Samsung scx 3400 ошибка лазера

• samsung clx-3305 «замятие 1» HELP

  scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  14

  15466

  
  scrcrw
  
  Пт сен 08, 2017 2:49 pm
  

• Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе

  FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  27

  25673

  
  Князь
  
  Вт авг 13, 2013 6:20 am
  

• «Двудулка» Samsung 2015

  Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  3

  6960

  
  sm1100
  
  Чт июл 02, 2015 11:00 pm
  

• Samsung C460W и разминка для «ума»

  Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  10

  10988

  
  sm1100
  
  Вт апр 11, 2017 12:40 pm
  

• Samsung CLX-3175 «болезнь по фото»

  Dionis в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  20

  8867

  
  aresson
  
  Ср дек 13, 2017 9:15 am
  

Код ошибки

Дисплей

Описание

Устранение проблемы

13,0000 13,0000 Замятие бумаги   20,0000 20,0000 Память   21,0000 21,0000 Застревание или неправильное использование страницы   41,2000 41,2000 Неисправность обнаружения луча   41,3000 41,3000 Неожиданный размер   49 49 Ошибка У продукта возникла ошибка встроенного программного обеспечения. 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. 2. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. 3. Подождите не менее 30 секунд, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4. Если ошибка повторяется, отсоедините, а затем снова подключите FFC и разъемы на PCA форматирования. 5. Если ошибка повторяется, замените PCA форматирования. 50,0000 50,0000 Ошибка фьюзера   50,1000 50,1000 Низкая температура термофиксатора   50,2000 50,2000 Медленная ошибка фьюзера   50,3000 50,3000 Высокая температура термофиксатора   50,4000 50,4000 Ошибка схемы привода фьюзера   50,7000 50,7000 Ошибка открытия фьюзера.Ошибка нижнего термисторного термоблока.Высокая погрешность термистора термистора   50.X Ошибка фьюзера 50.X У продукта есть внутренняя аппаратная ошибка. 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. Подождите не менее 25 минут, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4. Если ошибка повторяется, повторно подключите J101 и J552 к контроллеру двигателя PCA.5. Если ошибка сохраняется, проверьте источник питания.Убедитесь, что источник питания соответствует минимальным системным требованиям (от 40 Гц до 70 Гц) .6. Если ошибка сохраняется, замените термофиксатор.7. Если ошибка сохраняется, замените PCA контроллера двигателя. 51,0000 51,0000 Обнаружение луча или ошибка лазера   51,2000 51,2000 Ошибка лазерного сканера черного цвета (только встроенные устройства)   51.XX Ошибка 51.XX На принтере произошла внутренняя аппаратная ошибка. Устройство может отображать следующее сообщение: 51.20 Ошибка лазерного сканера черного цвета Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер.Если сообщение сохраняется, обратитесь в службу поддержки HP. 52,0000 52,0000 Ошибка лазерного сканера двигателя   54,0100 54,0100 Ошибка датчика окружающей среды Убедитесь, что разъемы контроллера постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените датчик температуры / влажности. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,0600 54,0600 Ошибка датчика плотности Убедитесь, что кабели между контроллером постоянного тока надежно подключены. 54,1100 54,1100 Плотность черного вне допустимого диапазона Если ошибка сохраняется, замените датчик неправильной регистрации цвета. 54,1200 54,1200 Черная аномалия измерения плотности Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,1599 54,1599 Невозможно прочитать черный шаблон СПП 1. Выключите питание с помощью выключателя питания, а затем подождите не менее 30 секунд.Включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если ошибка сохраняется, убедитесь, что кабели между датчиком неправильной регистрации цвета и контроллером постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените датчик неправильной регистрации цвета. Если ошибка сохраняется, замените лоток картриджа с тонером. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,1600 54,1600 Невозможно прочитать черный шаблон СПП 1. Выключите питание с помощью выключателя питания, а затем подождите не менее 30 секунд.Включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если ошибка сохраняется, убедитесь, что кабели между датчиком неправильной регистрации цвета и контроллером постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените датчик неправильной регистрации цвета. Если ошибка сохраняется, замените лоток картриджа с тонером. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,2100 54,2100 Ошибка обнаружения луча (BD) Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. Если ошибка повторяется, замените продукт. 54,2500 54,2500 Ошибка датчика верхнего уровня Убедитесь, что разъемы контроллера постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54.XX 54.XX У принтера произошла ошибка с одним из внутренних датчиков.Устройство может отображать одно из следующих сообщений: • 54.18 Ошибка датчика черного тонера • 54.19 Ошибка датчика TOP • 54.1200 Аномалия измерения черной плотности • 54.1500 Образец черного CPR не может быть прочитан • 54.21 Ошибки BD Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер.Если сообщение сохраняется, обратитесь в службу поддержки HP. 55,3000 55,3000 Ошибка связи двигателя с форматом   55,4000 55,4000 Ошибка тайм-аута связи с компьютером   55.X Ошибка 55.X На принтере произошла внутренняя ошибка.Принтер может столкнуться с одной из следующих ошибок: • Ошибка связи с контроллером постоянного тока 55,0 • 55.0601 Ошибка контроллера постоянного тока NVRAM • Ошибка 55.0602 контроллера постоянного тока Ошибка доступа к сети NVRAM • Ошибка памяти контроллера постоянного тока 55,1 Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер. 57 57 Ошибка вентилятора У продукта есть общая ошибка вентилятора. 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. Подождите не менее 30 секунд, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4.Если ошибка повторяется, подключите разъем J1103 к дуплексному разъему PCA.5. Если ошибка сохраняется, замените главный вентилятор. 57,0000 57,0000 Ошибка двигателя вентилятора   57,0600 57,0600 Ошибка двигателя вентилятора   59.X Ошибка 59.X У принтера возникла проблема с одним из двигателей. Продукт может отображать одну из следующих ошибок: • 59.3 Ошибка запуска двигателя фьюзера • 59.4 Ошибка вращения двигателя фьюзера • 59.50 Ошибка запуска двигателя фотобарабана — черный • 59.73 Ошибка запуска двигателя разработчика • 59.83 Ошибка вращения двигателя разработчика • 59.C0 Вращение двигателя двигателя ошибка • 59.F0 Ошибка отчуждения передачи Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер. 79 79 Ошибка У продукта возникла ошибка встроенного ПО 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. Подождите не менее 30 секунд, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4.Если ошибка сохраняется, отсоедините, а затем снова подключите FFC и разъемы на форматоре PCA.5. Если проблема не устранена, замените PCA форматирования.

Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?

Рассмотрим наиболее типичные проблемы.

Проверяем исправность USB-кабеля и портов

Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.

Неверный выбор принтера при отправке на печать

Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).

Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:

Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.

Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства

Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».

Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.

Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Зависание процесса печати

В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.

Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.

Источник

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Серия лазерных МФУ Samsung SCX-3400 Устранение неполадок

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Серия лазерных МФУ Samsung SCX-3400

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Все проблемы принтеров и мфу samsung (258)

ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ

Случается так, что принтер Samsung SCX-3400 установлен, но при попытке печати, он не печатает

, молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что Samsung SCX-3400 не установлен по умолчанию
. Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть Панель управления
и выбрать Устройства и принтеры
. Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию
, что означает, что все программы и приложения будут отправлять задания на печать именно на этот принтер по умолчанию.

Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.» title=»программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми» target=»_blank»>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:

Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.

Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.

Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР

Неисправные разъемы и провода

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит компьютер

, не определяется системой виной могут быть различные причины. Если в случае, описанном выше, компьютер хоть как-то находит принтер, то в данном случае, все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки его подключения.

Дело в том, что в предыдущем варианте компьютер видит принтер как бы частично, то есть он его видит, но это единственное, на что его хватает. Кабель старый, не тянет, и поэтому возникают в принтере Samsung SCX-3400 ошибки
. В нашем же случае, кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. Благо, что цены на них не настолько высокие, чтобы можно было его заменить.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:

Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность их самостоятельно перезаправлять, требуется обойти пункт меню принтера, ограничивающий количество листов, печатаемых на одной заправке. Сделать это можно несколькими путями, в зависимости от модели печатного устройства. Произвести сброс счетчика принтера Samsung SCX-3400 и SCX-3200 можно, получив доступ в меню с помощью комбинации клавиш. В более ранних моделях принтеров Samsung сброс можно произвести путем переустановки ПО.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм сброса принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши нужно нажимать без задержки, с равным интервалом:

Для доступа к настройкам принтера Samsung SCX-3400 нужно десятикратно нажать кнопку «меню». Когда на дисплее высветится «обслуживание», кнопкой «вправо» нужно пролистнуть сервис до команды «сброс настроек» и подтвердить ее кнопкой «ОК». Далее – дважды нажать кнопку «вправо». При появлении надписи «все настройки» нажать «ОК».

После нескольких тренировок перенастройка SCX 3200 и других моделей при перезаправке картриджа будет занимать у пользователя считаные секунды.

Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

Причины загорания красной лампочки

Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:

Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.

Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не работает

, встал, не просто перестал печатать, а износился так, что даже не включается

, решение здесь возможно только одно из двух, при условии, что самостоятельные попытки починить принтер безуспешны — отнести принтер в ремонт либо приобрести новый
. Если принтер новый, на гарантии, можно воспользоваться услугами ремонта по гарантии
.

На данной странице описана информация о возможности распечатать страницу конфигурации принтеров и МФУ компании Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, сетевых настройках, остатке расходных материалов и т.д.

Samsung SCX
—
3205W

В режиме ожидания зажмите клавишу «STOP» и удерживайте примерно 2 секунды. В данном случае распечатается отчет о конфигурации принтера.

Если вам нужен отчет о сетевых настройках удерживайте клавишу «STOP» примерно 4 секунды.

Если удерживать уже знакомую вам клавишу 6 секунд и более, распечатается отчет о состоянии расходных материалов. Где вы можете узнать остаток по чипу.

Если принтер заблокировался из-за окончания ресурса картриджа, то отчеты распечатать невозможно, пока вы не вставите новый картридж, или пока не поменяете чип на рабочий.

Samsung SCX
-3400/3405/3407

Распечатать отчет можно двумя способами.

Нажимаем клавишу «STOP» в режиме ожидания, и удерживаем её не более 3 секунд, отпускаем после того, как замигает индикатор.

— Отчет о состоянии расходных материалов:

Если вам нужно узнать остаток по чипу и другие параметры расходных материалов, нажмите и удерживайте клавишу «STOP» более 4 секунд.

Относительно быстро нажимаем кнопки на панели управления по следующей очередности «+» «+» «STOP» «-» «-» «STOP» «STOP». На дисплее должен появиться код «UC», теперь нажимаем кнопку «+», до тех пор, пока на экране не появится код «AA». Теперь жмём «START», принтер распечатает несколько страниц с отчетом конфигурации и состоянии расходников.

Samsung SCX-3400
F
/3405
F
/3405
FW

Нажмите на кнопку меню 3 раза, после чего на экране вы увидите надпись «Настройка Системы» (System Setup), нажмите «OK».

С помощью кнопок «Влево» «Вправо» найдите раздел «Отчеты» (Report) и нажмите «OK». Далее выберите нужный вам отчет и подтвердите кнопкой «OK».

Нажмите клавиши в последовательности MENU — # — 1934 – MENU, далее выберите TECH MENU, в котором вы найдете раздел REPORT. Здесь выберите ALL REPORT и подтвердите кнопкой «OK». Распечатаются все отчеты.

Samsung SCX-4200/4220

В режиме ожидания нажимайте клавишу «Меню» пока не появится надпись «Отчет». Нажав на «OK» вы увидите строку «Данные системы», после чего подтверждаете печать той же кнопкой.

Samsung SCX-4300

Чтобы распечатать отчет на данном МФУ, нажмите кнопку «Меню» 8 раз. На дисплее появится надпись «Отчет …», останется только подтвердить печать клавишей «OK».

Samsung SCX-4600/
4623x/482xFN/4833x

Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания. Нажмите 3 раза кнопку «Меню», после чего на экране вы увидите строку «Настройка системы», нажмите «OK».

При помощи клавиш доберитесь до раздела «Отчеты», и войдите в него с помощью «OK». Здесь выберите нужный вам отчет, и подтвердите все той же клавишей «OK».

Samsung SCX-4727x/4728x
/4729x

В режиме ожидания нажмите на «Меню», в котором выберите «Настройка системы». Далее найдите раздел «Отчеты». Здесь выберите «Конфигурация» или «Сведения о расходных материалах», и подтвердите печать.

Распечатать отчет можно вторым способом.

Нажмите комбинацию клавиш Меню — # — 193 — #. Далее найдите раздел «Report», после чего выберите «All Report». В данном случае распечатаются оба отчета.

Печать страницы отчета Samsung серии SCX
обновлено: Август 9, 2017
автором: admin

Источник

Ремонт МФУ Samsung SCX-3400

Приводим пример, как производился ремонт Samsung SCX-3400.

Ремонт SCX-3400 — прогоняет листы без печати

Неисправный МФУ Samsung SCX-3400 имел следующие проблемы: МФУ при печати гнал пустые листы, что по словам пользователя означало «не печатал», а в конце страницы заминал бумагу — в конце страницы образовывалась волна.

Диагностика выявила вначале, что МФУ SCX-3400 выкидывает пустые страницы, т.к. не видит бумагу из-за неисправности одного датчика бумаги. Как всегда неисправен фототранзистор в оптопаре. Меняем всю оптопару.

Гармошка в конце листа SCX-3400

После этого принтер МФУ начинает печатать бумагу, но в конце каждого листа идет гармошка — небольшая волна в 8-10 см. Принтер сминает бумагу, деформирует ее.

Волна в конце листа — это типичное замятие бумаги принтеров и МФУ Samsung. Деформация листа в конце страницы происходит из-за разницы скорости движения двух валов. Резинового вала в печке и выходного вала вывода бумаги из принтера. Эта разница происходит из-за усыхания резинок на валу от времени и температуры. Решение в замене вала.

Замена выходного вала на новый решает проблему деформации страниц.

Для замены выходного вала нужно разобрать половину МФУ.

Источник

Содержание

1. Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?
2. Проверяем исправность USB-кабеля и портов
3. Неверный выбор принтера при отправке на печать
4. Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
5. Зависание процесса печати
6. Серия лазерных МФУ Samsung SCX-3400 Устранение неполадок
7. hp-contact-secondary-navigation-portlet
8. Выберите свою модель
9. Поиск продукта с помощью HP
10. hp-hero-support-search
11. Помощь по поиску
12. Советы для улучшения результатов поиска
13. Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
14. hp-share-print-widget-portlet
15. hp-detect-load-my-device-portlet
16. hp-product-information-portlet
17. Серия лазерных МФУ Samsung SCX-3400
18. Типы статуса гарантии
19. Типы гарантий
20. Серия лазерных МФУ Samsung SCX-3400 Устранение неполадок
21. hp-contact-secondary-navigation-portlet
22. Выберите свою модель
23. Поиск продукта с помощью HP
24. hp-hero-support-search
25. Помощь по поиску
26. Советы для улучшения результатов поиска
27. Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
28. hp-share-print-widget-portlet
29. hp-detect-load-my-device-portlet
30. hp-product-information-portlet
31. Серия лазерных МФУ Samsung SCX-3400
32. Типы статуса гарантии
33. Типы гарантий
34. Все проблемы принтеров и мфу samsung (258)
35. ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ
36. Способы решения проблемы
37. Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР
38. Неисправные разъемы и провода
39. Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере
40. Сброс настроек без перепрошивки
41. Причины загорания красной лампочки
42. Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ
43. Samsung SCX—3205W
44. Samsung SCX-3400/3405/3407
45. Samsung SCX-3400F/3405F/3405FW
46. Samsung SCX-4200/4220
47. Samsung SCX-4300
48. Samsung SCX-4600/4623x/482xFN/4833x
49. Samsung SCX-4727x/4728x/4729x
50. Ремонт МФУ Samsung SCX-3400
51. Ремонт SCX-3400 — прогоняет листы без печати
52. Гармошка в конце листа SCX-3400

Неполадки при печати

311

6.

Устранение неисправностей

Половина страницы
пуста.

Неправильно выбрана ориентация
страницы.

Измените ориентацию страницы в используемом приложении (см. «Доступ к
настройкам печати» на стр. 58). См. справку драйвера принтера (см.
«

Использование справки» на стр. 59).

Фактический размер бумаги не
соответствует выбранным настройкам.

Проверьте, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера,
соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток, и размеру бумаги,
указанному в параметрах печати используемого приложения (см. «Доступ к
настройкам печати» на стр. 58).

На печать выводится
неправильный,
искаженный или
неполный текст.

Кабель устройства подключен неправильно
или неисправен.

Отключите и снова подключите кабель устройства. Проверьте качество
печати, повторно отправив на печать документ, который ранее печатался
успешно. Подключите кабель и устройство к другому, рабочему компьютеру
и попробуйте вывести задание на печать. Попробуйте подключить новый
кабель.

Выбран неправильный драйвер принтера.

В меню выбора принтера приложения проверьте, выбрано ли нужное
устройство.

Сбой приложения.

Отправьте задание на печать из другого приложения.

Сбой операционной системы.

Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите и снова
включите устройство.

Ситуация

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Неполадки при печати

312

6.

Устранение неисправностей

Страницы выходят из
устройства пустыми.

Неисправен картридж, или закончился
тонер.

Перераспределите тонер в картридже. При необходимости замените
картридж с тонером.

•

См. «Перераспределение тонера» на стр. 79.

•

См. «Замена картриджа» на стр. 81.

Файл документа может содержать пустые
страницы.

Проверьте, имеются ли в файле пустые страницы.

Неисправны какие-либо компоненты
принтера (например, контроллер или
плата).

Обратитесь в службу технической поддержки.

Файлы PDF
печатаются
некорректно.
некоторые фрагменты
графики, текста или
иллюстраций
отсутствуют.

Несовместимость файла PDF с
программой Acrobat.

Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать
документ. В настройках печати Acrobat включите опцию Печатать как
изображение.

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени,
чем обычно.

Низкое качество
печати фотографий.
Изображения
нечеткие.

Разрешение фотографии слишком низкое. Уменьшите размер фотографии. При увеличении размера фотографии в

приложении ее разрешение снижается.

Ситуация

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Неполадки при печати

313

6.

Устранение неисправностей

Перед началом печати
вблизи выходного
лотка устройства
обнаруживаются
испарения.

Испарения во время печати могут быть
вызваны повышенной влажностью бумаги.

Это не является неисправностью, и печать можно продолжить.

Устройство не
печатает на бумаге
нестандартных
размеров (например,
на бумаге для счетов).

Размер бумаги не соответствует размеру,
указанному в настройках.

Укажите правильный размер бумаги в поле Другое во вкладке Бумага окна
Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Отпечатанная бумага
для счетов
скручивается.

Тип бумаги не соответствует значению,
указанному в настройках.

Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно
Настройка печати, откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги
Плотная бумага (см. раздел «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Ситуация

Возможная причина

Рекомендуемые действия

314

6.

Устранение неисправностей

Проблемы качества печати

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице
содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Ситуация

Рекомендуемые действия

Слишком светлое или
бледное изображение

•

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице из-за низкого уровня тонера.
Закажите новый картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 81).

•

Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

•

Если вся страница слишком светлая, значит задано слишком низкое разрешение печати или включен режим
экономии тонера. Настройте разрешение печати и отключите режим экономии тонера; см. экран справки драйвера
принтера.

•

Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость
очистки картриджа с тонером Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85).

•

Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части
устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу
технической поддержки.

Печать на верхней
половине листа менее
насыщенная, чем на
нижней

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

•

Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип
бумаги Вторичная (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Проблемы качества печати

315

6.

Устранение неисправностей

Пятна тонера

•

Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

•

Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85).

•

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки (см. «Чистка
устройства» на стр. 85).

Непропечатанные участки

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут возникать по указанным
ниже причинам:

•

Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.

•

Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой
марки.

•

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер.
Используйте бумагу другой марки или другого сорта.

•

Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага
и выберите тип бумаги Плотная бумага (см. раздел «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки

Белые точки могут появляться на странице по указанным ниже причинам:

•

Бумага слишком жесткая; внутренние элементы устройства, в том числе транспортный ролик, интенсивно
загрязняются частицами бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85).

•

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на
стр. 85).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Ситуация

Рекомендуемые действия

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a B b C
A a B b C
A a B b C

A a B b C
A a B b C

Проблемы качества печати

316

6.

Устранение неисправностей

Вертикальные линии

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине.

•

Возможно, поцарапана поверхность (барабан) картриджа. Замените картридж (см. раздел «Замена картриджа» на
стр. 81).

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине:

•

Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части
устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу
технической поддержки.

Цветной или черный фон

При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия:

•

Замените бумагу менее плотной.

•

Проверьте условия окружающей среды: сильное затенение фона может быть вызвано как слишком низкой, так и
слишком высокой (выше 80 %) влажностью.

•

Замените картридж с тонером (см. «Замена картриджа» на стр. 81).

•

Тщательно распределите тонер (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).

Разводы тонера

•

Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на стр. 85).

•

Проверьте тип и качество бумаги.

•

Замените картридж (см. раздел «Замена картриджа» на стр. 81).

Ситуация

Рекомендуемые действия

Проблемы качества печати

317

6.

Устранение неисправностей

Повторяющиеся

вертикальные дефекты

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

•

Возможно, поврежден картридж. Если проблема повторяется, установите новый картридж с тонером (см. «Замена
картриджа» на стр. 81).

•

На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая
проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

•

Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным
образом.

•

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до
начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

•

Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с
обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.
Либо выберите вариант плотная бумага в окне Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

•

Если рассеивание по фону происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из
приложения или окна Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58). Выберите правильный тип
бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется Обычная бумага,
это может ухудшить качество печати.

•

Если вы используете новый картридж с тонером, сперва распределеите тонер (see «Перераспределение тонера»
на стр. 79).

Ситуация

Рекомендуемые действия

A

Проблемы качества печати

318

6.

Устранение неисправностей

Частицы тонера вокруг
жирных символов и
изображений

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

•

Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип
бумаги Вторичная (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

•

Выберите правильный тип бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности
используется Обычная бумага, это может ухудшить качество печати.

Деформированные
символы

•

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага.
Попробуйте выполнить печать на другой бумаге.

Перекос страницы

•

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

•

Проверьте тип и качество бумаги.

•

Убедитесь, что направляющие не слишком сильно и не слишком слабо прижаты к стопке бумаги.

Ситуация

Рекомендуемые действия

A a B b C

A a B b C

A a B b C

A a B b C

A a B b C c

Проблемы качества печати

319

6.

Устранение неисправностей

Сворачивание и
искривление

•

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

•

Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.

•

Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и складки

•

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

•

Проверьте тип и качество бумаги.

•

Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Загрязнение напечатанных
страниц с обратной
стороны

•

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на
стр. 85).

Ситуация

Рекомендуемые действия

Проблемы качества печати

320

6.

Устранение неисправностей

Цветные страницы или
страницы черного цвета

•

Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките картридж и установите его снова.

•

Возможно, картридж неисправен. Замените картридж (см. раздел «Замена картриджа» на стр. 81).

•

Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Незакрепленный тонер

•

Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на стр. 85).

•

Проверьте тип и качество бумаги.

•

Замените картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 81).

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Непропечатка символов

Непропечатка символов – это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного
цвета.

•

Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и
переверните ее.

•

Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.

Ситуация

Рекомендуемые действия

A

A