Как исправить ошибку принтера если не удаляются посланы документы на печать

Четвертый способ

1. Нажмите «Пуск».
2. Откройте «Панель управления».

   

3. Откройте раздел «Принтера и факсы».

   

4. Нажимаем правой кнопкой мышки по иконке интересующего принтера, выбираем в появившемся контекстном меню «Очистить очередь печати».

Как остановить печать предыдущих файлов?

1. Зайдите в главное меню на рабочем столе, нажав на значок «пуск» или на соответствующую кнопку на клавиатуре.
2. После этого зайдите в раздел «панель управления».
3. Теперь следует выбрать из открывшегося диалогового окна раздел с названием «устройства и принтеры».
4. Затем система перенесет вас в меню с полным списком сопряженных устройств. Найдите название интересующей вас версии техники. Обычно основное устройство для выведения обозначено зелёной галочкой. В офисном здании может быть подключено сразу несколько принтеров. Внимательно посмотрите список, выбирайте необходимую модель по соответствующему названию. Имя можно посмотреть в параметрах.
5. Щёлкните на изображение правой клавишей мышки для открытия контекстного меню. Из выпадающего списка опций выберите строчку с надписью «приостановить».

ВАЖНО: В некоторых случаях имеется раздел «принтер» в верхнем левом углу открытого файла. Нажав на него, можно посмотреть список возможностей для настройки очереди. Здесь также можно приостановить или отменить печать.

Пятый способ

1. Нажимаем «Пуск».
2. В строке поиска вводим команду cmd.
3. Среди результатов ищем одноименную программу, нажимаем по ней правой кнопкой мышки.
4. Среди списка выбираем «Запуск от имени администратора».

   

5. В открывшемся окошке вводим net stop spooler. Нажимаем Enter.
6. Открываем папку PRINTERS расположенную на системном диске по адресу C:WindowsSystem32Spool
7. Удаляем содержание папки.

   

Специальные утилиты

Можно скачать специальные программы, которые автоматически могут решить проблему с очисткой очереди. Но в этом нет надобности и целесообразности. Любая из таких утилит использует в своей основе один из перечисленных принудительных методов, выполнить который намного быстрее и безопасней вручную.

Источники

• https://drukarstvo.com/ru/otmenit-pechat-printere/
• https://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi
• https://setafi.com/elektronika/printer/kak-otmenit-pechat-na-printere/
• https://stroy-podskazka.ru/printer/otmenit-pechat/

Шестой способ

Если во время очистки очереди печати, процесс «Удаления» зависает после попытки удалить файлы со списка ожидания «На печать». Пользователю компьютера необходимо:

1. Открыть «Панель управления» посредством кнопки «Пуск».

   

2. Открыть «Администрирование».

   

3. Открыть «Службы».
4. Отыщите среди всех служб «Диспетчер печати», нажмите ее иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберете «Остановить».

   
5. Откройте папку «PRINTERS» по адресу С:Windowssystem32spool.

   

6. Удалите содержимое папки «PRINTERS».

   

7. Восстановите работу «Диспетчера очереди печати».

   

Вариант 1: через свойства принтера

В данном случае воспользуемся встроенной утилитой в Windows «Устройства и принтеры». Там есть весь необходимый инструментарий для формирования очередей для обработки элементов. Их удаление происходит по следующей инструкции:

1. На панели задач нужно найти значок принтера и кликнуть по нему. Иногда он может быть скрыт. В таком случае сначала нажмите на иконку в виде стрелки, чтобы увидеть больше значков.



2. В открывшемся окне параметров принтера вы увидите перечень всех документов, которые будут отправлены на печать. Из них выберите тот, который требуется убрать из очереди. Кликните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Отменить».
3. Для полной очистки очереди на печать нужно нажать на пункт «Принтер», что расположен в верхнем меню окна. В выпавшем списке выберите вариант «Очистить очередь печати».

Не всегда значок принтера может отображаться на панели задач или в скрытом её разделе. В таком случае получить доступ к описанному выше окну с параметрами можно через «Параметры» операционной системы:

1. Откройте сами «Параметры». Это можно сделать с помощью сочетания клавиш Win I или кликнув по иконке пуска, а затем по иконке шестерёнки.
2. В перечне параметров Windows переключитесь к разделу «Устройства».
3. Обратите внимание на левое меню открывшегося окна. Там нужно переключиться к разделу «Принтеры и сканеры».
4. В меню «Принтеры и сканеры» нажмите на блок с вашим рабочим принтером.
5. Теперь кликните по кнопке «Открыть очередь».

Последний способ

Данный метод очистки очереди печати используйте только в крайнем случае, если вышеперечисленные способы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвера (диск) к вашему принтеру либо у вас должен быть доступ к интернету. Для переустановки драйверов принтера.

1. Откройте посредством кнопки «Пуск» папку «Панель управления».
2. Отыщите в списке приложений «Принтеры и факсы».
3. Нажмите правой кнопкой мышки по иконке принтера, выберете «Удалить устройство».

   
4. После обязательно открываем «Службы», как уже описывалось ране (Пуск Панель управления Система и безопасность Администрирование).
5. Идем «Диспетчер печати», прожимаем по этой иконке правой кнопкой мышки. Нажимаем «Перезапустить»

   

6. Далее удаляем драйвера. Для чего открываем меню «ПускВсе программы Стандартные». Выбираем «Выполнить».
7. Вводим «printui /s /t2» (без кавычек). Нажимаем «Ок»

   

8. После откроется окошко где необходимо выбрать принтер, подлежащий удалению и нажать соответствующую кнопку.

   

9. Откроется еще одно окошко где выбираем «Удалить драйвер и пакет драйвера». Нажмите «Ок».
10. Перезапускаем компьютер и устанавливаем драйвера к принтеру заново.

Перезагрузка системного процесса

Этот вариант подходит для тех, кому срочно необходимо аннулировать задание. Однако стоит отметить, что такой способ не пользуется особой популярностью. Многие предпочитают останавливать работу принтера в настройках и к перезагрузке прибегают, только если ничего не получилось. В этом случае, чтобы очистить очередь печати принтера, потребуется следующее.

1. Открыть раздел «Выполнить». Для этого необходимо нажать сочетание клавиш Win+R или воспользоваться контекстным меню «Пуск».
2. Набрать команду services. msc.
3. Подтвердить ввод команды.
4. Просмотреть окно «Службы» и найти в нем раздел «Диспетчер печати». На него необходимо нажать ПКМ.
5. В открывшемся меню выбрать опцию «Перезапустить».

Стоит отметить, что в меню присутствует опция остановки службы. Эту опцию нажимать не нужно, необходим именно перезапуск системы. Преимущество способа в том, что он быстро справляется с поставленной задачей. Печать быстро снимается, при этом полностью исчезают все документы из списка, который поступает на принтер для выполнения распечатки.

Минус перезагрузки – невозможность выбора определенных файлов для отмены печати. Поэтому стоит уделять внимание этому моменту, когда захочется воспользоваться данным методом. Еще один вариант перезагрузки системы подразумевает остановку «Диспетчера печати» посредством нажатия ПКМ и выбора функции «Остановить». При этом дополнительно очищается папка принтера и повторно запускается служба работы устройства.

Скрипт для автоматической очистки очереди печати

Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, то это можно сделать посредством специально скрипта (командной программы). Она создаться таким образом:

1. Создайте текстовой файл с расширением «.bat». Это можно сделать, нажав правой кнопкой мышки на пустом (вне иконок) пространстве рабочего стола. Что откроет контекстное меню где нужно выбрать «СоздатьТекстовый документ».

   

2. Называем файл и открываем его. Далее в места для текста вводим:net stop spooler del %systemroot%system32spoolprinters*.shd del %systemroot%system32spoolprinters*.spl net start spooler
3. Сохраняем файл.
4. Открываем «Панель компьютераПараметры папок».
5. Откроется окошко, где переходим в закладку «Вид» и снимаем галочку напротив «Скрывать расширения…». Нажимаем «Ок».

   

6. Возвращаемся к созданному ранее тестовому файлу и меняем расширение «.txt» на «.bat». Через свойства или двойным нажатием левой кнопкой мыши по названию файла с задержкой 4-6 секунд.

   
7. Соглашаемся на изменения расширения.

Таким образом создается небольшая программка, посредством которой можно быстро очистить очередь печати, при необходимости.

Возможные проблемы

Выполнив все указанные шаги, пользователь должен понимать: мгновенной остановки процесса печати не произойдет. Это обстоятельство связано с тем, что печатающее устройство обладает ОЗУ — встроенной оперативной памятью. Она является своего рода буфером для того, чтобы хранить поступающих на аппарат документов (очереди печати). Поэтому некоторое время после подачи команды отмены техника всё равно еще способна продолжать работать.

Еще одной причиной задержкой выполнения команд является работа некоторых версий операционных систем с задержкой. Однако она не столь существенная: лучше выполнить все указанные предписания и корректно завершить работу, чем затем устранять неприятные последствия с принтером.

Удалить очередь через свойства принтера

1. Зайдите в «Пуск».
2. Откройте раздел «Устройства и принтеры»
3. Из списка выбираете печатающий принтер.
4. Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Способ первый

Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук», а дальше в «Устройства и принтеры».

Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати». В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати». Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.

Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.

Важно! Если вы будете использовать принудительное завершение, то это очистит все очереди на всех принтерах, имейте это ввиду, особенно, если такое проводится в какой-то компании.

Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути System32spoolprinters.

Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
4. Выберите «Управление компьютером».
5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
6. Кликните на «Диспетчер печати».
7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

• net stop spooler – остановить распечатывание;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
• net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Причины отказа печати или задержки

В некоторых случаях причину отказа, можно определить и устранить самостоятельно. Проверьте оборудование по следующим пунктам:

1. Отсутствие подключения к источнику питания, или неправильное подсоединение к компьютеру.
2. В настройках на выведение печати поставлен другой принтер.
3. Проблемы с замятием бумаги, отсутствием красок для печати.
4. Сбой в программном обеспечении или перегрузка системы при долгой работе.
5. Отсутствует драйвер, или установлена его старая версия.

Всё это вы можете исправить самостоятельно, при более серьёзных неисправностях стоит обратиться к специалисту.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Способ 4: Приложение «Просмотр событий»

Приложение «Просмотр событий» позволяет отследить все действия, выполняемые в операционной системе, в том числе и найти перечень документов, которые были отправлены в печать за последнее время.

1. Для этого отыщите само приложение, например, воспользовавшись поиском по меню «Пуск», а затем запустите его.



2. Разверните блок «Журналы Windows».



3. Откройте раздел под названием «Система».



4. После этого проще всего воспользоваться меню «Действие» и выбрать там инструмент «Найти».



5. Введите ключевую фразу print для поиска и начинайте просматривать все события, связанные с ней.



6. После того, как найдете сведения о печати, ознакомьтесь с ними, чтобы определить дату отправки в печать и адрес самого файла.

Будет много случаев, когда полезно знать, что было напечатано с определенного компьютера. Вы можете узнать все, что вы собираетесь напечатать, и вы также узнаете, как просмотреть то, что вы уже напечатали — было ли это недавно или давно.

Вы также можете проверить, печатал ли кто-либо еще с вашего компьютера без вашего разрешения.

Как получить доступ к вашей очереди печати

Просмотр очереди печати позволяет увидеть документ, который вы собираетесь распечатать. Это удобно, если вы думаете, что случайно отправили неправильный файл в очередь на печать.

Если вы отправили неправильный файл в свой список печати, вы потеряете время, чернила и бумагу. Решение? Проверьте свою очередь печати, чтобы быть уверенным на 100%.

• Сначала нажмите кнопку Windows и выполните поиск принтеров и сканеров . Как только он появится, запустите это.
• Теперь найдите список печатающих устройств.
• Затем выберите название вашего принтера. Нажмите на него, чтобы открыть меню под ним. Затем выберите Открыть очередь.
• Как только вы нажмете Открыть очередь, появится окно. Там вы увидите список того, что собирается пройти через ваш принтер. Вы также сможете просмотреть недавнее задание на печать.

Очередь печати предоставляет вам всю необходимую информацию о документах, которые были и были в вашей очереди. Это включает в себя имя документа, статус и размер.

Как очистить очередь печати принтера

Представим себе такую ситуацию: Вы «отправляете» на принтер печать какого-нибудь документа, а он не хочет печататься. Знакомо? В этой статье будут рассмотрены все возможные причины, а так же методы исправления для того, чтобы документ всё же распечатался и все были довольны.
Итак, для начала рассмотрим возможные причины такого поведения принтера и компьютера в целом.

1) Может быть банально выключен принтер. Посмотрите на него и убедитесь что лампочка сети и ожидания горит. Если нет, то включите через кнопку. Если даже после этого не загорелась — значит нужно посмотреть на провода подключения (сеть и к компьютеру). Может быт они отошли или вообще упали и не подключены.

2) Посмотрите есть ли бумага в принтере. Да, бывает и такое.

3) Может быть такое, что у Вас несколько принтеров или же были изменены настройки и документ отправляется на другой принтер. Чтобы убедиться в правильности настроек, посмотрите куда отправляется документ. Обычно во всех программах для распечатки есть выбор того, куда будет отправляться на распечатку документ. Например вот так выглядит в Блокноте:

В ряде других причин компьютер или принтер Вам могут сообщить и проблеме напрямую. Например издать звук или вывести сообщение о замятии бумаги, повреждении картриджа, окончании чернил и т.п. Зачастую они так же покажут как можно решить эту проблему.

Причины выявили? Решили проблему? Нет? Тогда переходим к другой наиболее распространенной проблеме — это когда Вы отправили на печать документ, а он остается «висеть» в Очереди печати (окошечко состояния принтера, в котором отображаются все документы) и то пишет что «Идет печать», то «Ошибка», а на самом деле ничего не происходит. Часто в этом случае многие пользователи отправляют повторно на печать тот же самый документ или другие. Думают мол «А вдруг поможет» и тогда в Очереди появляются десятки документов на печать, но она всё равно не происходит.

Рассмотрим же наконец что нужно делать с очисткой очереди печати по способам, начиная от простого.

1) Самое лёгкое и быстрое решение — это перезагрузить либо принтер, либо компьютер. Обычно выключает принтер, а компьютер жалко. Можно вообще и то и то отключить и снова включить. Тут следует знать, что если Вы выключили принтер, а потом включили его (желательно спустя секунд 10), то не нужно снова отправлять на печать документ, т.к. он уже будет в очереди (при условии что компьютер не выключали) и может распечататься несколько раз.

2) В окне кликаем правой кнопкой по документу и выбираем Отменить

Если не вышло — значит идем далее.

3) Идем в Пуск — Панель управления — Принтеры и факсы Это для Windows XP

Здесь находим наш принтер и либо кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт Очистить очередь печати:

Не вышло? Тогда возьмемся посерьезнее за удаление очереди печати.

4) Кликаем ПКМ по значку Моего компьютера (в меню Пуск или на Рабочем столе) и выбираем пункт Управление:

Всё. Теперь очередь печати уж точно будет очищена.

Для тех, кому все проделанные выше (в пункте 4) действия показались излишне трудными, я приготовил для Вас хорошее решение — это файл, который всё сделает за Вас — остановит службу, удалит файлы, запустит службу. Вам нужно лишь скачать его, разархивировать (архиваторы), запустить от имени администратора и очередь печати будет удалена.

Вот сам файл: ohistka_ocheredi_pechati.zip 336 b cкачиваний: 1013 Для тех, кому интересно что там внутри, показываю содержимое:

Если Вам это интересно, то значит Вы сами сможете создать такой файл правильно =)

На официальном сайте Microsoft так же есть статья которая решает проблему с не возможностью очистки очереди печати. В ней написано практически то же самое, что и здесь.

Второй способ: разбираемся с системным процессором

Если первый стандартный вариант недоступен, тогда предлагаем другой эффективный и быстрый способ очистки печати.

Для начала необходимо запустить специальное окошко «Выполнить». Оно находится с меню «Пуск», в самом низу. Или вызывается сочетанием клавиш Win+R.

В выскочившем окошке необходимо вписать в строку services.msc и нажать «Ок».

Выбираем из списка служб «Диспетчер печати» и нажимаем в диалоговом меню «Перезапустить».

Чистим очередь печати

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выбираем пункт «управление».

2. В появившемся окне, дважды щелкаем по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы».

3. В правой части окна появится список служб среди которых нам нужно найти «Диспетчер очереди печати». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «стоп».

4. Затем нам нужно удалить все файлы из папки: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

5. Теперь возвращаемся в службы и снова находим «Диспетчер очереди печати» Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «пуск».

6. Готово, теперь можно зайти в «Принтеры и факсы» и убедиться, что список заданий печати пуст.

Удалить очередь через свойства принтера

1. Зайдите в «Пуск».
2. Откройте раздел «Устройства и принтеры»
3. Из списка выбираете печатающий принтер.
4. Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Задержка печати или ошибка — как исправить?

Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:

• если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
• часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати. Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
• конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
4. Выберите «Управление компьютером».
5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
6. Кликните на «Диспетчер печати».
7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

• net stop spooler – остановить распечатывание;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
• net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

1. Заходите в «Пуск».
2. Через поиск заходите в «Диспетчер устройств». На Windows 10 перейти в диспетчер возможно через пункт «Управление» в контекстном меню «Мой компьютер».

   

3. В открывшемся окне найдите свой печатающий аппарат и нажмите ПКМ.
4. В контекстном меню выбираете «Обновить драйверы».

   

5. Сначала выбираете вариант автоматического обновления и действуйте последовательно по рекомендациям мастера.
6. Если автоматически обновить драйвер не получится, скачайте ПО на сайте производителя. Затем установите драйвер, запустив установочный файл на компьютере.

Используйте инструкцию ниже, чтобы исправить службу диспетчера очереди печати, чтобы продолжить печать в Windows 10:
1)

Откройте Пуск в Windows 10.
2)
Найдите файл services.msc и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль служб.
3)
Щелкните правой кнопкой мыши
службу диспетчера очереди печати
и выберите параметр «
Свойства
».

5)
Нажмите кнопку Стоп.
6)
Используйте сочетание клавиш
Windows + R
, чтобы открыть команду «Выполнить».
7)
Введите следующий путь и нажмите Enter:

C:WindowsSystem32spoolprinters

Нажмите кнопку Продолжить (если применимо).
9)
Выберите все в папке принтеров (комбинация клавиш Ctrl + A ) и нажмите кнопку « Удалить», чтобы удалить все содержимое.

10)
На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить диспетчер очереди печати и ОК.

После того, как вы выполните эти шаги, вы можете попробовать распечатать документ еще раз, и принтер должен работать как положено и без ошибок печати.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

Перезапуск или отмена печати как отдельных документов так и всех сразу

Вы можете очистить очередь печати, перезапустить или убрать из печати определенный документ в настройках самого принтера.

1. Зайдите в меню “Пуск”, откройте “Параметры” => Устройства => с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры” => с правой стороны нажмите левой клавишей мыши на принтер в котором нужно отменить или перезапустить печать => после нажатия на принтер, ниже него появятся дополнительные варианты действий, выберите “Очередь” (вы также можете найти на панели задач значок принтера, нажать на него правой клавишей мыши и еще раз нажать на название самого принтера, чтобы открыть диспетчер очереди печати).

2. В данном списке вы увидите список всех отправленных документов на печать, если печать не идет – смотрите на документ, который был отправлен по времени раньше остальных, может он огромных размеров, тогда покажет, что идет его загрузка (будет меняться его объем) и нужно немного подождать. Если напротив него написана ошибка – попробуйте документ перезапустить, нажмите на него правой клавишей мыши и выберите “Перезапустить”.

3. Если и после перезапуска печать документа не началась – вы можете его отменить, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав из меню “Отменить”. Подтвердите отмену печати данного документа, нажав на “Да”. После чего документ исчезнет из очереди печати.

4. Если вы хотите убрать из очереди печати все документы – зайдите слева вверху в “Принтер” и выберите “Очистить очередь печати”. Подтвердите удаление всех документов из очереди печати, нажав на “Да”.

На сегодня всё, если вы знаете другие способы или у вас есть дополнения – пишите комментарии! Удачи Вам

Очищаем очередь печати полностью

Чтобы обнулить очередь печати и отменить распечатку всех документов из списка, нужно выбрать опцию «Просмотр очереди», и в выпавшем окошке зайти в закладку «Принтер». Здесь нажимаем на функцию «Очистить»:

Если вы распечатываете на сетевом принтере, тогда убрать документ из очереди можно только на том компьютере, с которого он отправлялся на печать.

Иногда требуется полностью отключить принтер, вынуть бумагу из лотка и перезагрузить компьютер, чтобы решить проблему очистки очереди. Однако к таким мерам стоит прибегать только в крайнем случае, когда вышеперечисленные способы не помогли.

Как посмотреть и очистить очередь печати принтера

Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати, в Windows сделайте следующее:

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику…

Источник: https://ocomp.info/kak-otmenit-pechat-na-printere.html

Как отложить печать некоторых документов из очереди

Иногда нужно приостановить распечатку некоторых файлов, чтобы в первую очередь распечатались более важные документы. Для этого зайдите в очередь печати, выделите нужный файл и вверху выберите закладку «Документ». Здесь в окошке нажмите «Приостановить». Чтобы возобновить распечатку через время, нужно будет нажать «Продолжить».

Часто ли случалось, что вам нужно отправить распечатать какой-либо документ, но после нажатия кнопки печати не происходит никаких действий? Если принтер не отвечает на новое задание, то в первую очередь проверьте, много ли задач находится в очереди печати. Если да, то это может вызвать задержку печати до тех пор, пока список не будет напечатан или же очищен. В статье мы рассмотрим, как очистить текущую очередь печати.

Автоматизируем процесс удаления очереди (.bat)

Согласитесь, что каждый раз выполнять всю последовательность действий из первого пункта слишком неудобно. Поэтому мы автоматизируем весь процесс. ? Данный способ очистки очереди печати фактически ничем не отличается от первого, за одним лишь исключением, что все пункты из первого способа выполняются автоматически с помощью «батника» (файлы с расширением.bat) 1.

Итак, чтобы очистить очередь печати достаточно скачать файл
clearprint.bat
и запустить его.
В Windows 7 нужно запустить файл с правами администратора (пр. кнопка мыши — запустить от имени администратора
). После запуска ждем исполнения файла (около 5 сек).
2.
Готово, очередь печати пуста, а значит мы может продолжать работать над своими делами.

Недавно я записал видео о том, как очистить очередь печати. Смотрите оценивайте.

Вот, видите, нет ничего сложного. До встречи на следующих страницах сайта сайт

P.S. Не забываем подписываться на новые статьи?

Данная проблема знакома многим, кто постоянно работает с принтером. По какой-то причине документ, отправленный на печать «застревает в очереди» и из-за него распечатка других документов становится невозможным. В таком случае нужно очистить очередь печати и отправить файл на печать повторно. Вот только далеко не всегда эта сама очередь печати очищается стандартным способом. Чаще всего статус документа переводится в «Удаление — Печать», но очистки при этом не происходит.

Ошибка при очистке очереди печати

В данной статье вы узнаете что нужно делать в подобных ситуациях и как быстро очистить очередь печати, если она не очищается.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

• Автономная работа — это режим в котором принтер не будет выполнять распечатывание текста или фотографий, но Вы будете видеть, что они висят в очереди на выполнение. Переход в такой режим возможен по самым разным причинам. Основная и самая распространенная — обрыв связи между устройствами.

  

• Приостановлена печать принтера может быть автоматически программой управления, зачастую это драйвер, или непосредственно пользователем. Например, если запущена печать большого документа, а Вы заметили, что в картридже нужно пополнить запас расходных материалов, то можно воспользоваться такой функцией. Отмените ее, как на рисунке выше. Подробная информация о состоянии принтера «Приостановлено».
• Не выбран по умолчанию нужный аппарат. Проверьте, чтобы Ваше устройство в панели управления в разделе с принтерами был отмечен зеленой пометкой. Это значит, что он выбран основным и все задания печати будут идти на него.

  

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Есть несколько видов проблемы с принтером включая замятие бумаги или низкий уровень чернил, но некоторые из них раздражают больше, чем когда задание на печать не удаляется.

Часто простая отмена задания на печать может решить проблему, но в некоторых случаях может потребоваться удалить проблемные элементы из очереди печати с помощью различных решений.

Независимо от того, используете ли вы локальный или сетевой принтер, и ему не удается удалить одно или несколько заданий на печать, мы покажем вам несколько проверенных исправлений, которые помогут вам удалить зависшее задание печати и начать заново.

Достаточно плохо, когда ваш принтер физически заклинивает.

Что еще больше расстраивает, так это то, что документ, который вы печатаете, застревает в очереди, предотвращая печать других документов, или принтер постоянно печатает одно и то же задание снова и снова. В любом случае, вы хотите отменить или удалить задание печати, чтобы сэкономить на бумаге и чернилах.

Однако в Windows процесс печати работает иначе. Когда вы отправляете задание на печать в очередь печати, файлы печати не поступают непосредственно на ваш принтер, а попадают в диспетчер очереди печати, который управляет всеми заданиями на печать.

Диспетчер очереди печати также позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или полностью удалить их. Если возникает проблема, файлы печати остаются в очереди, так как ни один из файлов не может быть напечатан.

Когда это произойдет, первым решением будет удалить задание на печать, чтобы разрешить печать других накопившихся заданий. Но это не сработает, если вы не можете удалить задание на печать.

Вот несколько исправлений, которые можно попробовать, чтобы открепить очередь и возобновить работу, когда обычные методы не работают.

8 исправлений для удаления зависшего задания на печать в Windows

Существуют различные методы, которые вы можете использовать для удаления задания на печать, помимо отмены задания на печать или перезапуска принтера и компьютера. Мы проведем вас через шаги, которые необходимо предпринять, чтобы исправить задание печати, которое не удаляется в Windows.

1. Удалите задание печати с помощью настроек принтера или кнопок.

Если задание на печать не удаляется с вашего ПК, вы можете использовать для этого кнопки или настройки вашего принтера. У большинства принтеров есть кнопки «Отмена», «Стоп» или «Сброс», которые при использовании в сочетании могут помочь удалить задание печати или очистить очередь.

Вы также можете снять лоток для бумаги, чтобы отложить задание на печать, а затем удалить его, чтобы избежать потерь бумаги. Вы также можете выключить принтер, отсоединить его от сети и дать ему полностью сбросить настройки, прежде чем снова включить его, чтобы сбросить задание на печать.

1. Используйте настройки Windows для удаления задания на печать.

Вы также можете получить доступ к очереди печати через настройки Windows, чтобы быстро удалить задание печати.

1. Для этого выберите Пуск> Настройка> Устройства.

1. На левой панели выберите Принтеры и сканеры.

1. Затем выберите принтер с заданием на печать, которое вы хотите удалить, а затем выберите Открыть очередь.

1. Вы увидите все задания печати в очереди печати для выбранного принтера. Выберите документ, который хотите удалить, а затем выберите «Документ»> «Отмена». Либо щелкните правой кнопкой мыши задание на печать и выберите «Отмена». Выберите Да, и задание на печать будет удалено.

Примечание. Если вы хотите отменить все задания на печать в очереди, выберите «Принтер»> «Отменить все документы».

1. Используйте панель управления для удаления задания на печать в Windows.

Панель управления не очень заметна в Windows 10, но вы можете получить к ней доступ, выбрав Пуск, введите Панель управления в появившемся поле поиска и выберите Панель управления из списка.

1. Чтобы очистить или удалить задание печати, которое не удаляется с панели управления, выберите Оборудование и звук> Устройства и принтеры.

1. Выберите принтер, с которого вы хотите очистить или удалить задание на печать, а затем выберите «Посмотреть, что печатается». Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере, выбрать «Открыть в новом окне», а затем выбрать «Посмотреть, что печатается».

1. Отмените задание на печать, чтобы очистить очередь или удалить ее.

1. Используйте командную строку для удаления задания на печать.

Командная строка может помочь вам остановить и запустить диспетчер очереди печати, если вы хотите удалить задание печати.

1. Для этого выберите Пуск и введите CMD в поле поиска, а затем выберите Запуск от имени администратора в результатах поиска командной строки.

1. В поле «Командная строка» введите следующую команду: net spooler и нажмите Enter.

1. Откройте проводник и щелкните адресную строку. Введите C: Windows System32 Spool Printers и нажмите Enter.

1. Выделите файлы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
2. Вернитесь в командную строку, введите net start spooler и нажмите Enter, чтобы перезапустить диспетчер очереди печати.

1. Используйте службы Windows для удаления задания на печать.

Вы также можете остановить и запустить диспетчер очереди печати в окне «Службы».

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска. Нажмите Ввод.

1. Прокрутите вниз, чтобы найти диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

1. Пока окно «Службы» все еще открыто, перейдите в каталог «Принтеры» и удалите в нем файлы, чтобы удалить задание печати, которое не удаляется, и любые другие ожидающие задания на печать в очереди.
2. Затем откройте проводник, выберите адресную строку и введите C: Windows System32 Spool Printers. Нажмите Ввод.
3. Выделите и щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы, а затем выберите Удалить. Вернитесь в окно «Службы» и перезапустите службу диспетчера очереди печати, чтобы завершить процесс, щелкнув правой кнопкой «Диспетчер очереди печати»> «Пуск».

1. Сбросьте диспетчер очереди печати.

Если ничего не помогает, вы можете сбросить диспетчер очереди печати, когда задание печати не удаляется в Windows.

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска.
2. Найдите диспетчер очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
3. Снова щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Перезагрузить», чтобы перезапустить службу.

Появится диалоговое окно о перезапуске службы, что означает, что вы успешно сбросили диспетчер очереди печати.

1. Переустановите драйвер принтера.

Если вы по-прежнему не можете удалить задание печати в Windows, вы можете удалить и переустановить драйверы печати. Это приведет к сбросу системы программного обеспечения печати.

1. Чтобы переустановить драйвер печати, отсоедините все кабели от принтера, а затем выберите Панель управления> Оборудование и звук> Устройства и принтеры в Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить программное обеспечение принтера.

1. Перезагрузите компьютер, перейдите на веб-сайт производителя устройства и загрузите драйвер принтера для вашей модели. Установите его, следуя инструкциям на сайте. После этого проверьте, осталось ли задание на печать, и попробуйте удалить его снова.

1. Очистите и перезапустите диспетчер очереди печати вручную.

Если вы хотите удалить задание печати, поскольку оно влияет на остальные элементы в очереди, вы можете вручную очистить и перезапустить диспетчер очереди печати, чтобы повторно объединить все документы и удалить это задание печати.

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска.
2. Найдите службу диспетчера очереди печати в окне «Службы», дважды щелкните ее и выберите вкладку «Общие» в окне «Свойства».

1. Затем нажмите кнопку «Стоп» и откройте проводник.

1. Перейдите в адресную строку, введите% windir% System32 spool PRINTERS и нажмите Enter.
2. Удалите все файлы и вернитесь в окно «Службы». Выберите Пуск, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть и закрыть окно.

Все задания на печать в вашей очереди будут повторно помещены в буфер и отправлены на ваш принтер, и вы сможете удалить нужное задание на печать.

Что еще можно попробовать, если задание печати не удаляется в Windows 10

• Убедитесь, что принтер находится в автономном режиме или приостановлен, так как это будет держать задания на печать в очереди, пока ваш принтер снова не станет активным. Вы можете проверить, выбран ли параметр «Приостановить печать» или «Использовать принтер в автономном режиме» в окне очереди печати. Если да, снимите выделение.
• Временно отключите брандмауэр. Ваш брандмауэр Windows может мешать выполнению задания на печать, но вы можете временно отключить его, чтобы очистить очередь печати и проверить, не удалено ли задание печати. Если он не удален, значит, проблема не в брандмауэре. Однако, если задание печати удалено, настройте параметры брандмауэра, чтобы разрешить службе диспетчера очереди печати доступ к системе вашего компьютера.
• Войдите в систему с другой учетной записью Windows. Если вы все еще не можете удалить задание на печать, перезагрузите компьютер и войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя. Если вы можете удалить задание печати в новой учетной записи, проверьте, не повреждена ли старая и есть ли у нее необходимые разрешения для печати.
• Просканируйте свой компьютер с помощью средства проверки системных файлов, чтобы определить, есть ли проблемы с системными файлами, и исправить их. Для этого откройте командную строку, введите SFC / scannow и нажмите Enter.
• Убедитесь, что IP-адрес принтера в настройках порта Windows совпадает с фактическим IP-адресом вашего принтера. Если он не совпадает, введите правильный IP-адрес и попробуйте снова удалить задание на печать.

Очистить застрявшие задания печати

Независимо от того, какой принтер вы используете, вы, вероятно, столкнетесь с ситуациями, когда вам нужно удалить задание на печать. Windows 10 упрощает это для вас, но если задание печати застряло в очереди, вы не сможете полностью отменить или удалить его, что еще больше предотвратит печать других заданий печати.

Попробуйте исправления и советы в этом руководстве и сообщите нам в комментарии, что сработало для вас.