Доброй ночи. Отвечу подробно, чтобы уберечь вас от дальнейших опасений.
I. Нет, никаких штрафных мер по отношению к вашему аккаунту не будет. Тенге при поступлении на ваш кошелек просто проходят путь двойной конвертации из них же (тенге) в доллары и из долларов — в рубли, поэтому Valve в принципе не могут наложить никакие дальнейшие запреты на операции с аккаунтом. Формальный/фактический регион, из которого было произведено пополнение кошелька, здесь не имеет значения: важно лишь только соответствие валюты вносимых средств валюте, к которой «привязан» кошелек (смотрите пример ниже по тексту). В ином случае вам бы просто не давали возможности вносить на него средства, ведь тенге как раз проходит пресловутый путь двойной конвертации в рубль, и пополняете свой баланс вы именно им: если бы вы захотели напрямую пополнить «рублевый» кошелек посредством, например, евро, то Valve просто не дали бы возможности этого сделать (однако и в такой ситуации блокировать аккаунт никто бы не стал).
II. Транзакции абсолютно безопасны с точки зрения сохранности персональных данных. QIWI — это, конечно, то еще говно, отличившееся не то чтобы хорошими работоспособностью и репутацией (особенно в начале десятых), но проводить незашифрованные и незащищенные переводы конторам с небезызвестными наименованиями а-ля обсуждаемого здесь QIWI никто в текущих реалиях просто не позволил бы — слишком велики репутационные риски и сопутствующие финансовые убытки. В общем, прецедентов подобного рода быть не может.
Надеюсь, я развеял ваши сомнения.
Через QIWI больше нельзя оплатить Steam в России
26 апреля 2022, 11:50 МСК
Пользователи Steam столкнулись с невозможностью пополнить баланс через QIWI — это была последняя возможность напрямую оплачивать игры в России без переплаты.
Способ работал через пополнение Steam через Казахстан в тенге — у нас есть подробный гайд. Однако сейчас при попытке пополнить счёт появление ошибка платежа — «Провайдер заблокирован». В поддержке не подтверждают проблемы, лишь отмечая, что стоит попробовать провести оплату позже.
Мы лично проверили процесс и действительно — в последний момент перед оплатой возникает ошибка. В социальных сетях представители QIWI сообщают, что наблюдаются технические проблемы, однако сервис работает над их решением. В обозримом будущем проблему могут разрешить.
Содержание
- Причина 1: Сбои на стороне одного из сервисов
- Причина 2: Непрошедший платеж
- Обращение в службу поддержки
- QIWI
- Steam
- Вопросы и ответы
Если ваш вопрос заключается в том, почему нельзя отправить деньги с QIWI на Steam, прочитайте статью по ссылке ниже. В текущем же материале рассматриваются неполадки именно выполненного перевода.
Подробнее: Пополняем счет Steam через кошелек QIWI
Причина 1: Сбои на стороне одного из сервисов
Самая распространенная причина, почему не приходят деньги с КИВИ на Стим, — это технические сбои на одной сторон:
- перегруженность площадки Steam, особенно в дни распродаж или во время выхода новых игр;
- неполадки в работе платежного сервиса QIWI;
- задержка обновления информации на игровом сервисе.
В большинстве случаев достаточно просто подождать, пока на сервисе нормализуется работа. На главной странице официального сайта может отображаться информация о ведении работ. Если в течение суток ничего не произошло, переходите к следующим проблемам и путям их решения.
Причина 2: Непрошедший платеж
В первую очередь необходимо проверить данные, указанные при платеже. На сайте КИВИ можно посмотреть информацию о платеже, если перевод был осуществлен через терминал. Для этого нужно проверить статус платежа через раздел «История».
Также можно узнать, что с переводом, с помощью квитанции. На отдельном сайте платежной системы нужно ввести данные с чека: выбрать терминал, дату платежа, код операции и номер электронного кошелька.
Перейти на страницу проверки платежа QIWI
При отсутствии чека его копию можно получить через раздел «Помощь» на официальном сайте платежной системы:
- Кликните по вкладке «Еще» на верхней панели и выберите раздел «Помощь».
- Нажмите на кнопку «QIWI Терминалы».
- Раскройте меню «Получить документы» и щелкните по ссылке «Как получить копию квитанции?».
- Ознакомьтесь с информацией о процедуре. Если описанные способы решения не помогают, заполните специальную форму, расположенную ниже, и нажмите на кнопку «Отправить».
В течение суток техническая поддержка платежной системы ответит вам по указанному в анкете номеру телефона или адресу электронной почты, дав инструкцию для последующих действий.
Обращение в службу поддержки
Если о платеже ничего неизвестно, включая его статус, следует обратиться к службе поддержки QIWI. Когда есть информация о переводе на Steam, то тогда можно связаться с операторами игровой площадки для прояснения обстоятельств.
QIWI
У QIWI есть бесплатная горячая линия, чтобы связаться с представителями платежной системы и выяснить причину, по которой происходит задержка платежа. Для этого воспользуйтесь номером 8 800 707-77-59. Написать технической поддержке можно и через сайт:
- Кликните по вкладке «Еще», затем — «Помощь».
- На открывшейся странице выберите кнопку «Связаться с нами».
- Выберите удобный способ обращения: позвонить по телефону или написать на адрес электронной почты.
При выборе второго варианта потребуется заполнить небольшую анкету, указав тему вопроса, саму проблему, а также подробно описать ее суть. Дополнительно можно приложить сканы документов, например квитанции об оплате.
Техническая служба пришлет ответное письмо на указанную почту в течение суток. Также есть вариант написать представителям через социальные сети — все ссылки указаны внизу на главной странице сайта QIWI. Выберите способ и кликните по нему, чтобы перейти в официальную группу или сообщество.
Steam
Если проблема не на стороне платежной системы, то следует обратиться в техническую поддержку Steam. Сделать это можно через официальный сайт игровой площадки — здесь доступна специальная форма для обращения пользователей.
Перейти на страницу поддержки Steam
Потребуется авторизоваться в учетной записи, затем подробно описать проблему в окне, при необходимости прикрепив скан или фотографию чека. По завершении кликните на кнопку «Отправить». Через некоторое время служба поддержки пришлет инструкцию с дальнейшими действиями или объяснит, почему возникли задержки, если проблемы на стороне Steam.
В нашем отдельном материале есть подробна информация о том, как напрямую обратиться в службу поддержки Стим. Статья поможет вернуть доступ к аккаунту, если доступ к учетной записи оказался потерян.
Подробнее: Как написать в службу поддержки Стим: подробная инструкция
Еще статьи по данной теме:
С марта 2022 года игровая платформа Steam не принимает платежи с банковских карт, выпущенных российскими банками, а также через QIWI кошелек или Юmoney. При выборе любого способа оплаты из перечисленных вы столкнетесь с ошибкой платежа. О том как покупать игры в Стим в 2023 году с российских карт и кошельков мы расскажет в этой статье.
Оплатить Steam через тенге и QIWI Кошелек
Самый простой способ пополнения кошелька в Steam — это QIWI Кошелек. Так как QIWI работает в Казахстане, то в кошельке осталась возможность пополнить Steam напрямую, но со счета в тенге.
Как пополнить Стим Казахстан в тенге
- Создать QIWI Кошелек если у вас его еще нет и пройти идентификацию до Основного статуса
- На сайте qiwi.com перейти в раздел Профиль, а затем на вкладку Настройки
- Нажмите на кнопку Сменить в разделе Счет по умолчанию
- Нажмите на кнопку Открыть счет и выберите валюту Тенге и назначьте этот счет основным.
Теперь у вас есть счет в тенге, с которого вы можете пополнять Steam.
После совершения платежа в QIWI кошельке на баланc Стим вам поступит сумма пополнения в рублях за вычетом комиссии, которую взимает Steam. Это комиссия возникает из-за дополнительной конвертации тенге-доллары-рубли, так как доллар — это основная валюта на площадке Steam, а в регионе РФ стоимость игр отражена в рублях.
Пополнить кошелек Steam с иностранной карты
Если у вас есть карта иностранного банка, то пополнить Steam можно как раньше, предварительно сменив регион аккаунта.
Зайдите в профиль Steam и смените аккаунт на США. После этого все игры будут стоить как в выбранном регионе, а цена отображаться в долларах.
Введите реквизиты своей карты в настройках профиля и пополняйте кошелек Steam напрямую.
Купить игру в Steam как подарок от другого игрока
Чтобы покупать игры на Steam в виде подарка от других пользователей найдите понравившуюся игру на этих сайтах:
https://funpay.com/
https://plati.market/
https://ggsel.net/
Выбирайте продавцов по рейтингу и отзывам внимательно. На этих сайтах мошенников нет, но безопаснее для вас всё проверить самостоятельно.
Оплатите игру любым удобным способом: российской банковской картой, через QIWI, Юmoney или даже криптовалютой.
После покупки укажите ссылку на свой аккаунт в Steam (скопируйте из браузера ссылку вида https://steamcommunity.com/profiles/000000000) и вам профиль добавится друг, который подарит вам игру и она навсегда останется в вашем аккаунте Steam.
В середине прошлого года Steam и прочие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. В этом случае люди сталкиваются с сообщением о том, что прием платежа Qiwi для данного провайдера запрещен. Несмотря на то, что запрет является довольно строгим, существует несколько вариантов обойти его. Чаще всего пользователи используют для этой цели альтернативную валюту.
Использование альтернативной валюты
Valve – это американская компания, которой требуется придерживаться законодательных требований. Это актуально даже в том случае, если ей приходится терпеть значительные убытки. Политическая ситуация такова, что денежные средства, полученные из РФ и Беларуси, становятся причиной дополнительных проблем. Потому руководство фирмы приостановило работу с российскими платежными системами. При этом пострадали не все кошельки, а только рублевые.
Тем не менее, многие пользователи находят другие способы пополнения игрового баланса. Чтобы получить нужные результаты, достаточно выбрать вместо рублей тенге. При этом требуется выполнить следующее:
- Внутри кошелька создать валюту тенге и с ее помощью совершить оплату.
- Чтобы получить такую возможность, кошелек Qiwi должен обладать средним или профессиональным статусом. Для получения такой возможности необходимо перейти в перечень статусов и выбрать вариант, который требуется открыть.
- После заполнения личной информации и ее отправке ответ будет получен через определенный период времени. При правильном оформлении заявки статус поменяется.
- Выбрать в меню пункт «Открыть счет». При этом платежная система предложит несколько вариантов валют, одной из которых является тенге. Ее требуется выбрать и подтвердить это. При наличии на рублевом счету денег их можно конвертировать в другую валюту по курсу.
- Кликнуть на пункт «Пополнить» около недавно созданного кошелька. После этого требуется ввести сумму, которую нужно перевести.
Как использовать тенге для оплаты
После создания нового кошелька требуется перечислить деньги на счет Steam. Для совершения платежа на балансе с тенге должно присутствовать достаточное количество средств. При этом важно указывать меньшую сумму, чем есть на счету, так как Киви взимает за перевод комиссию.
Чтобы отыскать Стим для Казахстана, стоит воспользоваться поисковиком.
Также потребуется ввести логин аккаунта на игровой платформе. Важно учитывать, что в библиотеке ресурса присутствуют логин и ник. То, что открывается в меню, не является логином. Чтобы узнать его, требуется зайти в меню и выбрать вкладку «Об аккаунте». Нужная информация представлена в строчке с личными данными человека.
После этого в пустом поле требуется указать сумму денег и выбрать пункт «Оплатить». Если все было сделано правильно, оплата пройдет успешно. При появлении ошибки рекомендуется повторить инструкцию и обратить внимание на все детали.
Также важно учитывать, что обладатель кошелька может установить регулярные платежи. Это удастся сделать в настройках аккаунта. Благодаря этому в указанную дату деньги будут перечисляться на счет Стим автоматически.
Возможные проблемы
Если описанная инструкция не позволяет решить проблему, можно обратиться за помощью в поддержку Киви. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Заполнить бланк заявки.
- Проверить функционирование приложения.
- При использовании ресурса на телефоне выйти из аккаунта и удалить Киви.
- Снова открыть приложение в магазине и загрузить его.
Отмена некорректного перевода
Киви выполняет перечисление средств в течение 2 минут. После этого возможны следующие варианты:
- Получатель использует средства сразу же. Он совершает перевод на карту, проводит оплаты, зачисляет на аккаунты.
- В течение суток деньги остаются на счету.
Если человек допустил ошибку в реквизитах, а получатель сразу не потратил деньги, ситуацию можно исправить. Для этого требуется обратиться в службу технической поддержки и описать ситуацию. При этом нужно указать личные данные и приложить скан-копию паспорта. Работники сервиса могут проанализировать платеж и отменить его. После этого средства поступят на счет в течение суток с момента одобрения заявки.
Если получатель уже успел потратить средства, с высокой долей вероятности вернуть их не удастся. Работники могут перевести сумму обратно лишь в том случае, если у них будут доказательства о мошенничестве. При этом требуется подавать заявление в правоохранительные органы.
Проблемы с платежами Киви у российских пользователей в последнее время возникают довольно часто. В частности, игровая платформа Стим не пропускает оплаты в рублях. Чтобы обойти наложенные санкции, можно воспользоваться другой валютой – тенге. Для этого стоит выполнить простую последовательность действий.
После введения санкций Qiwi стал одним из немногих возможных способов, с помощью которых можно покупать игры в Steam. Ведь оплата картами стала недоступной и другие способы оплаты тоже постепенно выключились.
В этой статье рассмотрим, что делать, если при попытке оплаты в Steam (или в любом другом месте) с кошелька Qiwi появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее».
Содержание
- «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
- Какие способы не помогли в решении этой проблемы
- Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Qiwi — это международный мультивалютный кошелёк. Геймеры используют его для оплаты игр в Steam, указав страну Казахстан. Сначала пополняется рублёвый кошелёк с карты, затем с рублёвого кошелька пополняется казахский кошелёк в тенге и с него оплачивается в Steam. Ошибка «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» чаще возникает на последнем этапе — переводе денег в Steam. Но может появляться и на других этапах. А также эта ошибка может быть не только при оплате в Steam, но и в других магазинах.
В тексте большинства ошибок сразу указывается, что нужно делать, чтобы решить её. И в этой тоже указанно — попробовать позднее. И в действительности, пользователи в сообществах говорят, что подождать и попробовать позже — единственное, что им помогло оплатить с Qiwi.
Если копнуть глубже, то можно разобраться, в чём именно проблема. В тексте ошибки говорится о том, что провайдер недоступен. Речь вовсе не об интернет-провайдере, а о финансовом провайдере. Например, при оплате из Qiwi в Steam провайдером является финансовый сервис, который проводит оплату между этими кошельком и магазином. При оплате в разные магазины провайдеры могут отличаться. Даже при оплате в один и тот же Steam в разное время могут участвовать разные провайдеры. Таким образом, становится понятно, что эта проблема на стороне третьего сервиса.
Решение этой проблемы находится в компетенции электронного кошелька Qiwi. Поэтому именно их специалисты должны заняться этим. А плательщику денег для этого ничего делать не нужно.
В данный момент пользователи сообщают о том, что оплаты из Qiwi в Steam проходят, но иногда, всё-таки, появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». В этом случае пользователи просто ждут от нескольких часов до нескольких дней, пробуя периодически проводить оплату. И в результате в определённый момент оплата происходит.
Если речь об оплате в Steam, то из-за таких проблем рекомендуется пополнить свой баланс сразу на большую сумму, чтобы хватило на всё, что нужно. Так вам реже придётся сталкиваться с такими ошибками.
Скорее всего такие проблемы будут возникать часто, и вероятно, возможность оплаты в Steam с Qiwi рано или поздно прекратится, как и предрекают многие специалисты. Это связанно с действием санкций, которые сильно ограничивают работу банков и платёжных систем. Из-за того, что тот или иной финансовый провайдер работать перестал и происходит эта ошибка. Со временем всё больше методов оплаты на зарубежные счета работать перестают.
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Как уже было сказано, единственное решение проблемы — это подождать и попробовать оплатить позже. Но пользователи Qiwi пришли к этому не сразу, а попробовали некоторые другие способы, чтобы попытаться устранить ошибку самостоятельно. Описанные далее способы были попробованы другими пользователями и они не помогли решить проблему. Значит и вам не стоит их реализовывать.
- Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
- Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
- Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
- Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.
Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?
Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
Если вы не можете долго ждать и пробовать оплатить Steam с кошелька Qiwi, то придётся воспользоваться другими способами. На сегодня самым удобным альтернативным вариантом является оплата через посредников.
Все эти биржи позволяют оплатить в Steam без участия Qiwi, поэтому не придётся ждать решения ошибки «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Пополнить баланс биржи можно с помощью карты или другим способом. Однако будьте готовы к том, что биржа возьмёт с вас определённую комиссию за услуги гаранта сделки, а также сам посредник тоже возьмёт комиссию. В результате получится немного дороже, чем если бы оплачивали напрямую из Qiwi.
В середине 2022 года Steam и другие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. Теперь, при попытке закинуть деньги на счет, высвечивается ошибка: «Прием платежа для данного провайдера запрещен» в QIWI кошельке. Несмотря на строгий запрет, есть несколько способов, как это обойти.
Содержание
- Почему запрещен прием платежей в Steam
- Как обойти запрет
- Тенге
- Специальные сервисы
- Торговая площадка
- Что делать, если ошибся в переводе
Почему запрещен прием платежей в Steam
Valve – американская компания, поэтому вынуждена соблюдать требования законодательства. Даже если это означает прямые убытки. Из-за внешнеполитической ситуации, деньги из России и Беларуси могут принести дополнительные проблемы.
Поэтому руководство решило приостановить работу с русскими платежными системами. Под удар попали Qiwi, но не все кошельки, а только рублевые.
Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.
Как обойти запрет
Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:
- использование торговой площадки;
- сервисы-посредники;
- пополнение аккаунта через Тенге.
Каждый из способов подходит для своей группы пользователей: кому-то проще пополнить через Казахскую валюту, другим – обменять свои скины на торговой площадке, третьим – быстро перекинуть деньги неважно с какой комиссией. Подробнее о каждом из способов.
Тенге
На Казахстан санкции не распространяются, поэтому, даже через российскую платежную систему, компания принимает оплату. Но ряд пользователей невнимательно изучили условия пользования кошельком и получили ошибку обработки.
Ошибка обработки может возникать, если в процессе перевода деньги снова конвертировались обратно в рубли. Чтобы этого избежать, достаточно создать новый кошелек исключительно в Тенге.
Как правильно пополнить баланс:
- Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
- Войдите в свой аккаунт;
- Создать кошелек в Тенге.
- Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
- В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
- Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
- Подтвердить платеж через SMS.
Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.
Специальные сервисы
Сразу после блокировки пополнения через российские сервисы, сразу начали создавать площадки, которые помогают пополнять кошельки Steam. В основном зачисляют деньги через другие страны. Комиссия за сделку – до 20%.
Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.
Чтобы не попасть на мошенников, лучше пользоваться проверенными площадками. Игровые блогеры начали публиковать рекламу таких сайтов. Лучше пройти по их реферальным ссылкам, чтобы немного сэкономить.
Торговая площадка
Еще одна альтернатива – купить скины через специальные сервисы, вроде Funpay и прочих бирж за реальные деньги, а потом продать их на торговой площадки. Единственная сложность – придется подождать 7 дней после получения.
Такой способ обходится дешевле аналогичных на 15-20%. Если постоянно мониторить цены, то можно приобрести лоты с дисконтом до 50%. Оплачивать покупки скинов можно в том числе и через Qiwi. Ограничений по работе с российскими клиентами у таких сервисов нет.
Что делать, если ошибся в переводе
Платежный сервис перечисляет деньги со счета на счет в течение 2 минут. После этого возможны два варианта развития событий:
- Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
- В течение 24 часов деньги остаются на счете.
Если отправитель ошибся в реквизитах, а получатель не перевел сумму сразу, то это еще можно исправить. Нужно отправить тикет в техподдержку и рассказать о ситуации. Важно указать: свои личные данные и подтвердить их сканом паспорта.
Сотрудники могут проанализировать платеж и отменить его обработку. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов после одобрения тикета.
Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.
При обходе санкций, пользователи перодически сталкиваются с ошибкой: «Прием платежа для данного провайдера запрещен». Из-за ограничений Стима, он не пропускает рубли, даже валюта конвертируется во время транзакции. Чтобы это исправить, можно либо создать кошелек в Тенге и проводить все операции с него, либо пользоваться специальными сервисами.
Доброй ночи. Отвечу подробно, чтобы уберечь вас от дальнейших опасений.
I. Нет, никаких штрафных мер по отношению к вашему аккаунту не будет. Тенге при поступлении на ваш кошелек просто проходят путь двойной конвертации из них же (тенге) в доллары и из долларов — в рубли, поэтому Valve в принципе не могут наложить никакие дальнейшие запреты на операции с аккаунтом. Формальный/фактический регион, из которого было произведено пополнение кошелька, здесь не имеет значения: важно лишь только соответствие валюты вносимых средств валюте, к которой «привязан» кошелек (смотрите пример ниже по тексту). В ином случае вам бы просто не давали возможности вносить на него средства, ведь тенге как раз проходит пресловутый путь двойной конвертации в рубль, и пополняете свой баланс вы именно им: если бы вы захотели напрямую пополнить «рублевый» кошелек посредством, например, евро, то Valve просто не дали бы возможности этого сделать (однако и в такой ситуации блокировать аккаунт никто бы не стал).
II. Транзакции абсолютно безопасны с точки зрения сохранности персональных данных. QIWI — это, конечно, то еще говно, отличившееся не то чтобы хорошими работоспособностью и репутацией (особенно в начале десятых), но проводить незашифрованные и незащищенные переводы конторам с небезызвестными наименованиями а-ля обсуждаемого здесь QIWI никто в текущих реалиях просто не позволил бы — слишком велики репутационные риски и сопутствующие финансовые убытки. В общем, прецедентов подобного рода быть не может.
Надеюсь, я развеял ваши сомнения.
В середине 2022 года Steam и другие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. Теперь, при попытке закинуть деньги на счет, высвечивается ошибка: «Прием платежа для данного провайдера запрещен» в QIWI кошельке. Несмотря на строгий запрет, есть несколько способов, как это обойти.
Содержание
- Почему запрещен прием платежей в Steam
- Как обойти запрет
- Тенге
- Специальные сервисы
- Торговая площадка
- Что делать, если ошибся в переводе
Почему запрещен прием платежей в Steam
Valve – американская компания, поэтому вынуждена соблюдать требования законодательства. Даже если это означает прямые убытки. Из-за внешнеполитической ситуации, деньги из России и Беларуси могут принести дополнительные проблемы.
Поэтому руководство решило приостановить работу с русскими платежными системами. Под удар попали Qiwi, но не все кошельки, а только рублевые.
Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.
Как обойти запрет
Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:
- использование торговой площадки;
- сервисы-посредники;
- пополнение аккаунта через Тенге.
Каждый из способов подходит для своей группы пользователей: кому-то проще пополнить через Казахскую валюту, другим – обменять свои скины на торговой площадке, третьим – быстро перекинуть деньги неважно с какой комиссией. Подробнее о каждом из способов.
Тенге
На Казахстан санкции не распространяются, поэтому, даже через российскую платежную систему, компания принимает оплату. Но ряд пользователей невнимательно изучили условия пользования кошельком и получили ошибку обработки.
Ошибка обработки может возникать, если в процессе перевода деньги снова конвертировались обратно в рубли. Чтобы этого избежать, достаточно создать новый кошелек исключительно в Тенге.
Как правильно пополнить баланс:
- Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
- Войдите в свой аккаунт;
- Создать кошелек в Тенге.
- Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
- В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
- Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
- Подтвердить платеж через SMS.
Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.
Специальные сервисы
Сразу после блокировки пополнения через российские сервисы, сразу начали создавать площадки, которые помогают пополнять кошельки Steam. В основном зачисляют деньги через другие страны. Комиссия за сделку – до 20%.
Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.
Чтобы не попасть на мошенников, лучше пользоваться проверенными площадками. Игровые блогеры начали публиковать рекламу таких сайтов. Лучше пройти по их реферальным ссылкам, чтобы немного сэкономить.
Торговая площадка
Еще одна альтернатива – купить скины через специальные сервисы, вроде Funpay и прочих бирж за реальные деньги, а потом продать их на торговой площадки. Единственная сложность – придется подождать 7 дней после получения.
Такой способ обходится дешевле аналогичных на 15-20%. Если постоянно мониторить цены, то можно приобрести лоты с дисконтом до 50%. Оплачивать покупки скинов можно в том числе и через Qiwi. Ограничений по работе с российскими клиентами у таких сервисов нет.
Что делать, если ошибся в переводе
Платежный сервис перечисляет деньги со счета на счет в течение 2 минут. После этого возможны два варианта развития событий:
- Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
- В течение 24 часов деньги остаются на счете.
Если отправитель ошибся в реквизитах, а получатель не перевел сумму сразу, то это еще можно исправить. Нужно отправить тикет в техподдержку и рассказать о ситуации. Важно указать: свои личные данные и подтвердить их сканом паспорта.
Сотрудники могут проанализировать платеж и отменить его обработку. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов после одобрения тикета.
Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.
При обходе санкций, пользователи перодически сталкиваются с ошибкой: «Прием платежа для данного провайдера запрещен». Из-за ограничений Стима, он не пропускает рубли, даже валюта конвертируется во время транзакции. Чтобы это исправить, можно либо создать кошелек в Тенге и проводить все операции с него, либо пользоваться специальными сервисами.
После введения санкций Qiwi стал одним из немногих возможных способов, с помощью которых можно покупать игры в Steam. Ведь оплата картами стала недоступной и другие способы оплаты тоже постепенно выключились.
В этой статье рассмотрим, что делать, если при попытке оплаты в Steam (или в любом другом месте) с кошелька Qiwi появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее».
Содержание
- «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
- Какие способы не помогли в решении этой проблемы
- Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Qiwi — это международный мультивалютный кошелёк. Геймеры используют его для оплаты игр в Steam, указав страну Казахстан. Сначала пополняется рублёвый кошелёк с карты, затем с рублёвого кошелька пополняется казахский кошелёк в тенге и с него оплачивается в Steam. Ошибка «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» чаще возникает на последнем этапе — переводе денег в Steam. Но может появляться и на других этапах. А также эта ошибка может быть не только при оплате в Steam, но и в других магазинах.
В тексте большинства ошибок сразу указывается, что нужно делать, чтобы решить её. И в этой тоже указанно — попробовать позднее. И в действительности, пользователи в сообществах говорят, что подождать и попробовать позже — единственное, что им помогло оплатить с Qiwi.
Если копнуть глубже, то можно разобраться, в чём именно проблема. В тексте ошибки говорится о том, что провайдер недоступен. Речь вовсе не об интернет-провайдере, а о финансовом провайдере. Например, при оплате из Qiwi в Steam провайдером является финансовый сервис, который проводит оплату между этими кошельком и магазином. При оплате в разные магазины провайдеры могут отличаться. Даже при оплате в один и тот же Steam в разное время могут участвовать разные провайдеры. Таким образом, становится понятно, что эта проблема на стороне третьего сервиса.
Решение этой проблемы находится в компетенции электронного кошелька Qiwi. Поэтому именно их специалисты должны заняться этим. А плательщику денег для этого ничего делать не нужно.
В данный момент пользователи сообщают о том, что оплаты из Qiwi в Steam проходят, но иногда, всё-таки, появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». В этом случае пользователи просто ждут от нескольких часов до нескольких дней, пробуя периодически проводить оплату. И в результате в определённый момент оплата происходит.
Если речь об оплате в Steam, то из-за таких проблем рекомендуется пополнить свой баланс сразу на большую сумму, чтобы хватило на всё, что нужно. Так вам реже придётся сталкиваться с такими ошибками.
Скорее всего такие проблемы будут возникать часто, и вероятно, возможность оплаты в Steam с Qiwi рано или поздно прекратится, как и предрекают многие специалисты. Это связанно с действием санкций, которые сильно ограничивают работу банков и платёжных систем. Из-за того, что тот или иной финансовый провайдер работать перестал и происходит эта ошибка. Со временем всё больше методов оплаты на зарубежные счета работать перестают.
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Как уже было сказано, единственное решение проблемы — это подождать и попробовать оплатить позже. Но пользователи Qiwi пришли к этому не сразу, а попробовали некоторые другие способы, чтобы попытаться устранить ошибку самостоятельно. Описанные далее способы были попробованы другими пользователями и они не помогли решить проблему. Значит и вам не стоит их реализовывать.
- Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
- Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
- Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
- Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.
Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?
Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?
Если вы не можете долго ждать и пробовать оплатить Steam с кошелька Qiwi, то придётся воспользоваться другими способами. На сегодня самым удобным альтернативным вариантом является оплата через посредников.
Все эти биржи позволяют оплатить в Steam без участия Qiwi, поэтому не придётся ждать решения ошибки «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Пополнить баланс биржи можно с помощью карты или другим способом. Однако будьте готовы к том, что биржа возьмёт с вас определённую комиссию за услуги гаранта сделки, а также сам посредник тоже возьмёт комиссию. В результате получится немного дороже, чем если бы оплачивали напрямую из Qiwi.
Во время оплаты пользователи видят ошибку: «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi». Конечно же, данную проблему трудно решить сразу без необходимой информации. Разобраться с ней поможет данная статья, в которой будет рассмотрено, как обойти и решить её.
Содержание
- Решение ошибки с оплатой в Steam
- Как пополнить Стим тенге
- Что делать, если не получается оплатить с Киви?
- Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
- Видеоинструкция
Решение ошибки с оплатой в Steam
В связи с ограничением на пополнение баланса игрового магазина, пользователи ищут другие способы, как это можно сделать. Он был найден, необходимо вместо рублей выбирать другую валюту – тенге. Ошибка выходит по той причине, что деньги для платежа были конвертированы в процессе оплаты.
Необходимо внутри кошелька создать валюту тенге и оплатить с него. Для открытия новой валюты понадобится средний или профессиональный статус кошелька Qiwi. Чтобы получить их, следует перейти в список статусов и нажать на тот, который необходимо открыть.
После заполнения личными данными формы и отправке их ответ придёт через некоторое время. Ваш статус будет изменён, если в заявке было введено всё правильно.
Далее необходимо выбрать в меню кнопку «Открыть счёт». 
Киви предложит несколько валют, среди которых будет тенге. Выберите её и подтвердите создание нового кошелька. Если на вашем рублёвом счету есть деньги, их можно будет конвертировать по курсу в другую валюту. Выберите кнопку «Пополнить» возле кошелька, который недавно был вами создан. Затем укажите нужную сумму для перевода.
Читайте также: как купить в Стиме игру в 2022 в России?
Как пополнить Стим тенге
Новый кошелёк создан, теперь необходимо перевести деньги на баланс Steam. На кошельке тенге должно быть достаточно средств, чтобы выполнить платёж. Выбирайте сумму меньшую, чем есть на балансе, потому как Qiwi берёт комиссию за перевод. Воспользуйтесь поисковой строкой в кошельке, чтобы найти Steam для Казахстана. Понадобится также логин аккаунта Стим. В игровой библиотеке есть логин и никнейм. То, что вы видите при открытии окна в меню, не является логином. Посмотреть его можно в меню, выбрав вкладку «Об аккаунте», он находится в строке с личными данными пользователя. 
Напишите в пустом поле количество тенге и нажмите на кнопку «Оплатить». Если рекомендации были выполнены последовательно без ошибок, сообщение «Приём платежа для данного провайдера запрещён» в Qiwi.
В случае появления данной ошибки, повторите инструкцию заново и проверьте, возможно вы упустили некоторые детали. Владелец кошелька может запланировать регулярный платёж при помощи настроек своего профиля.
В указанную дату ежемесячно деньги будут поступать на баланс Стим автоматически. Он может быть подключен из любого экрана об оплате с кошелька в нижней части информационного блока.
Что делать, если не получается оплатить с Киви?
Большинство случае были решены по способу, который уже описан. Если у вас продолжают возникать проблемы с оплатой, в том числе на других сайтах, можно попросить помощи в поддержке Qiwi.
- Для этого необходимо заполнить бланк заявки на этой странице.
- Перед обращением рекомендуется лишний раз проверить, всё ли в порядке с вашим приложением.
- Если пользуетесь им на телефоне, выйдите из аккаунта и удалите Qiwi вместе с данными и кэшем.
- Затем откройте маркете и загрузите его снова.
В случаях, когда пользователь пытается оплатить или получить средства на кошелёк через выставление счёта, одна из сторон может задерживать платёж. Обратитесь в магазин или службу, счета которого оплачиваете. Возможно, что сбой происходит из-за сервиса и устранять необходимо не на стороне кошелька, а на стороне получателя/отправителя. Если пользуетесь онлайн-кошельком Киви через сайт, очистите данные браузера и кэш, после чего проведите оплату.
Также переводы на банковскую карту могут занимать до 5 рабочих дней. Этот период может пройти, но деньги так и не были зачислены на баланс карты. Обращаться в этом случае в поддержку стоит, если нет статуса отправки в аккаунте Киви, но деньги были сняты. Если вы видите статус «Успешно», но денежные средства не появились на балансе карты получателя, вероятно произошла ошибка на стороне Qiwi.
Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
В редких случаях владельцы кошельков ошибаются во время записи реквизитов получателя. Принцип перевода помогает людям избежать ошибки. Суммы свыше 200 рублей не переходят на баланс получателя мгновенно, как это описано в статусах кошелька. Деньги резервируются для перевода и отправляются только по истечению определённого времени (обычно 24 часа). Если платёж был неверным, пользователь может отменить его, открыв информацию в истории.
Не всегда есть возможность отмены, когда уже прошло время или сумма была небольшая, но её необходимо вернуть. Заполните заявку на возврат с описанием причин вашего обращения на странице. Введите номер своего кошелька или телефона и получателя. Ответ можно будет получить в уведомлениях или на электронную почту.
Видеоинструкция
Решение в случае «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi» предлагается в этом видео.