Перейти к контенту
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
RPPV
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 1
Добрый день!
При работе с сервисом 1С-Отчётность, а именно отправке документов в ФНС (сверка, декларация УСН за 2017 год) после окна «Пожалуйста, подождите», всплывает окно «Запрос на сверку не отправлен», однако в поле ошибок пусто. Данная ситуация продолжается уже 4 дня.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
Название конфигурации: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.57.17)
Показывать по
10
20
40
сообщений
|
|||
| DEMViktor
27.11.18 — 05:28 |
Доброго времени суток. При попытке отправить или выгрузить запрос на сверку расчетов в налоговую ошибка:Не удалось определить код региона, указанного в адресе организации (индивидуального предпринимателя). Проверьте правильность указания региона! Загружал ФИАС и вручную, и автоматически, заново забил адреса по классификатору, сделал ТиИ. Сделал промежуточное обновление базы Ошибка не уходит.Хотя есть такая же база по другой организации и там все ок.При печати как будто адрес берет не из организации:индекса и региона нет, перед названием улицы стоит Дом №. Хотел через отладчик глянуть, откуда адрес берет. в каком объекте смотреть, не могу найти в конфигураторе этот запрос. может кто подскажет? |
||
| Aleksey
1 — 27.11.18 — 06:01 |
Там же код региона — отдельное поле. И да иногда 1С его почему то не заполняет, так что приходиться ручками |
||
| DEMViktor
2 — 27.11.18 — 07:58 |
(1) еще раз посмотрел, нет там такого поля |
||
| DEMViktor
3 — 03.12.18 — 23:52 |
Может кто подскажет, в каких регистрах хранятся сведения об организации? |
||
| hhhh
4 — 04.12.18 — 00:15 |
(3) ну, про справочник Регистрации в ифнс не слышал что ли никогда? |
||
| DEMViktor
5 — 04.12.18 — 02:11 |
(4)нужны именно регистры с адресами организации. потому что в запрос попадает не тот адрес. а в том справочнике такой инфы нет |
||
| Mihasya
6 — 04.12.18 — 02:38 |
А не в табличной ли части «КонтактнаяИнформация» справочника «Организации» хранится инфа? |
||
| DEMViktor
7 — 07.12.18 — 06:21 |
(6) именно там, но при запросе акта и при печати адрес почему то берется не оттуда. Поэтому хотел найти регистр,в котором хранится эта информация. мало ли, может закралась копия организации. Есть подозрение,что это началось после синхронизации с зарплатой |
||
| Aleksey
8 — 07.12.18 — 23:27 |
(7) ТОчно не оттуда? Могу ошибаться, просто по умолчании в обычном режиме (при вызове из карточки организации и т.п) это поле скрыто, т.е. оно не выведено на форме и не редактируется. И только когда мы создаем заявление на эдо там это поле появляется как обязательное. Я просто помню были косяки с при заполнении реквизитов у ИП (связанные с почтой) и мы их правили и по коду я смотрел там все реквизиты из карточки тянуться |
||
| DEMViktor
9 — 09.12.18 — 10:46 |
(8)Alexey, подскажи, пожалуйста, в каком модуле ты смотрел. ставил точки останова везде где можно и нельзя, не останавливается |
||
|
DEMViktor 10 — 09.12.18 — 10:49 |
(8) почему предположил,что не оттуда…потому что в карточке с адресом все в порядке: там и индекс, и регион, все на месте. на печатной форме — ни индекса, ни региона и перед улицей пишет — дом №. как будто есть скрытая организация |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
формат запросов для обращения в ФНС
12 мая 2017 15:32 #1
#1
от sasha
Добрый день, форум.
В мае-месяце изменился формат для обращения с запросом в ФНС с 5.03 на 5.04. С связи с этим невозможно отправить любой запрос и получить положительный ответ.
Из ФНС прилетает отрицательное уведомление.
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (указана 5.03, ожидалась 5.04) (код ошибки 0500200001)»
Техническая поддержка сервиса 1С-отчетность посоветовала обратится к разработчику программы. Скажите пожалуйста, когда формат поменяют?
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Татьяна
12 мая 2017 15:34 #2
#2
от sasha
В самом выгружаемом файле с расширением XML это хорошо видно
<?xml version=»1.0″ encoding=»windows-1251″ ?>
— <Файл ИдФайл=»IU_ZAPR_2135_2135_211603271290_20170512_597436c1-f0bc-4736-be30-5edc71ec09c6″ ВерсПрог=»1С-КАМИН:ЗАРПЛАТА 5.0.40.10″ ВерсФорм=»5.03″>
— <Документ КНД=»1166101″ ДатаДок=»12.05.2017″>
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
15 мая 2017 09:44 #3
#3
от Андрей Ланьшин
Планируется к исправлению в следующем релизе (обновлением библиотеки БРО).
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
Спасибо сказали: sasha
15 мая 2017 10:32 #4
#4
от sasha
Спасибо, но это когда примерно?
Тема закрыта.
15 мая 2017 16:06 #5
#5
от Андрей Ланьшин
sasha
Спасибо, но это когда примерно?
До конца месяца планируется релиз. Более точные сроки будут опубликованы
здесь
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
01 июнь 2017 09:54 #6
#6
от sasha
Добрый день, скажите пожалуйста попадет ли решение данного вопроса в следующий релиз 06.06.2017г.? Я уже больше склоняюсь к варианту отказа от данного сервиса. Проще СБИС себе приобрести, у них все вовремя. Очень долго ждать, а сегодня требование пришло из налоговой как раз. И сверки не запросить… Как думаете кто виноват?
Тема закрыта.
01 июнь 2017 09:58 #7
#7
от Андрей Ланьшин
sasha
Добрый день, скажите пожалуйста попадет ли решение данного вопроса в следующий релиз 06.06.2017г.? Я уже больше склоняюсь к варианту отказа от данного сервиса. Проще СБИС себе приобрести, у них все вовремя. Очень долго ждать, а сегодня требование пришло из налоговой как раз. И сверки не запросить… Как думаете кто виноват?
Да, исправление планируется
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
01 июнь 2017 10:06 #8
#8
от sasha
На самом деле это поздно для меня….
Тема закрыта.
14 июнь 2017 14:27 #9
#9
от Татьяна
Добрый день!
Установила обновление: отправила в налоговую запрос на сверку, ответа пока нет…но думаю и не будет, так как в выгружаемом файле стоит старая форма: » ВерсПрог=»1С-КАМИН:ЗАРПЛАТА 5.0.41.2″ ВерсФорм=»5.03″.
Скажите КОГДА всё таки будет исправление, неоднократно писали на форуме и обращались на линию консультации?!
Данный документ не принят.
Причины отказа:
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (указана 5.03, ожидалась 5.04) (код ошибки 0500200001)»
Тема закрыта.
15 июнь 2017 14:27 #10
#10
от Андрей Ланьшин
Татьяна
Добрый день!
Установила обновление: отправила в налоговую запрос на сверку, ответа пока нет…но думаю и не будет, так как в выгружаемом файле стоит старая форма: » ВерсПрог=»1С-КАМИН:ЗАРПЛАТА 5.0.41.2″ ВерсФорм=»5.03″.Скажите КОГДА всё таки будет исправление, неоднократно писали на форуме и обращались на линию консультации?!
Данный документ не принят.
Причины отказа:
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (указана 5.03, ожидалась 5.04) (код ошибки 0500200001)»
Планируется сборка с исправлением именно этой ошибки (ориентировочно завтра)
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Татьяна
16 июнь 2017 11:06 #11
#11
от Игорь Власов (Камин)
Актуализация формата заявлений в ФНС выполнена в версии 5.0.41.4.
Указанная сборка выпущена 16.06
Тема закрыта.
Спасибо сказали: sasha, Татьяна
16 июнь 2017 11:29 #12
#12
от sasha
Добрый день, спасибо. У меня вопрос в связи с этим, а нельзя было все сделать в релизе от 14.06? Каждый день обновлять программу нужно время….и терпение….а налоговая вот не ждет и их не волнуют наши проблемы…Понимаете?
Тема закрыта.
16 июнь 2017 11:38 #13
#13
от Татьяна
Полностью согласна с Sasha…. Выход обновления переносили два раза и так и не доработали((( когда будет доступна к скачиванию версия 5.0.41.4?? в личном кабинете её еще нет….(((
sasha
Добрый день, спасибо. У меня вопрос в связи с этим, а нельзя было все сделать в релизе от 14.06? Каждый день обновлять программу нужно время….и терпение….а налоговая вот не ждет и их не волнуют наши проблемы…Понимаете?
Тема закрыта.
16 июнь 2017 11:45 #14
#14
от Андрей Ланьшин
Татьяна
Полностью согласна с Sasha…. Выход обновления переносили два раза и так и не доработали((( когда будет доступна к скачиванию версия 5.0.41.4?? в личном кабинете её еще нет….(((
sasha
Добрый день, спасибо. У меня вопрос в связи с этим, а нельзя было все сделать в релизе от 14.06? Каждый день обновлять программу нужно время….и терпение….а налоговая вот не ждет и их не волнуют наши проблемы…Понимаете?
В ближайшее время информация обновится на сайте и в личном кабинете
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Татьяна
На отправленную отчетность не приходят ответы от контролирующего органа
1. Для обмена документами с контролирующими органами перейдите в «Журнал обмена с контролирующими органами» и нажмите кнопку «Обменяться».
Где находится «Журнал обмена с контролирующими органами»?
Способ №1
«Администрирование» → «Журнал обмена с контролирующими органами»
Способ №2
«Отчеты» → «Регламентированные отчеты» → «Настройки» → «Журнал обмена с контролирующими органами»
Перед вами откроется «Журнал обмена с контролирующими органами»
2. В случае, если ответы не поступают, убедитесь в том что в программе выбрана верная учетная запись. Проверить какая учетная запись выбрана можно, нажав на кнопку «Настройки обмена с ФНС, ПФР, Росстат» в Настройках «1C-Отчетности»
Для того чтобы зайти в настройки 1С-Отчетности, проделайте следующие действия:
1. Перейдите в пункт меню «Отчеты» → «Регламентированные отчеты» → «Настройки» → «Заявление на подключение к 1С-Отчетности»
2. Затем перейдите на вкладку «Настройки»
3. Если ответы всё так же не поступают, убедитесь что в «Служебных сообщениях» 1С отсутствуют ошибки препятствующие обмену. Чаще всего проблемы с обменом могут возникать вследствие следующих проблем:
-
Не работает интернет. Проверьте его работоспособность в браузере
-
Антивирус/брандмауэр блокирует входящие файлы. Если это возможно, временно отключите действие антивируса/брандмауэра, и повторите обмен. В случае если обмен прошел успешно — обратитесь к системному администратору для настройки защитного ПО
-
Не соблюдена настройка доступа к сети. Свяжитесь с Вашим системным администратором для проверки настроек доступа
Примечание. При наличии нескольких конфигураций, для каждой из них должна быть отдельная учетная запись.
Уже более 10 000 компаний работают
в облачной 1С от 42Clouds
— Консультация по 1С Бесплатно!
— Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте
— Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web
Данная ошибка приходит как отказ на запрос сверки. Полный текст ошибки: «Неправильное указание места представления сведений. Файл направлен в налоговый орган, в компетенцию которого не входит получение данной информации».
Причина:
Запрос сверки был отправлен в налоговую инспекцию, в которой налогоплательщик не состоит на учете.
Решение:
Отправьте запрос в ту налоговую инспекцию, в которой ваша организация состоите на учете.
|
|||
| DEMViktor
27.11.18 — 05:28 |
Доброго времени суток. При попытке отправить или выгрузить запрос на сверку расчетов в налоговую ошибка:Не удалось определить код региона, указанного в адресе организации (индивидуального предпринимателя). |
||
| Aleksey
1 — 27.11.18 — 06:01 |
Там же код региона — отдельное поле. И да иногда 1С его почему то не заполняет, так что приходиться ручками |
||
| DEMViktor
2 — 27.11.18 — 07:58 |
(1) еще раз посмотрел, нет там такого поля |
||
| DEMViktor
3 — 03.12.18 — 23:52 |
Может кто подскажет, в каких регистрах хранятся сведения об организации? |
||
| hhhh
4 — 04.12.18 — 00:15 |
(3) ну, про справочник Регистрации в ифнс не слышал что ли никогда? |
||
| DEMViktor
5 — 04.12.18 — 02:11 |
(4)нужны именно регистры с адресами организации. потому что в запрос попадает не тот адрес. а в том справочнике такой инфы нет |
||
| Mihasya
6 — 04.12.18 — 02:38 |
А не в табличной ли части «КонтактнаяИнформация» справочника «Организации» хранится инфа? |
||
| DEMViktor
7 — 07.12.18 — 06:21 |
(6) именно там, но при запросе акта и при печати адрес почему то берется не оттуда. Поэтому хотел найти регистр,в котором хранится эта информация. мало ли, может закралась копия организации. Есть подозрение,что это началось после синхронизации с зарплатой |
||
| Aleksey
8 — 07.12.18 — 23:27 |
(7) ТОчно не оттуда? |
||
| DEMViktor
9 — 09.12.18 — 10:46 |
(8)Alexey, подскажи, пожалуйста, в каком модуле ты смотрел. |
||
|
DEMViktor 10 — 09.12.18 — 10:49 |
(8) почему предположил,что не оттуда…потому что в карточке с адресом все в порядке: там и индекс, и регион, все на месте. на печатной форме — ни индекса, ни региона и перед улицей пишет — дом №. как будто есть скрытая организация |
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С
После того, как вы пришлете нам скрин, что проверка прошла успешно, вам нужно:
1. Сформировать любую печатную форму, например, накладную реализации и выслать ее на свой email.
Проверьте, придет ли письмо к вам на почту из 1С. Это важно, чтобы понимать, что при настроенной учетной записи программа позволяет правильно отправлять и принимать письма. Вышлите нам скрин с полученным в вашей почте письмом из 1С.
2. Показать нам скрин с настроенной интернет-поддержкой и обязательно данные Монитора Портала 1С:ИТС (см. скрин), для того, чтобы проверить: выполнены ли у вас условия сопровождения: раздел Администрирование -Интернет-поддержка и сервисы. Сервисы 1С работают только в этом случае.
4. Уточнить из какой программы присылает вам сверку покупатель: это точно 1С:Бухгалтерия 3.0 или другая?
Если 1С:Бухгалтерия, то какой версии и не была ли она доработана?
Это самое первое, что нужно проверить, чтобы идти дальше.
формат запросов для обращения в ФНС
12 мая 2017 15:32 #1
#1
от sasha
Добрый день, форум.
В мае-месяце изменился формат для обращения с запросом в ФНС с 5.03 на 5.04. С связи с этим невозможно отправить любой запрос и получить положительный ответ.
Из ФНС прилетает отрицательное уведомление.
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (указана 5.03, ожидалась 5.04) (код ошибки 0500200001)»
Техническая поддержка сервиса 1С-отчетность посоветовала обратится к разработчику программы. Скажите пожалуйста, когда формат поменяют?
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Татьяна
12 мая 2017 15:34 #2
#2
от sasha
В самом выгружаемом файле с расширением XML это хорошо видно
<?xml version=»1.0″ encoding=»windows-1251″ ?>
— <Файл ИдФайл=»IU_ZAPR_2135_2135_211603271290_20170512_597436c1-f0bc-4736-be30-5edc71ec09c6″ ВерсПрог=»1С-КАМИН:ЗАРПЛАТА 5.0.40.10″ ВерсФорм=»5.03″>
— <Документ КНД=»1166101″ ДатаДок=»12.05.2017″>
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
15 мая 2017 09:44 #3
#3
от Андрей Ланьшин
Планируется к исправлению в следующем релизе (обновлением библиотеки БРО).
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
Спасибо сказали: sasha
15 мая 2017 10:32 #4
#4
от sasha
Спасибо, но это когда примерно?
Тема закрыта.
15 мая 2017 16:06 #5
#5
от Андрей Ланьшин
sasha
Спасибо, но это когда примерно?
До конца месяца планируется релиз. Более точные сроки будут опубликованы
здесь
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
01 июнь 2017 09:54 #6
#6
от sasha
Добрый день, скажите пожалуйста попадет ли решение данного вопроса в следующий релиз 06.06.2017г.? Я уже больше склоняюсь к варианту отказа от данного сервиса. Проще СБИС себе приобрести, у них все вовремя. Очень долго ждать, а сегодня требование пришло из налоговой как раз. И сверки не запросить… Как думаете кто виноват?
Тема закрыта.
01 июнь 2017 09:58 #7
#7
от Андрей Ланьшин
sasha
Добрый день, скажите пожалуйста попадет ли решение данного вопроса в следующий релиз 06.06.2017г.? Я уже больше склоняюсь к варианту отказа от данного сервиса. Проще СБИС себе приобрести, у них все вовремя. Очень долго ждать, а сегодня требование пришло из налоговой как раз. И сверки не запросить… Как думаете кто виноват?
Да, исправление планируется
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
01 июнь 2017 10:06 #8
#8
от sasha
На самом деле это поздно для меня….
Тема закрыта.
14 июнь 2017 14:27 #9
#9
от Татьяна
Добрый день!
Установила обновление: отправила в налоговую запрос на сверку, ответа пока нет…но думаю и не будет, так как в выгружаемом файле стоит старая форма: » ВерсПрог=»1С-КАМИН:ЗАРПЛАТА 5.0.41.2″ ВерсФорм=»5.03″.
Скажите КОГДА всё таки будет исправление, неоднократно писали на форуме и обращались на линию консультации?!
Данный документ не принят.
Причины отказа:
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (указана 5.03, ожидалась 5.04) (код ошибки 0500200001)»
Тема закрыта.
15 июнь 2017 14:27 #10
#10
от Андрей Ланьшин
Татьяна
Добрый день!
Установила обновление: отправила в налоговую запрос на сверку, ответа пока нет…но думаю и не будет, так как в выгружаемом файле стоит старая форма: » ВерсПрог=»1С-КАМИН:ЗАРПЛАТА 5.0.41.2″ ВерсФорм=»5.03″.Скажите КОГДА всё таки будет исправление, неоднократно писали на форуме и обращались на линию консультации?!
Данный документ не принят.
Причины отказа:
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (указана 5.03, ожидалась 5.04) (код ошибки 0500200001)»
Планируется сборка с исправлением именно этой ошибки (ориентировочно завтра)
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Татьяна
16 июнь 2017 11:06 #11
#11
от Игорь Власов (Камин)
Актуализация формата заявлений в ФНС выполнена в версии 5.0.41.4.
Указанная сборка выпущена 16.06
Тема закрыта.
Спасибо сказали: sasha, Татьяна
16 июнь 2017 11:29 #12
#12
от sasha
Добрый день, спасибо. У меня вопрос в связи с этим, а нельзя было все сделать в релизе от 14.06? Каждый день обновлять программу нужно время….и терпение….а налоговая вот не ждет и их не волнуют наши проблемы…Понимаете?
Тема закрыта.
16 июнь 2017 11:38 #13
#13
от Татьяна
Полностью согласна с Sasha…. Выход обновления переносили два раза и так и не доработали((( когда будет доступна к скачиванию версия 5.0.41.4?? в личном кабинете её еще нет….(((
sasha
Добрый день, спасибо. У меня вопрос в связи с этим, а нельзя было все сделать в релизе от 14.06? Каждый день обновлять программу нужно время….и терпение….а налоговая вот не ждет и их не волнуют наши проблемы…Понимаете?
Тема закрыта.
16 июнь 2017 11:45 #14
#14
от Андрей Ланьшин
Татьяна
Полностью согласна с Sasha…. Выход обновления переносили два раза и так и не доработали((( когда будет доступна к скачиванию версия 5.0.41.4?? в личном кабинете её еще нет….(((
sasha
Добрый день, спасибо. У меня вопрос в связи с этим, а нельзя было все сделать в релизе от 14.06? Каждый день обновлять программу нужно время….и терпение….а налоговая вот не ждет и их не волнуют наши проблемы…Понимаете?
В ближайшее время информация обновится на сайте и в личном кабинете
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Татьяна