Saeco combi snack ошибки

ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.

Неисправности кофемашин Saeco-Philips:

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.

Что делать?

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

Причина:

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;

• Забит носик подачи кофе;

• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Что делать?

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Причина: переполнен поддон с водой.

Что делать?

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

Причина:

• Засорились трубки капучинатора;

• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;

• Используется неподходящее молоко.

Что делать?

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Причина:

• Заблокирован варочный блок;

• Засорена воронка для кофе.

Что делать?

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.

Что делать?

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).

• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.

• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips

Код ошибки «E01»

Причина:

Что делать?

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Извлеките варочную группу.

3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.

4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.

5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.

6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.

7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.

8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Код ошибки  «E02»

Причина:

Что делать?

Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.

Код ошибки «E03»

Причина:

Что делать?

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.

3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Код ошибки «E04»

Причина: заварочный блок некорректно установлен.

Что делать?

Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки «E05»

Причина:

Что делать?

1. Отключите кофемашину

2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.

3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.

Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.

4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.

2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.

3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.

4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.

5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.

Причина:

Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.

Либо означает неисправность мультиклапана.

Что делать?

Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.

Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков.  К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.

Код ошибки «E07»

Причина: поломка капучинатора.

Что делать?

Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор —  молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.

Код ошибки «E05»

Причина: неисправность электронной платы.

Что делать?

Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.

Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина: выход из строя датчика нагревателя.

Что делать?

Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.

Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина:

Что делать?

В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.

Код ошибки «E13»

Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.

Что делать?

Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.

Код ошибки «E14»

Причина:

Что делать?

Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.

Код ошибки «E14»

Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.

Что делать?

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:

Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.

VENTILATE

В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.

DECALCIFY

Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.

WARMING UP

Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.

SELECT PRODUCT, READY FOR USE

Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.

COFEBEANS EMPTY

Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.

FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY

Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.

DREGDRAWER FULL

Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.

DREGDRAWER MISS

Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.

BREW UNIT BLOCK

Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.

BREW UNIT MISS

Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.

GRINDER BLOCKED

Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.

ENERGY SAVING

Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.

OVERTEMPERATURE

Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.

STEAM WARMING UP

Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.

Причины поломок:

Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.

☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)

• • Поделиться

2 часа назад, kasant сказал:

Так может носики в бункерах забиты и продукт не сыпется??

Истина в этом посте.

Так и есть… по несознанке засыпал порошковое молоко, которое категорически туда сыпать нельзя…носик с первого оборота и забился…

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

1 час назад, mrmood сказал:

Истина в этом посте.

Так и есть… по несознанке засыпал порошковое молоко, которое категорически туда сыпать нельзя…носик с первого оборота и забился…

У меня тоже ситуация была. Закончились сливки и как назло в одном аппарате тоже. Получать вечером. А аппарат в супермаркете стоит. Я возьми да и купи тут же сухое молоко. Тм еще пачка на 200 гр. Проверил все вроде норм. Ушел. А через полчаса звонок: молока нет. Прилетаю а оно там вроде со шнеком и крутится, но не высыпается через носик. Пробка. Высыпал. 

   Во как бывает по неопытности))))))))))))) Честно говоря и не подозревал, что с 200 гр. так будет.

Ссылка на комментарий

• 2 месяца спустя…

• • Поделиться

Добрый день! Помогите разобраться с проблемой. Аппарат Saeco Diamante Combi snack при приготовлении некоторых напитков (кофе со сливками, капучино и.т.п.) в процессе приготовления включает промывку диспенсера, расходует всю нагретую воду на промывку, доделывает напиток и уходит в ошибку по недостатку воды. Не нашел как отключить промывку и должна ли она осуществляться в процессе приготовления напитка.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

3 часа назад, tav-8791 сказал:

Добрый день! Помогите разобраться с проблемой. Аппарат Saeco Diamante Combi snack при приготовлении некоторых напитков (кофе со сливками, капучино и.т.п.) в процессе приготовления включает промывку диспенсера, расходует всю нагретую воду на промывку, доделывает напиток и уходит в ошибку по недостатку воды. Не нашел как отключить промывку и должна ли она осуществляться в процессе приготовления напитка.

Найдите пункт «преднагрев» в нем будут подпункты по номерам миксеров. Там где 255 поставьте 0.

• 
  
  
  
  1
  

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

Огромное спасибо! Все заработало как положено.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

Добрый день! Помогите разобраться с проблемой. Аппарат Saeco Diamante Combi. началось это давно года 2 назад. когда заканчивается вода и выходит ошибка (аппарат не готовит горячие напитки ) начинается геморрой.с 50 % вероятностью после заливки воды и перезагрузки или сброса ошибки при нажатии на приготовление напитка автомат делает (звук ПИК) и на дисплее опять надпись выберете напиток.Так можно нажимать на все напитки но увы пик и опять выберите напиток.Снек работает.   лечилось 4-5 перезагрузкой автомата, сбросом ошибок которых нет раз 5, покупкой несколько снеков, поправкой всех видимых датчиков (стаканов, дверцы, и т.д), промывкой миксеров 2-3 раза. И о чудо он оживал. вот так я старался не допускать того момента чтоб закончилась вода. так он без этой фигни мог работать  месяцами пока не промухаеш долить воду.связано это или нет с дальнейшей судьбой — где то пол года назад начел плохо растворять размешивать только шоколад. я его не мог поймать когда от с горкой забивал сухим шоколадом миксер, сперва за месяц потом за 2 недели потом неделю , за пол. ну да ладно возможно что-что с шоколадом  было. К сути. сегодня закончилась вода. залил провел свои танцы с бубном. но увы не запускается(выберите напиток). потом прислушался да и присмотрелся. даже при промывке миксера ВСЕ не крутятся вода подается а они стоят (чуть дернутся и все). что может быть.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

вроде разобрался. подклинивало миксер шоколада.и аппарат блокировал другие миксеры.так-как миксер шоколада стоит у метя первый. подклинило его из-за того что перепутал шлангчики выхода напитка с растворимым кофе.

Ссылка на комментарий

• 2 недели спустя…

• • Поделиться

Народ помогите! сделайте фото микровыключателей с расположением подключением контактов которые находятся сзади над двигателем перемещения консоли. У меня проблема при приготовлении напитка не выпадает стакан и не двигается консоль, всё сливается в поддон и после окончания приготовления высвечивается надпись «заберите стакан» при этом ошибки не выпадают!

Изменено 26 февраля, 2018 пользователем RallyFan

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

34 минуты назад, RallyFan сказал:

делайте фото микровыключателей с расположением подключением контактов которые находятся сзади

Там трудно перепутать — всего 2 варианта подключения. Посмотрите внимательно, там два контакта замкнуты между собой — их на разные микрики. Остальные два контакта попробуйте в разном положении. Сейчас поищу старые фото, постараюсь приложить

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

16 минут назад, andrewsh сказал:

Там трудно перепутать — всего 2 варианта подключения. Посмотрите внимательно, там два контакта замкнуты между собой — их на разные микрики. Остальные два контакта попробуйте в разном положении. Сейчас поищу старые фото, постараюсь приложить

Спасибо за оперативный ответ! Но подключал как на фото и менял местами розовый и синий провод,  консоль начинает двигается и останавливается в разных местах, микрики менял на новые — не помогает.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

RallyFan Мне кажется вы о разном говорите. Вы о руке выдачи а andrewsh о редукторе бривера. Покрайней мере фотка от туда.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

10 часов назад, зум сказал:

RallyFan Мне кажется вы о разном говорите. Вы о руке выдачи а andrewsh о редукторе бривера. Покрайней мере фотка от туда.

Возможно что перепутал фотки, но по сути там без разницы…

В 26.02.2018 в 19:13, RallyFan сказал:

консоль начинает двигается и останавливается в разных местах, микрики менял на новые — не помогает.

Попробуйте вообще отключить микрики — на сколько я помню «рука» должна несколько раз подвигаться (эксцентрик сделает 2 оборота) и автомат уйдет в ошибку.  Может у вас с редуктором проблемы — шестерню закусывает…

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

2 часа назад, andrewsh сказал:

Попробуйте вообще отключить микрики — на сколько я помню «рука» должна несколько раз подвигаться (эксцентрик сделает 2 оборота) и автомат уйдет в ошибку.  Может у вас с редуктором проблемы — шестерню закусывает…

Да я отключал микрики, рука при включении ходит влево в право два раза и останавливается, выпадает на дисплее ошибка 06 (блокировка диспенсора). С редуктором проблем нет, всё нормально вращается. Ещё можно через меню обслуживания зайти и зажать кнопку «B» и тогда рука тоже двигается. Так же есть кнопка теста выдачи стакана, при её нажатии стакан тоже выпадает. Но при приготовлении напитка стакан не падает и рука не двигается, после приготовления напитка на дисплее высвечивается надпись «заберите стакан», при этом не одной ошибки не выпадает, хотя стакана с напитком нет. 

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

5 минут назад, RallyFan сказал:

Но при приготовлении напитка стакан не падает и рука не двигается, после приготовления напитка на дисплее высвечивается надпись «заберите стакан», при этом не одной ошибки не выпадает, хотя стакана с напитком нет. 

Дак у вас наверное стоит выдача без стакана… от того рука и двигаться никуда не хочет и стакан не выпадет…

• 
  
  
  
  1
  

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

у нас один Saeco Diamante 2011 г.в.

мучала долго ошибка 05, но это в теме про «ошибку 05″…

а на днях стало колбасить 06 ошибку руки, причем отловить её именно на руке мне сразу не удалось, и микрики и шмикрики менял… думал, что просто она первой фиксируется..

Оказалось дело в ЦПУ, за руку отвечает первый верхний симистр («триак», как говорит многоув. Uzbek) при расположении платы как в автомате, который не сразу «закрывался»… короче «пробило» его, но не совсем и такие глюки с рукой. На заметку)

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

1 час назад, andrewsh сказал:

Дак у вас наверное стоит выдача без стакана… от того рука и двигаться никуда не хочет и стакан не выпадет…

В меню настройки без стакана не нашел, там есть функция назначить кнопку без стакана, предвыбор, но эта кнопка не назначена! 

1 час назад, nana_rge сказал:

Оказалось дело в ЦПУ, за руку отвечает первый верхний симистр («триак», как говорит многоув. Uzbek) при расположении платы как в автомате, который не сразу «закрывался»… короче «пробило» его, но не совсем и такие глюки с рукой. На заметку)

симистора на плате цпу нет. укажите на плате что вышло из строя.  

Изменено 2 марта, 2018 пользователем RallyFan

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

Нет на ЦПУ триаков, они на силовой плате все.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

да, извиняюсь, не правильно назвал плату — силовая плата, расположенная «сзади» автомата

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

5 часов назад, RallyFan сказал:

В меню настройки без стакана не нашел, там есть функция назначить кнопку без стакана, предвыбор, но эта кнопка не назначена

Когда меняете этот пункт, после на дисплее высвечивается на надпись на английском типа выдавать стакан автоматически или нет, Вы вероятно эту настройку проскочили, а надо установить Y.

Зайдите снова в этот пункт, поменяйте в любое, а затем НЕ НАЗНАЧЕНО и на дисплее выйдет нужная настройка.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

В 02.03.2018 в 16:32, uzbek сказал:

Когда меняете этот пункт, после на дисплее высвечивается на надпись на английском типа выдавать стакан автоматически или нет, Вы вероятно эту настройку проскочили, а надо установить Y.

Зайдите снова в этот пункт, поменяйте в любое, а затем НЕ НАЗНАЧЕНО и на дисплее выйдет нужная настройка.

Кнопка стаканов, есть три варианта выбора (заблокировано, кнопка 10, предыдущий выбор) У меня изначально было выбрано заблокировано, я изменил на  => кнопка 10 => сохранил => перезагрузил=>зашел обратно в это меню кнопка стаканов изменил => на заблокировано=> ВЫСВЕТИЛОСЬ НА ЭКРЕАНЕ «АВТ. СТАКАН» с выбором «Y» и «N» я выбрал «Y» сохранил и перезагрузил, в итоге стакан и рука не двигаются, пробовал выбирать «N» — тот же результат. Выбирал меню «предыдущий выбор» тоже нечего не выпадает.

Ссылка на комментарий

• 1 месяц спустя…

• • Поделиться

Добрый день, подскажите пожалуйста, если кто знает или сталкивался:

1. Ближний на фото миксер стоит на молоке. Крыльчатка «утоплена» так и должно быть? Может это быть причиной забивания?

2. Аппарат работает и в какой-то момент возникает скрежет металла об металл, судя по всему где-то внизу под снеком. Что это может быть и как туда подлезти? Со стороны двери снизу есть окно для обслуживания, но через него не видно ничего крутящегося… Звук потом пропадает сам собой.

Заранее спасибо за советы.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

1 час назад, 16081978 сказал:

2. Аппарат работает и в какой-то момент возникает скрежет металла об металл, судя по всему где-то внизу под снеком.

Наверно вентилятор.

1 час назад, 16081978 сказал:

1. Ближний на фото миксер стоит на молоке. Крыльчатка «утоплена» так и должно быть? Может это быть причиной забивания?

Левый нормально а правый далеко. будет тереть о корпус и воду пропускать. (Недожат до сальника.) Могло чтото попасть в нутрь. 

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

Спасибо, по крыльчатке исправлю.

Вентиляторы имеете ввиду которые 2 штуки похожи на компьютерные на правой стенке? Это не они. Там звук, как скрипуны на тормозах, мерзкий такой…. идет от отсека где компрессор в самом низу.

Ссылка на комментарий

• • Поделиться

1 час назад, 16081978 сказал:

идет от отсека где компрессор в самом низу.

Там то же есть вентилятор и крыльчатка у него обычно из тонкого дюраля, при износе подшипника может цеплять кожух

Ссылка на комментарий

ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.

Неисправности кофемашин Saeco-Philips:

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.

Что делать?

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

Причина:

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;

• Забит носик подачи кофе;

• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Что делать?

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Причина: переполнен поддон с водой.

Что делать?

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

Причина:

• Засорились трубки капучинатора;

• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;

• Используется неподходящее молоко.

Что делать?

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Причина:

• Заблокирован варочный блок;

• Засорена воронка для кофе.

Что делать?

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.

Что делать?

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).

• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.

• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips

Код ошибки «E01»

Причина:

Что делать?

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Извлеките варочную группу.

3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.

4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.

5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.

6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.

7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.

8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Код ошибки  «E02»

Причина:

Что делать?

Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.

Код ошибки «E03»

Причина:

Что делать?

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.

3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Код ошибки «E04»

Причина: заварочный блок некорректно установлен.

Что делать?

Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки «E05»

Причина:

Что делать?

1. Отключите кофемашину

2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.

3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.

Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.

4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.

2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.

3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.

4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.

5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.

Причина:

Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.

Либо означает неисправность мультиклапана.

Что делать?

Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.

Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков.  К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.

Код ошибки «E07»

Причина: поломка капучинатора.

Что делать?

Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор —  молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.

Код ошибки «E05»

Причина: неисправность электронной платы.

Что делать?

Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.

Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина: выход из строя датчика нагревателя.

Что делать?

Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.

Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина:

Что делать?

В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.

Код ошибки «E13»

Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.

Что делать?

Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.

Код ошибки «E14»

Причина:

Что делать?

Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.

Код ошибки «E14»

Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.

Что делать?

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:

Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.

VENTILATE

В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.

DECALCIFY

Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.

WARMING UP

Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.

SELECT PRODUCT, READY FOR USE

Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.

COFEBEANS EMPTY

Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.

FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY

Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.

DREGDRAWER FULL

Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.

DREGDRAWER MISS

Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.

BREW UNIT BLOCK

Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.

BREW UNIT MISS

Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.

GRINDER BLOCKED

Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.

ENERGY SAVING

Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.

OVERTEMPERATURE

Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.

STEAM WARMING UP

Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.

Причины поломок:

Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.

☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)