Rms viewer ошибка соединения

Не подключается к компьютерам по Internet-ID
	Здравствуйте! У меня периодически возникает проблема при подключению к компьютерам по Internet-ID через ваш сервер. Подключился, работаю, потом раз и меня выкидывает, потом я не могу подключиться к этому компьютеру какое то время. Может 10 минут, может 20 минут, а может и часа 2-3 проходит, потом у меня снова получается зайти. В это время приходится пользоваться другой программой удаленного доступа. Иногда просто не могу подключиться, как будто компьютер выключен или без доступа в интернет. В чем может быть проблема?
Профиль | Сообщений: 2 | Дата создания: 13.09.2014 14:58:38
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Cicada	Здравствуйте. На удаленном компьютере есть включенные антивирусы/файрволы?
Профиль | Сообщений: 142 | Дата создания: 14.09.2014 23:40:54
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
mihail197	У меня создано подключение через ID, но подключения не происходит,все время пишет «нет в сети» . Начинаются метания. Что бы проверить соединение (мало ли,может свет вырубили?!) я запускаю Hamachi. Тот показывает,что компьютер в сети. После этого соединение прекрасно устанавливается. Проверено много раз. Так при каждом запуске. Что не так? Почему так происходит?
Профиль | Сообщений: 12 | Дата создания: 29.09.2014 10:07:05
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Zu	Схожая проблема — часто по ID подключиться почти нереально, но иногда получается. Причём ни о каких ошибках не сообщает, просто значок паузы возникает и исчезает, пишет «Не в сети». Вряд ли это из-за антивиря/фаера (там только антивирь BitDefenderFree на XP), ведь тогда бы вообще не подключался. Подозреваю, что это может быть из-за плохого 3G-инета на удалённой машине, но другие проги удалённого доступа по ID подключаются быстро без проблем. upd: Да, и часто слетает соединение через пару минут работы.
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 30.09.2014 11:47:50
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Cicada	mihail197, Zu, Не могли бы Вы прислать лог Хоста?
Профиль | Сообщений: 142 | Дата создания: 30.09.2014 22:42:09
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Zu	<удалено>
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 01.10.2014 17:57:20
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
alex Модератор	Zu, попробуйте стереть все настройки Хоста и настроить заново.
Профиль | Сообщений: 3312 | Дата создания: 01.10.2014 18:17:35
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Zu	alex, Удалил ключ HKEY_CURRENT_USERSoftwareTektonIT, службу убрал/поставил, настроил, но ключ этот не появился, или настройки в другом месте хранятся теперь? А ошибки всё те же: (00280DDF){rutserv.exe } [00681DDF] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $21676B (00281043) {rutserv.exe } [00682043] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $2169CF (002845BF){rutserv.exe } [006855BF] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $219F4B …
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 02.10.2014 10:42:04
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
alex Модератор	Zu, настройки хранятся в ключе HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMRemote Manipulator System
Профиль | Сообщений: 3312 | Дата создания: 02.10.2014 19:02:55
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Zu	alex, спасибо. ключ удалил, настроил заново, получил новый ID, но в логе опять такие же ошибки, а подключиться и работать почти нереально, но можно… rms_log_2014-10.html
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 03.10.2014 15:07:26
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
dponomarchuk	Добрый день. Такие же проблемы: подключается когда захочет. Несколько раз помогало подключиться другим средством (амми или тим )  и после этого начал работать рмс. У клиентов с нормальным стабильным интернетом постоянно меняется «internet ID доступен»,  либо «Отключен».  Попробовал сегодня поставить клиенту рмс сервер, тоже не помогло  — не могу подключиться и все.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 06.10.2014 11:11:54
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Cicada	Zu, Похоже на плохое соединение на стороне Хоста. Попробуйте пожалуйста выполнить команду «ping rms-server.tektonit.ru -t» в командной строке с компьютера Хоста и подержать минут 5. dponomarchuk, А у Вас похоже на аналогичную проблему, только на стороне Вьювера. Попробуйте тоже пингануть наш сервер.
Профиль | Сообщений: 142 | Дата создания: 06.10.2014 23:32:10
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
dponomarchuk	Cicada писал(а): А у Вас похоже на аналогичную проблему, только на стороне Вьювера. Попробуйте тоже пингануть наш сервер. Пинг проходит нормально и стабильно. НО! Как только пинганул ваш сервер, так сразу пошли соединения.
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 07.10.2014 08:36:32
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
dponomarchuk	не могу подключиться. Пинг  (ping <удалено> -t) с обоих компутеров проходит нормально. Подключение по другим программам работает сразу. Лог файла, к кому подключаюсь  :      Дата    Код    IP    Событие    Доп. информация      2014-10-07 11:49:33:819    34         RMS Host 56006 запущен.    Windows 6.1 32bit      2014-10-07 11:49:52:008    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1      2014-10-07 11:51:10:197    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1      2014-10-07 11:52:28:385    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1      2014-10-07 11:53:53:095    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1      2014-10-07 11:55:11:292    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1 Ну вот только отправил вам письмо и подключился. Прошло около 10 минут моих «тыканий».
Профиль | Сообщений: 3 | Дата создания: 07.10.2014 09:57:27
Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID
Zu	Cicada, пинт с хоста на ваш сервер сейчас нормальный. И, что удивительно, подключиться стало чуть легче. Но надолго ли. Как и у других юзеров — проги типа амми подключаются всегда и сразу. … Ответ от 109.234.156.179: число байт=32 время=85мс TTL=111 Статистика Ping для 109.234.156.179:     Пакетов: отправлено = 497, получено = 487, потеряно = 10 (2% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс:     Минимальное = 73мсек, Максимальное = 4259 мсек, Среднее = 276 мсек
Профиль | Сообщений: 8 | Дата создания: 07.10.2014 12:44:39

1
2

Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Здравствуйте!

У меня периодически возникает проблема при подключению к компьютерам по Internet-ID через ваш сервер. Подключился, работаю, потом раз и меня выкидывает, потом я не могу подключиться к этому компьютеру какое то время. Может 10 минут, может 20 минут, а может и часа 2-3 проходит, потом у меня снова получается зайти. В это время приходится пользоваться другой программой удаленного доступа. Иногда просто не могу подключиться, как будто компьютер выключен или без доступа в интернет. В чем может быть проблема?

Профиль |
Сообщений:
2 |
Дата создания:
13.09.2014 14:58:38

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Cicada

Здравствуйте.
На удаленном компьютере есть включенные антивирусы/файрволы? Профиль |
Сообщений:
142 |
Дата создания:
14.09.2014 23:40:54

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

mihail197

У меня создано подключение через ID, но подключения не происходит,все время пишет «нет в сети» . Начинаются метания. Что бы проверить соединение (мало ли,может свет вырубили?!) я запускаю Hamachi. Тот показывает,что компьютер в сети. После этого соединение прекрасно устанавливается. Проверено много раз. Так при каждом запуске. Что не так? Почему так происходит? Профиль |
Сообщений:
12 |
Дата создания:
29.09.2014 10:07:05

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Zu

Схожая проблема — часто по ID подключиться почти нереально, но иногда получается. Причём ни о каких ошибках не сообщает, просто значок паузы возникает и исчезает, пишет «Не в сети». Вряд ли это из-за антивиря/фаера (там только антивирь BitDefenderFree на XP), ведь тогда бы вообще не подключался. Подозреваю, что это может быть из-за плохого 3G-инета на удалённой машине, но другие проги удалённого доступа по ID подключаются быстро без проблем.

upd: Да, и часто слетает соединение через пару минут работы.

Профиль |
Сообщений:
8 |
Дата создания:
30.09.2014 11:47:50

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Cicada

mihail197,
Zu,
Не могли бы Вы прислать лог Хоста? Профиль |
Сообщений:
142 |
Дата создания:
30.09.2014 22:42:09

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Zu

<удалено> Профиль |
Сообщений:
8 |
Дата создания:
01.10.2014 17:57:20

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

alex

Модератор

Zu,
попробуйте стереть все настройки Хоста и настроить заново. Профиль |
Сообщений:
3284 |
Дата создания:
01.10.2014 18:17:35

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Zu

alex,
Удалил ключ HKEY_CURRENT_USERSoftwareTektonIT, службу убрал/поставил, настроил, но ключ этот не появился, или настройки в другом месте хранятся теперь? А ошибки всё те же:
(00280DDF){rutserv.exe } [00681DDF] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $21676B
(00281043) {rutserv.exe } [00682043] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $2169CF
(002845BF){rutserv.exe } [006855BF] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $219F4B
… Профиль |
Сообщений:
8 |
Дата создания:
02.10.2014 10:42:04

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

alex

Модератор

Zu,
настройки хранятся в ключе HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMRemote Manipulator System Профиль |
Сообщений:
3284 |
Дата создания:
02.10.2014 19:02:55

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Zu

alex,
спасибо. ключ удалил, настроил заново, получил новый ID, но в логе опять такие же ошибки, а подключиться и работать почти нереально, но можно…
rms_log_2014-10.html Профиль |
Сообщений:
8 |
Дата создания:
03.10.2014 15:07:26

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

dponomarchuk

Добрый день.
Такие же проблемы: подключается когда захочет. Несколько раз помогало подключиться другим средством (амми или тим )  и после этого начал работать рмс.

У клиентов с нормальным стабильным интернетом постоянно меняется «internet ID доступен»,  либо «Отключен».  Попробовал сегодня поставить клиенту рмс сервер, тоже не помогло  — не могу подключиться и все.

Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
06.10.2014 11:11:54

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Cicada

Zu,
Похоже на плохое соединение на стороне Хоста. Попробуйте пожалуйста выполнить команду «ping rms-server.tektonit.ru -t» в командной строке с компьютера Хоста и подержать минут 5.
dponomarchuk,
А у Вас похоже на аналогичную проблему, только на стороне Вьювера. Попробуйте тоже пингануть наш сервер. Профиль |
Сообщений:
142 |
Дата создания:
06.10.2014 23:32:10

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

dponomarchuk

Cicada писал(а):

А у Вас похоже на аналогичную проблему, только на стороне Вьювера. Попробуйте тоже пингануть наш сервер.

Пинг проходит нормально и стабильно. НО! Как только пинганул ваш сервер, так сразу пошли соединения.

Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
07.10.2014 08:36:32

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

dponomarchuk

не могу подключиться. Пинг  (ping <удалено> -t) с обоих компутеров проходит нормально. Подключение по другим программам работает сразу.
Лог файла, к кому подключаюсь  :
     Дата    Код    IP    Событие    Доп. информация
     2014-10-07 11:49:33:819    34         RMS Host 56006 запущен.    Windows 6.1 32bit
     2014-10-07 11:49:52:008    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1
     2014-10-07 11:51:10:197    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1
     2014-10-07 11:52:28:385    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1
     2014-10-07 11:53:53:095    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1
     2014-10-07 11:55:11:292    96         Internet-ID ErrorCode <> 0    Error code: 1

Ну вот только отправил вам письмо и подключился. Прошло около 10 минут моих «тыканий».

Профиль |
Сообщений:
3 |
Дата создания:
07.10.2014 09:57:27

Re: Не подключается к компьютерам по Internet-ID

Zu

Cicada, пинт с хоста на ваш сервер сейчас нормальный. И, что удивительно, подключиться стало чуть легче. Но надолго ли. Как и у других юзеров — проги типа амми подключаются всегда и сразу.
…
Ответ от 109.234.156.179: число байт=32 время=85мс TTL=111

Статистика Ping для 109.234.156.179:
    Пакетов: отправлено = 497, получено = 487, потеряно = 10 (2% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 73мсек, Максимальное = 4259 мсек, Среднее = 276 мсек

Профиль |
Сообщений:
8 |
Дата создания:
07.10.2014 12:44:39

Перейти к содержанию

Перейти к контенту