Как устранить ошибку 10 на котле навьен самостоятельно

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Выносной пульт управления котлом Navien
Нажмите на кнопку «Питание» на выносном пульте управления котлом Navien

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды
Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Вероятные причины

  • Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.
  • Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.
  • Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

  • Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
  • Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 
Проверьте правильность монтажа дымохода
Проверьте правильность монтажа дымохода

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

  • Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.
Устройство вентури котла Navien
Устройство вентури котла Navien
  • Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.
Пример загрязненных трубок в котле Navien
Пример загрязненных трубок в котле Navien

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

  • Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.
Датчик давления в дымоходе котла Navien
Датчик давления в дымоходе котла Navien

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Подборка запасных частей для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Выносной пульт управления котлом Navien

Нажмите на кнопку «Питание» на выносном пульте управления котлом Navien

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Вероятные причины

  • Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.
  • Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.
  • Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

  • Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
  • Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 

Проверьте правильность монтажа дымохода

Проверьте правильность монтажа дымохода

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

  • Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.

Устройство вентури котла Navien

Устройство вентури котла Navien
  • Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.

Пример загрязненных трубок в котле Navien

Пример загрязненных трубок в котле Navien

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

  • Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.

Датчик давления в дымоходе котла Navien

Датчик давления в дымоходе котла Navien

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Запчасти для котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Группа vkontakte
Чат telegram

Чат whatsapp

Канал на youtube

Дата материала: 02.12.2022

Ошибка 10 на котле Навьен обозначает, что датчик зафиксировал отсутствие тяги в дымоходе до запуска или в процессе работы котла. Данная ситуация может возникнуть вследствие фактической блокировки дымохода или из-за неисправности самого датчика или его элементов. 

Для выявлления причины возникновения сбоя понадобится осмотр элементов системы дымоудаления котла или диагностика датчика. Далее рассмотрим самые распространенные причины ошибки 10 в котлах Navien.

Navien ошибка 10 — блокировка системы дымоудаления

Правильная работа системы дымоудаления газового котла — это важный критерий безопасности, так как попадание угарного газа в помещение опасно для жизни. Чтобы понять, в чем проблема — необходимо определить, на каком этапе запуска котла происходит сбой.

По логике работы котла сначала включается вентилятор, затем, при наличии нужного давления воздуха датчик давления воздуха должен сработать и замкнуть контакты, плата управления определяет замыкание контактов и  происходит дальнейший розжиг горелки котла.

Если контакты датчика не замкнулись в контрольное время после включения вентилятора, то котел заблокируется с ошибкой 10. Если вентилятор работает, но датчик не срабатывает, то вероятнее всего в дымоходе не создается нужного разрежения воздуха (нет движения воздушной массы).

Чаще всего блокировка дымохода связана либо с обмерзанием коаксиальных труб из-за неправильного монтажа, или засоренностью первичного теплообменника. 

Navien ошибка 10 - обмерзание дымохода

Navien ошибка 10 — обмерзание дымохода

Первичный теплообменник в этих котлах имеет достаточно часто расположенные ребра, поэтому, со временем из-за нагара или скопления пыли эти ребра обрастают настолько, что свободный выход продуктов горения через них в дымоход становится невозможным. Чтобы это выяснить понадобится частичная разборка котла — нужно открыть крышку камеры сгорания и осмотреть теплообменник. При необходимости почистить его с помощью мягкой щетки.

Навьен ошибка 10 - засор теплообменника

Навьен ошибка 10 — засор теплообменника

Неисправность датчика APS при ошибке 10

Правильное положение трубок датчика Navien

Правильное положение трубок датчика Navien

Датчик соединяется с вентилятором с помощью силиконовых трубок. Во-первых нужно проверить, что сами трубки подключены правильно (правильное положение ниже на фото). Во-вторых нужно осмотреть их на предмет повреждений, наличия загрязнений ли насекомых внутри, при необходимости почистить.

Navien ошибка 10 - заблокирована трубка

Navien ошибка 10 — заблокирована трубка

Работа датчика APS в  режиме маностата. Датчик APS постоянно находится в рабочем состоянии. В случае значительного повышения пневмосопротивления в системе дымоудаления датчик APS размыкает свои электроконтакты и блокирует работу котла, на пульт управления передаётся сообщение об ошибке 10.

В принципе, неисправность датчика электроника может определять самостоятельно — обрыв или короткое замыкание датчика вызовет ошибку 27. Поэтому, ошибка 10 чаще всего указывает на блокировку дымохода.

Сбой в работе системы дымоудаления/cбой в датчике давления воздуха (прессостате)

Возможные причины неполадки

  • Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

  • Проверить дымоход: засор уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка также препятствует выводу отработанных газов. Применительно к котлам Navien с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.

  • Неполадки в работе вентилятора: проконтролировать работу вентилятора не сложно, нужно открыть крышку котла и визуально и аудиально удостоверится в его работе (вращение и шум крыльчатки), часто бывает что элементы вентилятора изнашиваются (ротор, статор, подшипники) и он не выходит на рабочий режим вращения/тяги.

Если крыльчатка засорилось ее можно почистить зубной щеткой и пылесосом, также не лишним будет разобрать и смазать подшипник.

  • Датчик тяги (прессостат, маностат) : прибор контролирует скорость протока продуктов горения и при плохой тяге дает команду на остановку работы котла Навьен во избежание проникновения дыма в помещение. В составе датчика мембрана, управляющая микровыключателем, контакты которого задействованы в сигнальной цепи, чтобы проверить целостность работы прибора нужно подуть в одно из отверстий, если слышно характерные щелчки то устройство рабочее.

Также необходимо продуть трубки от конденсата накапливающийся в них.

  • Осмотреть устройство Вентури: при длительном термическом воздействии деформируется, вызывая ошибку? трубка находится на внутренней стенке вентилятора (турбины). Не забываем продуть трубки от влаги.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Страница 1 из 2

  1. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    Navien deluxe 30k ошибка 10

    Добрый вечер! Подскажите, в чем может быть проблема? котел navien deluxe 30k выдает ошибку 10, заменили плату управления, вентилятор, дымоход чистый, теплообменник снаружи не забит, датчик давления воздуха меняли на рабочий. Какие еще есть идеи?

  2. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.795

    Благодарности:
    1.491

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.795
    Благодарности:
    1.491
    Адрес:
    Екатеринбург

    Фото дымохода сюда выложите

  3. Хортэк СПб

    Регистрация:
    14.10.08
    Сообщения:


    13.505

    Благодарности:
    7.735

    Хортэк СПб

    удивляюсь здесь

    Регистрация:
    14.10.08
    Сообщения:
    13.505
    Благодарности:
    7.735
    Адрес:
    Санкт-Петербург
  4. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.795

    Благодарности:
    1.491

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.795
    Благодарности:
    1.491
    Адрес:
    Екатеринбург

    хотелось бы верить, что такое они не перепутали

  5. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    А вот никто не угадал, причина была в нехватке давления газа, как только прибавили, сразу начал включаться.

  6. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    31.908

    Благодарности:
    14.198

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    31.908
    Благодарности:
    14.198
    Адрес:
    Москва

    :)]
    Ну-ну. Чудеса. Бывает.
    А сколько было телодвижений.

    Есть ещё более радикальный способ решения проблемы. Меняем сразу весь котёл.

  7. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.795

    Благодарности:
    1.491

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.795
    Благодарности:
    1.491
    Адрес:
    Екатеринбург

    здесь не угадывают, здесь помогают

  8. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    Ну вот такие у нас специалисты по котлам

  9. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.795

    Благодарности:
    1.491

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.795
    Благодарности:
    1.491
    Адрес:
    Екатеринбург

    вообще-то это была проекция на «ваш ремонт», смотри свой первый пост.
    вы ремонтировать решили тупой заменой узлов, без проверки параметров,
    Ortodox лишь сьязвил :)]

  10. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    Да это не я ремонтирую, я тот у кого котел не работал, перечислил действия мастеров, которые приходили ремонтировать и у которых идеи закончились.

  11. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    31.908

    Благодарности:
    14.198

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    31.908
    Благодарности:
    14.198
    Адрес:
    Москва

    Ну так. У нас на государственном уровне идей нету, как страну отремонтировать и экономику починить,
    а тут какой-то котёл. Им простительно. Они жертвы реформы образования.
    Грамотные потребители, а не специалисты.

  12. warlok32

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    1

    warlok32

    Участник

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1

    Была такая же беда, прям один в один. Прикупил почти новый де люкс 30к с рук с такой же проблемой (очень дешево) ошибка 10. В довесок коробка новых запчастей. Меняно всё кроме турбинки, тут я и подумал дай попробую поставить турбинку со сторого сдохшего навиен айс 18к. И о чудо бльше года работает без проблем. Что, как и почему не спрашивайте, понятия не имею, но факт остаётся фактом. Регулировки газа заводские. Хотя одну инфу нарыл у навиена делюкс 30к корейского рынка коаксиальник идёт не 60х100 а 70х100,хотя у меня сейчас стоит 60х100 и всё работает. Может в этом проблема ошибки 10.

  13. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    31.908

    Благодарности:
    14.198

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    31.908
    Благодарности:
    14.198
    Адрес:
    Москва
  14. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.795

    Благодарности:
    1.491

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.795
    Благодарности:
    1.491
    Адрес:
    Екатеринбург

    «Турбина» это вы про Вентилятор?

  15. warlok32

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    1

    warlok32

    Участник

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1

Страница 1 из 2

#1 Ошибка код 10 котел navien GF35S

Сообщение

» 18 ноя 2018, 02:16

Добрый вечер всем владельцам напольных двухконтурных котлов навьен. Хочу поделиться устранением ошибки 10 — неисправность системы дымоудаления. При включение заводится турбина, но горелка не загорается. Появляется ошибка 10. Одна из причин — в датчике давления воздуха. От воздухозаборника турбины идёт тонкая прозрачная трубка с медной шайбой внутри к датчику давления воздуха. В медной шайбе есть отверстие диаметром с волос. Главная проблема — забивается отверстие. Для устранения -легко снимаем трубачку и продуваем пылесосом, желательно ещё иголкой прочистить отверстие. Если не достанете иголкой до отверстия, то шайбу можно выдавить из трубки. Немного сноровки и ее можно установить на место. Чистим наждачкой контакты и подключаем провода к контактам датчика место. В 90% случаях это помогает. В оставшихся 10% — снимаете датчик давления-круглая черная «тарелка» (к ней ведёт трубка). Берём датчик и пытаемся всосать ртом воздух из отверстия к которому шла трубка. Если услышате щелчок — замечательно. Оцениваем силу при которой происходит щелчок. Если усилие слабое то превосходно. С задней стороны датчика есть гнездо под шестигранник. Делаем пол оборота против хода часовой стрелки и ставим на место. Запускаем котел, все должно заработать. Если усилие больше — делаем ещё оборот. Такими мониполяциями регулируем датчик и подбираем чувствительность для нормальной работы котла. Если щелчка в датчике при всасывании а затем выдохе воздуха нет, то нужно менять датчик. Можно его разобрать, но это другая история. Резюмируя все описанное — берегите котел от пыли, не снимайте переднюю крышку и не бегите покупать новый котел. Навьен весьма надёжные котлы.

Ошибка код 10 котел navien GF35S - IMG_20181117_125545.jpg
Ошибка код 10 котел navien GF35S - IMG_20181116_230940.jpg
Ошибка код 10 котел navien GF35S - deea0c90793abbe4ed525e066feb2c19.jpg

Группа vkontakte
Чат telegram

Чат whatsapp

Канал на youtube

Дата материала: 02.12.2022

Ошибка 10 на котле Навьен обозначает, что датчик зафиксировал отсутствие тяги в дымоходе до запуска или в процессе работы котла. Данная ситуация может возникнуть вследствие фактической блокировки дымохода или из-за неисправности самого датчика или его элементов. 

Для выявлления причины возникновения сбоя понадобится осмотр элементов системы дымоудаления котла или диагностика датчика. Далее рассмотрим самые распространенные причины ошибки 10 в котлах Navien.

Navien ошибка 10 — блокировка системы дымоудаления

Правильная работа системы дымоудаления газового котла — это важный критерий безопасности, так как попадание угарного газа в помещение опасно для жизни. Чтобы понять, в чем проблема — необходимо определить, на каком этапе запуска котла происходит сбой.

По логике работы котла сначала включается вентилятор, затем, при наличии нужного давления воздуха датчик давления воздуха должен сработать и замкнуть контакты, плата управления определяет замыкание контактов и  происходит дальнейший розжиг горелки котла.

Если контакты датчика не замкнулись в контрольное время после включения вентилятора, то котел заблокируется с ошибкой 10. Если вентилятор работает, но датчик не срабатывает, то вероятнее всего в дымоходе не создается нужного разрежения воздуха (нет движения воздушной массы).

Чаще всего блокировка дымохода связана либо с обмерзанием коаксиальных труб из-за неправильного монтажа, или засоренностью первичного теплообменника. 

Navien ошибка 10 - обмерзание дымохода

Navien ошибка 10 — обмерзание дымохода

Первичный теплообменник в этих котлах имеет достаточно часто расположенные ребра, поэтому, со временем из-за нагара или скопления пыли эти ребра обрастают настолько, что свободный выход продуктов горения через них в дымоход становится невозможным. Чтобы это выяснить понадобится частичная разборка котла — нужно открыть крышку камеры сгорания и осмотреть теплообменник. При необходимости почистить его с помощью мягкой щетки.

Навьен ошибка 10 - засор теплообменника

Навьен ошибка 10 — засор теплообменника

Неисправность датчика APS при ошибке 10

Правильное положение трубок датчика Navien

Правильное положение трубок датчика Navien

Датчик соединяется с вентилятором с помощью силиконовых трубок. Во-первых нужно проверить, что сами трубки подключены правильно (правильное положение ниже на фото). Во-вторых нужно осмотреть их на предмет повреждений, наличия загрязнений ли насекомых внутри, при необходимости почистить.

Navien ошибка 10 - заблокирована трубка

Navien ошибка 10 — заблокирована трубка

Работа датчика APS в  режиме маностата. Датчик APS постоянно находится в рабочем состоянии. В случае значительного повышения пневмосопротивления в системе дымоудаления датчик APS размыкает свои электроконтакты и блокирует работу котла, на пульт управления передаётся сообщение об ошибке 10.

В принципе, неисправность датчика электроника может определять самостоятельно — обрыв или короткое замыкание датчика вызовет ошибку 27. Поэтому, ошибка 10 чаще всего указывает на блокировку дымохода.

  1. Главная
  2. Navien (Навьен)
  3. NAVIEN (Навьен) — Ошибка 10

Сбой в работе системы дымоудаления/cбой в датчике давления воздуха (прессостате)

Возможные причины неполадки

  • Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

  • Проверить дымоход: засор уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка также препятствует выводу отработанных газов. Применительно к котлам Navien с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.

  • Неполадки в работе вентилятора: проконтролировать работу вентилятора не сложно, нужно открыть крышку котла и визуально и аудиально удостоверится в его работе (вращение и шум крыльчатки), часто бывает что элементы вентилятора изнашиваются (ротор, статор, подшипники) и он не выходит на рабочий режим вращения/тяги.

Если крыльчатка засорилось ее можно почистить зубной щеткой и пылесосом, также не лишним будет разобрать и смазать подшипник.

  • Датчик тяги (прессостат, маностат) : прибор контролирует скорость протока продуктов горения и при плохой тяге дает команду на остановку работы котла Навьен во избежание проникновения дыма в помещение. В составе датчика мембрана, управляющая микровыключателем, контакты которого задействованы в сигнальной цепи, чтобы проверить целостность работы прибора нужно подуть в одно из отверстий, если слышно характерные щелчки то устройство рабочее.
Также необходимо продуть трубки от конденсата накапливающийся в них.
  • Осмотреть устройство Вентури: при длительном термическом воздействии деформируется, вызывая ошибку? трубка находится на внутренней стенке вентилятора (турбины). Не забываем продуть трубки от влаги.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Видео помощник по замене запчастей Navien (Навьен)

Страница 1 из 2

  1. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    Navien deluxe 30k ошибка 10

    Добрый вечер! Подскажите, в чем может быть проблема? котел navien deluxe 30k выдает ошибку 10, заменили плату управления, вентилятор, дымоход чистый, теплообменник снаружи не забит, датчик давления воздуха меняли на рабочий. Какие еще есть идеи?

  2. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.949

    Благодарности:
    1.599

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.949
    Благодарности:
    1.599
    Адрес:
    Екатеринбург

    Фото дымохода сюда выложите

  3. Хортэк СПб

    Регистрация:
    14.10.08
    Сообщения:


    13.923

    Благодарности:
    8.064

    Хортэк СПб

    удивляюсь здесь

    Регистрация:
    14.10.08
    Сообщения:
    13.923
    Благодарности:
    8.064
    Адрес:
    Санкт-Петербург

  4. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.949

    Благодарности:
    1.599

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.949
    Благодарности:
    1.599
    Адрес:
    Екатеринбург

    хотелось бы верить, что такое они не перепутали

  5. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    А вот никто не угадал, причина была в нехватке давления газа, как только прибавили, сразу начал включаться.

  6. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    32.880

    Благодарности:
    14.634

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    32.880
    Благодарности:
    14.634
    Адрес:
    Москва

    :)]
    Ну-ну. Чудеса. Бывает.
    А сколько было телодвижений.

    Есть ещё более радикальный способ решения проблемы. Меняем сразу весь котёл.

  7. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.949

    Благодарности:
    1.599

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.949
    Благодарности:
    1.599
    Адрес:
    Екатеринбург

    здесь не угадывают, здесь помогают

  8. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    Ну вот такие у нас специалисты по котлам

  9. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.949

    Благодарности:
    1.599

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.949
    Благодарности:
    1.599
    Адрес:
    Екатеринбург

    вообще-то это была проекция на «ваш ремонт», смотри свой первый пост.
    вы ремонтировать решили тупой заменой узлов, без проверки параметров,
    Ortodox лишь сьязвил :)]

  10. noname7102

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:


    41

    Благодарности:
    4

    noname7102

    Участник

    Регистрация:
    28.08.14
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4

    Да это не я ремонтирую, я тот у кого котел не работал, перечислил действия мастеров, которые приходили ремонтировать и у которых идеи закончились.

  11. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    32.880

    Благодарности:
    14.634

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    32.880
    Благодарности:
    14.634
    Адрес:
    Москва

    Ну так. У нас на государственном уровне идей нету, как страну отремонтировать и экономику починить,
    а тут какой-то котёл. Им простительно. Они жертвы реформы образования.
    Грамотные потребители, а не специалисты.

  12. warlok32

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    1

    warlok32

    Участник

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1

    Была такая же беда, прям один в один. Прикупил почти новый де люкс 30к с рук с такой же проблемой (очень дешево) ошибка 10. В довесок коробка новых запчастей. Меняно всё кроме турбинки, тут я и подумал дай попробую поставить турбинку со сторого сдохшего навиен айс 18к. И о чудо бльше года работает без проблем. Что, как и почему не спрашивайте, понятия не имею, но факт остаётся фактом. Регулировки газа заводские. Хотя одну инфу нарыл у навиена делюкс 30к корейского рынка коаксиальник идёт не 60х100 а 70х100,хотя у меня сейчас стоит 60х100 и всё работает. Может в этом проблема ошибки 10.

  13. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    32.880

    Благодарности:
    14.634

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    32.880
    Благодарности:
    14.634
    Адрес:
    Москва

  14. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.949

    Благодарности:
    1.599

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.949
    Благодарности:
    1.599
    Адрес:
    Екатеринбург

    «Турбина» это вы про Вентилятор?

  15. warlok32

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    1

    warlok32

    Участник

    Регистрация:
    08.03.16
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1

Страница 1 из 2

  • Как устранить ошибку 10 на котле навьен айс
  • Как устранить ошибку 0хс00000е9
  • Как устранить ошибку 0хс00000е9
  • Как устранить ошибку 0хс000007b
  • Как устранить ошибку 0хс0000022