Samsung rb32ferndww коды ошибок

поиск и устранение

неисправностей

 



• Проверьте, чтобы был правильно подключен шнур питания.

• Правильно ли установлен регулятор температуры на передней панели?



• Падают ли на прибор солнечные лучи или имеются ли поблизости какие-либо



источники тепла?



• Близко ли от стены находится задняя сторона прибора?





• Установлен ли регулятор температуры на передней панели на самую низкую

температуру?



• Не слишком ли низкая температура окружающей среды?





• Проверьте, чтобы прибор был установлен на устойчивом, ровном полу.

• Близко ли от стены находится задняя сторона прибора?



• Не упали ли посторонние предметы за или под прибор?



• Исходит ли шум прибора из компрессора?

• Тикающий звук возникает при сжатии или растяжении различных аксессуаров.



• В передних углах прибора установлены теплостойкие трубы, предотвращающие

образование конденсации. При повышении температуры окружающей среды



это не всегда может быть эффективным. В то же время это не является



отклонением от нормы.



• В очень влажную погоду, на внешней поверхности прибора может



образоваться конденсация, когда влага в воздухе соприкасается с холодной



поверхностью прибора.





• Это хладагент, выполняющий охлаждение внутри прибора.









• Есть ли испорченные продукты внутри холодильника?

• Убедитесь, что продукты питания, имеющие острый запах (например, рыба),



герметично завернуты.



• Периодически очищайте холодильник и выбрасывайте любые испорченные или

подозрительные продукты.



• Не заблокированы ли вентиляционные отверстия продуктами, хранящимися

внутри холодильника?



• Разложите продукты так, чтобы обеспечить максимальную вентиляцию.



• Полностью ли закрыта дверь?



• Продукты с высоким содержанием воды хранятся открытыми с высоким

уровнем влажности, или дверь осталась открытой в течение длительного



времени.



• Храните продукты с крышкой или в герметичных контейнерах.





28_ поиск и устранение неисправностей

09.11.2018

Коды ошибок и неисправности холодильника Самсунг

     Содержание:

1. Что делать при возникновении ошибки;
2. Какие ошибки бывают и их расшифровки;
3. Тестовый режим;
4. Ремонт холодильника Samsung.

Что делать при возникновении ошибки

Большое количество техники видных брендов из Европы пользуется спросом на российском рынке товаров. Samsung – один из таких брендов. Холодильники данной компании популярны в России, так как она не раз подтверждала свою надежность, а сами конструкторы холодильников – профессионализм. Однако любая, пусть даже самая качественная техника, рано или поздно начинает ломаться. Холодильники Samsung – не исключение, однако компания позаботилась о решении возможных неприятностей: в холодильник встроен небольшой экран, по которому можно определить конкретную неработающую деталь. Выявление проблемной части проходит с помощью расшифровки высвечивающегося кода. Подробнее об этом поговорим далее.

Итак, после высветившегося на панели кода в первую очередь нужно убедиться, что это не системный сбой, а реальная проблема. Следует предпринять следующие действия:

1. Обесточить технику;
2. Подождать 10> минут;
3. Снова подключить к сети.

В случае, если код, высветившийся ранее, снова отображается на экране, необходимо начать расшифровку написанного.

Определение проблемы в холодильнике по коду ошибки

Код	Индикация	Значение	Решение
Холодильное отделение
01		Датчик льдогенератора перестал работать.	При наличии в вашем холодильнике льдогенератора и проблемном коде «01» необходимо проверить правильность его подключения. Если подключение было сделано правильно, но код проблемы на панели так и остался, следует провести диагностику встроенного датчика и заменить его.
02		Датчик холодильника работает неправильно.	Проверьте исправность детали в отделении, переподключите ее (естественно, обесточив технику перед этим). Если неполадка осталась, замените датчик.
03		Датчик оттаивания поврежден или же полностью разрушен.	В первую очередь убедитесь в правильности подключения датчика. Затем осмотрите шлейф проводки. Если она подгорела (или же разрушена физическим воздействием), замените ее и далее переустановите новую деталь.
04		Вентилятор прекратил свою работу в отделении.	Если ваш холодильник оснащен опцией «No frost», вентилятор выполняет функцию разгонки воздуха по камере. Поэтому когда он сломан, можно заметить повышение температуры внутри холодильника. Что делать: снимите заднюю стенку у агрегата, внимательно осмотрите подключение детали. В случае необходимости – замените вентилятор.
05		Работа льдогенератора нарушена. Деталь, предназначенная для выравнивания льда, перестала работать.	Если устройство не сработало 3> раз, диагностируйте и замените элемент.
06		Датчик отдела Cool Select Zone неисправен.	Своими руками эту проблему решить тяжело, так что в итоге с высокой вероятностью придется просто заменить деталь.
Морозильное отделение
07		Температурный сенсор в отделе неисправен.	Сенсор предназначен для измерения температурного режима в отделении и последующей передаче информации о нем системе управления. Если этот сенсор не работает, то модуль не выключает компрессор, ограничивая тем самым время его работы, и тот может сломаться от износа. Следует переустановить элемент.
08		Температурный сенсор морозильной камеры неисправен.	План действий при высвечивании проблемы «07» аналогичен и для решения проблемы «08».
09		Датчик, отвечающий за оттайку льда, в морозилке отсутствует.	Продиагностируйте с помощью мультиметра сломанную деталь и замените исправной.
10		Вентилятор в морозилке работает некорректно.	Есть вероятность, что вентилятор плохо работает из-за того, что его лопасти стесняет лед. В этом случае устраните его. (Сделать это нужно аккуратно – обесточить технику и подождать, пока лед растает сам) Следует также осмотреть проводку, правильность соединения.
11		Вентилятор для конденсации сломан.	Есть вероятность, что он не работает из-за пыли в отделении. Осмотрите соединения.

Ошибки холодильника Самсунг могут быть представлены и в ином формате. В некоторых системах код ошибки состоит не только из цифр. В системе холодильника Side-by-Side (Сайд-бай-Сайд) код ошибки отображается также с помощью букв, например:

• Холодильник Самсунг ошибка d5. (См. в таблице решение по коду проблемы «09»)
• R5. (См. в таблице решение по коду проблемы «02»)
• F5. (См. в таблице решение по коду проблемы «08»)
• E5. (См. в таблице решение по коду проблемы «07»)
• RD. Заслонка от воздуха работает некорректно. В этом случае холодильник нужно осмотреть и отнести в ремонт.
• DD. Существует проблема с проводкой внутри холодильника. Осмотрите шлейф на наличие механических повреждений, вызовите мастера в случае отсутствия визуальных неполадок.

Тестовый режим

С помощью режима тестирования можно убедиться в корректности работы определенной детали. Включить холодильник в этом режиме возможно при одновременном нажатии следующих кнопок: «Free Temp» и «Rel. Temp». Если же к холодильнику прилагается пульт управления, воспользуйтесь им, там можно быстрей найти эти кнопки, чем на панели управления.

При поломке какого-либо датчика на экране высветятся ошибки холодильника Самсунг. В некоторых системах этот процесс имеет звуковое сопровождение, так что внезапный источник звука не должен вас пугать. Отменить команду можно удержанием кнопок «Суперохлаждение» и «Суперзаморозка». Держать следует 8-10 сек. для активации команды. После того, как вы выяснили, какая именно деталь нерабочая, вернуть холодильник в обычный режим необходимо нажатием и удержанием тех же самых кнопок. В течение полуминуты холодильник вернется в обычный режим работы.

Важное замечание: при тестовом режиме работы на панели холодильника могут высветиться буквы FF или FD. Это, как можно было подумать, вовсе не коды неисправностей, а лишь обозначение процесса проверки отдельных элементов холодильника. FF – проверка работы мотора и вентилятора. FD – диагностика воздушной заслонки.

С помощью тестового режима легко узнать, в какой именно части холодильник самсунг неисправности.

Ремонт холодильника Samsung

В Ростове-на-Дону и ближайших городах найти и Вызвать мастера по ремонту холодильников не составит особого труда. В большинстве случаев, неработающий холодильник возможно починить только с помощью специальных знаний и технических средств, так что обращаться к специалистам для ремонта – решение правильное и надежное. Это лучше, чем самостоятельная починка холодильника. Так как ремонтировать любую технику самостоятельно можно только на свой страх и риск.

Коды ошибок холодильника Самсунг, неисправности

Ошибки холодильника «Самсунг» указывают на неисправность, которая возникла в системе. Управляющий модуль имеет функцию самодиагностики, которая определяет и высвечивает код ошибки на дисплей. В инструкции есть расшифровка всех символов. Так можно быстро найти причину неполадки.

Неисправности холодильника Samsung

К сожалению, холодильник «Самсунг» с Ноу Фрост не всегда выдает ошибку. Часто при поломке датчика техника продолжает работать, и только после отключения от сети высвечивается неисправность на табло. Можно включить прибор в тестовом режиме, тогда система самостоятельно определяет причину поломки.

Если все-таки на дисплее показался код ошибки, нужно найти расшифровку. В первую очередь перезапустите холодильник, возможно, это системный сбой:

• Отключите агрегат от сети.
• Подождите 10-15 минут.
• Повторите подключение.

Символы снова показались на экране? Тогда приступайте к расшифровке в нашей таблице. Значение может меняться в зависимости от модели техники.

Код неполадки	Значение	Как исправить своими руками
01	Не срабатывает датчик льдогенератора.	Если в вашей модели «Самсунг» есть льдогенератор и высвечивается 01, проверьте правильность его подключения. После чего проводится диагностика датчика и его замена.
02	Датчик холодильника срабатывает некорректно.	Осмотрите деталь в отделении, проверьте на исправность. Подтяните соединения, осмотрите проводку на момент подгаров. При неисправности проведите замену.
03	Ошибка 3 подсказывает, что сломан датчик оттаивания.	Нужно проверить подключение датчика, шлейф проводки. Замените проводку, если она подгорела, а также установите новую деталь.
04	Вентилятор в отделении не работает.	В холодильниках с Ноу Фрост вентилятор разгоняет воздух по камере. При его поломке вы можете заметить повышение температуры в отделении. Нужно снять заднюю стенку, осмотреть подключение и соединения вентилятора.
05	Проблемы с работой льдогенератора. Прибор, который выравнивает и выталкивает лед, не срабатывает.	Если устройство не сработало более трех раз, тогда проводится диагностика и замена элемента.
06	Не срабатывает датчик в зоне Cool Select Zone.	Диагностика и замена.
07	Сломался сенсор температуры в камере.	В электронных моделях сенсор измеряет температуру в отделении и посылает информацию модулю управления. Если он не срабатывает, тогда модуль не отключает компрессор, который работает на износ. Необходимо установить новый элемент.
08	Сенсор температуры морозильной камеры не подает сигнал.	Смотрите значение 07.
09	Датчик оттайки в морозильном отделении не функционирует.	Выполняется диагностика мультиметром. Нерабочий элемент заменяется исправной деталью.
10	Неправильная работа вентилятора в морозильнике.	Посмотрите, возможно, лопасти обросли льдом, поэтому плохо вращаются. Также осмотрите проводку и плотность соединения. При наледи нужно разморозить технику.
11	Вентилятор конденсатора вышел из строя.	Возможно, он забился пылью, если конденсатор расположен снаружи. Проверьте контакты и соединения.

В других моделях холодильников Samsung различных типов, в том числе и Сайд-бай-Сайд, код может отображаться так:

• R5 или 02 — вышел из строя датчик холодильного отсека. Нужно проверить контакты на замыкание, провести диагностику детали и установку нового элемента.
• D5 или 09 — сенсор температуры не отправляет сообщения. Нет контакта между ним и платой управления. Модуль не получает данных о температуре в камере. Выполните диагностику и замену неисправного элемента: сенсора, проводки, ремонт контактов.
• F5 или 08 — в морозильнике не срабатывает сенсор. Решение аналогично предыдущему случаю.
• E5 или 07 — датчик измерения температуры окружающей среды не функционирует. В некоторых моделях встроены подобные разработки. Датчик, измеряя показатели снаружи, помогает автоматически регулировать климат внутри камеры.
• RD — воздушная заслонка некорректно срабатывает. Нужен осмотр и ремонт.
• DD — проблема с проводкой в холодильнике. Нужно осмотреть шлейф на подгары и провести ремонтные работы.

Чтобы запустить холодильник в тестовом режиме, нужно нажимать определенное сочетание клавиш. Как это делать, можно посмотреть в инструкции. Если прилагается пульт управления, запустить тест можно с его помощью.

• Одновременно нажмите две кнопки «Free Temp» и «Rel. Temp».

Важно! Режим тестирования не призван вывести на табло код неисправности. Он лишь позволяет убедиться в работоспособности той или иной детали.

При выходе из строя датчика на панели начнет мигать соответствующий индикатор, может раздаться звуковой сигнал. Чтобы отменить команду, удерживайте клавиши «Суперзаморозка» и «Суперохлаждение» в течение 8 секунд.

Чтобы запустить самодиагностику в обычном режиме, удерживайте те же клавиши, которые также могут называться «Быстрое охлаждение» и «Быстрая заморозка». Будут загораться разные светодиоды, значение смотрите в инструкции. По истечении 30 секунд холодильник вернется к привычной работе.

В тестовом режиме на дисплее могут показаться символы FF или Fd. Это не коды ошибок. Символы FF означают, что идет проверка вентилятора и мотора. Вы можете самостоятельно убедиться, вращается ли деталь или не функционирует. Fd указывает на диагностику нагревателя испарителя и воздушной заслонки.

С помощью теста вы можете быстро обнаружить и устранить поломку. Видео по теме поможет провести самодиагностику:

Коды ошибок холодильников Самсунг

Если правильно расшифровать коды ошибок холодильников Самсунг, можно определить причину поломки без вызова мастера. Но чтобы устранить дефект помощь механика скорее всего понадобится — коды неисправностей Samsung появляются только когда какая-то деталь вышла из строя и требуется ремонт холодильника. В технике Самсунг коды высвечиваются тремя способами: буквенно-цифровым кодом, комбинацией светодиодов или условным сигналом на цифровом табло.

Коды неисправностей холодильников Самсунг без дисплея

Если в модели не предусмотрено цифрового дисплея, сигнал ошибки отображается комбинацией светодиодов. На панели загораются все лампочки кроме одной:

• Первая (rd). Неисправность воздушной заслонки.
• Вторая (r5). Поломка датчика холодильной камеры.
• Третья (F5). Дефект датчика морозильного отсека.
• Четвертая (E5). Сломался датчик температуры в комнате.
• Пятая (d5). Показывает неисправность или обрыв датчика испарителя.

Вариант исполнения панели с индикаторным отображением кодов. Такие панели используются в сериях RB и других линейках Самсунг

Панель серий RL-34 SC, SG и других моделей

Эти же коды используются в моделях с цифровым табло, но на дисплее они показываются в буквенно-цифровом отображении. 

Цифровая панель в аппаратах Самсунг может быть установлена на двери, в верхней части корпуса, в некоторых используются дополнительные табло с температурой в отсеке.

Стандартная панель температуры на холодильниках Side-by-Side серии RS

Варианты исполнения панели управления в холодильниках серии RS-E8 KP 

В исправном состоянии панели показывают температуру внутри камер и установленные режимы (заморозка, отпуск и т. д.) и состояние дополнительных систем (пора менять фильтр для воды, закончился лед). 

Неисправность можно увидеть в режиме самодиагностики или если выключить аппарат на 5-10 минут и включить снова. Чтобы войти в режим самодиагностики (есть не во всех моделях), нужно одновременно нажать кнопки установки температуры или включения холодильного и морозильного отсека. В этом режиме автоматика проверяет состояние мотора, вентилятора, нагреватели испарителя, заслонки. Во время диагностики на дисплее загораются символы FF или Fd. Режим самодиагностики не подходит для проверки датчиков — такие ошибки можно увидеть только после подключения холодильника к сети.

Дисплей на двери в моделях RL-34 EG, EC 

Стандартные коды ошибок, которые используются в холодильниках Самсунг:

• rd. Неисправность воздушной заслонки.
• r5. Поломка датчика холодильной камеры.
• F5. Дефект датчика морозильного отсека.
• E5. Сломался датчик температуры в комнате.
• d5. Показывает неисправность или обрыв датчика испарителя.
• dd. Проблема электроснабжения.
• UC. Напряжение в сети выше или ниже нормы.

Кроме того, бывают ошибки 1d, 81E, 82E, 83E, 84E, 85E, 86E, C83, SE, 5E, комбинации из E с определенной цифрой. В этих случаях производитель не уточняет поломок и рекомендует вызвать мастера по ремонту холодильников. В некоторых моделях не предусмотрен показ кода неисправности — в этом случае на дисплее отображается символ «00», который говорит о поломке, но не позволяет уточнить, где она произошла.

Символьное отображение кодов неисправностей холодильников Самсунг

В некоторых моделях вместо кодов отображаются отдельные «палочки» на панели цифрового табло. Если на дисплее появились странные символы — ваш холодильник относится именно к таким моделям. 

На дисплее температуры загорается один сегмент

1. Поломка датчика ледогенератора (если предусмотрена такая функция).

2. Некорректно работает датчик температуры холодильной камеры.

3. Поломка датчика испарителя.

4. Не работает вентилятор холодильного отсека.

5. Неисправность модуля управления.

6. Сломан датчик в отдельной зоне охлаждения.

7, 13. Проблема с датчиком или нагревателем системы оттаивания морозильной камеры.

8. Поломка датчика выхода.

9. Отключен датчик температуры морозилки.

10. Не работает датчик испарителя морозильного отсека.

11. Неисправен вентилятор конденсатора.

12. Поломка вентилятора морозильного отсека.

Что делать, если на дисплее появляется код ошибки Самсунг

Код неисправности помогает определить поломку. Если на дисплее появился какой-то символ или загорелась комбинация лампочек — сообщите об этом мастеру по ремонту холодильников, это поможет заранее подготовиться к ремонту.

12_

сведения по технике безопасности

обеспечиваются гарантийным
обслуживанием Samsung; при
этом компания Samsung не
отвечает за проблемы, связанные с
безопасностью и ущербом, которые
могут возникнуть в результате
модификации третьей стороной.

• Не блокируйте вентиляционные

отверстия.

— Если вентиляционные отверстия

заблокированы, особенно
пластиковым пакетом, то
холодильник может переохладиться.

• Пользуйтесь только тем

льдогенератором, который
поставляется с холодильником.

• Вытрите влагу внутри прибора и

оставьте двери открытыми.

— В противном случае может

образоваться неприятный запах
и плесень.

• При наличии воды в

холодильнике, выньте вилку
питания и обратитесь в сервисный
центр Samsung Electronics.

ПРЕДОСТЕРЕГАЮЩИЕ
ЗНАКИ ПРИ ОЧИСТКЕ И
ОБСЛУЖИВАНИИ

• Не разбрызгивайте

моющие средства
непосредственно на
табличку с информацией.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

— Печатные буквы на табличке

могут стереться.

• Если в прибор попали инородные

вещества, например, вода, выньте
вилку питания и обратитесь в
ближайший сервисный центр.

— Несоблюдение этих требований

может привести к поражению
электрическим током или пожару.

• Регулярно удаляйте любые

инородные предметы, например,
пыль или воду, с клемм вилки
питания и точек контакта,
пользуясь сухой тканью.

— Выньте вилку питания из розетки

и очистите ее сухой тканью.

— Несоблюдение этих требований

может привести к поражению
электрическим током или пожару.

• Не очищайте прибор

непосредственным
распылением воды на него.

• Для очистки не пользуйтесь

бензолом, растворителем или
хлоридом.

— Они могут повредить

поверхность прибора и создать
опасность пожара.

• Никогда не кладите пальцы или

другие предметы в отверстие кулера.

— Это может повлечь за собой

травму или повреждение
оборудования.

DA68-02833R-10.indb 12

2013. 12. 12. �� 9:54

перейти к содержанию