Restore php ошибка 500

При попытке запустить битрикс файл restore.php получаю ошибку Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Первоначально ошибку связывал с тем, что сайт был создан в однобайтовой кодировке, а файл restore.php был в кодировке UTF-8
В результате сервер не мог обработать запрос. После смены кодировки файла restore.php на WINDOWS-1251 проблема не была решена.

В итоге выяснилось, что домен был направлен на другой чужой аккаунт этого же хостинга и для привязки домена к моей услуге хостинга, нужно подтвердить владение им, написав заявку в тех. поддержку с контактного email владельца домена.
.

11.06.2023
Проблема кеширования битрикс меню подразделов
В новой версии обновления битрикс вылезла проблема с кешем меню выпадающих пунктов раздела (меню вида .тип_меню.menu_ext.php). При переходе по ссылкам в боковом меню раздела всегда будет подменю раздела на который зашли впервые и после этого наглухо закешируется, т.е. пункты подменю всегда одни и теже и не меняются. Отключать кеширование компонента не есть правильно, и не рекомендуется.
ID: 459

08.06.2023
Один важный Seo совет владельцам битрикс сайтов
Владельцам битрикс сайтов редакции от Стандарт и выше, я рекомендую отключать редиректы в проактивной защите для /bitrix/redirect.php и /bitrix/rk.php
ID: 458

04.06.2023
SLAM Продуманная форма обратной связи
На днях обнаружил, что многие бесплатные модули пропали из маркетплейс когда битрикс отключил их из-за отсутствия поддержки РНР 8.1. Хороший модуль SLAM Продуманная форма обратной связи пал в неравной борьбе
ID: 457

Просмотров: 32842
Дата последнего изменения: 22.07.2020

Ошибка сервера может быть вызвана различными причинами, поэтому ее диагностика достаточно сложна и трудоемка. Это не является ошибкой «1С-Битрикс: Управление сайтом». Она часто возникает на разделяемом хостинге из-за ограничения ресурсов системы.

При возникновении ошибки сервера в первую очередь необходимо просмотреть файл сервера error.log. В этом файле может содержаться строка с кодом ошибки.

• Типичным примером причины возникновения ошибки сервера может быть превышение разрешенных прав на хостинге.

  Например, происходит попытка выполнить файл с атрибутами, не разрешёнными для запуска на сервере (например, файл имеет атрибуты 0755, а допускается 0711).

• Также возможной причиной может быть наличие лимита по времени на исполнение php-скриптов;
• Или у системы нет прав на запись или чтение файла и др.
• Другой распространенной причиной возникновения внутренней ошибки сервера является нарушение конфигурации сервера или попытка использования неразрешенных инструкций, например, в файле .htaccess. В этом случае необходимо закомментировать либо удалить строку, содержащую неразрешенную директиву, в соответствующем файле (например, .htaccess).
• Обратите внимание, если PHP работает как CGI, то 500 ошибка на сервере может быть вызвана фатальной ошибкой PHP. В этом случае рекомендуется выполнить проверку программного кода и диагностировать ошибку.
• Внутренняя ошибка сервера может возникнуть при запуске из-под Apache CGI-скрипта, время исполнения которого превышает время, отведенное на выполнение скрипта в настройках сервера.

Таким образом, всё зависит от конфигурации сервера.

Важно понимать, указанные ограничения не настраиваются через настройки PHP в php.ini.

В нормальной ситуации такая ошибка и её причина фиксируется в логах сервера. В этом случае пользователю рекомендуется обратиться к хостеру с просьбой указать, что является причиной возникновения ошибки и попросить её устранить (например, увеличить ресурсы). Если хостер не смог найти решение — обратитесь в техподдержку компании «1С-Битрикс» с точным указанием того, как ошибка происходит и какие причины указал хостер. Без указания причины ошибки техподдержка помочь вам не сможет.

Похожие вопросы