Quseir ошибка 0x00000005 перечисления сеансов

Автор:
Владимир

И снова здравствуйте дорогие читателям блога HelpComputerBlog.Ru.

Операционная система Windows не всегда работает идеально, как того хотят пользователи. Время от времени могут появляться различные сбои и ошибки в ее работе. Как правило, ошибки операционной системы имеют специальный код, по которому можно судить о причине, вызвавшей ошибку.

Однако ошибка запуска приложений 0xc0000005 возникает при запуске конкретной установленной программы или игры или может вовсе возникать при попытке запуска любого приложения. При этом сообщение ошибки может быть различным, а иногда и вовсе компьютер может перезагружаться или высвечивать синий экран смерти.

К сожалению, универсального метода лечения ошибки не существует. Если вы столкнулись с ошибкой 0xc0000005, то не спешите переустанавливать операционную систему, ошибку можно в большинстве случаев устранить.

Наиболее часто к возникновению подобной ошибки запуска приложений вызывают установленные в операционной системе обновления. Причем отмечено, что чаще ошибка 0xc0000005 возникает у пользователей нелицензионной операционной системы.

Пользователи, купившие оригинальный диск Windows, сталкиваются с подобного рода ошибками гораздо реже. Обновления системы под номером KB2859537, KB2872339, KB2882822 и KB971033 по до сих пор неустановленной причине могут служить причиной злополучной ошибки. Поэтому необходимо их удалить по одному и проверять после каждого удаления, не исчезла ли проблема.

Для удаления обновлений воспользуемся командной строкой, для этого откройте меню Пуск и в разделе Все программы — Стандартные запустите Командная строка. Либо нажмите комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R, впишите в появившемся окошке CMD и нажмите Enter. В командную строку введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter.

После чего обновление, если оно установлено в системе, будет удалено. После этого пробуйте запустить приложение, которое приводило к ошибке. Если ошибка осталась, удаляем следующее обновление, введя:
wusa.exe /uninstall /kb: 2872339
И так далее, пока ошибка не будет устранена.

Если работа с командной строкой для вас кажется чем-то сверхъестественным, то можно воспользоваться привычной Панелью управления. Откройте раздел Программы и компоненты, где выберите пункт Просмотр установленных обновлений. Найдите и выделите в списке нужное обновление и нажмите Удалить. Для удобства можно воспользоваться строкой поиска обновлений по его номеру.

Если по какой-то причине удалить обновление не получается, то их удалить можно в безопасном режиме. Для входа в безопасный режим при включении компьютера следует нажать клавишу F8, пока не высветится окно выбора варианта загрузки Windows. Выбираем клавишами стрелками вариант запуска Безопасный режим с поддержкой командной строки и жмем Enter. После загрузки Windows откройте командную строку и повторите действия, описанные выше по удалению обновлений.

Если в безопасном режиме также невозможно удалить обновление, то следует воспользоваться средством устранения неполадок. Для этого вам потребуется при выборе вариантов загрузки (по нажатию клавиши F8 во время старта компьютера) выбрать Устранение неполадок компьютера.

Если такого вы не нашли, что бывает, следует загрузиться с установочного диска или флешки Windows и выбрать вместо установки операционной системы раздел Восстановление системы, после чего уже запустите командную строку.
Теперь следует ввести команду: DISM /Image:C: /Get-Packages
Обратите внимание, что здесь в качестве системного диска здесь указан диск С. Если ваша операционная система установлена на другом диске, например на D, то и укажите /Image:D:
Результат выполнения данной команды будет список всех установленных обновлений в системе. Вам потребуется найти строки, начинающиеся как Удостоверение пакета и в которых имеются интересующие нас обновления (KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033)

Эти строку по очереди (по одной) следует выделить мышкой, начиная с Package_for, и скопировать (в командной строке для копирования нажмите правую кнопку мышки). Далее в командную строку впишите
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName: ИМЯ_СКОПИРОВАННОГО_ПАКЕТА
Вместо ИМЯ_СКОПИРОВАННОГО_ПАКЕТА вставьте скопированную строку, опять же нажав правую кнопку мышки для вставки. После чего у вас должно получиться вот такая строка: DISM/Image:C:/Remove-Package/PackageName:Package_for_KB2859537~51bf87561bf267w47~x64~~6.1.1.3
После чего нажмите Enter и команда удалит выбранное обновление.

Аналогично проделайте те же действия для остальных обновлений и перезагрузите компьютер. Единственное, что стоит отметить, имя обновления будет видно в журнале системы, поэтому, если вы увидите его там, не беспокойтесь, обновление все равно удалено с вашего компьютера.

Как известно, от ошибки 0xc0000005 не всегда можно избавиться, удалив подозрительные обновления. Если ошибка запуска приложения возникает при запуске одного и того же приложения, то попробуйте его переустановить.

Также постарайтесь вспомнить, после чего начала появляться ошибка. Если после обновления драйверов, то можно попробовать их обновить или откатиться к предыдущей версии. Для этого воспользуйтесь Диспетчером устройств, открыв свойства нужного устройства, где на вкладке Драйвер можно выполнить данные действия.

Известно, что появление ошибки запуска приложения может быть связано с неправильной работой оперативной памяти. Если вы в последнее время установили дополнительную планку ОЗУ, то это могло сказаться на стабильности работы системы. В таком случае попробуйте убрать или заменить новый модуль памяти. Не лишним будет и проверка оперативной памяти на наличие ошибок с помощью утилиты MemTest86.

Ошибку 0xc0000005 может вызывать конфликт между профилем принтера и приложениями на компьютере. Что интересно, при таком конфликте не помогает переустановка операционной системы и ошибка остается. Решением такой проблемы может быть только обновление драйвера принтера и создание нового чистого профиля принтера.

Нередко злополучную ошибку вызывают компьютерные вирусы. Необходимо выполнить полное сканирование компьютера на вирусы. Также не забудьте почистить карантин, так как бывали случаи, что занесенное в карантин приложение вызывало появление ошибки.

Для тех, кто понимает значение реестра Windows можно порекомендовать выполнить его чистку. Для этих целей существует масса всевозможных и разнообразных утилит. Новичкам не следует заниматься очисткой реестра, так как неправильные действия с ним могут привести к полному краху системы.

Опять же установленные в системе приложения, которые были взломаны могут работать нестабильно. Также к сбоям могут привести русификаторы софта, который не предполагает русского интерфейса изначально.

Если никакой из способов не помогает вам избавиться от назойливой ошибки остается только порекомендовать полностью переустановить Windows. Ну а если вы пользователь лицензионной операционной системы, то не поленитесь обратиться за помощью в службу техподдержки Microsoft. Специалисты помогут вам побороть ошибку 0xc0000005.

На этом все, всем пока и до новых встреч.

Видео по теме:

Также известная как Exception Processing Message, Ошибка 0xc0000005 — это популярная проблема, возникающая при попытке запустить приложение, установить обновления или другие повседневные действия в Windows XNUMX. Из-за этой проблемы, пользователи не могут запустить вышеупомянутое должным образом. В ошибке говорится, что возникла «Ошибка при запуске приложения. Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». В результате этого использовать программу становиться невозможным, пока есть эта ошибка. Как правило, в ее появлении есть несколько наиболее популярных и часто встречающихся причин. Одни из них это неправильные значения в реестре, наличие вирусов, повреждение оперативной памяти или конфигурации, а также другие причины. Обычно достаточно попробовать несколько решений, и проблема в решиться в конечном итоге. Мы покажем вам все возможные решения. Выполняйте их поэтапно в соответствии с нашими инструкциями. Внимательно читайте все шаги, чтобы не запутаться в процессе.

1. Проверьте целостность системных файлов.

Вся система Windows связана различными файлами, которые отвечают за правильную связь и функционирование многих процессов. Если некоторые из важных файлов отсутствуют, это может стать причиной потенциальных ошибок в разных областях системы. Ошибка 0xc0000005 может иметь тот же источник возникновения. Поэтому стоит проверить, все ли системные файлы на месте. Ниже мы воспользуемся SFC (средство проверки системных файлов) и DISM (обслуживание и управление образами развертывания), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба этих сканирования в следующей последовательности:

SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

2. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

Так как в предыдущем методе мы уже использовали командную строку, давайте проверим ваш жесткий диск на наличие повреждений. Вот как:

1. Откройте Командная строка так же, как мы сделали выше.
2. Затем вы должны вставить chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

Теперь попробуйте запустить проблемное приложение. Нет изменений? — Тогда переходите к другим решениям ниже.

3. Запустите диагностику памяти Windows.

Продолжая тему ущерба, есть еще одна важная вещь, которая может быть виновником проблемы, а именно поврежденная оперативная память. Она играет чрезвычайно важную роль во многих запущенных процессах. Поэтому рекомендуется проверить наличие проблем с ОЗУ, запустив встроенную утилиту диагностики памяти.

1. Тип Windows Memory Diagnostic в строку поиска рядом с Меню Пуск.
2. После открытия вы увидите окно с двумя вариантами выбора. Нажмите Рекомендованные вариант.
3. Windows просканирует вашу оперативную память на наличие ошибок и мгновенно восстановит их.

Затем перезагрузите систему и проверьте, появляется ли проблема снова. Надеемся, что это нет.

4. Включите Чистый запуск Windows.

Еще одна причина, которая может быть связана с ошибкой 0xc0000005, — это несовместимость. Антивирусное или любое другое стороннее ПО может конфликтовать со службами Windows, вызывая ошибку. Для быстрого решения попробуйте сначала отключить антивирус. Если это не меняет ситуацию, попробуйте запустить свой ПК в режиме чистой загрузки. Это поможет выяснить не вызывает ли ошибку какое-то стороннее приложение. Чистая загрузка — это отличная встроенная функция, помогающая пользователям загружать свой компьютер только со встроенными приложениями и службами. Чтобы войти в этот режим, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск опцию. Убедитесь, что флажок установлен только рядом с Загружать системные службы.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать запустить все, где возникала ошибка, в режиме чистой загрузки. Независимо от того, удалось вам запустить приложение или нет, нужно вернуть Windows к параметрам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в Обычный.

Также стоит просканировать вашу систему на предмет вредоносного ПО. Различные инфекции могут вызывать сбои внутри системы, что ведет к различным проблемам. Мы рекомендуем использовать Malwarebytes — надежный и эффективный антивирус, который обладает расширенными алгоритмами защиты для борьбы с локальными и онлайн-угрозами. Вы также можете использовать его в качестве замены, если ваш текущий антивирус вызывает проблемы совместимости, о которых мы упоминали выше. Загрузите его, нажав на кнопку ниже, и попробуйте максимальную защиту от вредоносных программ бесплатно.

Скачать Malwarebytes

5. Отключите Предотвращение выполнения данных.

Как популярная операционная система, Windows должна принимать все возможные меры для борьбы с вредоносными программами и предотвращения их потенциального ущерба. Поэтому существует встроенная функция под названием DEP (Data Execution Prevent), которая помогает останавливать потенциально опасные действия. Однако известны случаи, когда DEP приводил к проблемам несовместимости с некоторыми приложениями. Хотя этого вообще не должно происходить, несовместимость между некоторыми процессами стала нормальным явлением для ОС от Microsoft. Так как полное отключение функции может быть довольно рискованным, мы сделаем это выборочно для нужного нам приложения. Обратите внимание, что вы должны быть уверены, что приложение, которое вы собираетесь запустить, не содержит вирусов, иначе отключение DEP может упростить проникновение вредоносных программ, если таковые имеются. В любом случае, ниже вы найдете инструкции как отключить эту функцию:

1. Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту под дисками.
2. Выберите Свойства , а затем в Дополнительные параметры системы.
3. Под Производительность, нажмите Настройки.
4. Перейдите в Предотвращение выполнения данных и выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже.
5. Нажмите Добавить и найдите файлы .EXE, которые вызывают ошибку при запуске.
6. Нажмите OK, затем перезагрузите компьютер и проверьте, изменилось ли что-нибудь.

6. Измените LoadAppInit_DLL в Редакторе реестра.

Если ни одно из описанных выше решений вам не помогло, попробуйте изменить значение LoadAppInit_DLLs в редакторе реестра. Вообще, не рекомендуется лезть в Реестр и изменять какие-то значения, не владея необходимыми для этого знаниями. Любое лишнее изменение может привести к серьезным системным проблемам, которые будет трудно исправить, если вы не запомните изменения. Помните, мы упоминали о необходимости соблюдать осторожность при выполнении каждого шага? — Именно здесь она вам понадобится больше всего. Сосредоточьтесь на этих шагах ниже, чтобы не упустить ничего важного.

1. Нажмите Windows Key + R кнопки и впишите regedit в поле.
2. Откройте его и подтвердите действие в окне UAC.
3. Затем разверните эти папки HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Windows/ на левой панели.
4. После открытия папки Windows папки, вы увидите список записей на правой панели.
5. Найдите LoadAppInit_DLLs и дважды щелкните по нему.
6. Под Значение, измените цифру с 0 в 1.
7. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер, чтобы снова запустить приложение.

7. Обновите драйверы

Еще одна причина, которая может влиять на работу приложений, — это устаревшие или поврежденные драйверы. Мы рекомендуем выполнить сканирование ваших драйверов и обновить их до более новых версий. Вы можете сделать это вручную или воспользоваться специальной утилитой для более быстрого решения. Оба варианта расписаны ниже:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В идеале следует обновить все доступные устройства. Если какое-то устройство отмечено желтым треугольником, то его следует обновить в первую очередь.
3. Для этого щелкните на драйвер правой кнопкой мыши, выберите Обновитьи следуйте инструкциям на экране.
4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их.

Драйверы являются ключом к правильной конфигурации вашей системы. Именно они обеспечивают должное соединение между оборудованием и вашей операционной системой. Обновление ряда драйверов вручную может занять много времени, поскольку вам придется выполнять одни и те же шаги по многу раз. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов, которая возьмет на себя эту задачу — Driver Booster от IObit:



Стартовый экран Driver Booster



Результаты сканирования Driver Booster



Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

8. Восстановите предыдущую версию с помощью Точки Восстановления Системы.

Если никакое из приведенных решений не помогает, единственный и лучший способ решить проблему — это вернуться к точке резервного копирования, когда все работало нормально. Некоторые пользователи могут сталкиваться с новыми ошибками после некоторых обновлений или самостоятельных изменений, о которых можно не знать. Поэтому рекомендуется использовать для точку восстановления, чтобы избавиться от проблемы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выберите Свойства.
2. В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
3. Затем нажмите Далее и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
4. Когда закончите, нажмите Далее и начните Восстановить.

Заключение

Устранение различных ошибок может оказаться настоящим испытанием, если у вас нет навыков и необходимых для этого знаний. Мы надеемся, что наше руководство помогло вам решить проблему и продолжить использование нужных вам программ без каких-либо проблем. Если вы когда-нибудь столкнетесь с другими ошибками Windows, смело обращайтесь к нашему веб-сайту за решениями. Наша команда каждый день загружает много статей по новым ошибкам и вирусным инфекциям.

Ошибка 0xc0000005 в Windows 10 обычно возникает, когда пользователь пытается запустить приложение или установить обновления ОС. Проблема связана с нарушением прав доступа, поскольку система не может обработать конфигурацию и данные, которые необходимы для открытия программы. Если обычная перезагрузка не помогла решить проблему, переходите к способам в нашей статье.

Способ 1: Удаление обновлений

Если рассматриваемая ошибка начала появляться после того, как система обновилась, попробуйте удалить последние апдейты. Пользователи пишут, что чаще всего проблема возникает, когда обнаруживаются обновления KB2859537, KB2882822, KB971033 или KB2872339. Также можно попытаться избавиться от последних обновлений, обладателям нелицензионной версии ОС: в этом случае часть файлов не может быть заменена оригинальными, которые пытаются использовать установочные пакеты.

Существует несколько способов удалить последние обновления, но самый простой – это использование «Командной строки»:

1. Запустите консоль с расширенными правами, введя соответствующий запрос в поиске по «Пуску» и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».



2. В окне консоли вставьте wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите на клавишу «Enter».

Если такой пакет присутствует на компьютере, то он будет удален. То же самое нужно проделать с остальными обновлениями, которые мы перечислили выше.

Если нужно избавиться от последних обновлений, воспользуйтесь инструментами из системных «Параметров»:

1. Перейдите в «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт из меню.



2. Вызовите «Обновление и безопасность».



3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на строку «Просмотр журнала обновлений».



4. Затем кликните по ссылке «Удалить обновления».



5. Откроется окно со списком установленных обновлений. Чтобы найти последние, отсортируйте их по дате инсталляции, кликнув по названию столбца «Установлено». Затем выделите нажатием ЛКМ последние апдейты и выберите кнопку «Удалить» вверху.

Останется подтвердить действие и дождаться, пока выбранное обновление будет полностью удалено.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Операционная система тесно связана с файлами, отвечающими за корректное функционирование процессов на ПК. Следующий метод предполагает восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены в результате ошибок или деятельности вирусного ПО. Встроенные инструменты Windows 10 позволяют провести проверку и восстановление таких файлов (SFC) и их хранилища (DISM), что может помочь исправить ошибку с запуском приложений или установкой ОС. Используйте утилиты в консоли «Командная строка» в такой последовательности: SFC, а если она выдаст ошибку — DISM, после чего снова SFC. В нашем отдельном материале подробно описано, как это сделать.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 3: Сканирование жесткого диска

Проблемы в работе жесткого диска также могут стать причиной появления ошибки 0xc0000005 в Windows 10, поэтому есть смысл проверить накопитель на наличие повреждений. Наиболее простой и действенный метод сделать это – запуск встроенной утилиты через «Командную строку». В Способе 1 мы рассмотрели, как запустить ее от имени администратора. В этот раз в окне консоли нужно прописать chkdsk /f /r C:, где C – буква системного раздела. При необходимости замените ее на другую. После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».

Утилита проверки диска самостоятельно выполнит сканирование и поиск разного рода ошибок. Если повреждение не механического характера, то средство должно автоматически все восстановить.

Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска

Способ 4: Диагностика памяти

Поврежденная оперативная память приводит ко многим проблемам в Windows, включая ошибку с кодом 0xc0000005. Роль ОЗУ очень значительна в большинстве запущенных процессов, в особенности при запуске приложений. Чтобы устранить неполадку, попробуйте использовать штатное средство, сканирующее оперативную память на наличие повреждений различного характера:

1. Через поиск «Пуска» отыщите утилиту «Средство проверки памяти Windows».



2. В появившемся окне выберите один из двух вариантов: сразу выполнить перезагрузку и провести проверку, либо дождаться следующего выключения компьютера. В первом случае ОС будет перезапущена, а во время загрузки средство проверит компонент.

Для диагностики оперативной памяти существуют специальные программы от сторонних разработчиков. В отличие от штатных возможностей Windows, они располагают дополнительными функциями.

Читайте также: Программы для проверки оперативной памяти

Если все дело в механическом повреждении (оно не может быть восстановлено программными средствами), то, скорее всего, придется заменить рассматриваемый компонент. Переходите по ссылке ниже и узнайте, как грамотно выбрать планку ОЗУ. Также в статье разобрано, как правильно установить компонент и проверить его на работоспособность.

Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти

Способ 5: Отключение функции DEP

Операционная система от Microsoft отличается надежной защитой от вредоносных файлов и другого подозрительного софта, что позволяет предотвратить нанесение ущерба данным. Одной из таких функций является DEP, или Data Execution Prevent, которая может влиять на запуск программ, вызывая рассматриваемую ошибку. Она ошибочно «видит» в софте потенциальную угрозу и блокирует его открытие.

Если вы доверяете программе, которую пытаетесь запустить, то для нее можно временно отключить функцию DEP:

1. Кликните ПКМ по значку «Этот компьютер». Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Свойства».



2. Выберите строчку «Дополнительные параметры системы» на вкладке «О программе».



3. В новом окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».



4. Затем откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Отметьте пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Нажмите на кнопку «Добавить».



5. Через системный «Проводник» отыщите исполняемые файлы программ (с расширением EXE), у которых имеется проблема запуска. Добавьте их в список.



Задать атрибуты DEP можно только для 32-разрядных исполняемых файлов.

После того как для проблемных программ DEP была выключена, попытайтесь вновь их запустить, что проверить, ушла ли ошибка.

Способ 6: Редактирование реестра

Еще один метод решить проблему – это изменить ключ реестра, который отвечает за DLL-библиотеки, необходимые для запуска игр и программ.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» напишите regedit и кликните по «ОК».



2. Вставьте в адресную строку «Редактора реестра» такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows и нажмите на клавишу «Enter». В центральной части окна отыщите параметр под названием «LoadAppInit_DLLs» и перейдите в его «Свойства», дважды щелкнув по нему ЛКМ.



3. Если в строке «Значение» стоит «0», поменяйте его на «1», и сохраните настройки.

После редактирования ключа перезагрузите систему и посмотрите, решилась ли проблема.

Способ 7: Откат к предыдущему состоянию

Если ни один из методов не принес результата, остается лишь прибегнуть к радикальному методу и откатить систему до предыдущего состояния. Конечно же, это актуально, если «Восстановление системы» было включено на компьютере заранее, до появления сбоя.

Рекомендация поможет в том случае, если недавно установленные программы или другие внесенные изменения в операционную систему повлияли на ее работу и вызвали ошибку с кодом 0xc0000005. В Windows 10 встроен инструмент для восстановления, причем с помощью него можно узнать, каких настроек и приложений коснется процедура, а также выбрать наиболее подходящую точку. Наш автор разбирал, как откатить ОС к предыдущему состоянию в отдельном руководстве.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Появление всевозможных ошибок и сбоев при работе с ОС Windows не редкость и борьба с неполадками для пользователей разных версий системы стала уже привычным делом. Если вопрос не касается аппаратных неисправностей, то решить проблему вполне можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Как правило, каждая ошибка имеет свой код и сопровождается сообщением, которое иногда даже раскрывает суть проблемы. В случае со сбоем 0xc0000005, возникающем при открытии приложений и игр, картина не так ясна, и сходу выяснить, в чём дело не получится. При этом существует несколько вариантов решений, каждый из которых эффективен в том или ином случае. Проблема более актуальна для Windows 7 и 8, реже встречается на «Десятке», в основном сбою подвержены нелицензионные версии, но возможны и исключения.

Причина возникновения

«Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» значит, что произошёл сбой при инициализации программных компонентов и зачастую она является следствием системных обновлений. Текст сообщения может отличаться, но код будет неизменен, иногда также возможно зависание ОС и появление синего «экрана смерти». Так, после установки новых пакетов на «Семёрке» вместо улучшения работы нередко появляется сбой при запуске игры или программы. В 10 версии Windows причины, провоцирующие ошибку, другие и проблему предстоит решать уже иными способами. Часто помогает удаление или остановка работы антивируса, но возможны также проблемы с памятью RAM, так что нужно будет выполнить сканирование с помощью специальной утилиты. Основные причины, вызывающие ошибку (код исключения) 0xc0000005 на Windows 10, 8, 7:

• Обновления ОС, программного обеспечения, драйверов.
• Ошибки в модуле памяти.
• Конфликт оборудования с ПО.
• Воздействие вирусов.

Зависимо от версии операционки подходить к вопросу устранения ошибки следует по-разному. Избавиться от проблемы несложно и, следуя инструкции, с задачей справится и неопытный пользователь.

Как исправить ошибку 0xc0000005 на Windows

Пакеты обновлений, предполагающие внесение коррективов в значимые системные файлы для повышения безопасности, становятся частыми виновниками сбоев. Ввиду того, что ключевой причиной возникновения ошибки приложения 0xc0000005 являются именно обновления для Семёрки, решать проблему будем посредством их удаления, что можно выполнить несколькими методами.

Удаление обновлений из командной строки

Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000005, избавившись от обновлений посредством консоли «Выполнить». Для осуществления процедуры выполняем такие шаги:

• Переходим к консоли (например, через Пуск или с помощью горячих клавиш Win+R либо Win+X для Восьмёрки).
• В строке прописываем команду wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и жмём клавишу ввода (для Windows 8 применяется exe /uninstall /kb:2859537).
  
• Ожидаем выполнения процесса удаления, затем перезагружаем компьютер.
• Если проблема осталась, аналогичным образом, используя консоль, удаляем и обновления kb:2872339, kb:2882822, kb:971033.

Удаление обновлений из панели управления

Ещё один способ, предлагающий решить проблему появления сбоя при запуске софта, займёт чуть больше времени, чем предыдущий, но также не составит труда. Чтобы избавиться от ошибки 0xc0000005 выполняем следующее:

Если ни один из этих способов не оказался эффективен, и устранить ошибку 0xc0000005 не удалось, возможно, проблема коснулась запуска утилит, используемых для решения задачи. В таком случае применяем более серьёзный метод.

Удаление обновлений через безопасный режим

Чтобы вручную удалить обновления используем возможности безопасного режима:

• Перезагружаем ПК и при его включении зажимаем F.
• Загрузчик предлагает на выбор варианты запуска, выбираем безопасный режим, поддерживающий командную строку, жмём клавишу ввода.
  
• Повторяем действия, описанные в первом или втором вариантах удаления обновлений.

После решения проблемы методом удаления обновлений лучше будет отключить функцию автоматических обновлений во избежание сюрпризов в дальнейшем.

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Поскольку источников возникновения проблемы немало, устранить ошибку 0xc0000005 можно и другими методами.

Тестирование памяти на ошибки

В ОС Windows 10 проблема зачастую связана с неисправностью модуля оперативной памяти, что часто случается после расширения оперативы или апгрейда. Лучшим способом выявить неисправность будет использование утилиты Memtest86+ (софт находится в свободном доступе). При обнаружении серьёзных неисправностей потребуется замена модуля.

Откат системы до точки восстановления

Универсальный способ устранения ошибок – это восстановление системы. Функция позволяет вернуться в то время, когда проблем ещё не возникало, для этого ранее на компьютере должна быть создана точка восстановления, представляющая собой сохранённую копию параметров на определённую дату или событие.

Восстановление системных файлов

Ещё один способ предполагает восстановление повреждённых системных элементов посредством командной строки:

Суть метода заключается в сканировании системных файлов и их восстановлении в случае выявления повреждений. Бывает, что в ходе процедуры запрашивается установочный диск или флешка с ОС Windows.

Изменение параметров принтера

Возникновение ошибки 0xc0000005 может быть связано с несовместимостью параметров принтера с определённым ПО. Чтобы исправить ситуацию потребуется создать другой профиль в настройках принтера, а также обновить драйвера.

Откат обновлений или удаление драйверов устройств

Нередко проблема является следствием обновления драйверов. Если ошибка стала возникать после установки драйвера для устройства, тогда потребуется удалить или откатить его к предыдущей версии. Для этого нужно перейти к Диспетчеру устройств (через Панель управления) и найти оборудование, драйвер которого недавно обновлялся. В свойствах устройства можно выполнить откат или удаление.

Очистка реестра

Неправильные записи в реестре также одна из причин, провоцирующих ошибки различного характера. Вручную чистить реестр можно только при наличии необходимых навыков и знаний, поскольку даже при малейших некорректных изменениях система может сбоить или вовсе не запускаться. Перед работами обычно создаётся резервная копия. Для рядового пользователя лучше воспользоваться инструментом, позволяющим безопасно выполнить диагностику и исправление записей реестра в автоматическом режиме, например, CCleaner или другой специальный софт.

Отключение опции DEP

Блокировка запуска ПО может возникать при попытке софта выполнения своего кода в области оперативы компьютера, выделенной DEP. Благодаря функции реализована возможность предотвращения запуска вредоносного кода из области данных, что позволяет эффективно защищать систему от ряда угроз. При этом иногда DEP блокирует и полезный софт, в таком случае необходимо принять такие меры:

Чтобы выключить DEP только для некоторых приложений выполняются следующие действия:

Сканирование на вирусы

Не лишней будет также проверка системы на наличие вирусов. Кроме установленного антивируса, можно дополнительно воспользоваться специальными утилитами, например, Dr.Web CureIt (софт находится в свободном доступе, не требует установки и не конфликтует с имеющимся защитным ПО). Кроме того, следует посмотреть, не находятся ли файлы проблемного приложения в карантине вашего антивируса. Такое случается, когда бдительный защитник посчитал объекты опасными. Если файлы программы, при запуске которой возникает ошибка, находятся в карантине, а вы убеждены в их безопасности, тогда нужно добавить элементы в список исключений антивируса.

Крайней мерой является переустановка системы, к ней стоит прибегать только, если другие методы не дали результата и когда проблема касается не конкретного приложения, ведь проще отказаться от использования одной программы. Если масштабы более существенны, то установка новой Windows станет хорошим решением.

На чтение 8 мин Просмотров 40к. Опубликовано 16.09.2021

Сообщения об ошибках 0x00000005 BSOD

Содержание

• 1 Методы устранения
• 2 Истоки
• 3 Пути решения
• 4 Другие случаи появления сообщения
• 5 Ошибка при запуске 0x0000005 Windows 10
• 6 Ошибка 0x0000005 Windows 10 при обновлении
• 7 Ошибка 0x0000005 Windows 10 при установке