Zanussi стиральная машина ошибка е03

Современные стиральные машины, помимо множества дополнительных функций — защиты от протечек, стирки с паром, самостоятельной сушки — обладают еще и системой самодиагностики. Эта система позволяет технике зафиксировать поломку и сообщить о ней пользователю при помощи индикации или кода ошибки на дисплее. Если стиральная машина Zanussi выдает код E03, то это может означать неисправность нескольких деталей.

«Хитрый» код

Почему агрегат выдает ошибку E03? Расшифровка дисплейного кода очень проста: «превышено время слива». Под подозрение попадает сливная система, состоящая из патрубка, фильтра и шланга. Нарушение слива также случается при засоре насоса. Поэтому хорошая хозяйка принимается прочищать сливной тракт, чистить фильтр и шланг разной химией, но это не приводит ни к каким результатам.

Попробуем понять алгоритм работы электроники, генерирующей код неисправности E03. Ошибка возникает, когда программный модуль получает взаимоисключающие показания с элементов и датчиков. И виновата вовсе не система слива, а термодатчик или ТЭН. На практике поломка именно этих комплектующих стиральной машины Zanussi приводит к появлению E03.

Что и как тестировать?

Заподозрив неисправность, немедленно отключите технику. Все равно в холодной воде вы не сможете качественно отстирать белье, плюс все время будет подвисать электроника. Затем нужно запустить полоскание или отжим. Как только агрегат закончит цикл, откройте барабан и вытащите вещи. Теперь можно начинать диагностику и ремонт:

• сбросить код ошибки;
• отключить шнур питания от розетки;
• через 15 минут подключить машинку обратно к сети;
• если ошибка снова появилась, обесточиваем технику вновь, снимаем заднюю стенку корпуса и освобождаем ТЭН от проводов.
• демонтируем крышку машинки, вынимаем порошкоприемник, выкручиваем винты по краям и с торцов блока управление, затем вытаскиваем плату вместе с проводами;
• дальше нужно взять мультиметр, выставить номинал 180-220 кОм, замерить на программном модуле шайку резисторов;
• следующий шаг — прозвон температурного датчика (должен отреагировать на нагрев более 20 градусов сопротивлением от 20 кОм), деталь находится сзади в корпусе ТЭНа.

Важно! Во время манипуляций соблюдайте технику безопасности!

Непременно осмотрите плату и цепь реле ТЭНа. Увидели сгоревшие элементы, поврежденные «дорожки» или контакты — значит, стиральной машинке требуется ремонт. Если вы не уверены, что сможете починить её своими руками, лучше сразу довериться мастерам из сервисного центра.

Ищем прочие «симптомы»

Неисправность необязательно проявляет себя миганием индикатора или кодом на дисплее. Иногда система самодиагностики может пропустить неполадку, особенно, если температура воды не опускается ниже 30 градусов. Но в ваших силах самостоятельно обнаружить поломку. Просто потрогайте дверцу стиральной машины Zanussi через 15-20 минут после начала работы на высокотемпературном режиме (60-90 градусов). Если ТЭН неисправен, то люк будет холодным — стиралка просто не доведет температуру воды до заданного значения. Нагрев может отсутствовать по следующим причинам.

1. Невнимательность потребителя (вы выбрали режим без нагревания воды).
2. Поломка ТЭНа (нагреватель может перегреться по причине износа или из-за накипи).

ТЭН стиральной машинки нужно регулярно чистить от накипи, обычно с этой целью используют специальные чистящие средства или лимонную кислоту.

1. Нерабочий температурный датчик. Данный элемент не чинят. Он стоит недорого, поэтому его нужно просто заменить на новый.
2. Оборванная проводка на нагревателе — необходимо осмотреть ТЭН на предмет поврежденных и отошедших контактов. Исправить такую неполадку несложно своими руками, но вот обнаружить ее непросто.
3. Поломка прессостата — если вышел из строя датчик уровня, то модуль управления не получит сигнал о том, что бак наполнился водой и не передаст команду на нагрев ТЭНа.

Теперь вы знаете, что делать, если стиралка выдает на дисплее ошибку E03. В такой ситуации не нужно паниковать — просто следуйте приведенной выше инструкции. Не исключено, что вы сможете самостоятельно справиться с проблемой.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Е11 Cложности в заливе воды
Выходит, если за 10 минут уровень жидкости в баке не достигает нужного. Обычно это вызвано проблемами в тракте слива. Необходимо проверить краны и шланги, убедиться, в том, что вода к клапану машины подходит с хорошим напором, сетка в клапане не засорена. Неисправность также может быть вызвана поломкой самого заливного клапана или электронного контроллера. Можно измерить сопротивление обмотки клапана машинки — оно должно быть около 3,8 кОм.
E12 Машинка не набирает воду при сушке
Бывает через 10 минут во время цикла сушки. В этом случае проверяют исправность клапана залива.
E21 Проблемы со сливом
Если не сливается вода из бака в течение 10 минут.Убеждаются в отсутствии засоров в фильтре, патрубках и шлангах, а также проверяют работу сливного насоса. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене. Сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом. Причина дефекта также может быть вызвана неисправностью модуля управления.
E22 Не сливается вода во время сушки
В этом случае очищают конденсатор сушки.
E31, E32, E33, E34 Поломки, вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
Возникает в случаях:

• если аналоговый прессостат выдает сигнал, выходящий за рамки установленного;
• если не выполняется калибровка уровня воды;
• при несоответствии сигналов от аналогового и защитного датчиков расхода;
• если уровень воды в баке слишком высок.

Во всех случаях необходимо убедиться в отсутствии засоров в трубах и камере отбора давления измерителей расхода жидкости. Отдельно следует отметить код Е33 — он возникает чаще других и не устраняется никакими заменами элементов стиральной машины. Появляется он из-за нестабильного напряжения сети, чаще повышенного. Эта ошибка может появиться и при неисправности (пробое на корпус) нагревательного элемента (ТЭНа), а также при нарушениях в цепи его питания.
E41, Е42, E43, E44, E45 Не блокируется люк
Может произойти, если люк закрыт не плотно или если не работает блокировка дверцы. Можно проверить состояние контактов узла УБЛ, отсоединив его разъем. Контакт 3 и 4 должны быть замкнуты, а 4 и 5 — разомкнуты. Также могут быть вызваны неисправностью электронного контроллера.
E51 Не работает симистор, управляющий приводным мотором
Вызвано поломкой симистора на модуле управления или не работает сама плата.
E52 Неисправность тахогенератора
Тахогенератор не формирует сигнал о вращении приводного мотора. На практике чаще всего происходит следующее: от вибрации при отжиме соскакивает пружинная шайба, удерживающая катушку тахо. Она съезжает с корпуса мотора и повисает на проводах.
E53 Причина в системе управления двигателем на электронном контроллере
Проверяют исправность элементов, связанных с приводным мотором. Если неисправные элементы не были выявлены, заменяют плату управления.
E54 Не работает одно из реле на блоке управления
Проверяют исправность реле, а также их цепи их на модуле.
E61 Медленный нагрев
Чаще всего подобное появляется при пониженном напряжении в электрической сети.
E62 Повышенная температура жидкости в баке стиральной машины (значительно выше заданной)
Проверяют сопротивление термистора (5,7…6,3 кОм — при 20 градусах С). Убеждаются, что ТЭН не пробит на корпус. Также возможная проблема в модуле управления.
E63 Недостаточная температура при сушке
Проверяют цепи и элементы, отвечающие за нагрев и контроль температуры сушки (см.выше).
E64 Перегрев при сушке
В этом случае необходимо проверить: ТЭН, защитный прессостат, термистор и электронный контроллер.
E71 Неисправен датчик температуры стирки
Бывает, когда значения сопротивления термодатчика выходят за пределы нормы.
E72, Е73 Неисправен термостат сушки
Когда значения сопротивления датчика температуры выходят за пределы нормы — выходит этот код. Убеждаются, что ТЭН или датчик не замкнуты на корпус.
E84, Е85 Неисправен симистор (расположен на электронном контроллере), управляющий циркуляционным насосом
Проверяют исправность симистора.
E91 Коммуникационная ошибка между модулем и блоком индикации
Проверяют разъемы между этими платами. Обычно подобная поломка бывает вызвана окислением контактов соединителей.
E93, Е94 Проблема конфигурации
При данной поломке необходимо переконфигурировать электронный блок.
EF1 Засор сливного фильтра
Код выходит, при длительном сливе воды ( если уровень воды в баке уменьшается незначительно). В подобном случае необходимо проверить все патрубки и шланги, а также прочистить фильтр.
EF2 Передозировка моющего средства
Проявляется при появлении избыточного количества пены. Коды ошибок стиральных машин Zanussi с системой управления EWM1000 (+).
E11 Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
Неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. Засор или недостаточным давлением в водопроводе.
E13 Протечка
E23 Причина в управляющем симисторе сливного насоса
Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса
Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

• поломка одного из перечисленных датчиков или засоры в их трубках;
• повышенное напряжение в питающей сети стиральной машины;
• пробой на корпусе ТЭНа.

E35 Уровень воды в баке выше допустимого
В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 с.)
E36 Поломка датчика уровня защиты ТЭНа (AB S)
E37 Датчика первого уровня воды (L1 S)
E39 Датчика уровня перелива (HV1 S)
Проверяют указанные датчики.
E41 Люк открыт или закрыт неплотно
Плотно закрывают дверцу.
E42 Проблема в замке люка
Требуется его замена.
E43 Поломка управляющего симистора замка блокировки люка
Нужна замена симистора.
E44 Дефект датчика закрытия люка
Проверяют указанный датчик.
E45 Поломки в элементах сети управления симистора замка люка
Проблема в элементах указанной цепи .
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора
E52 Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер
С корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
E53 Дефекты в элементах цепи управления симистора приводного мотора
Требуется проверка сети элементов.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора
Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения
Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы стиральной машины — он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88 °С за 5 минут
Неисправен датчик температуры (замеряется его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20 °С). Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа
Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
Обрыв или короткое замыкание датчика или его соединительных цепей. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
E82 Поломка выбора положения селектора
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)
E93 Дефект конфигурации
Подобная проблема устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94 Ошибки конфигурации и цикла (программы)
Необходимо перезаписать энергозависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Нет связи между процессором и энергозависимой памятью
Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергозависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)
Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера
EВ1 Частота питающей сети не соответствует допустимой
EВ2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела
EВ3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела
Проверяют параметры питающей сети

Коды ошибок стиральных машин Занусси

Стиральная машинка Zanussi информирует владельца о поломках, выводя на цифровое табло коды неисправностей. Если в вашей СМА предусмотрен дисплей, вам повезло: о малейшей неисправности вы тут же будете проинформированы соответствующим кодом.

Если у вас машинка-автомат без табло, то определить поломку тоже можно, определив, что значит та или иная комбинация светящихся индикаторов.

Мы подробно рассмотрим, что означает каждый код СМ Занусси, каковы причины его появления, и предложим действенные решения проблемы.

Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины

Код	Пояснение	Причина
E11 (или Е10)	Если машинка выдает ошибку Е11, значит вода слишком медленно заливается в бак или не проходит туда совсем.	Возможно, вышел из строя клапан залива воды или случился пробой его электрической составляющей. Сгорела обмотка клапана. После замера сопротивления исправный клапан выдаст на тестере показатель в 3,75 кОм. Засорилась система забора воды. Слабое давление в системе водоснабжения, или перекрыт вентиль подачи воды.
E13	Если высветилось Е13, значит, в поддон СМА протекла вода.	Как устранить: требуется разборка корпуса, поиск места протечки и герметизация соединений.
E21 (некоторые модели выдают Е20)	Слив воды не происходит.	Если стиральная машина Занусси показывает ошибку Е21, значит: Сливная система может быть засорена. Нарушена исправность помпы. При проверке тестером исправная помпа выдаст показатель в 170 Ом. Вышел из строя электронный блок управления.
E22	При сушке был нарушен отвод конденсата.
E23	Если высветилось Е23, значит перегорел симистор, руководящий работой дренажного насоса (помпы).	Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена. Также стоит заменить симистор, если виноват он.
E24	Горит код Е24? Скорее всего, прогорела дорожка управляющего симистора дренажного насоса.	Требуется ремонт указанного участка платы.
EC1	Заблокирован клапан забора воды.	Исправить ситуацию и устранить ошибку ЕС1 можно, прочистив сетчатый фильтр клапана.
EF1	Превышено время, отведенное на слив воды.	Код ЕФ1 отображается, если в дренажном шланге или фильтре обнаружен засор, мешающий сливу воды.

Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi

Код	Пояснение	Причина
E51	Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором.	Требуется техническое обслуживание контактных цепей.
E52	Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления.	Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик.
E53		Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора.
E54		«Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора.
E55	Нарушена цепь электрики движка.
E56	Превышено время ожидания сигнала датчика тахо.	Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль.
E57	В системе был зафиксирован ток более 15А.	Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата.
E58	Фазный ток мотора более 4,5А.
E59	Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд.	Нарушена целостность проводки, соединяющей мотор с инвертором. Также могла сломаться плата инвертора.
EA3	Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора.	Причиной поломки может быть: Ремень привода. DSP-система. Проводка. Модуль.

Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев

Код	Пояснение	Причина
E61	За отведенный промежуток времени вода не была нагрета до нужной температурной отметки. Важно! Ошибку можно определить только в диагностическом режиме.	Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом.
E62	Значение ошибки Е62 – перегрев воды. За 5 минут температура воды подскакивает до 90 градусов.	Причиной поломки может быть пробой ТЭНа на корпус. В этом случае при замере сопротивления нагревателя исправный элемент покажет от 5,7 до 6,3 Ом.
E66, E3A	При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя.	Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления.
E68	Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента.
E69	При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа.

Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок

Код	Пояснение	Причина
E31		Поломка реле давления воды. Как устранить: провести техническое обслуживание проводки, заменить реле.
E32	Зафиксировано колебание частот датчика уровня.	Обычно код Е32 вызывают такие причины: Закрыт водопроводный вентиль. Сломан клан забора воды. Забилась фильтрация сливной системы. Деформирована трубка датчика уровня. Сломано реле давления.
E33	При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды. Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды.	Что делать, чтобы устранить неисправность? Локализировать причины поломки: Вышедшие из строя датчики. Поврежденные трубки. Высокий уровень напряжения в электросети.
E34	Ошибку Е34 стиралка выдает в течение 1 минуты.	Причина – разногласия в работе сразу двух датчиков: анти-кипения и датчика уровня воды.
E35	При Е35 в баке фиксируется превышение допустимого уровня воды.	Причина ошибки может быть в прессостате.
E36		Поломка датчика, защищающего ТЭН, – ABS.
E37		Поломка датчика L1S.
E38	Не фиксируется разница давлений.	При ошибке Е38 в трубке, соединяющей бак и датчик уровня, образовалась закупорка.
E39	Перелив воды.	Сломан датчик HV1S. Этот датчик предохраняет бак от перелива.
E44	При ошибках Е44, Е71 и Е74, ЕС2 машинка может не подавать дополнительных сигналов – выводит только коды ошибок.	Сломан датчик, отвечающий за то, что дверца люка плотно закрыта.
E71	Термодатчик дал сбой: его сопротивление выходит за границы допустимых показателей.
E74	Термодатчик сместился.
EC2 (код характерен для последних моделей машинок Занусси).	Сломан датчик мутности.
E90	Проблемы с платой управления	Нужно осмотреть плату управления (провести диагностику), отремонтировать или заменить. Примечание! Часто код Е90 загорается после перевозки СМА. Осмотрите электронный модуль, возможно, на него попала вода или остатки моющих средств. Аккуратно протрите плату, и запустите технику в тестовом режиме.
EF4	Датчик потока не подает сигнал.	Быть может, в водопроводе просто недостаточно давления.

Остальные коды ошибок

Код	Пояснение
Е40	Открыт люк или сломан блокиратор. Важно! У40 — редкая ошибка. А проблема блокиратора часто прячется совсем за другими комбинациями.
Е41	Нарушена герметичность дверцы барабана.
Е42	При Е42 не срабатывает блокировка дверцы, требуется замена блокиратора.
Е43	Код Е43 означает поломку симистора УБЛ.
Е45	Нарушена часть цепи симистора УБЛ.
Е5C	Код Е5С означает высокое напряжение – более 430 В. Скорее всего, потребуется замена электронного блока.
Е5D	Нарушено сообщение между инвертором и электронным блоком. Код Е5Д обозначает поломку указанных деталей или нарушение целостности электропроводки.
Е5E, Е98	Коды Е5Е или Е98 могут означать нарушение связи между блоком управления и инвертором.
Е5F	При ошибке Е5Ф не запускается движок. Может означать ошибку на плате инвертора.
Е82	Нарушена работа селектора во время выбора программы.
Е83	Ошибку Е83 можно увидеть лишь в диагностическом режиме! Означает поломку селектора.
Е84	Е84 указывает на сбой в распознавании рециркуляционного насоса.
Е85	Поломка рециркуляционного насоса. Также мог выйти из строя тиристор.
Е91, Е92	Коды Е91 и Е92 появляются на табло при сбое в работе платы электронного дисплея и блока управления.
Е93	Сбой ПО. Устранить Е93 можно только путем ввода верного программного шифра.
Е94	Неправильно настроены режимы работы СМА.
Е95	Е95 говорит о нарушениях связи между такими элементами: микропроцессором и оперативной памятью.
Е96	Е96 говорит о том, что блок управления СМ не подходит к тем устройствам, которые к нему были подключены.
Е97	Код Е97 сопровождает такой сбой: позиция колеса селектора не отвечает выбранному системой режиму.
Е9A	Сбои звуковой системы.
EA1, EA2, EA4, EA5	Коды ЕА – 1, 2, 4 и 5 – указывают на сбой в системе DSP.
EA6	Сигнал о вращении барабана не подается за отведенные на это 30 секунд.
EB1, EH1	Коды ЕВ1 и ЕН1 в разных моделях могут означать одно и то же – превышение частоты в сети.
EB2, EH2	А коды ЕВ2 и ЕН2 говорят о превышении максимально допустимого напряжения.
EB3, EH3	Коды ЕВ3 и ЕН3, напротив, говорят о слишком низком уровне напряжения.
EBE, EBF, EHE, EH	Сбой в работе реле в защитной цепи.
EF2	Код ЕФ2 есть фиксацией превышения допустимого объема пены, а также может означать засор системы слива.
EF3	ЕФ3 сигнализирует о срабатывании защиты – Аквастоп, а значит, внутри корпуса машинки есть утечка воды.
EF5	Сбой при отжиме. Баланс барабана был нарушен.

СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором

Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.

Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:

1. Установите регулятор программ в положение «ВЫКЛ».
2. Одновременно зажмите пусковую кнопку и любую другую, как показано на картинке выше. Удерживая кнопки, запустите стиралку с кнопки пуска.
3. Удерживайте клавиши до тех пор, пока не начнут мигать лампочки.

Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.

В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:

• Шаг 1. Подача воды в отделение для основной стирки.
• Шаг 2. Подача воды в отсек для предварительной стирки.
• Шаг 3. Подача воды в отсек для кондиционера.
• Шаг 4. Подача воды в отсек под отбеливающее средство.
• Шаг 5. Нагрев и рециркуляция (если предусмотрена).
• Шаг 6. Тест на герметичность (в этот момент барабан запустится с водой на высоких оборотах).
• Шаг 7. Тест слива и отжима. Также идет проверка согласованности сигналов датчиков уровня.
• Шаг 8. Тестирование сушки (для моделей с сушкой).

На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.

Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.

Для сброса ошибок действуйте так:

1. Поверните селектор режимов против часовой стрелки на 2 шага от отключенной позиции.
2. На панели без дисплея будут мигать индикаторы в двоичном коде (к примеру, 3 и 4 группы, отмеченные на картинке).
   
   
3. Переведите двоичный код в букву или цифру, согласно таблице (закрашенный кружок обозначает горящий индикатор).

4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.

Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.

Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в «Ремонт Zanussi, Electrolux»

В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.

Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые модули управления (электронные контроллеры).

В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.

При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.

Для того, чтобы считать ошибки Занусси, нужно войти в сервисный режим. Далее рассмотрим как это сделать на разных типах контроллеров.

Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.

Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.

Рис.1. Передняя панель машины с платой EWM2000.

Рис.2. Передняя панель машины с платой EWM2000.

Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:

1. устанавливаем ручку выбора режимов в положение «выключено»;
2. одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис.1 и рис.2 (на рис.2 — это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 — кнопкой 1);
3. удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.

Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.

В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.

В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:

шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;

шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;

шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;

шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем;

шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);

шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);

шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);

шаг 8 — проверка работы сушки (для СМА с сушкой).

На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.

В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.

Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).

Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.

Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Рис.3. Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).

Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.

В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).

Рис.4. Вход в диагностический режим.

Рис.5. Вход в диагностический режим.

Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:

1. нажимаем одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис.4 или рис.5, удерживая их в нажатом состоянии, включаем машину;
2. удерживаем обе кнопки в нажатом положении, пока световые диоды на панели не начнут мигать.

Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.

Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).

Рис.6. Управление сервисным режимом.

Порядок и содержание шагов сервисного режима аналогичны СМА с ручкой выбора режимов. (смотрите выше).

После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).

Рис.7. Индикация последнего кода ошибки.

Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).

Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).

Рис.8. Сброс ошибки.

Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.

Таблица 2. Коды ошибок Занусси (Электролюкс) c платой EWM 2000.

Код ошибки	Описание	Причины возникновения
E11	Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)	1. Наиболее вероятной причиной возникновения является неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13	Произошла утечка воды в поддон стиральной машины	Проверяют наличие воды в поддоне.
E21	В течение 10 мин вода не была слита из бака	1. Наиболее вероятные причины: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса (ее сопротивление должно быть около 170 Ом). 3. Появление данного кода может быть вызвано и неисправностью электронного контроллера.
E23	Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)	Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24	Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)	Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31	Неисправность датчика давления	Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. 1. Замените датчик давления. 2. Замените электропроводку.
E32	Проблемы калибровки датчика давления	После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. 1. Откройте водопроводный кран. 2. Поменяйте заливной клапан. 3. Почистите фильтр. 4. Прочистить или поменять трубку прессостата. 5. Поменяйте датчик давления.
E33	Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)	Наиболее вероятными причинами возникновения подобной неисправности могут быть: 1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 3. Повышенное напряжение в питающей сети. 4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34	Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2	Код существует более 60 секунд: 1. Заменяем датчик давления. 2. Проверяем электропроводку. 3. Заменяем трубку прессостата.
E35	Уровень воды в баке выше допустимого	В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 секунд): 1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36	Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)	Проверяют указанный датчик.
E37	Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)	Проверяют указанный датчик.
E38	Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давлений	Прочистите или поменяйте трубку прессостата.
E39	Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)	Проверяют указанный датчик.
E3A	Неисправность реле нагревательного элемента	Меняйте электронный блок.
E41	Люк открыт или закрыт неплотно	Плотно закрывают люк.
E42	Неисправна блокировка люка	Проверяют замок люка (УБЛ).
E43	Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка	Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44	Неисправен датчик закрытия люка	Проверяют указанный датчик.
E45	Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)	Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)	Проверяют и при необходимости меняют симистор управления приводным мотором.
E52	Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер	1. Наиболее вероятная причина возникновения подобного кода вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или меняют датчик тахо.
E53	Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)	Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54	«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)	Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55	Обрыв в цепи двигателя	1. Заменяем двигатель. 2. Заменяем электропроводку.
E56	Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 мин	Меняем тахометрический генератор.
E57	Ток превышает пороговое значение >15А	Заменить: 1.Двигатель; 2.Электропроводку; 3.Электронный блок.
E58	Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А	То же, что для E57.
E59	После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал	Поменять: 1.Двигатель; 2.Тахометрический генератор; 3.Электронный блок; 4.Электропроводку.
E5A	Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)	Меняем электронный блок.
E5B	Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)	Заменяем: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку.
E5C	Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)	Поменять электронный блок.
E5D	FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд	То же, что для E5C.
E5E	Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой	То же, что для E5C.
E5F	Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов	Меняем: 1.Электропроводку; 2.Электронный блок.
E61	Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения	Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62	Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут	1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С). 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66	Неисправно реле ТЭНа	Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68	Слишком высокий ток утечки в стиральной машине	Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71	Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы	1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус). 3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74	NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке	Проверить положение датчика температуры.
E82	Ошибка выбора положения селектора	Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83	Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)	Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84	Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5В	Замените электронный блок.
E85	Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора	1. Замените рециркуляционную помпу. 2. Замените электронный блок.
E91	Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком	Замените электронный блок.
E92	Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком	Замените электронный блок.
E93	Ошибка конфигурации СМ	Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
E94	Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)	Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95	Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере	1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96	Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)	Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97	Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера	1. Неверная конфигурация машины. 2. Замените основной блок.
E98	Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой	Замените: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку.
E99	Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой	1.Замените звуковой блок. 2. Проверьте электропроводку.
E9A	Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке	Замените электронный блок.
EA1	Неисправность системы DSP	Заменить: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода.
EA2	Ошибка опознавания DSP	Замените основной блок.
EA3	DSP не может зафиксировать шкив двигателя	Заменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода.
EA4	Неисправность DSP	Заменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку.
EA5	Неисправность тиристора DSP	Замените основной блок.
EA6	Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек	1. Замените ремень привода. 2. Замените DSP. 3. Не закрыты створки барабана.
EB1	Частота питающей сети не соответствует допустимой	Проверяют параметры питающей сети.
EB2	Напряжение питающей сети выше допустимого предела	Проверяют параметры питающей сети.
EB3	Напряжение питающей сети ниже допустимого предела	Проверяют параметры питающей сети.
EBE	Неисправность реле защитной цепи	Замените электронный блок.
EBF	Ошибка опознавания защитной цепи	Замените электронный блок.
EC1	Заливной клапан заблокирован	Заменяется: 1.Заливной клапан; 2.Электроника; 3.Электропроводка.
EC2	Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)	Замените датчик мутности.
EF1	Засорен фильтр Засорен сливной шланг Слишком большое время слива	1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу.
EF2	Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива Засорен фильтр Засорен сливной шланг	1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу. 3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3	Включена система Aqua Control Неисправность кабеля сливной помпы Обрыв в сливной помпе Утечка воды в машине	1. Замените кабель. 2. Замените сливную помпу.
EF4	Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах	Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5	Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г	1. Проверьте объем загруженного белья. 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1	Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов	1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. 2. Замените электронику.
EH2	Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания	Замените электронный блок.
EH3	Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.	Замените электронику.
EHE	Неисправность реле защитной цепи	Замените электронный блок.
EHF	Ошибка опознавания защитной цепи	Замените электронный блок.