Золотая корона ошибка 106

  1. В разделе «Главная» нажмите «Отправить перевод»
  2. Выберите страну получателя
  3. Выберите валюту и введите сумму, которую заберёт получатель. Мы рассчитаем стоимость перевода и сообщим вам сумму к оплате. Нажмите «Продолжить»
  4. Заполните данные получателя перевода: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона.

    Проверьте, что всё правильно. Если вы укажете неправильные данные, получателю не выдадут перевод в банке. Чтобы мы отправили получателю сообщение об отправке перевода, укажите верный номер телефона получателя. Нажмите «Продолжить»

  5. Заполните данные отправителя перевода: фамилию, имя, отчество. Законодательство некоторых стран требует дополнительную информацию об отправителе — просто заполните остальные поля. Нажмите «Продолжить»
  6. Проверьте введённые данные. На этом шаге их можно отредактировать. Если всё верно, нажмите «Продолжить»
  7. Возьмите карту, которая поддерживает технологию 3D Secure (подтверждение операции по SMS)
  8. Заполните данные карты: номер, срок действия, трёхзначный цифровой код CVC2/CVV2 с обратной стороны карты. Нажмите «Оплатить»
  9. На странице банка, выпустившего вашу карту, введите код, который вы получите в сообщении от банка. Нажмите «Оплатить»

Поздравляем, деньги отправлены!
Важно: перешлите получателю уникальный номер перевода, чтобы он смог забрать деньги или отследить статус перевода в приложении.

Чтобы узнать размер комиссии за отправку перевода, выберите страну, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.

За валютные переводы комиссию мы не берём.

Некоторые банки берут собственную комиссию за перевод денег через сторонний сервис. Чтобы узнать о комиссиях банка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Деньги обычно приходят моментально или на следующий рабочий день. Если вы оплатите перевод в выходной или праздничный день, он может идти до 3 рабочих дней.

Чтобы узнать, в каких валютах можно получить перевод в конкретной стране, в разделе Денежные переводы Онлайн выберите страну получателя и нажмите на выбор валюты. Появится список доступных валют.

  • При использовании карты, выпущенной банком РФ, оплата происходит в рублях РФ

Когда перевод в одной валюте, а вы оплачиваете его в другой валюте (например, отправляете 1000 долларов США в Узбекистан, а платите картой в рублях), мы применяем наш курс конвертации.

Чтобы узнать точный курс конвертации в нужную вам валюту перевода, выберите страну получателя, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.

Система рассчитает стоимость перевода, сообщит вам курс конвертации и сумму к оплате.

Оплатить перевод можно картами:

  • VISA, Mastercard, Maestro, МИР, выпущенными российскими банками

Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure (подтверждение операций по SMS).

Максимальная сумма всех переводов за 30 календарных дней — 600 000 рублей. Остальные лимиты.

При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации.

Курс, который используется для расчёта суммы к оплате, содержит 8 знаков после запятой, а на сайте для удобства курс отображается только до 2 знаков. Из-за округления итоговые суммы могут отличаться.

Значит, сейчас в эту страну денежный перевод «Золотая Корона» отправить нельзя.

Если деньги с карты списаны, а получатель не может получить перевод, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр: +7 495 766-48-98.

Статус перевода вы можете посмотреть на сайте и в приложении KoronaPay (6+) (скачивайте в App Store и Google Play).

До выдачи перевода получателю вы можете изменить данные получателя. Для этого:

  1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS.
  2. Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Изменить»
  3. Отредактируйте нужные данные. Проверьте, что всё остальное указано правильно, и нажмите «Далее»
  4. Введите номер своей карты, с которой был оплачен перевод. Это нужно, чтобы убедиться, что отправитель и тот, кто редактирует данные, — один и тот же человек
  5. Введите код, отправленный на ваш номер телефона, и нажмите «Изменить перевод»

Пока получатель не забрал деньги, вы можете отменить перевод и вернуть деньги за исключением комиссии, если она была. Для этого:

На сайте в разделе Денежные переводы Онлайн:

  1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS
  2. В истории переводов выберите перевод, который хотите вернуть, и нажмите «Вернуть деньги»
  3. Введите код, который вы получите в SMS, и нажмите «Вернуть перевод»

В приложении:

  1. Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Вернуть деньги»
  2. Введите код, отправленный на номер вашего телефона. Это нужно, чтобы убедиться, что возвращает перевод тот же, кто его отправлял
  3. Нажмите «Вернуть перевод»

Мы вернём деньги на карту, с которой вы оплатили перевод. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Срок зависит от вашего банка.

Перевод, который вы повторяете, будет отправлен в ту же страну тому же получателю. Вы можете изменить сумму и валюту.

Чтобы повторить перевод в приложении:

  1. В истории выберите нужный перевод и нажмите «Повторить» или выберите контакт из списка популярных получателей
  2. При необходимости измените сумму и валюту перевода
  3. Нажмите «Рассчитать»
  4. Проверьте, что всё правильно
  5. Оплатите перевод
  • Без просрочек, но нагрузка приличная. 11 МФО

  • Съездила в банк отказ…почему

  • 0

    Елена

    16 июл. 2021 | ответов 3

    Странно… Я приехала в банк, подошла к специалисту — подала паспорт и листок с номером перевода, сказала, что мне нужно получить перевод от Страна Экспресс. Специалист распечатал документы, разъяснил мне, что это займ с другим юр лицом и, они никакой ответственности не несут. Распечатал мне заявление на получение ден средств и расходник. И я пошла в кассу получать.

  • 0

    Натс отвечает Елена

    16 июл. 2021

    Я подошла к спец.,могу я получить перевод от зол.короны?меня в кассу отправили.,В кассе она паспорт.данные вбила,спросила займ что ли,я говорю ну да,номер телефона спросила и отказ,я наверно что то не так сказала.Зря съездила….

  • 0

    Роман отвечает Елена

    16 июл. 2021 | 1 ответ

    А Какой Банк был??

  • 0

    Елена отвечает Роман

    19 июл. 2021

    Азиатско-Тихоокеанский

  • Ребят пришло уведомление от короны пред одобрено 9к, как у них с выдачей, есть смысл идти и в какой банк лучше??? У меня 8 МФО все в просрочках

  • Народ! Помогите оформить корону. С меня %, договоримся. WhatsApp 89209899983

  • Часто звонят?

  • Как вообще коллекторы работают? Сильно достают?

  • Если плохая кредитная история нет смысла ходить в банк. Мне в классе сказали что компания затребовала дополнительную проверку и отказала в кредите, значит смотрят ки у меня на нуле.

  • 0

    Лена

    22 июл. 2021 | ответов 2

    Если предодобрен и номер перевода, дадут займ?

  • 0

    О отвечает Лена

    22 июл. 2021

    Скорей всего нет.Был одобрен,ки норм,нагрузки нет,ип нет у меня,отказ.У знакомых разные ки,отказы.А так пробуйте……

  • 0

    Dark27 отвечает Лена

    22 июл. 2021

    50/50

  • 0

    Екатерина

    24 июл. 2021 | ответов 4

    Это они долбят с номеров 7968,7906???

  1. В разделе «Главная» нажмите «Отправить перевод»
  2. Выберите страну получателя
  3. Выберите валюту и введите сумму, которую заберёт получатель. Мы рассчитаем стоимость перевода и сообщим вам сумму к оплате. Нажмите «Продолжить»
  4. Заполните данные получателя перевода: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона.

    Проверьте, что всё правильно. Если вы укажете неправильные данные, получателю не выдадут перевод в банке. Чтобы мы отправили получателю сообщение об отправке перевода, укажите верный номер телефона получателя. Нажмите «Продолжить»

  5. Заполните данные отправителя перевода: фамилию, имя, отчество. Законодательство некоторых стран требует дополнительную информацию об отправителе — просто заполните остальные поля. Нажмите «Продолжить»
  6. Проверьте введённые данные. На этом шаге их можно отредактировать. Если всё верно, нажмите «Продолжить»
  7. Возьмите карту, которая поддерживает технологию 3D Secure (подтверждение операции по SMS)
  8. Заполните данные карты: номер, срок действия, трёхзначный цифровой код CVC2/CVV2 с обратной стороны карты. Нажмите «Оплатить»
  9. На странице банка, выпустившего вашу карту, введите код, который вы получите в сообщении от банка. Нажмите «Оплатить»

Поздравляем, деньги отправлены!
Важно: перешлите получателю уникальный номер перевода, чтобы он смог забрать деньги или отследить статус перевода в приложении.

Чтобы узнать размер комиссии за отправку перевода, выберите страну, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.

За валютные переводы комиссию мы не берём.

Некоторые банки берут собственную комиссию за перевод денег через сторонний сервис. Чтобы узнать о комиссиях банка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Деньги обычно приходят моментально или на следующий рабочий день. Если вы оплатите перевод в выходной или праздничный день, он может идти до 3 рабочих дней.

Чтобы узнать, в каких валютах можно получить перевод в конкретной стране, в разделе Денежные переводы Онлайн выберите страну получателя и нажмите на выбор валюты. Появится список доступных валют.

  • При использовании карты, выпущенной банком РФ, оплата происходит в рублях РФ

Когда перевод в одной валюте, а вы оплачиваете его в другой валюте (например, отправляете 1000 долларов США в Узбекистан, а платите картой в рублях), мы применяем наш курс конвертации.

Чтобы узнать точный курс конвертации в нужную вам валюту перевода, выберите страну получателя, валюту и сумму перевода в разделе Денежные переводы Онлайн.

Система рассчитает стоимость перевода, сообщит вам курс конвертации и сумму к оплате.

Оплатить перевод можно картами:

  • VISA, Mastercard, Maestro, МИР, выпущенными российскими банками

Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure (подтверждение операций по SMS).

Максимальная сумма всех переводов за 30 календарных дней — 600 000 рублей. Остальные лимиты.

При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации.

Курс, который используется для расчёта суммы к оплате, содержит 8 знаков после запятой, а на сайте для удобства курс отображается только до 2 знаков. Из-за округления итоговые суммы могут отличаться.

Значит, сейчас в эту страну денежный перевод «Золотая Корона» отправить нельзя.

Если деньги с карты списаны, а получатель не может получить перевод, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр: +7 495 766-48-98.

Статус перевода вы можете посмотреть на сайте и в приложении KoronaPay (6+) (скачивайте в App Store и Google Play).

До выдачи перевода получателю вы можете изменить данные получателя. Для этого:

  1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS.
  2. Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Изменить»
  3. Отредактируйте нужные данные. Проверьте, что всё остальное указано правильно, и нажмите «Далее»
  4. Введите номер своей карты, с которой был оплачен перевод. Это нужно, чтобы убедиться, что отправитель и тот, кто редактирует данные, — один и тот же человек
  5. Введите код, отправленный на ваш номер телефона, и нажмите «Изменить перевод»

Пока получатель не забрал деньги, вы можете отменить перевод и вернуть деньги за исключением комиссии, если она была. Для этого:

На сайте в разделе Денежные переводы Онлайн:

  1. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, который вы указывали при отправке перевода, и паролю, который вы получите в SMS
  2. В истории переводов выберите перевод, который хотите вернуть, и нажмите «Вернуть деньги»
  3. Введите код, который вы получите в SMS, и нажмите «Вернуть перевод»

В приложении:

  1. Найдите в истории перевод, который хотите изменить, нажмите на него. Вы попадёте в подробности перевода. Нажмите «Вернуть деньги»
  2. Введите код, отправленный на номер вашего телефона. Это нужно, чтобы убедиться, что возвращает перевод тот же, кто его отправлял
  3. Нажмите «Вернуть перевод»

Мы вернём деньги на карту, с которой вы оплатили перевод. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Срок зависит от вашего банка.

Перевод, который вы повторяете, будет отправлен в ту же страну тому же получателю. Вы можете изменить сумму и валюту.

Чтобы повторить перевод в приложении:

  1. В истории выберите нужный перевод и нажмите «Повторить» или выберите контакт из списка популярных получателей
  2. При необходимости измените сумму и валюту перевода
  3. Нажмите «Рассчитать»
  4. Проверьте, что всё правильно
  5. Оплатите перевод

Дмитрий-Антропов

Кто пользуется Золотой Короной, не сталкивались с ошибкой «Превышен лимит

операций по банковской карте»?
Банк говорит, что лимит не превышен, отказных операций на стороне банка нет
Корона говорит, что эта ошибка только в случае банковского лимита возникает
куда копать?)

russian

relocation

09:57 26.05.2022


2

ответов

По ЗК есть лимиты в месяц по отправки из России возможно Вы их уже привысили

07:26 29.05.2022

у меня тоже так было, выпустила дополнительную виртуальную карту
по ней получилось сделать перевод

10:42 30.05.2022

Похожие вопросы

Золотая корона интерпретация кодов ошибок

Золотая корона интерпретация кодов ошибок

Доброго времени. Интересует такой вопрос, может кто поможет разобраться. Есть некоторое кол-во банкоматов Opteva 520/522, работают они с Золотой Короной, соотвественно на OptevaXFS. В случае какого либо сбоя, единственное что мы можеи увидеть и узнать об ошибке, это прийдя к сбойной машине, подключившись к диспенсеру и узнать что оказывается у нас ошибка диспенсора, OSD+ никаких расшифровок ошибок он не выдает, но известно что диспенсер пишет свои логи, более того на форуме есть документ с описанием этих ошибок, для Agilis. Но вопрос где их смотреть, читать, собирать. Поделитесь информацией. Заранее благодарен.

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09


OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение mikle » 19 май 2011, 17:59

Привет.
Логи хранятся в следующих местах:
C:dieboldedcedclocal.dat
С:dieboldcssmessage.trc
С:dieboldtcsscroller.log + scroller.xxx
С:dieboldtcstcslogger.log + tcslogger.xxx
С:Program FilesDieboldAMILOG

Также можно использовать программку Lobby Control

mikle
Специалист
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 19 май 2011, 18:02

Большое спасибо mikle, поразбираем, а не подскажите документ (может поделитесь если есть?) для интерпритации текстов логов?

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение mikle » 19 май 2011, 18:09

Такого документа у меня нет.
Но если что-то будет не понятно — присылайте в личку, чем смогу помогу.

mikle
Специалист
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение bigbag » 19 май 2011, 20:39

В случае какого либо сбоя, единственное что мы можеи увидеть и узнать об ошибке, это прийдя к сбойной машине, подключившись к диспенсеру и узнать что оказывается у нас ошибка диспенсора, OSD+

В случае сбоя впервую очередь смотрим логи WATM, как правило их хватает для понимания причин сбоя и факта доступности денег клиенту.

Ищем логи:
c:atmlog
c:atmjrn
c:AgilisLogs

to mikle кроме как С:Program FilesDieboldAMILOG логов в данных местах под ЗК нет

П.С. у самих большой парк Diebold под ЗК.

bigbag
Специалист
 
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
Откуда: Кемерово
  • Профиль
  • ICQ

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 19 май 2011, 21:02

В случае сбоя впервую очередь смотрим логи WATM, как правило их хватает для понимания причин сбоя и факта доступности денег клиенту.

У нас порядка 35 машин под ЗК, иногда бывают необъяснимые сбои, сприходиться бежать сбрасывать диспенсер, гонять его, листать, а причина так и остается неизвестной, пишет просто что ошибка диспенсора, а какая и по какой причине — хз.

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение bigbag » 19 май 2011, 21:16

В ap логе что написано? Если можно приведите кусок.

bigbag
Специалист
 
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
Откуда: Кемерово
  • Профиль
  • ICQ

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение mikle » 20 май 2011, 01:50

bigbag — не знал что на ЗК нет остальных логов. :? Я выложил пути к стандартным Диболдовским логам.

mikle
Специалист
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 20 май 2011, 09:08

20/05/11 09:02:00 INF1 M124 T3432 AnomalyCreated: 110520 090200 0002210E 100800000000 [Dispenser failure] [WFS_CMD_CDM_DISPENSE Exe(302) CallRc=-15 cmdRc=-15 ReqID=478] [04014000A1EFA2006900 5000340000001016769]
20/05/11 09:02:00 ERR0 M088 T3432 Exception: [CExceptAnomDev] CAnomMgr::sendAnom(): dev=CDM error
20/05/11 09:02:00 INF1 M089 T3432 MoneyDispenseEnd: Fail, rc=-1001

Свежачек.

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение bigbag » 20 май 2011, 18:38

Не аномалию, а весь ap от момента распознавания от CardReadBegin: до AtmState: wait card

bigbag
Специалист
 
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
Откуда: Кемерово
  • Профиль
  • ICQ

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 31 май 2011, 14:05

Кто нибудь из ЗК знает для чего нужны: opteva_ami_codes.rar — Описание кодов ошибок уровня AMI для банкоматов OPTEVA и где их смотреть?

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09


Вернуться в Diebold

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Золотая корона в Турции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Золотая корона в Турции

Имеются деньги на долларовом счете тинькофф. Ксли я привяжу карту к нему, то в приложении ЗУ указывая сумму перевода в долларах мне пишут сумму в рублях. Но спишутся все де доллары? И второе, я правильно понимаю, что я могу получить перевод в долларах, если переводила доллары? И в долларах, если переведу в рублях?? Главное найти отделение где есть доллары и купить турецкую симку и хоть себе перевод хоть другу, что стоит рядом?э главное на кого турецкая сим?

sestrik
активный участник
 
Сообщения: 503
Фото: 43
Регистрация: 30.06.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Отчеты: 11
Пол: Женский
  • Фотоальбом
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя sestrik

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение skazzik » 31 окт 2022, 19:49

Дано
Турецкая Зираат, зарегистрирована на турецкий номер, именная. Золотая корона зарегистрирована на турецкий номер
Я из РФ отправляю на турецкий номер перевод Короной, перевод виден, при попытке зачисления — примерно на 6 цифре карты — ЗК пишет — Перевод на данную карту невозможен.
Пробовалось и в лирах и в долларах.
Сумма — 2000 лир — не сказать чтоб сильно малая, и сильно большая

Последний раз редактировалось skazzik 31 окт 2022, 20:01, всего редактировалось 1 раз.

skazzik
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 16.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение skazzik » 31 окт 2022, 19:50

Имею схожую проблему. Как Вы добились этого?)))

Алекс_в писал(а) 30 сен 2022, 18:12: Алекс_в » 30 сен 2022, 18:12

Алекс_в писал(а) 30 сен 2022, 13:11:
При попытке зачисления перевода на карту Ziraat банка выходит ошибка. Есть у кого нибудь положительный опыт зачисления перевода на карту Ziraat банка?

Отвечу сам: с третьей попытки деньги благополучно зачислены на карту.
За это сообщение автора Алекс_в поблагодарил:
Mesafe

skazzik
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 16.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Гиревик » 31 окт 2022, 21:08

Подскажите, пожалуйста, как быстро обычно деньги возвращаются на карту при отмене перевода?
Карта Райфайзенбанка, если это вдруг имеет значение.

Гиревик
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 08.10.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение skazzik » 31 окт 2022, 21:42

Гиревик писал(а) 31 окт 2022, 21:08:Подскажите, пожалуйста, как быстро обычно деньги возвращаются на карту при отмене перевода?
Карта Райфайзенбанка, если это вдруг имеет значение.

Насчет Райффайзена не скажу — на Тинька возвращается мгновенно

skazzik
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 16.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Darrien » 01 ноя 2022, 00:29

Мне на Райфайзен тоже возвращается мгновенно.

Darrien
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Tricord » 01 ноя 2022, 14:02

Еще в копилку опыта:
Начиная с 07.10 делал 9 переводов через ЗК с выводом на карту Дениза, в разных валютах, общей суммой не более 2000 usd.
28.10 мне сделали 10й перевод, вывести его на карту не могу. Ошибка либо «превышено число операций по карте», либо просто «ошибка зачисления на карту». При этом другой (11й) перевод спокойно получил в офисе.
С наступлением 1го ноября (сегодня) ситуация не поменялась. Видимо, лимит считается не в календарный месяц, а за скользящий прошедший.
В какой именно лимит уперся — непонятно, поддержка пока молчит.

Tricord
новичок
 
Сообщения: 15
Фото: 1
Регистрация: 07.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение _amina_ » 01 ноя 2022, 21:06

Tricord писал(а) 01 ноя 2022, 14:02:Видимо, лимит считается не в календарный месяц, а за скользящий прошедший.

Да, у меня лимит закончился в середине месяца, от него и считался следующий период.

Сказать «Спасибо» можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя

Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4254
Фото: 0
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 323 раз.
Поблагодарили: 839 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Mike813 » 02 ноя 2022, 11:22

Добрый день. Сегодня почему-то перестало работать зачисление на карту Denizbank, выдано ошибку «Ошибка при зачислении денег на банковскую карту», пробовал и на сайте и через приложение, за все время был сделан тестовый перевод на 1000tl. При возврате перевода денежка тоже не возвращается на тинькофф, просто висит в статусе «оформлен возврат». У всех так? В чем может быть проблема?

Последний раз редактировалось Mike813 02 ноя 2022, 18:08, всего редактировалось 2 раз(а).

Mike813
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Darrien » 02 ноя 2022, 14:49

Darrien
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Mikadeni » 02 ноя 2022, 17:51

Tricord писал(а) 21 окт 2022, 12:48:Перевод лир через ЗК с зачислением на карту, привязанную к счету в USD:
3000 лир, с российской карты списано 10 327 руб (курс 3,44)
На турецкую карту упало 160 USD (комиссии не видны, возможно они есть. в описании операции фигурирует курс 18,60)
Итого, 1 USD вышел по 64,55 руб

курс обмена USD-TRY в турецком банке 18,77. Если бы зачислял на карту, привязанную к счету в лирах, с последующим переводом в USD, математика была бы такая:
3000 TRY — 0,8% = 2976 TRY = 158,5 USD. То есть по способу выше есть некоторая экономия, в пределах 1%

судя по всему, при таком (через привязку карты к счету в USD) способе перевода комиссия 0,8% также взымается, просто курс конвертации TRY-> USD выгоднее (18,6 против 18,77). Но российские банки иногда грешат корректировкой курса через несколько дней после операции, возможно здесь тоже такое будет, посмотрим.

Сейчас в форме ЗК надо вставлять IBAN. Вставил IBAN TL — пришло на TL( проверил сам). Вставишь IBAN $ — придет, видимо( не проверял), на $ счет с конвертацией. К какому счету привязана карта не имеет значения. Может раньше в форме ЗК была графа не IBAN а номер карты- не могу знать. В ЗК курс был 64.028. Итого 1000$ стоят 64 028 руб. Что по курсу 1 TL =3,4424 соcтавило 18600 TL. Отправил по ЗК c получением на IBAN TL 18600. С Тинька списали 64028 руб. На Дениз зашли ровно 18600 TL. Никаких комиссий нигде не заметил. НО! если теперь конвертировать 18600 TL в $ по курсу Денизбанка 1$=18,8105 — получается 988.8$ Потеря 11.2 $ что составило 1.12% В копилку опыта всем.

Mikadeni
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение 448719alex » 02 ноя 2022, 20:24

Хотел перечислить себе 1000$ и получить их наличными в валюте $. Но у меня возникли сомнения и я пошел в пункт выдачи на почту в Анталии. Мне ответили, что переводы выдают только в лирах. Сумму я вообще не называл.

448719alex
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 19.12.2012
Город: Сочи
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение MOU » 02 ноя 2022, 23:47

Mikadeni писал(а) 02 ноя 2022, 17:51:Сейчас в форме ЗК надо вставлять IBAN. Вставил IBAN TL — пришло на TL( проверил сам). Вставишь IBAN $ — придет, видимо( не проверял), на $ счет с конвертацией. К какому счету привязана карта не имеет значения. Может раньше в форме ЗК была графа не IBAN а номер карты- не могу знать. В ЗК курс был 64.028. Итого 1000$ стоят 64 028 руб. Что по курсу 1 TL =3,4424 соcтавило 18600 TL. Отправил по ЗК c получением на IBAN TL 18600. С Тинька списали 64028 руб. На Дениз зашли ровно 18600 TL. Никаких комиссий нигде не заметил. НО! если теперь конвертировать 18600 TL в $ по курсу Денизбанка 1$=18,8105 — получается 988.8$ Потеря 11.2 $ что составило 1.12% В копилку опыта всем.

Подскажите, где вы видите поле для ввода IBAN? У меня в приложении KoronaPay (на всякий случай обновлено сегодня, Android) после нажатия Deposit to my card только одно поле — для ввода номера карты (в предыдущей версии было также).
Перевод из российского банка, в лирах. Получатель с турецким номером и картой.

MOU
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Василий Ф » 03 ноя 2022, 11:39

При создании перевода задается метод доставки нал (=карта) или iban.

Аватара пользователя
Василий Ф
почетный путешественник
 
Сообщения: 2875
Регистрация: 14.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 419 раз.
Поблагодарили: 438 раз.
Возраст: 38
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение MOU » 03 ноя 2022, 14:38

Василий Фомин писал(а) 03 ноя 2022, 11:39:При создании перевода задается метод доставки нал (=карта) или iban.

У меня есть поле Deposit options, но там вариант Cash не предполагает изменений. И не вижу нигде вариантов в настройках это указать. А как у вас?
Вопрос снимается: зависит от того, под каким аккаунтом захожу. Работает на аккаунте с номера РФ и для нового получателя (даже если это тот, кто есть в старых отправлениях).

MOU
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение DBF2 » 04 ноя 2022, 09:21

Mikadeni писал(а) 02 ноя 2022, 17:51:Вставишь IBAN $ — придет, видимо( не проверял), на $ счет с конвертацией.

Я проверил. Деньги вернулись на следующий день.

DBF2
участник
 
Сообщения: 53
Фото: 3
Регистрация: 13.03.2022
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение sashas24 » 05 ноя 2022, 09:19

Вчера проверил перевод через ЗК, 500 лир отправил через iban, 500 лир обычным переводом с последующим зачислением на карту. Второй способ существенно быстрее. Перевод прошел почти мгновенно, сразу кнопка «на карту», ввел номер карты и также почти мгновенно прошло зачисление. По iban зачисление шло примерно 1.5-2 часа. Это в рабочее время. При этом после зачисления на карту получателя статус перевода в приложении ЗК также остался «Зарегистрирован».

sashas24
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 09.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Maasskva » 05 ноя 2022, 13:13

Mikadeni писал(а) 02 ноя 2022, 17:51:На Дениз зашли ровно 18600 TL. Никаких комиссий нигде не заметил

У всех нет комиссии при зачислении на Дениз? У меня всегда 0.8% снимается, с 1000 приходит 992, 13 лир. Это у меня что-то не так?
В чем преимущество перевода по ибан перед моментальным переводом наличных с выводном на карту? Зачем им пользоваться при возможности вывода на карту? Другой курс, другие комиссии, другие лимиты?

Maasskva
активный участник
 
Сообщения: 687
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 101
Отчеты: 1

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение Василий Ф » 06 ноя 2022, 10:39

Maasskva писал(а) 05 ноя 2022, 13:13:В чем преимущество перевода по ибан перед моментальным переводом наличных с выводном на карту?

Вы же сами ответили на свой вопрос:

При приземлении по номеру карты Дениз берет 0.8%. Если не горит подождать 15 минут — 3 часа в рабочее время, то можно и iban отправить.

Аватара пользователя
Василий Ф
почетный путешественник
 
Сообщения: 2875
Регистрация: 14.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 419 раз.
Поблагодарили: 438 раз.
Возраст: 38
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Золотая корона в Турции

Сообщение sashas24 » 06 ноя 2022, 13:04

Василий Фомин писал(а) 06 ноя 2022, 10:39:При приземлении по номеру карты Дениз берет 0.8%. Если не горит подождать 15 минут — 3 часа в рабочее время, то можно и iban отправить.

В ВАКИФЕ обе суммы приземлились без комиссии, если что. Получается, по номеру карты для этого банка удобнее.

И да, долларовый перевод в Анталии р-н Коньялты так получить не смог. Либо технические проблемы в пункте, зайдите попозже, либо нет денег, либо нет долларов (готовы выдать лирами по своему курсу), либо доп комиссия 2% на выдачу долларов ( но это какой-то пункт, которого не было на карте пунктов ЗК, но они точно видели мой перевод, то есть к системе подключены — как так я не понимаю, поддержка ответила что комиссий при выдаче быть не может и пункты все только те то обозначены на карте в приложении).

sashas24
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 09.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской


Список форумов ‹ БЛИЖНИЙ ВОСТОК форум ‹ ТУРЦИЯ форум ‹ Деньги, открытие счета, обмен валюты в Турции, ATM

© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.

Всем привет! Smile

Мы с семьёй недавно находимся в Турции. Время от времени для разных нужд в этой стране нам требуются наличные (турецкие лиры, иногда и доллары). Как известно, с марта 2022 российские карты Visa и Mastercard перестали работать за границей: снять с них деньги в банкомате или оплатить ими покупки нельзя. В сентябре 2022 года турецкие банки перестали обслуживать российские карты «МИР». У нас есть карта Visa одного из ведущих банков Армении. Расплачиваться ей в Турции очень удобно, но вот за снятие денег в местных банкоматах взимается комиссия в размере 6%-7%. Недавно мы решили снять наличные через платежную систему «Золотая Корона», оформив денежный перевод в приложении «KoronaPay». Об этом расскажу сегодня в своём отзыве.

💲Что такое денежная система «Золотая корона»

О том, что такое «Золотая Корона» я сама узнала не так давно. Раньше не интересовалась этой платежной системой. Подробную информация о ней можно прочитать на официальном сайте [ссылка]

«Золотая Корона» – сервис быстрых денежных переводов без открытия счета, который предоставляет услуги на территории России, в странах СНГ, Евросоюза и ряде других стран.

Вы всегда можете отправить деньги за границу или внутри страны и оказать финансовую поддержку родным и близким, какие бы расстояния вас не разделяли.

  • Широкая сеть обслуживания: более 58 тыс. пунктов в 52 странах мира. Участниками и партнерами сервиса являются свыше 330 банков, почтовые операторы и крупные торговые сети.
  • Безадресные переводы. При отправке денег достаточно указать только страну и населенный пункт, куда вы отправляете перевод, а получатель сам выбирает наиболее удобный для него пункт выдачи.
  • Привлекательные тариф от 0 %. Предложение действует при условии конвертации валюты по курсу оператора сервиса РНКО «Платежный Центр» (ООО), на тот момент, когда осуществляется отправка. Для оформления перевода без комиссии валюта получения должна отличаться от валюты отправки.
  • Удобные способы отправки: от традиционных – наличными в пунктах партнеров сервиса, до самых современных – через веб-интерфейс портала [ссылка] и мобильное приложение, используя банковские карты. Скачивайте мобильное приложение (+6) в App Atore и Google Play.
  • Дополнительные возможности в мобильном приложении. Воспользуйтесь опцией «Зачисление на карту». Как правило, операция происходит мгновенно.

💲Как оформить перевод

Первое, что нужно сделать — это скачать приложение «KoronaPay» на телефон или планшет. Скачивается приложение быстро. Для оформления перевода, нужно зайти на главную страницу и нажать на крестик в правом нижнем углу.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Далее нужно выбрать направление (страну), в которую производится перевод. Я выбрала, конечно, Турцию.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

После этого переходим к способу отправки и нажимаем кнопку «Перевод «Золотая Корона». Получение наличными«.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

После того как был выбран способ отправки, можно перейти к сумме перевода и валюте (доллар, евро, турецкая лира).

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Важный момент: переключатель «Сообщать получателю о статусе перевода» должен быть отключен. Я забыла его отключить, и с моей карты дополнительно списалась комиссия 99 руб. за уведомление о статусе платежа (мне оно было не нужно).

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Далее нажимаем кнопку «Рассчитать», и приложение выведет точную сумму в рублях, которую нужно перевести с карты.

Следующий этап — это внесение данных получателя. Необходимо указать номер телефона (можно турецкий или российский). Турецкую сим-карту я пока не покупала, поэтому указала свой российский номер телефона. Также обязательно нужно ввести фамилию и имя латинскими буквами (как в загранпаспорте).

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Обращаю внимание, что отчество указывать не нужно! При выдаче наличных оператор обратит на это внимание и потребует зайти в приложение, удалить отчество, если оно было указано.

После того как были заполнены данные получателя, нужно внести данные отправителя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона. Все эти данные, кстати, после внесения сохраняются в профиле.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Когда все данные получателя и отправителя были добавлены, нажимаем на кнопку «Проверка данных». Проверяем внимательно все данные. Если всё верно, то нажимаем кнопку «Оплатить». После этого потребуется указать номер карты. Здесь отмечу, что перевести деньги можно только с банков, которые не попали под санкции. Можно выполнить перевод с Тинькофф, Райффайзен. Я использовала свою карту Тинькофф.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Приложение сообщит, что перевод был отправлен. Переводу будет присвоен уникальный номер. Его нужно записать, а лучше всего сразу скачать (для удобства) в приложении квитанцию в формате PDF.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

💲Где получить наличные

Получить наличные можно в офисах «Золотой Короны» в разных городах Турции. Также их выдают в отделениях почты «Ptt». Я получала наличные в отделении «Ptt» в Махмутларе. График работы почты с 8.30 до 17.00

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Первая попытка получения была неудачной, так как я пришла в понедельник во второй половине дня, взяла талон на электронную очередь и обнаружила, что передо мной ещё как минимум 40 человек! Решила прийти на следующий день с утра. Со второго раза мне повезло: очередь утром была совсем небольшая, и я провела в отделении «Ptt» около 30 минут.

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

Золотая Корона - денежные переводы  (платежная система) фото

💲Какие документы требуются для получения наличных в «Ptt»

Для получения наличных необходимо иметь следующие документы:

  • загранпаспорт
  • копию загранпаспорта (сотрудники почты её делать не будут)
  • заполненный бланк заявления на получение наличных денежных средств (его нужно взять в отделении «Ptt»).

В заявлении на получении наличных денежных средств я указала: номер перевод (из приложения «КоronaPay»), сумму перевода, валюту, ФИО получателя, номер телефона, паспортные данные, адрес проживания, гражданство, ФИО отправителя и номер телефона.

💲Итог

Оформить денежный перевод через систему быстрых платежей «Золотая Корона», находясь в Турции, можно довольно просто, быстро и без комиссии. Для этого необходимо скачать приложение на смартфон и иметь карту банка Тинькофф или Райфайзен. Получить наличные тоже можно легко в офисах «Золотой Короны» или в отделениях почты «Ptt». Учитывая сложившуюся ситуацию с российскими картами за границей, эта система действительно может выручить! Рекомендую.

Всем удачи и добра!💞

На чтение 3 мин Просмотров 811 Опубликовано 02.09.2022

«Золотая Корона» – известная в Российской Федерации и за рубежом компания, которая занимается переводами денежных средств, как внутри страны, так и за ее границами. Каждый день около миллиона человек пользуются основными услугами сервиса и его дополнительными возможностями.

Для удобства пользователей создатели платформы разработали мобильное приложение «Денежные переводы KoronaPay». С его помощью можно отправлять и получать деньги, не открывая счета в банке, в более 50 государствах по всему миру. Опция проста и удобна для клиентов. Для использования приложения достаточно только банковской карты и стабильного Интернет-соединения.

Несмотря на то, что в целом платежная система работает стабильно, иногда ее пользователи все же жалуются на возникающие сбои в работе. Например, при попытке входа в мобильное приложение программа закрывает доступ и выдает ошибку с кодовым номером «17». Известны случаи, когда у абонентов, установивших на телефон мобильную версию, не получается зарегистрироваться в приложении и войти в него. На экране электронного устройства всплывает сообщение об ошибке с кодом «17».

В таких случаях лучше всего обратиться к сотрудникам службы технической поддержки компании +7-(495)-960-05-55. Работает круглосуточно. Однако стоит отметить, что эта услуга не бесплатная. Звонок оплачивается согласно тарифам сотового оператора. Поэтому, прежде чем тратить деньги, лучше изучить информацию на официальном сайте компании.

Можно заказать обратную связь, сотрудник «Золотой Короны» перезвонит пользователю по оставленному номеру телефона и ответит на интересующие вопросы. Что воспользоваться такой услугой, нужно нажать на кнопку «Служба помощи клиентам», которая располагается в нижней части главной страницы сайта.

Специалисты компании рекомендуют в случаях сбоев в работе приложения повторять попытки входа через некоторое время. Они предупреждают, что в настоящее время система работает, но ошибки все же возможны.

Можно также попробовать удалить приложение и скачать его заново.

Кроме того из мобильной версии KoronaPay есть возможность позвонить в колл-центр компании, перейдя в раздел «меню» – «помощь». Для связи с оператором необходимо нажать на кнопку «Поддержка». Сервис доступен с понедельника по пятницу с 05.00 до 24.00 по московскому времени и с 07.00 до 24.00 в выходные дни. Услуга оказывается на русском и английском языках.

Еще один вариант – написать в чат-бот в мобильной версии, кликнув на слово «Поддержка». Доступ не ограничен в любое время суток.

Найти полезную информацию можно в разделе «Помощь» – там публикуются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Дмитрий-Антропов

Кто пользуется Золотой Короной, не сталкивались с ошибкой «Превышен лимит

операций по банковской карте»?
Банк говорит, что лимит не превышен, отказных операций на стороне банка нет
Корона говорит, что эта ошибка только в случае банковского лимита возникает
куда копать?)

russian

relocation

09:57 26.05.2022


2

ответов

По ЗК есть лимиты в месяц по отправки из России возможно Вы их уже привысили

07:26 29.05.2022

у меня тоже так было, выпустила дополнительную виртуальную карту
по ней получилось сделать перевод

10:42 30.05.2022

Похожие вопросы

Золотая корона интерпретация кодов ошибок

Золотая корона интерпретация кодов ошибок

Доброго времени. Интересует такой вопрос, может кто поможет разобраться. Есть некоторое кол-во банкоматов Opteva 520/522, работают они с Золотой Короной, соотвественно на OptevaXFS. В случае какого либо сбоя, единственное что мы можеи увидеть и узнать об ошибке, это прийдя к сбойной машине, подключившись к диспенсеру и узнать что оказывается у нас ошибка диспенсора, OSD+ никаких расшифровок ошибок он не выдает, но известно что диспенсер пишет свои логи, более того на форуме есть документ с описанием этих ошибок, для Agilis. Но вопрос где их смотреть, читать, собирать. Поделитесь информацией. Заранее благодарен.

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09


OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение mikle » 19 май 2011, 17:59

Привет.
Логи хранятся в следующих местах:
C:dieboldedcedclocal.dat
С:dieboldcssmessage.trc
С:dieboldtcsscroller.log + scroller.xxx
С:dieboldtcstcslogger.log + tcslogger.xxx
С:Program FilesDieboldAMILOG

Также можно использовать программку Lobby Control

mikle
Специалист
 
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 19 май 2011, 18:02

Большое спасибо mikle, поразбираем, а не подскажите документ (может поделитесь если есть?) для интерпритации текстов логов?

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение mikle » 19 май 2011, 18:09

Такого документа у меня нет.
Но если что-то будет не понятно — присылайте в личку, чем смогу помогу.

mikle
Специалист
 
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение bigbag » 19 май 2011, 20:39

В случае какого либо сбоя, единственное что мы можеи увидеть и узнать об ошибке, это прийдя к сбойной машине, подключившись к диспенсеру и узнать что оказывается у нас ошибка диспенсора, OSD+

В случае сбоя впервую очередь смотрим логи WATM, как правило их хватает для понимания причин сбоя и факта доступности денег клиенту.

Ищем логи:
c:atmlog
c:atmjrn
c:AgilisLogs

to mikle кроме как С:Program FilesDieboldAMILOG логов в данных местах под ЗК нет

П.С. у самих большой парк Diebold под ЗК.

bigbag
Специалист
 
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
Откуда: Кемерово
  • Профиль
  • ICQ

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 19 май 2011, 21:02

В случае сбоя впервую очередь смотрим логи WATM, как правило их хватает для понимания причин сбоя и факта доступности денег клиенту.

У нас порядка 35 машин под ЗК, иногда бывают необъяснимые сбои, сприходиться бежать сбрасывать диспенсер, гонять его, листать, а причина так и остается неизвестной, пишет просто что ошибка диспенсора, а какая и по какой причине — хз.

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение bigbag » 19 май 2011, 21:16

В ap логе что написано? Если можно приведите кусок.

bigbag
Специалист
 
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
Откуда: Кемерово
  • Профиль
  • ICQ

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение mikle » 20 май 2011, 01:50

bigbag — не знал что на ЗК нет остальных логов. :? Я выложил пути к стандартным Диболдовским логам.

mikle
Специалист
 
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 20 май 2011, 09:08

20/05/11 09:02:00 INF1 M124 T3432 AnomalyCreated: 110520 090200 0002210E 100800000000 [Dispenser failure] [WFS_CMD_CDM_DISPENSE Exe(302) CallRc=-15 cmdRc=-15 ReqID=478] [04014000A1EFA2006900 5000340000001016769]
20/05/11 09:02:00 ERR0 M088 T3432 Exception: [CExceptAnomDev] CAnomMgr::sendAnom(): dev=CDM error
20/05/11 09:02:00 INF1 M089 T3432 MoneyDispenseEnd: Fail, rc=-1001

Свежачек.

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение bigbag » 20 май 2011, 18:38

Не аномалию, а весь ap от момента распознавания от CardReadBegin: до AtmState: wait card

bigbag
Специалист
 
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 20:15
Откуда: Кемерово
  • Профиль
  • ICQ

OptevaXFS log ?

Непрочитанное сообщение n4cer » 31 май 2011, 14:05

Кто нибудь из ЗК знает для чего нужны: opteva_ami_codes.rar — Описание кодов ошибок уровня AMI для банкоматов OPTEVA и где их смотреть?

n4cer
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 май 2011, 17:09


Вернуться в Diebold

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

  • Зона ошибка получения данных
  • Золотая корона код ошибки 210
  • Золотая корона код ошибки 209
  • Зона ошибка не найден файл
  • Золотая корона выдает ошибку