Не секрет, что большинство лазерных картриджей Kyocera (Киосера) имеют чип — специальную микросхему, позволяющую пользователю на дисплее принтера или МФУ (многофункционального устройства) контролировать остаток тонера.
Когда тонер заканчивается, принтер или МФУ выдаёт ошибку о недостаточном количестве для дальнейшей работы. Для возобновления работы устройства, владельцу необходимо принять решение: заправить картридж или приобрести новый.
Представим, что пользователь посетил сервисный цент и заправил картридж. Затем, принеся домой или в офис, вставил картридж в печатающее устройство. И, увы, увидел новую ошибку в работе принтера: «Неоригинальный картридж с тонером».
Ошибка появилась из-за чипа. Да-да, той самой микросхемы описанной выше. Ведь помимо контроля тонера, чип «запрещает» принтеру повторно использовать картридж. Сделано это производителями намеренно с одной целью — стимулировать владельца аппарата к приобретению нового картриджа.
К счастью, есть методы обхода блокировки для разных моделей Kyocera (Киосера). Перезаправленным картриджем можно будет пользоваться. Причем, перезаправлять картриджи вы сможете многократно.
Чтобы МФУ Kyocera (Киосера) снова могло распознать картридж, используйте сочетание клавиш [СТОП] и [ОК].
Зажмите клавиши одновременно и удерживайте от 3 до 5 секунд. После чего на дисплее увидите надпись: «Готов к копированию». Это хороший знак, ведь на принтере снова можно печатать.
Данный метод подходит большинству моделей печатающих устройств Киосера. Однако на некоторых моделях такая комбинация окажется неэффективной.
В табличке ниже, я прописал модели аппаратов, для которых требуется другое сочетание. Выберите модель аппарата из списка, а затем нажмите нужные клавиши на своём принтере. И ваш аппарат напишет долгожданное:» Готов к копированию», вместо» Неоригинальный картридж с тонером».
Устранение ошибки «Установлен неоригинальный картридж с тонером» для других моделей Kyocera.
Kyocera ECOSYS P2335d
Одновременно нажмите на кнопки [OK] и [Стоп] и подождите не менее 3 секунд.
Kyocera ECOSYS M2535dn/ M2530dn/ M2035dn/ M2030dn
Избавиться от ошибки «Установлен неоригинальный картридж с тонером» поможет одновременное зажатие [OK] и [Стоп] и удержание не менее 3 секунд.
Kyocera ECOSYS M2540dw/ M2540dn/ M2635dw/ M2635dn/ M2040dn/ M2135dn/ M3540DN/ M3040DN
Удерживайте не менее 3 секунд зажатые клавиши [OK] и [Стоп].
Kyocera FS-4300DN/ FS-4200DN/ FS-4100DN/ FS-2100DN/ FS-2100D
Устраните ошибку «Установлен неоригинальный картридж с тонером» самостоятельно: удержите [OK] + [Отмена] на время не менее 3 секунд.
Kyocera FS-1320D/ FS-1120D/ FS-1300D/ FS-1110/ FS-1100
А для этих моделей, следует на 3-4 секунды зажать красную и зеленую клавиши на панели принтера.
Kyocera FS-1135MFP/ FS-1035MFP/ FS-1130MFP/ FS-1030MFP
Удерживайте [OK] + [Стоп] одновременно чуть больше 3 секунд.
Kyocera FS-1061DN/ FS-1060DN/ FS-1041/ FS-1040
Комбинация [Отмена] и [GO], зажатая не менее 3 секунд, позволит устранить ошибку принтера «Установлен неоригинальный картридж с тонером».
Kyocera FS-1325MFP/ FS-1320MFP/ FS-1125MFP/ FS-1120MFP/ FS-1025MFP
Для устранения ошибки, воспользуйтесь клавишами [Стоп/Сброс] и [OK]. Зажмите их не менее чем за 3 секунды.
Kyocera FS-1020MFP
Удерживайте кнопку [Стоп/Сброс] и «Выбор режима» 3-5 секунд.
02.04.2020 г.
Сброс информации об установленном неоригинальном тонер-картридже Kyocera
Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются: — блокируется функция печати — появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-118MFP
Сброс информации FS-2000D
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN
Сброс информации в Ecosys P2035d, FS-1120D, FS-1320dn, FS-1110
Сброс информации в FS-1370dn, P2135dn
Сброс информации в M5021cdn/M5021cdw
Сброс информации в M5026cdn/M5026cdw
Информация взята с сайта:
29 лет на рынке расходных
материалов и офисной техники
-
Премьер дилер по продажам МФУ Toshiba e-Studio в г. Рязань
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию МФУ Toshiba e-Studio
-
Авторизованный дилер по продажам документ-систем SHARP в Российской Федерации
-
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию LED-плоттеров
и инженерных систем TERIOPRINT (Seiko I Infotec)
29 лет на рынке расходных
материалов и офисной техники
-
Премьер дилер по продажам МФУ Toshiba e-Studio в г. Рязань
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию МФУ Toshiba e-Studio
-
Авторизованный дилер по продажам документ-систем SHARP в Российской Федерации
-
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию LED-плоттеров
и инженерных систем TERIOPRINT (Seiko I Infotec)
Дата публикации: 08.02.2021
0
11949
На большинстве картриджей разных компаний установленны чипы (микросхемы), которые служат для учета напечатанных страниц.
Некоторые устройства, когда заканчивается тонера в картридже, просто сигнализируют лампочкой или сообщением «тонер закончился», «замените картридж», но дают при этом печатать дальше.
Но есть и такие модели, где производители принтеров, намеренно устанавливают чипы, которые блокируют устройства, тем самым подталкивая вас купить оригинальный картридж.
Вариантов решения проблем с такими принтерами, несколько:
1. Купить новый картридж (оригинальный или совместимый)
2. Прошить аппарат, если это технически возможно и забыть про замену чипов.
3. Заправить картридж с заменой чипа
4. Сбросить ошибку (в основном только для Kyocera)
Как сбросить ошибку E-0001 на Kyocera мы ответим ниже.
Красная светодиодная индикация или ошибка E-0001 на Kyocera говорят нам о том, что тонер в картридже закончился (а точнее чип на картридже посчитал, что тонер закончился).
В большинстве случаев, сброс счетчика страниц происходит одновременным нажатием кнопок «OK» и «Стоп/Сброс»(оранжевая) на несколько секунд (3-4)
Разберем сброс счетчика страниц Kyocera на нескольких основных моделях:
1. Сброс счетчика страниц на Kyocera FS-2000D
2. Сброс счетчика страниц на Kyocera Ecosys P2035d
3. Сброс ошибки чипа на МФУ Kyocera FS-1125MFP
4. Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020MFP
5. Сброс счетчика информации на МФУ Kyocera 3140
6. Сброс ошибки чипа в МФУ Kyocera FS-1135MFP
Хотя в данных примерах далеко не все устройства приведены, но общий смысл должен быть понятен.
Есть еще некоторые модели, которые требуют дополнительного ввода ключа. В МФУ Kyocera M3145dn/M3645dn и некоторых других моделях, при включении аппарата появляется ошибка «Неоригинальный картридж с тонером». Нажимаем «Далее» и видим что от нас требуют ввести ключ, сам ключ указан в скобках (цифра). Вводим ту цифру, которая указана, жмем «OK» и МФУ продолжает работу.
Если у вас возникли проблемы со сбросом счетчика страниц или ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» напишите нам указав модель вашего устройства и точную проблему или позвоните по контактным телефонам мы Вам поможем.
Сброс сообщения «Неоригинальный картридж с тонером» в аппаратах Kyocera
Во всех новых печатающих устройствах Kyocera на тонер-картриджах установлены чипы. Данные чипы позволяют пользователю контролировать остаток тонера, а также стимулируют к покупке новых картриджей. В этой статье описаны способы, как обойти блокировку на принтерах и МФУ компании Kyocera после заправки картриджа.
После заправки тонер-картриджа Kyocera, Ваше печатающее устройство, скорее всего выдаст сообщение: «Установлен неоригинальный картридж с тонером» или «Тонер отсутствует«. И тут большинство пользователей впадают в ступор)))
Поскольку не хотят прочитать, что же написано в Справке аппарата, которую он любезно показывает совместно с ошибкой. |
А ведь Ваш аппарат Kyocera пытается Вам рассказать, что же необходимо сделать для дальнейшей работы устройства.
Для того, чтобы продолжить использовать заправленные картриджи, в большинстве случаев, необходимо на панели аппарата зажать одновременно две клавиши [СТОП] и [ОК] и подержать 3-5секунд.
Но не все советы одинаково полезны )))
На некоторых аппаратах используется другая комбинация клавиш. Найдите в списке Ваше печатающее устройство и выполните соответствующие инструкции.
Зажать красную и зеленую кнопки на корпусе принтера на 3 секунды или дольше.
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с.
Внимание!!! Если после установки заправленного картриджа, аппарат выдает сообщение: «Добавьте тонер», это означает, что ваш картридж заправлен неправильно !
Можете смело предъявлять претензии заправщику, либо, как вариант, положение спасет новый картридж Kyocera TK-1200.
Внимание: у цветных принтеров и мфу Kyocera нет возможности сброса сообщения при помощи кнопок. Необходимо обязательно при заправке картриджа менять чип!
Источник
Kyocera: сброс ошибки «установлен неоригинальный картридж с тонером»
На принтерах и МФУ Kyocera после заправки картриджа может возникнуть ошибка «установлен неоригинальный картридж с тонером «. При этом аппарат отказывается печатать. Проблема легко решается либо сбросом через меню аппарата, либо установкой нового чипа на картридж.
Сброс счетчика осуществляется одновременным нажатием кнопок «Старт» и «Стоп» (либо «Сброс» и «ОК») на принтере и удержанием их в течение нескольких секунд.
Рис.1. Панель управления многофункционального устройства Kyocera M2040
На разных принтерах или мфу комбинация может отличаться. Ниже представлены некоторые из моделей.
Таблица 1. Сочетание кнопок для сброса в некоторых аппаратах Kyocera/
FS-1020MFP | Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд. |
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3 секунд. | |
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3 секунд. | |
Если требуется использовать установленный сейчас картридж с тонером, нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. | |
Если вы хотите использовать установленный контейнер с тонером, одновременно удерживайте кнопки [OK] и [Отмена] на протяжении как минимум 3 секунд. | |
ECOSYS M2135dn ECOSYS M2040dn ECOSYS M2635dn ECOSYS M2635dw ECOSYS M2540dn ECOSYS M2540dw |
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с. |
Если требуется использовать установленный сейчас картридж с тонером, нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. | |
Наименование модели | Комбинация кнопок |
FS-1020MFP | Одновременно нажмите клавишу выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3-5 секунд. |
FS-1025MFP | Одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3-5 секунд. |
FS-1120MFP | |
FS-1125MFP | |
FS-1320MFP | |
FS-1325MFP | |
FS-1040 | Одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3-5 секунд. |
FS-1041 | |
FS-1060DN | |
FS-1061DN | |
FS-1030MFP | Одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3-5 секунд. |
FS-1130MFP | |
FS-1035MFP | |
FS-1135MFP | |
FS-1100 | Нажать красную и зеленую кнопки на корпусе принтера на 3 секунды или дольше. |
FS-1110 | |
FS-1300D | |
FS-1120D | |
FS-1320D | |
FS-2100D | Одновременно удерживайте кнопки [OK] и [Отмена] на протяжении как минимум 3-5 секунд. |
FS-2100DN | |
FS-4100DN | |
FS-4200DN | |
FS-4300DN | |
ECOSYS M2135dn | Одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3-5 секунд. |
ECOSYS M2040dn | |
ECOSYS M2635dn | |
ECOSYS M2635dw | |
ECOSYS M2540dn | |
ECOSYS M2540dw | |
ECOSYS M2030dn | Нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. |
ECOSYS M2035dn | |
ECOSYS M2530dn | |
ECOSYS M2535dn | |
ECOSYS P2335d | Одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с. |
ECOSYS M2835dw | |
Ecosys M2735dn | |
Ecosys M2235dn | |
Ecosys P2335dn | |
ECOSYS P2335dw |
Если указанные действия не привели к результату, необходимо заменить чип на картридже.
Обратите внимание, что у цветных принтеров Kyocera функция сброса сообщения при помощи кнопок не доступна — в данном случае поможет только замена чипа.
Источник
После заправки тонер-картриджа Kyocera, Ваше печатающее устройство, скорее всего выдаст сообщение: «Установлен неоригинальный картридж с тонером» или «Тонер отсутствует«. И тут большинство пользователей впадают в ступор)))
Поскольку не хотят прочитать, что же написано в Справке аппарата, которую он любезно показывает совместно с ошибкой.
А ведь Ваш аппарат Kyocera пытается Вам рассказать, что же необходимо сделать для дальнейшей работы устройства.
Для того, чтобы продолжить использовать заправленные картриджи, в большинстве случаев, необходимо на панели аппарата зажать одновременно две клавиши [СТОП] и [ОК] и подержать 3-5секунд.
Но не все советы одинаково полезны )))
На некоторых аппаратах используется другая комбинация клавиш. Найдите в списке Ваше печатающее устройство и выполните соответствующие инструкции.
FS-1020MFP | Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд. |
FS-1025MFP |
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3 секунд. |
FS-1040 |
Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3 секунд. |
FS-1030MFP |
Если требуется использовать установленный сейчас картридж с тонером, нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. |
FS-1100 |
Зажать красную и зеленую кнопки на корпусе принтера на 3 секунды или дольше. |
FS-2100D |
Если вы хотите использовать установленный контейнер с тонером, одновременно удерживайте кнопки [OK] и [Отмена] на протяжении как минимум 3 секунд. |
ECOSYS M2135dn ECOSYS M2040dn ECOSYS M2635dn ECOSYS M2635dw ECOSYS M2540dn ECOSYS M2540dw |
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с. |
ECOSYS M2030dn ECOSYS M2035dn ECOSYS M2530dn ECOSYS M2535dn |
Если требуется использовать установленный сейчас картридж с тонером, нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. |
ECOSYS P2335d ECOSYS M2835dw Ecosys M2735dn Ecosys M2235dn Ecosys P2335dn ECOSYS P2335dw |
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с. Внимание!!! Если после установки заправленного картриджа, аппарат выдает сообщение: «Добавьте тонер», это означает, что ваш картридж заправлен неправильно! Можете смело предъявлять претензии заправщику, либо, как вариант, положение спасет новый картридж Kyocera TK-1200. |
Внимание: у цветных принтеров и МФУ Kyocera нет возможности сброса сообщения при помощи кнопок. Необходимо обязательно при заправке картриджа менять чип!
Немного видео )
Сброс сообщения «Неоригинальный картридж с тонером» на аппаратах Kyocera FS-1020/1120/1025/1125mfp
Сброс сообщения «Неоригинальный картридж с тонером» в аппаратах Kyocera FS-1028dn/1128dn/1030dn/1035dn/1130dn/1135dn/ Ecosys M2030dn/M2035dn/M2530dn/M2535dn
Просмотров: 113184
01 апреля 2022 г.
Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.
Всем пользователям данных аппаратов, рано или поздно придется столкнуться с такой ошибкой как С7990.
06 апреля 2021 г.
Сброс информации об установленном неоригинальном тонер-картридже Kyocera
Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются: — блокируется функция печати — появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-118MFP
Сброс информации FS-2000D
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN
Сброс информации в Ecosys P2035d, FS-1120D, FS-1320dn, FS-1110
Сброс информации в FS-1370dn, P2135dn
Сброс информации в M5021cdn/M5021cdw
Сброс информации в M5026cdn/M5026cdw
Информация взята с сайта:
29 лет на рынке расходных
материалов и офисной техники
-
Премьер дилер по продажам МФУ Toshiba e-Studio в г. Рязань
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию МФУ Toshiba e-Studio
-
Авторизованный дилер по продажам документ-систем SHARP в Российской Федерации
-
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию LED-плоттеров
и инженерных систем TERIOPRINT (Seiko I Infotec)
30 лет на рынке расходных
материалов и офисной техники
-
Премьер дилер по продажам МФУ Toshiba e-Studio в г. Рязань
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию МФУ Toshiba e-Studio
-
Авторизованный дилер по продажам документ-систем SHARP в Российской Федерации
-
Авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию LED-плоттеров
и инженерных систем TERIOPRINT (Seiko I Infotec)
Дата публикации: 08.02.2021
0
17108
Сброс счетчика или ошибки чипа на Kyocera
На большинстве картриджей разных компаний установленны чипы (микросхемы), которые служат для учета напечатанных страниц.
Некоторые устройства, когда заканчивается тонера в картридже, просто сигнализируют лампочкой или сообщением «тонер закончился», «замените картридж», но дают при этом печатать дальше.
Но есть и такие модели, где производители принтеров, намеренно устанавливают чипы, которые блокируют устройства, тем самым подталкивая вас купить оригинальный картридж.
Вариантов решения проблем с такими принтерами, несколько:
1. Купить новый картридж (оригинальный или совместимый)
2. Прошить аппарат, если это технически возможно и забыть про замену чипов.
3. Заправить картридж с заменой чипа
4. Сбросить ошибку (в основном только для Kyocera)
Как сбросить ошибку E-0001 на Kyocera мы ответим ниже.
Красная светодиодная индикация или ошибка E-0001 на Kyocera говорят нам о том, что тонер в картридже закончился (а точнее чип на картридже посчитал, что тонер закончился).
В большинстве случаев, сброс счетчика страниц происходит одновременным нажатием кнопок «OK» и «Стоп/Сброс»(оранжевая) на несколько секунд (3-4)
Разберем сброс счетчика страниц Kyocera на нескольких основных моделях:
1. Сброс счетчика страниц на Kyocera FS-2000D
2. Сброс счетчика страниц на Kyocera Ecosys P2035d
3. Сброс ошибки чипа на МФУ Kyocera FS-1125MFP
4. Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020MFP
5. Сброс счетчика информации на МФУ Kyocera 3140
6. Сброс ошибки чипа в МФУ Kyocera FS-1135MFP
Хотя в данных примерах далеко не все устройства приведены, но общий смысл должен быть понятен.
Есть еще некоторые модели, которые требуют дополнительного ввода ключа. В МФУ Kyocera M3145dn/M3645dn и некоторых других моделях, при включении аппарата появляется ошибка «Неоригинальный картридж с тонером». Нажимаем «Далее» и видим что от нас требуют ввести ключ, сам ключ указан в скобках (цифра). Вводим ту цифру, которая указана, жмем «OK» и МФУ продолжает работу.
Если у вас возникли проблемы со сбросом счетчика страниц или ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» напишите нам указав модель вашего устройства и точную проблему или позвоните по контактным телефонам мы Вам поможем.