132 страницы подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
04:32
Основные неисправности Samsung SCX- 4833 и техническое обслуживание.
08:40
МФУ Samsung SCX 4824 Системная ошибка. Перезагрузите, разборка
10:54
#39 Принтер Samsung SCX 4824 / 4828 | Xerox 3220 / 3210 | Треск при печати замятие бумаги
12:25
Заправка лазерного картриджа своими руками. Samsung SCX-4824 своими руками
08:48
Разбор принтера samsung scx 4824fn
10:46
Печать с полосами/дефектами Samsung SCX 4824 — разборка печки, замена тефлонового вала
08:37
Чистка принтера самсунг scx 4824fn
02:09
samsung scx-4824fn мфу бу 38т стр за 4500руб
Неполадки при сканировании, Проблемы при работе с факсом, Неполадки
При сканировании, Проблемы, При работе с факсом
- Изображение
- Текст
- Содержание
Устранение
неисправностей_81
Неполадки при сканировании
Проблемы при работе с факсом
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Сканирование не
выполняется.
•
Сканируемый
документ должен лежать на
стекле
экспонирования сканируемой
стороной
вниз, а в автоподатчике —
сканируемой
стороной вверх.
•
Возможно
, для сканирования документа
недостаточно
памяти. Проверьте, работает
ли
функция предварительного
сканирования
. Задайте более низкий
уровень
разрешения сканирования.
•
Проверьте
правильность подключения
кабеля
USB.
•
Убедитесь
, что кабель USB исправен.
Подключите
другой, заведомо исправный
кабель
. При необходимости замените кабель.
•
Проверьте
правильность настройки
параметров
сканера. Проверьте параметры
сканирования
в конфигурации SmarThru или
в
другом используемом приложении и
убедитесь
, что задания сканирования
отправляются
на правильный порт.
Сканирование
выполняется
очень медленно.
•
Проверьте
, не печатает ли устройство
полученные
данные. Если это так,
дождитесь
окончания печати, прежде чем
начать
сканирование документа.
•
Изображения
сканируются медленнее, чем
текст
.
•
В
режиме сканирования скорость обмена
данными
снижается, так как для анализа и
воспроизведения
отсканированного
изображения
требуется большой объем
памяти
. В параметрах настройки BIOS
компьютера
включите режим ECP. Это
позволит
увеличить быстродействие.
Сведения
о настройке BIOS см. в Руководстве
пользователя
к данному компьютеру.
На экран
компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
•
«Устройство не
может
работать
в
выбранном
режиме
H/W.»
•
«Порт использу-
ется
другой
программой
.»
•
«Порт
отключен
.»
•
«Сканер занят
загрузкой
данных
или
печатью.
Повторите
попытку
после
завершения
текущего
задания
.»
•
«Недопустимый
идентификатор
.»
•
«Ошибка
сканирования
.»
•
Возможно
, выполняется копирование или
печать
. Повторите попытку после завершения.
•
Выбранный
порт уже используется.
Перезагрузите
компьютер и повторите
попытку
.
•
Неправильно
подключен кабель принтера или
принтер
выключен.
•
Драйвер
сканера не установлен или внешние
параметры
заданы неправильно.
•
Убедитесь
, что устройство подключено
правильно
и на него подано питание. Затем
перезагрузите
компьютер.
•
Неправильно
подключен кабель USB или
устройство
выключено.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Устройство не
включается,
дисплей и кнопки
не работают.
•
Отключите
шнур питания и подключите
его
снова.
•
Убедитесь
в том, что в розетке есть
питание
.
Нет гудка на линии.
•
Проверьте
правильность подключения
устройства
к телефонной линии.
•
Проверьте
, работает ли телефонная
розетка
. Для этого подключите к ней
другой
телефон.
Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте
правильность сохранения
номеров
в памяти. Распечатайте
телефонную книгу
, см. с. 58.
Оригинал не
подается в
устройство.
•
Убедитесь
, что бумага не помята и
правильно
загружена в устройство.
Проверьте
размер и толщину оригинала.
•
Автоподатчик
должен быть плотно закрыт.
•
Возможно
, требуется заменить резиновый
блок
автоподатчика. См. с. 67.
Факсы не
принимаются
автоматически.
•
Должен
быть установлен режим приема
Факс
.
•
Убедитесь
в том, что в лотке есть бумага.
•
Проверьте
, не появляется ли на дисплее
сообщение
об ошибке. Устраните
обнаруженные
неисправности.
Факс не
отправляется.
•
Оригинал
должен быть загружен в
автоподатчик
или на стекло
экспонирования
.
•
На
дисплей должно выводиться
сообщение
Отправка.
•
Убедитесь
в том, что принимающее
устройство
может принять отправляемый
факс
.
Принятый факс
имеет низкое
качество или на нем
есть непропеча-
танные места.
•
Устройство
, отправившее факс, работает
неправильно
.
•
Возникли
помехи на линии из-за плохого
качества
связи.
•
Проверьте
устройство, сделав копию.
•
Возможно
, в картридже закончился тонер.
Замените
картридж с тонером (см. с. 66).
Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.
В
устройстве, отправившем факс, возникло
замятие
документа.
На отправляемых
документах
появляются линии.
Проверьте
блок сканирования и при
необходимости
очистите его. См. с. 64.
Устройство
набирает номер,
но соединение с
удаленным факсом
установить не
удается.
Возможно
, удаленное устройство отключено,
в
нем нет бумаги или оно не может
принимать
входящие звонки. Попросите
пользователя
принимающего устройства
решить
проблему.
Общие, Неполадки postscript (только scx-4×28 series), Часто
Встречающиеся проблемы при печати в ос windows
- Изображение
- Текст
82
_Устранение неисправностей
Общие неполадки PostScript (только SCX-4×28
Series)
Ошибки
, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при
одновременном
использовании нескольких языков принтера.
Часто встречающиеся проблемы при печати
в ОС Windows
Факс не
сохраняется в
памяти.
Возможно
, для сохранения факса
недостаточно
памяти. Если на дисплее
появилось
сообщение Память заполнена,
удалите
из памяти все ненужные факсы и
затем
повторите попытку сохранить
документ
.
В нижней части
каждой страницы
или на следующих
страницах
появляются
пустые области
с небольшой
полоской текста
сверху.
Возможно
, были заданы неправильные
значения
для параметров бумаги. Сведения
о
параметрах бумаги можно найти на с. 33.
Чтобы
при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение
или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки
печати и выберите соответствующий параметр
в группе
«Ошибки PostScript».
НЕИСПРАВНОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕШЕНИЕ
Файл PostScript
не выводится на
печать.
Драйвер
PostScript
установлен
неправильно
.
•
Установите
драйвер
PostScript, см. раздел
«Программное
обеспечение
».
•
Напечатайте
страницу
конфигурации
и
проверьте
, доступен ли
язык
PS для печати.
•
Если
проблема не
устранена
, обратитесь
в службу
технической
поддержки
.
На экран
выводится
сообщение об
ошибке проверки
лимита.
Задание
печати
слишком
сложное
.
Упростите
документ или
установите
дополнитель-
ную
память.
Распечатывается
страница ошибок
PostScript.
Возможно
,
формат
задания
печати
не
соответствует
формату
PostScript.
Убедитесь
, что задание
печати
имеет формат
PostScript. Проверьте, не
ожидает
ли приложение
отправки
файла настройки
или
заголовка PostScript на
устройство
.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
В настройках
драйвера не
выбран дополни-
тельный лоток.
Драйвер
принтера
не
настроен
для
работы
с
дополнитель
—
ным
лотком.
Откройте
окно свойств
драйвера
PostScript,
перейдите
на вкладку
Параметры устройства
и
выберите
для параметра
Лоток
в группе
Настраиваемые
параметры
значение
Установлен
.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте
все приложения. Удалите все
приложения
из группы автозагрузки, затем
перезагрузите
Windows. Переустановите
драйвер
принтера.
На экран
выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«
Ошибка OE»,
«Spool32»
или
«
Недопустимая
операция».
Закройте
все приложения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ
.
На экран
выводятся
сообщения
«
Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода
ожидания».
Эти
сообщения могут появляться во время
печати
. Дождитесь завершения устройством
процесса
печати. Если сообщение
появляется
в режиме ожидания или после
завершения
процесса печати, проверьте
соединение
и/или наличие ошибок.
Дополнительные
сведения об ошибках Windows см. в
документации
Microsoft Windows.
НЕИСПРАВНОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕШЕНИЕ
Устранение
неисправностей_83
Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Linux
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Устройство
не печатает.
•
Проверьте
, установлен ли в системе
драйвер
принтера. Запустите программу
Unified Driver Configurator и в окне Printers
на
вкладке Printers configuration проверьте
список
доступных принтеров. Данное
устройство
должно быть в этом списке.
Если
это не так, запустите мастер Add
new printer для настройки устройства.
•
Проверьте
, запущен ли принтер. Откройте
окно
Printers configuration и выберите
устройство
в списке принтеров.
Просмотрите
описание устройства на
панели
Selected printer. Если строка
состояния
содержит строку «(stopped)»,
нажмите
кнопку Start. После этого
устройство
должно возобновить
нормальную
работу. Состояние остановки
(stopped) может возникнуть снова в
случае
некоторых неполадок при печати.
Например
, это может произойти при
попытке
напечатать документ, если порт
устройства
занят приложением для
сканирования
.
•
Убедитесь
, что порт свободен. Поскольку
объединенные
в составе
многофункционального
устройства
принтер
и сканер используют один и тот
же
интерфейс ввода-вывода (порт
многофункционального
устройства),
вполне
возможны попытки
одновременного
доступа нескольких
приложений
к одному порту. Во
избежание
конфликтов только одному
приложению
разрешен контроль над
устройством
. Остальные пользователи
получат
сообщение о том, что устройство
занято
(device busy). Необходимо открыть
окно
параметров порта и выбрать порт,
назначенный
принтеру. Если порт занят
другим
приложением, это отображается
на
панели Selected port. В этом случае
следует
дождаться завершения текущего
задания
или нажать кнопку Release port,
если
в работе приложения, за которым
закреплен
порт, наблюдаются неполадки.
•
Проверьте
, задан ли в приложении
специальный
параметр печати «-oraw».
Если
параметр командной строки
содержит
«-oraw», удалите его, чтобы
печать
выполнялась правильно. В
программе
Gimp front-end выберите пункт
«print» -> «Setup printer» и отредактируйте
параметр
в командной строке.
•
В
версии CUPS (Common Unix Printing
System), включаемой в поставку ОС SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы
неполадки
при печати под управлением
протокола
IPP (Internet Printing Protocol).
Используйте
печать через сокеты или
установите
более позднюю версию CUPS
(cups-1.1.22 или выше).
Некоторые цветные
изображения
печатаются как
черно-белые.
Это
известная ошибка Ghostscript (до GNU
Ghostscript версии 7.05), возникающая,
когда
базовое пространство цветов
документа
является пространством
индексированных
цветов и преобразуется
через
пространство цветов CIE
(международной комиссии по освещению).
Так
как в Postscript для системы
уравнивания
цветов используется
пространство
цветов CIE, необходимо
обновить
Ghostscript до версии
GNU Ghostscript 7.06 или более поздней.
Последние
версии пакета Ghostscript можно
найти
на веб-сайте www.ghostscript.com.
Цвета в некоторых
цветных
изображениях
неожиданно
меняются.
Это
известная ошибка пакета Ghostscript
(до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая,
когда
базовое пространство цветов
документа
является пространством
индексированных
цветов RGB и
преобразуется
через пространство
цветов
CIE. В языке Postscript для системы
уравнивания
цветов используется
пространство
цветов CIE, поэтому
необходимо
обновить пакет Ghostscript до
версии
GNU Ghostscript 8.xx или более
поздней
. Последние версии пакета
Ghostscript можно найти на веб-сайте
www.ghostscript.com.
Устройство не
печатает страницы
целиком, они
выходят
наполовину
пустыми.
Это
известная проблема, возникающая,
когда
на цветном принтере в 64-разрядной
версии
системы Linux используется пакет
Ghostscript 8.51 или более ранней версии.
Об
этой проблеме сообщалось на веб-сайте
bugs.ghostscript.com в статье Ghostscript
Bug 688252 (Ошибка Ghostscript 688252).
Данная
проблема устранена в пакете
AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних
версий
. Для устранения этой проблемы
загрузите
последнюю версию пакета AFPL
Ghostscript с веб-сайта http://sourceforge.net/
projects/ghostscript/ и установите ее.
Сканирование
посредством
программы Gimp
Front-end
невозможно.
•
Проверьте
, есть ли в меню Acquire
программы
Gimp Front-end пункт
Xsane: Device dialog. Если этот пункт
отсутствует
, установите дополнительный
модуль
Xsane для программы Gimp.
Дополнительный
модуль Xsane для
программы
Gimp можно найти на компакт-
диске
с дистрибутивом Linux или на
домашней
странице Gimp. Подробную
информацию
см. в справке ОС Linux на
компакт
-диске с дистрибутивом Linux или
в
справке приложения Gimp Front-end.
При
использовании другого приложения для
сканирования
см. справку соответствующей
программы
.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Устранение неисправностей При печати документа появляется со…
Страница 84
- Изображение
- Текст
84
_Устранение неисправностей
При печати
документа
появляется
сообщение об
ошибке Cannot open
MFP port device file.
Во
время печати не следует изменять
значения
параметров выполняемого
задания
печати (например, с помощью
служебной
программы LPR). Известные
версии
сервера CUPS прерывают задание
печати
при изменении его параметров и
пытаются
повторно запустить прерванное
задание
сначала. Поскольку драйвер Unified
Linux Driver блокирует порт
многофункционального
устройства во время
печати
, после внезапного прекращения
работы
драйвера порт остается
заблокированным
и недоступным для
последующих
заданий печати. В этом
случае
попробуйте освободить порт.
Устройство
отсутствует в
списке сканеров.
•
Проверьте
, подключено ли устройство к
компьютеру
. Убедитесь, что устройство
правильно
подключено к компьютеру
через
порт USB и включено.
•
Проверьте
, установлен ли в системе
драйвер
сканера. В программе Unified
Driver Configurator откройте окно Scanners
configuration и нажмите на кнопку Drivers.
Убедитесь
, что в списке присутствует
драйвер
, имя которого соответствует
названию
устройства. Убедитесь, что порт
свободен
. Поскольку объединенные в
составе
многофункционального
устройства
принтер и сканер используют
один
и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт многофункционального устройства),
вполне
возможны попытки
одновременного
доступа нескольких
приложений
к одному порту. Во
избежание
конфликтов только одному
приложению
разрешен контроль над
устройством
. Остальные пользователи
получат
сообщение о том, что устройство
занято
(device busy). Обычно
соответствующее
сообщение выводится
при
запуске процедуры сканирования.
•
Для
определения источника проблемы
следует
открыть настройки портов и
выбрать
порт, назначенный сканеру.
Символическое
обозначение порта
/dev/mfp0 соответствует обозначению
LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1
соответствует
LP:1, и т. д. Порты USB
начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с
портом USB:0 соответствует /dev/mfp4,
и так
далее по порядку номеров. Если
порт
занят другим приложением, это
отображается
на панели Selected port.
В этом
случае следует дождаться
завершения
текущего задания или нажать
кнопку
Release port, если в работе
приложения
, за которым закреплен порт,
наблюдаются
неполадки.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Устройство не
сканирует.
•
Проверьте
, помещен ли в устройство
оригинал
.
•
Проверьте
, подключено ли устройство к
компьютеру
. Если при сканировании
возникают
ошибки ввода-вывода,
проверьте
правильность подключения
устройства
.
•
Убедитесь
, что порт свободен. Поскольку
объединенные
в составе
многофункционального
устройства
принтер
и сканер используют один и тот
же
интерфейс ввода-вывода (порт
многофункционального
устройства),
вполне
возможны попытки
одновременного
доступа нескольких
приложений
к одному порту. Во
избежание
конфликтов только одному
приложению
разрешен контроль над
устройством
. Остальные пользователи
получат
сообщение о том, что устройство
занято
(device busy). Обычно
соответствующее
сообщение выводится
при
запуске процедуры сканирования.
Для
определения источника проблемы
следует
открыть настройки портов и
выбрать
порт, назначенный сканеру.
Символическое
обозначение порта
/dev/mfp0 соответствует обозначению
LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1
соответствует
LP:1, и т. д. Порты USB
начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с
портом USB:0 соответствует /dev/mfp4,
и так
далее по порядку номеров. Если
порт
занят другим приложением, это
отображается
на панели Selected port.
В этом
случае следует дождаться
завершения
текущего задания или нажать
клавишу
Release port, если в работе
приложения
, за которым закреплен порт,
наблюдаются
неполадки.
Для
получения дополнительной информации о сообщениях об
ошибках
обратитесь к руководству пользователя ОС Linux.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Распространенные неполадки macintosh, Распространенные, Неполадки macintosh
Страница 85
- Изображение
- Текст
Устранение
неисправностей_85
Распространенные неполадки Macintosh
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Файлы PDF
печатаются
некорректно.
Некоторые фрагменты
графики, текста или
иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимость
между файлом PDF и
программой
Acrobat:
Для
решения проблемы можно
напечатать
файл PDF как изображение.
В настройках
печати Acrobat включите
опцию
Print As Image.
Печать
файла PDF в виде
изображения
занимает больше
времени
, чем обычно.
После завершения
печати документа
задание печати не
исчезает из очереди
печати (в операци-
онной системе
Mac OS 10.3.2).
Обновите
операционную систему Mac OS
до
версии OS 10.3.3 или выше.
Некоторые буквы
не печатаются
надлежащим образом
в режиме печати
Cover page.
Проблема
возникает из-за того, что
Mac OS не может создавать шрифты во
время
печати в режиме Cover page. Буквы
английского
алфавита и цифры в режиме
Cover page отображаются нормально.
Неправильная
передача цветов при
печати документа из
приложения Acrobat
Reader (
версия 6.0 или
выше) в ОС Macintosh.
Возможно
, разрешение, установленное в
драйвере
принтера, не совпадет с
разрешением
, установленным в
программе
Acrobat Reader.
Для
получения дополнительной информации о сообщениях об
ошибках
см. руководство пользователя Mac OS.
Заказ
расходных материалов и дополнительных компонентов_86
Заказ
расходных материалов и дополнительных
компонентов
В
этой главе содержится информация, необходимая для приобретения картриджей и дополнительных
компонентов
для устройства.
В главу входят следующие разделы:
•
Расходные
материалы
•
Дополнительные
компоненты
•
Как
приобрести
Расходные материалы
Когда
в картридже заканчивается тонер, вы можете заказать новый
картридж
следующего типа:
Дополнительные компоненты
Вы
можете приобрести и установить дополнительные компоненты для
повышения
производительности и емкости устройства.
Как приобрести
Для
заказа расходных материалов или дополнительных компонентов,
авторизованных
компанией Samsung, свяжитесь с местным
представительством
или розничным магазином Samsung,
в котором было
приобретено устройство, или посетите сайт
www.samsung.com/supplies
и выберите страну и регион для получения
информации
о том, как позвонить в службу технической поддержки.
Дополнительные
компоненты или функции могут отличаться в
зависимости
от страны. Обратитесь к торговому представителю и
выясните
, имеется ни необходимый компонент в наличии в
Вашей
стране.
Тип
Средний ресурс
a
a.Заявленный ресурс в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752.
Код компонента
Стандартный
ресурс работы
картриджа с
тонером
Средний
ресурс
картриджа
—
2 000 стандартных
страниц
.
MLT-D209S
Регион A
b
MLT-D2092S
b.Регион A: Австрия, Албания, Бельгия, Болгария, Босния,
Великобритания
, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Испания,
Италия
, Кипр, Македония, Нидерланды, Норвегия, Польша,
Португалия
, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Финляндия,
Франция
, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, Швеция.
Высокий
ресурс работы
картриджа с
тонером
Средний
ресурс
картриджа
—
5 000 стандартных
страниц
.
MLT-D209L
Регион A
b
MLT-D2092L
Новые
картриджи и другие расходные материалы следует
приобретать
в той же стране, где приобреталось устройство. В
противном
случае, картриджи и расходные материалы могут
быть
несовместимыми с данным устройством, поскольку
конфигурация
картриджа и расходных материалов отличается
для
разных стран.
ДОПОЛНИТЕЛЬ-
НЫЕ
КОМПОНЕНТЫ
ОПИСАНИЕ
НОМЕР КОМПОНЕНТА
Модуль памяти
Расширяет
объем
памяти
устройства.
•
CLP-MEM201: 128 МБ
•
CLP-MEM202: 256 МБ
Дополнительный
лоток 2
Если
вам часто
приходится
загружать
бумагу,
можно
установить
дополнительный
лоток
на
250 листов,
позволяющий
печатать
документы
на
материалах
различных
размеров
и типов.
SCX-S4824A
Установка дополнительных компонентов, Обновление модуля памяти, Установка модуля памяти
Меры предосторожности при установке дополнительных, Компонентов, Установка, Модуля памяти
- Изображение
- Текст
87
_Установка дополнительных компонентов
Установка
дополнительных компонентов
Данное
устройство представляет собой полнофункциональный принтер, оптимизированный для выполнения
большинства
функций печати. Однако принимая во внимание, что у пользователей могут быть свои особые
требования
, компания Samsung производит дополнительные компоненты, позволяющие расширить возможности
печати
.
В главу входят следующие разделы:
•
Меры
предосторожности при установке дополнительных
компонентов
•
Обновление
модуля памяти
Меры предосторожности при установке
дополнительных компонентов
•
Отключите
шнур питания
Запрещается
открывать крышку платы управления при включенном
питании
.
Во
избежание поражения электрическим током всегда отключайте
шнур
питания при установке или снятии ЛЮБОГО внутреннего или
внешнего
компонента.
•
Снимите
заряд статического электричества
Плата
управления и внутренние дополнительные компоненты
(модули памяти) подвержены воздействию статического
электричества
. Перед установкой или извлечением внутренних
компонентов
снимите заряд статического электричества с тела,
прикоснувшись
к металлическому предмету (например, к задней
металлической
пластине любого устройства, подключенного к
розетке
с заземлением). Если вы отходили от места проведения
работ
до завершения установки, повторно снимите статический
заряд
.
Обновление модуля памяти
Устройство
оснащено модулем памятии типа SODIMM.
Чтобы
увеличить объем памяти, можно установить модуль памяти
в свободный
разъем. Объем памяти устройства (128 МБ) можно
увеличить
, установив модуль памяти объемом 256 МБ.
Информация
по заказу дополнительного модуля памяти (см. «Модуль
памяти
» на с. 86).
Установка модуля памяти
1.
Выключите
устройство и отсоедините все шнуры.
2.
Откройте
крышку платы управления.
3.
Достаньте
новый модуль памяти из пластиковой упаковки.
4.
Удерживая
модуль памяти за края, установите его в разъем под
наклоном
около 30 градусов. Убедитесь, что пазы на модуле
памяти
совпадают с пазами разъема.
При
установке компонентов батарея, находящаяся внутри
устройства
, является служебным компонентом. Не заряжайте
ее
самостоятельно.
Установка
батареи другого типа при замене может привести к
взрыву
. Утилизация использованных батарей должна
производиться
в соответствии с инструкциями.
Выемки
и вырезы, показанные выше, необязательно
совпадают
с теми, которые присутствуют на реальных
модулях
памяти и в разъеме.
Активация, Добавленной памяти в свойствах принтера ps
Страница 88
- Изображение
- Текст
88
_Установка дополнительных компонентов
5.
Осторожно
вставьте модуль памяти в разъем до щелчка.
6.
Закройте
крышку платы управления.
7.
Подключите
шнур питания и кабель принтера и включите
устройство
.
Активация добавленной памяти в свойствах
принтера PS
Чтобы
использовать дополнительный модуль памяти, его нужно
выбрать
в окне свойств драйвера принтера PostScript.
1.
Убедитесь
в том, что драйвер принтера PostScript установлен на
компьютере
. Дополнительные сведения об установке драйвера
принтера
PostScript см. в разделе «Программное обеспечение».
2.
В
Windows откройте меню Пуск.
3.
В
Windows 2000 выберите Параметры, а затем Принтеры.
В
Windows XP/2003 выберите пункт Принтеры и факсы.
В
системе Windows Vista/2008 выберите Панель управления >
Оборудование и звук
> Принтеры.
В
системе Windows 7 последовательно выберите пункты Панель
управления
→ Оборудование и звук → Устройства и принтеры.
В
системе Windows 2008 R2 последовательно выберите пункты
Панель управления
→ Оборудование → Устройства и
принтеры
.
4.
Выберите
принтер Samsung SCX-4×28 Series PS.
5.
Щелкните
значок принтера правой кнопкой мыши и выберите пункт
Свойства
.
6.
Выберите
Параметры устройства.
7.
Укажите
объем установленной памяти в поле Память принтера
раздела
Настраиваемые параметры.
8.
Щелкните
кнопку OK.
Не
нажимайте сильно на модуль памяти, иначе он может
быть
поврежден. Если модуль не устанавливается в разъем,
аккуратно
повторите описанные действия.
Чтобы
снять блок памяти, нажмите две пластинки снаружи на
слоте
, при этом модуль памяти выйдет из слота.
89
_Технические характеристики
Технические
характеристики
В
данной главе содержатся сведения о технических характеристиках устройства и специальных функциях.
Глава включает следующие разделы:
•
Общие
характеристики
•
Технические
характеристики принтера
•
Технические
характеристики сканера
•
Технические
характеристики копировального аппарата
•
Технические
характеристики факса
Общие характеристики
Символом
«*» обозначается дополнительная функция, которая
может
присутствовать в зависимости от модели принтера.
Элемент
Описание
Емкость
автоподатчика
•
SCX-4×24 Series: до 30 листов бумаги
плотностью
75 г/м
2
•
SCX-4×28 Series: до 50 листов бумаги
плотностью
75 г/м
2
Размер
документа для
автоподатчика
Ширина
: от 142 до 216 мм
Длина
: от 148 до 356 мм
Емкость
входных
лотков
•
Лоток
: 250 листов обычной бумаги (80 г/м
2
)
•
Лоток
ручной подачи: 1 лист бумаги
•
Дополнительный
лоток: 250 листов обычной
бумаги
(80 г/м
2
)
Дополнительные
сведения о емкостях входных
лотков
см. на с. 34.
Емкость
выходных
лотков
SCX-4×24
Series
Лицевой
стороной вниз: 100 листов
бумаги
плотностью 75 г/м
2
SCX-4×28
Series
Лицевой
стороной вниз: 150 листов
бумаги
плотностью 75 г/м
2
Номинальная
мощность
110–127 или 220–240 В переменного тока
Точные
спецификации напряжения, частоты (Гц)
и
типа тока см. на этикетке на корпусе
устройства
.
Потребляемая
мощность
•
Обычный
режим работы: менее 450 Вт·ч
•
Режим
готовности: менее 60 Вт·ч
•
В
режиме энергосбережения: менее 12 Вт·ч
•
В
выключенном состоянии: 0 Вт·ч
Уровень шума
a
SCX-4×24
Series
•
Режим
готовности: менее 26 дБ
•
В
режиме печати: менее 49 дБ
•
Режим
копирования:
менее
53 дБ
SCX-4×28
Series
•
Режим
готовности: менее 26 дБ
•
В
режиме печати: менее 50 дБ
•
Режим
копирования:
менее
53 дБ
Время загрузки
Менее
15 секунд (из «спящего» режима)
Условия
эксплуатации
•
Температура
: 10–32 °C
•
Относительная
влажность: от 20 до 80 %
Дисплей
16 символов x 2 строки
Срок службы
картриджа с
тонером
b
Средний
ресурс картриджа — 5 000 стандартных
страниц
.
(В комплекте поставляется картридж
на
2 000 страниц.)
c
Память
(
расширяемая)*
128 МБ (макс. 384 МБ)
Внешние
габариты
(
Ш х Г х В)
445,2 х 410,5 х 395,3 мм
без
дополнительного лотка
Вес
(
включая
расходные
материалы)
14,5 кг
Вес упаковки
•
Бумажная
: 2,8 кг
•
Пластиковая
: 0,76 кг
Температура
закрепления
тонера
180 °C
a.Уровень звукового давления согласно ISO 7779
b.Заявленный ресурс соответствует требованиям стандарта ISO/
IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах,
зависит
от условий эксплуатации, интервала печати, типа и
размера
материалов для печати.
c. Зависит от конфигурации устройства.
Элемент
Описание
Технические характеристики принтера, Технические характеристики сканера, Технические
Характеристики принтера, Характеристики сканера
- Изображение
- Текст
90
_Технические характеристики
Технические характеристики принтера
Технические характеристики сканера
Элемент
Описание
Метод печати
Лазерная
печать
Скорость печати
a
a.Скорость печати зависит от операционной системы,
быстродействия
компьютера, используемых приложений, способа
подключения
, типа и размера материала для печати и сложности
задания
печати.
•
SCX-4×24 Series: до 24 стр./мин.
(в формате A4),
25 стр./мин. (в формате Letter)
•
SCX-4×28 Series: до 28 стр./мин.
(в формате A4),
30 стр./мин. (в формате Letter)
Скорость
двусторонней
печати
SCX-4×28 Series: до 14 стр./мин.
(в формате A4/Letter)
Время печати
первой страницы
Из
состояния
готовности
•
SCX-4×24 Series:
менее
9,5 секунд
•
SCX-4×28 Series:
менее
8,5 секунд
После
холодного
запуска
•
SCX-4×24 Series:
менее
17 секунд
•
SCX-4×28 Series:
менее
16 секунд
Разрешение
печати
Фактическое
разрешение до 1 200 тчк/дюйм
Язык принтера
•
SCX-4×24 Series: PCL6
•
SCX-4×28 Series: PCL6, PostScript 3
Совместимость с
операционными
системами
b
b.Для загрузки последней версии программного обеспечения
посетите
веб-сайт
www.samsungprinter.com
.
•
Windows 2000/XP/2003/2008/Vista/7/Server
2008 R2
•
Linux: Различные версии ОС Linux
•
Macintosh: Mac OS X 10.3~10.6
Интерфейс
•
Высокоскоростной
интерфейс USB 2.0
•
Ethernet 10/100 Base TX (встроенного типа)
Элемент
Описание
Совместимость
Стандарт
TWAIN/стандарт WIA
Метод
сканирования
Цветной
контактный датчик (CIS)
Разрешение
a
a.Величина максисмального разрешения может отличаться в
зависимости
от используемых приложений для сканирования.
Стандарт
TWAIN
Опти
—
ческое
SCX-4×24 Series:
до
600 x 600 тчк/дюйм
SCX-4×28 Series:
до
1 200 x 1 200 тчк/дюйм
(стекло экспонирования)
Улучшенное
:
до
4 800 x 4 800 тчк/дюйм
Стандарт
WIA
b
b.Стандарт WIA поддерживает только оптическое разрешение.
SCX-4×24 Series:
до
600 x 600 тчк/дюйм
SCX-4×28 Series:
до
1 200 x 1 200 тчк/дюйм
(стекло экспонирования)
Сканиро
—
вание
на
флэш
—
накопитель
USB (только
«SCX-4×28
Series»)
100, 200, 300 тчк/дюйм
Сканиро
—
вание
с
отправкой
по
эл.почте
(только
SCX-4×28
Series)
100, 200, 300 тчк/дюйм
Сканиро
—
вание
на ПК
75, 150, 200, 300, 600 тчк/дюйм
Формат файла
Network Scan
BMP, TIFF, PDF, JPEG
c
(только в цветном
режиме
)
c. Формат JPEG недоступен при выборе цветового режима Черно-
белое
.
Полезная длина
сканирования
•
Стекло
экспонирования: 297 мм
•
В
автоподатчике: 348 мм
Полезная
ширина
сканирования
Макс
. 208 мм
Разрядность
сканирования в
цветном
режиме
•
Внутренняя
: 24 бита
•
Внешняя
: 24 бита
Разрядность
сканирования в
черно-белом
режиме
•
1 бит, линейное, полутона
•
8 бит для изображений в оттенках серого
Комментарии
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Добрый вечер выходит ошибка привода лазера при этом он сильно гудит. Хотел узнать можно сделать его или только под замену?
От модератора:
U2-1111? U2-1113? Тест полигон-мотора запускали?
EDC Mode -> LSU Control.
Пробег аппарата — сколько?
пробега я не знаю с такой ошибкой принесли, а вопрос тест полигона что то мне даст? если можно то подробнее
А ниче тест особо не даст..я бы при отсутствии донора навешал перемычек на концевики по 24в,набулькал тормозухи на ось полигона.убедился что ниче не клинет да заглянул в бп мало ли вторичка просела
MishGun (5): А ниче тест особо не даст
Кому как.
MishGun (5): набулькал тормозухи на ось полигона
Набулькать — это налить несколько «бульков» :)) Потом LSU точно в помойку :))
Sergey-11 (0): при этом он сильно гудит
MishGun (5): убедился что ниче не клинет
Вряд ли «ниче».
Ну про бульки и смазки полигонов отдельная статья имеется,че уж так сильно придираться то)
да и самсунгам обычно и не помогает )
с гулом пущай дядька разберется для начала
я так понял все что можно сделать это смазать и то не надолго (
(10) Неверно понял. Мазать там вообще практически не надо.
Смазка, при ошибках вращения как правило ничего не дает, или помогает на неделю- другую.
При подклинивании моторчика наматываеися металл подшипника на ось, и начинает тормозить, и разбалтывать подшипник.
IgorVS (12): наматываеися металл подшипника на ось
Там, на минуточку, воздушный подшипник.
Источник
Системная ошибка перезагрузите на Samsung SCX-4824fn,4828fn
Мы можем выполнить данный ремонт за вас!
Стоимость ремонта — 1700р в стационаре.
Выезд по Москве: 400р
Выезд по Московской области: 600р
(в стоимость входит профилактика и все необходимые запчасти)
Свяжитесь с нами по ремонту
В данной статье рассмотрим решение проблемы «Системная ошибка перезагрузите» на Samsung SCX-4824fn, Samsung 4828fn.
Одной из причин системной ошибки ( и это наиболее распространённая причина) является срабатывание термопредохранителя в узле термозакрепления (в печке). Если состояние самой печки нормальное, то весь ремонт может обойтись восстановлением работоспособности термопредохранителя. Для этого его надо снять и стукнуть об стол. После этого металлическая пластина внутри предохранителя вернется в исходное состояние, и предохранитель из «обрыва» перейдет в «КЗ». Более подробно о конструктивной особенности предохранителя можно погуглить. Я на этом останавливаться не буду.
Начнем с инструмента. Нам понадобится:
— крестовая отвёртка (лучше с магнитным наконечником)
— шлицевая отвёртка
— мультиметр
— изопропиловый спирт
— platenclene — жидкость для очистки резиновой поверхности
— пара ватных палочек
Итак. Вот доброволец Samsung SCX-4824fn. На экранчике надпись «системная ошибка перезагрузите». Печь не греется. МФУ не печатает.
Порядок действий такой:
1. Добираемся до печки
2. Снимаем печку
3. Снимаем термопредохранители (их там последовательно два)
4. Восстанавливаем работоспособность
5. Делаем профилактику
6. Собираем.
Начнем.Вынимаем лоток с бумагой. Поворачиваем МФУ «спиной». Вынимаем модуль дуплекса (scx-4828) или пустой пластик (scx-4824).
Открываем и снимаем заднюю крышку. Можно слегка помочь себе шлицевой отверткой, чтобы вытащить её из пазов.
Теперь надо снять черную пластиковую крышку. Для этого отщелкиваем её верх на себя. После этого, аккуратно помогая себе шлицевой отверткой как с задней крышкой, вытаскиваем её сначала с одной стороны, потом с другой. Немного могут мешать зеленые рычаги развода печных валов. Опускаем их вниз.
Сняли. Теперь откручиваем четыре самореза, которые держат печь. По два слева и справа.
Открутили. Вынимаем печь. Слева отсоединяем шлейф и достаем печку до конца.
На фото ниже показаны необходимые нам два термопредохранителя. Также видно, что эта цепь — «обрыв». (мультиметр стоит на «прозвонке»)
Откручиваем два черных самореза, отсоединяем провода справа и слева и снимаем термопредохранители.
Это были приготовления. Теперь, собственно, «ремонт»: берете эту связку и стучите об стол. Обычно хватает такого усилия — как комара на руке прихлопнуть. На какой-то предыдущей модели самсунга пришлось с силой кидать термопредохранитель об пол. Но здесь не так.
Стукнули. Проверяем мультиметром. Цепь должна звониться. Если звонится, то ставим обратно, надеваем провода, закручиваем два черных самореза.
На фото не слышно, но в данный момент мультиметр отчаянно пищит.
Теперь вернемся к первопричине неисправности. К перегреву. Печка снята, проверим состояние термистра.
Для этого откручиваем саморез, вынимаем термистр. Видим на нем нагар. Из-за этого нагара происходит неправильное управление печкой.
Счищаем нагар, ставим термистр обратно.
После того, как поставили термистор, проверяем, прилегает ли он к тефлоновому валу. Должен прилегать. Если не будет прилегать,
то можно получить «двустволку» — сплавление тефлонового и резинового вала из-за перегрева.
Теперь все отчищаем от мусора и собираем обратно. Подключаем шлейф к печке.
Закручиваем четыре самореза по два слева и справа.
Ставим печную крышку в свои пазы, закрываем её. Зеленые печные рычаги поднимаем до упора вверх.
Ставим заднюю крышку, ставим пластмассовый дуплекс-модуль.
Кладем бумагу, вставляем картридж, включаем МФУ, печатаем страницу конфигурации. Всё отлично. Протираем, пакуем.
Мы можем выполнить данный ремонт за вас!
Стоимость ремонта — 1700р в стационаре.
Выезд по Москве: 400р
Выезд по Московской области: 600р
(в стоимость входит профилактика и все необходимые запчасти)
Свяжитесь с нами по ремонту
Источник
Неполадки и проблемы при эксплуатации Samsung SCX 4824/4828
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа.
• Проверьте, правильно ли отрегулированы ограничители бумаги.
Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.
• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
• Перед загрузкой стопки бумаги согните ее, разверните и выпрямите.
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу. Не загружайте в лоток одновременно бумагу различных типов.
• Загружайте материалы для печати в обычный лоток лицевой стороной вниз, а в лоток ручной подачи — лицевой стороной вверх.
Устранение замятия документа
В случае замятия оригинала при прохождении через автоподатчик на дисплее появляется сообщение Замятие документа.
Ошибка на входе в автоподатчик
1. Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2. Откройте крышку автоподатчика.
3. Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по направлению к автоподатчику (1) и извлеките ролик из гнезда (2). Извлеките из автоподатчика документ, осторожно потянув его влево и наружу.
Вид вашего принтера может отличаться от иллюстрации в зависимости от модели.
4. Совместите левый конец ролика автоподатчика с гнездом и вставьте в гнездо правый край блока автоподатчика (1). Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по направлению к входному лотку для документов (2).
5. Закройте крышку. Снова загрузите бумагу в автоподатчик.
Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой, тонкой бумаге или бумаге смешанного типа, копируйте и сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования.
Сбой на выходе из автоподатчика
1. Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2. Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.
3. Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.
Сбой в работе ролика подачи
1. Откройте крышку сканера.
2. Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.
3. Закройте крышку сканера. Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.
Устранение замятия бумаги
В зависимости от модели и комплектации некоторые сообщения могут не появляться на дисплее.
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно.
Если замятие бумаги произошло в области подачи, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.
2. Осторожно извлеките замятую бумагу, как показано на рисунке.
3. Вставьте лоток обратно в устройство. Печать автоматически возобновится.
Замятие в лотке ручной подачи
Если при печати с использованием лотка ручной подачи устройство определяет, что бумага отсутствует или загружена неправильно, то замятую бумагу можно удалить следующим образом.
1. Если бумага застряла в области подачи, медленно и осторожно вытяните ее.
2. Загрузите бумагу в лоток ручной подачи.
3. Откройте и закройте переднюю крышку. Устройство возобновит печать документа.
В области тонер-картриджа
Если бумага замялась в области тонер-картриджа для извлечения замятой бумаги выполните следующие действия.
1. Откройте переднюю крышку и извлеките его.
2. Осторожно извлеките замятую бумагу, как показано на рисунке.
3. Установите его на место и закройте переднюю крышку. Печать автоматически возобновится.
Если передняя крышка закрыта неплотно, устройство работать не будет.
В области выхода бумаги
Если бумага замялась в области выхода, для извлечения замятой бумаги выполните следующие действия.
1. Если большая часть бумаги видна, вытяните ее. Откройте и
закройте плотно переднюю крышку. Устройство возобновит печать документа.
Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 2.
Потяните вниз заднюю направляющую с каждой стороны и аккуратно выньте замятую бумагу из устройства. Установите направляющие в исходное положение.
4. Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.
В области блока двусторонней печати
Если блок двусторонней печати установлен неправильно, может произойти замятие бумаги. Убедитесь, что блок для двусторонней печати вставлен правильно.
1. Извлеките блок двусторонней печати из устройства.
Блок для двусторонней печати
2. Удалите замятую бумагу из блока для двусторонней печати.
Если бумага не вытаскивается вместе с блоком двусторонней печати, извлеките бумагу из нижней части устройства.
Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 3.
4. Потяните заднюю направляющюю с обеих сторон вниз и вытащите бумагу. Установите направляющую в исходное положение.
5. Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.
В дополнительном лотке
Если замятие бумаги произошло в дополнительном лотке, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.
1. Откройте дополнительный лоток, потянув его на себя.
2. Если замятую бумагу видно, осторожно вытяните ее из принтера, как показано на рисунке.
Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 3. 3. Откройте лоток наполовину.
4. Осторожно вытяните мятую бумагу наружу.
5. Вставьте лотки обратно в устройство. Печать автоматически возобновится.
Значение сообщений на дисплее
Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их значения приведены в алфавитном порядке.
Если в таблице отсутствует сообщение, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
В нем закончился тонер. Устройство прекращает печать. Нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти от сообщения к пункту «Остановить» или «Продолжить».
Стрелками вправо/ влево выберите пункт «Остановить» или «Продолжить». Если выбрать пункт «Остановить», нажав кнопку «ОК» на панели управления, устройство прекратит печать. При выборе пункта «Продолжить» печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Если не был выбран ни один из вариантов, принтер продолжит работу так, как при выборе варианта «Остановить». Замените на новый.
Обновлен, данных Подождите.
Данное сообщение появляется при внесении изменений в параметры системы, а также при резервном копировании данных.
Не отключайте питание устройства во время отображения данного сообщения. В противном случае внесенные изменения и данные могут быть потеряны.
Выполняется операция «Добавить стр./ Отмена задания»,
но в памяти нет сохраненных заданий.
Просмотрите данные на дисплее, чтобы выяснить, есть ли запланированные задания.
Основной привод заблокирован
Сбой в работе электродвигателя.
Откройте и закройте переднюю крышку.
При сохранении документа произошло переполнение памяти устройства.
Для того чтобы прекратить обработку факса, нажмите кнопку «ОК», выбрав значение «Да». Если страницы, которые удалось сохранить, необходимо отправить, нажмите кнопку «ОК», выбрав значение «Нет». Оставшиеся страницы следует отправить позже, когда освободится память.
Если линия занята, устройство ожидает некоторое время перед повторным набором номера.
Нажмите кнопку «ОК» для повторного набора номера или Стоп/Сброс для отмены повторного набора.
Размер сообщения не поддерж.
Слишком большой размер письма не поддерживается SMTP-сервером.
Разделите письмо или уменьшите разрешение.
Срок службы узла заканчивается.
Модуль сканера заблокирован
Разблокируйте сканер и нажмите кнопку «Стоп/ Сброс».
Данные одной страницы превышают установленный размер письма.
Уменьшите разрешение и повторите попытку.
Это сообщение выводится, если тонер закончился и устройство прекратило печать. Замените его.
Выбранный формат файла не поддерживается.
Выберите корректный формат файла.
Устранение других неполадок
В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Во время печати произошло замятие бумаги.
Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток может вмещать до 250 листов бумаги в зависимости от ее толщины. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте. Бумага может слипаться при повышенной влажности.
Не подается несколько листов бумаги.
• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и одинаковой плотности. Если несколько листов бумаги вызвали замятие, удалите застрявшую бумагу.
Бумага не подается в устройство.
Устраните помехи внутри устройства. Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. • Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.
Бумага постоянно застревает.
В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Для печати на специальных материалах используйте лоток ручной подачи. • Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги. • Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.
Конверты неправильно подаются в устройство.
Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.
Неполадки при печати
Устройство не печатает (продолжение).
Произошел сбой в работе устройства.
Просмотрите сообщение на дисплее панели управления, чтобы выяснить, не произошла ли системная ошибка.
Размер документа слишком велик, и на диске компьютера недостаточно свободного места, чтобы разместить задание печати.
Освободите место на диске и повторно отправьте документ на печать.
Устройство подает материалы для печати не из указанного источника бумаги.
В окне свойств принтера неправильно указан источник бумаги.
В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке Тонкая диалогового окна свойств принтера. Правильно укажите источник бумаги. См. экран справки драйвера принтера.
Печать выполняется слишком медленно.
Задание печати слишком сложное.
Упростите страницу или измените параметры качества печати.
Неправильно выбрана ориентация страницы.
В используемом приложении измените ориентацию страницы. См. экран справки драйвера принтера.
Фактический размер бумаги не соответствует выбранным настройкам.
Убедитесь, что размер бумаги в лотке совпадает с размером бумаги, указанным в настройках драйвера принтера. Проверьте, совпадает ли размер бумаги, указанный в драйвере принтера, с размером бумаги, заданным в приложении.
На печать выводится неправильный, искаженный или неполный текст.
Кабель принтера подключен неправильно или неисправен.
Отключите и снова подключите кабель принтера. Проверьте качество печати, распечатав еще раз документ, который уже был ранее успешно напечатан. Подключите кабель и устройство к другому компьютеру и выведите на печать задание, которое печатается успешно. Подключите новый кабель принтера.
Некачественная печать
Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.
Предлагаемые решения
Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице по следующим причинам:
В нем заканчивается тонер. Срок службы можно немного продлить. Если качество печати не улучшилось, установите новый. Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).
• Если вся страница слишком светлая, это значит, что установлено низкое разрешение печати. Выберите нужное разрешение. Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость очистки.
• Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите блок лазерного сканирования, обратитесь в службу технической поддержки.
• Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).
Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. См. раздел «Очистка внутренних элементов устройства».
Беспорядочно расположенные на странице бледные области обычно округлой формы могут возникать по следующим причинам: Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.
• Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой марки.
Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.
• Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение Толстая. Более подробные сведения см. в разделе «Программное обеспечение».
Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.
Белые точки могут появляться на странице по следующим причинам.
Бумага слишком грубая; внутренние элементы устройства, в том числе ролик переноса, загрязнены используемой бумагой. Очистите внутренние части устройства. Обратитесь в службу технической поддержки. Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки.
Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по следующей причине: Вероятно, поцарапан барабан внутри. Замените. Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по следующей причине:
Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите блок лазерного сканирования, обратитесь в службу технической поддержки.
При слишком сильном затенении фона выполните следующие действия:
• Замените бумагу менее плотной.
• Проверьте условия эксплуатации устройства. Слишком низкая или слишком высокая влажность (например, относительная влажность более 80 %) может привести к чрезмерному затенению фона.
Очистите внутренние компоненты устройства.
• Проверьте тип и качество бумаги.
Повторяющиеся по вертикали дефекты
На стороне листа, где выполнялась печать, появляются пятна, расположенные через равные промежутки: • Возможно, он поврежден. Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, несколько раз напечатайте страницу чистки, чтобы его очистить. Если это не помогло, установите новый. • На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, такая неполадка должна исчезнуть после печати нескольких страниц. Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.
Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным образом.
• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги. • Если рассеивание тонера по странице происходит на конверте, измените макет печати, чтобы избежать печати на участках клееных швов с обратной стороны. Печать на клееных швах может привести к появлению дефектов. • Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение печати в приложении или в свойствах принтера.
Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага. Используйте другую бумагу. Если символы искажены и присутствует эффект волнистого изображения, возможно, блок сканирования нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.
• Проверьте, правильно ли загружена бумага. • Проверьте тип и качество бумаги. Убедитесь, что бумага или другой материал загружены правильно, а направляющие прилегают к стопке не слишком свободно и не слишком плотно.
Сворачивание и искривление
Напечатанные страницы загрязнены с обратной стороны
Цветные или черные страницы
• Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.
• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.
Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние компоненты устройства.
• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.
Возможно, он неисправен и нуждается в замене. Замените.
• Возможно, устройство нуждается в ремонте.
• Очистите внутренние компоненты устройства.
Проверьте тип и качество бумаги. Замените. Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте.
На нескольких страницах появляется непонятное изображение, тонер плохо закрепляется на бумаге, снижается яркость печати или изображение загрязнено.
Непропечатка символов — это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного цвета:
• Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать пленки другого типа. Из-за текстуры прозрачных пленок непропечатка символов может быть нормальным явлением.
Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и переверните ее.
• Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.
Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по следующим причинам:
• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.
Возможно, картридж неисправен. Замените новым картриджем (кому подать картридж дорого, скупка картриджей в Москве цена, сдать картриджи, выкуп картриджей Москва, покупка картриджей оптом, покупаем просроченные картриджи от принтеров, скупка оригинальных картриджей, продать в скупку, где и кому сдать новые оригинальные картриджи, кому продать на выкуп партией).
• Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте.
Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните следующие действия:
• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.
Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение Тонкая. Более подробные сведения см. в разделе «Программное обеспечение». Используйте функцию Уклад.в стопку.
Возможно, вы используете принтер на высоте 1000 м или выше.
На большой высоте могут появляться такие дефекты, как плохое закрепление тонера или снижение яркости печати. Этот параметр можно настроить с помощью Утилита настройки принтера или на вкладке Принтер окна свойств драйвера принтера.
Неполадки при копировании
Копии слишком светлые или слишком темные.
С помощью функции Яркость сделайте фон копий более темным или светлым.
На копиях появляются разводы, линии или пятна.
Если эти дефекты присутствуют на оригинале, с помощью функции Яркость сделайте фон копии более светлым. • Если на оригинале документа этих дефектов нет, очистите блок сканирования.
Изображение на копии перекошено.
Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой стороной вверх. Убедитесь, что бумага для копирования загружена правильно.
Устройство печатает пустые страницы вместо копий.
Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой стороной вверх.
С копии легко стирается изображение.
• Замените бумагу в лотке бумагой из новой упаковки. • В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри устройства.
При копировании часто происходит замятие бумаги.
• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой. Проверьте положение направляющих бумаги и при необходимости отрегулируйте их. • Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей плотности. Рекомендуется бумага плотностью 80 г/м2. Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков после удаления замятой бумаги.
Ресурс оказался меньше, чем ожидалось.
• Возможно, оригиналы содержат картинки, закрашенные области или толстые линии. Например, при печати форм, бюллетеней, книг и подобных документов тратится больше тонера. • Возможно, устройство очень часто включают и выключают. Во время копирования крышка стекла экспонирования остается открытой.
Неполадки при сканировании
Сканирование не выполняется.
• Сканируемый документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх. • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте, работает ли функция предварительного сканирования. Задайте более низкий уровень разрешения сканирования. • Проверьте правильность подключения кабеля USB. Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. • Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в конфигурации SmarThru или в другом используемом приложении и убедитесь, что задания сканирования отправляются на правильный порт.
Сканирование выполняется очень медленно.
Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. Изображения сканируются медленнее, чем текст. • В режиме сканирования скорость обмена данными снижается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. В параметрах настройки BIOS компьютера включите режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие. Сведения о настройке BIOS см. в Руководстве пользователя к данному компьютеру.
На экран компьютера выводится одно из следующих сообщений: • «Устройство не может работать в выбранном режиме H/W.» • «Порт используется другой программой.» «Порт отключен.» • «Сканер занят загрузкой данных или печатью. Повторите попытку после завершения текущего задания.» «Недопустимый идентификатор.» • «Ошибка сканирования.»
• Возможно, выполняется копирование или печать. Повторите попытку после завершения. Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. • Неправильно подключен кабель принтера или принтер выключен. Драйвер сканера не установлен или внешние параметры заданы неправильно. • Убедитесь, что устройство подключено правильно и на него подано питание. Затем перезагрузите компьютер. Неправильно подключен кабель USB или устройство выключено.
Проблемы при работе с факсом
Устройство не включается, дисплей и кнопки не работают.
Отключите шнур питания и подключите его снова. • Убедитесь в том, что в розетке есть питание.
• Проверьте правильность подключения устройства к телефонной линии. Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого подключите к ней другой телефон.
Номера, сохраненные в памяти, набираются неправильно.
Проверьте правильность сохранения номеров в памяти. Распечатайте телефонную книгу.
Оригинал не подается в устройство.
Убедитесь, что бумага не помята и правильно загружена в устройство. Проверьте размер и толщину оригинала. Автоподатчик должен быть плотно закрыт. Возможно, требуется заменить резиновый блок автоподатчика.
Факсы не принимаются автоматически.
Должен быть установлен режим приема Факс. • Убедитесь в том, что в лотке есть бумага. • Проверьте, не появляется ли на дисплее сообщение об ошибке. Устраните обнаруженные неисправности.
• Оригинал должен быть загружен в автоподатчик или на стекло экспонирования. • На дисплей должно выводиться сообщение Отправка. • Убедитесь в том, что принимающее устройство может принять отправляемый факс.
Принятый факс имеет низкое качество или на нем есть непропечатанные места.
• Устройство, отправившее факс, работает неправильно. Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи. • Проверьте устройство, сделав копию. Возможно, в нем закончился тонер. Замените его.
Некоторые слова на принятом факсе растянуты.
В устройстве, отправившем факс, возникло замятие документа.
На отправляемых документах появляются линии.
Проверьте блок сканирования и при необходимости очистите его.
Устройство набирает номер, но соединение с удаленным факсом установить не удается.
Возможно, удаленное устройство отключено, в нем нет бумаги или оно не может принимать входящие звонки. Попросите пользователя принимающего устройства решить проблему.
Факс не сохраняется в памяти.
Возможно, для сохранения факса недостаточно памяти. Если на дисплее появилось сообщение Память заполнена, удалите из памяти все ненужные факсы и затем повторите попытку сохранить документ.
В нижней части каждой страницы или на следующих страницах появляются пустые области с небольшой полоской текста сверху.
Возможно, были заданы неправильные значения для параметров бумаги. Сведения о параметрах бумаги можно найти на с. 33.
Общие неполадки PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при одновременном использовании нескольких языков принтера.
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно настройки печати и выберите соответствующий параметр в группе «Ошибки PostScript».
Файл PostScript не выводится на печать.
Драйвер PostScript установлен неправильно.
Установите драйвер PostScript, см. раздел «Программное обеспечение». • Напечатайте страницу конфигурации и проверьте, доступен ли язык PS для печати. • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
На экран выводится сообщение об ошибке проверки лимита.
Задание печати слишком сложное.
Упростите документ или установите дополнительную память.
Распечатывается страница ошибок PostScript.
Возможно, формат задания печати не соответствует формату PostScript.
Убедитесь, что задание печати имеет формат PostScript. Проверьте, не ожидает ли приложение отправки файла настройки или заголовка PostScript на устройство.
В настройках драйвера не выбран дополнительный лоток.
Драйвер принтера не настроен для работы с дополнительным лотком.
Откройте окно свойств драйвера PostScript, перейдите на вкладку Параметры устройства и выберите для параметра Лоток в группе Настраиваемые параметры значение Установлен.
Часто встречающиеся проблемы при печати в ОС Windows
Во время установки на экран выводится сообщение «Файл уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер принтера.
На экран выводятся сообщения «Общая ошибка защиты», «Ошибка OE», «Spool32» или «Недопустимая операция».
Закройте все приложения, перезагрузите Windows и повторите попытку напечатать документ.
На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Произошла ошибка, связанная с превышением периода ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения устройством процесса печати. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения процесса печати, проверьте соединение и/или наличие ошибок.
Дополнительные сведения об ошибках Windows см. в документации Microsoft Windows.
Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Linux
Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу Unified Driver Configurator и в окне Printers на вкладке Printers configuration проверьте список доступных принтеров. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер Add new printer для настройки устройства. Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно Printers configuration и выберите устройство в списке принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку «(stopped)», нажмите кнопку Start. После этого устройство должно возобновить нормальную работу. Состояние остановки (stopped) может возникнуть снова в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт устройства занят приложением для сканирования.
Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального устройства), вполне возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов только одному приложению разрешен контроль над устройством. Остальные пользователи получат сообщение о том, что устройство занято (device busy). Необходимо открыть окно параметров порта и выбрать порт, назначенный принтеру. Если порт занят другим приложением, это отображается на панели Selected port. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки. • Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end выберите пункт «print» -> «Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке. В версии CUPS (Common Unix Printing System), включаемой в поставку ОС SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы неполадки при печати под управлением протокола IPP (Internet Printing Protocol). Используйте печать через сокеты или установите более позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 или выше).
Некоторые цветные изображения печатаются как черно-белые.
Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript версии 7.05), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов и преобразуется через пространство цветов CIE (международной комиссии по освещению). Так как в Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, необходимо обновить Ghostscript до версии GNU Ghostscript 7.06 или более поздней.
Цвета в некоторых цветных изображениях неожиданно меняются.
Это известная ошибка пакета Ghostscript (до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов RGB и преобразуется через пространство цветов CIE. В языке Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, поэтому необходимо обновить пакет Ghostscript до версии GNU Ghostscript 8.xx или более поздней.
Устройство не печатает страницы целиком,они выходят наполовину пустыми.
Это известная проблема, возникающая, когда на цветном принтере в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранней версии. Данная проблема устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий.
Сканирование посредством программы Gimp Front-end невозможно.
• Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp Front-end пункт Xsane: Device dialog. Если этот пункт отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см. в справке ОС Linux на компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp Front-end. При использовании другого приложения для сканирования см. справку соответствующей программы.
Распространенные неполадки Macintosh
Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.
Несовместимость между файлом PDF и программой Acrobat: Для решения проблемы можно напечатать файл PDF как изображение. В настройках печати Acrobat включите опцию Print As Image. Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.
После завершения печати документа задание печати не исчезает из очереди печати (в операционной системе Mac OS 10.3.2).
Обновите операционную систему Mac OS до версии OS 10.3.3 или выше.
Некоторые буквы не печатаются надлежащим образом в режиме печати Cover page.
Проблема возникает из-за того, что Mac OS не может создавать шрифты во время печати в режиме Cover page. Буквы английского алфавита и цифры в режиме Cover page отображаются нормально.
Неправильная передача цветов при печати документа из приложения Acrobat Reader (версия 6.0 или выше) в ОС Macintosh.
Возможно, разрешение, установленное в драйвере принтера, не совпадет с разрешением, установленным в программе Acrobat Reader.
Для получения дополнительной информации о сообщениях об ошибках см. руководство пользователя Mac OS.
Источник
Модератор: vetal
Князь » Пн фев 06, 2017 8:38 am
mrStorm1990 писал(а):Сканирует, копирует… Но лист идет белый!
Лампа в спокойном состоянии ж не должна светиться постоянно…!
Попробуйте подкинуть скан линейку от другого самсунгаксероксабразера они много где стоят.
Это самый простой способ отсечь виновника, но я думаю что все таки в ней трабла.
-
Князь
- Учит других ломать принтеры
-
- Сайт
- ICQ
- Персональный альбом
-
-
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 27
- 26005
Князь
Вт авг 13, 2013 6:20 am
-
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
-
-
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 15686
scrcrw
Пт сен 08, 2017 2:49 pm
-
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
-
-
Samsung C460W и разминка для «ума»
Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 11127
sm1100
Вт апр 11, 2017 12:40 pm
-
Samsung C460W и разминка для «ума»
-
-
«Двудулка» Samsung 2015
Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 7059
sm1100
Чт июл 02, 2015 11:00 pm
-
«Двудулка» Samsung 2015
-
-
Samsung SCX-3400 «Черный фон»
Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 13
- 14733
OLIGATOR
Ср фев 24, 2021 5:18 am
-
Samsung SCX-3400 «Черный фон»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 57
Здравствуйте! Ошибка 0х00000015 означает проблему с подключением устройства к компьютеру. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Убедитесь, что кабель USB корректно подключен к МФУ Samsung SCX-4824FN и компьютеру.
2. Перезагрузите компьютер и МФУ.
3. Проверьте, что драйвер МФУ установлен и обновлен до последней версии. Если нет, загрузите драйвер с сайта производителя МФУ.
4. Проверьте наличие программного обеспечения, которое может мешать работе сканера, например антивирусных программ или брандмауэров. Если есть такое программное обеспечение, попробуйте отключить его и попробуйте сканировать еще раз.
5. Если ничего не помогло, попробуйте подключить МФУ к другому компьютеру и проверить, работает ли сканер на нем. Если сканер работает на другом компьютере, возможно, проблема с программным обеспечением или конфигурацией компьютера.
Надеюсь, эти советы помогут вам решить вашу проблему со сканером. Удачи!