Как исправить ошибку конфигурации на принтере

Пользователи ОС Windows 10 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8007007e, препятствующей нормальному использованию принтера. В одних случаях проблема возникает локально (например, при запуске печати страницы из браузера). В других распространяется на печать конкретных типов файлов (например, PDF). В третьих возникает на постоянной основе при попытке печати любых документов.

Сегодня мы рассмотрим основные причины появления ошибки принтера 0x8007007e, а главное, приведем проверенные решения, позволяющие забыть о надписи «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e». Укажем эффективные методы исправления упомянутой ошибки с подробным пояснением к каждому представленному способу.

Появление упомянутого кода объясняется множеством причин, вызванных действиями пользователя ПК или установленного им программного обеспечения. Проблема конфигурации 0x8007007e обычно возникает по таким причинам:

• недавно выполненные обновления Windows;
• повреждение или отсутствие необходимых файлов;
• неправильное расположение файла PrintConfig.dll;
• действие вредоносных программ, в том числе вирусов;
• другие причины программного характера.

Появление ошибки всегда сопровождается системным сообщением с указанием кода 0x8007007e. Благодаря этому обстоятельству пользователи знают, с какой конкретно проблемой столкнулись, за счет чего могут быстро найти решение и восстановить возможность печати с минимальными затратами времени и сил.

В следующих разделах мы расскажем, что делать, если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e. Рассматривать будем исключительно проверенные варианты, которые помогли многим людям. Надеемся, что они принесут пользу и читателям нашего блога!

Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10

Периодически компания «Microsoft» выпускает обновления, улучшающие работу операционной системы и исправляющие известные системные ошибки. Причем у большинства пользователей установка обновлений производится автоматически. И если проблема 0x8007007e появилась после очередного апдейта, то сначала следует удалить последнее установленное обновление. Для достижения цели последуйте инструкции:

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите опции Настройки –> Обновление и безопасность –> Центр обновления Windows.
2. Нажмите Просмотр журнала обновлений -> Удалить обновления.
3. Удалите самое последнее обновление (можно проверить по дате), затем перезагрузите компьютер.

Если ошибка 0x8007007e исчезла, примите наши искренние поздравления! Если нет – попробуйте, наоборот, установить обновления (также актуально для людей, которые не обновляли систему в течение длительного периода времени). Высока вероятность, что это действие поможет избавиться от проблемы. Для установки обновлений выполните такие шаги:

1. Зайдите в Центр обновления Windows (инструкция выше).
2. Проверьте наличие неустановленных обновлений и (при положительном результате) дождитесь их автоматической установки.
3. Перезагрузите ПК и попробуйте распечатать документ.

В подавляющем большинстве случаев представленные в этом разделе решения помогают исправить ошибку принтера 0x8007007e. Если этого не случилось, выполните другие представленные в статье рекомендации.

Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера

Установка свежих драйверов – одно из универсальных решений. Поэтому при появлении ошибки принтера 0x8007007e целесообразно сразу обновить драйверы одним из доступных способов:

1. Через Диспетчер устройств. Необходимо найти в Диспетчере принтер и нажать на его название правой кнопкой мыши. После этого нужно активировать опцию Обновить драйвер и следовать подсказкам системы.
2. Через сайт производителя принтера. Надо перейти на сайт, найти софт для конкретного принтера и загрузить драйверы. После загрузки останется установить их.
3. Через специальные утилиты. Существуют специализированные программы (например, DriverPack Solution), позволяющие обновлять драйверы в режимах онлайн и оффлайн.

В идеале стоит установить новые драйверы как для принтеров, так и для других устройств. На случай, если проблема заключается не только в ПО для принтера.

Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll

Упомянутый файл отвечает за корректное функционирование печати, но по различным причинам он часто оказывается вне «родной» директории. Поэтому, прежде чем приступить к далее упомянутым способам исправления ошибки 0x8007007e, надо убедиться, что PrintConfig.dll размещен в нужной папке. Он должен находиться по адресу C:WindowsSystem32SpoolDriversx643. Если его там нет, то следует запустить поиск PrintConfig.dll в директории C:…Drivers. Затем останется выбрать самый новый из найденных файлов и скопировать его в упомянутую папку C:…x643.

После выполнения перечисленных действий и последующей перезагрузки ПК непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e на принтере обычно исчезает. Если же и эти шаги не помогли, то придется приступать к сканированию системы внешними или встроенными утилитами.

Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов

Вредоносное программное обеспечение заметно тормозит работу системы и вызывает неработоспособность некоторых базовых опций. Поэтому если принтер не печатает из-за ошибки 0x8007007e, то проверить ПК на предмет наличия вирусов лишним не будет.

Выполнить проверку можно с помощью встроенной защитной опции от Microsoft или специализированных антивирусных программ от известных разработчиков. Для получения результата необходимо проведение углубленного сканирования с последующим удалением найденных вирусов.

Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов

Для устранения множества распространенных проблем существует специальный системный инструмент, определяющий отсутствующие/поврежденные файлы, а затем устанавливающий/восстанавливающий их. В результате периодического использования этого инструмента можно устранить многие ошибки, в том числе проблему 0x8007007e.

Для запуска сканирования надо открыть командную строку (одновременно нажать клавиши Win+R, ввести cmd.exe и нажать Enter). Далее в открывшемся окне нужно напечатать sfc / scannow, дождаться окончания сканирования системы и перезагрузить ПК. Вероятность исправления ошибки 0x8007007e небольшая, но она есть. Попробовать стоит.

Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию

Используя этот способ, можно попытаться устранить ошибку принтера 0x8007007e путем восстановления базовых настроек Диспетчера печати. Чтобы сделать это, выполните такие шаги:

1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши, выберите Управление компьютером.
2. Перейдите в раздел Службы и приложения -> Службы.
3. Найдите Диспетчер печати и зайдите в его свойства двойным нажатием левой кнопки мыши.
4. Нажмите Остановить и OK.
5. В отдельном окне откройте директорию C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, а затем удалите ее содержимое.
6. Вернитесь к Диспетчеру печати. Активируйте службу нажатием Запустить. В поле Тип запуска установите значение Автоматически. Подтвердите действие нажатием OK.

Приведенные шаги помогут откатить службу к начальным настройкам и с некоторым (небольшим) шансом устранят ошибку принтера 0x8007007e.

Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e

Если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e, то ее устранению надо уделить самое пристальное внимание. При этом применять упомянутые нами методы целесообразно строго в указанном порядке. При таком раскладе затраты времени на исправление ошибки будут относительно небольшими, да и сил на решение проблемы уйдет немного.

При восстановлении принтера произошла непредвиденная ошибка конфигурации

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Эта проблема с принтером возникла после последних обновлений. Поскольку обновления Windows были обновлены принтер драйверы которые были несовместимы с последней версией операционной системы Windows. В этом случае может потребоваться переустановка драйверов и программного обеспечения принтера. Настоятельно рекомендуется загружать и устанавливать драйверы и программное обеспечение принтера с веб-сайта производителя.

Сообщение об ошибке:

Ваш принтер испытал неожиданную конфигурацию

Исправлена ​​непредвиденная проблема с настройкой вашего принтера.

Сброс принтера

Переустановите принтер водитель и программное обеспечение.

Существующие несовместимые драйверы принтера и программное обеспечение необходимо удалить, а принтер переустановить с использованием последних версий драйверов и программного обеспечения. Всегда загружайте драйверы принтера с веб-сайта производителя.

Для устранения неполадок принтера

Как отмечают некоторые пользователи, эта интегрированная утилита может автоматически решить проблему, если проблема покрывается одной из многих стратегий автоматического восстановления, охватываемых устранение неполадок принтера.

После запуска устранения неполадок принтера утилита анализирует текущую ситуацию и определяет, применима ли в этой ситуации одна из предопределенных стратегий восстановления. Если это переписка, вас попросят применить исправление. Если все пойдет хорошо, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по использованию процесса устранения неполадок принтера:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

(Решено) У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации

Your Printer Has Experienced An Unexpected Configuration Problem

Как исправить ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Исправление 1. Добавьте принтер снова.

Эта ошибка может возникать из-за сбоя записи принтера. Таким образом, вы можете добавить свой принтер еще раз, чтобы проверить, правильно ли он печатает.

Вот как это сделать:

Исправление 2: сделайте принтер общим

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если принтер, который вы используете, не используется в сети. Поэтому обязательно поделитесь им, чтобы увидеть, решит ли он проблему.

Вот как сделать ваш принтер общедоступным:

3) Щелкните значок Совместное использование вкладку и убедитесь, что поле для Поделиться этим принтером стоит галочка. Затем нажмите Хорошо чтобы применить изменения.

Исправление 3. Обновите драйвер принтера.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 4: очистить файлы диспетчера очереди печати

Остановить службу диспетчера очереди печати

Не закрывайте окно «Службы» и выполните следующие действия.

Очистить файлы диспетчера очереди печати

2) В Принтеры папку, выберите ВСЕ файлы и удалите их.

Запустить диспетчер очереди печати

3) Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows поставляется с рядом «средств устранения неполадок», которые предназначены для обнаружения аппаратных компонентов на вашем компьютере и решения проблем за вас. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера, чтобы проверить, может ли оно обнаружить проблему и, надеюсь, решить ее.

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранение неполадок t, затем нажмите Устранение неполадок с настройками как только он появляется в результате поиска.

3) Подождите, пока Windows диагностирует проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации ошибка.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Источник

Как исправить ошибку принтера 0x8007007e на Windows 10

Пользователи ОС Windows 10 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8007007e, препятствующей нормальному использованию принтера. В одних случаях проблема возникает локально (например, при запуске печати страницы из браузера). В других распространяется на печать конкретных типов файлов (например, PDF). В третьих возникает на постоянной основе при попытке печати любых документов.

Сегодня мы рассмотрим основные причины появления ошибки принтера 0x8007007e, а главное, приведем проверенные решения, позволяющие забыть о надписи «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e». Укажем эффективные методы исправления упомянутой ошибки с подробным пояснением к каждому представленному способу.

Причины появления кода ошибки 0x8007007e

Появление упомянутого кода объясняется множеством причин, вызванных действиями пользователя ПК или установленного им программного обеспечения. Проблема конфигурации 0x8007007e обычно возникает по таким причинам:

Появление ошибки всегда сопровождается системным сообщением с указанием кода 0x8007007e. Благодаря этому обстоятельству пользователи знают, с какой конкретно проблемой столкнулись, за счет чего могут быстро найти решение и восстановить возможность печати с минимальными затратами времени и сил.

В следующих разделах мы расскажем, что делать, если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e. Рассматривать будем исключительно проверенные варианты, которые помогли многим людям. Надеемся, что они принесут пользу и читателям нашего блога!

Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10

Периодически компания «Microsoft» выпускает обновления, улучшающие работу операционной системы и исправляющие известные системные ошибки. Причем у большинства пользователей установка обновлений производится автоматически. И если проблема 0x8007007e появилась после очередного апдейта, то сначала следует удалить последнее установленное обновление. Для достижения цели последуйте инструкции:

Если ошибка 0x8007007e исчезла, примите наши искренние поздравления! Если нет – попробуйте, наоборот, установить обновления (также актуально для людей, которые не обновляли систему в течение длительного периода времени). Высока вероятность, что это действие поможет избавиться от проблемы. Для установки обновлений выполните такие шаги:

В подавляющем большинстве случаев представленные в этом разделе решения помогают исправить ошибку принтера 0x8007007e. Если этого не случилось, выполните другие представленные в статье рекомендации.

Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера

Установка свежих драйверов – одно из универсальных решений. Поэтому при появлении ошибки принтера 0x8007007e целесообразно сразу обновить драйверы одним из доступных способов:

В идеале стоит установить новые драйверы как для принтеров, так и для других устройств. На случай, если проблема заключается не только в ПО для принтера.

Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll

Упомянутый файл отвечает за корректное функционирование печати, но по различным причинам он часто оказывается вне «родной» директории. Поэтому, прежде чем приступить к далее упомянутым способам исправления ошибки 0x8007007e, надо убедиться, что PrintConfig.dll размещен в нужной папке. Он должен находиться по адресу C:WindowsSystem32SpoolDriversx643. Если его там нет, то следует запустить поиск PrintConfig.dll в директории C:. Drivers. Затем останется выбрать самый новый из найденных файлов и скопировать его в упомянутую папку C:. x643.

После выполнения перечисленных действий и последующей перезагрузки ПК непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e на принтере обычно исчезает. Если же и эти шаги не помогли, то придется приступать к сканированию системы внешними или встроенными утилитами.

Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов

Вредоносное программное обеспечение заметно тормозит работу системы и вызывает неработоспособность некоторых базовых опций. Поэтому если принтер не печатает из-за ошибки 0x8007007e, то проверить ПК на предмет наличия вирусов лишним не будет.

Выполнить проверку можно с помощью встроенной защитной опции от Microsoft или специализированных антивирусных программ от известных разработчиков. Для получения результата необходимо проведение углубленного сканирования с последующим удалением найденных вирусов.

Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов

Для устранения множества распространенных проблем существует специальный системный инструмент, определяющий отсутствующие/поврежденные файлы, а затем устанавливающий/восстанавливающий их. В результате периодического использования этого инструмента можно устранить многие ошибки, в том числе проблему 0x8007007e.

Для запуска сканирования надо открыть командную строку (одновременно нажать клавиши Win+R, ввести cmd.exe и нажать Enter). Далее в открывшемся окне нужно напечатать sfc / scannow, дождаться окончания сканирования системы и перезагрузить ПК. Вероятность исправления ошибки 0x8007007e небольшая, но она есть. Попробовать стоит.

Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию

Используя этот способ, можно попытаться устранить ошибку принтера 0x8007007e путем восстановления базовых настроек Диспетчера печати. Чтобы сделать это, выполните такие шаги:

Приведенные шаги помогут откатить службу к начальным настройкам и с некоторым (небольшим) шансом устранят ошибку принтера 0x8007007e.

Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e

Если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e, то ее устранению надо уделить самое пристальное внимание. При этом применять упомянутые нами методы целесообразно строго в указанном порядке. При таком раскладе затраты времени на исправление ошибки будут относительно небольшими, да и сил на решение проблемы уйдет немного.

Источник

На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x80040003 windows 10 как исправить

Видео: Колобок 2022.

Код ошибки и причина ошибки могут различаться в зависимости от используемого принтера и фактической проблемы. Если вы пытаетесь устранить эту ошибку на своем принтере, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Как бороться с неожиданной проблемой конфигурации на принтерах

1. Запустите Microsoft Устранение неполадок принтера

Microsoft предлагает устранение неполадок принтера, чтобы помочь пользователю в случае, если он не может распечатать или подключить принтер к своей системе Windows 10. Этот инструмент диагностики принтера просканирует систему на наличие проблем, связанных с принтером, и попытается исправить ее автоматически. Вот как это сделать.

2. Обновите драйверы принтера

Если ваш драйвер принтера поврежден и работает неправильно из-за несовместимости с ОС, это может привести к непредвиденной проблеме конфигурации. Попробуйте обновить драйвер принтера из диспетчера устройств и проверьте наличие улучшений.

Мы много писали о проблемах конфигурации принтера. Проверьте эти руководства для получения дополнительной информации.

3. Очистить файлы спулера

Если предыдущие советы по устранению неполадок не помогли устранить ошибку, попробуйте очистить файлы диспетчера очереди печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Служба диспетчера очереди печати управляет заданием печати, поэтому очистка старых файлов и перезапуск службы могут помочь решить проблему. Вот как это сделать.

Останов службы Spooler

Очистить файлы спулера

4. Сделайте принтер разделяемым

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

Несколько пользователей Windows сообщают, что они получают ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации » каждый раз, когда они пытаются что-то напечатать на своем локально подключенном принтере. В некоторых случаях эти коды ошибок могут отображаться вместе с сообщением: 0x80070002, 0x80040154. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку, как сообщается, возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Что вызывает ошибку” Неожиданная проблема конфигурации “на некоторых принтерах?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно использовались используется для устранения неполадок и решения проблемы пользователями, оказавшимися в аналогичной ситуации. На основании наших исследований известно, что существует несколько различных сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

Если вы активно ищете способы устранения этого точного сообщения об ошибке, которое мешает вам использовать принтер, эта статья предоставит вам список шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения этой конкретной проблемы..

Потенциальные исправления ниже упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из приведенных ниже методов обязательно устранит проблему, независимо от причины, вызвавшей ее.

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок принтера

Как сообщили некоторые пользователи эта встроенная утилита может решить проблему автоматически, если проблема решена одной из многих стратегий автоматического восстановления, предусмотренных средством устранения неполадок принтера.

Как только вы запустите средство устранения неполадок принтера. , утилита проанализирует вашу текущую ситуацию и определит, применима ли какая-либо из заранее определенных стратегий ремонта в этой ситуации. Если один из них совпадает, вам будет предложено применить исправление. Если все пойдет хорошо, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок принтера :

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Устранение неполадок в Настройки .
2. Внутри Устранение неполадок , перейдите на вкладку Get up and running и нажмите Принтер. Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .
3. Дождитесь завершения начального периода сканирования, затем нажмите Примените это исправление , если рекомендуется стратегия восстановления.
4. После завершения операции закройте окно устранения неполадок и посмотрите, появляется ли по-прежнему то же сообщение об ошибке при попытке распечатать что-либо с принтера по умолчанию.

Если та же проблема не устранена, переместитесь вниз к следующему методу, указанному ниже.

Метод 2: Объявление повторное включение того же принтера в «Принтеры и сканеры»

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, снова добавив тот же принтер в меню «Принтеры и сканеры». Все пользователи, внесшие это исправление, сообщили, что это не создает никаких конфликтов – единственное незначительное неудобство состоит в том, что ваш принтер будет дважды указан в списке Принтеры и сканеры .

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть Run чат. Затем введите «ms-settings: printers» и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Принтеры и сканеры в Настройки приложения.
2. Как только вы получите Принтеры и сканеры , нажмите значок ‘ + ‘ под Добавьте принтеры и сканеры. Подождите, пока ваш принтер снова не будет идентифицирован, затем щелкните по нему, чтобы снова завершить настройку.
3. Как только вам удастся снова добавить принтер, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой « Непредвиденная проблема конфигурации вашего принтера », перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Обновление драйвера принтера с помощью Центра обновления Windows

Оказывается, одной из причин, которая может вызвать ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации », является сильно устаревший драйвер принтера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после использования Центра обновления Windows для поиска и установите обновленную версию драйвера принтера.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов с помощью Центра обновления Windows:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. Внутри Диспетчера устройств прокрутите список устройств и разверните Принтеры (очереди печати) раскрывающееся меню.
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Обновить драйвер .
4. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы Центр обновления Windows отсканируйте и загрузите более новую версию драйвера для вашего принтера.
5. После установки нового драйвера принтера перезапустите ваш компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если та же самая « На вашем принтере возникла непредвиденная ошибка конфигурации » происходит звонит даже после того, как вы обновили драйвер или Центр обновления Windows не смог найти более новую версию, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4. Обновление драйвера принтера вручную

Если Центр обновления Windows не смог обновить драйвер автоматически, вы также можете загрузить и установите драйвер самостоятельно. Скорее всего, ваш принтер уже поставляется с программным обеспечением, способным обновлять драйвер..

Но поскольку не все производители будут включать программное обеспечение для автоматического обновления, наиболее общий способ автоматического обновления драйвера вашего принтера – это удалить текущий драйвер и затем загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Диалоговое окно Выполнить . Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств .
2. Раскройте раскрывающееся меню, связанное с принтерами (или очередями печати). Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Удалить устройство . Вам потребуется еще раз подтвердить перед удалением драйвера.

   Примечание : Очень важно избегать перезагрузки компьютера в это время. Это приведет к тому, что Центр обновления Windows выполнит поиск и установит общую версию драйвера при следующем запуске, что, скорее всего, приведет к той же ошибке.

3. Как только вам удастся удалить свой драйвера принтера откройте браузер и найдите в Интернете веб-сайт производителя. Последние версии драйверов принтера часто доступны в разделе поддержки.
4. Когда вы найдете и загрузите последнюю версию драйвера, откройте ее и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее в вашей системе. Почти все драйверы принтеров устанавливаются автоматически – это означает, что вам нужно только дважды щелкнуть по ним и принять приглашение UAC для их установки.
5. После установки нового драйвера принтера перезагрузите компьютер. и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же «, у вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации ”, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 5: Сделайте принтер общедоступным

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, выполнив общий доступ к принтеру в Windows 10. Как оказалось, вы можете получить ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации », если вы хотите запустить последовательность печати с другого компьютера и рассматриваемый принтер не используется совместно в сети.

Если этот конкретный сценарий применим, вы можете очень легко решить проблему, заставив принтер sh пахотный. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите «control.exe» и нажмите Enter , чтобы открыть Панель управления .
2. Внутри панели управления, используйте функцию поиска (в правом верхнем углу) для поиска « устройство и принтеры «. Затем в результатах поиска нажмите Устройство и принтеры .
3. На экране Устройство и принтеры щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера .
4. На экране Свойства вашего принтера перейдите в раздел Совместное использование .
5. На вкладке Совместное использование начните с установки флажка, связанного с Поделиться этим принтером , а затем установите имя для него.
6. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения, затем попробуйте что-нибудь напечатать и посмотрите, устранена ли ошибка « В вашем принтере возникла непредвиденная проблема конфигурации ».

Если проблема в все еще происходит, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6. Выполнение восстановления системы

Если ваш принтер до сих пор работал нормально, скорее всего, обновление или какое-то стороннее приложение, которое вы могли установить, могло его нарушить. Если этот конкретный сценарий применим, вы, скорее всего, сможете решить проблему, вернув компьютер в полностью рабочее состояние.

Самый быстрый и неразрушающий способ сделать это – использовать Восстановление системы. Эта утилита вернет состояние вашего компьютера на предыдущий момент времени. Если вам посчастливилось иметь точку восстановления, датированную до появления этой проблемы, вы сможете очень легко устранить ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации ». .

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Затем введите «rstrui» и нажмите Enter , чтобы открыть Утилиту восстановления системы .
2. На первом экране Восстановление системы нажмите Далее.
3. На следующем экране убедитесь, что установлен флажок, связанный с Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку восстановления, более раннюю, чем возникновение этой проблемы, и еще раз нажмите кнопку Далее .
4. Нажмите Готово , чтобы начать процедуру восстановления. Вскоре после того, как вы нажмете кнопку, ваш компьютер перезагрузится, и старое состояние будет смонтировано.
5. После завершения следующего запуска попробуйте еще раз напечатать что-нибудь и посмотреть, есть ли сообщение « Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации. ”ошибка была решена.