Ricoh 3610 ошибка sc332 00

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 47

1. 04-25-2022

   
   

   #1

   

   
   Technician
   

   

   ---

   Rep Power

   15

   IM 350 mono mfd Error: SC332-00
   

   error relates to TONER END DETECTION ERROR

   1. machine is new. Customer has done 883 pages. serv man states try new pcdu and toner. remove toner supply level sensor and toner supply clutch and reseat. DONE
   2. 2nd visit. put new drum and toner in still does sc332-00. noticed the check status- clicked machine it says loading toner then does the sc code
   3. my next step i wanted to order that toner supply sensor and toner supply clutch but thought id give Ricoh Technical a call
   4. He sent me 2 RTBs 1st one i read went on about changing springs in the Drum unit you can get modified one’s. this was pointless. I have tried a new drum. 2nd RTB swap over the toner chip reader tag with drum reader tag (they are the same) but thought whats the point. when i have had them go its not toner cart detected or no drum detected. But, i did what he asked and swapped them. Still sc332-00
   5. I found the toner supply level sensor test in MODE which you can select off or on. fooled door sensor to see if by putting it to On the led in left side wall for this sensor, nothing happens. then i figured out with the drum in the copier, the toner level panel app shows its level (about 50%) take out the drum. level shows 0. so that must be working.
   6. I have ordered the Toner Supply Clutch CL2 and WILL UPDATE (there is no test for this in MODE but im can see toner full up at the open shutter on the toner cart and the open shutter on the drum side is rammed full. im presuming if this clutch is down no toner is going anywhere.

   Ben

   ---

2. 04-29-2022

   
   

   #2

   Re: IM 350 mono mfd Error: SC332-00
   

   Originally Posted by Jedi Ben
   

   error relates to TONER END DETECTION ERROR

   1. machine is new. Customer has done 883 pages. serv man states try new pcdu and toner. remove toner supply level sensor and toner supply clutch and reseat. DONE
   2. 2nd visit. put new drum and toner in still does sc332-00. noticed the check status- clicked machine it says loading toner then does the sc code
   3. my next step i wanted to order that toner supply sensor and toner supply clutch but thought id give Ricoh Technical a call
   4. He sent me 2 RTBs 1st one i read went on about changing springs in the Drum unit you can get modified one’s. this was pointless. I have tried a new drum. 2nd RTB swap over the toner chip reader tag with drum reader tag (they are the same) but thought whats the point. when i have had them go its not toner cart detected or no drum detected. But, i did what he asked and swapped them. Still sc332-00
   5. I found the toner supply level sensor test in MODE which you can select off or on. fooled door sensor to see if by putting it to On the led in left side wall for this sensor, nothing happens. then i figured out with the drum in the copier, the toner level panel app shows its level (about 50%) take out the drum. level shows 0. so that must be working.
   6. I have ordered the Toner Supply Clutch CL2 and WILL UPDATE (there is no test for this in MODE but im can see toner full up at the open shutter on the toner cart and the open shutter on the drum side is rammed full. im presuming if this clutch is down no toner is going anywhere.

   Ben

   Hi Ben.
   I do not think it can help you much, but you should pass report this incident to Ricoh directly, because if it is new, the most appropriate thing is that you process with them through the technical attention portal. (I don’t know what it will be called in your country, here is RICESS)
   From the headquarters in your country, if they do not see the incidence clearly and cannot solve the problem or give you a logical answer, they escalate it to Ricoh Japan (central) for them to review.

   ​Apologies for my English, it’s not my mother tongue and I’m helping the translator.
   ALL WILL BE WELL

   ---

3. 05-02-2022

   
   

   #3

   Re: IM 350 mono mfd Error: SC332-00
   

   Check the toner and PCDU connectors. They may be bent, deformed. There is a tech pub about add toner message too.
   Good luck.

   ---

Добрый день.
С недавних пор аппарат стал выдавать ошибку 322 — синхронизация 1-го лазера. Казалось бы поменять блок с донора и всё пройдёт — но не тут-то было, не прошло. Полез я искать и нашёл такое на техподдержке Ricoh:
_____________________________________________________________________________________
SC 990, SC 322, SC 326, and /or Open Door Indication

SP7-403 Error Log for SC 990 Software Performance Error Details shows eng_procon.c

LD Power Adjustment SP 2-103 — 1 and 2 read near maximum value of 62, SP 2-103 — 3 and 4 read near maximum value of 32

SC 322 1st Laser Synchronization error and/or SC 326 2nd laser Synchronization Error

Open Cover Indication without indicating which cover is open, opening and closing of individual covers gives proper indications.

[Cause]

Dirty contacts on Upper Right Cover Safety Switches. Toner gets inside the Upper Right Cover Safety Switches, which can lead to lower DC voltage being applied to the Laser Diode. Which leads to:

SC 990 eng_procon.c (when a normal Grayscale pattern was not detected 15 times consecutively during ID Sensor Grayscale pattern check) check with SP 7403 Service Code History look for Detail in history of SC 990.

LD Power not being strong enough to be read by Laser Synchronizing Detector causing a SC 322 or 326 depending upon timing.

5vdc not being fully applied to connector 403 pin 3 on the Laser Diode PCB causing an Open Cover Indication, or 24vdc not being applied fully to connector 107 pin 2 on the PSU PCB causing an Open Cover Indication.

Circuit Explanation: 5vdc (VCCD)is output from connector 403 pin1 of the Laser Diode PCB where it travels through 2 of the Upper Right Cover switches than through 2 of the Front Cover Safety switches before being applied to connector 403 pin 3 of the Laser Diode PCB where it is now used to power the Laser Diode. Lower voltage on pin 3 leads to lower laser diode output which causes the machine to raise LD Power (SP 2-103) when maximum values are reached, laser diode output can not be increased further which can lead to SC 322, SC 326 and/ or SC 990 eng_procon .c. If the voltage drops too low an open door indication is sent to the BICU PCB but a signal is not sent to the IOB PCB which tells the machine which door is open.

Note: An older Drum more than 150,000 copies can also lead to SC 990 by causing incorrect ID Sensor readings

[Resolution]

1. Clean the internal contacts or replace Right Door Safety Switches (2 of Part Number 1204 2521 and 1 of Part Number 1204 2529)

Clean and vacuum the PCU.
Clean the Toner Shield Glass, Charge Roller and ID Sensor.
Check Service history for Drum Life, if over 150,000 replace Drum (Part Number A230 9510)
Reset SP 2103 -1 thru 4 to defaults.(LD Power Adjustments)
Reset SP 2001-1 to its default. (Charge Roller Bias Adjustment)
Execute SP 3001- 2 (ID Sensor Initial Setting)
____________________________________________________________________________

Оказывается далеко не так всё просто. Блоки ЛД, что старый что новый, отлично отрабатывают команды синхронизации лазера по 400 и 600 dpi кстати, без рапорта об ошибке и с характерным жужжанием.
Полез дальше — почистил, а потом и заменил, как сказано в мануале выше, все микровыключатели, общим числом 7. Результат остался.
Про чистоту стёкол, ролика заряда, ID сенсора и общей чистоте машины даже говорить не стоит — сделано в первую очередь. Как и ресурс ФБ ещё ой как далеко не выработан. На всякий случай подкинул и его с живого аппарата — 322.
Пообнулял все памяти — нулевой результат.
Замена датчика ID на новый — увы, можно не говорить что вышло.
Перекинул блок проявки с рабочего — 322!

На что я обратил внимание — машина плюётся ошибкой 322 в 3-х случаях: при попытке печати/копирования, при попытке инициализации девелопера или при инициализации датчика ID (3001-2).

И собственно на этом у меня вполне закономерный вопрос созрел — а что дальше-то делать? Аппарат не то чтобы новый, 1,5 миллиона пробег, но ещё вполне жив-здоров должен быть, ещё 2 таких же стоят работают исправно. Надо делать, а куда лезть дальше уже разумения не хватает. Начальство проело плешь и добралось уже до мозга и, кажись, до кошелька.
Господа, очень надеюсь на компетентный совет, а не «выкинуть в пропасть». Нельзя выкидывать.

testcopy.tech

Форум сервис-инженеров по ремонту офисной техники

• Темы без ответов
• Активные темы
• Поиск
• Пользователи
• Наша команда
• Топлист сообщений

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение senege » 16 фев 2022, 08:48

для выхода из сервисного меню много раз нажимаем кнопку назад

после чего выключаем принтер с помощью кнопки и включаем.
Смотрим помогло ли решить проблему с печкой (печку вынимал смотрел датчик с правого угла, налипшего тонера не на заметил.
также упоминалось что данная ошибка может возникать при нестабильном напряжении в сети.

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение senege » 16 фев 2022, 09:02

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение senege » 23 мар 2022, 16:44

Всем привет
Ricoh SP 3610 SF MFP

вчера вылезла ошибка SC542-01 Вызовите службу сервиса.

Подскажите что делать с данной проблемой? сбросил ошибку сегодня она опять вылезла. опять сбросил. но проблема явно где то есть.
проверил печатает без проблем.
открыл крышку вытащил печку
выкрутил датчик, налипшего тонера на нём не обнаружил вполне чистый.

печка после пробной печати по ощущениям нагрелась без проблем.

не особо понял чем отличается SC545-00 которую описывал в шапке темы и SC542-01 которая уже второй раз вылезла
SC545-00 больше не встречал после того сброса.

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение ШОК » 23 мар 2022, 16:46

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение senege » 23 мар 2022, 16:55

обе ошибки имеют одинаковые симптомы

545
Ошибка перегрева фьюзинговой лампы
• Неисправный термистор
• Неправильная установка термистора
• Неисправный блок питания

542
Ошибка прогрева температуры плавления
• Неисправный термистор
• Неправильная установка термистора
• Неисправная лампа предохранителя
• Неисправный блок питания

Отправлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение ШОК » 23 мар 2022, 17:35

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение Goldwater » 23 мар 2022, 20:31

Ricoh SP 3610SF MFP сброс ошибок, сервисное меню

Сообщение senege » 31 мар 2022, 09:23

и при повторных осмотрах он был чистый и внешних признаков неисправностей не выдавал.

Так как я видел, что все провода идут в сторону главного разъёма, то я начал разбирать всё что мешает его снять.
А когда снял крышку справа у этого разъёма, то там был ещё один такой датчик, но уже на металлической пластине (видимо для охлаждения)

ну и визуальный осмотр датчика показал налипший кусок тонера.

Так как судя по отзывам в интернете это самое частое решение проблемы, то глубже решил не лазить.

второй (правый) датчкик после снятия шмотка тонера.

Теперь думаю пока тонер снова не налипнет проблема с этим должна решиться пока понаблюдаю 🙂

П.с. не знал что в печке стоит второй датчик поэтому чистил только левый.

Источник

Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов. В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники Ricoh.

Таблица ошибок копиров Ricoh

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.

Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя

Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен

Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления

Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования

Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.

Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»

Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E103

E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120

146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120

123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).

Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.

Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.

Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса

Код ошибки: E501

525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC500

523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC502

506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC501

510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E541

548
Копир: Ricoh 4522

7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101

Код ошибки: SC542

546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл

Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.

Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522

7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655

7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления

Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655

7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655

7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера

Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)

Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор

Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.

Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)

Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)

Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)

Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655

7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения

Источник

Thread: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

Thread Tools

Display

SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

Four new SPC 360SF error code sc 332-01/02/03 continue.
Replace with new toner still after few prints error return.
One machine stuck with sc 332-03 add yellow toner.
No blockage at developer entrance. Toner no issue ok.
Will this need f/w update. What are other solutions.

Service Manager 10,000+ Posts

Join Date Jul 2016 Location Raleigh NC Posts 18,858 Rep Power 524

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

You need to give more info:

did you replace drums/devs?

what is total count on machine?

what is the count om PM parts?

do you have service manual?

other than toner WHAT haa been done to it?

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

If they are all new machines send them back under warranty, did you miss a step in the run up procedure, if not new call a experienced tech.

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

Four faulty machines at run up. methinks you need to double check the run up guide.

Service Manager 10,000+ Posts

Join Date Jul 2016 Location Raleigh NC Posts 18,858 Rep Power 524

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

Me thinks You are correct!
Unless they are » refurbs» some shady dealers out there..
But yes.. most likely, incorrect setup.

Sent from my SM-G960U using Tapatalk

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

This SPC360SF is a POS. So, the machine was installed about a month ago. Today, It throwing sc332-01 after 10 or 5 pages print and the code can be reset by power off and on. I output check development motor drive the Blk pcdu good, and replaced two new black toner cartridges. Also, I swapped K toner clutch with a Magenta clutch and still no fix. Any ideas would greatly appreciated.

Machine counter page info
Total Black counter = 207
Color= 153

Retired 10,000+ Posts

Join Date May 2013 Location Bakersfield, CA Posts 23,837 Rep Power 690

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

This SPC360SF is a POS. So, the machine was installed about a month ago. Today, It throwing sc332-01 after 10 or 5 pages print and the code can be reset by power off and on. I output check development motor drive the Blk pcdu good, and replaced two new black toner cartridges. Also, I swapped K toner clutch with a Magenta clutch and still no fix. Any ideas would greatly appreciated.

Machine counter page info
Total Black counter = 207
Color= 153

Start a new thread.

Service Manager 10,000+ Posts

Join Date Jul 2016 Location Raleigh NC Posts 18,858 Rep Power 524

Re: SPC360SFNW sc 332-01/02&03 continue

This SPC360SF is a POS. So, the machine was installed about a month ago. Today, It throwing sc332-01 after 10 or 5 pages print and the code can be reset by power off and on. I output check development motor drive the Blk pcdu good, and replaced two new black toner cartridges. Also, I swapped K toner clutch with a Magenta clutch and still no fix. Any ideas would greatly appreciated.

Machine counter page info
Total Black counter = 207
Color= 153

different issue start your own new thread

Источник

Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов.  В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь  описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники  Ricoh.

Таблица ошибок копиров Ricoh

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.

Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы ~ 30 000 копий).

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя

Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен

Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления

Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования

Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.

Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»

Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E103~E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120~146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120~123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).

Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.

Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.

Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса

Код ошибки: E501~525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC500~523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC502~506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC501~510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t~180C).

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E541~548
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101

Код ошибки: SC542~546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл

Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.

Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления

Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера

Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)

Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор

Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.

Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)

Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)

Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)

Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655~7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения

Добрый день.
С недавних пор аппарат стал выдавать ошибку 322 — синхронизация 1-го лазера. Казалось бы поменять блок с донора и всё пройдёт — но не тут-то было, не прошло. Полез я искать и нашёл такое на техподдержке Ricoh:
_____________________________________________________________________________________
SC 990, SC 322, SC 326, and /or Open Door Indication

SP7-403 Error Log for SC 990 Software Performance Error Details shows eng_procon.c

LD Power Adjustment SP 2-103 — 1 and 2 read near maximum value of 62, SP 2-103 — 3 and 4 read near maximum value of 32

SC 322 1st Laser Synchronization error and/or SC 326 2nd laser Synchronization Error

Open Cover Indication without indicating which cover is open, opening and closing of individual covers gives proper indications.

[Cause]

Dirty contacts on Upper Right Cover Safety Switches. Toner gets inside the Upper Right Cover Safety Switches, which can lead to lower DC voltage being applied to the Laser Diode. Which leads to:

SC 990 eng_procon.c (when a normal Grayscale pattern was not detected 15 times consecutively during ID Sensor Grayscale pattern check) check with SP 7403 Service Code History look for Detail in history of SC 990.

LD Power not being strong enough to be read by Laser Synchronizing Detector causing a SC 322 or 326 depending upon timing.

5vdc not being fully applied to connector 403 pin 3 on the Laser Diode PCB causing an Open Cover Indication, or 24vdc not being applied fully to connector 107 pin 2 on the PSU PCB causing an Open Cover Indication.

Circuit Explanation: 5vdc (VCCD)is output from connector 403 pin1 of the Laser Diode PCB where it travels through 2 of the Upper Right Cover switches than through 2 of the Front Cover Safety switches before being applied to connector 403 pin 3 of the Laser Diode PCB where it is now used to power the Laser Diode. Lower voltage on pin 3 leads to lower laser diode output which causes the machine to raise LD Power (SP 2-103) when maximum values are reached, laser diode output can not be increased further which can lead to SC 322, SC 326 and/ or SC 990 eng_procon .c. If the voltage drops too low an open door indication is sent to the BICU PCB but a signal is not sent to the IOB PCB which tells the machine which door is open.

Note: An older Drum more than 150,000 copies can also lead to SC 990 by causing incorrect ID Sensor readings

[Resolution]

1. Clean the internal contacts or replace Right Door Safety Switches (2 of Part Number 1204 2521 and 1 of Part Number 1204 2529)

Clean and vacuum the PCU.
Clean the Toner Shield Glass, Charge Roller and ID Sensor.
Check Service history for Drum Life, if over 150,000 replace Drum (Part Number A230 9510)
Reset SP 2103 -1 thru 4 to defaults.(LD Power Adjustments)
Reset SP 2001-1 to its default. (Charge Roller Bias Adjustment)
Execute SP 3001- 2 (ID Sensor Initial Setting)
____________________________________________________________________________

Оказывается далеко не так всё просто. Блоки ЛД, что старый что новый, отлично отрабатывают команды синхронизации лазера по 400 и 600 dpi кстати, без рапорта об ошибке и с характерным жужжанием.
Полез дальше — почистил, а потом и заменил, как сказано в мануале выше, все микровыключатели, общим числом 7. Результат остался.
Про чистоту стёкол, ролика заряда, ID сенсора и общей чистоте машины даже говорить не стоит — сделано в первую очередь. Как и ресурс ФБ ещё ой как далеко не выработан. На всякий случай подкинул и его с живого аппарата — 322.
Пообнулял все памяти — нулевой результат.
Замена датчика ID на новый — увы, можно не говорить что вышло.
Перекинул блок проявки с рабочего — 322!

На что я обратил внимание — машина плюётся ошибкой 322 в 3-х случаях: при попытке печати/копирования, при попытке инициализации девелопера или при инициализации датчика ID (3001-2).

И собственно на этом у меня вполне закономерный вопрос созрел — а что дальше-то делать? Аппарат не то чтобы новый, 1,5 миллиона пробег, но ещё вполне жив-здоров должен быть, ещё 2 таких же стоят работают исправно. Надо делать, а куда лезть дальше уже разумения не хватает. Начальство проело плешь и добралось уже до мозга и, кажись, до кошелька.
Господа, очень надеюсь на компетентный совет, а не «выкинуть в пропасть». Нельзя выкидывать.