Samsung s821 ошибка открытия двери

Компания Samsung выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к схемам индикации с помощью комбинаций горящих и мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
старых моделях.

Так как в целом в СМ Samsung используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится наиболее полное их
описание (в данном случае это модели с дисплеем), а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем
индикации и модельных серий, будут стоять ссылки на первую таблицу.

Порядок описания следующий: сначала описание всех возможных кодов ошибок для СМ с дисплеем, затем для отдельных серий СМ
с дисплеем приводится их конкретный набор ошибок, и в заключение — ошибки для СМ без дисплея. Так как схем немало и
статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:

  • Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
  • Коды ошибок стиральных машин Samsung WF-S1054
  • Коды ошибок стиральных машин Samsung R833GW1
  • Коды ошибок стиральных машин Samsung Pxx05J
  • Коды ошибок стиральных машин Samsung S821xx / S621xx без дисплея
  • Коды ошибок стиральных машин Samsung R1031xx / R831xx без дисплея

В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу
по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок,
начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.

Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы
нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их
точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок
всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более
детальные технические описания.

Код Описание Способ устранения
5E (SE)
5C
E2
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня

К проблеме может привести следующее:

  • Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё
    это вам вполне по силам исправить самому
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата;
    аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
  • Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
  • Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
  • Несколько экзотическая ситуация, но всякое бывает: машина хранилась на холоде и вода замерзла в баке

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста.
Смотрите также «Стиральная машина не отжимает и не сливает»

H1, H2
HE, HE1, HE2
HC, HC1, HC2
E5, E6
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается

Причин много, вот некоторые из них:

  • В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика
  • Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке,
    что все контакты и разъемы надежно закреплены
  • Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
  • «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
  • Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
  • Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
  • Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте — редко, но и такое
    случается
  • Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке»

DE, DE1, DE2
DC, DC1, DC2
DOOR
ED
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

  • Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
  • Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
  • Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером:
    прозвонить цепь, проверить контакты
  • Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно,
    но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
  • Неисправен датчик закрытия двери: замена
  • Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Смотрите также
«Стиральная машина: не работает замок»
и
«Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»

4E (ЧE)
4C
E1
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени

Возможные причины:

  • Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга,
    засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
  • Сломался входной электроклапан: его придется заменить
  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не набирает воду: причины»

SUd
5d (Sd)
При стирке в баке образуется слишком много пены

Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

  • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для
    ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
  • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
  • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «5E»
  • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
  • То же для датчика пенообразования, если установлен
  • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать»

UE
UB
E4
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка

Возможные причины:

  • Возможно, в бак заложено слишком много или, наоборот, слишком мало белья
  • Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс
  • СМ установлена не строго горизонтально: проверьте по уровню
  • Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня
  • Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты
  • Неисправен датчик позиционирования барабана: диагностика и замена датчика
  • То же для тахогенератора или датчика Холла
  • Что-то сломалось в электродвигателе: стерлись щетки, заклинило подшипник — вызывайте специалиста
  • Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики

Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит»

LE, LE1
LC, LC1
E9
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

  • Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета,
    дозатор, внутренние патрубки, бак
  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Образуется много пены: смотрите описание ошибки «SUd»
  • Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек
    («Аква-Стоп»)
  • Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
  • Сбой электроники

Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу»
и «Стиральная машина набирает воду и сразу сливает»

3E, 3E1, 3E2,
      3E3, 3E4

3C, 3C1, 3C2,
      3C3, 3C4
EA

На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора
  • Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
  • Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
  • С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
  • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
  • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
  • Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером

Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не отжимает»
и «Не крутится барабан стиральной машины: причины, Самсунг»

bE (6E)
bE1, bE2, bE3
bC, bC2, b2
Eb
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора

Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин — смотрите
«Не включается стиральная машина Самсунг». Двигатель же
может не вращать барабан как из-за неисправности симистора (надо проверить его цепь, сам датчик и контроллер),
так и из-за проблем с тахогенератором (смотрите описание ошибки «3E») или внутренних
поломок мотора.

Смотрите также «Не отжимает стиральная машина Самсунг: что делать»

tE, tE1, tE2,
      tE3

tC, tC1, tC2,
      tC3, tC4
Ec

На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата)

Возможные причины:

  • Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке,
    что все контакты и разъемы надежно закреплены
  • Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
  • «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
  • Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду»

1E (IE)
1C (IC)
E7
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между
ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен —
заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться
к специалистам).
OE (0E)
OF (0F)
OC (0C)
E3
В бак залилось слишком много воды

Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:

  • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
  • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
  • Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «5E»
  • Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
  • То же для входного заливного клапана
  • Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду»

Uc
9C
9E1, 9E2
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора,
и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье
«Стиральная машина включается и сразу выключается»
2H
3H
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными
дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском),
цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код
пропадет, когда останется 99 минут.
AE
AC
ACb (AC6)
13E
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея
  • Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов
  • Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена
  • Сбой системной платы управления: звоните в сервис

Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло»

FE
FC
Не работает вентилятор сушки

Возможные причины:

  • Что-то сломалось в вентиляторе: ремонт или замена
  • Нарушена цепь между датчиками вентилятора и управляющим контроллером: ремонт проводки, подтяжка контактов
  • Неисправны датчики в вентиляторе: диагностика, ремонт или замена
  • Сбой системной платы управления: звоните в сервис

Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины»

EE Слишком высокая температура сушки
  • В первую очередь проверяется термодатчик сушки и его цепь: проводку чиним, неисправный датчик меняем
  • То же самое с ТЭНом и его цепью управления
  • В заключение заглядываем в управляющий контроллер, но делать это лучше специалисту
ddC Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза»
dC3 Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается Смотрите описание ошибки «DE» — причины те же, что и при блокировке загрузочного люка
8E, 8E1
8C, 8C1
Не работает датчик вибрации VRT+

Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:

  • Нарушена цепь между датчиком и управляющим контроллером: ремонт проводки, подтяжка контактов
  • Датчик неисправен: диагностика, ремонт или замена
  • Сбой системной платы управления: звоните в сервис

Смотрите также «Сильно вибрирует стиральная машина при отжиме»
и «Сильно шумит стиральная машина при отжиме».

PoF
PF
В ходе стирки было отключено электропитание Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза»
Ao..A9
B0, C0
D0, E0
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ
Hot Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры
CE, AC
ACb (AC6)
4C2
В бак поступает слишком горячая вода

СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:

  • Ошибка установки: заливной шланг подключен к горячей воде
  • Неисправен термостат или нарушена его цепь управления
  • Неправильно работает ТЭН: неисправен, коротят контакты
  • «Криво» работает управляющий контроллер

«Стиральная машина сильно нагревается при стирке»

6C
SdC (5dC)
Не работает автоматический дозатор

Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:

  • Неисправен привод дозатора или его датчик: диагностика, ремонт привода, замена датчика
  • Обрыв в цепи датчика: восстановить проводку, подтянуть и зачистить контакты
  • Как всегда, не исключен сбой электроники

Смотрите также «Почему остается порошок в лотке стиральной машины»

  • 4 Янв 2008

СМА SAMSUNG S-821 «Закройте дверцу»
СМ постоянно выдает код ошибки «закройте дверцу». Может постоять какое-то время и включиться.Изначально начала включаться через раз(приходилось несколько раз открвать-закрывать дверцу).Сейчас включить проблемма.Я подозреваю,что виною электромагнит блокировки.Возможен ли его ремонт(замена-проблемма,так как я проживаю в райцентре)? Извините,если вопрос для профессионала покажется «глупым»,но от ремонта бытовой техники я далек( занимаюсь сотовыми телефонами+аудио-видео техникой).

  • 4 Янв 2008

Не скажу как насчёт «магнита»(не из сотового же вы его вытащите :no: ), а блокировку заменить можно.

  • 4 Янв 2008

maxim’ka, проблема в самом замке (замена) или перекос петли люка, в результате чего крючок люка не дожимает блокировку замка…

  • 4 Янв 2008

Уважаемые коллеги.Насчет перекоса- проверял регулировкой положения замка,результат был в самом начале проявления неисправности.Я задал вопрос о ремонте замка.Если у кого есть подобный опыт- пожалуйста поделитесь.Замена- долгий вопрос ввиду отсутствия запчасти.А насчет «магнитов» в сотовых- неуместная шутка!Я написал,что не имею опыта в устранении подобной неисправности!!! BUN -если отвечаете, то отвечайте по существу,а не обычным флудом!!!

  • 4 Янв 2008

Ну разбери блокировку почисть контакты там всё горазда крупнее чем в сотках разберёшся легко

  • 4 Янв 2008

MIHAELE -спасибо за совет.Вопрос с разборкой-ясен.Надо ли после ремонта и сборки герметизировать данный узел?

  • 4 Янв 2008

Герметезировать не надо там нет ни какой влаги там всё на защелках :lol:

  • 4 Янв 2008

Герметизировать не надо, а вот прикрыть сверху от попадания влаги желательно У Самсунгов бывает, что подтекают у бункера и вода может попасть на замок (поищи темы на форуме) А с замком определись механическая или электрическая часть виновата или что то ещё. Поставь программу отжима и аккуратно отвёрткой подвинь тягу в блокировке Если машина будет включатся всегда, то смотри механику (что можно подрегулировать), а если всё останется по прежнему, то замок лучше заменить

  • 4 Янв 2008

maxim’ka , если-бы ты был нам «коллегой» , то эта тема не была-бы открыта.
Вызови мастера !

  • 4 Янв 2008

valerievich сказал(а):

maxim’ka , если-бы ты был нам «коллегой» , то эта тема не была-бы открыта.
Вызови мастера !

Уважаемый! Я написал,что живу в глубинке.У нас никто не занимается ремонтом СМА!!! Если бы машина барахлила не у меня лично,я бы тему не открывал.Ближайшая мастерская-120 км. И если ты считаешь,что мне не в лом таскать стиралку за 120км.Чем казаться таким умным-лучше бы посоветовал.Хотя советов уже достаточно.CATIVAN и MIHAELE сказали мне то,что я хотел узнать.Спасибо.Вечером разберусь.Я предпочитаю сначала пригласить спеца,но так как это невозможно(см.выше) не постеснялся спросить.А вам уважаемый,полезно вспомнить те времена когда начинали с ремонтом!!! Или вы родились всезнайкой с инструментами и тестером в ручонках? :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

  • 4 Янв 2008

maxim’ka ,уважаемый, когда я начинал заниматься ремонтом , спрашивать было практически негде(и инета не было), а где можно было спросить — глупых вопросов не задавал , чтобы потом не послали.

  • 4 Янв 2008

valerievich сказал(а):

maxim’ka ,уважаемый, когда я начинал заниматься ремонтом , спрашивать было практически негде(и инета не было), а где можно было спросить — глупых вопросов не задавал , чтобы потом не послали.

Уважаемый,мне нехочется доламывать агрегат из-за незнания,чтобы потом терять 1-2 РАБОЧИХ дня в поездках за 120км в сервис.Если можно сделать самому.??А ремонтом бытовой техники я заниматься в плане заработка не собираюсь,по крайней мере в ближайшем будущем!Мне телефонов хватает за глаза.Вместо того,чтобы раздувать щеки,лучше бы ткнули носом в ссылку по моей проблеме(если вы все знаете),а не разводили вместе со мной флуд на форуме!!! :mad: :mad: :mad:

  • 4 Янв 2008

замени для начала R48 и R49 по 270 ком каждый. если не поможет, то надо менять замок. без навыков его ремонта ,только сломаешь

  • 4 Янв 2008

maxim’ka , если у тебя не хватает ума замкнуть пару проводов или почистить контакты , то это значит , что для ремонта сотовых ум не нужен.
Флуд не изрыгай(сама твоя тема-флуд!) , профиль исправь(типа-деревьня Херхерановка Саратовской губернии) , замок добудь и разбери и только потом!(если не дойдёт) пиши.

Добавлено 04-01-2008 19:10

Кстати , в сотовых есть очень похожее устройство(только малоточное).

  • 4 Янв 2008

Уважаемые! Какое напряжение дожно подходить на контакты N и L (термопластины) в замке?
VALERIEVICH -и как же потвоему называется похожее устройство в сотовых? Случаем не варистор?

  • 4 Янв 2008

Какое напряжение дожно подходить на контакты N и L (термопластины) в замке?
220 вольт.

  • 4 Янв 2008

  • 4 Янв 2008

maxim’ka, за хамство получаешь предупреждение(первое и последнее).

  • 5 Янв 2008

serviceman сказал(а):

maxim’ka, за хамство получаешь предупреждение(первое и последнее).

Увжаемые,извините за хамство,но оно было вынужденное.Проблемму устранил.Причина-сильное подгорание контактов в биметаллических пластинах замка.Всем спасибо. :)

Логотип МАСТЕР+

Ремонт стиральных машин на дому

  • Доступные цены
  • Гарантия после ремонта
  • Возможен срочный ремонт
  • Выезд в Сочи, Дагомыс, Хоста, Кудепста

Работаю с 2003 года

Все виды ремонтных работ выполняются на дому

Расшифровка ошибок Samsung S821, R831 и R1031

   Вот они, наши помощницы и их панели управления:

Панель

На что, обратить внимание, выделено красным цветом!

Индикаторы

Рассмотрим коды ошибок:

На рисунке показаны какие лампочки температуры будут загораться при сбоях.

Индикаторы Course мигают все их может быть шесть модель s821

По индикатору Temp узнаем код ошибки


1. Ошибка залива воды


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты
    прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня
    за 20 мин от момента первоначального залива.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


2. Ошибка слива


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 к Гц или менее в
    начальной фазе цикла пено-обнаружения
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


3. Ошибка перелива


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле.
    Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
  • Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 к Гц.


4. Ошибка дисбаланса


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
  • Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды.Конечным результатом может быть
    неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


5. Ошибка нагревательного элемента


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

Индикаторы

  • Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


6. Ошибка открытия двери


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Ошибка может быть устранена закрытием двери


7. Ошибка прессостата


* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды

Уровень Низкий уровень Высокий уровень

Некорректная частота

>30 к Гц

<15 к Гц

— Индикация ошибки показана

Индикаторы

Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.

  • Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
  • После этого дисплей показывает ошибку прессостата


8. Некорректная температура воды


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
  • В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле,
    вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 к Гц.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.


10. Ошибка тахогенератора


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 имп. в секунду
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


11. Короткое замыкание симистора двигателя


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).


12. Ошибка термостата


— Индикация ошибки показана

Индикаторы

  • Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

+7(918) 611-94-94

Контакты

Обращаясь ко мне, Вы получаете наивысшее качество работ,
оригинальные детали и самые низкие цены.


Телефон для связи:

+7(918) 611-94-94

Олег Александрович


Часы работы

Ежедневно: с 7.00 до 23.00

Адрес мастерской:

Россия

354057 Краснодарский край

г.Сочи Завокзальный район ул.Альпийская 104

Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры

Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет

Содержание:

  1. Расшифровка ошибки
  2. Ошибка dE, Ed или Door – в каких случаях можно устранить самостоятельно
  3. Вероятные неисправности, требующие ремонта
    1. Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
    2. Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
    3. Вышел из строя модуль управления — микросхема, которая управляет работой стиральной машины
    4. Вследствие износа или механического воздействия (например, ребенок покатался на дверце) перекосилась петля люка стиральной машины из-за чего дверь просела и не закрывается
    5. Поврежден замок
    6. Нарушение проводки на участке от УБЛ до модуля управления

Чаще всего, данная ошибка возникает в начале стирки. Вы нажимаете кнопку «Старт», но вместо привычного набора воды стиральная машина Samsung выдает код Ed, dE (dE1, dE2) или Door на дисплее. Впрочем, в первый раз ошибка может возникнуть и в любой момент цикла выполнения программы.

Также ошибка может дополнительно сопровождаться следующими симптомами:

  • дверца стиральной машины не закрывается физически;
  • дверца стиральной машины закрывается, но не блокируется;
  • стиральная машина не открывается после стирки

В моделях Samsung без экрана при данной ошибке горят все индикаторы температуры и мигают все индикаторы режимов.

Ошибка DE в стиральной машине Самсунг без дисплея

Расшифровка ошибки

Коды dE, Door, Ed, dE1 и dE2 означают одно и то же проблемы с закрытием или блокировкой люка стиральной машины (dE расшифровывается, как Door Eror, что на английском значит «ошибка дверцы»).

К сожалению, данный код чаще всего сигнализирует о неисправности, но в некоторых случаях ошибку можно исправить самостоятельно.

  • Проверьте, не препятствует ли что-либо нормальному закрытию люка. Возможно, бельё попало в промежуток между дверцей и манжетой. Устраните мешающую закрытию люка вещь.
  • Если ошибка возникла впервые, попробуйте выключить машинку из розетки на 5 — 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел сбой в модуле управления — «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка поможет от него избавиться.
  • Проверьте все контакты и соединения шлейфов проводов, идущих к замку дверцы, который также называют устройством блокировки люка (УБЛ). Возможно, они отошли, и нужно их поправить.

Если данные рекомендации не помогли, и ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2), по-прежнему, появляется на стиральной машине Samsung, то, к сожалению, ваша стиралка неисправна. Ей требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

На основе внушительной базы ремонтов стиральных машин марки Самсунг, проведенных мастерами «РемБытТех», мы выделили наиболее распространенные поломки, о которых сообщает ошибка dE (Door, Ed и т.д.).


Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.

Признаки

Дверца не блокируется, машинка Samsung пишет ошибку dE / Door / Ed и не начинает стирку.

Как устранить

Требуется замена электронного замка (УБЛ).


Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.

Признаки

Наоборот, дверь не открывается после стирки, и данная ошибка высвечивается на стиралке.

Как устранить

Требуется замена электронного замка (УБЛ).


Вышел из строя модуль управления — микросхема, которая управляет работой стиральной машины  — от 2400 руб.

Признаки

Стиральная машина Самсунг выдает код Door / Ed / dE в начале стирки.

Как устранить

Как правило, модуль поддается ремонту. Чаще всего, на нем горят резисторы, которые «отвечают» за управление устройством блокировки люка. Достаточно их заменить, и машинка заработает.

В редких случаях, когда модуль сильно выгорел или вышел из строя процессор, требуется полная замена модуля.


Вследствие износа или механического воздействия (например, ребенок покатался на дверце) перекосилась петля люка стиральной машины из-за чего дверь просела и не закрывается  — от 1400 руб.

Признаки

Стиральная машина не закрывается: крючок на дверце физически не попадает в отверстие замка, и высвечивается данная ошибка.

Как устранить

Требуется ремонт или замены петли дверцы.


Поврежден замок  — от 1600 руб.

Признаки

Из-за механического повреждения замка дверца стиральной машины Samsung не закрывается или при закрытии люка не происходит щелчка. Машинка показывает ошибку дЕ.

Как устранить

Требуется ремонт или замена замка.


Нарушение проводки на участке от УБЛ до модуля управления  — от 1800 руб.

Признаки

В стиральной машине Самсунг ошибка двери то появляется, то пропадает

Как устранить

Требуется восстановить поврежденную проводку или полностью заменить шлейф с проводами.


Если справиться с ошибкой Door, Ed, dE, dE1 или dE2 самостоятельно не удается, обратитесь к профессионалам, в мастерскую «РемБытТех».

Можно также отправить онлайн-заявку с сайта.

Специалист приедет с 8.00 до 22.00 на дом в удобное для вас время, установит точную причину возникновения ошибки и при необходимости проведет ремонт. После ремонта мастер проверит работу стиральной машины и выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

  • Е 1 —  Произошла ошибка при наборе воды
  • Е 2 —  СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем)
  • Е 3 —  Система предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение»
  • DE,  DOOR —  Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца)
  • E 4 —  Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам
  • E5,  E6 —  Неполадки, связанные с нагревом воды
  • E7 —  Не функционирует уровневый датчик воды
  • E 8 —  Не соблюдается температурный режим  (температура воды не соответствует установленной норме)
  • E 9 —  Данная надпись появится в том случае, если  система обнаружила  утечку воды или 4 раза подряд  был произведён самопроизвольный слив  (до безопасного для  нагревателя уровня) 

Коды ошибок на модели S621, S821:
1. Ошибка залива воды

— Индикация ошибки показана Рис. 6-1

Ошибка залива воды

Рис. 6-1 Ошибка залива воды

  • Ошибка залива воды возникает, когда  уровень воды не вызывает изменения частоты прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня за 20 мин от момента первоначального залива.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива

— Индикация ошибки показана Рис. 6-2

Ошибка слива

Рис. 6-2 Ошибка слива

  • Возникает в случае если частота  прессостата (уровень воды) 24.5 кГц или менее в начальной фазе цикла пено-обнаружения
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива

— Индикация ошибки показана Рис. 6-3

Ошибка перелива

Рис. 6-3 Ошибка перелива

  • Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле. Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
    Вода будет сливаться  сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 кГц.
4. Ошибка дисбаланса

— Индикация ошибки показана Рис. 6-4

Ошибка дисбаланса

Рис. 6-4 Ошибка дисбаланса

  • Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
  • Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды. Конечным результатом может быть неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке (рис 4).
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента

— Индикация ошибки показана Рис. 6-5 и Рис. 6-6

Ошибка нагревательного элемента

Рис. 6-5 Ошибка нагревательного элемента

Рис. 6-6 Ошибка нагревательного элемента

  • Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери

— Индикация ошибки показана Рис. 6-7

Ошибка открытия двери

Рис. 6-7 Ошибка открытия двери

  • Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата

* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды

Уровень Низкий уровень Высокий уровень
Некорректная частота >30 кГц <15 кГц

Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.

  • Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
  • После этого дисплей показывает  ошибку прессостата (рис. 6-8).

Ошибка прессостата

Рис. 6-8 Ошибка прессостата

8. Некорректная температура воды
  • Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
  • В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле, вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 кГц.

— Индикация ошибки показана Рис. 6-9

Некорректная температура воды

Рис. 6-9 Некорректная температура воды

  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)

— Индикация ошибки показана Рис. 6-10

Утечка воды

Рис. 6-10 Утечка воды

  • ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора

— Индикация ошибки показана Рис. 6-11

Ошибка тахогенератора

Рис. 6-11 Ошибка тахогенератора

  • Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя  или тахогенератор выдает менее 2 в секунду
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя

 Индикация ошибки показана Рис. 6-12

Короткое замыкание симистора двигателя

Рис. 6-12 Короткое замыкание симистора двигателя

  • Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата

Индикация ошибки показана Рис. 6-13

Ошибка термостата

Рис. 6-13 Ошибка термостата

  • Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

  • Samsung s821 ошибка датчика температуры
  • Samsung s2 3313 ошибка
  • Samsung rse8kpps коды ошибок
  • Samsung rl33sbsw коды ошибок
  • Samsung rl33eams коды ошибок