Samsung ошибка списка каналов - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Современные телевизоры Samsung могут принимать спутниковое телевидение от операторов «Триколор», «НТВ-Плюс» и других, используя модуль условного доступа – CI+ CAM. Иногда в работе могут возникать ошибки, одна из которых проявляется, когда устройства не могут «договориться» друг с другом, из-за чего просмотр телепередач становится недоступным.

Симптомы неполадки

При включении телевизора по центру экрана несколько секунд перемещается баннер с сообщением о том, что «сигнал закодирован или слаб». После этого появляется большое окно, в котором указано, что произошла ошибка при проверке прав доступа. Зрителю предлагают обратиться в службу технической поддержки и назвать один из двух распространенных кодов – 3 или 9.
При этом незакодированные (бесплатные) каналы продолжают показывать. Сам модуль условного доступа своей индикацией свидетельствует об исправности, в чем можно убедиться, если вставить его в другой телевизор. Реже во всплывающем меню также могут фигурировать другие коды ошибок, например, 17.

Причины появления

Эта ошибка возникает из-за несогласованности прав доступа между модулем и телевизором. Если по каким-то причинам устройство не может раскодировать сигнал, то появится сообщение об ошибке.
Кроме того, существуют также другие факторы, приводящие к возникновению рассматриваемой неполадки:
• Неправильная установка смарт-карты в корпусе модуля;
• Сбой даты и времени;
• Отсутствие ключа активации, например, при длительном бездействии.
Последняя причина, по которой не удалась проверка прав доступа на телевизоре Samsung, – изменение параметров безопасности спутникового оператора. Чаще всего, это происходит во время профилактических работ. После их окончания телевизор со старой прошивкой не распознает новый метод шифрования, из-за чего появляется ошибка с кодом 3 или 9.

Устранение ошибки

В первую очередь проверяют, правильно ли вставлен модуль в соответствующее интерфейсное гнездо на телевизоре. В случае корректного расположения должен светиться или мигать индикатор, расположенный на корпусе.
Затем актуальность проверяют актуальность списка каналов, руководствуясь следующей инструкцией:
1. Зайти в меню телевизора, нажав на пульте кнопку Settings.
2. Стрелками «вверх» и «вниз» выбрать пункт «Трансляция».
3. Нажать кнопку «Вправо».
4. В правой колонке выбрать пункт «Автопоиск».
5. Согласиться с тем, что во время этой операции список телерадиоканалов будет очищен.
6. Дождаться завершения поиска.
7. Выключить, а затем вновь включить телевизор.

Обновление ПО модуля

Если после выполнения этой процедуры просмотр не восстановится, то следует воспользоваться этим методом. Обновление у разных операторов выполняется схожим образом.
Например, абонентам «Триколора» надо включить 333-й канал, если в настройках телевизора выбран одноименный режим приема. Через несколько секунд на экране появится сообщение, предлагающее обновить программное обеспечение модуля условного доступа. Подтверждение намерения осуществляется кнопками «ОК», «Вверх» и «Вниз».
Как обычно, во время обновления следует следить за тем, чтобы питание телевизора не прерывалось. Иначе устройство выйдет из строя. Похожим образом выполняется обновление ПО модулей условного доступа от других операторов. Позиции, с которых транслируются нужные файлы, можно узнать на сайте провайдера или в эфире инфоканала.

Обновление прошивки телевизора

Этот способ чаще всего гарантированно помогает устранить ошибку с кодом 3 или 9 на телевизоре Samsung. После этой процедуры обновляются файлы сертификатов, сбой в которых становится причиной рассогласования связи с CAM-модулем. Процесс перепрошивки будет подробно рассмотрен на примере телевизора 4-ой серии.
Вначале следует перейти на сайт Samsung.com и выполнить поиск по модели устройства. Нужные сведения находятся на табличке, расположенной на задней стенке. На открывшейся странице следует найти раздел с загрузками. В появившемся списке следует проверить, есть ли там файл прошивки USB-типа. Он должен быть выпущен в 2016 году. Номер версии при этом принимает значение: 1042 или похожее в зависимости от модели и диагонали экрана. Из-за недоработанной локализации сайта кнопка для закачки будет носить название «Загрузки [XX.XX MB].

Дальнейший порядок действий по решению проблемы с просмотром платных спутниковых каналов заключается в следующем:
1. Подготовить флешку объемом – не менее 4 Гб.
2. Если на носителе отсутствуют какие-либо данные, следует отформатировать его в быстром режиме с использованием FAT32.
3. Записать загруженный с сайта Samsung EXE-файл на флешку.
4. После запуска приложения надо убедиться в том, что появилось окно с инструкцией по подготовке. Файл микропрограммы извлечется после нажатия соответствующей кнопки.
5. После окончания распаковки следует проверить содержимое флешки. Там должен появиться каталог, который имеет такое же имя, как и установщик прошивки, только без номера версии. Если этого не учесть, то обновление не выполнится.
6. Выполнить безопасное отключение носителя.
7. Выключить телевизор и вставить флешку в помеченное для этого гнездо.
8. После включения следует подождать пару минут, так как в течение этого времени происходит подготовка и обновление будет момент недоступно.
9. Зайти в настройки телевизора, нажав кнопку Settings.
10. Кнопками «Вверх» и «Вниз» выбрать пункт «Поддержка».
11. Кнопкой «Вправо» перейти на соседнюю колонку и также выбрать пункт «Обновление…», когда тот станет доступен.
12. После нажатия кнопки «ОК» следует убедиться в том, что в справочной колонке наряду с номером текущей версии появилась новая. Это означает, что создание носителя с прошивкой выполнено правильно.
13. На следующем этапе телевизор проверит наличие нужных файлов на флешке.
14. Когда обновление будет обнаружено, появится соответствующее окно. Следует выбрать кнопку «Да» и подтвердить намерение.
15. Начнется установка новой прошивки.
После завершения процесса телевизор выключится и включится автоматически. Если обновление выполнилось успешно, то вначале появится сообщение о проверке подлинности модуля. Когда эта процедура завершится, следует нажать на пульте кнопку «ОК». Затем включится канал №1 из списка. Через несколько секунд, в течение которых может демонстрироваться баннер «закодированного или слабого сигнала», появится изображение и звук.

Заключение

Ошибка с кодом 3 или 9 на телевизоре Samsung – не повод покупать новое устройство. Эту проблему можно устранить своими руками, если выполнить ряд неложных действий.

Приобрести smart приставки можно на нашем сайте в этом разделе.

Подпишитесь на канал «ЭЛЕКТРОНИКА GA» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @antenna123ru, затем выберите канал «ЭЛЕКТРОНИКА GA» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.

Также читайте наши Блоги, Новости, узнавайте про Акции во «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» и Instagram.

Содержание

DenTNT.trmw.ru
Записная книжка
Samsung: Не работает Телегид
update 17.03.2022
update 20.03.2022
Телевизор не показывает программу передач
11 ответов к вопросу “Не корректная работа телегида в цифровом ТВ”
Как починить телегид на Триколор ТВ
Почему не работает Телегид на Триколор ТВ
Как включить Телегид на Триколор ТВ
Как настроить Телегид
Телегид Триколор ТВ на сегодня
1 Комментарий для “Телегид на Триколор ТВ – инструкция по настройке”
Регистрация на сайте
Напомнить пароль
62 ответов к вопросу “Не работает телегид. ”

DenTNT.trmw.ru

Записная книжка

Я не фанат смотреть телевизор, но пока на я нахожусь кухне, телек включен. А в комнате его смотрит сын (в основном детский канал Карусель). Тем не менее я часто пользуюсь встроенной функцией Телегид — это отображение расписания программ телепередач, а также информации о текущей передаче (описание, время начала и окончания). Ещё одной полезной функцией является установка переключения на нужный канал по расписанию.

Сегодня 9 марта, и вот уже несколько дней гид не работает (эфирное цифровое ТВ), а по каждому каналу только одна надпись:

Причём на телевизоре на кухне телегид вроде как работает. Т.е. если его включить, то он покажет текущую передачу. Проблема в том, что это кэшированные данные. На экране уже может быть другой фильм или новости, но телек покажет то, что было сохранено несколько дней назад. С первого взгляда и не поймёшь, что он не работает. У моего телека Телегид загружает по 10 программ, например с 1 по 10 канал. Чтобы увидеть, что показывают по РЕН ТВ (11 канал), нужно на него переключиться, тогда ТВ скачает информацию на другие 10 каналов (с 11 по 20). И вот теперь становится понятно, что и на этом телевизоре Телегид тоже не работает, т.к. для каналов 11-20 тоже пишется «Нет информации». Та же ситуация и для каналов 21-30.

Samsung конечно имеет привычку урезать функционал (например DTS или divx), но в этот раз проблема была не из-за него. На горячей линии РТРС мне сообщили следующее:

Данная ошибка связана с проведением работ по обновлению программного обеспечения. Сроки работ пока не известны.

Хотя скорее всего это как-то связано с санкциями. Наверняка программное обеспечение или аппаратная часть не могут работать из-за этого, поэтому пока этот функционал отключен. Либо они найдут аналогичное решение у нас в России (например на базе open-source продуктов), или создадут что-то своё, но уже не так быстро. Т.е. парой-тройкой дней мы точно не отделаемся.

На сервисах РТРС-1 и РТРС-2 сервис электронной программы EPG будет отсутствовать до особого распоряжения РТРС.

В настоящее время происходит слишком частая корректировка программ каналами, в связи с этим загрузка программы передач временно приостановлена вещателями,
чтобы не вводить никого в заблуждение.
4pda

Хотя конечно логика в этом полностью отсутствует, т.к. большая часть каналов развлекательного характера и свою сетку практически никогда не меняют. Так что это всё очередные отмазки.

update 17.03.2022

Сегодня с утра всё опять заработало.
Странно было, что на некоторых телевизорах телегид работал. Может информацию для него те телевизоры брали с инета? Ради интереса, сравните список программ и их описание с телевизором Самсунг, если он у вас есть.

update 20.03.2022

Обратил внимание на то, что хоть Телегид и работает, но информация на некоторых некорректная (особенно в выходные дни). Даже понять не могу, с какого дня её подтягивает телевизор.
Ходят слухи, что хакеры атаковали сервис Телегида и размещали вместо информации о телепередаче призывы остановить войну на Украине и т.п. тексты не имеющие отношения к телепрограмме. В это я верю, так что думаю, что придётся ждать, пока не устранят уязвимость, либо пока не закончится конфликт…
Ответ на мой письменный вопрос (скорее всего шаблон):

Источник

Телевизор не показывает программу передач

Цитирую предидущую тему по пречине ее закрытия.Телегид отображает программу, которая будет через 3 часа.После разбора полетов выяснилось, что для корректной работы телегида нужно корректно выбирать часовой пояс, который в Samsunge выбирается через параметр «Страна». Также обнаружилась, что среди предустановленных параметров «Страна» есть Англия, Австрия, Словения, Чехия, Другая страна, а России нет. (странно для телевизоров выпускаемых в России). Значение «Другая страна» соответствует 0 часовому поясу (Гринвич) и также дает трех часовое смещение телепередач.Подскажите, можно ли как то корректно выставить часовой пояс на телевизоре или нужно ждать пока Самсунг выпустит очередной патч?скажите есть решение по этой проблеме

11 ответов к вопросу “Не корректная работа телегида в цифровом ТВ”

А модель ТВ у Вас какая?

По-моему, вашу тему никто не закрывал. Может просто забыли свой логин и пароль?Теперь по вашей теме. Скорей всего, для ТВ В-серии новых прошивок не будет. Их нет с августа прошлого года. Что касается запрашиваемой вами корректировки времени, то в ТВ В-серии ее уже можно делать этим способом.Скоро будет готов и более удобный способ корректировки времени. Обратите внимание на этот пост.

gao_atc писал(а):А модель ТВ у Вас какая?LE37C530F1W

ALEKS-78-78 писал(а):LE37C530F1WУпс. С-серия. Тут, возможно, стоит подождать обновления или воспользоваться этим советом. Может поможет.

В Санкт Петербурге такой способ не прокатил,ресивер нашел 8 цифровых каналов,но время всё равно осталось не корректное.

Указанный способ на телевизорах UE32B7000WW и UE55B7000WW не работает.Эта прошивка просто не ставится. Телевизоры пишут, что нет файлов для обновления. Вообще у Самсунгах прошивки ставятся всегда с проблемами, одни ставятся, другие не ставятся и нужно ждать следующей, ужас. У меня еще два телека есть , Соньки, так там никогда ни каких нареканий.Андрей.

anarcia писал(а):Указанный способ на телевизорах UE32B7000WW и UE55B7000WW не работает.Эта прошивка просто не ставится. Телевизоры пишут, что нет файлов для обновления. Андрей.Скорей всего это из-за того, что у вас текущие прошивки более старших версий (3001 или 3002). Нужно откатить прошивку на 3000.G. Попробуйте задать свой вопрос здесь.

gao_atc писал(а):anarcia писал(а):Указанный способ на телевизорах UE32B7000WW и UE55B7000WW не работает.Эта прошивка просто не ставится. Телевизоры пишут, что нет файлов для обновления. Андрей.Скорей всего это из-за того, что у вас текущие прошивки более старших версий (3001 или 3002). Нужно откатить прошивку на 3000.G. Попробуйте задать свой вопрос здесь.Проблему решил, да еще много интересного про свой телевизор узнал.Большое спасибо за ссылку.Андрей

Коллеги, телевизор eu40ku6300. обновился до последней версии и телегид перестал показывать расписание фильмов. что делаем? время, дата, часовой пояс стоят корректно.

Попробуй сделать повторно поиск и сохранение каналов

Телегид: это цифровая телепрограмма для Триколор ТВ, данные который загружаются в реальном времени через спутник. Поэтому иногда для загрузки данных может потребоваться до десяти минут. Возможна ошибка “нет данных о передаче”, или “на данном канале программа передач отсутствует или еще не загружена. Всё это может привести к сбои в работе ресивера.

Сначала нужно разобраться в причинах – почему не работает телегид:

Неправильно установленное время на самом приёмнике;
Произошел сбой в работе оборудования;
Устаревшая прошивка или сломался приемник;

Конечно оставлять оборудование в таком состоянии никак нельзя, поэтому нужно искать решение. Самое простое решение вопроса это обратиться к специалисту, который устанавливал ваше оборудование. Кроме того, можно попытаться обратиться к специалистам Триколор ТВ по телефону горячей линии.

Как починить телегид на Триколор ТВ

Установить правильное время на приёмнике. Для этого на пульте приёмника нажмите “меню”, затем найдите раздел “дата и время”. Установите точную дату и время;
Сбросить настройки до заводских. Инструкция: как сбросить настройки до заводских;
Попробовать обновить приёмник, возможно было выпущено обновление с новыми настройками;
Перезагрузите приёмник. Для этого нужно сделать следующее: выключите его. Затем выньте его шнур из розетки на несколько минут. Включите приёмник. Произойдет сброс ошибок.

Не ждите что ошибка с телегидом решится сама собой. Если вам действительно нужная данная функция, то выполните все пункты нашей инструкции и телегид программа передач заработает для каждого канала. Ведь с данной проблемой сталкиваются многие абоненты.

Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, оборудование работает неправильно, и с возникшей проблемой нужно срочно бороться, пока она не переросла в серьёзные неполадки. Даже тот факт, что упомянутая функция практически не используется абонентом, не должен влиять на его действия. Телегид, о чём и говорит его название – своеобразный путеводитель по текущим и будущим трансляциям. Он включает в себя телепрограмму и короткий анонс передач. А его главной положительной стороной является доступность. Программа показывается на телеэкране, а потому получить важную информацию можно в любой момент.

Почему не работает Телегид на Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с тем, что на Триколор пропал Телегид, пользователям требуется разобраться в возможных причинах неполадок. Обычно приёмник не показывает программу передач федеральных и платных каналов из-за:

неправильно установленного времени (иногда ошибки связаны со случайным переходом прибора на летнее или зимнее время);
сбоя в работе оборудования;
необходимость установить обновление;
серьёзной поломки техники.

Естественно, разобраться в причинах произошедшего и понять, что делать, не имея профессиональных навыков ремонта, непросто. Поэтому абонентам придётся последовательно проверить все возможные источники неприятностей. Начинать желательно с наиболее простых, чтобы не терять времени на сложных, но, возможно, бесполезных действиях.

Как включить Телегид на Триколор ТВ

Разобравшись в причинах отсутствия на Триколор Телегида, следует перейти к восстановлению функции. Чтобы включить программу передач, понадобится:

открыть меню ресивера и найти раздел, посвящённый времени;
установить правильную дату и точное время;
сохранить выбранные параметры;
проверить результат, предварительно перезагрузив приёмник.

Если указанный подход не поможет, следует задуматься о сбросе настроек до заводского уровня. Этот универсальный приём рекомендуется практически при всех ошибках.

Для сброса понадобится:

открыть меню;
найти подраздел с упоминанием базового или заводского уровня;
сделать сброс;
перезагрузить приставку;
установить стартовые параметры, включая часовой пояс и время;
осуществить поиск каналов.

Ничего дополнительного не понадобится.

Как настроить Телегид

Если описанные меры не помогут настроить Телегид на Триколоре, остаётся проверить и установить обновления.

Для проверки следует:

посетить официальный сайт провайдера;
найти раздел с описанием используемого ресивера;
посмотреть актуальную версию ПО;
включить ресивер;
нажать на пульте кнопку «статус»;
посмотреть установленную версию.

Чтобы установить обновления и восстановить программу передач на российские и зарубежные каналы, достаточно:

включить информационный канал провайдера (обычно № 333);
подождать несколько минут появления сообщения с предложением обновиться;
запустить процесс и дождаться его полного завершения (прерывать нельзя).

Дополнительной подготовки к работе функция не требует, поэтому думать, как её настроить, абонентам не придётся.

Телегид Триколор ТВ на сегодня

Чтобы посмотреть программу передач на сегодня и включить Телегид, достаточно нажать одноимённую кнопку на пульте. Если это не поможет, а функция не работает или на отдельных каналах пропала телепрограмма, стоит позвонить в контактный центр. Телефон горячей линии спутникового оператора 88005000123. Консультанты обязательно подскажут, как поступить, чтобы восстановить правильную, полноценную работу ресивера.

1 Комментарий для “Телегид на Триколор ТВ – инструкция по настройке”

Помогло, спс! Я больше года без программы сидел))

Источник

Регистрация на сайте

Напомнить пароль

Не работает телегид! Пишет нет информации. Время выставлено правильно соответствует моему региону — Украина! Страна стоит — Украина! телевизор : Samsung PS51D490A1WXUA на телевизоре рядом с внешним тюнером телегид нормально работает!!

62 ответов к вопросу “Не работает телегид. ”

Такая же ситуация. Проблемы всех SAMASUNG’ов. Дружно пишем в саппорт. Может быть исправят данную проблему, сделав новую прошивку.

Такая же картина, живу в Крыму. Всё таки мне кажется это не Самсунг виноват. На двух мультиплексах на федеральных каналах телегид и время отсутствуют. На третьем, где работают Крымские каналы, всё есть. Там же расположены и Москва 24 и Мир. Всё есть.

А может претензии нужно адресовать Ростелекому?

Такая же ситуация

Sumsung ue55mu6450u для синхронизации телегида помогло следующее: Общие- диспетчер сиситемы-время-автоматически-и выбрать корректировку своего часового пояса( у меня +2)

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Спасибо дружище! Помогло

Большое спасибо,тоже помогло

И так,и эдак.. Не помогло

У меня такоё же ue55mu6450u .Изначально всё так и стояло(у меня +3).Сбрасывал,ставил-не помогло.

Пробовал, не помогло.

Перестал выдавать информацию телегид на Samsung. Что нужно сделать?

Надо время выставить в режим «авто».

Не работает телегид! Пишет нет информации. Время выставлено правильно соответствует моему региону
устройство Samsung 4

Спасибо помогли поставил время в авто и часовой пояс подкорректировал и о чудо телегид заработал.

Часовой пояс и в авто режиме всё правильно показывал, пробовал и в ручном, бесполезно.

4 телевизора самсунг, ни на одном не работает телегид. Санкции.

Не работает телегид. Пишет-нет информации

На 2х тв перестал работать телегид… часовой пояс не помог… я из Омска… ставила и так и так… и никак… как мне поставить правильно? Помогите!

У меня 3 телевизора, нет нигде, санкции, поправьте, пожалуйста, а то пойду в добровольцы.

Ну самсунг, если бы я знал, что вы такие ***асты, я бы никогда вашу технику не купил. Пошли вы нахрен.

У меня 2 самсунг и лдж, ни на одном нет телегид, но время правильно показывает

3 года телегид работал на Самсунг 5 и три дня назад везде надпись, нет информации. Время, пояс, Всё это пробовал, даже антенну крутил и каналы снова искал, ничего не помогает. Это что, санкции Самсунг ?

на lg есть на самсунге нету

Та же проблема. Выставила время в режим авто, часовой пояс соответствует. Нет информации. Что делать?

Я так понимаю Самсунг придумал как сделать Русским подлость, и отключил телегид. южно-корейские штатовские подстилки

Пропало расписание на всех каналах.

Третий день без телегида.САМСУНГ.Все пробовали- не работает.Что за х. проблема?

Жаль, вся техника Самсунг, с таким отношением буду переходить на другого производителя

У меня 2 грюдика и Филипс и тоже нет гида.

Не работает вообще на любых тв, не только на samsung.

Такая же ситуация с самсунгом три дня назад пропал телегид, не какие манипуляции не помагают.

Тоже самое, так же ничего не работает. Возможно, позже всё наладится.

2 самсунга ,ни на одном не работает телегид.
Есть ещё сони , без проблем всё показывает.

Поговорил с многими, у их тоже самое, несколько дней назад отключился телегид и не работает. Телевизоры у всех разные, так же всё отключилось. Только у одного человека, пока ещё работает.

Самсунг не причём. На всех телевизорах, что я видел, это и Самсунг и хундай и приставки, перестал работать телегид

Ответ из горячей линии.
Здравствуйте!
Дело в том, что на данный момент, проводятся профилактические работы, обновлению программного обеспечения и данных. Данная опция, пока недоступна.
Сроки завершения, к сожалению, неизвестны. Просьба подождать.

У меня на двух старых телевизорах

2012 года выпуска телегид пропал, а на более новом, примерно 2018 года, продолжает работать!

У меня 21 год не показывает

Из какого источника эта информация о профилактических работах? Можно-ли этому верить?

А ты что?! Официальный представитель?

Звонил на Российское телевидение. Там сказали, что это временно и работы ведутся, сроки не смогли обозначить. Что-то лепетали по поводу того, что программы все время меняются, и, типа из-за этого. Бред, короче. Может хакерские атаки, а иначе уже несколько дней висит эта проблема. Не верю, что нельзя оперативно исправить. При этом в смартфоне установлено приложение ЦТВ, очень удобно смотреть эфир вдали от телевизора, так вот, в нем программы публикуются.
По одному из советов, увиденных здесь, попробовал поменять настройки часового пояса (у меня +5). С ручного переключил на автомат, установилось Мск время, и всё! Обратно никак — функция стала неактивна.
Интересно, сайты телеканалов публикуют телепрограммы? Не смотрел пока. Короче, смотрю на смартфоне в ЦТВ. Не совсем, конечно, удобно.

Перезагрузи телек и время станет активным

Ничего не помогает.
Время показывает МСК, хотя стоит часовой пояс другой

Санкции пройдут, а с ними и доверие. Покупая технику оплачивал и программное обеспечение. Как им понравится когда их исками закидают.

По этой логике можно сменить в вину производителю перерывы в вещании российских каналов)))
Капец, иногда почитаешь че народ пишет — хоть стой, хоть падай, ахах

Аналогичная ситуация. Телегид уже несколько дней не работает. Что только ни делала. Даже до заводских настроек все сбросила. Причем в инете программу передач посмотреть можно, да и в газете печатают. Надеюсь эту проблему быстро устранят.

У нас тоже не работает телегид на Самсунге.
Сегодня 12.03.2022 г.
В чём проблема и будет ли она устранена?
Или Самсунг не дорожит своей репутацией?

А почему сам Самсунг не отвечает?
Это не официальный сайт компании?

Хоть каналы пока кажут . А что вы ожидали
от импортной техники . Скоро и смартфоны станут
обычными звонилками !

Хохлы всех уже зае бали.

Хохлы что-ли тебе транслируют телевидение? Голову включайте. И от марки телевизора это тоже не зависит. Мне на смартфон приходило всплывающее сообщение: «. осуществляется обновление часовых поясов». И после этого телегид перестал работать. Я думаю, что это айтишники от телевидения своими кривыми ручками всё это устроили.

У нас тоже самое ((( мос. обл

Модель телевизора ue43nu7090 телегид уже две недели не работает ПАМАГИИИТЕЕ

Сегодня 16 марта телегид заработал.

А теперь опять не работает уже 2-3 недели.
26.05.21 г.

Он и не будет работать до особого распоряжения РТРС, и от модели телика или приставки это не зависит! Все претензии к РТРС, производитель тут не причём абсолютно

Пидары потому что!! Ну ***ы потому что! Пидары!
Ну что вы за ***ню несёте ***ам?
Модель телевизора))) ((
Вы несётеи***ню ***ам.

Ответ РТРС: «Проводятся профилактические работы. Сроки окончания не известны».
Судя по всему оператору также не известна причина, есть заученная фраза, которая только увеличивает количество слухов и фантазий.

Аналогичная проблема как у всех, установил на планшет приложение «По ящику» и не парюсь.

Телегид после известных событий регулярно взламывали хакеры, после чего РТРС принял мудрое решение — отключить вовсе. Ну самолеты же не летают с февраля на юг, что особенного , что телегид не работает))

Самсунг, я вам больше не верю и телегид мне не нужен. Россия вперёд!

Источник

16.12.2019 Обновлено: 14.02.2020

Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы: причины, что делать?

Телевизор Самсунг не находит цифровые каналы – распространенная проблема среди телезрителей. Большинство неполадок устраняются самостоятельно и не требуют ремонта в сервисном центре. Но, чтобы исправить проблему своими силами, необходимо выяснить причину.

Содержание

1 Почему не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг
2 Как правильно настроить каналы
3 Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель
- 3.1 Оборудование
- 3.2 Антенна
- 3.3 Настройка
- 3.4 Кабель
- 3.5 Проблема с подключением оборудования
- 3.6 Настройка поиска
- 3.7 Программные сбои
- 3.8 Технические проблемы со стороны передатчика
4 Как устранить проблему

Почему не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг

К распространенным причинам относятся:

Программный сбой.
Неправильное подключение антенны или оборудования.
Поврежденный кабель.
Технические неполадки на стороне провайдера.
Неправильная настройка.

Как правильно настроить каналы

Неверная настройка часто выступает основной причиной, почему не обнаруживаются каналы. Как настраивать каналы:

Подключив оборудование – антенну, приставку и Wi-Fi адаптер при необходимости, включите телевизор и выберите тип подключения.
Откройте параметры и найдите пункт «Трансляция».
Нажмите на «Автонастройка» и «Пуск».
В следующем окне в качестве антенны укажите кабель, на против «Тип канала» выберите цифровое и аналоговое ТВ, что позволит произвести поиск сразу по всем видам. Возле режима поставьте «Полный».
Нажмите на кнопку «Сканировать» – это запустит поиск.

Рассмотренная инструкция подходит не только для телевизоров фирмы Самсунг. Ее можно использовать при настройке любых теликов. Отличие заключается только в разных названиях пунктах меню.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.

телевизор самсунг не видит цифровые каналы

Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора. Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.

Настройка

Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:

Уберите страну или поставьте «Другое».
Дополнительно проведите повторный поиск телеканалов, выбрав ручной способ.
При отсутствии результатов – сбросьте параметры ресивера до заводских или проверьте обновление.

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.

телевизор самсунг не находит цифровые каналы через антенну

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.

самсунг не ловит цифровые каналы

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка поиска

Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.

Программные сбои

Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.

Дополнительно выполните следующие действия:

Сбросьте настройки до заводских и проведите повторный поиск трансляций.
Установите другую прошивку на ресивер.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:

В случае с кабельным ТВ проверьте с помощью мультимера контакты разводки, включая щиток. Возможно случился обрыв между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели цельные и не повреждены. На крайний случай позвоните в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома и отвечает за предоставление доступа к вещанию ТВ.
При использовании спутникового либо эфирного ТВ убедитесь в отсутствии проблем у провайдера. Часто на оф.сайте имеется информация насчет плановых техработ или возможных проблем с получением сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.

Как устранить проблему

Если кабели в порядке и подключены верно, то воспользуйтесь решением по смене настроек:

В параметрах в разделе «Канал» укажите кабель.
На против страны поставьте прочерк либо укажите свою.
Во вкладке кабельных настроек поставьте частоты – 298 000-362 000 KHz.
В автоматическом поиске укажите – цифровое или аналоговое ТВ.

Описанные решения не принесли результата? Обратитесь к своему провайдеру, возможно на линии ведутся технические работы и требуется подождать.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Симптомы неполадки

Причины появления

Устранение ошибки

Обновление ПО модуля

Обновление прошивки телевизора

Заключение

Приобрести smart приставки можно на нашем сайте в этом разделе.

Также читайте наши Блоги, Новости, узнавайте про Акции во «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» и Instagram.

Источник

Содержание

1. Как найти и настроить каналы

Чтобы телевизор начал показывать каналы, запустите автонастройку. Автонастройка помогает быстро найти и расставить
каналы по порядку. Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров Samsung.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Source , либо
кнопку Home и
выберите Источник, затем ТВ.
Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu
, либо
кнопку Home и
выберите Настройки на экране телевизора.
Выберите Трансляция.
Выберите Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну)

или Кабель (если используете кабельное телевидение).
Выберите тип каналов — Цифровые.

Если настраиваете кабельное телевидение, установите:
Выбор оператора — Другие

Режим поиска — Полный.
Выберите Сканирование для начала поиска каналов.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Source , либо
кнопку Home и
выберите Источник, затем ТВ.
Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu
, либо
кнопку Home и
выберите Настройки на экране телевизора.
Выберите Трансляция.
Выберите Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну)

или Кабель (если используете кабельное телевидение).
Выберите тип каналов — Цифровые.

Если настраиваете кабельное телевидение, установите:
Выбор оператора — Другие

Режим поиска — Полный.
Выберите Сканирование для начала поиска каналов.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Source , либо
кнопку Home и
выберите Источник, затем ТВ.
Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu
, либо
кнопку Home и
выберите Настройки на экране телевизора.
Выберите Трансляция.
Выберите Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну)

или Кабель (если используете кабельное телевидение).
Выберите тип каналов — Цифровые.

Если настраиваете кабельное телевидение, установите:
Выбор оператора — Другие

Режим поиска — Полный.
Выберите Сканирование для начала поиска каналов.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: нажмите кнопку Source ,
выберите ТВ.
Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu
, либо
кнопку Menu/123 и
выберите Меню на экране телевизора.
Выберите Трансляция.
Выберите Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну)

или Кабель (если используете кабельное телевидение).
Выберите тип каналов — Цифровые.

Если настраиваете кабельное телевидение, установите:
Выбор оператора — Другие

Режим поиска — Полный.
Выберите Сканирование для начала поиска каналов.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: нажмите кнопку Source ,
выберите
ТВ.
Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu
, либо
кнопку Keypad и
выберите Menu на экране телевизора.
Выберите Трансляция.
Выберите Автонастройка, затем еще раз Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну)

или Кабель (если используете кабельное телевидение).
Выберите тип каналов — Цифровые.

Если настраиваете кабельное телевидение, установите Режим поиска — Полный.
Выберите Сканирование для начала поиска каналов.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: нажмите кнопку Source ,
выберите
ТВ.
Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu
, либо
кнопку More и
выберите Menu на экране телевизора.
Выберите Трансляция.
Выберите Автонастройка, затем еще раз Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну)

или Кабель (если используете кабельное телевидение).
Выберите тип каналов — Цифровые.

Если настраиваете кабельное телевидение, установите Режим поиска — Полный.
Выберите Сканирование для начала поиска каналов.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.
Включите телевизор.
Выберите источник: нажмите кнопку Source ,
выберите
ТВ.
Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Menu на
пульте телевизора.
Выберите Канал.
Проверьте, что в пункте Антенна установлено значение Антенна. Если выбрано другое значение, выберите
Антенна.
Выберите Автонастройка, затем еще раз Автонастройка.
Выберите Пуск.
Телевизор может получать бесплатные (эфирные) каналы по общедомовой (стоит на крыше и ей пользуется
весь дом), комнатной
антенне (переносная антенна, обычно выглядит как два металлических прута) или от кабельного оператора
(может
использоваться общедомовая антенна или отдельный провод). Если вы не знаете, какое именно у вас
телевидение, обратитесь
в управляющую домовую компанию.

В пункте Антенна выберите:
Антенна (если используете общедомовую или комнатную антенну) и Цифровые,

или Кабель (если используете кабельное телевидение) и Цифровые.
Нажмите Далее.
Если настраиваете кабельное телевидение, установите Режим поиска — Полный и нажмите Далее.
Дождитесь завершения автонастройки.
Когда автонастройка закончится, выберите ОК.
Для выхода из меню нажмите кнопку Return на
пульте.

2. Если телевизор не находит каналы

Если телевизор не нашел ни одного канала — проблема в сигнале. Проверьте:

Не поврежден ли кабель и плотно ли он подключен к телевизору;
Правильно ли установлена и настроена антенна;
Правильно ли выбран источник сигнала: кабель или антенна. Попробуйте найти каналы сменив тип источника в пункте №8 с
Антенна на Кабель или наоборот;
Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2 —
цифровые каналы на территории РФ работают только в этом стандарте.

Стандарт DVB-T2 поддерживают некоторые ТВ Samsung E-серии
(у которых код модели заканчивается на цифру 7, например, UE40ES6547) и все ТВ Samsung начиная с
F-серии (2013 год выпуска и позже).

Если самостоятельно настроить не получается, обратитесь в службу поддержки.

3. Если телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2

Вы не сможете смотреть цифровые каналы. Решить проблему просто — купите приставку DVB-T2. Ее средняя цена — 1000 рублей
на начало 2021 года.

4. Как настроить кабельные каналы вручную на телевизоре Samsung

Если после автонастройки не найдены некоторые кабельные каналы, вы можете настроить каналы вручную, задав кабельные параметры поиска. Для этого:

Убедитесь правильно ли выбран источник сигнала: кабель.
Зайдите в Меню телевизора.
Выберите пункт меню «Трансляция».
Выберите пункт «Параметры автонастройки».
Выберите пункт «Кабельные параметры поиска».
Введите данные, необходимые для поиска (диапазон частот, модуляция, символьная скорость).

Параметры необходимо уточнять у кабельного провайдера (подробнее смотрите следующий пункт 5).

Если есть другой телевизор Samsung (который уже настроен), то необходимые данные можно посмотреть в его настройках.
Вернитесь в автонастройку и запустите «Cканирование».

5. Где взять кабельные параметры поиска (частоты) для настройки вручную

Вы можете настроить каналы вручную, задав им необходимые частоты. Список частот зависит от вашего оператора телевидения и региона. Обычно он опубликован на сайте оператора
телевидения. Например, список
каналов и частот у
Ростелекома.

Уточнить, какая компания предоставляет вам услуги телевидения, вы можете в управляющей компании.

6. Как настроить спутниковое телевидение

Настройка спутникового телевидения отличается от настройки эфирного или кабельного телевидения. Воспользуйтесь
отдельной
статьей ниже.

7. Как настроить и изменить порядок каналов на телевизоре Samsung

Как настроить порядок каналов, а также как перемещать каналы (изменить порядок) на телевизоре Samsung указано в отдельной статье ниже.

Источник

Телевизор Самсунг не находит цифровые каналы? Не спешите нести телевизор в ремонт, возможно, причину такой неполадки гораздо проще устранить, чем вы думаете. Цифровое телевидение позволяет получить изображение с высоким разрешением и улучшенной цветопередачей и контрастностью, однако не всегда подключение цифрового вещания происходит без ошибок.

Настройка цифровых телеканалов на телевизорах Samsung происходит по одной схеме вне зависимости от модели. Для подключения у вас в наличии должна быть специальная антенна, предназначенная для приема цифрового телесигнала. При правильной настройке адаптер получает сигнал от антенны и добавляет пункт “Цифровое телевидение” в меню.

Откройте настройки, выберите пункт “Трансляция”;

Причины почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы

Зачастую автопоиск через антенну дает большой список цифровых телеканалов. Если ваше устройство не нашло ни одного, причин может быть несколько:

некорректно подобранный тип антенны;
неправильная установка антенны;

Эти две причины решаются вручную в домашних условиях. К антенне и телевизору в обязательном порядке поставляются инструкции, в которых можно найти рекомендации по правильной установке и настройке антенны и поиску каналов.

Как исправить проблему

Весь процесс настройки и регулировки поиска цифровых каналов вы можете получить из инструкции к вашей антенне или обратившись к поставщику услуг. Некоторые рекомендации помогут вам улучшить поиск каналов вне зависимости от модели телевизора и антенны:

в поле “Страна” пропишите символ “-”;
добавляйте новые частоты в ручном режиме;
проверьте антенну на другом телевизоре;

сбросьте настройки устройства до заводских или обновите версию программного обеспечения.

Цифровое телевидение уже прочно вошло в повседневную жизнь людей. Если в доме есть телевизор и при настройке не получается выйти на цифровые каналы, проблему можно решить самостоятельно. Но для начала необходимо выяснить причину и провести диагностику. Некоторые детали могут зависеть от модели и марки телевизора.

Почему не получается настроить телевидение?

Цифровое телевидение — это новый способ трансляции, который передает звук и изображение при помощи кодировки сигнала. Если не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Samsung, то необходимо выяснить проблему. Они бывают нескольких видов.

Аппаратные причины

Если телевизор не настраивает цифровые каналы через антенну, это говорит о ее неисправности или неправильном подключении. Чтобы исключить эту проблему необходимо проверить правильность подключения телевизора к антенне, целостность всех кабелей, а также подсоединение проводов в нужные гнезда.

Цифровая антенна и усилитель присоединяются к телевизору Самсунг разными шнурами. Чтобы проверить исправность устройств, нужно найти каналы в автоматическом режиме. Если при этом картинка на ТВ меняется, а каналов нет — проблема именно в антенне.

Для проверки территориального покрытия антенны, нужно зайти на сайт http://карта.ртрс.рф/ и ввести свой регион. Карта покажет территорию вещания в указанном регионе и районе.

Программные сбои

Сбой в программе чаще всего случается по вине самого пользователя. При настройках могли неправильно ввести параметры или ошибочно ввели частоту. Возможно, старое программное обеспечение приставки не поддерживается разработчиком. В таком случае нужно переустановить ПО на цифровой приставке.

Внешние причины

К внешним причинам, которые не зависят от пользователя, относятся:

технические работы на телевышке, которые мешают ей подавать сигнал;
погодные условия;
антенна слишком маленькой мощности.

Как только удастся обнаружить причину почему человек не может настроить цифровые каналы — можно заняться ее устранением.

Решение проблемы

Чтобы решить проблему необходимо провести поэтапно несколько действий:

Проверить, какая именно антенна установлена. Для цифрового телевидения нужна дециметровая антенна.
Затем проверить провода, чтобы кабель был в целостности и не перебит ни на одном из участков.
Выполнить вручную поиск каналов или обновить прошивку приставки.
Если нельзя настроить платные каналы — следует перепроверить наличие оплаты.

Если телеканалы транслируются с использованием интернета, то важно в обязательном порядке проверить подключение к сети и наличие денег на балансе. В общем, подключение Самсунга к цифровым каналам выглядит следующим образом:

Открыть вкладку «Меню», затем найти там кнопку «Трансляция».
Нажать автопоиск.
Затем подтвердить нажатием кнопки «Пуск».

Если не настраивается вещание в меню нужно вместо кабельного ТВ выбрать «Другие операторы» и нажать «Полный». Затем необходимо при помощи пульта выставить необходимую позицию. Также можно провести ручную настройку, но для этого необходимо изначально уточнить частоту мультиплексов, которые транслируются в конкретном регионе.

Если при настройке телевизора Самсунг ue28f4000aw он не ловит цифровые каналы, то необходимо убедиться, что в пункте «Антенна» нажат пункт Кабель, а в качестве типа каналов выбраны «Цифр. и Аналог». Если модель Самсунг le22b350f2w не находит сигнал, то можно выбрать только цифровые или только аналоговые каналы, а при настройке необходимо изменить страну и отобразить 4-х значный пин-код.

Вне зависимости от модели Самсунга, практически на всех есть возможность настроить цифровые каналы. Для более старых марок придется покупать специальный тюнер. Если настроить не получилось — проблема может быть как в самом телевизоре, так и в антенне. Поэтому в первую очередь необходимо найти причину.

Без телевизора уже нельзя представить себе ни одну семью. Он нужен для просмотра новостей, фильмов, развлекательных программ или как фон для обыденных дел. Но иногда с ним могут возникать проблемы. Это может принести огромные неудобства и хаос в привычное течение времени. Многие сталкиваются с тем, что совсем новый телевизор не показывает вообще ничего.

В этом случае надо просто правильно его настроить. А иногда уже у старенького устройства начинают пропадать некоторые каналы. И вообще ужасно, когда пропадают самые любимые. Это может быть поломкой или сбоем, который можно исправить дома самостоятельно. Если у вас тоже возникли проблемы с вашим ТВ, не расстраивайтесь, а читайте советы, как это исправить.

Принцип работы цифрового телевидения

Цифровое ТВ работает по принципу передачи изображения и звуков через сжатые кодированные сигналы. Точно по такой же технологии происходит передача сигнала на компьютер. Это позволяет получать картинку и звук лучшего качества, никакие помехи не могут повлиять на него. К тому же таким путём можно передавать больше каналов, а пользователи получают возможность выходить в интернет прямо с телевизора.

Способы приёма цифровых телеканалов

Ловить цифру можно несколькими способами:

Сигнал для эфирного ТВ распространяется с помощью наземных вышек-ретрансляторов. Для того чтобы получать его, нужна антенна. По этой технологии изображение передаётся бесплатно. Но с помощью этого способа зачастую телевизор плохо ловит сигнал. Поскольку на качество картинки влияет то, где находится вышка, какая погода на улице, и очень многие другие факторы.

Кабельным телевидением чаще всего пользуются многоквартирные дома. Передача сигнала в этом случае идет по кабелю, который подключён к общей антенне. Однако за него надо платить, и в частных домах его нельзя использовать. Спутниковую передачу сигнала осуществляют сателлиты, а принимает его специальная тарелка. Этот способ позволяет принимать самое большое количество каналов. Но за него надо платить и дополнительно покупать специальное оборудование.

Из всех этих способов приёма цифры эфирный — самый дешёвый и общедоступный. Но качество картинки оставляет желать лучшего.

Алгоритм настройки цифровых каналов

Независимо от того, какой у вас телевизор — старый или новый, настройка частот происходит одинаково. Для начала надо обзавестись соответствующей антенной, которая способна принимать сигнал. Дальше подключаем приставку для цифрового телевидения и настраиваем:

• В настройках откройте пункт «Трансляция»;

• Телевизор попросит выбрать источник сигнала — антенну или кабель. Выбираете тот, который есть у вас;

• Далее вам надо выбрать цифру или аналог, или и то и то;

• Затем запустите поиск.

Если устройство всё равно не показывает никакой картинки, воспользуйтесь альтернативными методами подключения цифрового телевидения с помощью кабеля или спутниковой приставки. В первом случае надо вставить в разъём подключения антенны провод от кабельного ТВ. Тогда во время настроек надо выбирать не кабель, а «Другие операторы». Искать надо и аналоговые, и цифровые каналы. Затем вы сможете рассортировать и расставить их в нужной последовательности.

В случае со спутниковой приставкой подключают два кабеля. Первый соединяют с антенной. Затем подключают оборудование к сети и начинают искать каналы. Когда появится извещение об отсутствии сигнала, поиск окончится. После этого приставку подключают к телевизору другим кабелем, и появляется картинка. В разделах «Качество» и «Сила» вы можете отрегулировать изображение.

Особенности настройки телеприёмников некоторых брендов

Процесс настройки телевизора может отличаться в зависимости от производителя. Хотя отличия эти не очень существенные. К тому же, как правило, все устройства имеют подсказки, по которым несложно догадаться, как надо искать каналы. Однако старые модели можно настраивать только вручную. Ниже мы расскажем о тонкостях этого процесса на разных телевизорах.

Samsung

Если у вас телевизор фирмы Самсунг, зайдите в меню, в пункте «Канал» выберете кабель. В пункте «Страна» введите четыре ноля и установите страну. В разделе «Кабельные параметры» выставьте: «Частота начала» — 298 000 KHz, «Частота окончания» — 362 000 KHz. Остальное не трогайте. В автонастройках выберите цифру или аналог. В режиме поиска нажимаете сеть и ждёте, пока не появится картинка. Их можно удалять из списка. Для этого в пункте «Каналы» нужно перейти в «Диспетчер» и выбрать, какие надо удалить.

Если вы обладатель телевизора lg, перейдите в меню или нажмите кнопку «Home» (для смарт-ТВ). В опциях выберите страну, затем в настройках нажмите «Автопоиск». В открывшемся окне выберите тип сигнала. А затем установите данные начальной частоты 274 000 KHz, конечной — 770 000 KHz. Затем запустите поиск. В настройках кабеля можно установить автообновление, которое будет регулярно проводиться без вашего участия.

Sony Bravia

Владельцам этих устройств надо в «Параметрах» перейти в «Настройки» или «Параметры системы». В пункте «Настройка каналов» выбрать цифру. Дальше ввести в параметрах значения, которые лучше уточнить у оператора.

Toshiba

Тошибу настраивают так же, как и предыдущие модели. В настройках страны выберите Германию, а вход — «Кабель». Далее опуститесь до автоматической настройки и нажмите ОК. Во всплывшем окне выберите режим «DTV», а затем установите параметры: для начальной частоты — 274 000 KHz, для конечной — 770 000 KHz. Подтвердите выбор, и начнётся настройка.

Philips

В старых моделях настройка происходит так: нажимаете «Home» и выбираете «Конфигурация». Затем переходите в «Установки» и выбираете настройку каналов. В появившемся окне выбираете «Автоматические установки». Чтобы все найденное сохранилось, надо нажать «Переустановка». Выбираете страну.

Лучше устанавливать европейские страны, иначе придётся обращаться к специалистам для установки нового программного обеспечения.

Дальше переходите в «Цифровой режим» и выбираете источником сигнала кабель. В новом окошке нажимаете «Автоматический поиск». Затем клацаете «Пуск» и ждёте. Иногда в процессе устройство может запросить пароль. Попробуйте ввести четыре ноля, четыре единицы или 1234.

В современных моделях процесс настройки немного отличается. В пункте «Установка» выберите «Поиск каналов», затем «Переустановка». Укажите страну и в цифровом режиме выберите «Кабель DVB-C». Дальше устройство попросит вас ввести сетевую частоту или скорость передачи. Вводите 6,750. А после этого выберите «Быстрый» или «Полный» поиск. В первом случае ждать придётся не больше 10 минут, а во втором — около 30 минут, но он найдёт больше каналов. При быстром поиске надо будет ввести значение перепада частот — 8 МГц. При полном установите QAM 256 и частоту 298,00.

Причины отсутствия цифровых телеканалов и их устранение

Если после автопоиска телевизор не ловит каналы, то в устройстве есть проблемы. Неисправности могут быть в приёме сигнала, в способе подсоединения, в настройках или в самой технике. Для того чтобы устранить причину, надо найти проблему. Как это сделать и всё исправить, читайте ниже.

Настройка

С программными неполадками можно легко разобраться. Сперва попробуйте поменять страну на «Другое». Если это не помогает, выполните ручной поиск каналов, сбросьте телевизор или ресивер до заводских настроек и повторите поиск или обновите прошивку приставки. Если после этого телевизор всё равно не находит каналы, то ищите проблему дальше.

Антенна

Проблемы с антенной — самая часта причина того, почему телевизоры не ловят цифровые каналы.

Не используйте комнатную антенну для приёма цифры. Иначе картинка будет постоянно пропадать или будет совсем плохой.

Попробуйте направить антенну в сторону вышки. Убедитесь, что ничего не мешает сигналу — никакие деревья, здания и так далее. Если преграды есть, поднимите устройство выше.

Кабель

Если обладателям кабельного ТВ вышеперечисленное не помогло и телеканалы показывают только аналоговые, проверьте, всё ли в порядке с кабелем. Осмотрите, нет ли на нём повреждений, всё ли в порядке со штекерами и местами соединений. Проверять кабель надо в первую очередь, если раньше всё было хорошо, а потом ТВ перестал показывать каналы. Если у вас ловит только 10 цифровых каналов, то причина, скорее всего, кроется в технических работах и особенностях функционирования цифрового телевидения. Иногда надо просто подождать, и всё вернётся, а иногда стоит ещё раз провести поиск каналов.

Способы подключения

Иногда проблемой того, что телевизор не нашёл нужные каналы, является неверный способ подключения к цифре. Поэтому прежде, чем начинать настраивать или перенастраивать их, убедитесь, что всё оборудование правильно подключено. Если у вас дециметровая антенна, она вместе с усилителем должна подключаться к приёмнику сигнала, который подсоединяется к телевизору. Если у вас кабель, то он должен быть просто подключён к специальному гнезду на приёмнике. Проверьте, всё ли у вас так и всё ли находится на своих местах. Если нет, исправьте это.

Настройка поиска

Проблема того, что не найдено ни одного канала, может крыться в неправильных настройках поисках. Попробуйте по вышеописанным схемам еще раз произвести поиск, внимательно указав тип подключения и другие параметры.

Если проблема всё равно сохраняется, обратитесь к специалистам. Они помогут вам наладить работу устройства.

«>

Источник