Zebra zxp series 3 out of ribbon ошибка

В данной статье мы рассмотрим первое включение принтера, подключение к компьютеру, настройку параметров печати, исправление самых распространенных ошибок.

Типы подключение принтера

• USB Type B
• USB Parallel
• Ethernet
• WiFi
• Bluetooth

Первое включение и настройка драйвера принтера

Настройка проводного подключения

Настройка WiFi подключения

Настройка Bluetooth подключения

Настройка печати

Основные ошибки и их устранение

Подключение принтера Zebra

Первое, что следует сделать после покупки принтера, ознакомится с возможными способами подключения принтера к ХОСТУ (как правило, в роли ХОСТА выступает персональный компьютер).
Типы подключения бывают следующие:

• USB Type B
• USB Parallel
• Ethernet
• WiFi
• Bluetooth

Интерфейсы подключения принтеров Zebra разнятся в зависимости от модельного ряда и срока производства принтера, а так-же интерфейсы иногда комбинируются.

Подключение принтера Zebra через USB Type B

Самый распространенный интерфейс подключения принтера Zebra.
Вам потребуется кабель, который так и называется – USB Type B, и выглядит следующим образом:

Подключение принтера Zebra через USB Parallel

В более ранних моделях принтеров, например серии Xi3, 105SL можно встретить интерфейс USB Parallel
Для подключения требуется кабель, который называется – USB Parallel Printer Cable и выглядит следующим образом:

Подключение принтера Zebra через Ethernet

Так-же довольно распространенный интерфейс подключения — это Ethernet.
Кабель для такого подключения называется – Кабель Ethernet, витая пара, и выглядит следующим образом:

При данном типе подключения требуется знать некоторые нюансы.
Сетевая карта, установленная в принтере, поддерживает следующие стандарты: 10BASE-T, 100BASE-TX, к данным стандартам есть требования по типу кабеля:

Имейте это ввиду при покупке кабеля, для данного типа подключения.

Подключение принтера Zebra через WiFi, Bluetooth

Требования к данному типу подключения:

• Поддержка интерфейса в принтере
• ХОСТ – в случае Wireless это точка доступа, в случае Bluetooth — это устройство, передающее/принимающее сигнал

Первое включение и настройка драйвера принтера

В данном разделе статьи речь пойдет про физический способ подключения – проводной, беспроводной способ подключения рассмотрим ниже.
После того как вы выбрали удобный для вас способ подключения, произведите подключение принтера к ХОСТУ и включите принтер.
В большинстве случаев ваша операционная система сама обнаружит принтер и установит требуемый драйвер, который в последствии отобразится в меню Пуск/Устройства и принтеры, и будет выглядеть следующим образом:

Серым полупрозрачным изображены устройства, которые в данный момент не включены, непрозрачным выделены устройства, которые подключены и готовы к работе, ваш принтер во включенном состоянии должен отображаться именно так.
Возможна такая ситуация, когда ваша операционная система не смогла автоматически установить драйвера, или вам по каким-то причинам требуется переустановить драйвер принудительно, в таком случае скачайте сборник драйверов для принтеров Zebra по данной ссылке.
При установке драйвера вручную, вы можете встретить следующие примеры, когда одна и таже модель в конце названия имеет аббревиатуры: ZPL или CPCL.
Аббревиатуры означают языки программирования, которые воспринимает драйвер принтера —для глубокой настройки принтера с помощью программных команд.
Выбирать можете любой, зачастую это ZPL — менее нагруженный и показывает более стабильную работу.

Настройка подключения принтера Zebra по Ethernet

Для подключения потребуется кабель и хост.

1. Перед настройкой проводного типа подключения выполните пункт – Первое включение и настройка драйвера принтера
2. Не отключайте кабель USB
3. Подключите один конец кабеля Ethernet в соответствующий разъем принтера, а второй конец в ваш ХОСТ.
   В качестве ХОСТА может выступать сетевая карта ПК либо Коммутатор/Маршрутизатор. Ознакомьтесь с требованиями к выбору кабеля в пункте Подключение принтера Zebra через Ethernet.
4. Убедитесь в том, что на обоих клиентах присутствует линк на порте Ethernet
   на портах, в которые подключен кабель должна появится индикация
5. Используя меню принтера, выбрав соответствующий пункт меню, распечатайте этикетку с конфигурацией сети (Network Configuration) чтобы узнать IP адрес, который получило ваше устройство, этикетка с распечаткой выглядит следующим образом:
   
   В некоторых моделях принтеров, после успешного получения устройством, IP адрес показывается на LCD экране принтера, либо в соответствующем разделе меню, дойдя до которого вы увидите следующее:
   
6. Используя полученный IP адрес, переходим в Пуск/Устройства и Принтеры
7. Правой кнопкой мыши нажимаем на ваш принтер
8. Свойства принтера
9. Вкладка порты
10. Добавить порт
11. Standard TCP/IP Port – Новый порт
12. Имя принтера – какое угодно, можете сразу вписать туда IP адрес, он автоматически продублируется в нижнее поле
13. Имя порта – вводим наш IP адрес если на вкладке имя вы предпочли ввести какое-либо имя принтера, например 192.168.88.28
14. Нажимаем далее и ждем окончания добавления нового порта
15. В списке портов ищем вновь добавленный и ставим на него галочку/применить/закрыть
    
16. Отключаем USB кабель
17. Принтер готов к работе

Примечание: рекомендуем выданный IP адрес сразу зарезервировать за данным устройством, чтобы при плановой/экстренной перезагрузке сети, адресация не слетела, и не пришлось настраивать заново.

Настройка беспроводного подключения

Для настройки любого беспроводного типа подключения как не парадоксально, требуется подключить принтер по USB и отправить на него настройки.
Тип USB интерфейса указан в спецификации к вашему принтеру. Так-же для настройки нам потребуется специальная утилита – Zebra Setup Utilities, скачать ее можно по данной ссылке (ссылка на скачивание с нашего сайта) .
Приступаем к настройке: пример подключения на принтере Zebra QLN420.

1. Скачайте и установите Zebra Setup Utilities
2. Подключите принтер по USB интерфейсу к ХОСТУ
   
3. Убедитесь в успешной установке драйвера принтера
4. Запустите Zebra Setup Utilities
5. В списке принтеров выберите настраиваемый принтер
   
6. Настроить подключение принтера
7. В выпадающем меню выбираем тип подключения:
   Проводная – имеется ввиду тип подключения Ethernet, требуется в основном для указаний конкретного статического адреса. По умолчанию при данном типе подключения включается DHCP адресация и принтер автоматически получит IP адрес.
   Беспроводная – Wireless
   Bluetooth
   
8. В нашем случае выберем тип подключение Беспроводная
   
9.  В этом пункте прописываем необходимую адресацию, либо оставляем все по умолчанию
10. Выбираем необходимый стандарт
    Обратите внимание на поддержку стандарта вашим принтером, а так-же на поддержку стандарта в точке доступа
    
11. Выберите страну – смотрите настройки вашей беспроводной сети
    
12. В поле ID ESS указываем имя вашей беспроводной сети.
    В поле режим безопасности выбираем пункт который соответствует настройкам безопасности вашей точки доступа.
    
13. Следующий пункт пропускаем кнопкой далее если не требуются дополнительные настройки такие как: энергосбережение и т.д.
14. Все ранее выбранные пункты мастер настройки автоматически преобразовал в последовательный список команд на языке программирования принтера.
    Нажимаем далее.
    
15. В последнем пункте мы можем выбрать куда отправить настройки принтера
    1) На принтер – настройки отправятся на принтер, и сохранятся во внутренней памяти
    2) Файл – возможность сохранить настройки в виде отдельного конфиг файла с последующей возможностью использования на других устройствах во избежание ручного ввода.
    В нашем случае выбираем пункт Принтер и нажимаем Завершить.
16. В случае успеха на LCD экране принтера будет индикация поступившего задания, далее принтер уйдет в перезагрузку в результате чего загрузится с новыми настройками и принтер подключится к сети.

Настройка Bluetooth подключения

1. Открываем Zebra Setup Utilities
2. Выбираем наш принтер
3. Настроить подключение принтера
4. Bluetooth
5. Настраиваем Bluetooth на ХОСТе
6. Указываем необходимые параметры, которые должны согласоваться с настройками Bluetooth указанными на ХОСТе
   
7. Отправляем на устройство выбрав пункт Принтер/Завершить
8. Либо сохраняем в виде файла для дальнейшего использования на других устройствах

Настройка печати

Настройка печати может осуществляться двумя способами – на принтере, используя меню принтера, либо используя настройки драйвера на ХОСТе.
Мы рекомендуем настраивать печать на драйвере ХОСТа, для дальнейшей гибкости при работе с принтером

1. Пуск
2. Устройства принтеры
3. Выбираем нужный принтер
4. Правкой кнопкой мыши по ярлыку
5. Настройка печати
6. Указываем размеры используемой Этикетки, ее ориентацию, указываем необходимую плотность и скорость печати
   
7. Переходим в пункт Специальная установка
8. Указываем настройки:
   Рабочего hежима
   Типа носителя
   Режима cлежения
   Сдвига носителя (если требуется)
   
   Данные настройки должны быть тождественны настройкам на принтере.
   Например: если на принтере выбран тип печати термотрансферный (thermal trans) а в настройках драйвера вы выбрали пункт термо/прямая термопечать (direct thermal), то при попытке печати этикетки, принтер скорее всего выдаст вам ошибку, так-как разница между настройками будет вызывать конфликт.
   В данном меню вы можете поставить галочку Использовать установки принтера, тогда контекстное меню станет серым, и не даст вносить изменения, и будет использовать настройки принтера.
   То есть помните, что настройки на вкладке Опции, где мы выбирали плотность и скорость это не константа а переменная, которую можно менять как на принтере так и при отправке задания на печать с ХОСТА, и это не будет вызывать никаких противоречий.
   Настройки же на вкладке Специальная установка, это константа, и она должна быть согласована в драйвере на ХОСТЕ и в настройках на принтере.
9. Применить/ОК
10. Остальные вкладки настраиваются по необходимости, но зачастую используются крайне редко.

Основные ошибки и их устранение

Отправляем задание на печать и получаем ошибку Ribbon Out, MediaOut
Зачастую данная ошибка вызвана тем что в настройках принтера указаны пункты которые противоречат настройкам в драйвере печати, поэтому при отправке задания на печать происходит конфликт.
Драйвер дает команды принтеру, которые тот, в силу установленных настроек не может выполнить.
Пример: вы печатаете с красящей лентой, соответственно в настройках принтера у вас выбрано Thermal Trans, но при печати с ХОСТА вы указали по какой-то причине Thermal/Термо – в результате чего некоторые принтера могут выдать ошибку Ribbon IN и не дать печатать.
Решение:
1) Выровнять настройки
2) Открыть печатный отсек
3) Закрыть печатный отсек
4) Нажать кнопку пауза после чего принтер откалибруется и ошибка исчезнет.

Принтер не получает настройки сети, не получает IP адрес
Решение:
Перед началом любых настроек, рекомендуется принтер сбросить до заводских настроек, после чего настраивать принтер.
Лучше всего любое устройство настраивать, используя USB подключение.