Как исправить ошибку проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Проблемы с подключением могут стать серьезным препятствием на пути к комфортной работе и общению в Интернете. Если вы столкнулись с такой проблемой, в первую очередь вы запускаете диагностику сетей Windows. Одно из сообщений об ошибке, которое отображается после ее завершения – «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа».

В статье рассмотрим основные причины возникновения подобных проблем и дадим рекомендации по их устранению.

Что за ошибки в диагностике сетей Windows

Проблемы с подключением к сети могут вызвать различные факторы – от настроек до неисправности оборудования, и проявляться по-разному. При подключении в Windows 7 появится ошибка «Windows не удалось подключиться к (наименование Wi-Fi интернет-сети)», для Windows 10 – «Не удается подключиться к этой сети».

Обнаружить неполадки можно через средство диагностики сетей, которое довольно часто самостоятельно устраняет причину этих ошибок.

При отсутствии соединения с Интернетом диагностика может показать следующие ошибки:

1. Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа:
2. Предпочитаемых беспроводных сетей нет:
3. Выявление проблем с маршрутизатором или высокоскоростным модемом:

Как устранить выявленные сетевые проблемы

Такие сообщения в отчете об устранении неполадок не дают вам точной информации об ошибке, поэтому конкретного решения для устранения проблемы не существует.

Приведем некоторые способы, которыми вы можете попробовать решить проблему с подключением к Интернету в Windows 10, независимо от того, какое из указанных трех сообщений вы получили. Принцип решения проблем для Windows 7 будет аналогичным.

Простая перезагрузка

Одной из самых распространенных проявлений, связанных с отсутствием связи, является неработоспособность или сбой настроек устройства. В таких случаях первым шагом решения проблемы может быть простая перезагрузка роутера или ноутбука.

Чтобы перезагрузить роутер, отключите его от электрической сети на 30 секунд, Затем подключите обратно и дождитесь, пока он полностью загрузится и установит соединение с Интернетом. Перезапуск маршрутизатора может устранить любые временные проблемы или конфликты в настройках.

После этого перезагрузите ноутбук и дождитесь его полной загрузки. Перезагрузка компьютера закроет все запущенные программы и процессы, которые могут мешать беспроводному соединению.

Не забудьте перед перезагрузкой сохранить все открытые файлы и закрыть все программы!

Сделайте повторное подключение к Wi-Fi, чтобы узнать, решена ли проблема.

Проверить сигнал

Проблема может заключаться в недоступности или низком уровне сигнала. Это может происходить по разным причинам: слабый сигнал от роутера, перегруженность канала Wi-Fi, наличие помех и другие факторы.

Прежде чем начинать исправлять эту проблему, необходимо проверить, есть ли вообще сигнал от роутера в помещении. Для этого можно использовать телефон или любое другое устройство со встроенным Wi-Fi.

Если сигнал есть, проверьте наличие доступных сетей Wi-Fi на вашем устройстве. Если ваш домашний Wi-Fi отображается в списке доступных, значит устройство ловит ее сигнал. Далее нужно проверить уровень сигнала. Посмотрите на значок беспроводной сети на панели задач или в строке состояния вашего компьютера. Если вы обнаружили низкий уровень сигнала или медленную скорость передачи данных, то причина может быть в перегруженности канала Wi-Fi или наличии помех.

В таком случае можно попробовать изменить канал Wi-Fi в настройках роутера, использовать усилитель сигнала для расширения зоны покрытия или просто переместиться с ноутбуком ближе к маршрутизатору.

Забыть беспроводную сеть

Если вы недавно меняли настройки роутера, будет полезно забыть сетевые настройки, а затем повторно подключиться к используемой сети.

Для этого выполните следующие действия:

• Кликните по значку WiFi на панели задач.
• Щелкните правой кнопкой мыши по подключенной сети и в контекстном меню выберите «Забыть».
• Подключитесь заново к указанной сети и проверьте, устранена ли проблема.

Удалить адаптеры в диспетчере устройств

Еще одним решением может быть удаление адаптеров в диспетчере устройств. Оно может помочь исправить ошибки, связанные с неправильными настройками или повреждениями драйверов, которые могут привести к проблемам с подключением к Wi-Fi после обновления ОС.

Откройте «Диспетчер устройств», в нем разверните раздел «Сетевые адаптеры». Удалите все имеющиеся там адаптеры, связанные с подключением к беспроводным и локальным сетям – кликните правой кнопкой мышки по их наименованию и выберите «Удалить» во всплывающем окне. Затем перезагрузите компьютер и дождитесь автоматического обнаружения и установки новых адаптеров. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте состояние установленного сетевого адаптера. Перед наименованием используемого адаптера не должно быть никаких значков – ни желтого восклицательного знака, ни креста в красном круге.

Создайте резервную копию драйверов на случай неожиданных последствий.

Обновить драйвера

При автоматической установке драйверов возможны ошибки, поэтому стоит попробовать обновить их вручную. Скачайте последнюю версию драйверов для своей модели устройства на сайте производителя своего компьютера или сетевой карты.

Щелкните правой кнопкой мыши по наименованию используемого адаптера и выберите пункт обновления драйвера. Для установки драйвера вручную, выберите соответствующий пункт в появившемся окне.

Установите драйвер, затем обязательно перезагрузите компьютер.

Сбросить параметры сети

Следующим способом решения проблем с адаптером беспроводных сетей может быть сброс параметров сети. Он удаляет все настройки, которые могут вызывать конфликты в работе устройства.

Чтобы сбросить сетевые настройки в Windows 10 правой кнопкой мыши нажмите Пуск, перейдите в Параметры — Сеть и Интернет — Состояние и кликните «Сброс сети»:

В мастере сброса сетевых настроек подтвердите действие, нажав «Сбросить сейчас». Дождитесь окончания процедуры сброса и перезапустите устройство для применения изменений.

Перезапустить службу DHCP-клиента и автонастройки WLAN

Проблемой с адаптером беспроводных сетей может быть некорректная работа служб DHCP-клиента и автонастройки WLAN. Решением ее может быть перезапуск этих служб.

Чтобы перезапустить службы, нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск», перейдите в «Диспетчер задач», затем на вкладку «Службы». Найдите списке служб «DHCP-клиент» и «Служба автонастройки WLAN». Дважды кликнув по названию каждой службы, откройте настройки и проверьте тип запуска – он должен быть автоматическим.

Кликните правой кнопкой мыши на название каждой службы и выберите пункт «Перезапустить». После того как службы будут перезапущены, проверьте получен ли доступ к Интернету.

Заключение

Проблемы с доступом к Интернету могут появиться из-за технических неполадках в оборудовании или сбоях в настройках программного обеспечения.

Для решения проблем и успешного использования беспроводной сети нужно последовательно проверить и грамотно настроить все параметры, которые отвечают за работу этой технологии. Надеемся, наши рекомендации будут полезны в этом.

21.03.2020

Просмотров: 4681

Разработчики операционной системы Windows 10 для решения различных проблем внедрили в ОС инструмент под названием Диагностика неполадок…с сетью, с принтером, с Центром обновления Windows и т д. Данный инструмент позволяет проанализировать состояние сбойного компонента и исправить неполадку. Однако, штатная программа Windows также может выдавать ошибки. К примеру, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, юзер запускает диагностику и в окне инструмента появляется ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа и указывается статус неполадки «Не исправлено».

Читайте также: Что делать, если ПК не подключается к беспроводной сети автоматически?

Методы исправления ошибки Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Перед тем, как выполнять какие-либо манипуляции с настройками Windows 10 (описанные ниже методы будут применимы ко всем остальным версиям Windows 7 и выше), стоит испробовать следующие варианты:

• Перезагружаем ПК. Выключаем модем на несколько минут. Повторно включаем устройство и подключаемся к точке Wi-Fi.
• Удаляем точку Wi-Fi и повторно добавляем её на ПК или ноутбуке. Заново вводим пароль.
• Если вы подключаетесь к точке доступа, которая реализована посредством телефона, то нужно убедиться, что сам телефон раздает сеть и не закончился трафик.

Если после данных манипуляций подключиться к сети не удалось, а в окне инструмента Диагностики проблем неполадок с сетью не исчезла ошибка адаптера беспроводных сетей или точки доступа, то нужно испробовать следующие методы.

• Нужно нажать «Пуск», «Параметры», «Сеть и Интернет», а в меню слева выбрать раздел «Wi-Fi». В окне справа нажимаем на ссылке «Управление известными сетями».

• Далее нажимаем на активном подключении и выбираем «Забыть» сеть.

• Перезагружаем ПК. Если ошибка не исчезла, то нужно в разделе «Управление известными сетями» удалить все точки Wi-Fi, к которым ранее подключался ноутбук.

Если путем удаления точек Wi-Fi и их повторного добавления проблема не решилась, стоит попробовать выполнить сброс сети. Для этого в Windows 10 нужно выполнить следующие действия: открыть «Параметры», «Сеть и Интернет», перейти во вкладку «Состояние» и справа нажать на кнопку «Сброс сети». В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить сейчас».

После сброса настроек нужно перезагрузить систему. Если ошибка не исчезла, то нужно попробовать сбросить настройки DNS. Однако перед выполнением данного действия нужно записать настроенные IP адреса провайдера, если таковы имеются. Если же у вас настроенные автоматические IP-адреса, то сразу запускаем командную строку с правами Администратора и вводим по очереди такие команды:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• netsh int ipv4 reset
• ipconfig /flushdns

Эти команды сбросят сетевые настройки, очистят кэш DNS. После нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Исправить ошибку может помочь обновление драйвера для сетевой карты. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств». Разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры». Нажимаем на названии адаптера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».

Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Указываем путь к ранее загруженному драйверу. Программное обеспечение нужно загружать только с официальной страницы производителя материнской платы, ноутбука или сетевого адаптера (если он у вас съемный).

После обновления драйвера нужно перезагрузить систему, чтобы обновления вступили в силу.

Ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10 может появляться по причине неверно указанных настроек DHCP-клиента. Необходимо перезапустить службу DHCP. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмем «Win+R» и вводим «services.msc».
• Откроется окно «Службы». Нужно найти службу «DHCP-клиент». Двойным кликом открыть её. Далее нажимаем на кнопку «Остановить», а после «Запустить».

• После нужно перезапустить систему, чтобы изменения вступили в силу.

В случае, если и перезапуск службы не помог исправить ошибку, рекомендуем откатить Windows до более раннего состояния или воспользоваться установочным диском для восстановления системы.

Мы часто сталкиваемся с различными неполадками с ПК, ноутбуком или гаджетами, одна из которых – проблемы с сетевым адаптером или драйвером. Проблема адаптера беспроводной сети или точки доступа легко устраняется, для этого рассмотрим способы решения.

Источники возникновения неисправности

Ошибка адаптера беспроводных сетей или точки доступа возникает из-за некорректных настроек прибора, который необходим для распределения сигнала интернета от вай фай.

Существует раздел на ПК, который называется «Диагностика неполадок» устройств, в том числе и подключения к разным сетям.

Но и эта программа может работать с перебоями, поэтому возможна ситуация, в которой он будет выдавать «Проблема адаптера сети или точки доступа».

Выявление проблем с маршрутизатором или с доступной сетью не составит большого труда.

Один из способов исправления ошибки

Если возникла проблема сетевого адаптера беспроводной сети или точки доступа на ноутбуке, как же всё-таки исправить возникшую неприятность за короткие сроки?

Представлен четкий и понятный порядок действий для решения данного вопроса.

Удаление параметров Wi-Fi точки

Самый распространенный и простой вариант решения проблемы и подробный план действий, которому вам стоит следовать, чтобы совершить удаление параметров и сделать повторное подключение:

• кликните на кнопку «Win» и «I»;

• зайдите в раздел, который называется «Wi-Fi»;

• перейдите в «Управление известными сетями»;

• выберите ту, для которой нужно удалить все данные (если у вас предпочитаемых беспроводных сетей нет, то проделайте каждый последующий пункт для каждой);

• нажмите на «Забыть»;

• включите поиск доступных сетей;

• выберите нужную вам;

• подсоединитесь к выбранной точке посредством ввода пароля.

Если этот способ не дал результатов, то переходите к другому способу.

Необходимо переустановить адаптер

А если у вас обнаружена неполадка с адаптером беспроводной сети или точки доступа на ПК, необходимо следовать следующей инструкции.

Вы быстро справитесь, ведь она максимально короткая и ясная.

Суть этого действия заключается в том, что из системы компьютера стирается вся информация об устройстве, а система проходит процесс перезагрузки.

После неё ПК найдёт устройство-адаптер и увидит его как другое устройство, вы добавите драйверы, и у вас снова появится сеть. Чтобы переустановить, вам необходимо пройти этот алгоритм:

• во вкладке «Пуск» выберите раздел «Диспетчер устройств»;
• найдите свой прибор;
• удалите его, нажав на нужную кнопку;
• перезагрузите ваш ПК.

Сбой адаптера беспроводной сети должен быть устранен.

Обновление драйвера в ручном режиме

• переходим в «Диспетчер устройств»;
• находим свой прибор и запоминаем либо записываем, как он называется;

• заносим название в браузер с иного гаджета (с мобильного, например);
• находим нужные драйверы;
• скачиваем их;

• перекидываем драйверы с флешки или по блютуз на ПК;
• выбираем «свойства адаптера»;
• обновляем их, нажав на необходимую кнопку;
• во всплывшем окне задаём место, в котором система будет искать драйв.

Проблема с драйвером адаптера уже не имеет актуальности, главную проблему мы решили, ведь соединение восстановлено.

Сбрасываем параметры сети

Обычный способ отключения-подключения:

• откройте панель управления;
• во всплывшем окошке находим «Сеть и Интернет»;

• во вкладке «Состояние» нажмите параметр сброса;

• найдите ваш WІ-FІ;

• переподключитесь к нему путём ввода пароля.

Перезапуск службы Виндоуз

• нажимаем «Win» и «R»;

• у вас откроется строка, в которой вам необходимо прописать «services.msc.»;
• щёлкните правой кнопочкой мыши на службу, тем самым запустив процесс перезапуска;

• два раза подряд щёлкните мышью, откройте настройки и проверьте свойства запуска, он должен быть автоматическим;
• проверьте, есть ли у вас интернет, WiFi, работает ли точка раздачи интернета, если да, то вы только что самостоятельно устранили неполадку.

Проверка DHCP-клиент

• запускаем «Win» и «R»;
• откроется строка, в которой необходимо прописать «services.msc.»;

• ищем раздел «DHCP-клиент»;
• щёлкните по этому разделу 2 раза подряд;
• откроются свойства;

• просмотрите, чтобы тип запуска был «Автоматический»;
• кликаем на кнопку остановки;
• и затем перезапускаем;

• если будет запрещен доступ, то отключите свойства запуска, выбрав «Отключена»;
• кликните «Применить»;
• перезагрузите устройство;
• после чего заходим в «Диспетчер устройств»;

• нажимаем «Остановить»;
• выбираем «Автоматический» тип запуска;
• запускаем его.

Вывод

Если в работе адаптера (проводная сеть) возникли проблемы, то постарайтесь решить их лично или с помощью программ, которые автоматически устраняют ошибки.

Если это не устранило неполадки, то тогда необходимо перезагрузить или заново настроить адаптер сети, установить необходимые драйверы.

В основном на исправление неисправностей много времени не уходит, выделите на это максимум 20 мин.

Если проблема не решилась, то можно написать в службу поддержки.

Еще, сигнал может быть плохой и по той причине, что вы далеко находитесь от заданной точки доступа, и вам следует поискать место, которое будет ближе к раздаче, и где сигнал улучшится.