Перейти к контенту
Ниже представлен стандартный список ошибок для кофейных аппаратов Saeco cristallo, 400, 600 и др.
Консультацию по ремонту и обслуживанию можно получить по телефону +7 (499) 719-09-59
Также Вы предлагаем ознакомиться с ценами на платные консультации наших технических специалистов здесь.
| Код ошибки или неисправность | Возможная причина |
|---|---|
| 1 | Низкий уровень воды |
| 2 | Уровень дозатора кофе не определен (нет кофе) |
| 3 | не обнаружен двигатель мотора ЦУ |
| 4 | не обнаруен двигатель мотора ЦУ |
| 5 | не обнаруж. импульс датчика воды |
| 6 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 7 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 8 | не обнаружены стаканы |
| 9 | заполнена емкость слива |
| 10 | не обнаруж. движ. выдачи стаканов |
| 11 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 12 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 13 | показания термодатчика за пределами диапазона |
| 14 | показания термодатчика кофе за пределами диапазона |
| 16 | e2prom ошибка |
| 17 | не обнаруж. движ. держателя стаканов |
| 20 | не обнаружена группа ЦУ |
| 21 | Датчик слива не работает |
| 22 | ненормальный поток при варке кофе |
| 23 | задержка насоса |
| 24 | не обнаруж. уровень бойлера |
| 25 | обнаруж. карточка Saeco без хранит. времени |
| 31 | обнаруж. десятич. Знак не соответствует системе оплаты |
| 32 | сообщ. о перзап. управления кредитом |
| 33 | обнаруж. наж. кнопки P3 процессора на 15 сек. |
| 34 | Сообщ. о норм. работе после не нормального потока |
| 35 | ошибка зависимого MDB |
| 36 | медленный нагрев бойлера кофе |
| 37 | медл. нагрев бойлера р-римого продукта |
| 38 | ошибка флэш-памяти CRC |
| 41 | сообщение BDV |
| 72 | вмешательство таймера контрол. системы |
| 80 | сообщ. об ошибке выдачи сдачи |
| 81 | сообщ. об ошибке GSM модема |
| 82 | обнаружен перегрев триака бойлера |
Коды ошибок
В кофемашинах Saeco с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки с изображением ключа и номером. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого кофемашина продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| 01,02 | Ошибка 01 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность в кофемолке- она заблокирована, требуется очистка от молотого кофе в засорившейся воронке. Также возможно попадание в шестерни кофемолки постороннего предмета. |
| 03 | Ошибка 03 в кофемашинах Saeco означает неисправность или засор варочной группы. Требуется вынуть варочную группу и промыть теплой водой. |
| 04 | Ошибка 04 в кофемашинах Saeco — не установлена правильно врочная группа. Требуется установить варочную группу на место до щелчка. |
| 05 | Ошибка 05 в кофемашинах Saeco означает неисправность в водяном контуре — там находится воздух, либо внутренние трубки засорены накипью. |
| 06 | Ошибка 06 в кофемашинах Saeco означает блокировку мультиклапана. Неисправность устраняется Сервисным центром. |
| 07 | Ошибка 07 в кофемашинах Saeco- неисправность или блокировка капучинатора. Необходимо провести очистку капучинатора или обратиться в Сервисный центр. |
| 08 | Ошибка 08 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена электронного блока. |
| 09,10 | Ошибка 09 или 10 в кофемашинах Saeco — неисправность датчика водонагревателя. Необходима замена датчика. |
| 11,12 | Ошибка 11 или 12 в кофемашинах Saeco означает неисправность датчика парового нагревателя. Нужно заменить датчик. |
| 13 | Ошибка 13 в кофемашинах Saeco означает неисправность водонагревателя- необходимо проверить ТЭН нагрева. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
График работы в Январе 2023 года
Уважаемые коллеги и посетители сайта!
Мы поздравляем Вас с наступающим новым годом!
Информируем Вас о режиме работы в связи с предстоящими праздниками:
30 декабря — сокращенный рабочий день до 14.00
В период 31 декабря по 09 января — выходные дни.
Ремкомплект для кофемашины — отличный способ восстановить работоспособность с небольшими затратами.
Уважаемые клиенты и посетители сайта, на нашем сайте вы можете найти разнообразные ремкомплекты для кофемашин, с помощью которых возможно отремонтировать узлы и элементы кофемашины не прибегая к замене целого узла в сборе. Многие ремкомплекты комплектуются пищевой силиконовой смазкой, и необходимыми манжетами и уплотнителями.
С Днем России!
Уважаемые друзья!
Поздравляем всех с Днем России!
Информируем, что 11,12 и 13 июня у нас выходные дни.
Ниже предоставлены коды ошибок кофемашин Saeco
Таблица №1 для Модели Primea
|
Надпись на дисплее |
Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемолка заблокирована, заклинило |
| Error 2 | Кофемолка заблокирована, заклинило |
| Error 3 | Заварной механизм заблокирован |
| Error 4 | Заварной механизм заблокирован |
| Error 5 | Водяной контур заблокирован |
| Error 6 | Мультиклапан заблокирован |
| Error 7 | Клапан капучинатора заблокирован |
| Error 8 Powercomm | Неисправность электронной платы |
| Error 9 | Датчик водонагревателя неисправен |
| Error 10 | Датчик водонагревателя неисправен |
| Error 11 | Датчик парового нагревателя неисправен |
| Error 12 | Датчик парового нагревателя неисправен |
| Error 13 | Водонагреватель неисправен |
| Error 14 | Паровой нагреватель неисправен |
Таблица №2 для Модели Talea
| Надпись на дисплее | Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемолка заблокирована |
| Error 3 | Заварной механизм заблокирован, микровыключатель редуктора, редуктор |
| TORQUE_FAULT_FWD | |
| TIMEOUT_FWD | |
| TIMEOUT_FWD_DOWN | |
| HOME_WHILE_WORKING | |
| Error 5 | Водяной контур заблокирован |
| Error 10 SENSOR1_SHORT | Датчик водонагревателя неисправен |
KRUPS model: XP7180, XP7200, XP7210, XP7220, XP7230, XP7240, XP7250
ROWENTA model: ES6800
|
Ошибка № |
Описание возможных неисправностей |
|
1 |
Дистрибьютор заблокирован, неисправен, не отвечает, неисправны микропереключатели положения механизма. |
|
2 |
Не своевременное срабатывание дистрибьютора, нарушен порядок работы. |
|
3 |
Дистрибьютор находиться в правильном положении, но микропереключатели показывают неверное положение механизма. |
|
4 |
Низкий объём проходящей воды, при первом включении помпы. |
|
5 |
Давление воды при первом включении насоса — отсутствует. |
|
6 |
При прохождении теста, поток пропущенной воды после 50 грамм не снизился, после 80 грамм заполнения системы так и не произошло. Утечка воды, гидропресс полностью не заполняется. |
|
7 |
Поток пропущенной воды понизился после 50 грамм, но заполнения привода не произошло, гидропресс заблокирован. |
|
8 |
Во время варки кофе, или подачи горячей воды, от датчика пропал сигнал о наличии воды в гидросистеме. |
|
9 |
Температура бойлера слишком низкая, или очень высокая. Не исправен бойлер или термодатчик. |
|
10 |
Обнаружена ошибка работы температурного датчика. Процесс нагрева начат, но отсутствуют дальнейшие изменения параметров с термодатчика. |
|
12 |
Нарушено положение заварочного механизма, он неправильно работает, или не поступает сигнал с микропереключателя. |
|
13 |
Отсутствует сигнал возврата сбрасывающего механизма отработанного кофе. Заклинило заварочный механизм отработанным кофе. |
Коды ошибок Bosch, Siemens.Таблица №1 для Моделей TCA 6xxx и TK 6xxxx
|
Надпись на дисплее |
Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемашина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик) |
| Error 5 | Нет нагрева термоблока |
| Error 8 | Неисправен заварной механизм |
| Fill up pipe-system | Заполнить систему |
| Empty trays | Заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона |
| Trays missing | Вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона |
| Brewing unit missing | Заварной блок отсутствует или заблокирован |
| Add beans | Нет кофейных зёрен в контейнере зёрен |
Коды ошибок кофемашин JURA
|
№ Ошибки |
Описание неисправности |
Модель кофемашины |
|||||||
| 301 | N90/N9 | 500/Ultra | S -линия,X90/X95,Xs-линия | E70/E75 | E80/E85 | F-линияXf-линия | |||
| 0 | Энкодер |
Х |
|||||||
| 1 | Датчик температуры нагрева воды, неисправен |
Х |
Service 1 |
Х |
|||||
| 1 | Датчик температуры термоблока, ниже допустимого значения |
Х |
|||||||
| 1 | Датчик температуры нагрева, поврежден |
Х |
Х |
Х |
|||||
| 2 | Датчик температуры нагрева кофе, сломан |
Х |
Х |
||||||
| 2 | Датчик температуры термоблока, выше допустимого значения |
Service 6 |
Х |
||||||
| 3 | Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание |
Х |
|||||||
| 3 | Датчик температуры Омега, ниже допустимого значения |
Х |
|||||||
| 4 | Датчик температуры нагрева на пар, сломан |
Х |
|||||||
| 4 | Датчик температуры Омега, выше допустимого значения |
Х |
|||||||
| 5 | Нагрев невозможен |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
|||
| 5 | Датчик воды, ниже допустимого значения |
Х |
|||||||
| 6 | Датчик воды, выше допустимого значения |
Х |
|||||||
| 7 | Распознавание не удалось |
Х |
|||||||
| 7 | Отсутствие контакта датчика поддона |
Service 7 |
|||||||
| 8 | Невозможно распознать заварной механизм |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Таблица №2
| № Ошибки | Описание неисправности | Модель кофемашины | |||
| Z5/X5 | X9 | X7 | J5 | ||
| 0 | Энкодер |
Х |
|||
| 1 | Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание |
Х |
Х |
||
| 1 | Датчик температуры нагрева воды, поврежден |
Х |
|||
| 2 | Датчик температуры нагрева кофе, неисправен |
Х |
Х |
Х |
|
| 2 | Датчик темпервтуры нагрева кофе, повержден |
Х |
|||
| 3 | Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание |
X |
|||
| 3 | Датчик температуры нагрева пар/горячая вода, поврежден |
Х |
|||
| 4 | Датчик температуры нагрева на пар, неисправен |
X |
X |
Х |
|
| 4 | Датчик температуры нагрева пар/горячая вода, поврежден |
Х |
|||
| 5 | Нагрев невозможен |
Х |
Х |
||
| 6 | Невозможно распознать клапан пара |
X |
X |
||
| 7 | Невозможно перемещение клапана в позицию пара |
Х |
|||
| 7 | Невозможно перемещение клапана пара |
X |
|||
| 8 | Невозможно распознать заварной механизм |
Х |
Х |
Х |
Х |
Таблица №3
| Ошибки/символьные обозначения | Модели Е10/Е25 |
| Пар + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр | Не распознается заварной механизм |
| Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр | Сломан датчик NTC (термо датчик) |
| Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр | Короткое замыкание датчика NTC (термо датчик) |
| Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр | Нагрев не возможен |
| Ошибки/символьные обозначения | Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Scala |
| Мигают 4 зеленых верхние лампочки | Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена |
| Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор | Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная |
| Мигают пар и чашка | Очень горячо |
| Индикаторы на дисплее/мигание 2х | Модели С5 (Е-линия) |
| Индикатор обслуживания + все индикаторы | Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма |
| Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы | Машина очень горячая для чистки гидросистемы |
| Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи | Машина очень горячая для чистки от накипи |
| Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания(налить воды, засыпать кофе, убрать поддон | Машина очень горячая для промывки |
Ниже представлен стандартный список ошибок для кофейных аппаратов Saeco cristallo, 400, 600 и др.
Консультацию по ремонту и обслуживанию можно получить по телефону +7 (499) 719-09-59
Также Вы предлагаем ознакомиться с ценами на платные консультации наших технических специалистов здесь.
| Код ошибки или неисправность | Возможная причина |
|---|---|
| 1 | Низкий уровень воды |
| 2 | Уровень дозатора кофе не определен (нет кофе) |
| 3 | не обнаружен двигатель мотора ЦУ |
| 4 | не обнаруен двигатель мотора ЦУ |
| 5 | не обнаруж. импульс датчика воды |
| 6 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 7 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 8 | не обнаружены стаканы |
| 9 | заполнена емкость слива |
| 10 | не обнаруж. движ. выдачи стаканов |
| 11 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 12 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 13 | показания термодатчика за пределами диапазона |
| 14 | показания термодатчика кофе за пределами диапазона |
| 16 | e2prom ошибка |
| 17 | не обнаруж. движ. держателя стаканов |
| 20 | не обнаружена группа ЦУ |
| 21 | Датчик слива не работает |
| 22 | ненормальный поток при варке кофе |
| 23 | задержка насоса |
| 24 | не обнаруж. уровень бойлера |
| 25 | обнаруж. карточка Saeco без хранит. времени |
| 31 | обнаруж. десятич. Знак не соответствует системе оплаты |
| 32 | сообщ. о перзап. управления кредитом |
| 33 | обнаруж. наж. кнопки P3 процессора на 15 сек. |
| 34 | Сообщ. о норм. работе после не нормального потока |
| 35 | ошибка зависимого MDB |
| 36 | медленный нагрев бойлера кофе |
| 37 | медл. нагрев бойлера р-римого продукта |
| 38 | ошибка флэш-памяти CRC |
| 41 | сообщение BDV |
| 72 | вмешательство таймера контрол. системы |
| 80 | сообщ. об ошибке выдачи сдачи |
| 81 | сообщ. об ошибке GSM модема |
| 82 | обнаружен перегрев триака бойлера |
В 08.12.2021 в 18:06, Seregka228 сказал:
Автомат saeco 400 очень долго льет кофе, остальное быстро, тест напитка тоже наливает быстро, помол увеличил, ничего не изменилось, сначала более менее нормально льёт, а потом по убыванию, доходит до того что по каплям льёт. Кофе такое же как и на другом автомате саеко 400, там льёт быстро…
Можно попробовать прогнать воду через ЗУ без помола кофе.
Если помпа, то напор по идее будет нормальный.Если ЗУ наоборот.
Еще бывает выход из бойлера(куда носик ЗУ входит) засерается шлаками и Носик как-то криво давит на курсор, курсор не полностью открывает проход и как результат плохой напор.
Было пару раз, поковырял, пошкрябал там пинцетом, попустило.
Только что, mngr33 сказал:
Можно попробовать прогнать воду через ЗУ без помола кофе.
Если помпа, то напор по идее будет нормальный.Если ЗУ наоборот.
Еще бывает выход из бойлера(куда носик ЗУ входит) засерается шлаками и Носик как-то криво давит на курсор, курсор не полностью открывает проход и как результат плохой напор.
Было пару раз, поковырял, пошкрябал там пинцетом, попустило.
А самое простое ЗУ поменять и проверить напор
Коды ошибок
В кофемашинах Saeco с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки с изображением ключа и номером. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого кофемашина продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| 01,02 | Ошибка 01 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность в кофемолке- она заблокирована, требуется очистка от молотого кофе в засорившейся воронке. Также возможно попадание в шестерни кофемолки постороннего предмета. |
| 03 | Ошибка 03 в кофемашинах Saeco означает неисправность или засор варочной группы. Требуется вынуть варочную группу и промыть теплой водой. |
| 04 | Ошибка 04 в кофемашинах Saeco — не установлена правильно врочная группа. Требуется установить варочную группу на место до щелчка. |
| 05 | Ошибка 05 в кофемашинах Saeco означает неисправность в водяном контуре — там находится воздух, либо внутренние трубки засорены накипью. |
| 06 | Ошибка 06 в кофемашинах Saeco означает блокировку мультиклапана. Неисправность устраняется Сервисным центром. |
| 07 | Ошибка 07 в кофемашинах Saeco- неисправность или блокировка капучинатора. Необходимо провести очистку капучинатора или обратиться в Сервисный центр. |
| 08 | Ошибка 08 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена электронного блока. |
| 09,10 | Ошибка 09 или 10 в кофемашинах Saeco — неисправность датчика водонагревателя. Необходима замена датчика. |
| 11,12 | Ошибка 11 или 12 в кофемашинах Saeco означает неисправность датчика парового нагревателя. Нужно заменить датчик. |
| 13 | Ошибка 13 в кофемашинах Saeco означает неисправность водонагревателя- необходимо проверить ТЭН нагрева. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Большое спасибо за ответ, получил новую информацию для поиска, попал, наконец, в сервисное меню, правда, кнопки другие, верхняя слева, средняя справа. Тест кнопок проходит нормально, отрабатывают как отдельные кнопки, так и комбинации. Все устройства и клапаны отрабатывают штатно, но при перезагрузке, опять ошибка.
Нужно ли переплачивать кнопки, если тест проходит нормально?
И ещё вопрос, на первом экране системного меню странная надпись, что прошивка не определена, это нормально?