Зум ошибка 5003 на телефоне - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Программа Зум не всегда работает корректно. Обидно, когда на экране появляется ошибка 5003, когда нужно срочно быть на связи. В этой статье будут пошагово описаны способы по решению этой проблемы и обращение в службу поддержки для быстрого рассмотрения.

Ошибка 5003 на телефоне в программе Зум означает, что имеются проблемы с подключением, поэтому данные не могут быть переданы. Неполадка может возникать, когда человек пытается использовать запрещенный IP-адрес, например, когда пользователь находится в другой стране.

Как исправить ошибку 5003 в Зуме

Если пользователь на экране смартфона видит ошибку 5003, первый делом нужно проверить интернет- соединение и зайти в программу повторно. Проблема может быть из-за низкой скорости интернета. Для проверки соединения нужно запустить тест для скорости интернета. Если показатели будут низкими нужно поменять тариф или докупить трафик и повторно запустить программу Зум. Если эти действия не помогли, то стоит обратить внимания на возможные проблемы, которые описываются ниже.

Перезапуск приложения

Обычный перезапуск программы может помочь, поэтому не стоит пренебрегать этим пунктом. Чтобы выполнить перезапуск нужно:

Нажать на иконку профиля в Зум.
Выбрать действие « Проверить наличие обновлений».
Подождать завершения процесса. Программа предоставит более новую версию, если она не была установлена.
Нажать на клавишу « Обновить».

Приложение автоматически запуститься после завершения процесса обновлений. Периодически нужно проверять наличие новых обновлений, тогда программа будет работать без ошибок.

Перезагрузка компьютера или телефона

Чтобы решить проблему стоит попробовать перезагрузить смартфон. Для телефонов на Андроиде предусмотрена эта инструкция:

В течение 10-15 секунд удерживать клавишу питания.
Телефон должен выключиться.
Нажать на клавишу питания и включить смартфон.

Если смартфон не выключается в течение десяти секунд нажатием на клавишу питания, нужно одновременно удерживать клавишу питания и уменьшения громкости.

Для Айфона предусмотрена эта инструкция:

Нажмите на клавишу отключения питания и удерживайте ее в течение 10 секунд.
На экране должен появиться бегунок. Активируйте его в выключенное состояние.
Дождитесь полного отключения смартфона и нажмите на клавишу питания.
На экране должен появиться логотип Аррlе.

На айфонах 6, 7 и 8 версии кнопка питания находится на правой боковой стороне, в более ранних моделях сверху.

Если требуется перезагрузить компьютер нужно нажать клавишу « Пуск», найти клавишу « Выключения», указать пункт « Перезагрузка». Устройство будет выключено в течение 30-40 секунд. После нажать на клавишу питания.

Выключение антивируса и VPN

Если проблема в антивируснике нужно следовать этой инструкции:

Зайти в « Панель управления».
В списке найти пункт « Администрирование».
Зайти в пункт « Конфигурация системы».
Перейти во вкладку « Службы» и в списке найти название антивирусника.
Снять галочку.
Перейти во вкладку « Автозагрузка» и в списке снять галочку с антивирусника.
Нажать клавишу « Применить».

После выполненных действий система предложит перезагрузить компьютер. Это действие нужно сделать. После перезагрузки антивирусник будет находиться в выключенном состоянии.

Выключаем Firewall на ПК

В последних версиях Windows предусмотрена надежная защита, поэтому ее нужно отключать только в крайних случаях. Сделать это можно по инструкции:

Зайти в « Панель управления».
Выбрать пункт « Система и безопасность».
Выбрать на экране « Брандмауэр Windows».
В левом столбце найти пункт « Включение и отключение Брандмауэр Windows».
На экране появятся два пункта « Домашние и рабочие сети» и «Общественные сети» с клавишей отключения напротив пунктов.
Нажать на клавишу « Подключено» и поставить галочку напротив выключенного состояния.

После отключения Firewall нужно снова попробовать зайти в zoom. Эту меру рекомендуется выполнять только после обновления приложений и перезагрузки устройства.

Обновление приложения

Корпорация Зум регулярно выпускает новые обновления, которыми необходимо обязательно воспользоваться, даже если программа работает без сбоев. Если приложение перестало работать корректно, нужно выполнить следующие действия:

Зайдите в интернет- магазин Плей Маркет.
Введите в поисковую строку название программы.
Посмотрите, какая новая версия используется разработчиками.
При необходимости обновите Зум, нажав на клавишу « Обновить все».
Дождитесь завершения процесса и зайдите в программу.

Если после обновления ошибка 5003 перестала появляться на экране и программа работает корректно, то проблема решена. В дальнейшем нужно следить за обновлениями в Плей Маркете и своевременно обновлять версию приложения, чтобы не попадать в неприятные ситуации.

Проверка статуса серверов Зум

Ошибка 5003 возникает довольно редко из-за проблем с сервером. Проверить его статус можно перейдя по ссылке https://status.zoom.us/. Если имеется проблема с сервером, нужно написать об этом разработчикам Зум и дожидаться, пока проблема будет решена.

Ждем 5-10 минут

Многие пользователи торопятся быстрее исправить ошибку, поэтому не выжидают нужного времени. После запуска обновления, перезагрузке компьютера или других действий нужно подождать 10 минут. Если по прошествую времени система выдает ошибку, значит, проблема была не в этом. На практике ошибка 5003 обычно решается проверкой интернет- соединения и обновлением версии.

Если ничего не помогло — пишем в сапорт

Если пользователь выполнил все предыдущие действия, но проблема, так и не решилась нужно написать в службу поддержки. Для этого зайдите на официальный сайт по адресу https://support.zoom.us/hc/ru и следовать инструкции:

В правом верхнем углу нажать на клавишу « Обратиться в службу поддержки».
На экране откроется чат с ботом.
В поле сообщения нужно подробно описать суть проблемы, и какие действия были приняты по устранению ошибки.
В течение пары секунд бот направит подробную инструкцию с указанием дальнейших действий.

Служба техподдержки классифицирует проблемы, по срочности присваивая каждому обращения свой класс:

Класс 1- рассмотрение в течение одного часа.
Класс 2 – рассматривается 4 часа.
Класс 3 – рассматривается в течение одних суток.

Если из-за ошибки 5003 срывается важное совещание и все предпринятые меры оказались неэффективны, нужно указать в сообщение с ботом пометку Срочно! Это действие значительно ускорит рассмотрение по вашему обращению.

Источник

Ошибка 5003 в Zoom означает отсутствие соединения между вашим устройством и серверами программы. Чаще всего она возникает в следующих случаях: подключению мешает антивирус или VPN, плохо работает интернет-подключение, работу блокирует брандмауэр или прокси.

С чего начать?

Как мы уже отметили выше, код ошибки Zoom 5003 появляется, если программа не может осуществить соединение со своими серверами. Мы советуем вам воспользоваться небольшой хитростью, прежде чем переходить к другим способом решения проблемы.

Читайте также: про код ошибки 3078 в Zoom.

Зачастую избавиться от кода ошибки 5003 в Зум на Айфоне/Андроиде или компьютере помогает простая перезагрузка устройства. Дело в том, что это элементарные действие позволяет сбросить мелкие технические ошибки, которые могут препятствовать нормальной работе программы. Не пренебрегайте этим советом – вы можете сэкономить массу времени, ведь проблема решится буквально за минуту.

А если перезагрузка не помогла – жаль, будем пробовать другие способы решения!

Проверьте подключение к сети

Не сложно догадаться: если ошибка появляется из-за невозможности подключиться к серверам, стоит проверить, как вообще работает ваш интернет. Если соединения с сетью нет, оно слабое и прерывистое – результат налицо.

А как исправить ошибку 5003 в Zoom, если виной всему плохое качество подключения? Можно попробовать сделать следующее:

Переключите с одной сети на другую (если пользовались мобильным интернетом – включите Wi-Fi и наоборот);

Проверить остатки трафика по тарифу (это относится к мобильным устройством), а также баланс вашего счёта;

Перезагрузите роутер или маршрутизатор, если у вас беспроводное подключение.

Если справиться своими силами не получается, обратитесь в службу поддержки провайдера/мобильного оператора.

Отключите дополнительный софт

Ошибка 5003 в Zoom часто появляется из-за того, что нормальному подключению к серверам мешает сторонние программы. В первую очередь, речь идёт о антивирусах и VPN-сервисах.

Решение, как вы догадываетесь, элементарное. Просто отключите антивирус или VPN – и посмотрите, исчезнет ли проблема. Потом сможете снова включить их!

Если ошибка Зума 5003 появляется на телефоне, также стоит проверить, не включен ли у вас мобильный ВПН. Просто отключите его на время созвона, ведь вы в любой момент сможете снова активировать сервис!

Проверьте настройки брандмауэра и прокси

Что означает код ошибки 5003 в Зуме – вы уже знаете. Иногда нормальной работе программы препятствуют защитные элементы – это прокси-сервера и брандмауэр. Скорее всего, решить подобную проблему самостоятельно вы не сможете.

Рассказали для вас, почему не слышно в Zoom собеседника.

Ну что же делать? Не паникуйте, свяжитесь со службы поддержки вашего интернет-провайдера или мобильного оператора и попросите проверить настройки брандмауэра и прокси. Просто озвучьте проблему, назовите ее код и попросите помочь разобраться – саппорт знает, что делать.

А что еще?

Если вы уже сделали все возможное, но ошибка 5003 в Зуме не исчезает – остается последнее, довольно действенное средство. Хоть и радикальное! Нужно будет полностью удалить программу с вашего устройства, а затем установить её заново (но только самую последнюю версию).

Не переживайте, ваши личные данные не пропадут. После переустановки вы сможете снова зайти в свой аккаунт (заранее убедитесь, что вы помните имя пользователя и пароль) и пользоваться им.

Теперь вы знаете, как исправить ошибку 5003 в Зуме, если что-то мешает нормальному соединению. Надеюсь, наши советы вам помогут – уже скоро вы сможете вернуться к общению. К личным звонкам или к рабочим созвонам – это решать вам!

Источник

The 5003 error for the Zoom app can be fixed with the solutions below

by Alexandru Poloboc

With an overpowering desire to always get to the bottom of things and uncover the truth, Alex spent most of his time working as a news reporter, anchor,… read more

Updated on February 21, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

When using Zoom, you can sometimes encounter error code 5003.
This issue will percent you from successfully connecting to the service.
Allowing Zoom through the firewall is a step that could help you here.

zoom

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix Windows PC system issues, you will need a dedicated tool
Fortect is a tool that does not simply cleans up your PC, but has a repository with several millions of Windows System files stored in their initial version. When your PC encounters a problem, Fortect will fix it for you, by replacing bad files with fresh versions. To fix your current PC issue, here are the steps you need to take:

Download Fortect and install it on your PC.
Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
Right-click on Start Repair so the tool could start the fixing algorythm

Fortect has been downloaded by 0 readers this month.

Experiencing software errors is as common as it is frustrating, and, unfortunately, no software is immune to glitches or bugs. Zoom users, for example, reported running into error 5003 when trying to connect and use the application.

Today, we will go over what this error code means, the causes that trigger it, and how properly to deal with the situation.

As a side note, we can also show you how to fix Zoom error code 1001 if you also got this one while using the app.

What is error code 503 in Zoom?

Error 5003 appears on your screen when the connection has failed. Thus, this issue will keep you from initiating video calls, rendering the app useless. Here are a few reasons you encounter the error on Zoom:

Server issues: In most cases, it’s a server issue responsible for the error code, and things are usually automatically up and running in a while. To verify whether the Zoom servers are facing an outage, check Downdetector or the official status page.
Conflicting apps: A third-party antivirus or firewall can often prevent Zoom from communicating through the servers, and as a result, you get Zoom error 5003.
Misconfigured network settings: An incorrect DNS or IP address or even issues with the network drivers can trigger the error.

How do I fix error 5003 on Zoom?

1. Restart the Zoom app

Press Ctrl + Alt + Del and then select Task Manager.
Select Zoom from the list and press the End Task button.
Restart Zoom.

2. Check Zoom server status

Go to the Zoom server website.
Check the status of the Zoom server to determine if this is causing the problem.

3. Reset Network Adapter Settings

Press Win + R to access the Run utility.
Type in cmd and press the Enter key.
Paste in the following command, then press Enter: ipconfig /flushdns
Now, paste the following command and then press Enter again: netsh winsock reset
Close the cmd window and restart your PC.
Try connecting to Zoom.

4. Change DNS server

Search for Control Panel and open the app.
Go to Network and Internet.
Now, go to Network and Sharing Center.
Next, choose Change adapter settings.
Now, right-click on the connection you are currently using and select Properties.
Select Internet protocol version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
Select the Use the following DNS Server addresses option.
In the top row, you will add 1.1.1.1, while in the bottom one we have 1.0.0.1, then press OK.
Restart Zoom.

Read more about this topic

Fix: Unable to Establish a Secure Connection to Zoom
Error Communicating With Plugin Service on ChatGPT [Fix]

5. Allow the Zoom app through your Firewall

Search for Firewall and open the Firewall and Network Protection app.
Click on Allow an app through firewall.
Press the Change Settings button, then click on Allow another app.
Press on Browse, locate Zoom and then press Add.

6. Disable all Proxy servers

Press Win + I to bring up Settings.
Select Network & Internet, then choose Proxy.
Disable the Use a Proxy server option.

7. Reinstall Network drivers

Search for Device Manager and open the app.
Expand Network adapters, right-click the one you are using and select Uninstall device.
Reinstall the Network driver.
Restart your PC.

Why is my firewall blocking Zoom?

There have been several instances of the firewall blocking Zoom on both Windows and Mac. Here are a few reasons why it happens:

Zoom is flagged as a threat: Whenever a program is flagged by the firewall, it’s automatically disabled from running or sharing data with the servers. And in some cases, Zoom, too, could be flagged as a threat.
Misconfigured settings: The firewall has separate settings for programs on Private and Public networks, and it could be that Zoom is enabled on only one.
Issues with the firewall: The firewall itself could be outdated or unreliable since programs like Zoom are never blocked. Here, we recommend you uninstall the program and switch to a more effective firewall.

How do I allow Zoom on my firewall?

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.

You can just go ahead and open the Search function in the taskbar and look for your Windows Firewall protection settings.

Next, simply select the Allow an app through firewall option, and if you do not find Zoom on the list presented to you, you will have to add it yourself.

We explained this step with full details on solution number 5 in the guide above, so all the information you need on this topic is right there.

It’s a simple process, and it will only take up a couple of minutes of your time. So, when encountering Zoom error code 5003, the solutions above should help you fix the issue.

Share with us in the comments section below if this guide helped you through this annoying situation involving the Zoom app.

Still experiencing issues?

SPONSORED

If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.

Источник

Настольный клиент Zoom отображает «Код ошибки: 5003», когда ему не удается подключиться к серверам Zoom. Проблемы с сетевым подключением или серверами Zoom часто вызывают эту ошибку. Вот несколько способов устранения неполадок с кодом ошибки 5003 Zoom на компьютерах с Windows и Mac.

1. Проверьте статус сервера Zoom

Zoom может не работать на вашем устройстве, если есть проблема с сервером Zoom. Прежде чем пытаться устранить какие-либо неполадки, убедитесь, что серверы Zoom работают.

Откройте веб-браузер и посетите веб- сайт статуса службы Zoom (status.zoom.us). Если в статусе Zoom Meetings не указано «Работает», приложение Zoom может работать некорректно на вашем ПК или MacBook.

Следите за страницей состояния сервера и попробуйте использовать приложение Zoom, когда сервер снова заработает. Обратитесь в службу поддержки Zoom, если перебои с сервером продолжаются слишком долго.

2. Устраните неполадки с подключением к Интернету

Если ваши браузеры не загружают веб-сайт Zoom, а настольное приложение не работает, это может быть связано с тем, что служба видеоконференций заблокирована в настройках вашего маршрутизатора или брандмауэра. Обратитесь к сетевому администратору, чтобы убедиться, что вы можете использовать Zoom в сети.

Отключите брандмауэр, антивирус, VPN или любое программное обеспечение родительского контроля, которое может заблокировать доступ к Zoom. Если вы используете Windows, средство диагностики сети может решить проблемы с подключением и скоростью интернета.

Использование ручного прокси-сервера также может вызвать сетевые ошибки в Zoom. Отключите ручную настройку прокси на вашем компьютере и попробуйте снова использовать Zoom.

В Windows перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Прокси» > «Ручная настройка прокси», отключите параметр «Использовать прокси-сервер» и выберите «Сохранить».

Чтобы отключить прокси в macOS, перейдите в «Системные настройки» > «Сеть» > «Wi-Fi» > «Дополнительно» > «Прокси», снимите флажки со всех протоколов и выберите «ОК».

3. Принудительное завершение масштабирования

Закройте и снова откройте Zoom, если приложение продолжает выдавать код ошибки 5003.

Принудительно закрыть Zoom в Windows

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач Windows.
Выберите Zoom или Zoom Meetings и выберите «Завершить задачу» в верхнем меню.

Принудительно закрыть Zoom в macOS

Нажмите Command + Option + Escape, чтобы открыть окно «Принудительное завершение приложений».
Выберите zoom.us и нажмите кнопку принудительного выхода.

Выберите Force Quit в запросе подтверждения.

4. Обновить Zoom

Обновление Zoom до последней версии может исправить проблемы с подключением Zoom и повысить производительность приложения на вашем компьютере.

Откройте приложение Zoom, выберите изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Проверить наличие обновлений».

Zoom обновит приложение, если для вашего компьютера будет доступна новая версия.

5. Сбросьте настройки сети вашего компьютера

Выполнение сброса сети может устранить проблемы, препятствующие соединению между вашим компьютером и серверами Zoom.

Сбросить настройки сети macOS

Перейдите в «Системные настройки» > «Сеть» и выберите «Wi-Fi» на боковой панели.
Далее выберите значок минуса под списком подключений.

Выберите Применить, чтобы продолжить.

Выберите значок плюса в левом нижнем углу.

Выберите Wi-Fi в раскрывающемся списке «Интерфейс» и выберите «Создать».

Выберите Применить, чтобы сохранить изменения.

Подключите свой Mac к сети Wi-Fi, снова откройте Zoom и проверьте, можете ли вы планировать встречи, вебинары и т. д. или присоединяться к ним.

Сброс сети Windows через меню настроек

Откройте меню «Настройки Windows 11», выберите «Сеть и Интернет» на боковой панели и выберите «Дополнительные параметры сети».

Выберите Сброс сети в разделе «Дополнительные настройки».

В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» и выберите «Сбросить сейчас».

Нажмите кнопку
«Сбросить сейчас».

Выберите Да во всплывающем окне, чтобы продолжить.

Windows переустановит ваши сетевые адаптеры, восстановит заводские настройки всех сетевых компонентов и перезагрузит компьютер. Подключите свой компьютер к Интернету и проверьте, работает ли теперь Zoom.

Сброс сетевых настроек Windows через командную строку

Откройте меню «Пуск» Windows и введите cmd в строке поиска. Выберите «Запуск от имени администратора» под приложением «Командная строка».

Введите или вставьте ipconfig /release в консоль и нажмите Enter.

Затем введите или вставьте ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Когда вы получите сообщение «Успешно очищен кэш преобразователя DNS», перейдите к следующему шагу.

Введите или вставьте ipconfig /renew в следующую строку и нажмите Enter.

Наконец, запустите команду сброса netsh winsock и перезагрузите компьютер, чтобы завершить сброс сети.

Подключите свой компьютер к Интернету и проверьте, исправил ли сброс сети код ошибки Zoom 5003.

6. Удалите и переустановите Zoom

Удалите приложение Zoom, если код ошибки 5003 сохраняется. После этого перезагрузите компьютер и установите последнюю версию Zoom.

Удалить Zoom в Windows

Откройте настройки Windows, выберите «Приложения» на боковой панели и выберите «Установленные приложения».

Щелкните значок меню рядом с Zoom и выберите «Удалить».

Выберите «Удалить» еще раз, чтобы удалить приложение с вашего компьютера.

Удаление Zoom на компьютерах Mac

Откройте Finder, щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Zoom и выберите «Переместить в корзину».

Используйте веб-клиент Zoom

Обратитесь в службу поддержки Zoom за дополнительной помощью, если настольное приложение Zoom продолжает выдавать код ошибки 5003. А пока используйте веб-клиент Zoom для присоединения к собраниям через веб-браузер.

Посетите www.zoom.us, выберите «Войти» на веб-странице и войдите в свою учетную запись Zoom.

Источник

Не удается подключиться к собранию в Zoom из-за ошибки 5003? Узнаем подробнее, по каким причинам она возникает и как исправить.

Поскольку в существующей обстановке многие практикуют социальное дистанцирование, оставаясь дома, онлайн-встречи и видеоконференции становятся все более актуальным решением поддерживать связь с близкими, а также для удаленной работы. В частности, для проведения дистанционного обучения, корпоративных видеоконференций и вебинаров многие используют платформу Zoom. Но иногда при попытке сделать видеозвонок или подсоединится к существующему собранию, этому препятствуют какие-либо незначительные ошибки. Среди них – код ошибки 5003, в сообщении которого указывается, что «не удается подключиться» и описанием подсказки для устранения неполадки. Сбой возникает только при попытке подсоединения через приложение Zoom, в браузерной версии эта проблема отсутствует.

Причины ошибки

В большинстве случаев с кодом ошибки 5003 в Zoom можно столкнуться по следующим причинам:

Подключение заблокировано брандмауэром или сторонней антивирусной программой. Поскольку эти пакеты безопасности могут разорвать связь с серверами Zoom на этапе подключения, временно их отключите.
Доступ в интернет настроен через VPN или в системе включен прокси-сервер.
Сбой сетевой конфигурации. Иногда ошибку удается устранить путем перезагрузки роутера и сбросом настроек сети Windows.

Отключение клиента VPN и прокси-сервера

В первую очередь проверьте, работает ли в фоновом режиме VPN-клиент. Как известно, доступ в интернет через VPN может вызвать несоответствия при установке соединения с сервером, который в результате отклонит запрос на подключение. Поэтому попробуйте его отключить через значок в системном трее или в настройках клиента, прежде чем повторить попытку.

Кроме этого, нужно проверить, включен ли прокси-сервер в системе. Для этого нажмите на Win + I, чтобы вызвать на экран системные параметры, затем перейдите в раздел «Сеть и интернет».

В меню слева выберите Прокси-сервер. Найдите в списке опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее.

Выйдите из параметров и попробуйте подключиться к собранию в Zoom.

Отключение стороннего антивируса

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы также могут заблокировать подключение к серверам Zoom, что приведет к коду ошибки 5003. Попробуйте остановить защиту в реальном времени через значок антивируса в области уведомлений или в настройках программы и повторить попытку подключения к Zoom.

Если ошибка остается, попробуйте удалить антивирус на время поиска причины, чтобы окончательно узнать, не причастен ли он к ее возникновению.

Для этого перейдите в раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.

В списке установленных приложений найдите антивирус, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Завершите эту процедуру, следуя запросам деинсталлятора.

После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, блокируется подключение к конференции в Zoom кодом ошибки 5003. Если проблему удалось решить, нужно заменить антивирус.

Сброс настройки сети

Иногда не удается сделать видео звонок в Zoom из-за ошибочной конфигурации сети. Прежде чем сбросить настройки перезагрузите роутер. Полностью обесточьте устройство отключением от сети, затем подождите около минуты и снова включите. Если это не решило проблему, сбросьте настройки сетевого адаптера.

Откройте командную строку с помощью поискового запроса, предоставив ей доступ администратора.

В консоли запустите команду для очистки кэша распознавателя DNS: ipconfig /flushdns

После выполните команду, которая сбросит сетевые конфигурации до значений по умолчанию: netsh winsock reset

После успешного выполнения команды перезагрузите ПК.

Изменение DNS

В некоторых случаях ошибку 5003 удается решить путем добавления DNS-адресов Google.

Для этого откройте раздел «Сетевые подключения» командой ncpa.cpl из окна Win +R.

В списке щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом подключении и выберите Свойства.

В окне сетевых компонентов выберите протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и щелкните на кнопку «Свойства».

Отметьте опцию Использовать следующие адреса DNS-серверов. Введите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно в поля предпочитаемого и альтернативного DNS.

Если эти поля заполнены адресами провайдера, кликните на кнопку «Дополнительно» и добавьте их на вкладке DNS.

Сохраните изменения. Теперь снова попробуйте подключиться к собранию Zoom и проверьте, блокируется ли доступ кодом ошибки 5003.

Источник