Как открыть дверцу стиральной машины самсунг если она показывает ошибку

Стиральная машина Самсунг завершила программу, и вы уже хотели достать влажное белье, но, дернув за ручку двери, обнаружили, что она не открывается. Что делать в такой ситуации, и каковы ее причины, поговорим в этой статье.

Обратите внимание! Если в вашей машинке Samsung осталась вода, то причина того, что дверцу заклинило, кроется в проблемах со сливом. В этом случае изучите статью «10 причин, почему на сливает стиральная машина Samsung». Самые частые причины отсутствия слива — неисправность сливного насоса и засор сливного тракта.

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

Не всегда ситуация, когда стиральная машинка Samsung не открывается после стирки, связана с поломкой. Вот в каких случаях проблему можно решить своими силами.

• Еще не остыл термоэлемент в устройстве блокировки люка. В моделях машин Samsung с термическим замком при подаче на него напряжения термоэлемент, который представляет собой таблетку по форме, нагревает биметаллическую пластину, которая изгибается от нагрева и толкает шторку. Шторка сдвигается и фиксирует язычок двери в пазе замка. Так происходит блокировка дверцы. После завершения стирки биметаллическая пластина с таблеткой остывает не сразу, а в течение нескольких минут. Поэтому, если вы пытаетесь открыть люк сразу после стирки, у вас ничего не получится. Подождите 3-5 минут, пока пластина остынет, и дверь разблокируется.
• Разовый сбой электроники. Скачки напряжения в сети могут приводить к сбою электронного блока управления. Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а после вновь вставьте вилку в розетку. Если сбой носил разовый характер, модуль управления перезагрузится, люк разблокируется, и дверь откроется.
• Включена функция блокировки от детей. Этой функцией оснащены большинство современных стиральных машин Samsung. При ее включении машина не реагирует на нажатия клавиш на панели управления и поворот ручки селектора, чтобы ребенок не смог изменить программу или совсем остановить стирку. Более того, блокировка от детей не дает открыть дверцу стиралки после стирки. Чтобы отключить функцию, необходимо нажать и удерживать в течение нескольких секунд определенную комбинацию клавиш на панели управления машиной. Какую конкретно — указано в инструкции.

Возможные поломки, когда не открывается дверь

Если вы перепробовали всё: подождали 10 минут, отключали машинку от сети, включали и выключали функцию блокировки от детей, но люк все равно не открывается, значит ваша машинка Самсунг неисправна. Большой опыт ремонта стиральных машин Samsung с таким дефектом позволил нам сформировать перечень основных поломок.

---

Неисправно устройство блокировки люка (замок)  — от 1600 руб

Замок блокирует открытие дверцы во время выполнения программы. По устройству существуют несколько видов блокировок: термическая, термоэлектрическая и  импульсная. Дефект с разблокировкой УБЛ характерен для термических и термоэлектрических замков. В них биметаллическая пластина теряет гибкость, не выгибается обратно и не перещелкивает контакт после того, как на замок перестает подаваться напряжение. В результате дверь не отпирается.

Признаки

Не открывается замок стиральной машины Самсунг после стирки. Могут выдаваться ошибки dE, dC, Ed, Door.

Как устранить

Требуется заменить устройство блокировки люка.

---

Сломана ручка стиральной машины  — от 1600 руб

Ручка двери состоит из штока, пружины и пластиковой части. Когда вы за нее тянете, ручка через шток и пружину передает усилие на крючок дверцы, он выходит из паза замка, и люк открывается. Часто из-за чрезмерных усилий при открытии дверцы пластик ломается, и дверка перестает открываться.

Признаки

Стиральная машина Самсунг не открывается после завершения стирки. Ручка отломилась или как-то подозрительно свободно движется.

Как устранить

Необходима разборка люка и замена ручки.

---

Неисправен блок управления  — от 2400 руб

Модуль управления представляет собой микросхему и «руководит» работой техники: он принимает сигналы и отдает команды всем другим узлам стиральной машины. Если дверца машинки не открывается, то неисправность в модуле нужно искать в цепи УБЛ. Обычно выходят из строя радиоэлементы, их контакты или выгорают дорожки в цепи замка.

Признаки

После завершения стирки дверца стиральной машины Самсунг не разблокируется, и машинка не открывается.

Как устранить

Требуется диагностика платы управления. На этом этапе мастер прозванивает модуль и выявляет дефекты. Затем неисправные элементы меняются на новые. Подгоревшие или окислившиеся контакты радиоэлементов зачищаются и пропаиваются. Выгоревшие дорожки восстанавливаются.

Если масштабы повреждения платы велики или вышел из строя процессор, то блок управления меняется полностью.

---

4 способа, как разблокировать стиральную машину Самсунг и открыть дверь принудительно

Можно просто вызвать мастера, и он откроет дверцу в вашей машинке. Но ведь хочется сэкономить и сделать это самостоятельно. Кроме того, если специалист будет ехать долго, белье в машине протухнет. Вот несколько простых способов открытия люка, когда его заклинило.

Обратите внимание! Если ваша Samsung не открывается, не стоит с силой тянуть за ручку, вы ее просто сломаете, и тогда дополнительно потребуется замена ручки или дверцы с ручкой в сборе.

Обратите внимание! Если машинка остановилась заблокированная с водой, вам сначала нужно слить воду. Для этого воспользуйтесь советами из статьи «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась».

Перед тем как приступить к открытию СМА Самсунг, выключите ее из розетки.

---

Способ 1 — Выключить стиральную машину Samsung из розетки и подождать

Попробуйте отключить стиральную машину от электросети. Этот способ может помочь при неисправности блока управления. Напряжение перестанет подаваться на замок, термотаблетка устройства блокировки люка остынет, биметаллическая пластина вернется в свое первоначальное положение, и дверца разблокируется.

---

Способ 2 — Потянуть за аварийный тросик открытия двери

Некоторые модели стиральных машин Samsung снабжены специальным аварийным тросом, потянув за который, можно открыть заблокированную машинку. Он находится за лючком в нижней части стиральной машины рядом со сливным фильтром.

---

Способ 3 — Использовать тонкую веревку, леску, банковскую карту

Метод подходит для тех стиральных машин Samsung, у которых язычок дверцы при открытии отгибается к центру люка. Принцип для всех подручных средств (лески, веревки, банковской карты, линейки и т.д.) один и тот же. Просуньте в пространство между корпусом стиралки и люком тонкую веревку и зацепите ей крючок двери. Затем потяните веревку в направлении центра дверцы, язычок отогнется, и люк откроется.

В случае с банковской картой или линейкой действуем аналогично: просовываем карту между дверцей и корпусом в районе замка и давим на язычок, смещая его к центру люка, при этом одновременно слегка тянем дверцу на себя. Данный способ отлично подойдет для открытия двери со сломанной ручкой.

---

Способ 4 — Разобрать стиральную машинку, чтобы добраться до замка

Это самый сложный метод. Его стоит использовать, когда предыдущие не помогли. Часто бывает достаточно демонтировать верхнюю крышку стиральной машины Самсунг, просунуть руку к замку и, дотянувшись до язычка-фиксатора, отвести его в сторону. В зависимости от модели Samsung могут быть свои нюансы разборки. Более того, в машинах Самсунг без дна бывает удобно подобраться к замку снизу, отклонив машинку назад и оперев ее на стену.

---

Ваша стиральная машина Samsung не открывается, и вы не знаете, что делать? Обращайтесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер приедет в день обращения, разблокирует дверцу стиральной машины и выяснит причину, по которой она не открывалась. Если случилась поломка, специалист предложит вам ремонт и с вашего согласия устранит неисправность при вас за один визит. После ремонта мастер проверит технику и выпишет вам квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Проблемы со стиральной машиной огорчают, а часто и нарушают планы.

Сбои могут возникать на любом этапе работы, и от них не застрахована даже такая надежная техника, как Самсунг. Одна из возможных проблем – заблокированная дверь, которую никак не удается открыть.

Почему не открывается дверь у стиральной машины Самсунг после стирки и что делать в этом случае, расскажем в статье.

В каких случаях неоткрывающаяся дверца – это норма?

Блокировка дверцы люка стиральной машины – необходимая опция, которая обеспечивает герметичность в процессе стирки.

Стандартная блокировка достигается не только механическим запором устройства, но и электронным контролем со стороны модуля управления.

Стандарт безопасности Samsung

Не желающая открываться дверь – это не всегда сбой, в ряде случаев – это нормальная и даже необходимая функция.

После нормального завершения цикла стирки машина-автомат Самсунг открывает дверцу не сразу, а через 1-2 минуты.

Это стандартная мера безопасности, которая запрограммирована самим производителем – вода должна полностью слиться, а барабан – прекратить движение.

Включена «Защита от детей»

Еще одно нормальное для машины состояние, когда не открывается дверца – это случайное (или специальное) включение опции «Защита от детей». После ее отмены машину можно будет открыть.

Обычно блокирование достигается нажатием комбинации двух кнопок. В различных моделях они могут отличаться. Этот момент можно уточнить в паспорте к машинке или в интернете, задав кодировку модели своего аппарата.

Как вариант – осмотреть панель с кнопками. Между двумя, отвечающими за блокировку от детей может быть нарисован знак замка. Разблокировка достигается их повторным одновременным нажатием.

Причины блокирования двери

Если после отработки в привычном режиме стиральная машина не открывает дверь, не следует пытаться ее тянуть с силой, лучше сразу разобраться, в чем причина неполадки.

К распространенным нарушениям можно отнести:

1. Сбой системы. Он может быть вызван несколькими обстоятельствами – это могут быть скачки напряжения в электросети, вплоть до внезапного отключения питания. Еще одна причина – сбои в подаче воды.
2. Невозможность машинкой произвести слив воды. Если в баке вода, то дверь не открывается из-за этого. В таком случае сигнал на разблокировку не подается системой. Такая ситуация может возникнуть при засоре сливного шланга.
3. Неисправность замкового блока. Заклинивание может вызвать неаккуратное закрытие с попаданием в замок посторонних предметов, грубое обращение с дверцей, а также естественный износ механизма.

Что делать?

Решая вопрос, как открыть дверь люка, следует проанализировать состояние машины и рассмотреть возможные причины. Действовать во всех случаях нужно аккуратно, не спеша. Для некоторых вариантов открытия дверцы может понадобиться сторонняя помощь.

Засор как причина блокировки

Если дверца машины не открывается, необходимо осмотреть ее. Если машинка сломалась с бельем внутри, а в барабане находится вода, скорее всего сбой произошел в системе слива.

Порядок действий в этом случае:

• запустить только режим «Отжим» уже без стирки;
• если слив воды произошел, значит, имел место случайный сбой в управлении;
• если слив не происходит, машину следует отключить, а засор прочистить;
• после восстановления проходимости сливного шланга – повторить запуск режима «отжим».

После окончания отжима и слива воды, дверь должна открыться через 1-2 минуты.

Сбой в управляющем модуле

В некоторых случаях заблокированная дверь может быть результатом сбоя в работе управляющей платы.

Порядок действий:

1. Отключить машину от сети, вынув вилку из розетки.
2. Выждать 20-30 минут.
3. Включить машину.
4. Попытаться открыть дверцу.
5. Если дверца по-прежнему не открывается, перейти к следующему этапу.
6. Запустить программу стирки. При этом машина должна будет сначала разблокировать дверцу, а потом ее снова заблокировать и начать цикл. Задача – подождать момент, когда произойдет разблокировка и прервать запущенную программу.

О разблокировке дверцы сигнализирует характерный щелчок. Этот момент нельзя упустить.

Экстренное открывание: что предлагает производитель?

Во всех моделях стиральных машин Самсунг предусмотрена возможность экстренного открытия дверцы.

Такая функция доступна при помощи встроенного троса:

1. Открыть люк с фильтром, который находится на передней панели внизу справа.
2. Найти крепление троса. Он должен быть окрашен в яркий цвет – желтый, красный или оранжевый.
3. Потянуть не сильно за трос, чтобы снять блокировку.

Если в стиральной машине есть вода, то следует подготовить заранее большую тряпку для ее впитывания при открытии дверцы.

Ручное вскрытие замка: доступ сверху

Если трос для экстренного открытия найти не удалось, можно пойти другим путем:

• отключить стиральную машину от электропитания;
• перекрыть подачу воды;
• выдвинуть стиральную машину так, чтобы получить доступ к ее задней стенке;
• в верхней части задней панели найти винты, удерживающие верхнюю крышку, и открутить их;
• потянув крышку в сторону задней стенки, снять ее;
• отклонить стиральную машину назад так, чтобы бак сдвинулся, и сверху можно было рассмотреть защелку замка дверцы;
• найти язычок, который служит для запирания дверцы, и отодвинуть его.

Делать все перечисленные манипуляции можно после осуществления слива воды.

Открытие при помощи шнура

Этот способ может помочь открыть стиральную машинку даже в том случае, если ручка или сам механизм с защелкой сломан в результате неумелых действий или износа.

Для манипуляции понадобится шнур со следующими параметрами:

• длина равна сумме окружность дверцы плюс 25 см;
• диаметр сечения должен быть равен 0,5 см (чтобы помещаться в зазор крышки люка и фасадной панели аппарата).

Порядок действий:

1. Просунуть шнур между дверцей и самим корпусом стиральной машины. Помочь себе можно отверткой с плоским наконечником или другим аналогичным не острым инструментом.
2. Потянуть за свободные концы шнура так, чтобы создалось давление на участке с замком.

Если дверца уже сломана, то ее открытие решит только часть проблемы. Дальше необходимо провести диагностику и отремонтировать или заменить испорченную деталь.

Это не всегда возможно сделать собственными силами. На помощь придут специалисты по ремонту стиральной бытовой техники.

Наглядно данный способ показан в следующем видео:

Вызов мастера: цена вопроса

При поломках и сбоях, которые не получается устранить самостоятельно, необходима помощь мастера. Для этого нужно вызвать специалиста из компании по ремонту бытовой техники. Информацию о таких фирмах можно найти в интернете, заранее ознакомиться с прайсом, почитать отзывы.

Машины, которые на гарантии, обслуживаться должны профильным сервисным центром. Контакты таких компаний предоставляются покупателю в момент покупки товара.

Вызов мастера оформляется по телефону, уточняется, какая именно поломка произошла, марка аппарата, удобное время для прихода мастера и т.д. Стоимость починки включает оплату работы, цену новых деталей и расходных элементов, если они нужны.

Стоимость оплаты рассчитывается в каждом конкретном случае, и может отличаться по городам и компаниям, предоставляющим услуги.

В среднем цена за работу:

• замена ручки на дверце люка – от 700 рублей;
• замена устройства блокировки – от 800 рублей;
• ремонт управляющего модуля – от 1 000 рублей и т.д.

После окончания ремонта и тестового запуска работы аппарата, мастер оформляет гарантию.

Если звать на помощь случайного мастера, который работает в частном порядке, то уверенности в качестве работ быть не может. Такой работник не выдает гарантии, может не иметь опыта и квалификации, а в худшем случае окажется вообще мошенником, который выманит деньги якобы на покупку новых деталей и просто исчезнет.

Меры профилактики

Свести к минимуму вероятность поломок помогут следующие рекомендации:

1. Закрытие и открытие дверцы необходимо всегда выполнять очень аккуратно, без усилий.
2. Закрывая дверцу перед запуском стирки, следует проверить, чтобы посторонние предметы не попадали в замок и обод манжеты люка.
3. Защита от перепадов напряжения поможет предотвратить перегорание элементов платы управления из-за скачков.
4. Стиральная машина не должна находиться в постоянной сырости, так как это провоцирует окисление элементов, в том числе отвечающих за блокирование двери.

Заключение

Если не открывается двери стиральной машины Самсунг после стирки, это не повод паниковать. Справиться с проблемой можно попытаться своими силами или вызвать мастера, который сможет провести качественный ремонт управляющего модуля, люка дверцы или замкового механизма.

Автоматические стиральные машинки стали незаменимыми помощниками каждого человека, независимо от его пола. Люди уже настолько привыкли к их регулярному беспроблемному использованию, что даже малейшая поломка, в том числе и заблокированная дверца, становится трагедией мирового масштаба. Но чаще всего решить проблему можно и самостоятельно. Рассмотрим основные способы того, как открыть заблокированную дверь машинки Samsung.

Возможные причины

Для начала необходимо определить перечень возможных причин, которые могли привести к такой неисправности.

Как видно, причин, из-за которых может самостоятельно заблокироваться дверца машинки-автомат Samsung, не так уж и много. При этом в любом случае проблему можно решить самостоятельно, если правильно ее определить и четко следовать всем советам.

Важно помнить о том, что прилагать лишние усилия, пытаясь просто силой открыть люк, не стоит. Это только лишь усугубит ситуацию и может привести к еще более серьезной поломке, которую решить самостоятельно уже не получится.

Как открыть дверь после стирки?

Если это не помогло, тогда необходимо внимательно осмотреть сам шланг и очистить его от засора.

Как снять блокировку от детей?

Для того чтобы точно определить эти кнопки, необходимо изучить инструкцию. В ней содержится информация и о том, как дезактивировать этот режим.

Экстренное открывание дверцы

Но здесь стоит помнить о том, что если в устройстве есть вода, то, как только замок будет открыт, она выльется наружу. Поэтому предварительно под дверцу необходимо поставить пустую емкость и постелить тряпку.

При выполнении этих работ лучше всего воспользоваться чьей-либо помощью для безопасности и ускорения работы.

Если же ни один из описанных вариантов решения проблемы не помог, и дверь машинки так и не открывается, необходимо все же обратиться за помощью к специалисту, и ни в коем случае не пытаться силой открыть люк.

О том, как открыть заблокированную дверцу стиральной машины Samsung, смотрите в видео ниже.

В любой стиральной машинке дверца будет заблокирована пока машинка стирает, или думает, что стирает. Вы можете выключить ее кнопкой и подождать минут 5, услышите характерный щелчок — значит дверца разблокировалась.

Если при выключении машинка не открывается, то отключите ее от сети, то есть выньте вилку из розетки и опять же подождите несколько минут, машинка должна открыться, если с ней все в порядке.

А вот если «полетела» электроника и машинка не открывается по этой причине, вызывайте сервис, если она на гарантии или мастера, если гарантия закончилась. Но обычно электронику дороговастенько чинить, дешевле новую машинку купить.