Recovery ошибка на компе

Самое страшное, что может увидеть пользователь операционной системы Виндовс 10 – синий экран. Как правило, дисплей окрашивается в небесный цвет при возникновении разного рода проблем. Поэтому, когда появляется ошибка «Recovery: your PC/device needs to be repaired» на компьютере Windows 10, сложно однозначно определить, что делать. Для устранения неполадок нужно определить значение сообщения на синем фоне, а также рассмотреть рекомендации специалистов.

Перевод и причины ошибки

Обычно сообщение «Recovery: Your PC/device needs to be repaired» появляется в тот момент, когда пользователь устанавливает операционную систему Windows 10 на свой компьютер. Появление ошибки сопровождается синим экраном и кодом 0xc0000098, который позволяет определить причину возникновения проблемы.

Фраза из сообщения, сопровождающего неполадку, переводится так: «Ваш ПК/девайс нуждается в восстановлении». К сожалению, это не помогает понять, что нужно делать, и почему возникла проблема при установке ОС. Однако опытные пользователи сумели выделить главные причины, из-за которых пользователь видит англоязычное сообщение на экране:

1. Отсутствует BCD-загрузчик либо он поврежден. Наиболее частая причина. Проблема дает о себе знать в момент, когда происходит неожиданное отключение питания ПК при установке операционки, или в работу устройства вмешиваются вирусы.
2. Повреждение файловой системы. Данная причина подразумевает некорректную запись образа на внешний носитель, который используется для установки. Подобная ситуация также могла произойти из-за внезапного отключения питания, но чаще всего «виновниками» становятся битые сектора ISO-файла.
3. Неправильное изменение программных компонентов компьютера. Говоря простым языком, это установка на ПК большого количества лишнего и даже вредного софта, вмешивающегося в процесс обновления или загрузки новой версии Виндовс 10.
4. Устаревший менеджер загрузки. Становится главной причиной возникновения проблемы в ситуации, если пользователь не сопровождал апдейт операционной системы обновлением софтовых компонентов ОС.

Точное определение причины возникновения неполадок позволяет сэкономить время, поскольку владельцу ПК придется обратиться только к одной инструкции. Но даже в том случае, если найти «виновника» не получится, исправить ошибку можно без каких-либо проблем. Для этого понадобится просто следовать рекомендациям.

Способы исправления «Your PC/device needs to be repaired» при установке Windows 10

Поскольку известно несколько причин возникновения проблемы, на выбор пользователям предлагается сразу 3 метода исправления. Из-за фатальных последствий ошибки 0xc0000098 или другого подобного кода каждый способ кажется сложным и энергозатратным. Но соблюдение правил инструкции позволяет устранить неполадки за 10-30 минут.

Восстановление системы

Это первое, что должен сделать человек при появлении на экране сообщения «Recovery: your PC/device needs to be repaired». По сути, пользователь выполнит повторную установку операционной системы, однако сама операция будет проходить через меню восстановления:

• Подключите флешку с образом Windows 10 к компьютеру.

• Запустите ПК.

• Во время включения нажмите кнопку «F2» или «F10» для перехода в BIOS.

• Выберете язык и регион, после чего нажмите «Далее».
• Когда на экране появится кнопка «Установить», кликните по заголовку «Восстановление системы». Он располагается в левом нижнем углу загрузочного интерфейса.

• Выберете пункт «Поиск и устранение неисправностей», после чего – «Восстановление при загрузке».

• Дождитесь окончания проверки.
• Заново установите операционную систему.

В большинстве случаев среда восстановления помогает раз и навсегда решить проблему. Но если этот метод не приведет к устранению неполадок, на выбор останется еще 2 способ избавления от ошибки.

С помощью Командной строки

Этот вариант похож на предыдущий, но при установке операционной системы в данном случае используется не среда восстановления, а Командная строка. То есть пользователь выполнит те же самые действия другим способом.

Чтобы сообщение о проблемах ПК не появлялось на экране, нужно сделать следующее:

• Подключить внешний носитель с образом системы к ПК.

• Перед установкой выбрать пункт «Восстановление системы».

• В меню поиска и устранения неполадок выбрать Командную строку.

• По порядку прописать команды: «sfc/scannow», «bootrec/fixmbr», «bootrec/fixboot», «bootrec/scanos» и «bootrec/rebuildbcd».

• Переустановить ОС.

Прописывая в КС каждую команду, нужно последовательно нажимать кнопку «Enter» на клавиатуре. Это позволит изменениям своевременно вступать в силу.

Обратитесь к функционалу «Partition Guru»

Первые 2 способа предполагают, что решить проблему способен встроенный функционал операционной системы. Однако в случае с битыми секторами жесткого диска его помощь оказывается бесполезной. Поэтому приходится использовать сторонний софт.

В отношении ошибки «Recovery: your PC/device needs to be repaired» лучше всего зарекомендовала себя программа Partition Guru. Она доступна для бесплатного скачивания на сайте www.eassos.com.

Важно. Интерфейс ПО выполнен на английском языке, поэтому при исправлении неисправностей рекомендуется внимательно отслеживать каждый пункт.

После загрузки дистрибутива и установки программного обеспечения понадобится запустить проверку жесткого диска, на который планируется записать операционную систему:

• Откройте Partition Guru.
• Наведите мышкой на вкладку «Disk».
• При помощи ЛКМ выберете пункт «Rebuild Master Boot Record».
• Подтвердите действие.
• Дождитесь окончания проверки.

В зависимости от объема жесткого диска и скорости памяти выполнение теста займет 10-25 минут. В конце программа предложит устранить проблему нажатием одной кнопки. Через несколько секунд компьютер будет готов к повторной установке Виндовс 10.



Доброго времени!

Нередко при работе с разделом диска, на котором установлена ОС Windows (перенос/миграция ОС, подключение доп. диска и пр.) — при включении ПК появляется синее окно «Recovery…» и код ошибки 0xc000000e (пример на скрине ниже в статье 👇). Разумеется, дальше Windows не загружается и ждет от вас какого-нибудь решения…

Как правило, такое «поведение» Windows связано не с повреждением каких-то значимых файлов ОС, а с тем, что том был привязан к определенной букве, и когда система была перемещена на др. диск (скажем так для примера) — эта «связь» нарушается и на старте получаем ошибку…

Не так давно, как раз разбирался с этим «добром», попутно сделав несколько фото. Думаю, эта небольшая заметка сможет помочь тем, кто столкнулся с нечто подобным… 👌

*

Что делать с ошибкой 0xc000000e

ШАГ 1

Итак…

Для начала отключите от ПК (ноутбука) все подключенные к нему накопители (флешки, внешние жесткие диски, и пр.). Попробуйте перезагрузить устройство. Снова ошибка?

После обратите внимание на нижнюю часть окна — как правило там есть пункт, позволяющий нажать на кнопку ESC и попасть в BIOS (UEFI). Это нам и нужно…

👉 В помощь!

Как войти в BIOS (UEFI) на ПК и ноутбуках — инструкция для неискушенных пользователей

В BIOS нам нужно попробовать включить режим Legacy Boot или CSM (и выключить Fats Boot — режим быстрой загрузки). В зависимости от версии BIOS/UEFI меню настроек может сильно отличаться, в качестве примера — я добавил пару фото (👇). Обычно эти опции в разделе «Boot».

Кстати, проверьте также строку «Boot option» — что за загрузчик (диск) там указан на первом месте (вдруг там стоит «Disabled») . Часто причина именно в этом…

После нужно сохранить настройки и попробовать перезагрузить устройство.

👉 Кстати, еще один важный момент!

В ряде случаев «проблемную» Windows можно загрузить, использовав 👉BOOT-меню и выбрав в нем вручную эту ОС (в моем случае это «OS Boot Manager (UEFI) — Windows Boot Manager (SPCC M.2 PCIe SSD))».

*

ШАГ 2

Если корректировка настроек BIOS не увенчалась успехом — далее для работы нам понадобиться установочная флешка с Windows. Такую флешку обязательно нужно иметь в своем арсенале! (про запас 👌)

👉 В помощь!

1) Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов

2) Создание установочной флешки с Windows 11 — см. инструкцию

*

С этой установочной флешки 👉 необходимо загрузиться и дойти до окна, в котором предлагается начать установку Windows — в нижней части окна (👇) нажать на «Восстановление системы».

Далее перейти в меню поиска и устранения неисправностей.

В нем есть две ключевых вкладки:

• восстановление при загрузке: рекомендую ее задействовать в первую очередь. В ряде случаев ОС автоматически восстанавливает себя сама;
• восстановление системы: если первое не помогло, попробуйте проверить, вдруг у вас в загашнике есть контрольная точка (бэкап), которая и поможет решить проблему…

*

ШАГ 3

Актуально для EFI GPT!

Если ОС по-прежнему не загружается — стоит попробовать вручную привязать ОС Windows к нужному тому. Делается это не так уж и сложно…

Сначала необходимо загрузиться с установочной флешки (как в ШАГЕ 2 👆) и в меню доп. параметров запустить командную строку.

В ней нужно последовательно ввести ряд команд — я их пометил зеленым цветом (после каждой нажимать Enter 👇):

1. DISKPART (запускаем утилиту для работы с дисками);
2. LIST VOLUME (даем команду утилите показать все диски в системе);
3. SELECT VOLUME=2 (Выбор тома для работы. Здесь нужно указать номер тома «ESP» – можете сориентироваться по его размеру в 99/100 МБ. В моем случае — это том 2);
4. ASSIGN LETTER=Z (присваиваем этому тому букву «Z»);
5. EXIT (выходим из утилиты DISKPART).

После нужно ввести (очень внимательно) следующую команду (и нажать Enter 😉):

bcdboot D:windows /s Z: /f UEFI

Примечание: вместо «D» нужно указать тот том, на котором у вас установлена Windows (далеко не всегда это диск «C»). Вместо «Z» — букву тома ESP (мы его задали при использовании DISKPART, чуть выше 👆).

Если все прошло успешно — вы должны увидеть сообщение о том, что «Файлы загрузки успешно созданы». Теперь можно перезагрузить ПК и проверять работу (обычно, такая ручная «привязка» срабатывает в большинстве случаев…).

*

Если при попытке восстановления (запуска командной строки) — появилось требование ввести КЛЮЧ

См. фото ниже. 👇

Похожее окно может появиться в том случае, если ваш диск был зашифрован (прим.: BitLocker сегодня может активироваться на современных устройствах под Windows 10/11 автоматически!).

В этом случае для вас восстановление ОС чуть усложняется. Сначала вам необходимо будет узнать свой ключ и ввести его в соответствующую строку. О том, как его узнать — 👉 см. эту заметку!

Если вы решите не вводить ключ расшифрования и пропустите этот шаг — диск будет недоступен для работы (файловая система отобразиться как «Unkno» 👇).

*

Если в меню загрузки будет появляться 2 ОС

Ах да… чуть не забыл…

После операции восстановления (успешной!) у вас на этапе загрузки может начать появляться окно с предложением выбрать какую ОС Windows загружать — как будто их стало 2-3 (👇 выбирайте первую).

А чтобы это окно вас не донимало — после загрузки Windows зайдите в проводник и откройте свойства «Моего компьютера», и перейдите в доп. параметры (👇).

Альтернативный вариант: нажать Win+R и использовать команду sysdm.cpl

Далее откройте параметры загрузки и восстановления и измените время отображения списка ОС (лучше всего установить время в 1 сек. В этом случае и меню будет пропадать быстро, и, если что не так — вы всегда сможете до него добраться 👌).

*

ШАГ 4: универсальный вариант восстановления загрузчика

Этот способ актуален даже в том случае, если у вас слетел системный EFI раздел (и компьютер при включении сообщает, что он вообще не нашел ни одного загрузочного устройства, см. пример ниже 👇)!

Правда для работы нам понадобиться LiveCD-диск (ссылка на нужный).

Загрузившись с LiveCD — для начала необходимо запустить утилиту MiniTool Partition Wizard и посмотреть, что там с разделами…

Обратите внимание на тот диск, на котором у вас установлена Windows. Обычно в его начале должен идти раздел на 100÷512 МБ в FAT32/NTFS (см. скриншот ниже: в моем случае раздел «слетел» и отображается как «Незанятый»).

Если у вас тоже файловая система отображается как «Незанятая» — необходимо будет кликнуть по этой области ПКМ и создать раздел:

• если тип GPT — выбираем файловую систему FAT32;
• если тип MBR — выбираем файловую систему NTFS и делаем раздел активным!

Для выполнения введенных настроек — не забудьте нажать на «Применить».

Далее необходимо запустить другую утилиту — Dism++.

Она автоматически найдет все ОС Windows, установленные на дисках. Нам же будет необходимо выбрать нужную ОС и нажать по меню «Восстановление / восстановление загрузки». 👇

Затем потребуется указать вручную загрузочный раздел, нажав по кнопке «Больше».

В моем случае он идет первым (чуть ранее мы его создали в MiniTool Partition Wizard).

Если увидите окно с сообщением об успешном восстановлении загрузки — задача выполнена! 👌

После выкл. и вкл. устройства — Windows начала загружаться в штатном режиме без каких-либо ошибок.

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю!).

Удачи!

👋

Первая публикация: 29.07.2020

Корректировка: 20.08.2021

В работе любого программного обеспечения, независимо от сложности его функционирования, возможны определённые сбои и ошибки, исправление которых возложены на каждого пользователя.

Если уж в элементарных программах подобное возможно, то что уж говорить о таком сложном программном обеспечение, как операционная система Windows.

Обилие подобных проблем и сбоев привело к возникновению различных классификаторов, например, ошибки категории «BSOD» или более известной среди пользователей как «Синий экран смерти».

Об одном представителе данной категории и пойдёт речь в настоящей статье.

Причины и решение

Сразу необходимо отметить, что «System recovery options» — это ошибка, которая не позволяет пользователю загрузить должным образом операционную систему, что нивелирует все попытки попасть на рабочий стол. А это, в свою очередь, самым непосредственным образом усложняет поиск возможных решений.

Также следует сказать, что подобная надпись появляется при старте Windows, но суть проблемы не соответствует типичным представителям «BSOD».

Появлении подобного уведомления также может сопровождаться предложением ввести пароль или предпринять ряд дополнительных действий, которые не принесут ничего полезного.

Отдельно требуется упомянуть, что причины появления рассматриваемой ситуации могут носить абсолютно различный характер, но их всех объединяет одно – это некорректная работа системных компонентов операционной системы, в том числе может быть повреждён непосредственно сам загрузчик Windows.

А о том, что можно предпринять для восстановления работоспособности операционной системы, и пойдёт речь далее.

Решение

Для возвращения корректной конфигурации компьютера потребуется наличие загрузочного носителя с образом операционной системы, чем необходимо озаботиться заранее.

В остальном порядок рассматриваемых действий выглядит следующим образом:

• «Запуск последней удачной конфигурации». Но для начала можно воспользоваться имеющимися у операционной системы настройками и попробовать загрузить операционную систему с последней удачной конфигурацией, а для этого:
  1. Включите компьютер и нажимайте на клавишу «F8» до появления окна «Дополнительные варианты загрузки».
  2. Пролистайте список предложенных вариантов до строки «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)».
  3. Нажмите на неё и дождитесь результатов запуска.

Если проблема не была решена должным образом, то следует перейти к шагу под номером 2, но если удалось (при счастливых обстоятельствах) попасть на рабочий стол, то не теряя времени проверьте работу операционной системы.

Для проверки следует использовать весь имеющийся арсенал, например:

Стоит понимать, что попытка может быть одна, и в дальнейшим подобным образом включить компьютер не получится. Поэтому откладывать на потом приведённые выше действия крайне не рекомендуется.

Относитесь к выбору точки восстановления крайне внимательно, так как возвращение к уже проблемной конфигурации в решении рассматриваемой проблемы не поможет.

Заключение

В заключение стоит отметить, что в большинстве случаев приведённый порядок действий помогает исправить рассматриваемую ситуацию и вернуть необходимый контроль над работой компьютера.

И последнее: ещё одной достаточно распространённой причиной является подключение какого-либо носителя, с которого по ошибки и пытается загрузиться операционная система. Проверьте конфигурацию BIOS и выставите параметры должным образом.

Вы можете исправить ошибки Windows Error Recovery, используя следующие методы:

1. Удалить недавно добавленное оборудование
2. Запуск восстановления Windows
3. Загрузитесь в LKGC (последняя удачная конфигурация)
4. Восстановите ноутбук HP с помощью функции восстановления системы
5. Восстановите ноутбук
6. Выполните восстановление при загрузке с установочного диска Windows
7. Переустановите Windows

Проблема «восстановления после ошибки Windows» обычно вызывается такими проблемами, как повреждение системных файлов, смена оборудования или скомпрометированные данные конфигурации загрузки (BCD). Хорошей новостью является то, что все это легко решить.

На самом деле, в некоторых ситуациях, порождающих эту ошибку, существует более одного решения, что означает, что существует огромная вероятность взломать проблему.

Теперь я буду перечислять каждое из этих исправлений в этом посте, надеясь помочь вам окончательно восстановить ваш ноутбук HP в рабочее состояние.

Если возможно, убедитесь, что компьютер подключен к надежной сети Интернет, выполняя эти шаги.

Вот различные методы диагностики ошибок Windows для восстановления ноутбуков HP (Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista).

Как исправить ошибку восстановления Windows на ноутбуках

Исправление 1: удаление недавно добавленного оборудования

Например, при добавлении оборудования новый модуль ОЗУ может вызвать проблемы с нестабильностью Windows, из-за которых ваш ноутбук HP не сможет перезагрузиться.

Используйте эти шаги, чтобы исправить любые проблемы, возникшие в результате установки нового оборудования:

1. Выключите ноутбук и выньте адаптер переменного тока и его аккумулятор.
2. Отключите вновь добавленное устройство. Возможно, вам придется снова открыть ноутбук, чтобы получить доступ к любому оборудованию, которое вы установили (если оно было внутренним дополнением).
3. Верните аккумулятор.
4. Включите ноутбук обычным способом.
5. Ноутбук может успешно загрузиться на рабочий стол, и сообщение об ошибке восстановления Windows не будет отображаться повторно.
6. Теперь вы можете попытаться повторно подключить устройство и подождать, пока Windows распознает его (для внешнего оборудования, такого как веб-камера USB).
7. Для оборудования, установленного на материнской плате, наилучшим подходом является обеспечение того, чтобы вы устанавливали совместимое устройство, и немедленное введение правильных драйверов.

СОВЕТ . Если вы добавляете более одного устройства, рекомендуется подключать по одному и перезагружать компьютер при каждом добавлении, пока не найдете устройство, вызывающее ошибку. Мы рекомендуем игнорировать устройство, генерирующее ошибку.

1. Пропустите, чтобы исправить 2, если ошибка все еще появляется.

– СВЯЗАН: полное исправление: невозможно создать диск восстановления в Windows 10, 8, 1, 7 .

Исправление 2: Запустите Windows Start Repair

Теперь вы можете попытаться исправить неисправный процесс запуска Windows, исправив соответствующие файлы.

Шаги:

1. Позвольте обратному отсчету таймера ноутбука обнуляться, как только появится сообщение об ошибке, или просто нажмите Enter, пока выбрана опция восстановления при запуске. Откроется интерфейс восстановления при запуске и начнется сканирование ноутбука HP на наличие проблем.

1. Реализуйте предложения, сделанные мастером восстановления при запуске, для устранения ожидающих отказов.
2. Ноутбук должен скоро перезагрузиться и загрузиться на ваш обычный рабочий стол.

В противном случае перейдите к исправлению 3, если ошибка не исчезнет.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить код ошибки ПК 601 в ноутбуках HP

Исправление 3: загрузка в LKGC (последняя удачная конфигурация)

Загрузка последней удачной конфигурации проста и может решить проблему без особых хлопот. шаги:

1. Перезагрузите свой ноутбук.
2. Нажимайте F8 , пока не появятся дополнительные параметры загрузки.
3. Выберите LKGC ( последняя известная исправная конфигурация – усовершенствованная ) и нажмите клавишу ввода.
4. Перейдите к исправлению 4, если устранение ошибок Windows все еще продолжается.

Исправление 4: восстановление ноутбука HP с помощью функции восстановления системы

Восстановление ноутбука возвращает его к настройкам, которые ранее работали. Вы можете выполнить восстановление системы прямо из окна восстановления при запуске, если эта опция появится у нас. Вот как инициализировать восстановление, если опция не была предоставлена:

1. Выключи ноутбук.
2. Включите машину (нажмите кнопку питания). Теперь нажмите клавишу F8 , как только появится логотип HP. Нажимайте указанную клавишу несколько раз, пока не появится экран запуска.
3. Выделите параметр безопасный режим с помощью клавиш со стрелками вверх/вниз и нажмите клавишу ввода.
4. Выберите учетную запись администратора, когда появится экран входа в Windows, и введите свой пароль (если есть).
5. Когда появится рабочий стол, нажмите кнопку Windows в меню, затем щелкните внутри панели поиска.
6. Введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.
7. В окне командной строки введите rstrui и снова нажмите клавишу ввода. Откроется экран восстановления системы.
8. Нажмите «Далее», затем выберите последнюю точку восстановления (из отображаемых параметров) и нажмите «Далее».
   
9. Теперь нажмите «Готово», затем дождитесь завершения процесса проверки и перезапуска. Снова наберись терпения.
10. Надеюсь, ноутбук загрузится нормально и ошибка исчезнет.
11. Приступить к исправлению 6, если не удалось.

– СВЯЗАН: полное исправление: драйвер перестал отвечать на запросы и восстановился в Windows 10

Исправление 5: восстановить ноутбук

Восстановление ноутбука HP равносильно восстановлению заводской конфигурации компьютера.

Шаги:

1. Выключи ноутбук.
2. Включите его и нажимайте клавишу F11 , пока не откроется Менеджер восстановления (Windows 7).

• Для Windows 10, пока не появится окно выбрать вариант .
• В Windows 8 окно выберите раскладку клавиатуры не открывается (ноутбук перезагружается).

1. Вот следующие шаги :

• Windows 10

1. Нажмите Устранение неполадок на вкладке выбора параметров.
2. Нажмите r Диспетчер обнаружения на вкладке Устранение неполадок.
3. Нажмите Восстановление системы в разделе справки, чтобы перейти к восстановлению.

• Windows 8

1. Нажмите Устранение неполадок на вкладке выбора параметров .
   
2. Нажмите Менеджер восстановления в окне устранения неполадок.
3. Выберите Windows 8 , чтобы открыть важнейший менеджер восстановления.
4. Теперь нажмите восстановление системы , чтобы восстановить исходные заводские настройки ноутбука. Другой вариант – нажать восстановление свернутого изображения , чтобы восстановить только операционную систему Windows 8, драйверы и выбрать программное обеспечение.

• Windows 7

1. Нажмите Восстановление системы на вкладке “Мне нужна помощь”.
2. Выберите предпочитаемый вариант резервного копирования, когда восстановление системы запрашивает ваши параметры резервного копирования.
3. Нажмите ОК , когда и если появится предупреждение.
4. Нажмите Готово (или продолжите, если на нем установлена ​​Windows 10/8), чтобы перезагрузить ноутбук, как только восстановление будет завершено.
5. Теперь перейдите к типичной настройке Windows, пока ноутбук не завершит новую реконфигурацию.
6. Снова перезагрузите компьютер, чтобы все прошло гладко.
7. Возможно, вам придется переустановить некоторые или все ваши предыдущие программы, включая антивирусы и бизнес-программы (если таковые имеются), а также любые файлы резервных копий.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправьте ошибку акселерометра HP в Windows 10 с помощью этих быстрых решений

Использование диска восстановления HP для запуска восстановления

Ваши диски восстановления HP (если они у вас уже есть) также могут быть вам полезны.

Шаги:

1. Включите ноутбук, а затем вставьте свой первый CD/DVD для восстановления HP в дисковод.
2. Выключить компьютер
3. Теперь включите его.
4. Нажимайте клавишу escape до тех пор, пока не откроется меню запуска или окно выбора загрузочного устройства.
   • Если вы получили меню выбора загрузочного устройства, щелкните нужный дисковод CD/DVD и нажмите Enter.
   • В противном случае нажмите F9 , чтобы получить доступ к меню загрузки/параметру устройства, затем выберите правильный привод CD/DVD и нажмите клавишу ввода.
5. Если появится окно с просьбой запустить восстановление с жесткого диска, выберите параметр «R Удалить программу с диска » и нажмите «Далее».
6. Выберите « Восстановительные диски, созданные на вашем компьютере»/«Восстановительные диски, полученные из службы поддержки HP» , соответственно.
7. Выберите заводские настройки/сброс компьютера, стерев весь диск и восстановив заводские настройки в зависимости от того, что показано на экране.

1. Выберите подходящий вариант резервного копирования или иным образом.
2. Нажмите ОК , чтобы скрыть появившееся предупреждение.
3. Следуйте инструкциям в случае необходимости. Кроме того, вставьте следующий диск восстановления, когда будет предложено.
4. Нажмите Готово/ Далее в ответ на запрос о завершении восстановления.
5. Ноутбук может выключиться или перезагрузиться автоматически. Если он выключился, подождите около 5 секунд, прежде чем снова включить его.

СОВЕТ . Иногда этот процесс занимает час, поэтому соблюдайте терпение.

1. Возможно, вам придется переустановить некоторые или все ваши предыдущие программы, включая антивирусы и бизнес-программы (если таковые имеются), а также любые файлы резервных копий.

Загрузка с USB-накопителя

Ноутбуки без DVD-привода потребуют использования USB-накопителя HP для восстановления.

шаги:

1. Включите ноутбук и вставьте USB-накопитель для восстановления в порт USB.
2. Теперь выключите ноутбук.
3. Включите его снова.
4. Нажимайте клавишу ESC до тех пор, пока не откроется меню запуска или окно выбора загрузочного устройства.
5. Выбор, который вам нужно сделать, может незначительно отличаться в зависимости от типа меню, отображаемого на экране:
   • Для выбора меню загрузочного устройства выберите правильный USB-накопитель и нажмите Enter.
   • В меню запуска нажмите F9 , чтобы получить доступ к меню загрузки/устройству. Снова выберите правильный USB-накопитель и нажмите Enter.
6. Остальные шаги, как я объяснил выше для CD/DVD.
7. Не забудьте извлечь USB-накопитель перед перезагрузкой ноутбука.

– СВЯЗАНО: 5 лучших программ для восстановления поврежденного жесткого диска Windows

Исправление 6: выполнение восстановления при загрузке с установочного диска Windows

Все ваши методы могут потерпеть неудачу, если в вашей установке Windows произошла критическая ошибка. В таком случае вам необходимо восстановить исходную установку Windows с помощью диска.
Запустите компьютер и вставьте рабочий диск Windows в дисковод DVD.

1. Перезагрузите компьютер и нажимайте F9 (несколько раз), как только появится логотип HP, пока на экране не появится сообщение «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD…».
2. Выберите предпочитаемый язык, время и валюту, а также предпочитаемый метод ввода с клавиатуры и нажмите кнопку «Далее».
3. Выберите восстановить компьютер .
4. В следующем окне параметров восстановления системы выберите диск, на котором установлена ​​Windows, и нажмите «Далее».
5. Нажмите Восстановление при загрузке в следующем диалоговом окне.
6. Выберите восстановление системы и следуйте инструкциям, пока компьютер не будет восстановлен.

Исправление 7: переустановите Windows

Переустановите свежую копию Windows, если ничего не помогает.