Зала ошибка 1901 как исправить

В статье рассказывается, что делать если на телевидение ZALA появилась ошибка 1901.

И так, приступим. На экране вашего телевизора будет также как на рисунке 1.

Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Рисунок 1 — Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Проблема вероятнее всего будет в кабеле, который соединяет приставку и модем, на рисунке 2 этот кабель желтого цвета.

Соединение по приставки и модема

Рисунок 2 — Соединение по кабеля приставки и модема

Вам необходимо достать кабель из приставки и снова вставить (рисунок 3 и рисунок 4) до щелчка.

zala_error_6

Рисунок 3 — Достаём кабель из приставки
zala_error_3
Рисунок 4 — Вставляем кабель в приставку

Тоже самое нужно сделать со стороны модема, достать кабель и снова вставить (рисунок 5 и рисунок 6) до щелчка.

zala_error_5

Рисунок 5 — Достаём кабель из модема
zala_error_2
Рисунок 6 — Вставляем кабель в модем

После этого перезагружаем приставку (рисунок 7), либо красной кнопкой на пульте от телевидения ZALA, либо сзади приставки кнопкой.

zala_error_11

Рисунок 7 — Приставка перезагружается

После перезагрузки мы должны увидеть главное меню телевидения ZALA (рисунок 8).

zala_error_13

Рисунок 8 — Главное меню телевидения ZALA

Также на приставке будет гореть 2 зеленых индикатора (рисунок 9), а на модеме обязательно lan 4 или порт 4 (рисунок 10).

zala_error_9

Рисунок 9 — Индикатор LAN4 светится на модеме
zala_error_8
Рисунок 10 — Индикатор ИНТЕРНЕТ светится на приставке

Если после перезагрузки приставки, у вас всё равно ошибка 1901:
1) Сначала включить модем (рисунок 9), подождать 3 минуты и после включить приставку (рисунок 10).
2) Проверить целостность кабеля (между приставкой и модемом, на рисунках он желтого цвета) и коннекторов (пластмаски на конце желтого кабеля).
3) Если у вас длинный кабель, попробовать подключиться коротким кабелем из комплекта для телевидения ZALA.
4) Если все выше проделанные действия не помогают, то проблема может быть со входом в приставке или модеме. Необходимо взять приставку и модем с блоками питания, договор и паспорт и обратиться в ближайший сервисный центр Белтелеком.

Содержание

  1. Ошибка 1901 на телевидение ZALA
  2. Оставьте комментарий Отменить ответ
  3. IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
  4. IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
  5. IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
  6. Не работает зала ошибка 1901

Ошибка 1901 на телевидение ZALA

В статье рассказывается, что делать если на телевидение ZALA появилась ошибка 1901.

И так, приступим. На экране вашего телевизора будет также как на рисунке 1.

Рисунок 1 — Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Проблема вероятнее всего будет в кабеле, который соединяет приставку и модем, на рисунке 2 этот кабель желтого цвета.

Рисунок 2 — Соединение по кабеля приставки и модема

Вам необходимо достать кабель из приставки и снова вставить (рисунок 3 и рисунок 4) до щелчка.

Рисунок 3 — Достаём кабель из приставки Рисунок 4 — Вставляем кабель в приставку

Тоже самое нужно сделать со стороны модема, достать кабель и снова вставить (рисунок 5 и рисунок 6) до щелчка.

Рисунок 5 — Достаём кабель из модема Рисунок 6 — Вставляем кабель в модем

После этого перезагружаем приставку (рисунок 7), либо красной кнопкой на пульте от телевидения ZALA, либо сзади приставки кнопкой.

Рисунок 7 — Приставка перезагружается

После перезагрузки мы должны увидеть главное меню телевидения ZALA (рисунок 8).

Рисунок 8 — Главное меню телевидения ZALA

Также на приставке будет гореть 2 зеленых индикатора (рисунок 9), а на модеме обязательно lan 4 или порт 4 (рисунок 10).

Рисунок 9 — Индикатор LAN4 светится на модеме Рисунок 10 — Индикатор ИНТЕРНЕТ светится на приставке

Если после перезагрузки приставки, у вас всё равно ошибка 1901:
1) Сначала включить модем (рисунок 9), подождать 3 минуты и после включить приставку (рисунок 10).
2) Проверить целостность кабеля (между приставкой и модемом, на рисунках он желтого цвета) и коннекторов (пластмаски на конце желтого кабеля).
3) Если у вас длинный кабель, попробовать подключиться коротким кабелем из комплекта для телевидения ZALA.
4) Если все выше проделанные действия не помогают, то проблема может быть со входом в приставке или модеме. Необходимо взять приставку и модем с блоками питания, договор и паспорт и обратиться в ближайший сервисный центр Белтелеком.

Оставьте комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа.
Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_

14 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

Вчера позвонил, оставил заявку. Подключать начнут только после 15 июля. С количеством и составом каналов они пока сами не определились. Приставка подключается только на 1 телевизор. Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

писали что хуавей , hdmi нету

16 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

можно, варианта 2:

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

2. свич (вкл. в него комп(ы), модем и сеттопбокс)(«смотреть» каналы сможет исесена тока один телевизор (компьютер с тв-тюнером))

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

20 лет на сайте
пользователь #55

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

там H.264 а не мпег , а с инетом я проблем не вижу — большое количество линий 6 мбит потянет без проблем , и это даже на старых модемах

13 лет на сайте
пользователь #127447

при этом за 2 последующих обязан заплатить

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

18 лет на сайте
пользователь #8996

при этом за 2 последующих обязан заплатить

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

Ай вот не надо только. Наоборот, наконеч-то Белтелеком начал использовать то, что все остальные операторы стран-соседей используют уже давно. Когда абоненту предлагается услуга на выгодных условиях, но пользоваться ей (и оплатить ее) он должен определенное время.

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа.
Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_

14 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

Вчера позвонил, оставил заявку. Подключать начнут только после 15 июля. С количеством и составом каналов они пока сами не определились. Приставка подключается только на 1 телевизор. Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

писали что хуавей , hdmi нету

16 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

можно, варианта 2:

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

2. свич (вкл. в него комп(ы), модем и сеттопбокс)(«смотреть» каналы сможет исесена тока один телевизор (компьютер с тв-тюнером))

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

20 лет на сайте
пользователь #55

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

там H.264 а не мпег , а с инетом я проблем не вижу — большое количество линий 6 мбит потянет без проблем , и это даже на старых модемах

13 лет на сайте
пользователь #127447

при этом за 2 последующих обязан заплатить

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

18 лет на сайте
пользователь #8996

при этом за 2 последующих обязан заплатить

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

Ай вот не надо только. Наоборот, наконеч-то Белтелеком начал использовать то, что все остальные операторы стран-соседей используют уже давно. Когда абоненту предлагается услуга на выгодных условиях, но пользоваться ей (и оплатить ее) он должен определенное время.

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа.
Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_

14 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

Вчера позвонил, оставил заявку. Подключать начнут только после 15 июля. С количеством и составом каналов они пока сами не определились. Приставка подключается только на 1 телевизор. Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

писали что хуавей , hdmi нету

16 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

можно, варианта 2:

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

2. свич (вкл. в него комп(ы), модем и сеттопбокс)(«смотреть» каналы сможет исесена тока один телевизор (компьютер с тв-тюнером))

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

20 лет на сайте
пользователь #55

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

там H.264 а не мпег , а с инетом я проблем не вижу — большое количество линий 6 мбит потянет без проблем , и это даже на старых модемах

13 лет на сайте
пользователь #127447

при этом за 2 последующих обязан заплатить

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

18 лет на сайте
пользователь #8996

при этом за 2 последующих обязан заплатить

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

Ай вот не надо только. Наоборот, наконеч-то Белтелеком начал использовать то, что все остальные операторы стран-соседей используют уже давно. Когда абоненту предлагается услуга на выгодных условиях, но пользоваться ей (и оплатить ее) он должен определенное время.

Источник

Не работает зала ошибка 1901

Представляем вашему вниманию подробную инструкцию по настройке интерактивного телевидения от «Белтелеком» — Zala (Зала) .

Подключить самостоятельно «ZALA» не так уж трудно , для этого необходимо выполнить следующие несложные действия:
Для начала подключаем ADSL модем (если конечно у вас нет byfly — в таком случае модем у в ас уже установлен) и STB-приставку (см. схему ниже)

Если у вас оптоволоконная линия, подключать приставку «ЗАЛА» следует так же в 4-й порт Pon модема. В случае подключения нескольких приставок Залы настройки в самом модеме делать не нужно, порты в нем прописываются удаленно , достаточно позвонить в тех поддержку Белтелекома т. 123 и попросить настроить определенные номера входов под ZALA

Подключение Приставки ZALA
Подключаем модем и приставку как на схеме. Для этого приобретаем нужной длинны провода с разъемами на конце ( в комплекте присутствуют только сетевой кабель и телефонные провода длинной 1.5 м) . Приставка подключается к телевизору так же, как например DVD плеер , если в телевизоре отсутствует вход с разъемами типа RCA (тюльп а ны ) следует приобрести переходник с SCART(разъем скарт есть в каждом ТВ) на «тюльпаны » (рис. слева)

Если телевизор относительно не старый в нем должны быть входы HDMI1, HDMI2.. (их и будем использовать для подключения приставки к телевизору) В таком случае обязательно проследите при получении приставки чтобы она была укомплектована проводом HDMI, в обратном случае попросите заменить приставку на новую
На пульте будут использоваться кнопки «ОК» ; стрелки вокруг — лево , право ,верх,вниз ; кнопка SET (третий ряд сверху) ; кнопка DEL (нижняя правая) ; цифры .

Настройка приставки STB
1. Переведите телевизор в режим «AV» или соответственно HDMI 1,2,3.. в зависимости в какое гнездо в телевизоре вставлен провод На экране появится заставка «ZALA» . Нажмите большую белую кнопку SET
2. На экране появится текст ПАРОЛЬ и строка для ввода пароля. Вводим туда 6321 и нажимаем кнопку ОК
3.
Входим в «Основные настройки» нажав на пульте ОК , нажимаем «далее» 2 раза ничего не меняя на экране, затем в строке Учетная запись введите ваш логин (имеет вид- 160000*****) а в строке Пароль введите ваш пароль (Прописаны в вашем договоре) и нажимаем экранную кнопку ОК
4. Затем в следующем появившемся меню нажимаем внизу кнопку «Перезагрузка» Приставка начнет перезагружаться .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

Ошибки.
| Если после перезагрузки возникает на экране надпись Ошибка 1305 :
-Есть вероятность ошибки в схеме включения (на модеме может не гореть лампочка DSL)
-Неисправен кабель от модема до приставки (следует проверить другим , который шел в комплекте)
-Не настроено оборудование со стороны «Белтелеком»
В последнем случае следует позвонить по тел. 123 или 130(круглосуточная тех. поддержка)

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302 это говорит,скорее всего о том , что вы вставили провод от приставки не в 4-й а в другой порт модема. Есть так же вероятность что ,по какой либо причине, не обновилась версия СТБ приставки -попробуйте выключить ее кнопкой находящейся на тыльной стороне и подождав несколько секунд включить.
Если есть необходимость настроить модем на 2 залы, смотрите ссылку на страницу с настройками ниже.

| Зала не загружается а выскакивает надпись — Не удалось идентифицировать идентификационный номер приставки(********)

— Проблема с привязкой мак адреса приставки к логину ZALA (Ошибка оператора которая заключала с вами договор) Решается только звонком в тех. поддержку.

Источник

Добавил:

Upload

Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Предмет:

Файл:

Скачиваний:

63

Добавлен:

19.02.2016

Размер:

35.33 Кб

Скачать

УТВЕРЖДАЮ

Начальник цеха МТД(Т)С

____________С.Н. Напреев

«___»_____________2014 г.

Ошибка IPTV
1901: Ошибка сетевого подключения.

Действия
специалиста

Примечание

Действия
в ТМ

Рекомендации

1.Проверить
включен ли модем

2. Проверить физическое
подключение сетевого кабеля приставки
к модему.

2. а)
На модеме и приставке должны гореть
индикаторы ethernet-соединения.

б)
Попросить абонента визуально проверить,
не повреждён ли ethernet-кабель.

в)
Отключить и подключить сетевой кабель
приставки к модему.

г)
Подключить другой сетевой кабель
(если есть возможность)

3. Если ничего не
помогло

3. а)
Отобразить все в заявке, заявку закрыть.

б) Если
абонент не может привезти оборудование
для тестирования (в т.ч. если у абонента
ONT-приставка), взять у
абонента контактные номера телефонов,
уточнить время, когда он может быть
дома согласно «Инструкции о порядке
учёта заявлений о повреждениях»,
описать свои действия в ТМ и перенаправить
заявку специалисту 3 уровня.

3. а) Рекомендовать
абоненту протестировать модем и
приставку на СЦ (Брать весь комплект!)

Составил инженер электросвязи Яколцевич
Е.В.

Самые часто встречающиеся ошибки подключения IPTV ByFly (Белтелеком)
Ошибка 1302
— проверить настройки модема, чтобы на нем была выключена функция DHCP
— отключить от модема внешнюю локальную сеть (т.к. в локальной сети обычно включен DHCP-сервер, раздающий IP-адреса сетевым устройствам, в том числе и приставке)

Ошибка 1305
— проверить настроено ли в модеме соединение для IPTV (в котором значение vpi/vci равны 1/34 (или 0/32 для Гомеля и гомельской области))
— если на модеме был настроен порт-мэпинг – подключить приставку к 4-му порту модема

Ошибка 1005 или 1018
— данная ошибка возникает при сбоях на модеме либо на телефонной линии абонента, поэтому: уточнить состояние его телефонной линии в квартире или состояние сетевого ethernet-кабеля от модема до приставки

Ошибка 1901
— поврежден либо не подключен сетевой ethernet-кабель между модемом и приставкой, либо его контакты
— возможно не включен модем

ihti:

Никто не в курсе как всетаки это сделать?????

Имхо, только «учить». У меня на «универсале» — мануал с кучей четырехзначек. ZTE там нету :( Тем не менее, на универсале (я щаз говорю не про пульт от приставки заловской) есть кнопка обучения (спецом брал обучаемый, т.к. подозревал, что замена пультов с банальным вводом четырехзнака в наших реалиях слабо поможет). Через эту кнопку повесил на универсальный пульт два других (звук 5.1. и пульт от тюнера BeholdTV) .
Либо же сканировать ИК-диапазон с компа (условия — к компу подключено оборудование, которое управляется с ИК-пульта, и есть соответствующий провод ИК-приемничка, который вынесен куда-нить на переднюю панель или на комповый стол.) С этим вариантом тоже многошагово (не могу расписать, т.к. не пользовался им вообще по причине того, что есть кнопка «учебы» на универсальничке)

Lex_from_Belarus:

Сдалась вам эта приставка, тем более, что через неё никак. Купите кабель и подключите ТВ к компу через видеокарту.

Кстати, парил тот же вопрос, что и 1s007s1. Причина проста: ящик — старье Витязь с SCART и тюльпанами. Комп выведен на SCART (через переходник, как ни банально. По схеме: видео 1 порт S-video на 1 порт S-video в переходнике, аудио — миниджек 3,5 1 порт — на 2 порта тюльпана на переходнике, белый + красный) .
Хитрость в том, что приставку нужно подключать на тот же гребаный переходник по той же умной схеме (только меняется кабель аудио с 2-х портов приставки белый красный на два порта переходника белый красный, а видео так же и идет через s-ку). Выходит, стоит вопрос выбора — либо зала, либо комп.
Выход (па-русски, да, я знаю) — перетыкать кабели. Хошь комп- снимай выводные кабели приставки. Хошь ящик посмотреть — снимай выводные от компа, подключай выводы от приставки.
Вся загвоздка в том, что приставка (тут прошу ногами не пинать, это просто предположение) ориентирована на процессинг одного входящего сигнала. Соответственно, какие бы выходные порты не использовались, выдавать они будут только основу: залу, получаемую по DSL.

  • Зала ошибка 1302 что это
  • Зала ошибка 1302 что означает
  • Зала ошибка 1302 как исправить
  • Зала код ошибки 4514
  • Зала код ошибки 1901