Windows 2003 r2 ошибка stop

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Здравствуйте. Сервер периодически перезагружается. Windows Server 2003 R2 Standart x64

    Тип события: Предупреждение
    Источник события: USER32
    Категория события: Отсутствует
    Код события: 1076
    Дата: 12.03.2013
    Время: 14:23:54
    Пользователь: xxx1
    Компьютер: XXX_SERVER
    Описание:
    Причина непредвиденного завершения работы данного компьютера, предоставленная пользователем xxx1: Отказ системы: Ошибка STOP
     Код причины: 0x805000f
     Код ошибки: 
     Строка проверки: 0x000000d1 (0xfffffadffa457000, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffffadf8e7c8e10)
     Комментарий: 0x000000d1 (0xfffffadffa457000, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffffadf8e7c8e10)

    Тип события: Ошибка
    Источник события: System Error
    Категория события: (102)
    Код события: 1003
    Дата: 12.03.2013
    Время: 14:24:19
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: XXX_SERVER
    Описание:
    Код ошибки 00000000000000d1, параметр1 fffffadffa457000, параметр2 0000000000000002, параметр3 0000000000000000, параметр4 fffffadf8e7c8e10.

Ответы

  • Да тот же драйвер ticap.sys от ноября 10 года. Сегодня несколько раз падал, windows апдейт наверно вышел, все костыли и сломались.

    3: kd> k
    Child-SP          RetAddr           Call Site
    fffffadf`90646fe8 fffff800`0102e5b4 nt!KeBugCheckEx
    fffffadf`90646ff0 fffff800`0102d547 nt!KiBugCheckDispatch+0x74
    fffffadf`90647170 fffffadf`8e7c8e10 nt!KiPageFault+0x207
    fffffadf`90647300 fffffadf`9661e602 ticap+0x7e10
    fffffadf`90647308 00000000`00000200 0xfffffadf`9661e602
    fffffadf`90647310 fffffadf`906474b8 0x200
    fffffadf`90647318 00000000`0102a8c0 0xfffffadf`906474b8
    fffffadf`90647320 72702f20`54534f50 0x102a8c0
    fffffadf`90647328 35342f65`6c69666f 0x72702f20`54534f50
    fffffadf`90647330 35373037`34353334 0x35342f65`6c69666f
    fffffadf`90647338 503d646d`633f3430 0x35373037`34353334
    fffffadf`90647340 56726579`614c706f 0x503d646d`633f3430
    fffffadf`90647348 6e656972`46776569 0x56726579`614c706f
    fffffadf`90647350 74536f74`6f685064 0x6e656972`46776569
    fffffadf`90647358 2e747326`796b6369 0x74536f74`6f685064
    fffffadf`90647360 6d632e72`6579616c 0x2e747326`796b6369
    fffffadf`90647368 79614c70`6f503d64 0x6d632e72`6579616c
    fffffadf`90647370 72467765`69567265 0x79614c70`6f503d64
    fffffadf`90647378 746f6850`646e6569 0x72467765`69567265
    fffffadf`90647380 4f796b63`6974536f 0x746f6850`646e6569
    fffffadf`90647388 2e747326`72657475 0x4f796b63`6974536f
    fffffadf`90647390 68732e72`6579616c 0x2e747326`72657475
    fffffadf`90647398 6e6f3d76`614e776f 0x68732e72`6579616c
    fffffadf`906473a0 6579616c`2e747326 0x6e6f3d76`614e776f
    fffffadf`906473a8 74636572`69642e72 0x6579616c`2e747326
    fffffadf`906473b0 73266e6f`3d6e6f69 0x74636572`69642e72
    fffffadf`906473b8 2e726579`616c2e74 0x73266e6f`3d6e6f69
    fffffadf`906473c0 30323031`3d77625f 0x2e726579`616c2e74
    fffffadf`906473c8 6579616c`2e747326 0x30323031`3d77625f
    fffffadf`906473d0 61745376`616e2e72 0x6579616c`2e747326
    fffffadf`906473d8 496f746f`68507472 0x61745376`616e2e72
    fffffadf`906473e0 33303138`38343d64 0x496f746f`68507472
    fffffadf`906473e8 73263637`32303034 0x33303138`38343d64
    fffffadf`906473f0 2e726579`616c2e74 0x73263637`32303034
    fffffadf`906473f8 3d64496f`746f6870 0x2e726579`616c2e74
    fffffadf`90647400 38373937`30383834 0x3d64496f`746f6870
    fffffadf`90647408 2e747326`36373234 0x38373937`30383834
    fffffadf`90647410 625f2e72`6579616c 0x2e747326`36373234
    fffffadf`90647418 74732635`38353d68 0x625f2e72`6579616c
    fffffadf`90647420 632e7265`79616c2e 0x74732635`38353d68
    fffffadf`90647428 43657465`6c706d6f 0x632e7265`79616c2e
    fffffadf`90647430 66666f3d`6b6e7568 0x43657465`6c706d6f
    fffffadf`90647438 6579616c`2e747326 0x66666f3d`6b6e7568
    fffffadf`90647440 736f5076`616e2e72 0x6579616c`2e747326
    fffffadf`90647448 6c2e7473`2633333d 0x736f5076`616e2e72
    fffffadf`90647450 6f68702e`72657961 0x6c2e7473`2633333d
    fffffadf`90647458 38343d73`64496f74 0x6f68702e`72657961
    fffffadf`90647460 33343635`30383038 0x38343d73`64496f74
    fffffadf`90647468 38383442`33253830 0x33343635`30383038
    fffffadf`90647470 36383931`36303830 0x38383442`33253830
    fffffadf`90647478 30383834`42332530 0x36383931`36303830
    fffffadf`90647480 32313435`31353038 0x30383834`42332530
    fffffadf`90647488 38303838`34423325 0x32313435`31353038
    fffffadf`90647490 25323333`31343330 0x38303838`34423325
    fffffadf`90647498 30383038`38344233 0x25323333`31343330
    fffffadf`906474a0 33253436`31303732 0x30383038`38344233
    fffffadf`906474a8 39393730`38383442 0x33253436`31303732
    fffffadf`906474b0 42332532`31383331 0x39393730`38383442
    fffffadf`906474b8 38313038`30383834 0x42332532`31383331
    fffffadf`906474c0 34423325`38303330 0x38313038`30383834
    fffffadf`906474c8 30313230`38303838 0x34423325`38303330
    fffffadf`906474d0 38344233`25323737 0x30313230`38303838
    fffffadf`906474d8 30343139`39373038 0x38344233`25323737
    fffffadf`906474e0 38383442`33253836 0x30343139`39373038
    fffffadf`906474e8 37393731`37393730 0x38383442`33253836
    fffffadf`906474f0 30383834`42332532 0x37393731`37393730
    fffffadf`906474f8 38343134`34353937 0x30383834`42332532
    fffffadf`90647500 37303838`34423325 0x38343134`34353937
    fffffadf`90647508 25363539`31373439 0x37303838`34423325
    fffffadf`90647510 39373038`38344233 0x25363539`31373439
    fffffadf`90647518 33253836`32313234 0x39373038`38344233
    fffffadf`90647520 37393730`38383442 0x33253836`32313234
    fffffadf`90647528 42332536`37323438 0x37393730`38383442
    fffffadf`90647530 32343937`30383834 0x42332536`37323438
    fffffadf`90647538 34423325`30383731 0x32343937`30383834
    fffffadf`90647540 36353039`37303838 0x34423325`30383731
    fffffadf`90647548 38344233`25343237 0x36353039`37303838
    fffffadf`90647550 32303539`38373038 0x38344233`25343237
    fffffadf`90647558 38383442`33253832 0x32303539`38373038
    fffffadf`90647560 32383139`35383730 0x38383442`33253832
    fffffadf`90647568 30383834`42332538 0x32383139`35383730
    fffffadf`90647570 34383032`39353837 0x30383834`42332538
    fffffadf`90647578 37303838`34423325 0x34383032`39353837
    fffffadf`90647580 25303433`32393538 0x37303838`34423325
    fffffadf`90647588 38373038`38344233 0x25303433`32393538
    fffffadf`90647590 73263639`35323935 0x38373038`38344233
    fffffadf`90647598 2e726579`616c2e74 0x73263639`35323935
    fffffadf`906475a0 7864496f`746f6870 0x2e726579`616c2e74
    fffffadf`906475a8 6c2e7473`2633313d 0x7864496f`746f6870
    fffffadf`906475b0 6f68702e`72657961 0x6c2e7473`2633313d
    fffffadf`906475b8 496d7562`6c416f74 0x6f68702e`72657961
    fffffadf`906475c0 6572687a`646f3d64 0x496d7562`6c416f74
    fffffadf`906475c8 77796f75`61716571 0x6572687a`646f3d64
    fffffadf`906475d0 6e713061`7a696572 0x77796f75`61716571
    fffffadf`906475d8 63697970`6965616d 0x6e713061`7a696572
    fffffadf`906475e0 7a6a6f7a`70706273 0x63697970`6965616d
    fffffadf`906475e8 646d632e`7473266b 0x7a6a6f7a`70706273
    fffffadf`906475f0 69614d72`6573753d 0x646d632e`7473266b
    fffffadf`906475f8 69615f2e`7473266e 0x69614d72`6573753d
    fffffadf`90647600 746f6850`4c503d64 0x69615f2e`7473266e
    fffffadf`90647608 50646e65`6972466f 0x746f6850`4c503d64
    fffffadf`90647610 626c4167`6e696761 0x50646e65`6972466f
    fffffadf`90647618 26667250`7478654e 0x626c4167`6e696761
    fffffadf`90647620 75716572`2e747767 0x26667250`7478654e
    fffffadf`90647628 63653d64`65747365 0x75716572`2e747767
    fffffadf`90647630 70266462`66666539 0x63653d64`65747365
    fffffadf`90647638 35342d3d`6449735f 0x70266462`66666539
    fffffadf`90647640 30333534`34333436 0x35342d3d`6449735f
    fffffadf`90647648 36333033`36313539 0x30333534`34333436
    fffffadf`90647650 fffffadf`00002033 0x36333033`36313539
    fffffadf`90647658 fffffadf`90647608 0xfffffadf`00002033
    fffffadf`90647660 00000000`00000000 0xfffffadf`90647608
    3: kd> lmvm ticap
    start             end                 module name
    fffffadf`8e7c1000 fffffadf`8e824000   ticap    T (no symbols)          

        Loaded symbol image file: ticap.sys
        Image path: SystemRootsystem32DRIVERSticap.sys
        Image name: ticap.sys
        Timestamp:        Tue Nov 23 12:49:33 2010 (4CEB801D)
        CheckSum:         0001649E
        ImageSize:        00063000
        Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4


    I’m preparing for the exam 70-660 TS: Windows Internals






    profile for sergmat at Stack Overflow, Q&A for professional and enthusiast programmers

    • Помечено в качестве ответа

      27 марта 2013 г. 11:06

Содержание

  1. Если в условиях интенсивной нагрузки, в Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008 R2 остановить сообщение об ошибке: «Stop 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) код ошибки»
  2. Симптомы
  3. Причина
  4. Решение
  5. Сведения об исправлении
  6. Предварительные условия
  7. Необходимость перезагрузки
  8. Сведения о замене исправлений
  9. Сведения о файлах
  10. «0x0000000A» stop-ошибка в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2
  11. Симптомы
  12. Причина
  13. Решение
  14. Сведения об исправлении
  15. Предварительные условия
  16. Сведения о реестре
  17. Необходимость перезагрузки
  18. Сведения о замене исправлений
  19. Сведения о файлах
  20. ошибки Stop «0x0000007F» и «0x0000009F» в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1
  21. Симптомы
  22. Как получить это обновление
  23. Метод 1. Центр обновления Windows
  24. Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
  25. Устранение ошибки STOP 0xC000021A Windows XP или Windows Server 2003
  26. Причина
  27. Решение
  28. Последняя известная хорошая конфигурация
  29. Удаление несовместимых программ с помощью консоли восстановления

Если в условиях интенсивной нагрузки, в Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008 R2 остановить сообщение об ошибке: «Stop 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) код ошибки»

Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш которой можно подтвердить.

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может появиться следующее сообщение об ошибке, когда компьютер работает в условиях интенсивной нагрузки.

STOP 0x00000050 ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Параметры в это сообщение об ошибке могут различаться в зависимости от конфигурации компьютера.

Не все сообщения об ошибке Stop «0x00000050» являются причиной этой проблемы.

Примечание. Эта Stop-ошибка в драйвере Srv.sys, который используется службой сервера. Такое поведение наблюдается, когда пользователи удаленного доступа к общему ресурсу на компьютере.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания в драйвере службы сервера (Srv.sys). Условие состязания возникает, когда драйвер служба сервера проверяет структуру и не имеет ожидаемый спин-блокировок. Такое поведение вызывает нарушение прав доступа в драйвере службы сервера. Таким образом операционная система вызывает Stop-ошибки.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Данное исправление на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:

Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista

Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)

Windows Server 2008

Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

Windows Server 2008 R2

Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008

Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

1 Пакет обновления интегрируется в окончательной версии Windows Server 2008. Таким образом файлов выпуска RTM относятся только к системе Windows Vista. Файлов выпуска RTM выглядят следующим образом: 6.0.0000. номер версии xxxxx .

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

«0x0000000A» stop-ошибка в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2, инструкции win32k! Модуль SetWakeBit аварийно завершает работу. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0x0000000A (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Это сообщение об ошибке описывает проблему IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

Не все ошибки Stop «0x0000000A» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает, так как функция SetWakeBit() проверяет, активных и завершенных ли в данный момент потока, который указывает аргумент функции. Если целевой поток уже уволен, происходит сбой.

Решение

Это исправление доступно также в .

Сведения об исправлении

Важно. Это исправление было повторно выпущено для устранения проблемы, в котором цифровая подпись файлы создаются и подписаны Майкрософт истекает преждевременно, как описано в .

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:

Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)

Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008

Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

ошибки Stop «0x0000007F» и «0x0000009F» в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1

Данная статья содержит две ошибки Stop, возникающие в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. Неустранимые ошибки можно устранить с помощью обновления в данной статье. Перед установкой этого обновления необходимо ознакомиться с разделом Необходимые условия.

Симптомы

Предположим, что у вас есть компьютер под управлением Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. Может возникнуть одна из следующих проблем:

Передает сбои операционной системы из-за встроенных замыкания на себя, а сообщение об ошибке Stop, похожее на следующее:

STOP: 0x0000007F ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Stop-ошибка указывает на проблему UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

Не все ошибки Stop «0x0000007F» вываны этой проблемой.

Предполагается, что функция включена на сетевом адаптере. Разгрузка операций задачи отключено для протокола IPv4 или IPv6 (а не оба). В этом случае во время установки драйвера Lightweight Filter (LWF) появляется неустранимой ошибки следующего вида:

STOP: 0x0000009F ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Stop-ошибка указывает на проблемы с DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

Не все ошибки Stop «0x0000009F» вызываются этой проблемы.

Как получить это обновление

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила обновления через Центр обновления Windows и центра загрузки Майкрософт. Несмотря на то, что эта проблема наблюдалась только в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1, исправление применимо также к Windows RT 8.1.

Важно. При установке языкового пакета после установки этого обновления, необходимо переустановить это обновление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые вам нужны, прежде чем установить данное обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье .

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется как Рекомендуемые обновления через Центр обновления Windows. Для получения дополнительных сведений о том, как выполнить обновление Windows, узнайте, .

Метод 2. Центр загрузки Майкрософт

Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:

Устранение ошибки STOP 0xC000021A Windows XP или Windows Server 2003

В этой статье представлены расширенные действия по устранению неполадок для 0xC000021A stop.

Домашние пользователи. Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете дополнительные сведения о коде ошибки синего экрана при использовании компьютера, см. в руб. Устранение ошибок синего экрана.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 156669

Эта статья предназначена для продвинутых пользователей компьютеров. Если вам не комфортно с расширенным устранением неполадок, обратитесь к кому-либо за помощью или обратитесь в службу технической поддержки.

При использовании сервера или рабочей станции, на которую запущена одна из операционных систем, перечисленных в разделе «Применяется к», вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

STOP: c000021a
Процесс процесса логона Windows неожиданно завершился со статусом 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)
Система отключена.

Параметры скобок специфичичи для конфигурации компьютера и могут быть разными для каждого события.

Причина

Ошибка STOP 0xC000021A при сбойе Winlogon.exe или Csrss.exe. Когда ядро Windows NT обнаруживает, что любой из этих процессов остановлен, он останавливает систему и вызывает 0xC000021A STOP. Эта ошибка может иметь несколько причин, в том числе:

  • Установлено несоответствие системных файлов.
  • Не Пакет обновления установки.
  • Программа резервного копирования, используемая для восстановления жесткого диска, неправильно восстанавливала файлы, которые, возможно, использовались.
  • Установлена несовместимая сторонная программа.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, необходимо определить, какие из этих процессов не удалось и почему.

Чтобы определить, какой процесс не удалось, зарегистрируйте dr. Watson в качестве отладильщика системы по умолчанию, если он еще не является отладильщиком по умолчанию. Доктор Ватсон Windows NT журналы диагностических сведений о сбоях процесса в файле журнала Drwtsn32.log. Кроме того, вы можете настроить эту программу для создания файлов сброса памяти из неудаваемых процессов. Затем можно проанализировать файлы в отладильщике, чтобы определить причину сбой процесса.

Чтобы настроить dr. Watson для ловушки ошибок программы в пользовательском режиме, выполните следующие действия:

В командной подсказке введите system RootSystem32Drwtsn32.exe-I и нажмите кнопку Ввод.

Эта команда настраивает dr. Watson в качестве отладки системы по умолчанию.

В командной подсказке введите system RootSystem32Drwtsn32.exe, а затем выберите следующие параметры:

  • Приложение к существующему файлу журнала
  • Создание сбоя
  • Visual Notification

После перезапуска компьютера из ошибки STOP 0xC000021A запустите dr. Watson (Drwtsn32.exe).

Просмотр журнала Dr. Watson, чтобы определить, какой процесс пользовательского режима может привести к проблеме.

Если журнал Dr. Watson не содержит достаточных сведений для определения причины проблемы, проанализируйте файл User.dmp, чтобы определить причину ошибки STOP 0xC000021A.

Если доктор Ватсон не создал файл User.dmp для Winlogon.exe или Csrss.exe, возможно, вам придется использовать другой инструмент для создания файла сбойной памяти. Дополнительные сведения см. в следующей статье:

241215 Использование Userdump.exe для создания файла сброса

Следуйте инструкциям в статье База знаний для устранения неполадок процесса, который закрывается за исключением. Следуя этим инструкциям, отслеживайте следующие процессы, чтобы устранить ошибку STOP 0xC000021A:

Большинство 0xC000021A stop происходят из-за Winlogon.exe сбой. Это обычно происходит из-за ошибки сторонних графических идентификации и проверки подлинности (GINA) DLL. GINA — это заменяемый компонент DLL, который Winlogon.exe нагрузки. GINA реализует политику проверки подлинности интерактивной модели логотипа. GINA выполняет все взаимодействия пользователей по идентификации и проверке подлинности.

Очень часто некоторые типы программного обеспечения удаленного управления заменяют по умолчанию DLL Windows GINA (Msgina.dll). Первым шагом является изучение системы, чтобы узнать, есть ли у нее сторонний DLL GINA. Для этого найдите следующий ключ реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonValue = GinaDLL REG_SZ

  • Если значение Gina DLL присутствует, и если оно не Msgina.dll, это, вероятно, означает, что сторонний продукт изменил это значение.
  • Если этого значения нет, система использует Msgina.dll как DLL GINA по умолчанию. Если эта ошибка впервые произошла после установки нового или обновленного драйвера устройства, системной службы или сторонних программ, новое программное обеспечение должно быть удалено или отключено. Обратитесь к производителю программного обеспечения, чтобы узнать, доступно ли обновление.

Последняя известная хорошая конфигурация

Если предыдущие действия в этой статье не устраняют проблему, запустите компьютер с помощью последней известной хорошей конфигурации. Чтобы запустить компьютер с помощью последней известной хорошей конфигурации, выполните следующие действия.

Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут быть разными на вашем компьютере. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.

Выберите start > Shut Down.

Выберите перезапуск > ОК.

Нажмите F8 в указанный момент:

  • Для компьютера на основе x86: Когда появится экран текста, а затем исчезнет, нажмите кнопку F8. (Экран текста может включать тест памяти, строки о BIOS и другие строки.) Также может быть подсказка, которая сообщает, когда нажать F8.
  • Для компьютера на основе архитектуры Itanium: после выбора из меню загрузки нажмите кнопку F8. Может быть подсказка, которая сообщает, когда нажать F8.

Используйте клавиши стрелки для выбора последней известной хорошей конфигурации и нажмите кнопку Ввод.

Блокировка NUM должна быть отключена до того, как будут работать клавиши стрелки на числовой клавиатуре.

Используйте клавиши стрелки, чтобы выделить операционную систему, а затем нажмите кнопку Ввод.

  • Выбор параметра запуска «Последняя известная хорошая конфигурация» позволяет восстановиться от проблем, таких как недавно добавленный драйвер, который может быть некорректным для вашего оборудования. Однако это не решает проблем, вызванных поврежденными или отсутствующих драйверами или файлами.
  • При выборе параметра Last Known Good Configuration восстанавливается только информация в ключе реестра HKLMSystemCurrentControlSet. Все изменения, внесенные в других ключах реестра, остаются.

Удаление несовместимых программ с помощью консоли восстановления

Если предыдущие действия в этой статье не устраняют проблему, удалите несовместимое программное обеспечение с помощью консоли восстановления. Полные действия, описывая, как это сделать, выходят за рамки этой статьи. Однако в качестве рекомендаций можно использовать следующие статьи:

816104 Как заменить драйвер с помощью консоли восстановления в Windows Server 2003
326215 Использование консоли восстановления на компьютере с Windows Server 2003, который не начинается
307654 Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Standard More…Less

Symptoms

If you install one or more Internet SCSI (iSCSI) disks on a computer that is running Windows Server 2003 or Windows Server 2008 R2 , the computer may restart unexpectedly under a heavy stress situation. Additionally, you receive the following Stop error message:

Stop 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
The DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Note

  • The parameters in this error message vary, depending on the configuration of the computer.

  • Not all «0x000000D1» Stop errors are caused by this issue.

Cause

This issue occurs because of a race condition in the msiscsi.sys driver. When the race condition occurs, the driver tries to complete a request two times in different threads. Therefore, you receive the Stop error message that is mentioned in the «Symptoms» section.

Resolution

Hotfix information

A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.

If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.

Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.

Prerequisites

To apply this hotfix, you must be running one of the following operating systems:

  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

For more information about how to obtain a Windows Server 2003 service pack or a Windows XP Professional x64 Edition service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

889100 How to obtain the latest service pack for Windows Server 2003

For more information about how to obtain a Windows 7 or a Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2

Registry information

To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.

Restart requirement

You must restart the computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace a previously released hotfix.

File information

The English (United States) version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.

Windows Server 2003 file information notes

  • In addition to the files that are listed in these tables, this hotfix also installs an associated security catalog file (KBnumber.cat) that is signed with a Microsoft digital signature.

For all supported x86-based versions of Windows Server 2003

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

SP requirement

Service branch

Iscsiprt.sys

5.2.3790.4774

73,728

13-Sep-2010

14:10

x86

SP2

SP2QFE

Msiscsi.sys

5.2.3790.4774

150,528

13-Sep-2010

14:10

x86

SP2

SP2QFE

For all supported x64-based versions of Windows Server 2003

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

SP requirement

Service branch

Iscsiprt.sys

5.2.3790.4774

119,296

14-Sep-2010

08:31

x64

SP2

SP2QFE

Msiscsi.sys

5.2.3790.4774

237,056

14-Sep-2010

08:31

x64

SP2

SP2QFE

For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2003

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

SP requirement

Service branch

Iscsiprt.sys

5.2.3790.4774

244,224

14-Sep-2010

08:31

IA-64

SP2

SP2QFE

Msiscsi.sys

5.2.3790.4774

434,688

14-Sep-2010

08:31

IA-64

SP2

SP2QFE

Windows Server 2008 R2 file information notes


Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.

  • The files that apply to a specific product, SR_Level (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table.

    Version

    Product

    SR_Level

    Service branch

    6.1.760
    0.
    21xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows Server 2008 R2» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.

For all supported x64-based versions of Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Msiscsi.sys

6.1.7600.21090

273,776

15-Nov-2011

06:46

x64

Msiscsi.sys

6.1.7601.21860

273,776

15-Nov-2011

06:21

x64

For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Msiscsi.sys

6.1.7600.21090

681,328

15-Nov-2011

06:00

IA-64

Msiscsi.sys

6.1.7601.21860

681,328

15-Nov-2011

05:43

IA-64

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

More Information

For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Additional file information for Windows Server 2008 R2

Additional files for all supported x64-based versions of Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21090_none_9932646826821ae2.manifest

File version

Not Applicable

File size

2,460

Date (UTC)

15-Nov-2011

Time (UTC)

09:52

Platform

Not Applicable

File name

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21860_none_9b395af6238ffce0.manifest

File version

Not Applicable

File size

2,460

Date (UTC)

15-Nov-2011

Time (UTC)

09:52

Platform

Not Applicable

File name

Update.mum

File version

Not Applicable

File size

2,301

Date (UTC)

15-Nov-2011

Time (UTC)

09:42

Platform

Not Applicable

Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2

File name

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21090_none_3d156cda6e22b2a8.manifest

File version

Not Applicable

File size

2,458

Date (UTC)

15-Nov-2011

Time (UTC)

09:42

Platform

Not Applicable

File name

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21860_none_3f1c63686b3094a6.manifest

File version

Not Applicable

File size

2,458

Date (UTC)

15-Nov-2011

Time (UTC)

09:42

Platform

Not Applicable

File name

Update.mum

File version

Not Applicable

File size

1,933

Date (UTC)

15-Nov-2011

Time (UTC)

09:42

Platform

Not Applicable

Need more help?

Want more options?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

Hello all,

I just started receiving BSOD’s on one of my servers. Within a couple days these are the two I have received: Stop Error 0x0000007a & 0x00000077.

The first day was the 7a error, which after looking at everything I determined drive in bay 1 was no longer working. I replaced it thinking that was that. Now a couple days later I received the 77 error. I am a little stumped on what the problem is.

Stop Error 0x00000077 (0xc000000e, 0xc000000e, 0x00000001, 0x05bd4000) KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+7c552

Stop Error 0x0000007a (0xc03d8be8, 0xc000009c, 0xf62fa5a2, 0x37b7a860) KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — Ntfs.sys Ntfs.sys+845a2

OS: Windows Server 2003 R2 Std Ed. SP2 32bit

Dump files are here Opens a new window

Any assistance figuring out the problem would be great.

Thanks,

Ty

On a Microsoft Windows Server 2003 R2-based computer that has Subsystem for UNIX-based Applications installed, you receive the following Stop error message:

Bugcheck code 000000C2 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
BAD_POOL_CALLER (c2)

Then, the computer restarts automatically.

↑ Back to the top


This problem occurs because the behavior occurs:

  • The POSIX subsystem driver allocates fast mutexes from an incorrect memory pool.
  • A race condition occurs. The POSIX subsystem driver begins to clean up an ionode when handles to the ionode are still open.

↑ Back to the top


Hotfix information

A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing this specific problem. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.

If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.

Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:

Note The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.

Prerequisites

To apply this hotfix, you must have Subsystem for UNIX-based Applications installed on the computer.

Restart requirement

You must restart the computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace any other hotfixes.

File information

The English version of this hotfix has the file attributes (or later file attributes) that are listed in the following table. The dates and times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). When you view the file information, it is converted to local time. To find the difference between UTC and local time, use the Time Zone tab in the Date and Time item in Control Panel.

Windows Server 2003 R2, x86-based versions
File name File version File size Date Time Platform SP requirement Service branch
Psxdrv.sys 9.0.3790.2901 7,296 16-Mar-2007 11:14 Not Applicable SP1 SP1QFE
Windows Server 2003 R2 with Service Pack 2, x86-based versions
File name File version File size Date Time Platform SP requirement Service branch
Psxdrv.sys 9.0.3790.4042 7,296 16-Mar-2007 13:36 Not Applicable SP2 SP2QFE
Windows Server 2003 R2, x64-based versions
File name File version File size Date Time Platform SP requirement Service branch
Psxdrv.sys 9.0.3790.2901 8,192 16-Mar-2007 23:55 x64 SP1 SP1QFE
Windows Server 2003 R2 with Service Pack 2, x64-based versions
File name File version File size Date Time Platform SP requirement Service branch
Psxdrv.sys 9.0.3790.4042 8,192 16-Mar-2007 23:56 x64 SP2 SP2QFE
Windows Services for UNIX 3.5
File name File version File size Date Time Platform
Psxdrv.sys 8.0.1969.63 11,712 03-Oct-2008 06:11 x86

↑ Back to the top


Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

↑ Back to the top


For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684

Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

↑ Back to the top


Keywords: kberrmsg, kbexpertiseinter, kbwinserv2003postsp2fix, kbbug, kbfix, kbhotfixserver, kbqfe, kbautohotfix, KB932701

  • Windows 11 почта ошибка 0x80048830
  • Windows 11 rdp ошибка пакета безопасности на транспортном уровне
  • Windows 11 installation assistant ошибка
  • Windows 10 системная ошибка 1219
  • Windows 10 синий экран ошибка ntfs sys