Ubisoft connect ошибка синхронизации достижений

Ваш клиент Uplay может не синхронизировать достижения из-за блокировки антивирусами / брандмауэрами. Кроме того, поврежденные игровые файлы проблемной игры или недействительные записи файла Hosts, связанные с Uplay, также могут стать причиной ошибки.

Когда пострадавший пользователь запускает игру, появляется сообщение «Не удалось синхронизировать достижения», которое пользователь может пропустить. Эта проблема может возникнуть как в версии для ПК, так и в версии Steam. Кроме того, он не ограничивается одной игрой, то есть может встречаться в Far Cry, Assassin’s Creed и т. Д. Некоторые пользователи сталкивались с этим после установки игры, тогда как другие сталкивались с ним после долгой игры.

Uplay не удалось синхронизировать достижения

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, проверьте, работают ли серверы Uplay. Также убедитесь, что вы используете обновленную версию клиента Uplay.

Ошибка связи / программного обеспечения между сервером Uplay и клиентом ПК может вызвать обсуждаемую ошибку. Эту проблему можно решить, переключив клиент Uplay в автономный режим, а затем вернувшись в онлайн-режим.

  1. Запустите клиент Uplay и нажмите кнопку «Меню» (вверху слева).
  2. Теперь нажмите Go Offline и подождите несколько минут.Перейти в автономном режиме в Uplay Client
  3. Затем зайдите в онлайн (вам может потребоваться ввести имя пользователя и пароль) и проверьте, решена ли проблема.Перейти в онлайн в Uplay Client

Решение 2. Закройте связанные с Uplay процессы через диспетчер задач

Эта проблема может быть вызвана зависанием процесса Uplay, который может быть устранен простым, но эффективным решением — убить все процессы, связанные с Uplay, а затем запустить его снова.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Windows, а затем в показанном меню выберите Диспетчер задач.Выбор диспетчера задач после нажатия Windows + X
  2. Теперь выберите процесс, связанный с Uplay / Ubisoft, а затем нажмите «Завершить задачу». Повторите тот же процесс для всех процессов, связанных с Uplay / Ubisoft. Если вы используете версию Steam, то убейте также все процессы, связанные со Steam.
  3. Затем запустите Uplay / Ubisoft и проверьте, нет ли ошибок.
  4. Если нет, то перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Uplay.

Решение 3: Разрешить Uplay в брандмауэре

Ваши антивирусные / брандмауэрные приложения играют ключевую роль в безопасности вашей системы и данных. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваше антивирусное / брандмауэрное приложение блокирует какие-либо важные файлы или службы, связанные с Uplay. В этом сценарии разрешение проблем связанных файлов / процессов / служб, связанных с Uplay. Вы можете временно отключить антивирус или отключить брандмауэр, чтобы проверить, не создают ли эти приложения проблему.

Предупреждение. Действуйте на свой страх и риск, так как разрешение приложений через настройки антивируса и брандмауэра (или временное отключение антивируса / брандмауэра) может подвергнуть вашу систему угрозам, таким как вирусы, трояны и т. Д.

  1. Закройте клиент Uplay (как описано в решении 2).
  2. Временно отключите антивирус или отключите брандмауэр. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, работает ли он нормально. Вы также можете добавить исключения для файлов Uplay в настройках антивируса / брандмауэра.Разрешить связанные с Uplay процессы через брандмауэр
  3. После этого не забудьте снова включить антивирус / брандмауэр.

Решение 4. Удалите связанные с Uplay записи из файла Hosts вашей системы

Файл Hosts используется для сопоставления IP-адресов разных доменов. Его можно использовать для блокировки доступа к разным веб-сайтам с использованием неправильного или локального IP-адреса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сопоставление IP-адреса с Uplay настроено неправильно. В этом контексте удаление записей Uplay из файла Hosts может решить проблему.

  1. Закройте клиент Uplay и уничтожьте все связанные процессы с помощью диспетчера задач (как описано в решении 2).
  2. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути файла Hosts: C: Windows System32 drivers etc
  3. Теперь сделайте резервную копию файла Hosts в безопасном месте (на всякий случай …).
  4. Нажмите на панели поиска Windows (на панели задач), а затем введите Блокнот. Затем в списке результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора.Откройте Блокнот как администратор
  5. Теперь нажмите на меню «Файл», а затем в показанном меню нажмите «Открыть».Открыть файл в блокноте
  6. Затем перейдите по следующему пути: C: Windows System32 drivers etc
  7. Теперь измените тип файла с текстового документа на все файлы.Изменить с текстового документа на все файлы
  8. Затем выберите файл Hosts и нажмите «Открыть».Открыть файл хостов
  9. Теперь проверьте, есть ли в файле записи, относящиеся к Uplay / Ubisoft. Если это так, удалите все записи, связанные с Uplay / Ubisoft, и закройте файл Hosts после сохранения изменений.
  10. Затем запустите клиент Uplay и проверьте, работает ли он нормально.

Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор и измените порт USB-маршрутизатора

Это может быть временная ошибка вашего маршрутизатора или проблема с портом ПК / USB-маршрутизатора. В этом контексте, простая перезагрузка вашего маршрутизатора и изменение порта вашего USB-маршрутизатора могут решить проблему.

  1. Закройте Uplay и уничтожьте все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как обсуждалось в решении 2).
  2. Выключите USB-роутер и отсоедините его от USB-порта вашей системы.
  3. Подождите 1 минуту и ​​включите маршрутизатор.
  4. Затем подключите USB-маршрутизатор к другому USB-порту вашей системы.
  5. Теперь запустите Uplay и проверьте, работает ли он нормально.

Решение 6. Удалите буферный файл и папку запуска клиента Uplay

Есть некоторые файлы и папки, связанные с Uplay, которые необходимы для работы приложения. Вы можете столкнуться с ошибкой под рукой, если файлы / папки, связанные с клиентом Uplay, повреждены. В этом контексте удаление этих файлов или папок (не беспокойтесь, файлы / папки будут воссозданы при следующем запуске приложения) может решить проблему.

  1. Закройте клиент Uplay и уничтожьте все связанные с ним процессы с помощью диспетчера задач (как описано в решении 2).
  2. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути файла Spool:% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
  3. Теперь откройте папку (в ее имени много цифр и букв) и сделайте резервную копию файла .spool. Затем удалите файл .spool.Открытая папка
  4. Теперь запустите Uplay и проверьте, нет ли ошибок. Если нет, повторите шаги 1 и 2.
  5. Теперь сделайте резервную копию папки (упомянутой в шаге 3) и затем удалите ее.
  6. Проверьте, если Uplay очищен от ошибки.
  7. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути:% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
  8. Теперь сделайте резервную копию папки Spool и удалите ее. Затем запустите Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.
  9. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути:% USERPROFILE% AppData Local
  10. Теперь сделайте резервную копию папки Ubisoft Game Launcher и затем удалите ее.
  11. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 7. Проверьте целостность игровых файлов проблемной игры

Проблема может быть связана с поврежденными игровыми файлами проблемной игры. В этом случае проверка целостности файлов игры может решить проблему. Этот процесс гарантирует, что файлы игры в вашей системе совпадают с файлами на сервере Uplay. Если есть какая-либо разница, отсутствующие / поврежденные файлы будут заменены версией сервера.

  1. Откройте клиент Uplay и нажмите «Игры».
  2. Затем нажмите на проблемную игру.
  3. Теперь в левой части окна настроек игры нажмите «Свойства».
  4. Затем в правой части окна нажмите «Проверить файлы» (в разделе «Локальные файлы»).
  5. Теперь дождитесь завершения процесса проверки и, если есть какие-либо поврежденные / отсутствующие файлы, возможно, вам придется загрузить поврежденные / отсутствующие файлы.Проверьте целостность игровых файлов в Uplay
  6. Затем запустите Uplay и проверьте, нет ли ошибок синхронизации.

Решение 8. Замените папку с достижениями клиента Uplay на папку с достижениями друга

Если вы столкнулись с проблемой из-за повреждения папки достижений, вы можете заменить папку достижений на папку игрока (у которой нет проблем с игрой / Uplay), и это может решить проблему.

  1. Закройте Uplay и все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как обсуждалось в решении 2).
  2. Сделайте резервную копию вашей папки достижений.
  3. Получите копию папки достижений от игрока / друга, у которого нет проблем с игрой / Uplay.
  4. Теперь замените папку с достижениями на папку игрока / друга и запустите Uplay, чтобы проверить, нет ли в ней ошибки.

Решение 9. Переустановите клиент Uplay

Если у вас ничего не помогло, то установка клиента Uplay повреждена и является основной причиной текущей проблемы. В этом случае удаление и последующая переустановка клиента Uplay могут решить проблему. Не беспокойтесь о ваших данных / достижениях, связанных с Uplay, так как указанные данные привязаны к вашей учетной записи Uplay (не к установке Uplay) и будут доступны, когда вы войдете в систему со своими учетными данными.

  1. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к папке Ubisoft Game Launcher:% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
  2. Сделайте резервную копию папки Cache и SaveGames в безопасном месте.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Uplay на рабочем столе и выберите «Открыть местоположение файла».
  4. Теперь в установочном каталоге Uplay создайте резервную копию папки savegames в безопасном месте. Запишите каталог установки Upaly, так как он понадобится вам на более позднем этапе.Резервное копирование папки SaveGames в Uplay
  5. На панели задач вашей системы нажмите на поле поиска Windows и введите Панель управления. Теперь в списке результатов нажмите на панель управления.Открытая панель управления
  6. Затем нажмите «Удалить программу».Удалить программу
  7. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Uplay, а затем нажмите «Удалить».Удалить Uplay Client
  8. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление клиента Uplay. Не беспокойтесь о подсказке «некоторые игры Uplay будут также удалены» и нажмите «Далее».
  9. Затем перезагрузите вашу систему.
  10. После перезапуска откройте установочный каталог Uplay (шаг 3) и удалите все остатки установки Uplay, особенно папку кеша.
  11. скачать последний клиент Uplay с официального сайта.
  12. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл и выберите «Запуск от имени администратора».
  13. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки клиента Uplay. Имейте в виду, вы должны установить клиент Uplay на системный диск.
  14. После завершения установки клиента Uplay запустите его как администратор и войдите в систему, используя свои учетные данные. Надеюсь, проблема синхронизации была решена.
  15. Для версии Uplay в Steam выполните процедуру удаления / переустановки обычной игры Steam.

Ваш клиент Uplay может не синхронизировать достижения из-за блокировки антивирусами / брандмауэрами. Кроме того, поврежденные игровые файлы проблемной игры или недействительные записи файла Hosts, связанные с Uplay, также могут стать причиной ошибки.

Когда пострадавший пользователь запускает игру, появляется сообщение «Не удалось синхронизировать достижения», которое пользователь может пропустить. Эта проблема может возникнуть как в версии для ПК, так и в версии Steam. Кроме того, он не ограничивается одной игрой, то есть может встречаться в Far Cry, Assassin’s Creed и т. Д. Некоторые пользователи сталкивались с этим после установки игры, тогда как другие сталкивались с ним после долгой игры.

Uplay не удалось синхронизировать достижения

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, проверьте, работают ли серверы Uplay. Также убедитесь, что вы используете обновленную версию клиента Uplay.

Ошибка связи / программного обеспечения между сервером Uplay и клиентом ПК может вызвать обсуждаемую ошибку. Эту проблему можно решить, переключив клиент Uplay в автономный режим, а затем вернувшись в онлайн-режим.

  1. Запустите клиент Uplay и нажмите кнопку «Меню» (вверху слева).
  2. Теперь нажмите Go Offline и подождите несколько минут.Перейти в автономном режиме в Uplay Client
  3. Затем зайдите в онлайн (вам может потребоваться ввести имя пользователя и пароль) и проверьте, решена ли проблема.Перейти в онлайн в Uplay Client

Решение 2. Закройте связанные с Uplay процессы через диспетчер задач

Эта проблема может быть вызвана зависанием процесса Uplay, который может быть устранен простым, но эффективным решением — убить все процессы, связанные с Uplay, а затем запустить его снова.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Windows, а затем в показанном меню выберите Диспетчер задач.Выбор диспетчера задач после нажатия Windows + X
  2. Теперь выберите процесс, связанный с Uplay / Ubisoft, а затем нажмите «Завершить задачу». Повторите тот же процесс для всех процессов, связанных с Uplay / Ubisoft. Если вы используете версию Steam, то убейте также все процессы, связанные со Steam.
  3. Затем запустите Uplay / Ubisoft и проверьте, нет ли ошибок.
  4. Если нет, то перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Uplay.

Решение 3: Разрешить Uplay в брандмауэре

Ваши антивирусные / брандмауэрные приложения играют ключевую роль в безопасности вашей системы и данных. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваше антивирусное / брандмауэрное приложение блокирует какие-либо важные файлы или службы, связанные с Uplay. В этом сценарии разрешение проблем связанных файлов / процессов / служб, связанных с Uplay. Вы можете временно отключить антивирус или отключить брандмауэр, чтобы проверить, не создают ли эти приложения проблему.

Предупреждение. Действуйте на свой страх и риск, так как разрешение приложений через настройки антивируса и брандмауэра (или временное отключение антивируса / брандмауэра) может подвергнуть вашу систему угрозам, таким как вирусы, трояны и т. Д.

  1. Закройте клиент Uplay (как описано в решении 2).
  2. Временно отключите антивирус или отключите брандмауэр. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, работает ли он нормально. Вы также можете добавить исключения для файлов Uplay в настройках антивируса / брандмауэра.Разрешить связанные с Uplay процессы через брандмауэр
  3. После этого не забудьте снова включить антивирус / брандмауэр.

Решение 4. Удалите связанные с Uplay записи из файла Hosts вашей системы

Файл Hosts используется для сопоставления IP-адресов разных доменов. Его можно использовать для блокировки доступа к разным веб-сайтам с использованием неправильного или локального IP-адреса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сопоставление IP-адреса с Uplay настроено неправильно. В этом контексте удаление записей Uplay из файла Hosts может решить проблему.

  1. Закройте клиент Uplay и уничтожьте все связанные процессы с помощью диспетчера задач (как описано в решении 2).
  2. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути файла Hosts: C: Windows System32 drivers etc
  3. Теперь сделайте резервную копию файла Hosts в безопасном месте (на всякий случай …).
  4. Нажмите на панели поиска Windows (на панели задач), а затем введите Блокнот. Затем в списке результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора.Откройте Блокнот как администратор
  5. Теперь нажмите на меню «Файл», а затем в показанном меню нажмите «Открыть».Открыть файл в блокноте
  6. Затем перейдите по следующему пути: C: Windows System32 drivers etc
  7. Теперь измените тип файла с текстового документа на все файлы.Изменить с текстового документа на все файлы
  8. Затем выберите файл Hosts и нажмите «Открыть».Открыть файл хостов
  9. Теперь проверьте, есть ли в файле записи, относящиеся к Uplay / Ubisoft. Если это так, удалите все записи, связанные с Uplay / Ubisoft, и закройте файл Hosts после сохранения изменений.
  10. Затем запустите клиент Uplay и проверьте, работает ли он нормально.

Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор и измените порт USB-маршрутизатора

Это может быть временная ошибка вашего маршрутизатора или проблема с портом ПК / USB-маршрутизатора. В этом контексте, простая перезагрузка вашего маршрутизатора и изменение порта вашего USB-маршрутизатора могут решить проблему.

  1. Закройте Uplay и уничтожьте все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как обсуждалось в решении 2).
  2. Выключите USB-роутер и отсоедините его от USB-порта вашей системы.
  3. Подождите 1 минуту и ​​включите маршрутизатор.
  4. Затем подключите USB-маршрутизатор к другому USB-порту вашей системы.
  5. Теперь запустите Uplay и проверьте, работает ли он нормально.

Решение 6. Удалите буферный файл и папку запуска клиента Uplay

Есть некоторые файлы и папки, связанные с Uplay, которые необходимы для работы приложения. Вы можете столкнуться с ошибкой под рукой, если файлы / папки, связанные с клиентом Uplay, повреждены. В этом контексте удаление этих файлов или папок (не беспокойтесь, файлы / папки будут воссозданы при следующем запуске приложения) может решить проблему.

  1. Закройте клиент Uplay и уничтожьте все связанные с ним процессы с помощью диспетчера задач (как описано в решении 2).
  2. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути файла Spool:% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
  3. Теперь откройте папку (в ее имени много цифр и букв) и сделайте резервную копию файла .spool. Затем удалите файл .spool.Открытая папка
  4. Теперь запустите Uplay и проверьте, нет ли ошибок. Если нет, повторите шаги 1 и 2.
  5. Теперь сделайте резервную копию папки (упомянутой в шаге 3) и затем удалите ее.
  6. Проверьте, если Uplay очищен от ошибки.
  7. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути:% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
  8. Теперь сделайте резервную копию папки Spool и удалите ее. Затем запустите Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.
  9. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути:% USERPROFILE% AppData Local
  10. Теперь сделайте резервную копию папки Ubisoft Game Launcher и затем удалите ее.
  11. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 7. Проверьте целостность игровых файлов проблемной игры

Проблема может быть связана с поврежденными игровыми файлами проблемной игры. В этом случае проверка целостности файлов игры может решить проблему. Этот процесс гарантирует, что файлы игры в вашей системе совпадают с файлами на сервере Uplay. Если есть какая-либо разница, отсутствующие / поврежденные файлы будут заменены версией сервера.

  1. Откройте клиент Uplay и нажмите «Игры».
  2. Затем нажмите на проблемную игру.
  3. Теперь в левой части окна настроек игры нажмите «Свойства».
  4. Затем в правой части окна нажмите «Проверить файлы» (в разделе «Локальные файлы»).
  5. Теперь дождитесь завершения процесса проверки и, если есть какие-либо поврежденные / отсутствующие файлы, возможно, вам придется загрузить поврежденные / отсутствующие файлы.Проверьте целостность игровых файлов в Uplay
  6. Затем запустите Uplay и проверьте, нет ли ошибок синхронизации.

Решение 8. Замените папку с достижениями клиента Uplay на папку с достижениями друга

Если вы столкнулись с проблемой из-за повреждения папки достижений, вы можете заменить папку достижений на папку игрока (у которой нет проблем с игрой / Uplay), и это может решить проблему.

  1. Закройте Uplay и все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как обсуждалось в решении 2).
  2. Сделайте резервную копию вашей папки достижений.
  3. Получите копию папки достижений от игрока / друга, у которого нет проблем с игрой / Uplay.
  4. Теперь замените папку с достижениями на папку игрока / друга и запустите Uplay, чтобы проверить, нет ли в ней ошибки.

Решение 9. Переустановите клиент Uplay

Если у вас ничего не помогло, то установка клиента Uplay повреждена и является основной причиной текущей проблемы. В этом случае удаление и последующая переустановка клиента Uplay могут решить проблему. Не беспокойтесь о ваших данных / достижениях, связанных с Uplay, так как указанные данные привязаны к вашей учетной записи Uplay (не к установке Uplay) и будут доступны, когда вы войдете в систему со своими учетными данными.

  1. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к папке Ubisoft Game Launcher:% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
  2. Сделайте резервную копию папки Cache и SaveGames в безопасном месте.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Uplay на рабочем столе и выберите «Открыть местоположение файла».
  4. Теперь в установочном каталоге Uplay создайте резервную копию папки savegames в безопасном месте. Запишите каталог установки Upaly, так как он понадобится вам на более позднем этапе.Резервное копирование папки SaveGames в Uplay
  5. На панели задач вашей системы нажмите на поле поиска Windows и введите Панель управления. Теперь в списке результатов нажмите на панель управления.Открытая панель управления
  6. Затем нажмите «Удалить программу».Удалить программу
  7. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Uplay, а затем нажмите «Удалить».Удалить Uplay Client
  8. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление клиента Uplay. Не беспокойтесь о подсказке «некоторые игры Uplay будут также удалены» и нажмите «Далее».
  9. Затем перезагрузите вашу систему.
  10. После перезапуска откройте установочный каталог Uplay (шаг 3) и удалите все остатки установки Uplay, особенно папку кеша.
  11. скачать последний клиент Uplay с официального сайта.
  12. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл и выберите «Запуск от имени администратора».
  13. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки клиента Uplay. Имейте в виду, вы должны установить клиент Uplay на системный диск.
  14. После завершения установки клиента Uplay запустите его как администратор и войдите в систему, используя свои учетные данные. Надеюсь, проблема синхронизации была решена.
  15. Для версии Uplay в Steam выполните процедуру удаления / переустановки обычной игры Steam.

Ошибка синхронизации облачного сохранения в Uplay – не редкость, появиться она может на каждом компьютере, в любой учетной записи. Впрочем, расстраиваться не стоит – лучше предпринять соответствующие меры, позволяющие раз и навсегда избавиться от неприятной проблемы.

Что делать

Ошибка синхронизации облачного сохранения в Uplay может появляться в любой момент, в совершенно разных играх, как во время загрузки, так и при попытке сохранить игровой прогресс, никакой закономерности тут нет.

Не переживайте, вы не потеряете сохраненные достижения, мы этого не допустим! Но прежде, чем переходить к следующей части статьи, дадим небольшой совет. В некоторых случаях достаточно просто несколько раз нажать на кнопку «Попробовать еще раз».

Если ошибка синхронизации облачного сохранения Uplay возникла из-за небольшой технической оплошности, она исчезнет после трех- или четырехкратного нажатия на эту иконку. Обязательно попробуйте! Не помогает? Тогда двигаемся дальше, будем искать другие способы и пути.

Резервное копирование

Важно! Прежде чем предпринимать любые действия, направленные на устранение ошибки Uplay «Не удалось синхронизировать достижения», нужно сделать резервную копию данных.

В процессе решения проблемы можно случайно удалить важные сохранения (игровой прогресс). Поэтому заранее перенесем все файлы в отдельную папку, чтобы при необходимости легко восстановить сейвы.

Перейдите в директорию C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames (по умолчанию программа устанавливается сюда). Скачайте все содержимое папки и перенесите его в другое место. Например, на рабочий стол. При необходимости вы сможете снова вернуть сейвы в первоначальную директорию, чтобы не потерять сохраненный прогресс.

Технические трудности

Ошибка Uplay «Не удалось синхронизировать достижения» может возникать из-за технических неполадок, на которые пользователь не в состоянии повлиять. Остается только ждать!

Обратитесь в службу поддержки – это практически всегда беспроигрышный вариант! Написать в саппорт можно здесь, не забудьте предварительно авторизоваться.

Кроме того, есть проверенное средство, которое может помочь при решении несложных проблем. Полностью закройте программу и попробуйте ее перезапустить. Также рекомендуется закрыть все приложения и перезагрузить компьютер стандартным способом. Очень часто ошибка «…failed to synchronize cloud saves» в Uplay исчезает!

Переустановка

Самое простое, что можно сделать – полностью удалить приложение и заново установить его (только с официального сайта). Воспользуйтесь стандартными инструментами удаления Windows или сторонними программами. Например, CC Cleaner.

После удаления скачайте новую версию с портала Ubisoft! При этом рекомендуется устанавливать приложение по дефолтному пути (то есть на диск С, в папку Program Files). Авторизуйтесь в системе и попробуйте войти в игру еще раз.

Кроме того, ошибку «failed to synchronize achievements» в Uplay можно решить, запуская приложение от имени администратора. Для этого достаточно просто нажать на ярлычок программы правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт в выпадающем меню.

Отключение синхронизации

Обязательно расскажем, как удалить сохранения из облака Uplay и отключить синхронизацию – полная деактивация этой функции позволяет избавиться от массы неприятных проблем.

  • Откройте настройки Юплей;
  • Перейдите к вкладке «Общие»;
  • Снимите галочку напротив параметра «Включить синхронизацию сохранения в облачном сервисе»;

  • Закройте настройки и перезапустите приложение.

Не забудьте – предварительно нужно сделать резервную копию в отдельную папку.

Восстановление поврежденных данных

Если ни один из описанных выше методов не помог, стоит задуматься. Возможно, какие-то файлы были повреждены и их необходимо восстановить? Предварительно нужно отключить опцию облачного сохранения, после чего открыть папку с сейвами (вы уже знаете, где ее искать). Готовы? Приступаем.

  1. В папке вы увидите пронумерованные пары файлов с расширениями .save и .save.upload;
  2. Выберите один из файлов .save и удалите остальные (если номер в имени отличается, переименуйте в «1»);
  3. Заново загрузите игру и проверьте возможность сохранения – если не получается, закройте программу и восстановите файлы из резервной копии;
  4. Попробуйте оставить другой файл .save, удалив остальные.

Ошибка облачного сохранения Uplay решена! В какой бы игре не появилась подобная проблема, вы с легкостью сможете избавиться от нее.

Uplay — это удивительная платформа для распространения игр, созданная Ubisoft.

Он может быть использован для покупки и загрузки игр, а также DLC.

Его также можно использовать для чата, чтения новостей об играх и управления своей игровой библиотекой и достижениями.

Проблема в том, что некоторые игроки сообщают, что у них проблемы с достижениями.

Иногда достижения разблокируются, иногда нет

Казалось бы, иногда их достижения и успехи не синхронизируются и не разблокируются.

[…] Некоторые достижения разблокированы, но некоторые нет, и когда я воссоздал некоторые (например, парашют из галата), они не появились. У меня есть 100% как на ACR, так и на потерянном архиве, позже я попытаюсь повторить достижения LA […]

Что более важно, так это то, что игроки, которые получили разблокированные достижения, теперь, похоже, сообщают, что они исчезли.

У меня уже были все мои достижения в Откровениях, все, сегодня я вошел в систему, и большинство из них пропало. : /

Что делать, если достижения Uplay не синхронизируются?

1. Сделайте резервную копию своей папки Достижения

Обычно Uplay должен загружать файл достижений всех ваших игр в облако.

Однако, похоже, что это не так со всеми играми, например, с некоторыми играми Assassin’s Creed.

Из-за этого вы должны сделать это вручную.

Сначала вам необходимо выполнить игру с некоторыми достижениями для тестирования.

Перейдите туда, где хранятся ваши достижения:

  • C:Users%USER%AppDataLocalUbisoft Game Launcherspool%manynumbers%

После этого вам просто нужно удалить и переустановить Uplay и вашу игру:

  1. Нажмите Windows + R
  2. Введите appwiz.cpl
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи Uplay
  4. Выберите Удалить / Изменить
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на записи вашей игры
  6. Выберите Удалить / Изменить

Если вы удалите Uplay, он удалит папку Ubisoft Game Launcher.

Если вы снова установите Uplay, вы заметите, что многие Достижения будут сброшены, но если вы также восстановите файл .spool, Достижения вернутся.

spool folder Ubisoft achievements not syncing


Устали от резервного копирования ваших игр старомодным способом? Почему бы не попробовать эти замечательные инструменты для резервного копирования игр?


2. Подожди

Иногда достижения не будут предоставлены в тот момент, когда вы выполнили все необходимые условия.

На самом деле в некоторых отчетах говорится, что до их получения может пройти до 48 часов.


3. Обратитесь в службу поддержки

contact support Uplay achievements are not syncing

Если все перечисленные выше решения не дают результатов, вам следует обратиться в службу поддержки Ubisoft .

Хотя это действительно серьезная проблема, единственное, на что могут надеяться игроки — это патч, который будет выпущен в ближайшем будущем.

До этого игрокам нужно будет просто создавать резервные копии своих файлов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Так мы исправляем самые распространенные ошибки Uplay на ПК.
  • Uplay чат не работает? Попробуйте эти простые решения
  • Контроллер не обнаружен в Uplay? Вот что вы можете сделать

На чтение 9 мин. Просмотров 314 Опубликовано 31.07.2021

Ваш клиент Uplay может не синхронизировать достижения из-за блокировки антивирусными приложениями/брандмауэрами. Более того, поврежденные игровые файлы проблемной игры или недопустимые записи файла Hosts, связанные с Uplay, также могут вызвать возникшую ошибку.

Когда затронутый пользователь запускает игру, появляется сообщение « Не удалось синхронизировать достижения », который пользователь может пропустить. Эта проблема может возникать как в версии для ПК, так и в версии для Steam. Кроме того, это не ограничивается одной игрой, то есть это может происходить в Far Cry, Assassin’s Creed и т. Д. Некоторые пользователи столкнулись с этим после установки игры, тогда как другие пользователи столкнулись с этим после долгой игры в игру.

Перед продолжением процесса устранения неполадок проверьте, работают ли серверы Uplay . Также убедитесь, что вы используете обновленную версию клиента Uplay .

Содержание

  1. Решение 1. Повторная инициализация онлайн-статуса клиента Uplay
  2. Решение 2. Закройте процессы, связанные с Uplay, с помощью диспетчера задач
  3. Решение 3. Разрешите Uplay в брандмауэре
  4. Решение 4. Удалите связанные с Uplay Записи из файла Hosts вашей системы
  5. Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор и измените порт USB-маршрутизатора
  6. Решение 6. Удалите буферный файл и папку запуска клиента Uplay
  7. Решение 7. Проверьте целостность игровых файлов проблемной игры
  8. Решение 8. Замените папку достижений клиента Uplay папкой достижений друга
  9. Решение 9. Переустановите клиент Uplay

Решение 1. Повторная инициализация онлайн-статуса клиента Uplay

Ошибка связи/программного обеспечения между сервером Uplay и клиентом ПК может вызвать обсуждаемую ошибку. Проблему можно решить, переключив клиент Uplay в автономный режим, а затем вернувшись в онлайн-режим.

  1. Запустите клиент Uplay и нажмите на кнопке Меню (в левом верхнем углу).
  2. Теперь нажмите Перейти в автономный режим и подождите на несколько минут.
  3. Затем Подключитесь к сети (возможно, вам придется ввести свое имя пользователя и пароль) и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Закройте процессы, связанные с Uplay, с помощью диспетчера задач

Проблема может быть вызвана зависанием процесса Uplay, который можно исправить простым, но эффективным решением – убить всех Uplay. связанных процессов, а затем запустить его снова.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Windows , а затем в показанном меню нажмите Диспетчер задач .
  2. Теперь выберите процесс , связанный с Uplay/Ubisoft, а затем нажмите Завершить задачу . Повторите тот же процесс для всех процессов, связанных с Uplay/Ubisoft . Если вы используете версию Steam, завершите также все процессы, связанные с Steam .
  3. Затем запустите Uplay/ Ubisoft и проверьте, не исчезла ли ошибка.
  4. Если нет, то перезагрузите ваш компьютер и проверьте, нормально ли работает Uplay.

Решение 3. Разрешите Uplay в брандмауэре

Ваши антивирусные приложения/брандмауэры играют ключевую роль в безопасности вашей системы и данных.. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваше антивирусное приложение/брандмауэр блокирует какие-либо важные файлы или службы, связанные с Uplay. В этом сценарии разрешение файлов/процессов/служб, связанных с Uplay, может решить проблему. Вы можете временно отключить антивирус или брандмауэр, чтобы проверить, не создают ли эти приложения проблему.

Предупреждение : действуйте на свой страх и риск, разрешая приложения через настройки антивируса и брандмауэра (или временное отключение антивируса/брандмауэра) могут подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. д.

  1. Close клиент Uplay (как описано в решении 2 ).
  2. Временно отключите антивирус или выключите брандмауэр. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, нормально ли он работает. Вы также можете выбрать добавить исключения для файлов Uplay в настройках антивируса/брандмауэра.
  3. После этого не забудьте снова включить свои антивирусные приложения/брандмауэры.

Решение 4. Удалите связанные с Uplay Записи из файла Hosts вашей системы

Файл Hosts используется для сопоставления IP-адресов различных доменов. Его можно использовать для блокировки доступа к различным веб-сайтам с помощью неправильного или локального IP-адреса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сопоставление IP-адреса с Uplay настроено неправильно. В этом контексте удаление записей Uplay из файла Hosts может решить проблему.

  1. Закройте клиент Uplay и завершите все связанные процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
  2. Откройте File Explorer вашей системы и перейдите по следующему пути к файлу Hosts:
     C:  Windows  System32  drivers  etc 
  3. Теперь резервное копирование размещает файл в безопасном месте (на всякий случай…).
  4. Нажмите Windows Search панель (на панели задач), а затем введите Блокнот . Затем в списке результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора .
  5. Теперь нажмите меню Файл , а затем в показанном меню нажмите Открыть .
  6. Затем перейдите к следующему путь:
     C:  Windows  System32  drivers  etc 
  7. Теперь измените тип файла с Text Document на Все файлы .
  8. Затем выберите файл Hosts и нажмите Открыть .
  9. Теперь проверьте, есть ли в файле какие-либо записи, связанные с Uplay/Ubisoft . Если да, delete все записи, относящиеся к Uplay/Ubisoft и закрыть файл Hosts после сохранения изменений .
  10. Затем запустите клиент Uplay и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор и измените порт USB-маршрутизатора

Проблема может заключаться во временном сбое в работе вашего роутера или в порте роутера ПК/USB. В этом контексте простой перезапуск роутера и изменение порта USB-роутера могут решить проблему.

  1. Закройте Uplay и убейте всех связанные с ним процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
  2. Выключите маршрутизатор USB и отключите его от USB-порта вашей системы.
  3. Подождите 1 минуту и ​​ включите маршрутизатор.
  4. Затем снова подключите маршрутизатор USB к другой USB-порт вашей системы.
  5. Теперь запустите Uplay и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 6. Удалите буферный файл и папку запуска клиента Uplay

Есть некоторые файлы и папки, связанные с Uplay, которые необходимы для работы приложения. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если файлы/папки, связанные с клиентом Uplay, повреждены. В этом контексте удаление этих файлов или папок (не беспокойтесь, файлы/папки будут воссозданы при следующем запуске приложения) может решить проблему.

  1. Закройте клиент Uplay и завершите все связанные с ним процессы с помощью диспетчера задач (как описано в решении 2 ).
  2. Откройте Проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к файлу спула:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher  Spool  
  3. Теперь откройте папку (в названии которой содержится много цифр и букв ) и создайте резервную копию файла .spool . Затем удалите файл .spool.
  4. Теперь запустите Uplay и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, повторите шаги 1 и 2.
  5. Теперь создайте резервную копию папки (упомянутой в шаге 3), а затем удалить его.
  6. Проверьте , не сообщает ли Uplay об ошибке.
  7. Если нет, повторите шаг 1 и откройте Проводник , чтобы перейти к следующий путь:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher  
  8. Теперь резервное копирование Спулируйте папку и удалите ее. Затем запустите Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.
  9. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник для навигации по следующему пути:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  
  10. Теперь сделайте резервную копию папки Ubisoft Game Launcher, а затем удалите ее.
  11. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 7. Проверьте целостность игровых файлов проблемной игры

Проблема может быть связана с поврежденными игровыми файлами проблемной игры. В этом случае проверка целостности файлов игры может решить проблему. Указанный процесс гарантирует, что игровые файлы в вашей системе совпадают с файлами на сервере Uplay. Если есть какая-либо разница, отсутствующие/поврежденные файлы будут заменены версией сервера.

  1. Откройте клиент Uplay и нажмите Игры .
  2. Затем нажмите проблемную игру .
  3. Теперь на левой панели в окне настроек игры нажмите Свойства .
  4. Затем на правой панели окна нажмите Проверить файлы (в локальных файлах).
  5. Теперь дождитесь завершения процесса проверки и, если есть какие-либо поврежденные/отсутствующие файлы, вам, возможно, придется скачать поврежденные/отсутствующие файлы .
  6. Затем запустите Uplay и проверьте, нет ли в нем ошибки синхронизации.

Решение 8. Замените папку достижений клиента Uplay папкой достижений друга

Если вы столкнулись с проблемой из-за повреждения папку достижений, то вы можете заменить папку достижений папкой игрока (у которого нет проблем с игрой/Uplay), и это может решить проблему.

  1. Закройте Uplay и все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
  2. Сделайте резервную копию папки достижений.
  3. Получите копию папки достижений у игрока/друга, у которого нет проблем с игрой/Uplay.
  4. Теперь замените папку ваших достижений папкой игрока/друга и запустите Uplay, чтобы проверить, нет ли ошибки.

Решение 9. Переустановите клиент Uplay

Если у вас ничего не сработало, значит, установка клиента Uplay повреждена и является основной причиной текущей проблемы.. В этом случае удаление, а затем повторная установка клиента Uplay может решить проблему. Не беспокойтесь о своих данных/достижениях, связанных с Uplay, поскольку указанные данные привязаны к вашей учетной записи Uplay (а не к установке Uplay) и будут доступны, когда вы войдете в систему с вашими учетными данными.

  1. Откройте Проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к папке Ubisoft Game Launcher:
    %  ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher  
  2. Сделайте резервную копию папки Cache и папку SaveGames в безопасное место.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Uplay на рабочем столе и нажмите Открыть расположение файла .
  4. Теперь в каталоге установки Uplay сделайте резервную копию папки с сохранениями в безопасное место. Запомните каталог установки Upaly, поскольку он вам понадобится на более позднем этапе.
  5. Вкл. на панели задач вашей системы, щелкните окно поиска Windows и введите Панель управления . Теперь в списке результатов нажмите Панель управления .
  6. Затем нажмите Удалить программу .
  7. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши Uplay , а затем выберите Удалить .
  8. Теперь следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить удаление клиента Uplay. Не беспокойтесь о сообщении « некоторые игры Uplay тоже будут удалены » и нажмите «Далее».
  9. Затем перезагрузите систему. .
  10. После перезапуска откройте установочный каталог Uplay (шаг 3) и удалите все остатки установки Uplay. особенно папку кэша .
  11. Теперь загрузите последнюю версию клиента Uplay с официального сайта.
  12. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл , а затем нажмите Запуск от имени администратора . .
  13. Теперь следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс установки клиента Uplay. Помните, что вам следует установить клиент Uplay на системный диск .
  14. После завершения установки клиента Uplay запустите это как администратор и вход с вашими учетными данными. Надеюсь, проблема с синхронизацией была решена.
  15. Для Steam-версии Uplay выполните процедуру для удаления/переустановки обычного Steam-игра .

Ошибка клиента Uplay появляется по разным причинам. Иногда его блокирует антивирус, в самой игре есть поврежденные файлы или же проблемы с Hosts записями. Такое происходит как на телефоне, так и на компьютере. Во время запуска на экране появится сообщение, что не получилось синхронизировать данные. И это не только в какой-то конкретной игре, а в разных.

Ошибка Uplay

Решить проблему можно 4 способами. Но перед этим нужно проверить, обновили ли вы Uplay и работает ли сервис. Если с этим нет проблем, то можно приступать к другим действиям.

Способом №1 – повторно войти в свой кабинет

Иногда бывают проблемы со связью и в этом случае нужно переключиться в автономный режим, а потом вернуться в онлайн. Для этого есть несколько действий:

  1. Включить Uplay и зайти в меню, которое находится сверху слева;
  2. Выбрать Go offline и подождать, пока переключится в офлайн;
  3. Потом снова выбрать Go online. Возможно система попросит заново авторизироваться в личном кабинете.

переподключить сеть

Закрыть программы

Иногда программа начинает глючить только из-за того, что много процессов работает одновременно. Их нужно закрыть, перезагрузить программу и открыть снова только нужное. Сделать это можно в такой последовательности:

  1. Нужно нажать на кнопку Виндовс и зайти в Диспетчер Задач;
  2. Выбрав Uplay нужно нажать «завершить задачу»;
  3. Через минуту можно запускать программу обратно и перезагрузить компьютер.

Способ №3 – Открыть доступ Uplay через антивирус

Иногда антивирус блокирует систему. В этом случае выбрав отключение антивируса, вы сильно рискуете, но возможность использовать компьютер увеличивается. Для этого нужно сделать:

  1. Закрыть все задачи Uplay;
  2. Отключить защиту на компьютере и в ней разрешить Uplay работать;
  3. Включить защиту.

открыть доступ Uplay

Способ №4 Почистить Hosts файлы

В Hosts файлах хранятся данные про IP адрес владельца компьютера. И если проблемы с Uplay, то это возможно из-за сохраненных файлов. Чтобы убрать это сделайте:

Чистим Hosts

  1. Закройте Uplay через диспетчер задач;
  2. Потом через проводник найдите C: Windows System32 drivers etc;
  3. Лучше сохранить старую копию файла и убрать туда, откуда его не удалят;
  4. Запустить блокнот от имен администратора;
  5. Через блокнот откройте файл, который находится C: Windows System32 drivers etc;
  6. Сделать все файлы текстовыми;
  7. Запустить файл Hosts;
  8. В этой файле нужно посмотреть, есть ли записи Uplay или нет. Если они там есть, то их нужно удалить, сохранить файл;
  9. Потом можно перезапустить программу.Hosts

Актуальное на этой неделе:

Как отключить «Скрыть IP-адрес» для веб-сайта на iPhone

02.06.2023

Как отключить «Скрыть IP-адрес» для веб-сайта на iPhone

IP-адрес телефона является технически важной информацией, позволяющей идентифицировать пользователей в…

Далее

Как охладить бойлеры в квесте Atomic Heart «В самое пекло»?

28.04.2023

Как охладить бойлеры в квесте Atomic Heart «В самое пекло»?

Atomic Heart предлагает захватывающий игровой процесс, который сочетает в себе различные элементы геймплея….

Далее

Как получить атомные стикеры в Atomic Heart

27.04.2023

Как получить атомные стикеры в Atomic Heart

Atomic Heart – это ожидаемая игра от российской студии Mundfish, которая предлагает игрокам уникальную смесь научной…

Далее

Как отключить защиту Google Play Protect на Android

26.04.2023

Как отключить защиту Google Play Protect на Android

Google — крупная компания, у которой есть множество сервисов для мобильных устройств. Одним из таких сервисов…

Далее


Far Cry 6 is one of the more refined & polished releases from Ubisoft in recent times. But any amount of polishing won’t prevent some bugs or errors from happening. One such error plaguing the game is the Failed to synchronize achievements in Far Cry 6. Players can fix the error by disconnecting & reconnecting the Ubisoft Connect launcher. 

Follow the given steps given below to fix the annoying error.

  • When you encounter the message, press Skip instead of clicking on Try again.
  • Open Ubisoft Connect launcher and click on the options menu on the top left corner of the screen with three lines.
  • Now on the side menu, browse and select the Go Offline.
  • Ubisoft Connect will relaunch in offline mode and you won’t be able to access Far Cry 6.
  • Again browse to the same menu and click on Go Online.
  • Now launch the game and you will most likely not face the error anymore.

Related: What is the best Resolver Weapon in Far Cry 6?

Other suitable solutions to fix the error

These are some of the common fixes for other Ubisoft games with the same error.

  • Check the integrity of the game files from Ubisoft connect.
  • Allow your Ubisoft Connect to bypass through your firewall.
  • Replace your Achievements folder with your friend’s folder.
  • Reinstall Ubisoft Connect client software.

The first prescribed method should have solved your error. If not, go for the secondary options. But if none of the fixes don’t work, you can always opt for a custom-tailored solution by contacting the Ubisoft Support Team.

For more awesome guides, check out the Far Cry 6 Section on Pro Game Guides.

Follow us on Twitter and Facebook to get updates on your favorite games!


  • Ubuntu обновление приложений ошибка при загрузке информации об источниках приложений
  • Ubisoft connect ошибка при проверке файлов
  • Ubuntu обнаружены ошибки при проверке диска что нажать
  • Ubisoft connect ошибка microsoft visual c runtime library
  • Ubuntu как проверить файловую систему на ошибки