Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Воронка для кофе забита молотым кофе.
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Переполнен поддон с водой.
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Высветился код ошибки «E01»
Засорена приемная воронка для кофе.
Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.
Высветился код ошибки «E03»
Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.
Высветился код ошибки «E04»
Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0
Высветился код ошибки «E05/E14»
Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.
Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».
В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Заварочный блок находится в неправильном положении.
При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.
Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!
Коды ошибок кофемашин Saeco
Разбор этой ошибки следует начать с типа кофемолки, установленной в Вашей кофемашине.
В кофемашинах Philips Saeco устанавливалось 2 типа кофемолок: с металлическими жерновами и керамическими. Что бы выяснить причину возникновения ошибки и метод ее устранения надо разобраться с устройством каждого вида кофемолки.
Ошибка 1 и Ошибка 2 (error1, error2) – Заблокирована кофемолка.
1 вид – кофемолка с металлическими жерновами.
Это самый первый вариант, устанавливаемый на кофемашины Saeco. В данном варианте двигатель расположен снизу (вертикально). Кофемолка не имеет датчика вращения, поэтому при нерабочем двигателе (или отсутствии вращения в следствии неисправности редуктора) ошибка 1 не отображается, а указывается отсутствие кофе. В этом варианте данная ошибка будет высвечиваться только при увеличении нагрузки в цепи питания двигателя, которая может возникнуть как при замыкании в двигателе, так и при попадании в жернова инородного предмета.
2 вид – (более современный) имеет керамические жернова и горизонтальное положение двигателя. Здесь уже имеется датчик вращения шестерни привода жерновов. После возникновения ошибки надо в первую очередь проверить вращение самого шнека и если этого не происходит разбираться дальше. Хотя в данном варианте керамические жернова более бесшумные, чем их металлические собратья, они имеют один существенный недостаток – они очень хрупкие. В результате попадания инородного предмета в кофемашину они могут расколоться, что приводит к заклиниванию кофемолки. Так-же может пострадать держатель жернова, который состоит из пластмассы. В последнем случае двигатель будет вращаться, но ошибка не исчезнет.
Так-же отдельно надо рассмотреть кофемашину Saeco Talea touch. В этой модели даже после ремонта ошибка сохраниться, ее надо будет сбросить через сервисное меню. Хотя вход в меню можно произвести с дисплея, делать это простому пользователю не желательно т. к. там много различных констант, изменив которые можно нарушить работоспособность кофемашины.
Ошибка 3 и ошибка 4. Узнать подробнее про устранение ошибки «Ошибка 3 и 4 кофемашины Saeco (Саеко)»
Ошибка 5. Узнать подробнее об этой ошибке можно из нашей статьи «Ошибка 5 кофемашин Saeco (Cаеко)«.
Ошибка 6 (Error 6) ошибка в моделях SAECO может означать различные неисправности.
— Для моделей Saeco primea, это означает неисправность мультиклапана. Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения. Ошибка 6 возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.
Ошибка 7 (Error 7) в Saeco Philips
— Ошибка 7 (Error 7) в Saeco Philips означает выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.
Ошибка 8 (Error 
Неисправность электронной платы.
Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т. п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а так-же цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.
Ошибки 9-12
— Ошибка 9 (Error 9) — Ошибка 10 (Error 10) — Датчик нагревателя кофе неисправен.
Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.
Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка так-же может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.
— Ошибка 11 (Error 11) — Ошибка 12 (Error 12) Датчик парового нагревателя неисправен
В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой-же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.
Ошибка 13 и 14
— Ошибка 13 (Error 13) Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен
Ошибка 14 (Error 14) Паровой нагреватель неисправен
Как рассматривалось выше Ошибка 13, так и ошибка 14 совершенно идентичны, только для парового бойлера. Единственным отличием является сам бойлер. В некоторых моделях устанавливается такой-же бойлер, как и на кофе (например saeco touch) или более маломощный (как например в saeco viena)
Источники:
https://life-kofe. ru/polomki-i-neispravnosti-kofemashin-saeco/
https://remont-stiralok. ru/kody-oshibok-kofemashin-saeco/
ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.
Неисправности кофемашин Saeco-Philips:
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.
Что делать?
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
Причина:
• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
• Забит носик подачи кофе;
• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Что делать?
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода
Причина: переполнен поддон с водой.
Что делать?
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
Причина:
• Засорились трубки капучинатора;
• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
• Используется неподходящее молоко.
Что делать?
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
Причина:
• Заблокирован варочный блок;
• Засорена воронка для кофе.
Что делать?
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.
Что делать?
• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips
Код ошибки «E01»
Причина:
- Кофемолка засорена или заблокированна.
- Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.
Что делать?
Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Код ошибки «E02»
Причина:
- Кофемолка заклинена.
- Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.
Что делать?
Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.
Код ошибки «E03»
Причина:
- Не удается извлечь варочную группу.
- Варочная группа загрязнена
- Варочная группа расположена неправильно.
Что делать?
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.
Код ошибки «E04»
Причина: заварочный блок некорректно установлен.
Что делать?
Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.
Код ошибки «E05»
Причина:
- Проблемы с контуром подачи воды.
- В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.
Что делать?
1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.
3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.
Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.
Причина:
Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.
Либо означает неисправность мультиклапана.
Что делать?
Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.
Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.
Код ошибки «E07»
Причина: поломка капучинатора.
Что делать?
Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.
Код ошибки «E05»
Причина: неисправность электронной платы.
Что делать?
Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.
Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.
Код ошибки «E09» — «E10»
Причина: выход из строя датчика нагревателя.
Что делать?
Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.
Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.
Код ошибки «E09» — «E10»
Причина:
- Сбой парового нагревателя.
- Датчик парового нагревателя неисправен.
Что делать?
В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.
Код ошибки «E13»
Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.
Что делать?
Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.
Код ошибки «E14»
Причина:
- Паровой нагреватель неисправен
- Кофемашина перегрелась
Что делать?
Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.
Код ошибки «E14»
Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.
Что делать?
При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.
Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.
Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:
Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.
VENTILATE
В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.
DECALCIFY
Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.
WARMING UP
Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.
SELECT PRODUCT, READY FOR USE
Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.
COFEBEANS EMPTY
Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.
FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY
Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.
DREGDRAWER FULL
Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.
DREGDRAWER MISS
Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.
BREW UNIT BLOCK
Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.
BREW UNIT MISS
Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.
GRINDER BLOCKED
Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.
ENERGY SAVING
Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.
OVERTEMPERATURE
Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.
STEAM WARMING UP
Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.
Причины поломок:
- Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
- Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
- Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.
Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.
☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)
Коды ошибок
В кофемашинах Saeco с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки с изображением ключа и номером. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого кофемашина продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
| 01,02 | Ошибка 01 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность в кофемолке- она заблокирована, требуется очистка от молотого кофе в засорившейся воронке. Также возможно попадание в шестерни кофемолки постороннего предмета. |
| 03 | Ошибка 03 в кофемашинах Saeco означает неисправность или засор варочной группы. Требуется вынуть варочную группу и промыть теплой водой. |
| 04 | Ошибка 04 в кофемашинах Saeco — не установлена правильно врочная группа. Требуется установить варочную группу на место до щелчка. |
| 05 | Ошибка 05 в кофемашинах Saeco означает неисправность в водяном контуре — там находится воздух, либо внутренние трубки засорены накипью. |
| 06 | Ошибка 06 в кофемашинах Saeco означает блокировку мультиклапана. Неисправность устраняется Сервисным центром. |
| 07 | Ошибка 07 в кофемашинах Saeco- неисправность или блокировка капучинатора. Необходимо провести очистку капучинатора или обратиться в Сервисный центр. |
| 08 | Ошибка 08 в кофемашинах Saeco указывает на неисправность электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена электронного блока. |
| 09,10 | Ошибка 09 или 10 в кофемашинах Saeco — неисправность датчика водонагревателя. Необходима замена датчика. |
| 11,12 | Ошибка 11 или 12 в кофемашинах Saeco означает неисправность датчика парового нагревателя. Нужно заменить датчик. |
| 13 | Ошибка 13 в кофемашинах Saeco означает неисправность водонагревателя- необходимо проверить ТЭН нагрева. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
-
- Поделиться
Разрыв датчика блока заваривания. Так в 700 ке. Они похожи.
Ссылка на комментарий
-
Ответов
3 тыс -
Создана
15 г -
Последний ответ
4 сент
Топ авторов темы
-
273
-
248
-
324
-
170
Изображения в теме
-
- Поделиться
1 минуту назад, kasant сказал:
Посмотрите в инструкции.
А у нашего аппарата нет иструкции
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
А какая разница Ваш аппарат или не Ваш? Нет в помощь. Файловое хранилище.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Пишу точно, как в инструкции: короткое замыкание или разрыв датчика блока заваривания.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
На 500-м кварцо — ошибка выдачи размешивателей
На SG500New, ошибка 11 — повреждение датчика нагрева бойлера
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
На Saeco Diamante ошибка Е01 — нет воды и Е14 — температурный датчик,воду нагревает нормально, выскакивают поочерёдно уже не первый раз.
С чем может быть связно?
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
В 03.09.2016 в 20:28, Хоттабыч сказал:
На 500-м кварцо — ошибка выдачи размешивателей
На SG500New, ошибка 11 — повреждение датчика нагрева бойлера
Странно. Думал ошибки у 700 -ки NEW и 500 -ки NEW одинаковые. Могу быть не прав. Не спорю.
8 часов назад, AssholesDie сказал:
На Saeco Diamante ошибка Е01 — нет воды и Е14 — температурный датчик,воду нагревает нормально, выскакивают поочерёдно уже не первый раз.
С чем может быть связно?
Попробуйте для начала, как всегда пишут, контакты почистить и термопасту поменять.
А вообще лучше бы Вам в тему про комбиснек написать. Там спецов по снекам поболее (Зум к примеру).
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Проблема следующая: при приготовлении напиток льется через край и как следствие «ошибка, нет датчика воды», при включении промывки правый светодиод на силовой не мерцает, т.е. импульсы от водяного счетчика не идут. Счетчик новый, проверенный; проводку от клеммы счетчика до клеммы силовой прозвонил; силовую менял (даже от безысходности и цпу, и шлейф меж ними) все равно диод не мерцает. Help!!!
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
на 200-ки не могу сбросить 04 (нет движения редуктора) хотя делает полный оборот при вкл.пишет недоступно АВ и т.д. в журрнале 04.хоть стой хоть падай
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
sartang а
А микропереключатель опять только почищен?
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
какой?тот что «видит» бривер вообще снял,закаратил.тот что крутит и так крутит как надо.на дозаторе почистел.кстати перед этим катаклизмом до срабатываниия сыпал кофе в бривер сразу с кофемолки,шторка целая,доза на 6 гр.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Чего и где вы коротили? Я вам пометил микрики и их кол-во работающих с заварным устройством… Там где помечено ДВА, один отвечает за останов заварного…
Изменено 6 сентября, 2016 пользователем Хоттабыч
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
номер один,но его неисправность выдает ошибку 03.номер 2 работает редуктор делает ооборот при вкл..сдается мне что дело в дозаторе а 04 какой то глюк
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Ну если вам так проще то пускай будет глюк.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
как и предпологалось дело в дозаторе а 04 баг прошивки,решение до заводских оказалось верно.По дозатору произошла такая штука ,зубчатка ходила не свободно а втягивающим поднималась,но пружина не могла поставить на место и кофе соответственно из кофемолки молотило в бривер до срабатывания,молотило прилично секунд 25.Бривер шел в рабочее положение не доходя клинил,попытки расклинить видимо и вызвали злосчастную 04.Почему так произошло бог его знает,не бывало раньше,вентиляция работает нормально да и дозатор был не забит,при вибрации может самозатянулись винты и зажали зубчатку.Вообщем еще раз почистил отпустил немного два боковых винта крепления и хорошо отпустил центральный ,маленький винт.Посмотрим сколько проработает..Настройки пофотал на телефон ,сбросил до заводских (слава аллаху всего восемь напитков) заняло 30 минут.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Уважаемые, коллеги! Автомат Саеко 400 красный. После процедуры чистки бойлера вылезает Ошибка 05! Не льется вода при приготовлении кофе (эспрессо, американо). При этом из трубки слива также ничего не течет. Начинает готовить и практически сразу уходит в ошибку. Промывка и растворимые напитки идут нормально. Снимал корпус клапана эспрессо, продувал бойлер ртом в обратном направлении. После этого автомат проработал пару дней, но кофе лил как то вяло (поток нормальный, но начинает литься только секунд через 7 после начала работы помпы, без таблетки то же самое). Может быть дело в катушке центр. клапана или в сердечнике? Сердечник менялся год назад. А может просто отверстие забилось перед клапаном? Очень не хочется опять снимать и разбирать бойлер
Изменено 13 сентября, 2016 пользователем alex1111
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
По всей видимости придется. Надеюсь после чистки все правильно собрали, особенно весь узел клапана Эспрессо и за ним? Раз и без таблетки плохо проходит, то скорее верхняя помпа не причем, хотя полностью исключить нельзя. Катушка клапана вряд ли, а вот сердечник хорошо бы поменять. А какой тип ЦУ у Вас, носик подачи воды типа «Папа» или «Мама»?
-
1
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
14 минуты назад, uzbek сказал:
По всей видимости придется. Надеюсь после чистки все правильно собрали, особенно весь узел клапана Эспрессо и за ним? Раз и без таблетки плохо проходит, то скорее верхняя помпа не причем, хотя полностью исключить нельзя. Катушка клапана вряд ли, а вот сердечник хорошо бы поменять. А какой тип ЦУ у Вас, носик подачи воды типа «Папа» или «Мама»?
Uzbek, ЦУ синее (носик тип мама)
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Цвет не важен, хотя синие не встречал (может серое).
Раз «Мама», то нажимного клапана нет. Тогда как установлено основание клапана Эспрессо. Можно проверить следующим образом. Открутить фитинг от носика подач воды в ЦУ и дунуть в него. В обесточенном состоянии долже продуваться в слив.
-
1
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Во во. И я тоже думаю, что клапан эспрессо наоборот поставили.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
В 13.09.2016 в 13:56, uzbek сказал:
Цвет не важен, хотя синие не встречал (может серое).
Раз «Мама», то нажимного клапана нет. Тогда как установлено основание клапана Эспрессо. Можно проверить следующим образом. Открутить фитинг от носика подач воды в ЦУ и дунуть в него. В обесточенном состоянии долже продуваться в слив.
Uzbek, спасибо за советы! Еще раз разобрал все, оказалось отверстие перед клапаном забилось накипью после промывки. Прочтстил, теперь все ок.
Как проверить поток воды через клапан: снимаете цу и включаете настройка напитков — эспрессо — тест — только вода. Если вода из штуцера бежит мощной струей и приходится подставлять стаканчик, то все нормально, если вяло вытекает в сливной канал, то значит что-то не так
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Саеко 600 выдает ошибку 14 и меняется язык на итальянский. Кто сталкивался?
Помогите, пожалуйста, точка горит.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
14 — смотреть термодатчик бойлера. Но вопрос не полный, поэтому несколько уточнений. Аппарат новый или до этого работал нормально. Какой бойлер установлен, а так же какой датчик температуры? Соответствует ли настройка типу бойлера? Эта настройка в пункте 1.4.3. Модель (опять таки, в зависимости какая плата ЦПУ и прошивка).
Язык выставляете Русский, а он все равно перескакивает на Итальянский? А другие настройки, в частности настройки напитков при этом не сбрасываются до заводских?
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
Uzdek, да все настройки слетели, только время не сбилось.
Автомат не новый, работал до этого более месяца без проблем.
Бойлер проверил визуально, перевернул клеммы, и вроде автомат загрузился без ошибки, но ВСЁ пришлось перенастраивать.
Версию бойлера не смог посмотреть, в меню выставил 1500W, вроде.
Версия прошивки на фото во вложении.
Ссылка на комментарий
-
- Поделиться
У Вас произошел Сброс до заводских. Сам по себе как то маловероятно. Хотя, может напряжение скакнуло, может акумм на ЦПУ шалит. Ну раз все заработало, следите теперь.
Тип бойлера выставляется
Системные — Бойлер — Модель. Если в этом пункте не булет соответствовать тип, будет выдаваться ошибка 14.
Удачи!
Ссылка на комментарий
Ниже представлен стандартный список ошибок для кофейных аппаратов Saeco cristallo, 400, 600 и др.
Консультацию по ремонту и обслуживанию можно получить по телефону +7 (499) 719-09-59
Также Вы предлагаем ознакомиться с ценами на платные консультации наших технических специалистов здесь.
| Код ошибки или неисправность | Возможная причина |
|---|---|
| 1 | Низкий уровень воды |
| 2 | Уровень дозатора кофе не определен (нет кофе) |
| 3 | не обнаружен двигатель мотора ЦУ |
| 4 | не обнаруен двигатель мотора ЦУ |
| 5 | не обнаруж. импульс датчика воды |
| 6 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 7 | не обнаруж. двигатель руки раздачи |
| 8 | не обнаружены стаканы |
| 9 | заполнена емкость слива |
| 10 | не обнаруж. движ. выдачи стаканов |
| 11 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 12 | не обнаруж. движ. выдачи размешивателей |
| 13 | показания термодатчика за пределами диапазона |
| 14 | показания термодатчика кофе за пределами диапазона |
| 16 | e2prom ошибка |
| 17 | не обнаруж. движ. держателя стаканов |
| 20 | не обнаружена группа ЦУ |
| 21 | Датчик слива не работает |
| 22 | ненормальный поток при варке кофе |
| 23 | задержка насоса |
| 24 | не обнаруж. уровень бойлера |
| 25 | обнаруж. карточка Saeco без хранит. времени |
| 31 | обнаруж. десятич. Знак не соответствует системе оплаты |
| 32 | сообщ. о перзап. управления кредитом |
| 33 | обнаруж. наж. кнопки P3 процессора на 15 сек. |
| 34 | Сообщ. о норм. работе после не нормального потока |
| 35 | ошибка зависимого MDB |
| 36 | медленный нагрев бойлера кофе |
| 37 | медл. нагрев бойлера р-римого продукта |
| 38 | ошибка флэш-памяти CRC |
| 41 | сообщение BDV |
| 72 | вмешательство таймера контрол. системы |
| 80 | сообщ. об ошибке выдачи сдачи |
| 81 | сообщ. об ошибке GSM модема |
| 82 | обнаружен перегрев триака бойлера |
- Главная
- Коды ошибок кофемашин
Коды ошибок кофемашин Bosch и Siemens
Модели TCA 6xxx TK 6xxxx
Ошибка Error 1 — Машина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик)
Ошибка Error 2 — Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 5 — Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 8 — Неисправен заварной механизм. Либо концевик в поддоне, сломана лапка на поддоне.
Fill up pipe-system — заполнить систему
Empty trays — заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона
Trays missing — вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона
Brewing unit missing — Заварной блок отсутствует или заблокирован
Add beans — нет кофейных зерен в контейнере зерен
Коды ошибок кофемашин Jura
Модели Е10/Е25
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик)
Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Нагрев не возможен
Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala
Ошибки символьные обозначения:
Мигают 4 зеленых верхние лампочки — Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор — Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная
Мигают пар и чашка — Перегрев
Модели С5
Индикаторы на дисплее мигание:
Индикатор обслуживания + все индикаторы — Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма
Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы — Машина очень горячая для чистки гидросистемы
Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи — Машина очень горячая для чистки от накипи
Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания (налить воды, засыпать кофе, убрать поддон — Машина очень горячая для промывки
Модели S/X/XS
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели F/XF/E80
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева, поврежден
Ошибка 5 — Нагрев невозможен
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели J/Z
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели X7/X9
Ошибка 0 — Энкодер
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Коды ошибок кофемашин Krups
Уважаемые Клиенты!
К сожалению, информацию о кодах ошибок кофемашин Krups производитель не разглашает.
Обозначения ошибок на нашем сайте, описаны нашими специалистами на основе собственного опыта, поэтому помимо наших обозначений,
коды ошибок могут также обозначать и другие неисправности.
Ошибка 1 — заблокирован водяной контур (распределитель воды — мотор распределителя, микровыключатель)
Ошибка 5 — заблокирован водяной контур (счетчик воды, помпа, рапределитель)
Ошибка 7 — заблокирована кофемолка
Ошибка 9 — нет нагрева (NTC — сопротивление)
Для моделей krups xp 7240, 7250 возможно произвести самодиагностику кофемашины через меню сервис.
Коды ошибок кофемашин Saeco
Модели Primea, Talea
Ошибка Error 1 — Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 2 — Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 3 — Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 4 — Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 5 — Водяной контур заблокирован
Ошибка Error 6 — Мультиклапан заблокирован
Ошибка Error 7 — Клапан капучинатора заблокирован
Ошибка Error 8 Powercomm — Неисправность электронной платы
Ошибка Error 9 — Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 10 — Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 11 — Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 12 — Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 13 — Водонагреватель неисправен
Ошибка Error 14 — Паровой нагреватель неисправен
Коды ошибок кофемашин Saeco Philips
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
Коды ошибок кофемашин WMF 1200 / дословный перевод
F2 — Brewer without electricity / Пивовар без электричества
F5 — Brewer shutoff / Отключение пивовара
F6 — Brewer over current / Брюэр над течением
F7 — Brewer timeout (no electricity) / Время ожидания пивовара (нет электричества)
F26 — Portioner 1 current malfunction / Неисправность тока Портера 1
F36 — Current malfunction Portioner 2 / Текущая дозатором неисправность 2
F87 — Boiler sensor damaged / Поврежден датчик котла
F88 — boiler excess temperature / избыточная температура котла
F89 — boiler heating time / время нагрева котла
F125 — EEprom missing or defective / EEprom отсутствует или неисправен
F126 — Front panel / CPU Communication error / Ошибка связи передней панели / процессора
F135 — Motor driver error (grinder or brewer motor) / Ошибка водителя мотора (мотор точильщика или винодела)
F161 — flowmeter malfunction during brewing / неисправность расходомера при заваривании
F162 — flowmeter malfunction during cleaning / неисправность расходомера во время очистки
F163 — flowmeter malfunction during checking / неисправность расходомера при проверке
F164 — flowmeter malfunction during hot water dosage / неисправность расходомера при дозировке горячей воды
F165 — flowmeter malfunction during choc dosage / неисправность расходомера при дозировке Чок
F166 — flowmeter malfunction during steam boiler / неисправность расходомера во время парового котла
F167 — flowmeter malfunction during descaling / неисправность расходомера при очистке от накипи
F186 — timeout during steam boiler filling / время ожидания при заполнении парового котла
F187 — Steam boiler sensor damage / Повреждение датчика парового котла
F188 — Excess temperature in steam boiler / Избыточная температура в паровом котле
F189 — Heating-time steam boiler / Боилер пара времени разогрева
Для самостоятельного ремонта кофемашины, Вы можете приобрести запчасти в нашем интернет-магазине
Похожие статьи