Неопытные ораторы, обычно, стесняются или даже испытывают страх перед публичным выступлением. Можно ли преодолеть подобные чувства, представляя доклад перед аудиторией? Оказывается можно и даже нужно, пойдем по пунктам:
1. Сосредоточьтесь перед речью. Она нужна ораторам не меньше, чем спортсменам. Волнение перед публикой присуще даже знаменитым ораторам и актерам. Но после испытанного возбуждения наступит момент морального и физического подъема.
2. Попробуйте понять причины страха. Осознайте, что вас никто не собирается обижать, слушатели, обычно, доброжелательны и понимают трудности оратора
3. Будьте готовы к речи. На самом деле это наверное даже первый пункт. У выступающего человека будут причины для беспокойства, если речь подготовлена наспех, написана на листке поверхностными фразами. Быть готовым к речи значит: основательно знать тему, проработать ее на слух. Тогда перед слушателями не нужно волноваться ни о мыслях, ни о словах.
4.Создайте вид уверенного человека. Это производит хорошее впечатление на аудиторию. Спикер, внушая убеждение в собственные силы, и сам будет чувствовать себя уверенным. Перед выступлением поможет несколько вдохов, они ослабят напряжение. Необходима осмотрительность во вводной части доклада и не нужно поддаваться спешке, это может привести к возрастанию беспокойства. Для пауз уделите времени столько, сколько считаете необходимым. Не следует смущаться, сделав оговорку. Для публики это не имеет значения, если оратор сам не растеряется.
5. Действуйте. Тревога преодолевается с помощью действия. Спортсмены борются с нервным возбуждением перед соревнованием с помощью энергичной разминки. Оратор может делать также: не бояться и безотлагательно перейти к делу. Напряженность увеличивается, если ее не ослабить. Энергично произносите фразы, подготовленные в домашней обстановке
6.Не бойтесь ошибаться. Страх ошибиться является еще одним препятствием для выступающих людей. Чувство тревоги приводит к большей вероятности ошибки. Даже профессиональные спикеры делают их, но оплошности не мешают им стать успешными. Надо изменить отношение к ним и считать ошибку случайностью. Следует оставить ее позади и идти дальше. Оплошности имеют и хорошую черту – дают заинтересованность развиваться.
7. Контактируйте с аудиторией. Дружелюбие. Следует проявлять хорошее отношение к аудитории и убежденность в ее интересе к теме доклада. Во время выступления останавливайте взгляд на дружелюбных лицах, это придаст уверенности в себе.
8.Выспитесь перед выступлением. Для сохранения отличной формы нужно выспаться накануне, при плохом сне рекомендуется выпить стакан теплого молока, подумать о чем-нибудь приятном, послушать спокойную музыку или почитать книгу с легким содержанием
9. Откажитесь от стимулирующих средств. Мнение, что от кофе, сигарет или транквилизаторов наступит успокоение и выступление пройдет успешно, ошибочно. Сложность заключается в установлении необходимой меры, вместо успокоения может наступить вялость. Не стоит также есть перед речью. При наполненном желудке трудно сконцентрироваться и быть энергичным, поскольку организм занят усваиванием пищи.
10 Больше практикуйтесь. Чем больше практиковаться, выступая публично, тем меньше будет волнения и страха.
Прежде
чем приступить к постижению секретов
ораторского мастерства, вы должны
научиться избегать распространенных
ошибок. Специалисты в области
коммуникативных технологий проанализировали
и сравнили поведение дилетантов и
профессиональных ораторов. Используйте
их советы на практике, и вы заметите,
как растет ваша уверенность и самоконтроль
во время публичных выступлений.
Ошибка
1: Несоответствие
Когда
содержание ваших слов расходится с
тоном речи, осанкой и языком тела, публика
мгновенно это замечает. Аудитория
обладает безошибочным чутьем в отношении
того, что касается настроения оратора
и его самочувствия. Если вы начнете
говорить «Здравствуйте, как я рад вас
всех видеть….» дрожащим неуверенным
голосом, нервно перебирая пальцами
пуговицы на костюме — будьте уверены, у
слушателей моментально появится
недоверие и к сказанному вами, и к самому
говорящему. Поэтому вместо: «Я рад…» —
радуйтесь на самом деле! Делайте все,
чтобы действительно испытывать радость,
выступая перед публикой. Осознанно
передавайте ваше позитивное настроение
слушателям. Это важно — люди в хорошем
настроении легче воспринимают информацию,
им хочется продолжать контакт. Если же
вы не испытываете радости, не стоит
лгать. Лучше честно признаться: «Сегодня
великий день, поэтому я волнуюсь…»
Тогда вы, по крайней мере, произведете
впечатление честного человека, говорящего
правдивые вещи.
Ошибка
2: Оправдания
Публике
по большому счету все равно, волнуетесь
вы или нет, как долго вы готовили свой
доклад и какой у вас опыт публичных
выступлений. Поэтому не нужно перед ней
оправдываться в стиле: «Я плохой оратор,
редко говорю перед публикой, поэтому
сильно волнуюсь и могу выступить
неудачно…». Именно так начинают свою
речь многие дилетанты, пытаясь вызвать
сочувствие и заранее получить индульгенцию
за плохое выступление. Посыл, казалось
бы, честный, но он приводит к противоположному
результату. Слушатели недоумевают:
«Зачем мы сюда пришли, если даже сам
выступающий признает, что выступление
будет плохим?».
Публика
эгоистична. В ее центре внимания
стоит, прежде всего, она сама. Поэтому
с самого начала выступления на первое
место поставьте её, любимую: мысли,
желания и чувства вашей аудитории. Ваша
цель — информировать, мотивировать или
развлечь публику. Поэтому важно не то,
как вы говорите, и что при этом чувствуете.
Важно, какую информацию аудитория при
этом получает. Нужно говорить так, чтобы
большая часть слушателей почувствовала:
вы понимаете их стремления и желания,
говорите для них и обращаетесь к каждому
из них персонально. Если вы будете
действовать именно так, тогда:
а) гораздо
больше слушателей, чем вы думаете, просто
не обратят внимание на ваше волнение
или же снисходительно отнесутся к нему,
потому что интересуются, прежде всего,
собой и своими делами.
б) ваше
волнение улетучивается тем скорее, чем
больше внимания вы уделяете другим
людям, а не собственным ощущениям.
Ошибка
3. Извинения
Эта
ошибка похожа на предыдущую. Начинающие
ораторы любят извиняться, предлагая
снять с них вину за плохое качество
доклада. «Прошу простить меня за… (мой
простуженный голос, мой внешний вид,
плохое качество слайдов, слишком короткое
выступление, слишком длинную речь и
т.д. и т.п.)». Публика — не священник и не
отпустит ваши грехи. Извиняйтесь только
за одно — за ваши постоянные извинения.
А лучше с самого начала избегайте того,
за что нужно будет просить прощения.
Если действительно есть нечто, о чем вы
сожалеете, просто скажите: «Я сожалею!».
Но лучше всего — умение превратить
недостаток в достоинство: «У меня сегодня
простуженный голос, поэтому прошу вас
сдвинуться и сесть ко мне поближе. Таким
образом, сплотившись еще больше, мы
продемонстрируем, что мы все — одна
команда, работающая в тесном взаимодействии».
Ошибка
4: Глаза и брови
Вы
действительно уверены, что хорошо
управляете своей мимикой? Большинству
новичков только кажется, что это так.
На самом деле контролировать мимику
неподготовленному человеку нелегко.
Лицевыми мышцами трудно управлять без
тренировки, а загадочно-соблазнительный
взгляд и широко раскрытые от страха
глаза разделяют всего пара миллиметров,
кардинально меняющих восприятие.
Психологические
исследования показали, что области глаз
оратора публика уделяет в 10-15 раз больше
внимания, чем любой другой части лица.
Брови — главный элемент вашей мимики,
они не только указывают на эмоции, но и
управляют ими. Высоко поднятые брови —
признак неуверенности и некомпетентности.
Обращайте внимание на свои глаза и
брови. Если они будут говорить то же,
что и ваши слова, публика вас полюбит.
Смеющиеся глаза и прямые брови — это как
раз то, что нужно. Слушать вас приятно,
публика уверена в вашей компетентности.
Потренируйтесь перед зеркалом, запишите
собственное выступление на видео и
проанализируйте его.
Ошибка
5: Подбор слов.
Мы
слышим и понимаем отдельные слова
прежде, чем понимаем все предложение
целиком. Поэтому на значение отдельных
слов мы реагируем быстрее и менее
осознанно, чем на значение предложений.
К тому же, отрицательные частицы
воспринимаются позднее, чем остальные
слова, а часто вообще не воспринимаются.
Поэтому постоянное использование таких
конструкций как «…не
принесет убытков», «…не
плохо», «…не
боимся прилагать усилия», «…не
хочу вызвать у вас скуку длинными
статистическими выкладками» вызывают
у слушателя эффект, противоположный
ожиданиям оратора.
Помните:
слова — это картинки в голове! Недаром
в древности учителя риторики говорили
своим ученикам: «Расскажи мне так, чтобы
я это увидел!». Слова должны создавать
нужную вам картинку в голове слушателей.
Поэтому используйте только те слова,
которые подкрепляют желаемую цель.
Пусть до ушей слушателей долетает лишь
то, что должно туда попасть. Если вы
хотите создать позитивный настрой,
тогда вместо: «это не плохо», скажите
«это хорошо». Создавайте позитивное
настроение позитивными словами — ведь
от настроения публики зависит очень
многое!
Ошибка
6: Отсутствие юмора
Всем
студентам известны лекторы-зануды.
«Воздействие внешнего объекта связано,
во-первых, с прогрессирующей эмансипацией
когнитивных функций от примитивных
аффективных структур, во-вторых, с
дифференциацией самих аффективных
структур, их автономизацией от базальных
влечений…», — бубнит такой преподаватель
битый час, не замечая, что у слушателей
давно уже закипели мозги и они полностью
утратили нить повествования.
Лучше
информативной речи — только интересная
речь! Добавьте в свою серьезную речь
улыбку, разбавьте шутками, расскажите
забавную историю. Людям нужно периодически
отдыхать. Благодарная публика ответит
вам благосклонностью и вниманием. Можно
посмеяться и над собой, если вы допустили
какую-то оплошность — слушатели воспримут
это как признак вашей уверенности в
себе и чувства собственного достоинства.
Разумеется,
никто не требует от вас, чтобы вы
рассказывали анекдоты на траурном
митинге. Но многие темы слишком важны,
чтобы воспринимать их всерьез. Смех
— это живительная среда для работы мозга.
Высококлассные педагоги знают, что юмор
и хорошее настроение только прибавляют
желания учиться и делают процесс более
эффективным. Смех помогает расслабиться
и приводит к образованию в мозгу такой
химической среды, в которой лучше
происходит восприятие новой информации
— это доказано нейропсихологами.
Ошибка
7: Всезнайство
Еще
хуже неуверенных и неподготовленных
ораторов — ораторы напыщенные и надутые,
лопающиеся от осознания собственной
важности. Они всегда считают себя умнее
аудитории, к которой обращаются. Выкиньте
из головы заблуждение, что вы знаете
больше, чем все остальные вместе взятые.
Даже если вы хорошо осведомлены в теме
выступления, в отдельных направлениях
слушатели могут знать гораздо больше
вас. Не считайте аудиторию глупее вас,
иначе вам отплатят той же монетой.
Напыщенность и всезнайство могут сыграть
с вами очень злую шутку. Так, однажды
всеми нелюбимому лектору по истории
философии студент-психолог прилюдно
задал каверзный вопрос: как следует
относиться к философу Уоллесу?
Преподаватель, испугавшись, что его
поймают на недостатке эрудиции, долго
и убедительно разъяснял затаившей дух
аудитории ошибки этого философа,
выдуманного студентами накануне лекции.
Чтобы
не попасть в смешное положение, достаточно
было просто ответить: «Нет, этот автор
мне не знаком. Если вы считаете, что его
учение подходит к нашей теме, прошу
рассказать о нем в нескольких словах».
Открыто признаваясь в своем знании или
незнании, вы завоевываете еще большую
симпатию аудитории. Подключайте
слушателей с новой информацией к докладу,
умейте оценить их знания. Этим вы убьете
сразу нескольких зайцев: продемонстрируете
уважение к участникам и внесете оживление
в собственное выступление, дополните
и обогатите его. Вы должны быть благодарны
аудитории за активное участие, ведь
это, как минимум, признак интереса к
вашему выступлению.
Ошибка
8: Суетливость
Отвлекаясь
от страха перед публикой, начинающий
оратор может торопливо ходить от стены
к стене туда-сюда, словно маятник,
проделывать суетливые манипуляции с
предметами (открывать-закрывать крышку
кафедры, постоянно вертеть карандаш в
руках и т.п.) и делать прочие ненужные
движения. В итоге публика начинает
следить за его перемещениями и перестает
следить за темой выступления. По тому,
как движется докладчик, легко понять,
насколько он уверен в себе. Постоянное
«хождение» во время публичного выступления
не случайно. Оно выдает желание
неуверенного в себе оратора сбежать.
Именно так оно и воспринимается
аудиторией. Этим горе-ораторам так и
хочется дать совет строго по Архимеду:
«Найдите же, наконец, точку опоры!»
Найдите
подходящее место и займите позицию,
«пустите корни». Вы можете сидеть или
стоять — это зависит от длительности
публичного выступления, особенностей
помещения и прочих факторов. Главное,
чтобы со своего места вы могли установить
зрительный контакт со всей аудиторией.
Не стоит «окапываться» на одном месте.
Оратор, постоянно прячущийся за кафедрой
и выходящий лишь в конце публичного
выступления — тоже не лучший вариант.
Перемещайтесь, но перемещайтесь
осознанно, контролируя пространство.
Различные части доклада маркируйте
сменой позиции. Этим вы улучшите
восприятие информации и облегчите ее
запоминание. Например, вы меняете позицию
при переходе от введения к основной
части выступления, при выделении его
ключевых частей, а потом при переходе
к заключению. Когда заканчиваете доклад
и начинаете отвечать на вопросы
слушателей, вы снова спокойно и неторопливо
перемещаетесь в пространстве в
следующую точку и т.п. Таким образом, вы
ориентируете слушателей в структуре
вашего публичного выступления и вселяете
в них уверенность.
Ошибка
9: Монотонность
Ничто
не утомляет так, как доклад на интересную
тему, читаемый скучным монотонным
голосом. Такие публичные выступления
сродни китайской пытке капающей водой:
вода монотонно капает не темечко
истязаемого и постепенно доводит его
до сумасшествия. Все слова сливаются в
однообразный поток и по тональности
речи нельзя понять, где заканчивается
одно предложение и начинается другое.
Монотонно бубнящие зануды быстро
вызывают раздражение и усталость
аудитории, слушатели еле сдерживаются,
чтобы не начать зевать. Напротив, искусный
оратор мастерски владеет своей речью.
Чтобы держать публику «в тонусе» он
постоянно варьирует громкость и силу
своего голоса, придавая ему живости.
Когда хочет вызвать напряженность
и интерес, он заговорщически затихает
и произносит слова чуть медленнее.
Говоря громче, он выделяет главное в
своем публичном выступлении. Когда
нужно, он добавляет голосу значительности
и драматизма.
Обратите
внимание на звучание своей речи. Выделяете
ли вы голосом ключевые моменты публичного
выступления, цитаты, утверждения?
Повышаете ли высоту звука в конце
вопроса? Изменяется ли темп речи в
зависимости от ее содержания? Выражайте
голосом свои чувства, и вы завоюете
публику! Вы предстанете уверенным,
энергичным и увлеченным темой человеком.
Ошибка
10: Отсутствие пауз
Новички
в ораторском ремесле панически боятся
пауз, неизбежно возникающих во время
публичного выступления. Как правило,
они спешат заполнить их разной словесной
чепухой и словами-паразитами («Ээээ…
Значит так… Ээээ… Ну, что еще сказать…
Ээээ…»). В результате публика думает:
«Ээээ… Ну ничего себе! Когда же он
закончит мычать?» Кто-то начинает
считать, сколько раз вы скажете «Ээээ..
», кто-то погружается в свои мысли и
начинает смотреть в окно, не обращая на
вас внимания, остальные мучаются и
считают минуты до конца лекции.
Полезно
помнить совет блистательной Джулии
Ламберт из моэмовского «Театра»: «Главное
— это умение держать паузу, лучше ее не
делать, но если уж вышло — держи ее,
сколько можешь». Когда нечего сказать
— лучше помолчите, пока придут нужные
слова. Иногда оратору необходимо время,
чтобы подумать, сверится со своими
записями, или же просто попить воды. А
публике нужны паузы, чтобы осмыслить
сказанное вами. Асы ораторского мастерства
используют паузы целенаправленно, чтобы
получить обратную связь от аудитории.
Они активно пользуются интерпаузами,
во время которых публика может обдумать
сказанное, и нагнетающими обстановку
интрапаузами,
когда слушатели должны предугадать
дальнейшее развитие повествования.
Паузу можно использовать для установления
визуального контакта, чтобы
проконтролировать, правильно ли вас
поняли; для усиления напряжения и
драматизма; для возбуждения любопытства
(«…а что он скажет дальше?») и для многого
другого. Поэтому не бойтесь делать
паузы. Обычно публика воспринимает их
длительность гораздо короче, чем это
кажется самому докладчику.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
10 советов по преодолению страха публичной речи:
1. Если есть возможность, выступайте на своей территории
2. Если нет возможности, заранее посетите место выступления, привыкните к нему
3. Держите в руках ил кармане тезисы выступления на карточках, даже если они не понадобятся, это сделает вас более уверенным
4. Найдите способ получить максимум информации о составе аудитории
5. Посадите в зал хороших знакомых или познакомьтесь с кем-либо из участников перед вашим выступлением
6. Репетируйте минимум трижды
7. Приходите в аудиторию раньше тех, перед кем будете выступать
8. Перед выступлением активно подвигайтесь
9. Следите за дыханием, оно должно быть глубоким, ритмичным и спокойным
10. Никогда не используйте алкоголь и успокоительные препараты
10 советов по подготовке к выступлению:
1. С самого начала настройтесь на успех
2. Начните готовиться сразу, не откладывая на последний момент
3. Определитесь с целью выступления: каких действий аудитории вы ожидаете в результате
4. Определитесь с аргументами убеждения вашей аудитории
5. Составьте план выступления согласно советам, которые вы прочтете в следующем разделе
6. Никогда не пишите текста выступления полностью – это только усложнит задачу
7. Репетируйте ваше выступление, просто заглядывая в план, с каждой репетицией все чаще отрывая взгляд от бумаги и все дольше задерживая его на воображаемой аудитории
8. Каждый пункт плана напишите на небольшом прямоугольнике из плотной цветной бумаги. Вы можете держать эти прямоугольники в руке во время выступления, сверяясь в случае необходимости
9. Проведите репетицию в присутствии доброжелательной публики: друзей или родственников
10. Перед выступлением обязательно отвлекитесь, отдохните
10 советов по формированию структуры:
1. Уделите внимание началу выступления – оно задаст соответствующий тон
2. Уделите внимание финалу выступления – оно закрепить достигнутое
3. Во вступлении обязательно скажите, сколько будет длиться выступление и о чем пойдет речь
4. Никогда в начале речи не говорите, что не готовились. Не говорите также о своем волнении
5. Помните, что начало и финал обращаются к чувствам, а не к разуму
6. Основная часть выступления должна быть не более трех четвертей общего времени. Остальное – вступление и заключение
7. Отвечать на вопросы следует в конце основной части перед заключительной
8. Заучите первую и последнюю фразы вашего выступления наизусть
9. Формируя структуру, готовьте выступление продолжительностью на 20% меньше отведенного вам времени
10. Не вносите существенных изменений в структуру непосредственно перед выступлением.
10 советов по оформлению слайдов:
1. Используйте не более 3 цветов на одном слайде
2. Используйте не более 3 шрифтов на одном слайде
3. Оформляйте все слайды в едином стиле
4. В одном слайде должно быть не более 40 слов
5. Всю информацию, которую можно отобразить образами или символами, отобразите образами или символами
6. Не используйте шрифтов с засечками, они плохо воспринимаются
7. Не перегружайте выступление слайдами, человек способен воспринять за 20 минут лишь 7 уникальных слайдов
8. Не дублируйте на слайде того, о чем вы говорите. Слайд только иллюстрирует ваши слова или закрепляет ключевые моменты
9. Если вы выступаете со слайдами от имени компании, позаботьтесь о том, чтобы стиль ваших слайдов был близок по стилю другим презентациям
10. Покажите слайды своим знакомым и спросите, что в них плохо видно или непонятно.
10 советов по подготовке помещения для выступления:
1. Посадите участников таким образом, чтобы все видели вас и вы видели каждого
2. Не должно быть сидящих боком или спиной к выступающему
3. Если предполагается президиум, он должен быть не одной линии с оратором или чуть впереди
4. Если стульев в зале больше числа участников, позаботьтесь, чтобы слушатели размещались плотно в первых рядах
5. Уберите из помещения все и всех, что не связано с вашим выступлением
6. Расставьте оборудование таким образом, чтобы экран и флип-чарт были по левую руку от вас
7. Расставьте мебель таким образом, чтобы вы могли свободно перемещаться по сцене, не рискуя что-либо задеть
8. Оратор со своего мета должен видеть входную дверь
9. Расставьте стулья и рассадите людей так, чтобы опоздавший наименьшим образом побеспокоил пришедших вовремя
10. Подберите освещение, чтобы изображение на экране было четким.
10 советов по привлечению и удержанию внимания:
1. Постоянно поддерживайте зрительный контакт со всеми сидящими в зале
2. Время от времени задавайте участникам вопросы, даже не требующие ответа
3. Просите помощи у сидящих в зале
4. Делайте паузы в речи
5. Меняйте темп речи и громкость звука
6. Перемещайтесь, жестикулируйте
7. Время от времени предлагайте аудитории какое-либо действие
8. При длительном выступлении не реже одного раза в 20 минут меняйте характер деятельности аудитории: говорите, отвечайте на вопросы, показывайте слайды, пускайте что-либо по рядам
9. Время от времени обращайтесь лично к кому-либо из сидящих в зале
10. Своевременно делайте перерывы и проветривайте помещение
10 советов по позе и жестикуляции:
1. Не скрещивайте ноги, не ставьте их вместе. Положение тела должно быть устойчивым – поставьте ноги на ширину плеч
2. Следите, чтобы колени были всегда выпрямлены, когда вы стоите
3. Сместите центр тяжести немного вперед
4. Спина должна быть прямой
5. Следите, чтобы плечи были расслаблены
6. Жестикулируя, держите руки выше линии пояса
7. Избегайте мелких, нефункциональных движений руками
8. Не стойте на месте, двигайтесь по сцене
9. Допускается держать одну руку в кармане брюк. Но только одну и только в кармане брюк
10. Не прячьте ладони рук. Чаще демонстрируйте их в жестикуляции. Это формирует доверие.
10 советов по ответам на вопросы аудитории:
1. Отвечая на вопрос, отвечайте всем, а не только задавшему
2. Управляйте поступлением вопросов сами, указывая, кому вы даете слово
3. Ответ на вопрос не должен становиться лекцией. Отвечайте кратко
4. Слушайте вопрос до конца, даже если вы заранее знаете, что отвечать. Полезно, выслушав вопрос, немного подумать
5. Без стеснения уточняйте, что имел ввиду спрашивающий, если вам не понятно
6. Не начинайте ответ на вопрос со слов «нет» или «вы не правы»
7. Если вы предполагаете, что вам будут задавать трудные вопросы, сами предложите, чтобы вопросы были острыми
8. Если вопросы закончились или вы не получили ни одного вопроса в самом, для затравки ответьте на тот вопрос, который вам чаще всего задают
9. При подготовке к выступлению предположите, какие вопросы могут быть вам заданы, и подготовьте ответы на них
10. Ответы на вопросы аудитории в публичном выступлении – не экзамен. Если вы не готовы отвечать – скажите об этом прямо. Искренность ценится аудиторией выше компетентности.
10 советов по работе с микрофоном:
1. Держите микрофон, как держат столовый нож, ¬¬– кончиками всех пальцев, не обхватывая всей ладонью и не оттопыривая мизинец
2. Удерживайте микрофон от губ на одном расстоянии и под одним углом в течение всего выступления
3. Держите микрофон в правой руке. Если вы левша – в левой
4. Если микрофон закреплен на штативе, перед выступлением подгоните высоту под свой рост. Это лучше, чем стоять в нелепой позе
5. Не постукивайте по микрофону, чтобы проверить, работает ли он. Достаточно поприветствовать аудиторию, и вы сразу поймете, слышно ли вас
6. Если вы сняли микрофон со штатива, унесите штатив на край сцены
7. Если микрофон установлен на столе или трибуне, не наклоняйтесь к нему
8. Обязательно потренируйтесь говорить во включенный микрофон до выступления
9. Не приближайтесь с микрофоном к динамикам, они станут заводиться и свистеть
10. Помните, что у радиомикрофона ресурс батареек невелик и они могут сесть через несколько часов. Имейте свежие про запас
10 разных советов:
1. Следите за темпом речи. Старайтесь говорить медленнее
2. Не подходите слишком близко к сидящим в зале и тем более не прикасайтесь к ним
3. Если в аудитории слышны разговоры, сделайте паузу. Когда все замолчат – продолжайте говорить
4. Следите за дыханием. Не набирайте слишком много воздуха, а новую небольшую порцию не берите до того, как кончится предыдущая
5. Во время выступления четко держитесь логики повествования. Постоянные отвлечения от темы мешают сохранению внимания и могут раздражать аудиторию.
6. Если ошиблись, не оправдывайтесь и не делайте вид, что ничего не произошло. Извинитесь без самоуничтожения и продолжайте
7. Поддерживайте диалог с аудиторией
8. Шутите только в том случае, если у вас это хорошо получается. Но даже в этом случае шутка не понравится аудитории, находящейся в дурном настроении
9. Говорите «И в заключение…» только один раз
10. Закончите выступление чуть раньше, чем планировалось
Последний и главный совет:
«Постоянно практикуйте, используйте каждую возможность выступить публично. Помните, что с каждым выступлением страх становится все меньше, а качество выступлений все выше»
Основная цель публичного выступления — донести определенную информацию, вдохновить и дать толчок к действиям. Есть особенности, которые объединяют публику и оратора, а также улучшают взаимодействие между ними. Основная проблема новичков ораторского искусства – страх перед выступлением. Он представляет собой основную оборонную функцию организма и от него нельзя избавиться полностью. Кроме страха, есть и некоторые ошибки, которые могут допускать ораторы во время общения с аудиторией.
Требования к публичному выступлению
Чтобы минимизировать риски возникновения ошибок, нужно придерживаться основных требований к публичному выступлению:
- Динамичное и спланированное начало выступления. Важно продумать и возможно даже выучить начало речи. Не должно быть ошибок и запинок.
- Создание некоторого напряжения, позволяющего создать полемику между аудиторией и выступающим.
- Сдержанные эмоции. Публика должна наблюдать взволнованность и воодушевление оратора. При этом выступающий должен испытывать удовольствие (и кайф) даже от волнения.
- Лаконичность выступлений.
- Речь лучше выстроить в форме диалога. Необходимо разговаривать с публикой и наблюдать за ее реакцией, т.е. не столько выступать перед публикой, сколько общаться с ней.
- Речь не должна быть скучной для аудитории, увеличивайте энергетику, интонации, добавляйте эмоций.
- Поддержание контакта с аудиторией.
При подготовке выступления нужно выделить основную мысль обращения и обязательно донести ее до слушателей.
Завершение речи также важно, как и ее начало. Оно должно быть понятным и лаконичным. Сообщение стоит закончить красиво и эмоционально.
Ошибки ораторов
Прежде чем приступить к изучению ораторского мастерства, стоит ознакомиться с самыми распространенными ошибками выступления.
Ошибка №1: Неуверенность
Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Важно тщательно подготовиться к выступлению и изучить вопрос.
При наличии страхов, важно не показать их аудитории. У слушателей не должно возникнуть сомнений в компетентности и профессионализме оратора.
Содержание слов не должно расходиться с языком тела. Аудитория по дрожащему голосу или тону речи, угадает настроение и самочувствие оратора.
Ошибка №2: Оправдания
Аудитории не нужны оправдания по поводу длительной подготовке доклада или по отсутствию опыта в риторике. Ее интересует информация, которая должна быть познавательной, новой и интересной. Если начать оправдываться, аудитория может утратить доверие к выступающему. И даже если речь подготовлена хорошо и насыщена интересными фактами, ее будут слушать невнимательно. Специалисты не рекомендуют извиняться перед публикой, снимая вину за некачественный доклад.
Ошибка №3: Речь без примеров
Оживить речь и сделать ее более доходчивой помогут примеры из жизни, книг или истории, метафоры, образы и сравнения. Поэтому не стоит их недооценивать. Отличным инструментом являются и визуальные материалы. С их помощью можно лучше объяснить статистические и теоретические данные. Примеры помогают также отвлечь и даже развлечь аудиторию.
Ошибка 4: Лишние жесты и неуправляемая мимика
Начинающие ораторы часто не обращают внимание на свою мимику. А суетливые жесты и хаотичная мимика могут испортить все впечатление. Чтобы научиться контролировать процесс, следует записать выступление и посмотреть на себя со стороны. Такой способ поможет увидеть лишние движения, расширенные глаза или слишком высоко поднятые брови. Лицевые мышцы достаточно трудно поддаются контролю. Поэтому справиться с ними поможет постоянная практика.
Ошибка № 5: Выбор слов
На некоторые слова человек реагирует очень быстро и даже неосознанно. Иногда при подобном восприятии не учитывается значение предложений. Например, частицы с отрицательным значением могут вообще не восприниматься или пониматься с опозданием. Частое применение конструкций с частицей не может привести к противоположному эффекту.
Ошибка №6: Некачественная подготовка
Уверенности в ораторском мастерстве придаст хорошая подготовка. Необходимо разбираться в теме. При плохом владении тематикой доклада в тупик могут поставить вопросы аудитории. В этом случае оратор может растеряться и не завершить речь достойно. Перед выступлением нужно тщательно изучить целевую аудиторию и обязательно разработать запасной план выступления.
Особенно нужно подготовиться к новой теме. Сложности могут возникнуть, если речь готовил зам или помощник. Необходимо ознакомиться со структурой выступления и отметить самый важные и полезные моменты. Если слушатели поймут, что оратор плохо знаком с речью – доверие сразу снизится.
Недостаточная подготовка уменьшает уверенность и энергию у самого выступающего.
Ошибка №7: Монотонная речь
Даже самый увлекательный доклад на интересную тему можно испортить скучным и утомительным голосом. В такой ситуации слова сливаются в единый поток. А тон речи не позволяет понять, где границы предложений. Монотонность может спровоцировать усталость и раздражение у публики. Многие даже не сдерживают зевков.
Люди предпочитают истории и с трудом выслушивают голые факты. А многие слушатели плохо воспринимают данные на слух. Иногда даже хороший слайд не способен исправить ситуацию. Нельзя строить выступление путем перечисления исследований и фактов. В докладе рекомендуется использовать один главный факт и одну главную мысль. Остальные факты должны подчеркивать информацию. Мысль можно преподнести в виде интересной истории. Желательно выступать не дольше 15 – 20 минут. Самое большее 1 час.
Ошибка №8: Не использование пауз
Пауза может стать настоящим секретным приемом для удержания внимания аудитории. Особого внимания заслуживает длительная пауза. Стоит отметить такие особенности восприятия:
- Заминка в 1-2 секунды понимается, как будто докладчик забыл речь.
- 5 секунд – отличается театральным эффектом.
- Молчание на протяжении 10 секунд привлечет даже тех, кто отвлекся на мобильный телефон.
Продолжительная пауза позволяет оратору собраться с мыслями и использовать высокую концентрацию внимания, чтобы подчеркнуть что-то важное в речи. Многие ораторы совершают и такую ошибку, как заполнение коротких пауз словами – паразитами.
Ошибка №9: Отсутствие юмора и всезнайство
Признаком хорошего оратора является умение разбавить свою речь небольшими шутками и юмористическими отступлениями. Занудные ораторы теряют внимание своих слушателей, которые не могут уследить за нитью повествования.
Нужно учитывать, что хороший оратор должен заряжать своей энергией. Это сделает любой материал красочным и интересным. Если после доклада хочется что-то начать делать или возникает переосмысление ситуации, значит цель речи достигнута.
Плохое впечатление вызывают и напыщенные выступающие, слишком уверенные в собственной важности. Такие ораторы считают себя умнее аудитории. Не стоит забывать, что слушатели могут быть гораздо осведомленнее в определенных темах.
Ошибка №10: Суетливость
Многие начинающие ораторы начинают торопливо ходить вдоль стены или суетливо вертеть разные предметы в руках. Публика начинает следить за манипуляциями и перестает слушать доклад. По движениям выступающего можно сделать выводы об его уверенности. Постоянные перемещения свидетельствуют о подсознательном желании оратора сбежать.
Другой стороной суетливости является излишняя зажатость. Возникает ощущение, что докладчику любое движение дается с большим трудом. Следует помнить, что движущиеся предметы привлекают больше внимания.
Не стоит опасаться и вопросов от аудитории. Вопросы посередине выступления является показателем того, что доклад слушают. Стоит воспользоваться предоставленной возможностью и оживить речь. Эффективные презентации аудитория воспринимает, как разговор. При этом монолог может быть только с одной стороны. Профессионалы не рекомендуют отклоняться от дискуссии.
Как избежать ошибок
Важным моментом является подготовка речи. Иногда даже текст следует написать полностью или по крайней мере в виде тезисов (bullet points), не полагаясь только на импровизацию. Перед выступлением многие начинают волноваться, а в таком состоянии им сложно придумать что-то остроумное.
Стоит брать пример с известных ораторов. Специалист по импровизации Стив Аллен сначала переписывал шутки из сборников юмористов. Такой способ помог узнать принцип построения фраз. Важно продумать начало и завершение доклада. Многие ораторы пишут на небольших листиках первые фразы речи.
Упражнение «Репетиция»
Даже известные ораторы тренируются перед докладом. Некоторые и не по одному разу.
Репетиция должна состоять из следующих этапов:
- Запоминание текста. Для этого речь нужно читать вслух и заучивать. Можно не все помнить дословно. Необходимо запомнить последовательность основных мыслей.
- Затем следует отрепетировать речь. Важно обратить внимание на интонацию и паузы. Аудитория обращает внимание на то, как говорится текст.
- После этого можно приступить к отработке жестов и мимики. Стоит продумать, какие эмоции нужно передать публике, и какие эмоции в этом помогут.
В завершение необходима генеральная репетиция. При этом ее стоит провести перед небольшим количеством знакомых людей. Это могут быть родственники, соседи или близкие люди.
Внешний вид
Во время репетиции следует одеться также, как и на запланированное выступление. Стоит учитывать, что узкая одежда может сковывать движения. А слишком яркие украшения отвлекать внимание слушателей. Аксессуары в виде браслетов и часов могут создавать определенные неудобства. Одежда должна быть выглаженной и чистой. Но не стоит уделять излишнее внимание своему внешнему виду.
Полезные рекомендации
Во время выступления не следует фокусировать внимание на себе или своей компании. Презентация должна содержать немного информации «о себе любимых». В центре внимания должна оставаться аудитория, и ее проблемы и интересы. Это имеет значение для всех типов выступлений, а особенно для продающих.
Перед выступлением нужно просмотреть основные тезисы и связать информацию о себе с нуждами аудитории.
Неумение отвечать на вопросы может стать серьезными препятствием для освоения ораторского искусства. Необходимо продумать возможные вопросы будущей аудитории. Составить список вопросов могут помочь друзья. Можно устроить тренировочное выступление, в ходе которого можно узнать первые впечатления.
Начинающим ораторам помогут следующие советы:
- В докладе должно присутствовать четкое руководство к действию. Аудитории будет интересно научиться чему-то новому сразу. Применение материала имеет большое значение.
- Отвечать на вопросы нужно сразу, не стоит их откладывать на конец презентации.
- Чтобы вовлечь людей в обсуждение, можно задавать вопросы.
- Пища, насыщенная белками, стимулирует способности при стрессе и улучшает настроение. Поэтому нужно включить в рацион белковую еду.
- При волнениях надпочечники производят кортизол, подавляющий способности и действия. Чтобы уменьшить его действие, нужны физические упражнения.
- Перед выступлением рекомендуется продумать запасной план на случай неожиданностей.
- Не стоит полагаться на суеверия. Подобные домыслы лучше заменить делом. Можно проверить микрофон, повторить еще раз речь или найти подходящие точки для выступления.
- Выступление нужно разбавлять удивительными фактами, о которых многие и не подозревают.
- Важно составить структуру выступления так, чтобы была возможность повторять ключевые пункты.
Чтобы не просить людей отключить свои мобильные телефоны, лучше завоевать их внимание. Вдохновляющую и интересную презентацию люди дослушают до конца. Аудитория не обязана проявлять интерес и слушать, заставить ее слушать должен оратор. Один известный тренер по ораторскому искусству заявляет, что выступающему должен помогать специальный человек, в руках которого палка с остро заточенным концом. И он (чтобы слушатели не засыпали) должен периодически тыкать острым конца в спину слушателей – оратора)!
Как провести вебинар, чтобы получить удовольствие от общения со слушателями, а не краснеть за скомканную речь? Как увлечь аудиторию, если вы не видите, кто сидит с другой стороны экрана?
Эти вопросы интересуют и начинающих спикеров, и более опытных. Конечно, выступление онлайн отличается от публичной речи, где аудитория сидит перед вами и вы видите глаза, устремленные на вас. Однако многие приемы, которые помогают ораторам, сработают и при онлайн-выступлении. Об этом и поговорим.
Полезные и практичные советы для ораторов вы найдете в книге Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично». Выбрали 10 лайфхаков, которые будут интересны и тем, кто готовится к офлайн-выступлению, и тем, кто хочет блистать онлайн.
Получите востребованную профессию на курсе «Продюсер онлайн-курсов»
1. Научитесь справляться с беспокойством
Как пишет автор, современный человек, выступая публично, испытывает почти такой же стресс, как на поле боя под пулями. Если волнение захлестывает с головой, вы вряд ли сможете донести до слушателей мысль и быть занимательным.
Поэтому придумайте способ, который поможет снизить уровень стресса. Может быть, подойдет один или несколько из этих:
- перед началом выступления сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Вы не сможете быть убедительным, если дыхание сбивается, как у бегуна
- следите за осанкой. Положение тела влияет на то, как вы себя чувствуете. Ровная спина и гордая осанка часто помогают успокоиться и вернуть самообладание.
- придумайте для себя амулет, который вы можете незаметно держать в руках во время выступления. Подойдут монета, кулон, небольшая игрушка — что угодно, что не заметит публика, но что придаст уверенности вам.
- говорите медленнее. Волнуясь, мы часто начинаем тараторить, и слушатели перестают успевать за ходом мысли. Не спешите.
2. Подумайте, к какому результату вы стремитесь
Что должны сделать слушатели по итогам вашего выступления? Применить на практике то, чему вы научили? Купить онлайн-курс? Записаться к вам на личную консультацию?
Определитесь со своими целями, и тогда вы сможете создать грамотную структуру выступления. Сделать это помогут ответы на вопросы:
- Перед кем я выступаю? Что объединяет людей, которые придут меня слушать?
- Что они должны сделать после моего выступления?
- Какие аргументы убедят их это сделать?
3. Тренируйтесь перед выступлением
Записанная на бумаге речь, как и ее конспект, помогают куда хуже, чем устная репетиция. Попробуйте проговорить свое выступление вслух. Сделайте это столько раз, сколько потребуется, пока не убедитесь, что вы легко работаете с материалом и довольны собой.
Можно также записать выступление и послушать, как вы звучите со стороны.
4. Продумайте, с чего вы начнете выступление
Представим, что вы уже проверили и убедились, что вас отлично видно и слышно. Представились и рассказали, чем можете быть полезны слушателям. Пора переходить к контентной части. С чего лучше всего начать рассказ? Это могут быть:
- вопрос или цепочка вопросов (чтобы включить внимание аудитории)
- интересный факт, имеющий отношение к теме
- впечатляющее число (например, «каждые 3 минуты на планете открывается новая онлайн-школа»)
- история из жизни, с которой вам легко перейти к основной теме выступления.
- комплимент аудитории. Вы можете похвалить слушателей за пунктуальность, за то, что послушать вас собралось много людей, и это вас вдохновляет.
Запустите собственный проект уже во время обучения на курсе «Руководитель онлайн-школы».
5. Продумайте, чем вы закончите свою речь
«На этом все» — не самый выигрышный вариант. Закончить лучше на мажорной ноте, так, чтобы слушатели почувствовали воодушевление и захотели воплотить в жизнь то, что вы советуете. Можно в конце вспомнить основные смыслы, которые аудитория должна вынести из выступления. И не забудьте похвалить слушателей за вопросы, активность или хотя бы за то, что вас внимательно слушали.
6. Побуждайте слушателей активно участвовать в происходящем
Человек забывает примерно 90% того, что он слышит, 60% того, что он видит, и лишь 10% того, что делает. Люди запомнят гораздо больше из вашего выступления, если примут в нем активное участие. Что вы можете предложить на вебинаре:
- ответить на вопросы
- принять участие в голосовании
- пройти несложный тест (например, в середине занятия, чтобы закрепить то, что уже узнали)
- выполнить задание — индивидуально или в парах/группах.
7. Дробите долгое выступление на небольшие смысловые части
Если планируете выступать дольше 20 минут, разделите речь на 15-20-минутные смысловые отрезки. У каждого такого фрагмента должна быть законченная мысль и понятный посыл. Так слушателям будет легче воспринимать информацию и следить за логикой речи.
Между фрагментами выступления переключайте внимание аудитории. Можно ответить на вопросы, попросить выполнить небольшое упражнение, даже сделать 2-3-минутный перерыв.
8. Позвольте себе ошибаться
Чтобы аудитория верила вам, не нужно быть идеальным. Нужно быть вдохновляющим и живым. Позвольте себе ошибаться. Ошибка может стать стратегией оратора — вы допускаете ошибку и просите слушателей ее обнаружить.
Но даже если вы ошибаетесь не нарочно, не пугайтесь. Исправьте себя сами или поблагодарите слушателя, который указал вам на неточность.
9. После выступления разберите сами с собой ошибки
Если что-то во время вебинара пошло не так, подумайте, почему так случилось. Нет смысла ругать себя, а вот трезво разобрать ошибки, реакцию аудитории и подумать, как вы будете с ней справляться в следующий раз — безусловно стоит.
10. Весь секрет ораторского мастерства заключается в том, чтобы говорить с живыми людьми, а не выступать перед ними
Следуйте этому правилу, и ваши вебинары будут всегда успешны.
Что еще почитать?
Чеклист для начинающих спикеров: инструкция по выживанию
Как выступить на антиконференции и зажечь?
Как подготовиться к учебному вебинару?
Главные советы из книги Джеймса Хьюмса «Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как Линкольн», которые научат захватывающе и убедительно выступать перед публикой.
Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.
Виктория Шилкина
Главный редактор электронной библиотеки обзоров книг нон-фикшен KnigiKratko.ru.
Облик руководителя компании, его лидерские качества и навыки продажи определяют успех предприятия. Это знают специалисты по пиару, которые пишут для руководителей речи, продумывают их внешний вид, учат выступать на публике и правильно расставлять акценты. Однако даже лучший пиар-специалист не сможет самостоятельно сделать из обычного человека яркую личность, героя публичных речей.
Книга Джеймса Хьюмса — известного писателя, бывшего спичрайтера пяти американских президентов — раскрывает некоторые секреты ораторского мастерства и создания харизмы. Освоив приёмы, предлагаемые автором, вы обретёте уверенность и научитесь легко и успешно справляться с публичными выступлениями.
1. Пауза
С чего должно начинаться любое успешное выступление? Ответ прост: с паузы. Неважно, какая у вас речь: подробное выступление на несколько минут или короткое представление следующего докладчика — вы должны добиться тишины в зале. Выйдя на трибуну, осмотрите аудиторию и зафиксируйте взгляд на одном из слушателей. Затем мысленно произнесите про себя первое предложение и уже после выразительной паузы начинайте говорить.
2. Первая фраза
Все успешные ораторы придают большое значение первой фразе выступления. Она должна быть мощной и обязательно вызывать положительный отклик у аудитории.
Первая фраза — это, выражаясь терминологией телевизионщиков, «прайм-тайм» вашего выступления. В этот момент аудитория максимальна по численности: каждый человек в зале хочет посмотреть на вас и узнать, что вы за птица. Уже через несколько секунд может начаться отсев слушателей: кто-то продолжит беседу с соседом, кто-то уткнётся в телефон, а кто-то и вовсе заснёт. Однако первую фразу будут слушать все без исключения.
3. Яркое начало
Если у вас нет в запасе яркого подходящего афоризма, способного приковать всеобщее внимание, начните с истории из своей жизни. Если у вас есть важный факт или новость, неизвестная слушателям, начните сразу с неё («Вчера в 10 часов утра…»). Чтобы аудитория воспринимала вас как лидера, нужно сразу брать быка за рога: выбирать сильное начало.
4. Главная мысль
Ещё до того, как вы сядете писать свою речь, вы должны определить её главную мысль. Этот ключевой момент, который вы хотите донести до аудитории, должен быть сжатым, ёмким, «помещаться в спичечный коробок».
Остановитесь, посмотрите и составьте план: в первую очередь выделите ключевые мысли, а затем уже можете дополнить и пояснить их примерами из жизни или цитатами.
Как говорил Черчилль, хорошая речь подобна симфонии: она может быть исполнена в трёх разных темпах, но в ней должна сохраняться основная мелодия.
5. Цитаты
Есть несколько правил, соблюдение которых придаст силу цитированию. Во-первых, цитата должна быть вам близка. Никогда не приводите высказывания автора, который вам незнаком, неинтересен, которого вам неприятно цитировать. Во-вторых, имя автора должно быть известно слушателям, а сама цитата должна быть короткой.
Вы также должны научиться создавать обстановку для цитирования. Многие успешные ораторы пользуются подобными приёмами: перед цитированием они делают паузу и надевают очки либо же с серьёзным видом зачитывают цитату с карточки или, например, газетного листа.
Если вы хотите произвести особое впечатление цитатой, выпишите её на маленькую карточку, достаньте во время выступления из бумажника и зачитайте высказывание.
6. Остроумие
Наверняка вам много раз советовали разбавить выступление шуткой или анекдотом. В этом совете есть доля правды, однако не стоит забывать, что шутка ради шутки только оскорбляет слушателя.
Не нужно начинать своё выступление с не имеющего отношения к ситуации анекдота («Кажется, принято начинать речь с анекдота, так вот. Приходит как-то мужик к психиатру…»). Лучше незаметно перейти к своей забавной истории в середине речи, чтобы разрядить обстановку.
Автор книги советует для проверки анекдота или остроты использовать правило трёх Р: шутка должна быть реалистичной, релевантной и рассказанной (а не прочитанной).
7. Чтение
Чтение речи с листа с опущенными вниз глазами, мягко говоря, не вызывает восторга у аудитории. Как же тогда поступать? Неужели необходимо заучивать получасовое длинное выступление? Вовсе нет. Нужно научиться правильно читать.
Первое правило прочтения речи: никогда не произносите слова, если ваши глаза смотрят на бумагу.
Используйте технику СОС: смотреть — остановиться — сказать.
Для тренировки возьмите любой текст. Опустите глаза и мысленно сфотографируйте несколько слов. Затем поднимите голову и остановитесь. Затем, глядя на любой предмет в другом конце комнаты, расскажите то, что запомнили. И так далее: смотрите в текст, останавливайтесь, говорите.
8. Приёмы оратора
Известно, что Черчилль фиксировал свои выступления подобно стихам, разделяя их на отдельные фразы и записывая каждую в отдельную строку. Чтобы речь зазвучала ещё более убедительно, воспользуйтесь этим приёмом.
Используйте рифмы и внутренние созвучие во фразе, чтобы придать звучанию своей речи поэтическую силу воздействия (например, фраза Черчилля «Мы должны следовать принципам гуманИЗМА, а не бюрократИЗМА»).
Придумать рифмы очень просто, достаточно запомнить самые распространённые из них: -на (война, тишина, нужна), -та (темнота, пустота, мечта), -ч (меч, речь, течь, встреч), -озы / осы (розы, угрозы, слёзы, вопросы), -ание, -да, -он, -ция, -изм и так далее. Поупражняйтесь с этими простейшими рифмами, составляя звучные фразы.
Но помните: рифмованная фраза должна быть одной на всю речь, не нужно превращать своё выступление в поэму.
А чтобы рифма не пропала зря, выразите в этой фразе ключевую мысль речи.
9. Вопросы и паузы
Многие ораторы используют для установления контакта с публикой вопросы. Не забывайте об одном правиле: никогда не задавайте вопрос, если не знаете ответ на него. Только предсказав реакцию публики, вы сможете подготовиться и извлечь из вопроса максимальную пользу.
10. Финал
Даже если ваша речь была невыразительной, всё может исправить удачная концовка. Чтобы произвести впечатление в финале, настройтесь, призовите на помощь свои эмоции: гордость, надежду, любовь и другие. Постарайтесь передать эти чувства слушателям так, как это удавалось великим ораторам прошлого.
Ни в коем случае не заканчивайте свою речь на минорной ноте, этим вы просто уничтожаете свою карьеру. Используйте духоподъёмные цитаты, стихи или шутки.
И, наконец, последний совет автора: удивляйте слушателей, заставайте их врасплох! Именно так поступали все великие ораторы. Не будьте предсказуемы и прозаичны, не становитесь рабами любезностей. Будьте не такими, как все.
Нет, это не использование слов-паразитов, плохая дикция или страх публичных выступлений. Самая главная ошибка оратора состоит в том, что выступление просто не интересно аудитории. Ниже представлены десять приемов, которые вы можете использовать в вашей презентации, чтобы люди слушали вашу речь от начала и до конца.
Используйте “хук”
Первый способ сделать презентацию интересной – это использовать хук. В переводе с английского языка это слово означает крючок. С самого начала как крючком зацепить вашу аудиторию. Шокирующей статистикой, интересным фактом, интересной информацией или историей. Если в детстве вы избили бабушку, сообщите, что вы расскажите об этом в вашем выступлении. Только обязательно выполните ваше обещание. Используйте мощный хук в самом начале выступления.
На Youtube есть такой сервис, который называется «YouTube Analytics«. Каждый человек, который загружает видео на этот портал, может посмотреть сколько людей начали смотреть его видео и сколько закончили. Так вот, думайте о вашем выступлении как о «YouTube Analytics». Сколько человек внимательно дослушают вашу речь до конца.
Установите авторитет
Изначально установите ваш авторитет как оратора. Люди не хотят слушать студента, все хотят слушать президента. Мы хотим, чтобы информация, которая к нам поступала, была из авторитетного источника. С самого начала обозначьте этот авторитет. Сделав это, вы поможете вашей аудитории усвоить эту информацию и слушать вас внимательней.
Используйте виифмы
Виифмы это аббревиатура из английских букв WIIFM, которая означает What’s In It For Me? – что в этом есть для меня? Что в вашем выступлении может быть полезно для вашей аудитории? В идеале ваша речь должна отвечать на какой-то вопрос, который есть у аудитории в уме. Например, если бы вы выступали перед престарелыми людьми в доме престарелых, вы бы рассказывали им о безопасном сексе? Или же, выступая перед студентами, вы бы рассказывали им как лечится запор? Разумеется, нет. Используйте правильные виифмы – что в вашем выступлении будет для аудитории.
Расскажите историю
Наш мозг утроен так что мы воспринимаем факты. Факты – это послания в наш мозг. В идеале, мозг должен записывать новую информацию на старую, которую он уже знает. Расскажите историю и аккуратно слоями уложите информацию в умах людей. Когда мы рассказываем сказки детям, мы говорим, что есть лес, также существуют волки и еще есть бабушки, которые являются родственниками внучек. Мы говорим, что красная шапочка пошла в лес, там жил волк, волк позднее напал на бабушку и съел ее. Это история. Дети помнят ее потому, что информация укладывается у них в уме один слой на другой. Используйте историю, чтобы красиво уложить информацию слоями.
Не выступайте с бумажкой
Бумажка — это мнимая подсказка. Бумажка вас отвлекает. Вам всегда приходиться помнить где вы остановились, что вы уже сказали. Вы знаете, что в кармане у вас есть подсказка, вы будите думать о ней постоянно. Ваши глаза будут бегать. Это не понравиться вашей аудитории. Если хотите сделать презентацию интересной, никогда не выступайте с бумажкой.
Поддержите в руках то, о чем рассказываете
Если у вас есть что показать аудитории, покажите это в руке, а не на экране. В моей практике был интересный случай, когда один из выступавших говорил о том, как нужно ухаживать за зубами. Во время презентации он полез в карман и вытащил оттуда настоящий зуб. Аудитория до сих пор помнит его выступление потому, что он держал этот зуб в руках.
Двигайтесь во время презентации
Постоянно двигайтесь, не стойте на месте, движения привлекают к себе внимание. Если вы смотрите на стог с сеном и там сидит маленький тараканчик, вы его не видите. Но как только он пошевелит усиками, вы тут же его замечаете. Почему? Он задвигался, это наши рефлексы. Рефлексы работают. Привлекайте внимание вашей аудитории движением.
Устраивайте диалог
Общайтесь с кем-то в аудитории, устраивайте интерактив. Аудитория построена так, что она представляет собой единый организм. Если вы общаетесь с кем-то одним из аудитории, каждый человек невольно ставит себя на его место и тоже участвует в вашем диалоге. Это очень сильный способ сделать вашу информацию интересной для каждого. Общайтесь с кем-то одним, это вовлечет других слушателей в вашу беседу.
Используйте шутки
По возможности используйте шутки в вашей презентации. Если вы видите людей, сидящих в зале со скрещенными на груди руками, это значит, что они закрыты от вашей информации и вам нужно как-то их раскрыть. Как это сделать? Можно постучать по часам и прислониться ухом к циферблату как будто вы хотите узнать работают ли часы. Это хорошая шутка, используйте ее в вашей презентации.
Будьте человеком
Не пытайтесь быть идеальным, человеку свойственно ошибаться. И другие люди, которые слушают вас, хотят видеть обычного человека, а не робота. Роботы скучны. Роботы работают на конвейере, на сцене выступают люди.
Статья написана по материалам тренера ораторского мастерства Александра Герасименко, который является профессиональным спикером, специалистом по публичным выступлениям и основателем клуба ораторского искусства Спикерклуб-VIP.
Неопытные ораторы, обычно, стесняются или даже испытывают страх перед публичным выступлением. Можно ли преодолеть подобные чувства, представляя доклад перед аудиторией? Оказывается можно и даже нужно, пойдем по пунктам:
1. Сосредоточьтесь перед речью. Она нужна ораторам не меньше, чем спортсменам. Волнение перед публикой присуще даже знаменитым ораторам и актерам. Но после испытанного возбуждения наступит момент морального и физического подъема.
2. Попробуйте понять причины страха. Осознайте, что вас никто не собирается обижать, слушатели, обычно, доброжелательны и понимают трудности оратора
3. Будьте готовы к речи. На самом деле это наверное даже первый пункт. У выступающего человека будут причины для беспокойства, если речь подготовлена наспех, написана на листке поверхностными фразами. Быть готовым к речи значит: основательно знать тему, проработать ее на слух. Тогда перед слушателями не нужно волноваться ни о мыслях, ни о словах.
4.Создайте вид уверенного человека. Это производит хорошее впечатление на аудиторию. Спикер, внушая убеждение в собственные силы, и сам будет чувствовать себя уверенным. Перед выступлением поможет несколько вдохов, они ослабят напряжение. Необходима осмотрительность во вводной части доклада и не нужно поддаваться спешке, это может привести к возрастанию беспокойства. Для пауз уделите времени столько, сколько считаете необходимым. Не следует смущаться, сделав оговорку. Для публики это не имеет значения, если оратор сам не растеряется.
5. Действуйте. Тревога преодолевается с помощью действия. Спортсмены борются с нервным возбуждением перед соревнованием с помощью энергичной разминки. Оратор может делать также: не бояться и безотлагательно перейти к делу. Напряженность увеличивается, если ее не ослабить. Энергично произносите фразы, подготовленные в домашней обстановке
6.Не бойтесь ошибаться. Страх ошибиться является еще одним препятствием для выступающих людей. Чувство тревоги приводит к большей вероятности ошибки. Даже профессиональные спикеры делают их, но оплошности не мешают им стать успешными. Надо изменить отношение к ним и считать ошибку случайностью. Следует оставить ее позади и идти дальше. Оплошности имеют и хорошую черту – дают заинтересованность развиваться.
7. Контактируйте с аудиторией. Дружелюбие. Следует проявлять хорошее отношение к аудитории и убежденность в ее интересе к теме доклада. Во время выступления останавливайте взгляд на дружелюбных лицах, это придаст уверенности в себе.
8.Выспитесь перед выступлением. Для сохранения отличной формы нужно выспаться накануне, при плохом сне рекомендуется выпить стакан теплого молока, подумать о чем-нибудь приятном, послушать спокойную музыку или почитать книгу с легким содержанием
9. Откажитесь от стимулирующих средств. Мнение, что от кофе, сигарет или транквилизаторов наступит успокоение и выступление пройдет успешно, ошибочно. Сложность заключается в установлении необходимой меры, вместо успокоения может наступить вялость. Не стоит также есть перед речью. При наполненном желудке трудно сконцентрироваться и быть энергичным, поскольку организм занят усваиванием пищи.
10 Больше практикуйтесь. Чем больше практиковаться, выступая публично, тем меньше будет волнения и страха.
Основная цель публичного выступления — донести определенную информацию, вдохновить и дать толчок к действиям. Есть особенности, которые объединяют публику и оратора, а также улучшают взаимодействие между ними. Основная проблема новичков ораторского искусства – страх перед выступлением. Он представляет собой основную оборонную функцию организма и от него нельзя избавиться полностью. Кроме страха, есть и некоторые ошибки, которые могут допускать ораторы во время общения с аудиторией.
Требования к публичному выступлению
Чтобы минимизировать риски возникновения ошибок, нужно придерживаться основных требований к публичному выступлению:
- Динамичное и спланированное начало выступления. Важно продумать и возможно даже выучить начало речи. Не должно быть ошибок и запинок.
- Создание некоторого напряжения, позволяющего создать полемику между аудиторией и выступающим.
- Сдержанные эмоции. Публика должна наблюдать взволнованность и воодушевление оратора. При этом выступающий должен испытывать удовольствие (и кайф) даже от волнения.
- Лаконичность выступлений.
- Речь лучше выстроить в форме диалога. Необходимо разговаривать с публикой и наблюдать за ее реакцией, т.е. не столько выступать перед публикой, сколько общаться с ней.
- Речь не должна быть скучной для аудитории, увеличивайте энергетику, интонации, добавляйте эмоций.
- Поддержание контакта с аудиторией.
При подготовке выступления нужно выделить основную мысль обращения и обязательно донести ее до слушателей.
Завершение речи также важно, как и ее начало. Оно должно быть понятным и лаконичным. Сообщение стоит закончить красиво и эмоционально.
Ошибки ораторов
Прежде чем приступить к изучению ораторского мастерства, стоит ознакомиться с самыми распространенными ошибками выступления.
Ошибка №1: Неуверенность
Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Важно тщательно подготовиться к выступлению и изучить вопрос.
При наличии страхов, важно не показать их аудитории. У слушателей не должно возникнуть сомнений в компетентности и профессионализме оратора.
Содержание слов не должно расходиться с языком тела. Аудитория по дрожащему голосу или тону речи, угадает настроение и самочувствие оратора.
Ошибка №2: Оправдания
Аудитории не нужны оправдания по поводу длительной подготовке доклада или по отсутствию опыта в риторике. Ее интересует информация, которая должна быть познавательной, новой и интересной. Если начать оправдываться, аудитория может утратить доверие к выступающему. И даже если речь подготовлена хорошо и насыщена интересными фактами, ее будут слушать невнимательно. Специалисты не рекомендуют извиняться перед публикой, снимая вину за некачественный доклад.
Ошибка №3: Речь без примеров
Оживить речь и сделать ее более доходчивой помогут примеры из жизни, книг или истории, метафоры, образы и сравнения. Поэтому не стоит их недооценивать. Отличным инструментом являются и визуальные материалы. С их помощью можно лучше объяснить статистические и теоретические данные. Примеры помогают также отвлечь и даже развлечь аудиторию.
Ошибка 4: Лишние жесты и неуправляемая мимика
Начинающие ораторы часто не обращают внимание на свою мимику. А суетливые жесты и хаотичная мимика могут испортить все впечатление. Чтобы научиться контролировать процесс, следует записать выступление и посмотреть на себя со стороны. Такой способ поможет увидеть лишние движения, расширенные глаза или слишком высоко поднятые брови. Лицевые мышцы достаточно трудно поддаются контролю. Поэтому справиться с ними поможет постоянная практика.
Ошибка № 5: Выбор слов
На некоторые слова человек реагирует очень быстро и даже неосознанно. Иногда при подобном восприятии не учитывается значение предложений. Например, частицы с отрицательным значением могут вообще не восприниматься или пониматься с опозданием. Частое применение конструкций с частицей не может привести к противоположному эффекту.
Ошибка №6: Некачественная подготовка
Уверенности в ораторском мастерстве придаст хорошая подготовка. Необходимо разбираться в теме. При плохом владении тематикой доклада в тупик могут поставить вопросы аудитории. В этом случае оратор может растеряться и не завершить речь достойно. Перед выступлением нужно тщательно изучить целевую аудиторию и обязательно разработать запасной план выступления.
Особенно нужно подготовиться к новой теме. Сложности могут возникнуть, если речь готовил зам или помощник. Необходимо ознакомиться со структурой выступления и отметить самый важные и полезные моменты. Если слушатели поймут, что оратор плохо знаком с речью – доверие сразу снизится.
Недостаточная подготовка уменьшает уверенность и энергию у самого выступающего.
Ошибка №7: Монотонная речь
Даже самый увлекательный доклад на интересную тему можно испортить скучным и утомительным голосом. В такой ситуации слова сливаются в единый поток. А тон речи не позволяет понять, где границы предложений. Монотонность может спровоцировать усталость и раздражение у публики. Многие даже не сдерживают зевков.
Люди предпочитают истории и с трудом выслушивают голые факты. А многие слушатели плохо воспринимают данные на слух. Иногда даже хороший слайд не способен исправить ситуацию. Нельзя строить выступление путем перечисления исследований и фактов. В докладе рекомендуется использовать один главный факт и одну главную мысль. Остальные факты должны подчеркивать информацию. Мысль можно преподнести в виде интересной истории. Желательно выступать не дольше 15 – 20 минут. Самое большее 1 час.
Ошибка №8: Не использование пауз
Пауза может стать настоящим секретным приемом для удержания внимания аудитории. Особого внимания заслуживает длительная пауза. Стоит отметить такие особенности восприятия:
- Заминка в 1-2 секунды понимается, как будто докладчик забыл речь.
- 5 секунд – отличается театральным эффектом.
- Молчание на протяжении 10 секунд привлечет даже тех, кто отвлекся на мобильный телефон.
Продолжительная пауза позволяет оратору собраться с мыслями и использовать высокую концентрацию внимания, чтобы подчеркнуть что-то важное в речи. Многие ораторы совершают и такую ошибку, как заполнение коротких пауз словами – паразитами.
Ошибка №9: Отсутствие юмора и всезнайство
Признаком хорошего оратора является умение разбавить свою речь небольшими шутками и юмористическими отступлениями. Занудные ораторы теряют внимание своих слушателей, которые не могут уследить за нитью повествования.
Нужно учитывать, что хороший оратор должен заряжать своей энергией. Это сделает любой материал красочным и интересным. Если после доклада хочется что-то начать делать или возникает переосмысление ситуации, значит цель речи достигнута.
Плохое впечатление вызывают и напыщенные выступающие, слишком уверенные в собственной важности. Такие ораторы считают себя умнее аудитории. Не стоит забывать, что слушатели могут быть гораздо осведомленнее в определенных темах.
Ошибка №10: Суетливость
Многие начинающие ораторы начинают торопливо ходить вдоль стены или суетливо вертеть разные предметы в руках. Публика начинает следить за манипуляциями и перестает слушать доклад. По движениям выступающего можно сделать выводы об его уверенности. Постоянные перемещения свидетельствуют о подсознательном желании оратора сбежать.
Другой стороной суетливости является излишняя зажатость. Возникает ощущение, что докладчику любое движение дается с большим трудом. Следует помнить, что движущиеся предметы привлекают больше внимания.
Не стоит опасаться и вопросов от аудитории. Вопросы посередине выступления является показателем того, что доклад слушают. Стоит воспользоваться предоставленной возможностью и оживить речь. Эффективные презентации аудитория воспринимает, как разговор. При этом монолог может быть только с одной стороны. Профессионалы не рекомендуют отклоняться от дискуссии.
Как избежать ошибок
Важным моментом является подготовка речи. Иногда даже текст следует написать полностью или по крайней мере в виде тезисов (bullet points), не полагаясь только на импровизацию. Перед выступлением многие начинают волноваться, а в таком состоянии им сложно придумать что-то остроумное.
Стоит брать пример с известных ораторов. Специалист по импровизации Стив Аллен сначала переписывал шутки из сборников юмористов. Такой способ помог узнать принцип построения фраз. Важно продумать начало и завершение доклада. Многие ораторы пишут на небольших листиках первые фразы речи.
Упражнение «Репетиция»
Даже известные ораторы тренируются перед докладом. Некоторые и не по одному разу.
Репетиция должна состоять из следующих этапов:
- Запоминание текста. Для этого речь нужно читать вслух и заучивать. Можно не все помнить дословно. Необходимо запомнить последовательность основных мыслей.
- Затем следует отрепетировать речь. Важно обратить внимание на интонацию и паузы. Аудитория обращает внимание на то, как говорится текст.
- После этого можно приступить к отработке жестов и мимики. Стоит продумать, какие эмоции нужно передать публике, и какие эмоции в этом помогут.
В завершение необходима генеральная репетиция. При этом ее стоит провести перед небольшим количеством знакомых людей. Это могут быть родственники, соседи или близкие люди.
Внешний вид
Во время репетиции следует одеться также, как и на запланированное выступление. Стоит учитывать, что узкая одежда может сковывать движения. А слишком яркие украшения отвлекать внимание слушателей. Аксессуары в виде браслетов и часов могут создавать определенные неудобства. Одежда должна быть выглаженной и чистой. Но не стоит уделять излишнее внимание своему внешнему виду.
Полезные рекомендации
Во время выступления не следует фокусировать внимание на себе или своей компании. Презентация должна содержать немного информации «о себе любимых». В центре внимания должна оставаться аудитория, и ее проблемы и интересы. Это имеет значение для всех типов выступлений, а особенно для продающих.
Перед выступлением нужно просмотреть основные тезисы и связать информацию о себе с нуждами аудитории.
Неумение отвечать на вопросы может стать серьезными препятствием для освоения ораторского искусства. Необходимо продумать возможные вопросы будущей аудитории. Составить список вопросов могут помочь друзья. Можно устроить тренировочное выступление, в ходе которого можно узнать первые впечатления.
Начинающим ораторам помогут следующие советы:
- В докладе должно присутствовать четкое руководство к действию. Аудитории будет интересно научиться чему-то новому сразу. Применение материала имеет большое значение.
- Отвечать на вопросы нужно сразу, не стоит их откладывать на конец презентации.
- Чтобы вовлечь людей в обсуждение, можно задавать вопросы.
- Пища, насыщенная белками, стимулирует способности при стрессе и улучшает настроение. Поэтому нужно включить в рацион белковую еду.
- При волнениях надпочечники производят кортизол, подавляющий способности и действия. Чтобы уменьшить его действие, нужны физические упражнения.
- Перед выступлением рекомендуется продумать запасной план на случай неожиданностей.
- Не стоит полагаться на суеверия. Подобные домыслы лучше заменить делом. Можно проверить микрофон, повторить еще раз речь или найти подходящие точки для выступления.
- Выступление нужно разбавлять удивительными фактами, о которых многие и не подозревают.
- Важно составить структуру выступления так, чтобы была возможность повторять ключевые пункты.
Чтобы не просить людей отключить свои мобильные телефоны, лучше завоевать их внимание. Вдохновляющую и интересную презентацию люди дослушают до конца. Аудитория не обязана проявлять интерес и слушать, заставить ее слушать должен оратор. Один известный тренер по ораторскому искусству заявляет, что выступающему должен помогать специальный человек, в руках которого палка с остро заточенным концом. И он (чтобы слушатели не засыпали) должен периодически тыкать острым конца в спину слушателей – оратора)!
Прежде
чем приступить к постижению секретов
ораторского мастерства, вы должны
научиться избегать распространенных
ошибок. Специалисты в области
коммуникативных технологий проанализировали
и сравнили поведение дилетантов и
профессиональных ораторов. Используйте
их советы на практике, и вы заметите,
как растет ваша уверенность и самоконтроль
во время публичных выступлений.
Ошибка
1: Несоответствие
Когда
содержание ваших слов расходится с
тоном речи, осанкой и языком тела, публика
мгновенно это замечает. Аудитория
обладает безошибочным чутьем в отношении
того, что касается настроения оратора
и его самочувствия. Если вы начнете
говорить «Здравствуйте, как я рад вас
всех видеть….» дрожащим неуверенным
голосом, нервно перебирая пальцами
пуговицы на костюме — будьте уверены, у
слушателей моментально появится
недоверие и к сказанному вами, и к самому
говорящему. Поэтому вместо: «Я рад…» —
радуйтесь на самом деле! Делайте все,
чтобы действительно испытывать радость,
выступая перед публикой. Осознанно
передавайте ваше позитивное настроение
слушателям. Это важно — люди в хорошем
настроении легче воспринимают информацию,
им хочется продолжать контакт. Если же
вы не испытываете радости, не стоит
лгать. Лучше честно признаться: «Сегодня
великий день, поэтому я волнуюсь…»
Тогда вы, по крайней мере, произведете
впечатление честного человека, говорящего
правдивые вещи.
Ошибка
2: Оправдания
Публике
по большому счету все равно, волнуетесь
вы или нет, как долго вы готовили свой
доклад и какой у вас опыт публичных
выступлений. Поэтому не нужно перед ней
оправдываться в стиле: «Я плохой оратор,
редко говорю перед публикой, поэтому
сильно волнуюсь и могу выступить
неудачно…». Именно так начинают свою
речь многие дилетанты, пытаясь вызвать
сочувствие и заранее получить индульгенцию
за плохое выступление. Посыл, казалось
бы, честный, но он приводит к противоположному
результату. Слушатели недоумевают:
«Зачем мы сюда пришли, если даже сам
выступающий признает, что выступление
будет плохим?».
Публика
эгоистична. В ее центре внимания
стоит, прежде всего, она сама. Поэтому
с самого начала выступления на первое
место поставьте её, любимую: мысли,
желания и чувства вашей аудитории. Ваша
цель — информировать, мотивировать или
развлечь публику. Поэтому важно не то,
как вы говорите, и что при этом чувствуете.
Важно, какую информацию аудитория при
этом получает. Нужно говорить так, чтобы
большая часть слушателей почувствовала:
вы понимаете их стремления и желания,
говорите для них и обращаетесь к каждому
из них персонально. Если вы будете
действовать именно так, тогда:
а) гораздо
больше слушателей, чем вы думаете, просто
не обратят внимание на ваше волнение
или же снисходительно отнесутся к нему,
потому что интересуются, прежде всего,
собой и своими делами.
б) ваше
волнение улетучивается тем скорее, чем
больше внимания вы уделяете другим
людям, а не собственным ощущениям.
Ошибка
3. Извинения
Эта
ошибка похожа на предыдущую. Начинающие
ораторы любят извиняться, предлагая
снять с них вину за плохое качество
доклада. «Прошу простить меня за… (мой
простуженный голос, мой внешний вид,
плохое качество слайдов, слишком короткое
выступление, слишком длинную речь и
т.д. и т.п.)». Публика — не священник и не
отпустит ваши грехи. Извиняйтесь только
за одно — за ваши постоянные извинения.
А лучше с самого начала избегайте того,
за что нужно будет просить прощения.
Если действительно есть нечто, о чем вы
сожалеете, просто скажите: «Я сожалею!».
Но лучше всего — умение превратить
недостаток в достоинство: «У меня сегодня
простуженный голос, поэтому прошу вас
сдвинуться и сесть ко мне поближе. Таким
образом, сплотившись еще больше, мы
продемонстрируем, что мы все — одна
команда, работающая в тесном взаимодействии».
Ошибка
4: Глаза и брови
Вы
действительно уверены, что хорошо
управляете своей мимикой? Большинству
новичков только кажется, что это так.
На самом деле контролировать мимику
неподготовленному человеку нелегко.
Лицевыми мышцами трудно управлять без
тренировки, а загадочно-соблазнительный
взгляд и широко раскрытые от страха
глаза разделяют всего пара миллиметров,
кардинально меняющих восприятие.
Психологические
исследования показали, что области глаз
оратора публика уделяет в 10-15 раз больше
внимания, чем любой другой части лица.
Брови — главный элемент вашей мимики,
они не только указывают на эмоции, но и
управляют ими. Высоко поднятые брови —
признак неуверенности и некомпетентности.
Обращайте внимание на свои глаза и
брови. Если они будут говорить то же,
что и ваши слова, публика вас полюбит.
Смеющиеся глаза и прямые брови — это как
раз то, что нужно. Слушать вас приятно,
публика уверена в вашей компетентности.
Потренируйтесь перед зеркалом, запишите
собственное выступление на видео и
проанализируйте его.
Ошибка
5: Подбор слов.
Мы
слышим и понимаем отдельные слова
прежде, чем понимаем все предложение
целиком. Поэтому на значение отдельных
слов мы реагируем быстрее и менее
осознанно, чем на значение предложений.
К тому же, отрицательные частицы
воспринимаются позднее, чем остальные
слова, а часто вообще не воспринимаются.
Поэтому постоянное использование таких
конструкций как «…не
принесет убытков», «…не
плохо», «…не
боимся прилагать усилия», «…не
хочу вызвать у вас скуку длинными
статистическими выкладками» вызывают
у слушателя эффект, противоположный
ожиданиям оратора.
Помните:
слова — это картинки в голове! Недаром
в древности учителя риторики говорили
своим ученикам: «Расскажи мне так, чтобы
я это увидел!». Слова должны создавать
нужную вам картинку в голове слушателей.
Поэтому используйте только те слова,
которые подкрепляют желаемую цель.
Пусть до ушей слушателей долетает лишь
то, что должно туда попасть. Если вы
хотите создать позитивный настрой,
тогда вместо: «это не плохо», скажите
«это хорошо». Создавайте позитивное
настроение позитивными словами — ведь
от настроения публики зависит очень
многое!
Ошибка
6: Отсутствие юмора
Всем
студентам известны лекторы-зануды.
«Воздействие внешнего объекта связано,
во-первых, с прогрессирующей эмансипацией
когнитивных функций от примитивных
аффективных структур, во-вторых, с
дифференциацией самих аффективных
структур, их автономизацией от базальных
влечений…», — бубнит такой преподаватель
битый час, не замечая, что у слушателей
давно уже закипели мозги и они полностью
утратили нить повествования.
Лучше
информативной речи — только интересная
речь! Добавьте в свою серьезную речь
улыбку, разбавьте шутками, расскажите
забавную историю. Людям нужно периодически
отдыхать. Благодарная публика ответит
вам благосклонностью и вниманием. Можно
посмеяться и над собой, если вы допустили
какую-то оплошность — слушатели воспримут
это как признак вашей уверенности в
себе и чувства собственного достоинства.
Разумеется,
никто не требует от вас, чтобы вы
рассказывали анекдоты на траурном
митинге. Но многие темы слишком важны,
чтобы воспринимать их всерьез. Смех
— это живительная среда для работы мозга.
Высококлассные педагоги знают, что юмор
и хорошее настроение только прибавляют
желания учиться и делают процесс более
эффективным. Смех помогает расслабиться
и приводит к образованию в мозгу такой
химической среды, в которой лучше
происходит восприятие новой информации
— это доказано нейропсихологами.
Ошибка
7: Всезнайство
Еще
хуже неуверенных и неподготовленных
ораторов — ораторы напыщенные и надутые,
лопающиеся от осознания собственной
важности. Они всегда считают себя умнее
аудитории, к которой обращаются. Выкиньте
из головы заблуждение, что вы знаете
больше, чем все остальные вместе взятые.
Даже если вы хорошо осведомлены в теме
выступления, в отдельных направлениях
слушатели могут знать гораздо больше
вас. Не считайте аудиторию глупее вас,
иначе вам отплатят той же монетой.
Напыщенность и всезнайство могут сыграть
с вами очень злую шутку. Так, однажды
всеми нелюбимому лектору по истории
философии студент-психолог прилюдно
задал каверзный вопрос: как следует
относиться к философу Уоллесу?
Преподаватель, испугавшись, что его
поймают на недостатке эрудиции, долго
и убедительно разъяснял затаившей дух
аудитории ошибки этого философа,
выдуманного студентами накануне лекции.
Чтобы
не попасть в смешное положение, достаточно
было просто ответить: «Нет, этот автор
мне не знаком. Если вы считаете, что его
учение подходит к нашей теме, прошу
рассказать о нем в нескольких словах».
Открыто признаваясь в своем знании или
незнании, вы завоевываете еще большую
симпатию аудитории. Подключайте
слушателей с новой информацией к докладу,
умейте оценить их знания. Этим вы убьете
сразу нескольких зайцев: продемонстрируете
уважение к участникам и внесете оживление
в собственное выступление, дополните
и обогатите его. Вы должны быть благодарны
аудитории за активное участие, ведь
это, как минимум, признак интереса к
вашему выступлению.
Ошибка
8: Суетливость
Отвлекаясь
от страха перед публикой, начинающий
оратор может торопливо ходить от стены
к стене туда-сюда, словно маятник,
проделывать суетливые манипуляции с
предметами (открывать-закрывать крышку
кафедры, постоянно вертеть карандаш в
руках и т.п.) и делать прочие ненужные
движения. В итоге публика начинает
следить за его перемещениями и перестает
следить за темой выступления. По тому,
как движется докладчик, легко понять,
насколько он уверен в себе. Постоянное
«хождение» во время публичного выступления
не случайно. Оно выдает желание
неуверенного в себе оратора сбежать.
Именно так оно и воспринимается
аудиторией. Этим горе-ораторам так и
хочется дать совет строго по Архимеду:
«Найдите же, наконец, точку опоры!»
Найдите
подходящее место и займите позицию,
«пустите корни». Вы можете сидеть или
стоять — это зависит от длительности
публичного выступления, особенностей
помещения и прочих факторов. Главное,
чтобы со своего места вы могли установить
зрительный контакт со всей аудиторией.
Не стоит «окапываться» на одном месте.
Оратор, постоянно прячущийся за кафедрой
и выходящий лишь в конце публичного
выступления — тоже не лучший вариант.
Перемещайтесь, но перемещайтесь
осознанно, контролируя пространство.
Различные части доклада маркируйте
сменой позиции. Этим вы улучшите
восприятие информации и облегчите ее
запоминание. Например, вы меняете позицию
при переходе от введения к основной
части выступления, при выделении его
ключевых частей, а потом при переходе
к заключению. Когда заканчиваете доклад
и начинаете отвечать на вопросы
слушателей, вы снова спокойно и неторопливо
перемещаетесь в пространстве в
следующую точку и т.п. Таким образом, вы
ориентируете слушателей в структуре
вашего публичного выступления и вселяете
в них уверенность.
Ошибка
9: Монотонность
Ничто
не утомляет так, как доклад на интересную
тему, читаемый скучным монотонным
голосом. Такие публичные выступления
сродни китайской пытке капающей водой:
вода монотонно капает не темечко
истязаемого и постепенно доводит его
до сумасшествия. Все слова сливаются в
однообразный поток и по тональности
речи нельзя понять, где заканчивается
одно предложение и начинается другое.
Монотонно бубнящие зануды быстро
вызывают раздражение и усталость
аудитории, слушатели еле сдерживаются,
чтобы не начать зевать. Напротив, искусный
оратор мастерски владеет своей речью.
Чтобы держать публику «в тонусе» он
постоянно варьирует громкость и силу
своего голоса, придавая ему живости.
Когда хочет вызвать напряженность
и интерес, он заговорщически затихает
и произносит слова чуть медленнее.
Говоря громче, он выделяет главное в
своем публичном выступлении. Когда
нужно, он добавляет голосу значительности
и драматизма.
Обратите
внимание на звучание своей речи. Выделяете
ли вы голосом ключевые моменты публичного
выступления, цитаты, утверждения?
Повышаете ли высоту звука в конце
вопроса? Изменяется ли темп речи в
зависимости от ее содержания? Выражайте
голосом свои чувства, и вы завоюете
публику! Вы предстанете уверенным,
энергичным и увлеченным темой человеком.
Ошибка
10: Отсутствие пауз
Новички
в ораторском ремесле панически боятся
пауз, неизбежно возникающих во время
публичного выступления. Как правило,
они спешат заполнить их разной словесной
чепухой и словами-паразитами («Ээээ…
Значит так… Ээээ… Ну, что еще сказать…
Ээээ…»). В результате публика думает:
«Ээээ… Ну ничего себе! Когда же он
закончит мычать?» Кто-то начинает
считать, сколько раз вы скажете «Ээээ..
», кто-то погружается в свои мысли и
начинает смотреть в окно, не обращая на
вас внимания, остальные мучаются и
считают минуты до конца лекции.
Полезно
помнить совет блистательной Джулии
Ламберт из моэмовского «Театра»: «Главное
— это умение держать паузу, лучше ее не
делать, но если уж вышло — держи ее,
сколько можешь». Когда нечего сказать
— лучше помолчите, пока придут нужные
слова. Иногда оратору необходимо время,
чтобы подумать, сверится со своими
записями, или же просто попить воды. А
публике нужны паузы, чтобы осмыслить
сказанное вами. Асы ораторского мастерства
используют паузы целенаправленно, чтобы
получить обратную связь от аудитории.
Они активно пользуются интерпаузами,
во время которых публика может обдумать
сказанное, и нагнетающими обстановку
интрапаузами,
когда слушатели должны предугадать
дальнейшее развитие повествования.
Паузу можно использовать для установления
визуального контакта, чтобы
проконтролировать, правильно ли вас
поняли; для усиления напряжения и
драматизма; для возбуждения любопытства
(«…а что он скажет дальше?») и для многого
другого. Поэтому не бойтесь делать
паузы. Обычно публика воспринимает их
длительность гораздо короче, чем это
кажется самому докладчику.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
10 советов по преодолению страха публичной речи:
1. Если есть возможность, выступайте на своей территории
2. Если нет возможности, заранее посетите место выступления, привыкните к нему
3. Держите в руках ил кармане тезисы выступления на карточках, даже если они не понадобятся, это сделает вас более уверенным
4. Найдите способ получить максимум информации о составе аудитории
5. Посадите в зал хороших знакомых или познакомьтесь с кем-либо из участников перед вашим выступлением
6. Репетируйте минимум трижды
7. Приходите в аудиторию раньше тех, перед кем будете выступать
8. Перед выступлением активно подвигайтесь
9. Следите за дыханием, оно должно быть глубоким, ритмичным и спокойным
10. Никогда не используйте алкоголь и успокоительные препараты
10 советов по подготовке к выступлению:
1. С самого начала настройтесь на успех
2. Начните готовиться сразу, не откладывая на последний момент
3. Определитесь с целью выступления: каких действий аудитории вы ожидаете в результате
4. Определитесь с аргументами убеждения вашей аудитории
5. Составьте план выступления согласно советам, которые вы прочтете в следующем разделе
6. Никогда не пишите текста выступления полностью – это только усложнит задачу
7. Репетируйте ваше выступление, просто заглядывая в план, с каждой репетицией все чаще отрывая взгляд от бумаги и все дольше задерживая его на воображаемой аудитории
8. Каждый пункт плана напишите на небольшом прямоугольнике из плотной цветной бумаги. Вы можете держать эти прямоугольники в руке во время выступления, сверяясь в случае необходимости
9. Проведите репетицию в присутствии доброжелательной публики: друзей или родственников
10. Перед выступлением обязательно отвлекитесь, отдохните
10 советов по формированию структуры:
1. Уделите внимание началу выступления – оно задаст соответствующий тон
2. Уделите внимание финалу выступления – оно закрепить достигнутое
3. Во вступлении обязательно скажите, сколько будет длиться выступление и о чем пойдет речь
4. Никогда в начале речи не говорите, что не готовились. Не говорите также о своем волнении
5. Помните, что начало и финал обращаются к чувствам, а не к разуму
6. Основная часть выступления должна быть не более трех четвертей общего времени. Остальное – вступление и заключение
7. Отвечать на вопросы следует в конце основной части перед заключительной
8. Заучите первую и последнюю фразы вашего выступления наизусть
9. Формируя структуру, готовьте выступление продолжительностью на 20% меньше отведенного вам времени
10. Не вносите существенных изменений в структуру непосредственно перед выступлением.
10 советов по оформлению слайдов:
1. Используйте не более 3 цветов на одном слайде
2. Используйте не более 3 шрифтов на одном слайде
3. Оформляйте все слайды в едином стиле
4. В одном слайде должно быть не более 40 слов
5. Всю информацию, которую можно отобразить образами или символами, отобразите образами или символами
6. Не используйте шрифтов с засечками, они плохо воспринимаются
7. Не перегружайте выступление слайдами, человек способен воспринять за 20 минут лишь 7 уникальных слайдов
8. Не дублируйте на слайде того, о чем вы говорите. Слайд только иллюстрирует ваши слова или закрепляет ключевые моменты
9. Если вы выступаете со слайдами от имени компании, позаботьтесь о том, чтобы стиль ваших слайдов был близок по стилю другим презентациям
10. Покажите слайды своим знакомым и спросите, что в них плохо видно или непонятно.
10 советов по подготовке помещения для выступления:
1. Посадите участников таким образом, чтобы все видели вас и вы видели каждого
2. Не должно быть сидящих боком или спиной к выступающему
3. Если предполагается президиум, он должен быть не одной линии с оратором или чуть впереди
4. Если стульев в зале больше числа участников, позаботьтесь, чтобы слушатели размещались плотно в первых рядах
5. Уберите из помещения все и всех, что не связано с вашим выступлением
6. Расставьте оборудование таким образом, чтобы экран и флип-чарт были по левую руку от вас
7. Расставьте мебель таким образом, чтобы вы могли свободно перемещаться по сцене, не рискуя что-либо задеть
8. Оратор со своего мета должен видеть входную дверь
9. Расставьте стулья и рассадите людей так, чтобы опоздавший наименьшим образом побеспокоил пришедших вовремя
10. Подберите освещение, чтобы изображение на экране было четким.
10 советов по привлечению и удержанию внимания:
1. Постоянно поддерживайте зрительный контакт со всеми сидящими в зале
2. Время от времени задавайте участникам вопросы, даже не требующие ответа
3. Просите помощи у сидящих в зале
4. Делайте паузы в речи
5. Меняйте темп речи и громкость звука
6. Перемещайтесь, жестикулируйте
7. Время от времени предлагайте аудитории какое-либо действие
8. При длительном выступлении не реже одного раза в 20 минут меняйте характер деятельности аудитории: говорите, отвечайте на вопросы, показывайте слайды, пускайте что-либо по рядам
9. Время от времени обращайтесь лично к кому-либо из сидящих в зале
10. Своевременно делайте перерывы и проветривайте помещение
10 советов по позе и жестикуляции:
1. Не скрещивайте ноги, не ставьте их вместе. Положение тела должно быть устойчивым – поставьте ноги на ширину плеч
2. Следите, чтобы колени были всегда выпрямлены, когда вы стоите
3. Сместите центр тяжести немного вперед
4. Спина должна быть прямой
5. Следите, чтобы плечи были расслаблены
6. Жестикулируя, держите руки выше линии пояса
7. Избегайте мелких, нефункциональных движений руками
8. Не стойте на месте, двигайтесь по сцене
9. Допускается держать одну руку в кармане брюк. Но только одну и только в кармане брюк
10. Не прячьте ладони рук. Чаще демонстрируйте их в жестикуляции. Это формирует доверие.
10 советов по ответам на вопросы аудитории:
1. Отвечая на вопрос, отвечайте всем, а не только задавшему
2. Управляйте поступлением вопросов сами, указывая, кому вы даете слово
3. Ответ на вопрос не должен становиться лекцией. Отвечайте кратко
4. Слушайте вопрос до конца, даже если вы заранее знаете, что отвечать. Полезно, выслушав вопрос, немного подумать
5. Без стеснения уточняйте, что имел ввиду спрашивающий, если вам не понятно
6. Не начинайте ответ на вопрос со слов «нет» или «вы не правы»
7. Если вы предполагаете, что вам будут задавать трудные вопросы, сами предложите, чтобы вопросы были острыми
8. Если вопросы закончились или вы не получили ни одного вопроса в самом, для затравки ответьте на тот вопрос, который вам чаще всего задают
9. При подготовке к выступлению предположите, какие вопросы могут быть вам заданы, и подготовьте ответы на них
10. Ответы на вопросы аудитории в публичном выступлении – не экзамен. Если вы не готовы отвечать – скажите об этом прямо. Искренность ценится аудиторией выше компетентности.
10 советов по работе с микрофоном:
1. Держите микрофон, как держат столовый нож, ¬¬– кончиками всех пальцев, не обхватывая всей ладонью и не оттопыривая мизинец
2. Удерживайте микрофон от губ на одном расстоянии и под одним углом в течение всего выступления
3. Держите микрофон в правой руке. Если вы левша – в левой
4. Если микрофон закреплен на штативе, перед выступлением подгоните высоту под свой рост. Это лучше, чем стоять в нелепой позе
5. Не постукивайте по микрофону, чтобы проверить, работает ли он. Достаточно поприветствовать аудиторию, и вы сразу поймете, слышно ли вас
6. Если вы сняли микрофон со штатива, унесите штатив на край сцены
7. Если микрофон установлен на столе или трибуне, не наклоняйтесь к нему
8. Обязательно потренируйтесь говорить во включенный микрофон до выступления
9. Не приближайтесь с микрофоном к динамикам, они станут заводиться и свистеть
10. Помните, что у радиомикрофона ресурс батареек невелик и они могут сесть через несколько часов. Имейте свежие про запас
10 разных советов:
1. Следите за темпом речи. Старайтесь говорить медленнее
2. Не подходите слишком близко к сидящим в зале и тем более не прикасайтесь к ним
3. Если в аудитории слышны разговоры, сделайте паузу. Когда все замолчат – продолжайте говорить
4. Следите за дыханием. Не набирайте слишком много воздуха, а новую небольшую порцию не берите до того, как кончится предыдущая
5. Во время выступления четко держитесь логики повествования. Постоянные отвлечения от темы мешают сохранению внимания и могут раздражать аудиторию.
6. Если ошиблись, не оправдывайтесь и не делайте вид, что ничего не произошло. Извинитесь без самоуничтожения и продолжайте
7. Поддерживайте диалог с аудиторией
8. Шутите только в том случае, если у вас это хорошо получается. Но даже в этом случае шутка не понравится аудитории, находящейся в дурном настроении
9. Говорите «И в заключение…» только один раз
10. Закончите выступление чуть раньше, чем планировалось
Последний и главный совет:
«Постоянно практикуйте, используйте каждую возможность выступить публично. Помните, что с каждым выступлением страх становится все меньше, а качество выступлений все выше»