12.11.2016
Прошивка принтеров
0
В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая.Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.
Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:
1) Check if the toner cartridge is installed. If it is OK, turn machine off and on.
2) If the error message is not desappeared, remove the toner cartriadge. Thoroughly roll the cartridge over 6 tomes to distribute the toner evenly inside the cartridge.
3) If the problem persists check that the CRUM contact area is contaminated (sea pic.1 below). Clean it.
4) If the problem persists replace the cartridge with the new one.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Если перевести на русский, то будет следующее:
1) Проверьте, установлен ли картридж с тонером. Если картридж установлен, выключите принтер и включите.
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и тщательно встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.
3) Если проблема не устранена, проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.
В свою очередь, мне хотелось бы добавить, если вам не хочется возится с покупкой нового картриджа, с покупкой нового чипа картриджа или чистить контакты чипа картриджа, вы можете раз и навсегда избавится от этой проблемы, изменив прошивку принтера Samsung на fix прошивку. В fix прошивке принтера (для тех, кто не знает) отключена функция идентификации картриджа по его чипу. После прошивки принтера, чип из картриджа извлекается и больше не будет в нем необходимости, принтер всегда будет показывать уровень тонера 100%. Просто засыпаете в картридж тонер (порошок) и продолжаете печатать.
Прошивка принтера Samsung, например, Xpress SL-M2070, занимает минут 10 и не требует особых знаний, справится даже домохозяйка.
Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:
-
В наличии
Код: 99227
Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW
799.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99228
Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND
999.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99247
Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)
456.00 руб. – 698.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99245
Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W
799.00 руб.
Купить
Также, рекомендуем ознакомится с предыдущей записью по прошивке принтера: “Прошивка Xerox Phaser 3020. Зачем? Как?”
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube 
Рекомендуемые товары:
-
5 в наличии
Код: 50021
Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133
599.00 руб.
Купить -
40 в наличии
Код: 00040
Прошитая EEPROM 93C66WP для Canon Pixma IP2700
299.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00017
Adjustment program Epson L200
136.80 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00021
Дамп микросхемы 25L1635 25L3206E от принтера Canon IP2840
344.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Содержание
- Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
- Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
- Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.
- Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.
- 1. Ошиблись в серийном номере принтера или пропустили один или несколько символов, что делать в таком случае:
- 2. Ошиблись в номере CRUM картриджа или пропустили один или несколько символов
- 3. Не правильно идентифицировали модель своего принтера
- 4. Перепутали номер CRUM картриджа с номером CRUM Image unit
- 5. Не соблюдаете инструкцию по прошивке принтера
- 6. Ваш компьютер мешает прошивке принтера
- 7. USB кабель вашего принтера мешает прошивке принтера
- 8. USB порт компьютера мешает прошивке принтера
Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая. Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.
Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:
1) Check if the toner cartridge is installed. If it is OK, turn machine off and on.
2) If the error message is not desappeared, remove the toner cartriadge. Thoroughly roll the cartridge over 6 tomes to distribute the toner evenly inside the cartridge.
3) If the problem persists check that the CRUM contact area is contaminated (sea pic.1 below). Clean it.
4) If the problem persists replace the cartridge with the new one.
Если перевести на русский, то будет следующее:
1 ) Проверьте , установлен ли картридж с тонером . Если картридж установлен, выключите принтер и включите .
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и т щательно встряхните его , чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа .
3) Если проблема не устранена , проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.
В свою очередь, мне хотелось бы добавить, если вам не хочется возится с покупкой нового картриджа, с покупкой нового чипа картриджа или чистить контакты чипа картриджа, вы можете раз и навсегда избавится от этой проблемы, изменив прошивку принтера Samsung на fix прошивку. В fix прошивке принтера (для тех, кто не знает) отключена функция идентификации картриджа по его чипу. После прошивки принтера, чип из картриджа извлекается и больше не будет в нем необходимости, принтер всегда будет показывать уровень тонера 100%. Просто засыпаете в картридж тонер (порошок) и продолжаете печатать.
Прошивка принтера Samsung, например, Xpress SL-M2070, занимает минут 10 и не требует особых знаний, справится даже домохозяйка.
Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:
Источник
Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.
Т.к. на сайте printblog.ru можно получить специальную прошивку для отключения чипов картриджей некоторых моделей принтеров Samsung, Xerox, Dell, то часто возникают вопросы по процессу прошивки, попытаемся разобраться в них.
Не получается прошить принтер Samsung, Xerox, Dell, что делать? Основные причины.
Содержание:
1. Ошиблись в серийном номере принтера или пропустили один или несколько символов, что делать в таком случае:
Серийный номер принтера (он же SN, Serial number, Machine serial) необходимо брать из отчетов принтера или читать нашей программой для чтения отчетов (Printblog printer info (пароль на архив – printblog)), ссылка на нее есть на странице заказа каждой из прошивок.
Всегда рекомендуем пользоваться Printblog printer info (пароль на архив – printblog) что бы исключить ошибки в серийном номере. Программа поддерживает большинство современных принтеров Samsung, Xerox, Dell и позволяет прочесть необходимые данные в течении нескольких секунд.
В некоторых случаях программа не читает данные принтера, зависая на долго или сообщая “Сбой операции получения данных или модель не поддерживается”.
Причина этому:
– модель действительно не поддерживается (ML-1860, ML-1861, ML-1865, ML-2160)
– ваш компьютер мешает чтению данных, т.к. порт принтера занят тем или иным приложением
– на экране принтера необходимо подтвердить какую-то информацию, для выхода его в рабочий режим.
Чаще всего в такой ситуации помогает подключить принтер к другому компьютеру, дождаться пока установится драйвер принтера или отменить его установку и попробовать прочесть данные принтера еще раз. Для работы программы драйвер принтера не нужен. После успешного прочтения (1-5 секунд), программа покажет вам все необходимые данные для заказа прошивки, в том числе и правильный серийный номер (S/N):
Если серийный номер принтера не удалось добыть с помощью Printblog printer info (пароль на архив – printblog), вы его можете списать из отчета принтера, при этом многократно проверив его на предмет пропуска символа или путаницы ноля и буквы О, цифры 1 и буквы I. Все эти мелочи в итоге могут сэкономить вам кучу времени и нерв.
Также, серийный номер принтера можно добыть с помощью программы uvcview.x86. Она помогает найти серийный номер различных USB устройств, в том числе и принтеров. Программа очень проста в использовании. Выбираете в левой части окна программы порт, к которому подключен принтер, в правой смотрите серийный номер:
Если, не смотря ни на что, вы все же допустили ошибку в серийном номере, точнее не дописали 1 или несколько символов, то после оплаты заказа с прошивкой вам на email придет письмо с ошибкой (Недействительный серийный номер):
По невнимательности, изредка, используют SEC серийный номера, но это не серийный номер принтера, в таком случае вы также получите письмо с ошибкой (SEC… numbers is no support) на email, после оплаты заказа: 
Для решения сложившейся проблемы надо написать письмо в поддержку сайта на printb@bk.ru, указав в письме номер заказа и объяснив суть проблемы или обратиться к онлайн консультанту. Если время рабочее, то в течении 30 минут или быстрее вам бесплатно помогут решить проблему.
Если вы очень торопитесь или нет желания обращаться в поддержку, просто делаете и оплачиваете заказ заново, без ошибок. Поддержка оперативно отвечает в рабочее время (мы работаем по московскому времени) в соответствии с режимом работы, просьба ознакомиться: 
Если вы не прислушались к совету и не использовали программу для чтения отчетов и решили испытать судьбу, в следствии чего перепутали символ, например, букву О с цифрой ноль (0) или допустили любую другую ошибку, т.к. набирали данные вручную, то сайт вам пришлет ссылку на прошивку, но прошивка не сработает, т.к. она не будет соответствовать вашему принтеру из-за этой ошибки.
В таком случае только новый заказ с правильными данными. Разобраться в этой проблеме вы можете самостоятельно или с нашей помощью, оставив заявку о проблеме. Поддержка оперативно отвечает в рабочее время (мы работаем по московскому времени) в соответствии с режимом работы, просьба ознакомиться:
2. Ошиблись в номере CRUM картриджа или пропустили один или несколько символов
Номер CRUM картриджа принтера необходимо брать из отчетов принтера или читать нашей программой для чтения отчетов (Printblog printer info (пароль на архив – printblog)), ссылка на нее есть на странице заказа каждой из прошивок.
Всегда рекомендуем пользоваться Printblog printer info (пароль на архив – printblog) что бы исключить ошибки в номере CRUM. Программа поддерживает большинство современных принтеров Samsung, Xerox, Dell и позволяет прочесть необходимые данные в течении нескольких секунд.
В некоторых случаях программа не читает данные принтера, зависая на долго или сообщая “Сбой операции получения данных или модель не поддерживается”.
Причина этому:
– модель действительно не поддерживается (ML-1860, ML-1861, ML-1865, ML-2160)
– ваш компьютер мешает чтению данных, т.к. порт принтера занят тем или иным приложением
– на экране принтера необходимо подтвердить какую-то информацию, для выхода его в рабочий режим.
Чаще всего в такой ситуации помогает подключить принтер к другому компьютеру, дождаться пока установится драйвер принтера или отменить его установку и попробовать прочесть данные принтера еще раз. Для работы программы драйвер принтера не нужен. После успешного прочтения (1-5 секунд), программа покажет вам все необходимые данные для заказа прошивки, в том числе и правильный номер CRUM картриджа принтера:
Если номер CRUM картриджа принтера не удалось добыть с помощью Printblog printer info (пароль на архив – printblog), вы его можете списать из отчета принтера, при этом многократно проверив его на предмет пропуска символа или путаницы ноля и буквы О, цифры 1 и буквы I, т.к. иногда встречаются номера CRUM с буквами.
Если номера CRUM нет в напечатанном отчете принтера и программа Printblog printer info (пароль на архив – printblog) его тоже не читает, то стоит проверить:
- контакт чипа картриджа с принтером, иногда он грязный, заклеен скотчем или еще чем-то
- также проверить правильность установки чипа в картридж, т.к. при заправке его иногда переворачивают
- проверить не отключен ли разъем CRUM от главной платы принтера
- попробовать распечатать отчет принтера из сервисного меню принтера (если такое предусмотрено), например, для Samsung M2070, сервисный режим запускается быстрым нажатием кнопок Menu,Back,Left,Right,OK,Stop,Menu
Если не один из пунктов не помог найти номер CRUM, то придется купить новый чип картриджа или картридж целиком. Поэтому, разумно выполнить прошивку принтера не в последний момент, а пока принтер еще исправен или приготовить данные заранее.
Даже, если принтер уже не показывает номер CRUM, но он вам известен, вы можете делать заказ прошивки, принтер успешно прошьется.
Если вы при копировании номера CRUM из программы или ручного набора номера CRUM упустили 1 или несколько символов (всегда должно быть 11 символов), то после оплаты заказа вы получите письмо с ошибкой (Недействительный номер crum): 
Если вы перепутали символ, например, букву О с цифрой ноль (0), то сайт вам пришлет ссылку на прошивку, но прошивка не сработает, т.к. она не будет соответствовать вашему принтеру из-за этой ошибки.
Для решения сложившейся проблемы надо написать письмо в поддержку сайта на printb@bk.ru, указав в письме номер заказа и объяснив суть проблемы или обратиться к онлайн консультанту. Если время рабочее, то в течении 30 минут или быстрее вам бесплатно помогут решить проблему.
Если вы очень торопитесь или нет желания обращаться в поддержку, просто делаете и оплачиваете заказ заново, без ошибок. Поддержка оперативно отвечает в рабочее время (мы работаем по московскому времени) в соответствии с режимом работы, просьба ознакомиться:
3. Не правильно идентифицировали модель своего принтера
На сегодняшний день существует огромное количество моделей принтеров, они поделены производителем на серии и на модификации. Модификации могут быть с факсом или без, с WI-FI или без, или наоборот и с факсом и WI-FI, поэтому, прошивки могут отличаться, но принтер будет принадлежать к одной и той же серии.
Например, есть четыре модификации принтера (МФУ) Samsung CLX-3305, также CLX-3305W и CLX-3305FW, CLX-3305FN, так написано у каждого из них на лицевой панели, это указана модель устройства (модификация). Но в отчете каждого из них указана серия (series) CLX-3300.
При выборе прошивки руководствуйтесь тем, что написано на самом принтере, а не в его отчете. Часто в этом возникает проблема и выбирают прошивку, которая не соответствует принтеру.
Все эти мелочи в итоге могут сэкономить вам кучу времени и нерв.
4. Перепутали номер CRUM картриджа с номером CRUM Image unit
В некоторых моделях принтеров Xerox встречается в отчетах два номера CRUM: картриджа и блока переноса (Image unit). Впопыхах, в спешке, по незнанию, не внимательности при заказе прошивки используют номер CRUM Image unit, а необходимо использовать CRUM тонер картриджа. В цветных принтерах всегда используют CRUM черного картриджа.
Поэтому, еще раз вернемся к программе для чтения отчетов – Printblog printer info (пароль на архив – printblog). В верхнем поле программа показывает все необходимые данные принтера для заказа прошивки.
5. Не соблюдаете инструкцию по прошивке принтера
Вроде бы все понятно, куда еще проще, читаешь и делаешь все как написано. Но нет! Возникают такие препятствия как невнимательность, лень, предвзятое отношение к людям и другие травмы.
После оплаты заказа на email вам приходит письмо с ссылкой на прошивку: на архив и для некоторых версий или моделей прошивок ссылка для браузера.
В случае с архивом, то в нем есть текстовый документ с инструкцией по прошивке на АНГЛИЙСКОМ языке. По этому поводу в наш адрес летят претензии, но не стоит забывать, что товар рассчитан не только на русскоязычный регион.
При этом, очень многие почему-то упорно не замечают на странице заказа прошивки закладки с описанием, инструкцией по прошивке на РУССКОМ языке и др. полезной информацией:
После того, как нашли инструкцию на понятном языке, не стоит проявлять инициативу, просто читаете инструкцию внимательно и не спеша, вдумчиво, шаг за шагом выполняете то, что там написано.
6. Ваш компьютер мешает прошивке принтера
К сожалению да, каждый из компьютеров является особенным, со своим программным обеспечением и своей конфигурацией железок, а также со своей операционной системой, каждая из которых, в свою очередь, имеет свои особенности.
Прошивку принтера Samsung, Xerox, Dell возможно выполнить только под ОС Windows. Под MAC точно нет. Под Linux однажды умный человек прошил, но это исключение из правил. Просто находим ПК под Windows, у нас это не редкость и прошиваем.
В виду перечисленных особенностей, даже если вы вчера на своем ПК прошивали принтер Samsung, а сегодня вам принесли на прошивку принтер Xerox, он может не прошиться. По каким причинам? Не было времени и желания разбираться. Иногда помогает перезагрузка ПК, но чаще помогала смена ПК.
В 90% случаем все проходит гладко и второй компьютер не потребуется.
7. USB кабель вашего принтера мешает прошивке принтера
USB кабель может быть слишком длинным, без фильтров и просто не качественный. Для связи ПК + принтер он вполне может подходить, а вот прошивка принтера может с ним не получиться.
USB кабель лучше использовать длиной до 2-х метров, экранированный с ферритовым фильтром, т.е. максимум крутой и качественный. Конечно же, это идеальный вариант. Зачастую, прошивка принтера проходит с тем кабелем который есть под рукой, но если все варианты проверены и прошивка в принтер не “идет”, пробуем заменить USB кабель.
8. USB порт компьютера мешает прошивке принтера
USB порт компьютера может запылиться, окислиться и быть ранее выломан, что может повлиять на процесс прошивки. Как вариант, стоит иметь ввиду. Если прошивка не “идет” в принтер, подключите USB кабель в другой USB разъем.
Также, не забываем во время прошивки принтера оставить только одно USB устройство – прошиваемый принтер. Клавиатуру и мышь тоже можно оставить.
Источник
10:19
Краткий обзор Samsung Xpress M2870FD особенности при покупке б/у
11:35
Samsung Xpress C480 Замените копи картридж. Replace Imagine Unit
12:18
ЗАПРАВКА картриджа и ЗАМЕНА ЧИПА в МФУ Samsung Xpress C480 ДОМА
07:36
Обзор лазерного многофункционального устройства Samsung CLX-3305W
05:18
Обзор лазерного многофункционального устройства Samsung SL-M4070FR
03:48
Лазерное мфу Samsung SL-M2880FW
02:15
How To Reset To Default All Samsung Proxpress Printers
02:05
Impressora Multifuncional Samsung SL — M4070FR
Сведения о сообщениях на дисплее
151
4.
Устранение неисправностей
•
Несовм. бл.
перен.
Несовместимос
ть картриджа.
См.
руководство.
Установленный
блок переноса
изображения не
предназначен
для данного
устройства.
Установите оригинальный
копи-картридж производства
Samsung,
предназначенный
для данного устройства.
•
Бл. перен. не
установлен
Блок переноса
изображения не
установлен.
Установите его.
Не установлен
блок переноса
изображения.
Переустановите копи-
картридж два-три раза. Если
проблему устранить не
удалось, обратитесь в службу
технической поддержки.
•
Подготовьте
БПИ
Подгот. нов.
блок перен
изобр
Предположитель
ный срок службы
картриджа
истекает.
Приготовьте новый картридж
для замены (см. «Расходные
материалы в наличии» на стр.
101).
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
•
Замените БПИ
Кстановите
новый блок
переноса
изображения
Приблизительны
й срок службы
указанного блока
переноса
изображения
почти истек.
•
Выберите Остановить или
Продолжить, как показано
на панели управления. При
выборе Остановить
печать прекращается.
Дальнейшая печать
невозможна без замены
картриджа. При выборе
Продолжить печать не
будет остановлена, но ее
качество не гарантируется.
Для обеспечения
наилучшего качества
печати замените картридж
на новый при появлении
этого сообщения.
Дальнейшее
использование картриджа
может привести к
ухудшению качества
печати (см. «Замена блока
переноса изображения» на
стр. 111).
•
Если устройство
прекратило печатать,
замените картридж с
тонером (см. «Замена
блока переноса
изображения» на стр. 111).
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Сведения о сообщениях на дисплее
152
4.
Устранение неисправностей
•
Несовм. карт.
Установлен
несовместимый
картридж с
тонером.
См.
руководство.
Указанный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.
Установите оригинальный
картридж Samsung (см.
«
Замена картриджа» на стр.
108).
•
Подг.картридж
Подготовьте
новый картридж
с тонером
В указанном
картридже
осталось
небольшое
количество
тонера.
Предположитель
ный срок службы
картриджа
a
истекает.
Необходимо подготовить
новый картридж для замены.
Качество печати можно
временно улучшить путем
перераспределения тонера
(
см. «Перераспределение
тонера» на стр. 105).
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
•
Замените
картридж
Установите
новый картридж
с тонером
Приблизительны
й срок службы
указанного
картриджа с
тонером почти
истек.
•
Выберите Остановить или
Продолжить, как показано
на панели управления.
Если выбрать пункт
Остановить, устройство
прекратит печать. При
выборе Продолжить
печать не будет
остановлена, но ее
качество не гарантируется.
•
Для обеспечения
наилучшего качества
печати замените картридж
на новый при появлении
этого сообщения.
Дальнейшее
использование картриджа
может привести к
ухудшению качества
печати (см. «Замена
картриджа» на стр. 108).
Приблизительны
й срок службы
указанного
картриджа с
тонером истек.
Замените картридж с тонером
(
см. «Замена картриджа» на
стр. 108).
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся лотку
Страница 153
- Изображение
- Текст
Сведения о сообщениях на дисплее
153
4.
Устранение неисправностей
Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные
картриджи Samsung, включая повторно заправленные или
восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания
Samsung
не гарантирует качественную печать при использовании
неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если
использование не оригинального картриджа Samsung послужило
причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по
гарантии не предоставляются.
10
Сообщения, относящиеся лотку
a.
Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством
отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый
в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала
печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается
красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое
количество тонера.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
•
Вых. лоток заполн.
Вых. лоток заполн.
Извлеките бумагу
Выходной лоток
заполнен.
Как только из
выходного лотка
будет извлечена
бумага, принтер
возобновит печать.
•
Все лотки пусты
Нет бумаги во всех
лотках.
Загрузите бумагу
Во всех лотках нет
бумаги.
Загрузите бумагу в
лоток (см. «Загрузка
бумаги в лоток» на
стр. 53).
•
Нет бумаги в лотке 1
Нет бумаги в лотке 1
Загрузите бумагу
•
Нет бумаги в лотке 2
Нет бумаги в лотке 2
Загрузите бумагу
В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в
лоток (см. «Лоток 1/
дополнительный
лоток» на стр. 53).
•
Нет бум.в МЦЛ
Нет бумаги в МЦЛ.
Загрузите бумагу
В многоцелевом
лотке отсутствует
бумага.
Загрузите бумагу в
многоцелевой лоток
(
см. «Многоцелевой
лоток (или лоток
ручной подачи)» на
стр. 55).
•
Откр. крышка лотка 2.
Закройте крышку
Лоток 2 закрыт
неплотно.
Закройте лоток 2 до
щелчка.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся к сети, Прочие сообщения
Страница 154
- Изображение
- Текст
Сведения о сообщениях на дисплее
154
4.
Устранение неисправностей
11
Сообщения, относящиеся к сети
12
Прочие сообщения
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
•
Конфликт IP-
адресов
Этот IP-адрес
конфликтует с IP-
адресом др. сист.
Установленный IP-
адрес используется
другим устройством в
сети.
Проверьте IP-адрес
и сбросьте его,
если необходимо
(
см. «Печать отчета
о конфигурации
сети» на стр. 192).
•
Ошибка сети 802.1x
Ошибка сети 802.1x
Обратитесь к адм.
Ошибка
аутентификации.
Проверьте
протокол сетевой
идентификации.
Если устранить
проблему не
удается,
обратитесь к
системному
администратору.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
•
Крышка открыта.
Закройте крышку
Передняя или задняя
крышка закрыта
неплотно.
Закройте крышку до
щелчка.
•
Откр. кр. сканера
Открыта крышка
сканера.
Закройте дверцу
Крышка
автоподатчика
закрыта неплотно.
Закройте крышку до
щелчка.
•
Неподх.темп.среды
Неподход.темп.
среды.
Измен.температуру
среды
Температура
помещения, в котором
находится устройство,
не соответствует
условиям
эксплуатации.
Поместите
устройство в
кабинет с
правильным
температурным
режимом (см.
«
Технические
характеристики» на
стр. 158).
Сведения о сообщениях на дисплее
155
4.
Устранение неисправностей
•
Зам. тормоз. ролик
Установить на лоток
1
новый
замедляющий
ролик
•
Зам. тормоз. ролик
Установить на лоток
2
новый
замедляющий
ролик
Срок службы
обратного ролика
лотка истек.
Замените ролик
новым. Обратитесь
в службу
технической
поддержки.
•
Замен.ролик подачи
Установ. новый рол.
подачи лотка 2
Срок службы ролика
подачи лотка истек.
Замените ролик
новым. Обратитесь
в службу
технической
поддержки.
•
Замен.ролик подачи
Замените новым
[
тип лотка] Pickup
Roller
Срок службы ролика
подачи лотка1, лотка
2,
МЦ лотка
заканчивается.
Замените ролик
подачи, Обратитесь
в службу
технической
поддержки.
•
Память заполнена
Память факса почти
заполнена
Напечатайте или
удалите принятые
задания
Память устройства
заполнена.
Дальнейший прием
факсимильных
данных невозможен.
Распечатайте или
удалите из памяти
ранее полученные
факсимильные
данные.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
•
Сканер
заблокирован
Сканер заблокир.
Наж. кнопку Stop
Сканер заблокирован. Выключите и
включите питания.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
•
Откр. кр. сканера
Открыта крышка
сканера.
Закройте дверцу
Крышка
автоподатчика
закрыта неплотно.
Закройте крышку до
щелчка.
•
Память заполнена
Память факса почти
заполнена
Напечатайте или
удалите принятые
задания
Память факса почти
заполнена.
Распечатайте или
удалите факс с
помощью функции
Безопас. прием.
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой
термофиксатора:
[
номер ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку
Неполадки в работе
термофиксатора.
Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
Сведения о сообщениях на дисплее
156
4.
Устранение неисправностей
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой жесткого
диска: [номер
ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку
Неисправность с
жестким диском.
Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой мотора: [номер
ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку
Неисправность
мотора.
Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой блока
лазерного
сканирования:
[
номер ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку
Ошибка блока
лазерного
сканирования.
Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой системы
ввода : [номер
ошибки]
Проверьте подключ.
лотка 2
Неполадки в работе
лотка 2.
Проверьте
подключение лотка
2.
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой системы
видео: [номер
ошибки]
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку
Неисправность в
системе видео.
Выключите и
включите питания.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
5.
Приложение
Данная глава содержит технические характеристики продукции и информацию об общепринятых нормах.
•
Технические характеристики
158
•
Нормативная информация
166
•
Авторские права
181
Технические характеристики, Технические, Общие характеристики
Страница 158
- Изображение
- Текст
158
5.
Приложение
Технические характеристики
1
Общие характеристики
Технические характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Для получения последней информации посетите
www.samsung.com.
Элементы
Описание
Размеры
a
Ширина x длина x высота
• M337xFD/ M337xHD/ M387xFD/ M387xHD: 414,6 x 420,6 x 449,1
мм
• M387xFW/M407xFR/ M407xHR/ M407xFX: 469 x 444,3 x 482,1
мм
• M407xFD: 482 x 410,6 x 449,1
мм (19,02 x 16,17 x 17,68 дюймов)
Масса
a
Устройство с расходными
материалами
• M337xFD/ M337xHD/ M387xFD/ M387xHD: 15,15
кг
• M387xFW/ M407xFD/ M407xFR/ M407xHR: 17,07
кг
• M407xFX: 17,23
кг
Уровень шума
b
Режим готовности
Менее 26 дБА
Режим печати
• M337x series:
менее 55 дБА
• M387x/ M407x series:
менее 57 дБА
Режим
сканирова
ния/
копирован
ия
C
текло
экспонирования
• M337x series:
менее 57 дБА
• M387x/ M407x series:
Менее 58 дБА
Автоподатчик
• M337x series:
менее 57 дБА
• M387x/ M407x series:
Менее 58 дБА
Температура
Эксплуатация
От 10 до 30°C
Хранение (в упаковке)
От -20 до 40°C
Относительная
влажность
Эксплуатация
от 20 до 80%
Хранение (в упаковке)
от 10 до 90 %
Технические характеристики
159
5.
Приложение
Номинальная
мощность
c
Модели 110 В
110—127
В переменного тока
Модели 220 В
220—240
В переменного тока
Потребляемая
мощность
Обычный режим работы
менее 700 Вт
Режим готовности
Менее 10 Вт (M407xFX: менее 15 Вт)
Режим экономии энергии
d
• M337xFD/ M337xHD/ M387xFD/ M387xHD/ M407xFD/ M407xFR/ M407xHR:
менее 1,1 Вт
• M387xFW:
Менее 1,6 Вт (Wi-Fi Direct вкл.: менее 2,8 Вт
f
)
• M407xFX:
менее 3,5 Вт
Отключение питания
e
менее 0,1 Вт
Беспроводная
f
Модуль
SPW-B4319U
a.
Размеры и вес указаны без учета телефонной трубки и других дополнительных принадлежностей.
b.
Уровень звукового давления согласно ISO 7779. Тестовая конфигурация: обычные условия установки, бумага размера A4, односторонняя печать.
c.
Точные величины напряжения (В), частоты (Гц) и типа тока (А) см. на этикетке на корпусе устройства.
d.
Режим экономии энергии может влиять зависит от состояния устройства, его настроек и рабочего окружения.
e.
Потребление энергии можно полностью отключить, только отсоединив кабель питания.
f.
Только для моделей, оснащённых беспроводной связью (см. «Функции различных моделей» на стр. 8).
Элементы
Описание
Технические характеристики, Характеристики материала для печати
Страница 160
- Изображение
- Текст
Технические характеристики
160
5.
Приложение
2
Характеристики материала для печати
Тип
Формат
Размеры
Вес материала для печати/емкость
a
Лоток 1/
дополнительный
лоток
Многоцелевой лоток
Лоток ручной подачи
b
c
обычной
бумаге
Letter
216 x 279
мм
от 70 до 85 г/м
2
• 250
листов бумаги
плотностью 80 г/м
2
от 70 до 85 г/м
2
• 50
листов бумаги
плотностью 80 г/м
2
от 70 до 85 г/м
2
• 1
листов бумаги
плотностью 80 г/м
2
Legal
216 x 356
мм
US Folio
216 x 330
мм
A4
210 x 297
мм
Oficio
216 x 343
мм
JIS B5
182 x 257
мм
ISO B5
176 x 250
мм
Executive
184 x 267
мм
A5
148 x 210
мм
A6
105 x 148
мм
• 150
листов бумаги
плотностью 75 г/м
2
Конверт
Конверт Monarch
98 x 191
мм
Недоступно для лотка
1
и дополнительного
лотка.
от 75 до 90 г/м
2
от 75 до 90 г/м
2
Конверт 10
105 x 241
мм
Конверт DL
110 x 220
мм
Конверт C5
162 x 229
мм
Конверт C6
114 x 162
мм
Плотная бумага
См. раздел,
посвященный
обычной бумаге
См. раздел, посвященный
обычной бумаге
От 86 до 105 г/м
2
От 86 до 105 г/м
2
От 86 до 105 г/м
2
Плотная бумага
См. раздел,
посвященный
обычной бумаге
См. раздел, посвященный
обычной бумаге
Недоступно для лотка
1
и дополнительного
лотка.
От 164 до 220 г/м
2
От 164 до 220 г/м
2
Тонкая бумага
См. раздел,
посвященный
обычной бумаге
См. раздел, посвященный
обычной бумаге
От 60 до 70 г/м
2
От 60 до 70 г/м
2
От 60 до 70 г/м
2
Прозрачная
пленка
Letter, A4
См. раздел, посвященный
обычной бумаге
Недоступно для лотка
1
и дополнительного
лотка.
От 138 до 146 г/м
2
От 138 до 146 г/м
2
Комментарии
12.11.2016
Прошивка принтеров
0
В последнее время, достаточно часто встречаю в принтерах Samsung ошибку, которая сообщает “Ошибка #C2-1711 Обр. за поддерж.”, пугаться не стоит, проблема решаемая.Если язык дисплея принтера английский, то сообщение будет “Error: #C2-1711 Call for Service”.
Samsung M2070 ошибка #C2-1711, #C2-1712 Обр. за поддерж.
Сервисная документация вещает на английском следующее по этому поводу:
1) Check if the toner cartridge is installed. If it is OK, turn machine off and on.
2) If the error message is not desappeared, remove the toner cartriadge. Thoroughly roll the cartridge over 6 tomes to distribute the toner evenly inside the cartridge.
3) If the problem persists check that the CRUM contact area is contaminated (sea pic.1 below). Clean it.
4) If the problem persists replace the cartridge with the new one.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Если перевести на русский, то будет следующее:
1) Проверьте, установлен ли картридж с тонером. Если картридж установлен, выключите принтер и включите.
2) Если сообщение об ошибке не исчезло, извлеките картридж из принтера и тщательно встряхните его, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.
3) Если проблема не устранена, проверьте, что бы зона контактов чипа картриджа (CRUM) не была загрязнена.
4) Если проблема не устраняется замените картридж на новый.
В свою очередь, мне хотелось бы добавить, если вам не хочется возится с покупкой нового картриджа, с покупкой нового чипа картриджа или чистить контакты чипа картриджа, вы можете раз и навсегда избавится от этой проблемы, изменив прошивку принтера Samsung на fix прошивку. В fix прошивке принтера (для тех, кто не знает) отключена функция идентификации картриджа по его чипу. После прошивки принтера, чип из картриджа извлекается и больше не будет в нем необходимости, принтер всегда будет показывать уровень тонера 100%. Просто засыпаете в картридж тонер (порошок) и продолжаете печатать.
Прошивка принтера Samsung, например, Xpress SL-M2070, занимает минут 10 и не требует особых знаний, справится даже домохозяйка.
Заказать прошивку для принтера Samsung, Xerox, Dell можете на нашем сайте пройдя по ссылке:
-
В наличии
Код: 99227
Прошивка для Samsung M2070F, M2070FW
799.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99228
Прошивка для SAMSUNG M3320ND, M3820D (DW, ND), M4020ND
999.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99247
Прошивка для Samsung Xpress M2670, M2675, M2875, M2870 (F, FN, FD)
456.00 руб. – 698.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99245
Прошивка для SAMSUNG Xpress M2070, M2070W
799.00 руб.
Купить
Также, рекомендуем ознакомится с предыдущей записью по прошивке принтера: “Прошивка Xerox Phaser 3020. Зачем? Как?”
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Рекомендуемые товары:
-
1 в наличии
Код: 00036
Микросхема EEPROM 508RP, WP, 95080WP для Canon E404 с сброшенным счетчиком памперса
305.80 руб.
Купить -
Под заказ
Код: 50019
Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn
599.00 руб.
Купить -
2 в наличии
Код: 50021
Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133
599.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00012
Adjustment program Epson TX320F, BX305F, TX325F, WorkForce 325, WorkForce 323, ME OFFICE 620F
811.20 руб.
Купить
You are here: Home / error code / Samsung ProXpress M4070FR model and fix error codes list
– Compatible Printer model: Samsung ProXpress M4070FR
– Samsung ProXpress M4070FR Error Codes with quick guides:
- Code: A1-1110
- Display: Error: #A1-1110 / Motor Failure: #A1-1110. Turn off then on. Call for service if the problem persists
- Description: Harness or main BLDC motor or main board is defective. / OPC coupler in the toner cartridge(or imaging unit) has overloaded.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. If the error persists, refer to the following. 2) Remove the right cover. 3) Check if the motor connector on main board is connected properly. Reconnect it. 4) OPC coupler has overloaded. After removing the toner cartridge/imaging unit, rotate the OPC coupler. If there is any damage, the OPC coupler can’t rotate well. Replace the toner cartridge/imaging unit. 5) Remove the left cover. 6) Remove the main drive unit. (Refer to 3.3.14) 7) The main BLDC motor is defective. a) Unplug the connector from the motor carefully. b) Replace the main BLDC motor (JC31-00075A)with new one.
If the problem persists, replace the main board.
- Code: C1-1110
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1120
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1144
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1150
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1160
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1170
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1310
- Display: Error: #C1-1310 / Toner Failure: #C1-1310. Install toner again Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
- Description: The toner cartridge is not installed.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1411
- Display: Error: #C1-1310 / Toner Failure: #C1-1310. Install toner again Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
- Description: The toner cartridge is not installed.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1512
- Display: Toner Not Compatible / Toner cartridge is not compatible. Check guide
- Description: Toner cartridge is not compatible.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C1-1710
- Display: Error: #C1-1710 / Toner Cart Failure: #C1-1710. Call for service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C1-1711
- Display: Error: #C1-1711 / Toner Cart Failure: #C1-1711. Call for service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
Solve Samsung ProXpress M4070FR Error codes
- Code: C1-1712
- Display: Error: #C1-1712 / Toner Cart Failure: #C1-1712. Call for service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1110
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1120
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1150
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1160
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1170
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1411
- Display: Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
- Description: The toner cartridge is not installed.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3370/3870/4070/4072FD. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1512
- Display: Toner Not Compatible / Toner cartridge is not compatible. Check guide
- Description: Toner cartridge is not compatible.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1710
- Display: Error: #C2-1710 Call for Service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1711
- Display: Error: #C1-1711 Call for Service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1712
- Display: Error: #C1-1712 Call for Service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C3-1110
- Display: Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
- Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1120
- Display: Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
- Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1144
- Display: Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
- Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1410
- Display: IMG. Not Installed / Imaging unit is not installed. Install the unit
- Description: The imaging unit is not installed
- Troubleshooting Guides: This error is for M3325/3825/4025. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the imaging unit is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1510
- Display: IMG. Not compatible / Imaging unit is not compatible. Check guide
- Description: Imaging unit is not compatible.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3320/3820/4020. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge and imaging unit. 3) If the imaging unit is not a Samsung genuine imaging unit, replace with new one.
- Code: C9-1112
- Display: Replace pickup roller / Replace with new tray 1 pickup roller
- Description: Tray1 pick up roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the tray 1 cassette. 2) Remove the duplex unit. 3) Pull the small tap down, then release the pick up roller(JC73-00340A). 4. Alignment and Troubleshooting
- Code: C9-1115
- Display: Replace retard roller / Replace with new tray 1 retard roller
- Description: Tray1 reverse roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the tray1 cassette. 2) Remove the reverse roller(JC90-01032A).
- Code: C9-1122
- Display: Replace pickup roller / Replace with new tray 2 pickup roller
- Description: Tray2 pick up roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray 2 cassette. 2) See the bottom of the SCF Unit. 3) Pull the small tap down, then release the pick up roller(JC97-02259A).
- Code: C9-1125
- Display: Replace retard roller / Replace with new tray 2 retard roller
- Description: Tray2 reverse roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray 2 cassette. 2) Open the cassette cover. 3) Pull the small tap down, then release the reverse roller(JC97-02259A).
- Code: H1-1210
- Display: Paper jam in Tray2.
- Description: A paper jam was detected in the feed area of the tray2.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray2 cassette. 2) Find and remove the jammed paper. 3) If the problem persists, check the following. • Check if the pick up/forward/reverse roller(JC97-02259A) is contaminated or worn out. • Check if the feed sensor connector is connected properly. • If the feed sensor(0604-001325) is defective replace it.
- Code: H1-1220
- Display: Tray 2 Door Open. Close it
- Description: Optional cassette is not installed properly
- Troubleshooting Guides: 1) Remove and reinstall the Tray2 cassette. 2) Check the cassette detection sensor. • Check if the connection between sensor and main board is OK. Reconnect the harness. • If the sensor(JC34-00001A) is defective, replace it. 3) If the problem persists, replace the SCF main board(JC92-02636A).
- Code: H1-1230
- Display: Error: #H1-1230 / Input System Failure: #H1-1230. Check tray 2 connection
- Description: Communication error has occurred.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Remove the SCF right cover. (Refer to 3.3.23.1) 4) Check if the interface connector is connected to the SCF main board. If the interface connector is defective, replace it. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)
- Code: H1-1240
- Display: Tray2 Not Install
- Description: Optional cassette is not installed properly.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove and reinstall the Tray2 cassette. 2) Check the cassette detection sensor. • Check if the connection between sensor and main board is OK. Reconnect the harness. • If the sensor(JC34-00001A) is defective, replace it. 3) If the problem persists, replace the SCF main board(JC92-02636A).
- Code: H1-1252
- Display: Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
- Description: There is no paper in the tray2. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray2. 2) If the problem persists, turn the machine off and check the following. 3) If the Actuator-Paper Empty is defective, replace it. 4) If the Photo Sensor(0604-001325) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)
- Code: H1-1254
- Display: Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
- Description: There is no paper in the tray2. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray2. 2) If the problem persists, turn the machine off and check the following. 3) If the Actuator-Paper Empty is defective, replace it. 4) If the Photo Sensor(0604-001325) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)
- Code: M1-1110
- Display: Paper Jam in Tray1.
- Description: The jammed paper has occurred in the tray1.
- Troubleshooting Guides: 1) Clear the jammed paper. If the problem persists, check the following. 2) While pushing the Paper Empty Sensor, send the printing data. Check if the pick up roller is rotating normally. 3) Check if there is any obstacles in the paper path (from Pick-Up to Feed Sensor). The feed roller should be especially checked. 4) Print out the Supplies Information. Check the Tray 1 Roller Life and Tray1 Reverse(Retard) roller Life. If the life came to the end, replace the relative roller.
- Code: M1-1610
- Display: Paper Jam in MP tray.
- Description: The jammed paper has occurred in the MP tray.
- Troubleshooting Guides: 1) Clear the jammed paper. If the problem persists, check the following. 2) Turn the machine off. 3) Remove the right cover. 4) Check if the MP Unit connector is connected properly. 5) Remove the MP Unit. Check if the MP rollers are worn out. If necessary, replace the defective roller or MP unit.
- Code: M1-5112
- Display: Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
- Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5113
- Display: Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
- Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5120
- Display: Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
- Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5612
- Display: Paper empty in MP / Paper is empty in MP tray. Load paper
- Description: There is no paper in the MP tray (or Manual Feeder). / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5712
- Display: Paper Empty in manual feeder / Paper is empty in manual feeder. Load paper
- Description: There is no paper in the MP tray (or Manual Feeder). / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M2-1110
- Display: Jam inside machine
- Description: A paper jam was detected at the feed sensor.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. (Refer to 4.1.3) If the error persists, check the followings. 2) Check if the feed sensor connector is connected properly. 3) Check if the Regi roller is contaminated or worn out. If yes, replace it. 4) Check if there is any obstacles or contamination in the paper path. If yes, clean or remove it.
- Code: M2-2210
- Display: Jam inside of duplex
- Description: A paper jam was detected in the bottom of duplex.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. 2) Remove the contamination or obstacles in the paper path. 3) If this jam error occur continually, replace the duplex unit.
- Code: M3-1110
- Display: Jam in exit area
- Description: A paper jam was detected in the exit area.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. 2) Check if there is any obstacles or contamination in the paper path. If yes, clean or remove it. 3) Check if the exit roller rubber is worn out. Replace the exit roller(JC93-00323A). 4) Check if the exit sensor connector is connected properly. If the connection is OK, replace the exit sensor.
- Code: M3-2130
- Display: Output bin full / Output bin full. Remove printed paper
- Description: The machine detected that the output tray has got full or the bin-full sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the paper on the output tray. 2) If the problem persists, check the followings. 3) Remove top cover. 4) Check if the Bin-full Sensor connector is connected properly. Reconnect it or replace the Bin-full sensor.
- Code: S1-2411
- Display: Error: #S1-2411 / HDD System Failure: #S1-2411. Turn off then on. Call for service if the problem persists
- Description: HDD installation is abnormal / HDD is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Check if the HDD cable is connected correctly. 4) If the HDD is defective, replace it.
- Code: S1-4210
- Display: Error: #S1-4210 / Video System Failure: #S1-4210. Turn off then on. Call for service if the problem persists
- Description: Fax communication error has occurred.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Check the harness connection between main board and fax board. 4) If the connection is OK, replace the fax board.
- Code: S2-4120
- Display: Door open. Close it.
- Description: Door is open or the cover open switch is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Check if the front door is closed correctly. 2) Check if the rear door is closed correctly. 3) Check if the connection between the main board and HVPS board is correct. 4) Check if the cover open switch on HVPS board is operated properly. If it is defective, replace the HVPS board(JC44-00197A).
- Code: S3-3122
- Display: Scanner Locked / Scanner is locked. Press Stop button
- Description: Scanner lock error has occurred. CIS does not move.
- Troubleshooting Guides: 1) Check if the CIS unit is moving when power on. 2) Check if the flat cable is connected to the CIS unit properly. Re-connect or replace the cable. 3) If the CIS is defective, replace it. 4) Check if there is any defective part in the scanner unit. (Gear, Belt, Motor etc.) 5) If the problem persists, replace the main board.
- Code: S4-2111
- Display: Memory Full / Fax memory is almost full. Print or remove received fax job
- Description: The fax memory is almost full.
- Troubleshooting Guides: 1) Print or remove the received fax job in Secure Recieve.
- Code: S4-2112
- Display: Memory Full / Fax memory is full. Print or remove received fax job
- Description: The fax memory is almost full.
- Troubleshooting Guides: 1) Print or remove the received fax job in Secure Recieve.
- Code: S6-3123
- Display: Network Problem: IP Conflict.
- Description: IP address conflicts with that of other system. / There is no response when checking the ping test.
- Troubleshooting Guides: Change the machine’s IP address. • Set-up the IP address in this order, Network -> TCP/IP (IPv4) -> STATIC. • In case of DHCP or Bootp, reboot the machine to receive a new IP address.
- Code: S6-3128
- Display: 802.1x Network Error
- Description: The confirmation was requested for wired port, the server has rejected. / The confirmation protocol is not the same or user information (ID/Password) is wrong.
- Troubleshooting Guides: Check the setting-up for 802.1x confirmation server. • Re-enter the server information and confirmation protocol. • Re-enter the user information.
- Code: U1-2315
- Display: Error #U1-2315 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2320
- Display: Error #U1-2320 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2330
- Display: Error #U1-2330 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2334
- Display: Error #U1-2334 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2340
- Display: Error #U1-2340 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U2-1112
- Display: Error #U2-1111 Turn off then on.
- Description: LSU Motor does not work normally.
- Troubleshooting Guides: 1) Execute the LSU motor test in EDC mode. Check LSU motor operation sound. 2) If there is no sound, remove the right cover. Check if the LSU harness is connected on the main board properly. (picture-1) 3) If it is OK, remove the top cover. Check if the LSU harness is connected on LSU board properly. (picture- 2,3) 4) Check if the LSU harness is defective. (picture-4) 5) Reconnect the LSU harness and then execute the LSU motor test again. 6) If the problem persists, replace the LSU(JC97-04065A). 7) If the problem persists after replacing LSU, replace the main board.
- Code: U2-1113
- Display: Error #U2-1113 Turn off then on.
- Description: LSU Motor does not work normally.
- Troubleshooting Guides: 1) Execute the LSU motor test in EDC mode. Check LSU motor operation sound. 2) If there is no sound, remove the right cover. Check if the LSU harness is connected on the main board properly. (picture-1) 3) If it is OK, remove the top cover. Check if the LSU harness is connected on LSU board properly. (picture- 2,3) 4) Check if the LSU harness is defective. (picture-4) 5) Reconnect the LSU harness and then execute the LSU motor test again. 6) If the problem persists, replace the LSU(JC97-04065A). 7) If the problem persists after replacing LSU, replace the main board.
- Code: U3-3113, U3-3313, U3-3314
- Display: Original paper jam / Original paper jam inside of scanner. Remove jam
- Description: A document jam was detected in the ADF unit.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper from ADF unit. 2) If the error persists, turn the machine off then on. 3) If the document jam occurs continually, open the ADF cover-top. Check if the ADF pick up roller is contaminated or worn out. Clean or replace it. 4) If the pick up roller is OK, check the followings. a) Check if the ADF motor is working normally. b) Check if the connector on the ADF joint board is connected correctly. 5) If the problem persists, replace the ADF unit.
- Code: U3-3413, U3-3513, U3-3514
- Display: Original paper jam / Original paper jam inside of scanner. Remove jam
- Description: A document jam was detected in the ADF unit.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper from ADF unit. 2) If the error persists, turn the machine off then on. 3) If the document jam occurs continually, open the ADF cover-top. Check if the ADF pick up roller is contaminated or worn out. Clean or replace it. 4) If the pick up roller is OK, check the followings. a) Check if the ADF motor is working normally. b) Check if the connector on the ADF joint board is connected correctly. 5) If the problem persists, replace the ADF unit.
- Code: U3-4110
- Display: Door of scanner is open.
- Description: ADF top cover is opened.
- Troubleshooting Guides: 1) Close the ADF top cover.
– Get more information about Epson XP 15000 troubleshooting, click here
– Get more error code list with quick guide to fix printer product, click here
– About get help with reseting Epson inkpad or others, click here
Samsung printer reset software introduction:
Notes before resetting Samsung printer:
– Identify accurate version, serial and crum of Samsung printer.
– How to get Samsung printer model info: Click Here
– Before you continue with the reprogramming of the firmware, please make sure that the device is installed on your computer.
– It is very important that under no circumstances should you remove the chip from the cartridge while reprogramming the firmware. After you have succesfully reprogrammed the printer, remove the chip from the cartridge and store it somewhere safely (the chip – a key). In all cartridges which you are going to use in the printer, the chip has to be either removed or sealed. If you have accidently inserted a new cartridge without removing the chip, the device will be blocked. In order to unblock it, you can use the stored chip as a key which help you to unblock the printer.
– And make sure that any other devices (except mouse and keyboard), which are connected to your computer via USB or LPT ports are disconnected. It’s preferable that the computer is connected to the “UPS” (uninterruptible power source) device, because if during the reprogramming process the electricity source has any interruptions, then the reprogramming will be carried out with an error, which makes the device unable to work.
– This firmware will be installed directly to your printer. Before opening firmare link make sure that printer is turned on and connected to your computer and printer drivers are installed correctly.
Be aware that with the reprogramming of the firmware the manufacturer’s warranty goes lost!!
How To Run Firmware Fix Samsung printer
1. Connect the printer to the computer and turn it on.
2. Wait until the printer is ready for work.
3. Drag and drop *.hd to usbprns2.exe file.
4. The reprogramming process starts automatically.
5. Wait until the printer reprograms (10-20 minute) and restarts.
6. After that the reprogramming process is finished, restart the printer.
Contact us to get support with Samsung ProXpress M4070FR Error case
Telegram: https://t.me/hyperaktiv
Facebook: https://www.facebook.com/dngnm/
Or click here to get more ways.
Лазерный принтер Samsung M2070 выдает ошибку? Чтобы расшифровать код неисправности, воспользуйтесь рекомендациями специалистов сервисного центра MiraxPrint!
Будьте внимательны, если ошибки возникают на постоянной основе, обратитесь за квалифицированной помощью. Так вы обезопасите себя от дорогостоящего ремонта печатающего устройства.
Больше информации можно получить, позвонив по актуальным номерам телефонов или отправив запрос на электронную почту.
➦ Коды ошибок принтера Samsung M2070
Далее мы рассмотрим наиболее популярные ошибки Samsung M2070, которые даже неопытный пользователь может устранить своими руками.
| Номера ошибок | Инструкции по устранению ошибок |
| № 11-2T11 | Замените отработанные картриджи Samsung MLT-D111L | MLT-D111S на новые или заправьте их тонером. |
| № C2-1510 | C2-1711 | C2-1712 | Установленный вами картридж несовместим с принтером. Проблема может быть вызвана блокировкой счетчика из-за чипа. В таком случае замените микросхему или прошейте аппарат модифицированным ПО. |
| № М2-1110 | М2-1116 | Проконтролируйте наличие бумаги в лотке. Удалите замятые страницы. В сложнодоступных местах используйте пинцет. Перезагрузите принтер.
✓ Если замятие происходит регулярно, тогда следуйте алгоритму: |
| № S2-4110 | Закройте крышку принтера. Если ошибка не исчезла, перезакройте крышку. Возможно, произошла поломка датчика фиксации. |
| № S3-3121 | S3-3122 | Проверьте движение блока сканера. Если он не реагирует на задание, тогда обратитесь в сервисный центр. |
| № S6-3123 | Конфликт IP-адресов. Войдите в Samsung Easy Printer Manager: Настройка — Сеть — изменить IP-адрес. Если IP-адреса присваиваются динамическим способом, просто перезагрузите принтер. |
| № S6-3210 | Ошибка соединения контактов между материнской платой и сетевой картой. Вызовите специалиста! |
| № U1-2320 | U1-2330 | U1-2340 | Ошибка нагрева термоэлемента. Позаботьтесь о том, чтобы напряжение в электрической сети было на должном уровне. Также необходимо переставить аппарат в сухое проветриваемое помещение.
✓ Если перезагрузка не помогла, тогда предстоит частичный ремонт печи или ее замена. |
| № U2-1113 | U2-1112 | Привод работает с ошибками. Перезагрузите Samsung M2070. Проблема актуальна? Без помощи сервисного центра ее не решить. |
| № U3-3313 | U3-3314 | Устраните замятие бумаги в сканере. Проверьте работоспособность роликов захвата. |
| № U3-4110 | Закройте крышку сканера. Ошибка также может быть вызвана неисправностью датчика фиксации крышки. |
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Похожие записи
Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!
Принтеры – самый распространенный тип офисной техники на сегодняшний день. Они существенно облегчают нашу жизнь при печати документов, а также фотографий и различных изображений (графиков, диаграмм и так далее).
4. Troubleshooting
► Error Code
C2–1710 / C2–1711 / C2–1712
► Error message
Toner Cartridge Failure: #C2-1711. Call for service
Toner Cartridge Failure: #C2-1712. Call for service
► Symptom
The data of CRUM is not detected. / CRUM is defective.
► Troubleshooting method
1) Open the front cover. Check if the toner cartridge is installed.
2) Remove and reinstall the toner cartridge.
3) Check if the contact terminal is contaminated or broken. Clean the contact terminal.
4) Check if the CRUM harness is connected correctly. Reconnect it.
5) If the harness is defective, replace it.
6) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
► Error Code
C6–1110
► Error message
Prepare new fuser unit
► Symptom
Fuser unit life will be expired soon.
► Troubleshooting method
1) Prepare new fuser unit.
► Error Code
C6–1120
► Error message
Replace with new fuser unit
► Symptom
Fuser unit is at the end of its life.
► Troubleshooting method
1) Turn the machine off.
2) Open and remove the rear cover.
3) Remove the fuser unit and replace it with new one.
4) Close the rear cover.
4-71
Copyright© 1995-2013 SAMSUNG. All rights reserved.