Как проверить ost файл на ошибки

From this post, you will learn the symptoms, possible causes, and troubleshooting methods of the Outlook data file corruption issue. If you are still bothered by this error, explore the post content with MiniTool now!

Two Types of Outlook Data Files

OST and PST, two main types of Outlook data files, are used by Microsoft Outlook. OST refers to Offline Storage Table, which is an Outlook data file allowing you to work offline when you are not connected to the Internet. It will synchronize the changes with the Microsoft Exchange Server the next time you connect to the Internet.

OST is used by IMAP accounts, Microsoft 365 accounts, Exchange accounts, and Outlook.com accounts to store a synchronized copy of your mailbox information on the local computer. Given that fact, you can still access all emails, calendar data, contacts, and tasks even though your connection to the mail server is interrupted or you are in the airplane mode.

When you work offline, you can check or create new appointments, search or add new contacts, and even read and write emails. Besides, changes made in the offline mode won’t be synchronized with your account on Exchange Server unless the Internet connection is set up again.

PST (Personal Storage Table) is also a data storage file format of Microsoft Outlook that stores copies of messages, calendar entries, journals, and appointments on your system. It offers easy access to data. The mailbox information of POP accounts usually is stored in PST files.

Further reading:

In addition to OST and PST files, there is another sort of file in Outlook – group storage file (.nst). When you access a group in Outlook for the first time, a new type of Outlook data file (.nst) is created. With a “.nst” extension, the group storage file stores your Group conversations and other local Groups data.

As all of this information is synchronized between your computer and the email server, there is no need to back up this file or import it when you configure Outlook on a new PC.

Signs of Outlook Data File Corruption

Though OST files are pretty stable and wouldn’t be damaged easily in most time, they sometimes can get corrupt due to a few reasons. After OST files are corrupted, they impact mailbox functionality and stop you from accessing your mailbox data like emails, attachments, contacts, notes, and so on.

Likewise, you may also encounter various errors after PST file corruption occurs. If you meet one of the following issues, it may indicate that you’re suffering from Outlook data file corruption.

• Outlook crashes.
• The email can’t sync with Outlook.com.
• Outlook doesn’t work after restarting.
• Outlook data file can’t be accessed.
• Outlook PST file can’t be opened.
• The set of folders can’t be opened.
• The Outlook data file (.pst) format can’t be used.
• Items like email, contact, notes, calendar, and other stored contents become inaccessible.
• Microsoft Outlook exited with the Outlook data file closed improperly.
• The “errors have been detected in the file Outlook OST” message displays.
• The “errors have been detected in the file Outlook PST” message shows up.

As you see, various errors would appear if there are corrupt OST files. To solve the issue, you need to figure out the reasons behind it. Well, you can find the detailed information in the next section.

Main Reasons for Outlook Data File Corruption

Various factors can cause Outlook data file corruption. They are roughly divided into two categories (hardware-related and software-associated).

Hardware Reasons

Hardware-associated reasons for Outlook data file corruption mainly include malfunctioning failure, or improper configuration of internal or external components of the PC like hard disk, power supply, network connections, etc.

The section below will illustrate them one by one.

• Poor or unstable network connection: Stable Internet connection is vital for the synchronization process. If there is a poor or unstable network connection while synchronizing changes, it could result in OST file corruption. This situation often occurs when the OST file is stored on a network drive, and the case is true for PST files too. Hence, it is recommended to check the network connection and devices if you meet Outlook data file corruption.
• Damaged or corrupted hard drive: When your hard disk where PST or OST files are stored gets corrupted, these files could be corrupted as well. If you find that your hard drive works slower than usual, it can be caused by the combination reasons of hardware faulty and bugs. Then the abnormal performance of the storage device leads to Outlook data file corruption.
• Bad sectors on hard disk: It is one of the primary reasons for PST/OST file corruption. To be specific, the corruption issue will appear if a part of PST/OST data is stored on a sector that turns bad. If you encounter frequent Outlook data file corruption and disk performance issues, you should perform a surface test via MiniTool Partition Wizard to see if your hard disk contains bad sectors. If it indeed has bad sectors, you can follow this repair guide to shield them or directly replace the drive.
• Sudden power outage: It is harmful for items like PCs, as well as applications and files associated to them. An unexpected power outage can result in hardware failure and even hard disk crash. However, the OST file corruption issue only happens only if power loss appears when Outlook is opened and you are working on it.
• Improper termination of Outlook: Whenever you improperly close or end a running program, it can cause negative consequences. This operation affects both the application itself and files associated with it. The application may freeze or shut down suddenly, while the associate files can be damaged or get corrupted. To avoid that situation, you should exit all open windows and dialog boxes once you are done with all Outlook tasks.

Software Reasons

The software reasons behind PST/OST file corruption mainly consist of logical inconsistencies and incompatibilities.

• Virus infection: It is one of the most common reasons for any type of file corruption. There’s no exception for Outlook data file corruption too. Virus attacks damage whole system data including the PST and OST files. Malware infects a file in various ways like overwriting the file with junk data or deleting some part of the file. If you don’t run a good enough antivirus program, you are possible to experience a virus infection.
• Oversized Outlook data file: As every individual file being used for data storage is liable to specific storage capacities, you will receive Outlook data file corruption if the data storage is oversized. For instance, the OST file’s recommended limit is 50GB in Outlook 2020 and above versions, it will become corrupt when it is about to reach or surpass the limit.
• Incompatible Outlook plugin: Though third-party plugins are useful in many aspects, some installed plugins can slow down your Outlook performance and trigger Outlook data file corruption especially if they are faulty plugins or not compatible with the current Outlook version.
• Issues with Outlook: According to user reports, the Outlook data file corruption issue sometimes occurs due to issues (created by Outlook) with the OST or PST files. These issues can only be rectified from the developer’s end.

Word Frozen: How to Solve It and Recover the Lost Data

Outlook Data File Corruption Fixes

Fix 1: Disable Outlook Plugins

If PST/OST file corruption is caused by the incompatible Outlook add-ins, you can solve the issue by disabling plugins. For doing that, you need to open Outlook in Safe Mode and then disable COM add-ins from the MS Outlook Options menu. After that, check if the Outlook data file corruption issue is solved.

Fix 2: Repair Offline Outlook Data File

You have two options to repair your corrupt OST files.

Option 1: Convert OST to PST

You can convert OST to PST if you have some important data on the offline Outlook data file, or don’t sure if it exists on the exchange server. This operation will fix the corruption issue and bring back your contacts, notes, emails, and other Outlook data. Besides, it creates a healthier PST file that you can access from Outlook. 

Option 2: Delete PST/OST File and Recreate It

If you have stored all the Outlook data on the server side, simply delete and recreate your Outlook data file to get rid of the corruption issue.

With the following steps, you can delete and recreate PST/OST file, and then connect it to the server to get back contents synced to the mailbox.

Step 1: Run Outlook and then click on the File tab.

Step 2: Tap Account Settings and choose Data File.

Step 3: Locate the corrupted Outlook data file with the .ost extension from the displayed list.

Step 4: Select the PST/OST file and tap on the file location at the top.

Step 5: Choose the PST/OST file and delete it.

Step 6: Launch the Outlook application again. Once the Send/Receive option is initiated, you can retrieve all the Outlook data.

Fix 3: Use Inbox Repair Tool

Inbox Repair Tool (Scanpst.exe), a built-in feature of Microsoft Outlook, is mainly used for fixing minor PST corruption issues. Here are steps for doing that.

Step 1: Exit Outlook. If you run Outlook 2013, locate to the destination by following the path “Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE15 folder”. Then find Scan.exe and double-click on it to continue. If you use other Outlook versions, pay attention to the following information.

• For Outlook 2016: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE16
• For Outlook 2010: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14
• For Outlook 2007: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12

Step 2: Input the name of the .pst or .ost file to be repaired. Alternatively, you can also click Browse to choose the target file. After that, click Options and click Start.

Step 3: If any errors are detected, you will be asked to start the repair process to fix the errors. To get more information about the type of corruption, you can click on the Detail button before clicking Repair.

Step 4: If everything goes well, you will get a Repair complete window. Click OK to close the window and exit the operation.

Do you receive the “errors have been detected in the file Outlook OST” It is likely that you are experiencing Outlook data file corruption. This post summarizes potential reasons for the issue and offers you some fixes. Click to Tweet

Bottom Line

You can know if you are suffering from Outlook data file corruption through some symptoms. Well, this post lists some known signs of the error and summarizes its possible reasons. You can solve the PST/OST file corruption in Outlook using methods offered in the post or executing some operations based on the listed causes.

Do you have any thoughts about this topic? If you have something to share with us, please your words in the following comment zone. For any questions related to MiniTool Partition Wizard, contact us by sending an email via [email protected].

Резюме: Вы можете столкнуться с проблемами синхронизации с вашим Outlook по разным причинам. В в этом руководстве мы предоставили несколько решений, которые могут помочь исправить ошибку — Outlook с файлом OST не обновляется должным образом. Кроме того, мы упоминали о OST для PST инструмент для восстановления важных данных почтового ящика, если OST-файл станет недоступным или потерянным.

Microsoft Outlook создает файл OST при настройке с сервером Exchange, если вы выбираете режим кэширования Exchange. Когда вы не в сети, этот OST-файл позволяет вам получить доступ к Outlook и вносить изменения, такие как запись, удаление, редактирование электронных писем и т. Д. Когда вы выходите в Интернет и подключаетесь к серверу Exchange, эти изменения автоматически синхронизируются с вашим почтовым ящиком Exchange. .

Однако иногда вы сталкиваетесь Проблемы с синхронизацией Outlook из-за плохого сетевого подключения, простоя сервера Exchange, неправильных настроек профиля Outlook или повреждения OST. При попытке синхронизировать файл автономной папки (OST) с сервером Exchange может появиться сообщение об ошибке, которое может напоминать следующее:

Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Файл c: Users AppData Local Microsoft Outlook не является файлом данных Outlook (ost).

Как проверить проблемы с синхронизацией Outlook?

Чтобы проверить, синхронизируется ли OST с сервером Exchange, выполните следующие действия:

• Запустите Outlook и щелкните правой кнопкой мыши Входящие
• Выберите Предложения и откройте синхронизация

• Под Статистика для этой папки, проверьте статус Последние синхронизированные данные.

Если статистика устарела, значит, вы столкнулись с проблемой Outlook OST не обновляется.

Как исправить проблему «Outlook OST не обновляется должным образом»?

«OST-файл не обновляется”Проблема обычно возникает из-за поврежденного файла OST или неправильного профиля и настроек Outlook. Вы можете следовать данным решениям, чтобы решить проблему.

Если вы столкнулись с Проблемы с синхронизацией Outlook из-за поврежденного или поврежденного файла OST вы можете использовать встроенный в Outlook инструмент восстановления папки «Входящие», также называемый ScanPST.exe, для восстановления файла. Для этого выполните следующие действия:

Для Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010

• Запустите ScanPST.exe. По умолчанию утилита находится в папке установки Outlook.
• Нажмите Приложения для ввода местоположения файла OST и нажмите Start. Это запустит сканирование файла.

• После завершения процесса сканирования убедитесь, что выбран вариант резервного копирования файлов, а затем нажмите Исправить.

Примечание: Вам может потребоваться запустить ScanPST.exe несколько раз, чтобы полностью восстановить OST-файл.  

• После восстановления файла OST появится всплывающее окно с предупреждением. Нажмите OK, чтобы закрыть окно.
• Чтобы найти восстановленные элементы OST, откройте Восстановленные личные папкиor Бюро находок папка в Outlook.
• Перетащите восстановленные элементы в исходные папки.

Для Outlook 2007 и 2003

Если вы используете Outlook 2007 или 2003, вы можете использовать ScanOST.exe вместо ScanPST.exe. ScanOST — это инструмент проверки целостности OST, который восстанавливает файлы OST. Он находится в:

• Outlook 2007: диск: Program Files Microsoft Office OFFICE12
• Outlook 2003:диск: Program Files Common Files System MSMAPI LocaleID

После обнаружения ScanOST.exe выполните следующие действия:

• Run ехе.
• Выберите Профиль Outlookсвязанный с поврежденным OST и выберите Исправить ошибки.
• Нажмите Начать сканирование.

Решение №2: проверьте настройки профиля

Если проблема OST-файл не обновляется возникает из-за неправильных настроек профиля Outlook, вы можете исправить их, чтобы устранить проблему. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите на Файл> Настройки учетной записи> Выберите настройки учетной записи.
• Нажмите файлы данных и убедитесь, что Имя почтового ящика-аккаунта выбрано по умолчанию.

• Под Эл. адрес вкладку нажмите Почтовый ящик — имя учетной записи, , а затем нажмите кнопку Изменить.
• Убедитесь, что Использовать режим кэширования с обменом установлен флажок и нажмите OK.

• В разделе Настройки учетной записи всплывающем окне нажмите Закрыть.
• Теперь закройте и снова откройте Outlook.

После проверки настроек профиля включите автоматическую синхронизацию, чтобы исправить Проблемы с синхронизацией Outlook. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте Send / Receive вкладка в верхнем меню.

• Под Группы отправки / получения, наведите на определять Группы отправки / получения , чтобы открыть Группы отправки / получения
• Убедитесь, что Запланировать автоматическую отправку / получение, и Выполнять автоматическую отправку / получение при выходе параметры выбраны и нажмите Закрыть.

Решение № 3: воссоздать OST

Если вы не можете отремонтировать OST или Outlook OST не обновляется проблема даже после изменения настроек профиля, вы можете воссоздать OST. Поскольку OST является копией вашего почтового ящика Exchange, Outlook воссоздает файл, если вы удалите его из своей системы. Однако для воссоздания файла необходимо подключение к серверу Exchange.

Чтобы воссоздать OST, выполните следующие действия:

Внимание: Прежде чем продолжить, создайте резервную копию своего почтового ящика, экспортировав его в PST с помощью мастера импорта и экспорта Outlook.

• Закройте Outlook и удалите файл OST из вашей системы. Если вы не знаете, где находится файл, перейдите в Файл> Настройки учетной записи> Настройки учетной записи> Файлы данных,и проверьте местоположение.
• Перезапустите Outlook. Если ты видишь Сообщение о подготовке к первому использованию, это означает, что приложение воссоздает файл OST путем синхронизации с почтовым ящиком Exchange.

После воссоздания OST вы не столкнетесь с проблемой OST-файл Outlook не обновляется больше

Что делать, если все методы не работают?

В большинстве случаев воссоздание OST решает Проблемы с синхронизацией Outlook. Однако, если возникает проблема с воссозданием файла OST или вы не можете удалить файл OST, поскольку в нем есть важные автономные данные, вы можете извлечь данные файла OST с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Stellar Converter для OST.

Stellar Converter для OST — это удобный и продвинутый конвертер OST в PST, который восстанавливает данные даже из недоступного или потерянного файла OST и сохраняет их в импортируемом Outlook PST-файле. Программа проста в использовании и поддерживает все версии Outlook — 2019, 2016, 2013, 2010 и 2007.

Заключение

Когда пользователи случайно изменяют настройки своего профиля Outlook или файл OST поврежден, пользователи могут столкнуться с проблемой: «Файл OST не обновляется должным образом». Восстановление или воссоздание OST обычно решает эту проблему. Однако, если ничего не работает, используйте инструмент преобразования OST в PST, чтобы извлечь все данные из файла OST и сохранить их в формате PST. Вы можете легко импортировать этот файл PST в свой Outlook.

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:

• Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
• Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
• Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook windows. The set of folders cannot be opened. Errors have been detected in the file ….outlook.pst

Или

The file …outlook.pst is not an Outlook data file (.pst)

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

• Windows 2000, 2003, XP : C:Documents and Settings%username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
• Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.

Важно! Прежде, чем приступать к восстановлению pst файла, создайте его резервную копию, тем самым вы обезопасите себя от возможного дальнейшего повреждения файла утилитой восстановления или самим Outlook.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14}

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:Program FilesMicrosoft Office 15rootoffice15

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.

Важно! Перед запуском утилиты обязательно закройте Outlook и другие процессы, использующие восстанавливаемый pst файл.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

• имеются повреждения в заголовках pst файла
• файл личных папок защищен паролем
• необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
• при превышении максимального размера pst файла
• при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла

Microsoft Outlook — один из лучших почтовых клиентов благодаря своей безопасности и другим функциям. Даже если файл данных Outlook поврежден. Чтобы исправить проблему первичного уровня, Microsoft предоставляет инструмент восстановления папки «Входящие». Но что, если
Инструмент восстановления почтового ящика Outlook не отвечает? Найдите соответствующий ответ в этом посте.

Outlook создает файл PST для хранения электронной почты, календарей, контактов, журналов, RSS-каналов и других элементов данных.

Но в некоторых ситуациях этот файл данных Outlook может быть поврежден. Есть разные причины, по которым поврежденные файлы PST например, внезапное отключение питания, заражение вирусом и т. д. Но есть преимущество, что Microsoft Outlook оснащен Инструмент Scanpst.exe (инструмент восстановления папки «Входящие»), который сканирует весь файл данных PST для устранения проблемы.

Однако если scanpst.exe не отвечает или не работает, тогда это становится серьезной проблемой. Следовательно, в этом посте мы рассмотрели, что делать, если scanpst.exe не отвечает или не работает должным образом.

Есть несколько причин, по которым инструмент восстановления почтового ящика Microsoft не отвечает и перестает работать. Поскольку это полностью зависит от сложности ошибок и количества поврежденных или поврежденных данных.

Негабаритный файл данных PST: Если размер файла PST превышает ограничение в 2 ГБ, процесс восстановления прекращается. Поскольку MS Outlook поддерживает размер файла 2 ГБ в версии ниже, чем 2003. В более поздних версиях он увеличил ограничение на размер. В этой ситуации вы можете столкнуться с проблемой, когда инструмент восстановления почтового ящика Outlook не работает.

Сильно поврежденный файл данных Outlook: Инструмент восстановления папки «Входящие» больше ориентирован на решение проблем с повреждением на низком уровне. Поскольку это бесплатная утилита, она не может исправить повреждения высокого уровня. В этом случае вы можете столкнуться с проблемой восстановления почтового ящика Microsoft Outlook.

Нечитаемое содержание: Если scanpst.exe не может прочитать содержимое даже после нескольких попыток, содержимое удаляется. Он считает, что весь контент поврежден, и, следовательно, важные файлы данных удалены.

Ошибка при восстановлении файла данных: Основным недостатком этого инструмента является то, что он восстанавливает и фокусируется только на файле, который поврежден на низком уровне.

Однако, если основной раздел PST-файла поврежден, он исправляет только заголовочную часть файла Outlook, а не восстанавливает весь PST-файл.

Невозможно восстановить защищенный файл данных: Эта утилита не работает, если файлы Outlook PST защищены паролем. В таких случаях во всплывающем окне будет показано, что Scanpst.exe не отвечает.

Инструмент восстановления папки «Входящие» не работает Попробуйте альтернативное решение

Если бесплатная утилита, например Inbox Repair Tool, не помогает исправить ошибки. Затем необходимо переключиться на автоматизированный инструмент, такой как PST Repair Tool. Этот инструмент поможет вам исправить ошибки PST, когда Scanpst.exe не работает в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 и т. д.

Это многофункциональный инструмент, который предоставляет такие функции, как восстановление поврежденных и безвозвратно удаленных данных. Он также поддерживает массовое восстановление файлов. В нем есть возможность сохранять только необходимые данные. Это позволяет нам предварительно просмотреть данные Outlook перед сохранением.

Действия по использованию альтернативного решения инструмента восстановления папки «Входящие»

Если средство восстановления папки входящих сообщений Outlook не распознает файл или не отвечает. Выполните следующие шаги:

Шаг 1: — Скачать Программное обеспечение и установка в вашей системе.

Загрузить программное обеспечение сейчас

Шаг 2: — Просматривать Файл данных Outlook в панель программного обеспечения

Шаг 3: — Выберите переключатель PST и нажмите Экспорт кнопка.

Шаг 4: — Сохранить здоровый PST файл в вашей системе и доступ в Outlook.

Что приводит к повреждению файла данных Outlook (.pst)?

Существует несколько факторов, которые могут привести к повреждению PST-файла. Некоторые из них следующие:

1: Когда размер файла превышает установленный предел, это приводит к перегрузке и снижению эффективности PST.

2: Неправильный метод выключения или частые сбои в подаче электроэнергии могут привести к неправильному сохранению данных. Это также одна из причин повреждения файлов.

3: Вирусные атаки или другое вредоносное ПО делают PST-файл полностью недоступным.

4: Он может быть поврежден, если брандмауэр и антивирус не исправлены должным образом.

5: При повреждении устройства хранения данных или сбоях файлы .pst могут быть потеряны.

6: Поврежденная или устаревшая установка Outlook может привести к повреждению файла PST.

Основываясь на том, что на самом деле вызывает повреждение файла .pst, MS Outlook представляет свой встроенный инструмент scanPST.exe.

Когда можно использовать инструмент восстановления папки «Входящие»?

Это бесплатная встроенная утилита, которая рекомендуется для исправления ошибок Outlook на начальном этапе. Он используется для решения проблем, связанных с незначительными повреждениями, такими как ошибка отправки / получения при сбое Outlook или если процесс импорта / экспорта завершен успешно.

Этот инструмент анализирует и сканирует файл PST, чтобы исправить обнаруженную проблему. Файлы PST содержат такие структуры, как B-деревья и счетчики ссылок. Структуры высокого уровня включают сообщения, задачи, контакты, расписания. Но проблема scanpst.exe в том, что он работает только с низкоуровневыми объектами.

Кроме того, он не занимается повреждением и исправлением проблем, связанных с высокоуровневыми объектами. Иногда инструмент восстановления почтового ящика Outlook не отвечает или не работает должным образом, чтобы исправить ошибки PST.

Действия по запуску Scanpst.exe

1: Для начала выйдите из приложения Outlook и откройте проводник, нажав клавишу Windows + E

2: Найдите в файлах программы следующий путь: C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16

Примечание. Если используется Outlook 2013, обязательно используйте этот путь:C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15

3: Для более старых версий, таких как Outlook 2010, замените «Office15» в пути на «Office14» и «Office13» для Outlook 2007.

4: Теперь найдите и дважды щелкните файл scanpst.exe, как показано ниже:

5: Найдите и найдите файл .pst, который необходимо восстановить, и нажмите кнопку Пуск.

6: Теперь нажмите кнопку «Пуск», после завершения процесса создается резервная копия и файл журнала, содержащий информацию о процессе восстановления.

Вывод

Ошибка Scanpst.exe возникает из-за нескольких причин, таких как негабаритный файл PST, неправильная установка инструмента восстановления папки «Входящие», файл PST защищен паролем и т. Д.

Хотя есть решение, позволяющее решить эту острую проблему с помощью предлагаемой утилиты. Это идеальный инструмент для восстановления поврежденных данных без потери данных.

Следовательно, в этой статье были рассмотрены различные проблемы, по которым scanpst.exe не отвечает, а также обзор PST.

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:

• Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
• Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
• Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook windows. The set of folders cannot be opened. Errors have been detected in the file ….outlook.pst

Или

The file …outlook.pst is not an Outlook data file (.pst)

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

• Windows 2000, 2003, XP : C:Documents and Settings%username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
• Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.

Важно! Прежде, чем приступать к восстановлению pst файла, создайте его резервную копию, тем самым вы обезопасите себя от возможного дальнейшего повреждения файла утилитой восстановления или самим Outlook.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14}

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:Program FilesMicrosoft Office 15rootoffice15

Примечание. На 64 битной системе если используется 64 битная путь к выглядит такC:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.

Важно! Перед запуском утилиты обязательно закройте Outlook и другие процессы, использующие восстанавливаемый pst файл.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

• имеются повреждения в заголовках pst файла
• файл личных папок защищен паролем
• необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
• при превышении максимального размера pst файла
• при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла