Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.
Как определить код ошибки на Candy без дисплея
Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.
Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.
Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.
Расшифровка ошибок СМА Канди
Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.
Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1
Что означает
Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.
Как устранить самостоятельно
- неплотно закрыт люк машины;
- разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.
Неисправности
- УБЛ;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи УБЛ.
Подробная инструкция >>
Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2
Что означает
Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.
Как устранить самостоятельно
- самослив воды из-за некорректной установки;
- нет воды в водопроводе;
- перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
- слабый напор воды;
- засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
- разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.
Неисправности
- клапан подачи воды;
- модуль управления;
- прессостат (датчик уровня воды);
- контакты, проводка в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция >>
Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3
Что означает
Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.
Как устранить самостоятельно
- перегнут сливной шланг;
- засорен сливной фильтр;
- засорена канализация;
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- сливной насос;
- засор сливного тракта;
- ТЭН;
- управляющий модуль;
- прессостат (датчик уровня воды);
- контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
- мотор.
Подробная инструкция >>
Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4
Что означает
Код переполнения бака водой.
Как устранить самостоятельно
- подлив воды из канализации;
- подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
- чрезмерное пенообразование;
- разовый сбой платы управления
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- блок управления;
- клапан подачи воды.
Подробная инструкция >>
Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5
Что означает
Ошибка температурного датчика.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления.
Неисправности
- термодатчик;
- электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
- ТЭН;
- контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6
Что означает
Ошибка модуля управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего блока.
Неисправности
- плата управления;
- сбой прошивки платы;
- контакты, проводка, соединения платы управления.
Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7
Что означает
Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- УБЛ;
- тахогенератор;
- модуль управления;
- подшипники;
- проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.
Подробная инструкция >>
Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8
Что означает
Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- тахогенератор;
- щетки двигателя;
- плата управления;
- мотор;
- проводка, контакты в цепи мотора.
Подробная инструкция >>
Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9
Что означает
Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
- проводка, контакты в цепи мотора;
- мотор;
- тахогенератор.
Подробная инструкция >>
Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА
Что означает
Ошибка селектора программ или соединений двигателя.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления.
Неисправности
- селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
- проводка, контакты цепи мотора;
- датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).
Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)
Что означает
Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- нагреватель сушки;
- проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
- проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.
Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)
Что означает
Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления.
Неисправности
- температурный датчик сушки;
- модуль управления;
- модуль индикации;
- шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
- проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.
Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)
Что означает
Ошибка модуля управления или индикации.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- модуль управления;
- модуль индикации;
- проводка или соединения между блоками управления и индикации.
Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14
Что означает
Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- датчик температуры (NTC);
- ТЭН;
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
15, Е15, Err 15, Error 15
Что означает
Ошибка платы управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления.
Неисправности
- прошивка (память) модуля управления;
- блок управления.
Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16
Что означает
Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- ТЭН;
- плата управления;
- прошивка платы;
- проводка, контакты в цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17
Что означает
Некорректный сигнал от тахогенератора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой блока управления.
Неисправности
- тахогенератор;
- мотор;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи таходатчика.
Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18
Что означает
Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.
Как устранить самостоятельно
- проблемы с напряжением в электросети;
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- модуль управления.
20, Е20, Err 20, Error 20
Ошибка прессостата (датчика уровня воды).
Что означает
- засор сливного фильтра;
- засор канализации;
- перегиб сливного шланга;
- разовый сбой управляющего модуля.
Как устранить самостоятельно
- засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
- прессостат (датчик уровня воды).
Подробная инструкция >>
Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21
Что означает
Ошибка определения уровня воды в баке СМА.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи прессостата.
22, Е22, Err 22, Error 22
Что означает
Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- нагревательный элемент (ТЭН);
- заливной клапан;
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.
Как устранить ошибку и сбросить код в Канди
Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!
Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
|
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:
- E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
- E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
- E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
- E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
- E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
- E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
- E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
- E08 (E8 / ERR 8 / ERROR
— Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому. - E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
- E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
- E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
- E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
- E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
- E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
- E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.
Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):
- F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
- F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
- F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
- F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Candy
2
Диагностикa неисправной техники
3
Гарантийное обслуживание
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Все этапы ремонта день в день:
Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Главные преимущества:
| Сервисный центр Candy | Другая организация | |
|---|---|---|
| Узкая специализация |
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой. |
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом. |
| Собственные мастерские |
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 |
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов. |
| Фиксированные цены |
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам. |
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена. |
| Детали и ремкомплекты |
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя. |
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии. |
Главные преимущества:
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- — ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Aqua
AQUA 104D2-07
AQUA 114D2-07
AQUA 135D2-07
AQUA 2D1040-07
AQUA 1041 D1
AQUA 1142 D1
AQUA 835 1D
Список обновлен 5 дней назад
Aquamatic
Aquamatic 1D1035-07
Aquamatic 1D835-07
Aquamatic 2D1140-07
Aquamatic 2D840
Aquamatic 100 DF
Aquamatic 100 F
Aquamatic 1000
Aquamatic 1000 DF
Aquamatic 1100 DF
Aquamatic 1100 DFS
Aquamatic 600
Aquamatic 80 DF
Aquamatic 800
Aquamatic 800 DF
Aquamatic 800 T
Aquamatic 800F
Aquamatic 80F
Список обновлен 5 дней назад
Bianca
Bianca BWM4 147PH6/1
Bianca BWM4 147PH6R/1
Список обновлен 5 дней назад
Holiday
Holiday 104 D
Holiday 1040
Holiday 084 DF
Holiday 084 F
Holiday 1035
Holiday 1040 TXT
Holiday 804
Список обновлен 5 дней назад
Alise
Список обновлен 5 дней назад
CS3
CS34 1051D1/2
CS34 1051D1/2-07
CS34 1052D1/2
CS34 1052DB1/2-07
CS34 1062D2/2
CS3Y 1051DS1
CS3Y 1062DS/2
CS3Y 1062DS/2-07
CS34 1062 D1/2
Список обновлен 5 дней назад
CS4
CS4 1051D1/2-07
CS4 1051DB1/2-07
CS4 1052D1/2
CS4 1061D1/2
CS4 1061D1/2-07
CS4 1061DB1/2
CS4 1062D1/2
CS4 1071DB1/2
CS4 1072D1/2
CS4 1172D1/2
CS4 1172D1/2-07
CS4 1262D3/2
CS4 1262D3/2-07
CS4 1272D3/2
CS4 1272D3/2-07
CS44 128D1/2-07
CS4Y 1051DS1/2
CS4Y 1052DS/2
CS4Y 1062DS/2
CS4Y 1072DS/2
Список обновлен 5 дней назад
CSR
CSR4 1061DQ1/2
CSR4 1062DQ1/2-07
CSR4 1071DQ1/2
CSR4 1071DQ1/2-07
CSR4 1072DQ1/2
Список обновлен 5 дней назад
CSS
CSS4 1062D1/2-07
CSS4 1062DB1/2-07
CSS4 1072D1/2-07
CSS4 1072DB1/2
CSS4 1162D1/2-07
CSS4 1162DB1/2-07
CSS4 1262D3/2-07
CSS4 1282D1/2-07
Список обновлен 5 дней назад
CST
CST G270L/1
CST G282DM/1
CST G270L/1-07
CST G283DM/1-07
Список обновлен 5 дней назад
CWB
CWB 1372 D
CWB 1372 DN1
CWB 1382 D
CWB 1382 DN
CWB 0713
CWB 100 S
CWB 1307
CWB 1308-37 S
Список обновлен 5 дней назад
EVO
EVO44 1283 DW
EVO44 1284 LW
EVO44 8123 DCW
EVOGT 12072 D
EVOGT 13072 D
EVOT 10071 D
EVO 1072 D
EVO 1473 D3
EVO 1483 DW
EVO 1672 D
EVO3 1052 D
EVO4 1063DW
EVO4W 264 3DS
EVOGT 10071D
EVOGT 14062 D2
EVOGT 14074 D
EVOT 1005 1D
EVOT 12062 D3
EVOT 1207 1D
EVOT 13072 D
Список обновлен 5 дней назад
GC
GC3 1051 D
GC34 1051D1
GC34 1052D
GC34 1061D2
GC4 1051 D
GC4 1052 D
GC4 1061 D
GC4 1062 D
GC4 1072 D
GC 1272 D
GC 14102 D3
GC 14102 DS3
GC3 1041 D
GC3 1042 D
GC34 1062D2
GC34 1152D1
GC4 1071 D-07
GC4 1071D1
GC4 1262D1
GC4 1262D1/2-07
GC4 1271 D1
GC4 1272 D1
GC4 1272D1/2
GC4 1272D1/2-07
GCY 1042D
Список обновлен 5 дней назад
GO
GO W264 D
GO4 2610 3DMC
GO4 W264
GO4E 106 3DMW
GO 086
GO 106
GO 1060 D
GO 1062 D
GO 1065 D
GO 1065 TXT
GO 107 DF
GO 1074 L
GO 108
GO 108 TXT S
GO 1080 D
GO 1262 D
GO 1265 D
GO 1265 D-07s
GO 1265 TXT 07S
GO 1272 D
GO 128 TXT
GO 1280 D
GO 146 DF/L
GO 147 DF/L
GO 148 DF/L
GO 1480 D
GO 166 DF/L
GO 2107 3DMC
GO 2127 LMC
GO 4106-07S
GO 510
GO 512 TXT
GO 610
GO 610 TXT
GO 612
GO 612 TXT
GO 712 HTXT
GO 714 HTXT
GO W464 D
GO W465 D
GO W485 D
GO W496 D
GO3E 210 2DC
GO3E 210 LC
GO4 105
GO4 106 DF
GO4 106 TXT
GO4 1062 D
GO4 1064 D
GO4 107 DF
GO4 1072 D
GO4 1072 DF
GO4 1074 LH
GO4 126
GO4 1264 D
GO4 1272 DH
GO4 2107 LMW
GO4 2710 3DMW
GO4E 107 3DMS
GO4W 6423D
GOY 0850 D
GOY 105
GOY 105 TXT
GOY 1050 D
GOY 1054 L
GOYE 105 3DS
Список обновлен 5 дней назад
GS
GS4 1062D1
GS4 1063D1
GS4 1073D1
GSF4 137TWC1
GSF4 137TWC1-07
GSF42 138TWC1
GS 1482 D3
GSF 138 TWC3
Список обновлен 5 дней назад
GV
GV 1410 TWHC3/1
GV3 115DC1
GV34 116DC2
GV34 126TC2
GV4 126D1
GV4 127DC
GV4 137TC1
GV4 137TC1
GV4 137TWHC3
GV42 128 DC1
GV42 138 TWC
GVF4 137TWHB32
GVF4 137TWHN/2
GVF4 137LWHC/2
GVFW 586TWHC
GVS 1310 DWS3
GVS 1310 TWS3
GVS 1310DWS3
GVS34 116D2/2
GVS34 116TC2/2
GVS34 126TC2/2
GVS4 126DW3
GVS4 126DW3/2
GVS4 127DWC3/2
GVS4 136TWB3/2
GVS4 136TWN3/2
GVS4 10TWHC3/1
GVS4 127TWB3/2
GVS44 128 TWC3
GVS44 128DC3
GVS44 128DWC3
GVS44 128TC3
GVS44 138TWHC
GVSW 45385TWHC
GVSW 4364 TWHC
GVW 264DC
GVW 264DC
GVW 45 385TC
Список обновлен 5 дней назад
CWB
CBWD 8514TH-07
CBWD 8514TWH
CBWM 814DW
CBWM 914DW
Список обновлен 5 дней назад
RC
RCS3 1152DS/2
RCS34 1052D1/2-07
RCS4 1152D2/2-07
RCS4 1152D2/2-07
Список обновлен 5 дней назад
RG
RGVS4 116DW3/2
RGVS4 116TW3/2
RGVS4 116TW3/2-07
RGVS4 127TWN/2
Список обновлен 5 дней назад
Vita
Vita G374TM
Vita GV 1014 D3
Список обновлен 5 дней назад
CO
CO 0855 F
CO 086 F
CO 0955 F
CO 1055 F
CO 106 F
COS 085D 07 S
COS 085F 07 S
COS 086 DF
COS 086 F
COS 095 F
COS 105 F
COS 105D 07 S
COS 106 D
COS 106 DF
COS 106 F
COS 125 D
COS 5108 F
COS 86 DF
Список обновлен 5 дней назад
CS
CS 085 TXT
CS 105 TXT
CS 125 TXT
CS 2084
CS 2085
CS 2094
CS 2104
CS 2108
CS 2125
CS 1292DS3-07
CS34 1062 D1/2
Список обновлен 5 дней назад
CT
CT 1096 TXT
CT 1496 TXT
CTD 1066
CTD 1076
CTD 10762
CTD 1266
CTD 1307 E
CTD 866
CTD 876
CTD 8766
CTDF 1006
CTDF 1325
CTF 1005
CTF 1006
CTF 806
CTG 1056 SY
CTG 856 SY
CTH 1076 SY
CTH 1276 SY
CTL 1206
CTL 1207
CTL 127
CTY 1035
CTY 835
Список обновлен 5 дней назад
CY
CY 104 TXT
CY 124 TXT
CY 2084
CY 21035
CY 2104
Список обновлен 5 дней назад
10.12.2021 6 мин
Коды ошибок стиральных машин Candy
Описание кодов ошибок стиральных машин фирмы Candy, Hoover, Zerowatt. Представлены описания как для машинок с дисплеем, так и без дисплея.
Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.
Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:
- CO
- COS
- GOF (Fuzzy) Candy GO
- SMART (Fuzzy) Candy Smart
Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.
Запуск сервисного теста
При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, можно заметить мигающий диод на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их.
Сначала пауза в течение примерно 5 секунд, а затем серия вспышек, и так по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.
Для запуска сервисного теста необходимо сделать следующее:
- Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF.
- Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), переведите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
- Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите Старт.
Если не вышло, попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:
- Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд.
- Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства.
- Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- Пауза на 4 секунды.
- Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Включается дренажный насос, до состояния пустого бака.
- Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
- В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе.
Коды ошибок Candy с дисплеем
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| E1 | Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация.
|
| E2 | Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня.
|
| E3 | Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть.
|
| E4 | Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки.
|
| E5 | Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения.
|
| E7 | Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя .
|
| E9 | Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше.
|
Коды ошибок Candy без дисплея
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| 1 | Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка. |
| 2 | Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в следующем:
|
| 3 | Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно.
|
| 4 | Избыточное количество воды в баке.
|
| 5 | Произошло замыкание температурного датчика или обрыв. |
| 6 | Неисправность памяти EEPROM. Большая вероятность, что проблемы в работе управляющего модуля. |
| 7 | Заблокирован (застопорен) электродвигатель. |
| 8 | Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя. |
| 9 | Выход из строя семистора электродвигателя |
| 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | Неисправен модуль управления или причина в его соединениях. |
| 15 | Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления. |
| 16 | Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа) |
| 17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо учитывать следующие моменты:
- Наш сайт не несёт ответственности за вашу безопасность или за любой причинённый ущерб. Всё на ваш страх и риск.
- На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении проблемы. Под вашей ответственностью находится диагностика поломки и пути её решения.
Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают 100% причину поломки, ошибки указывают, что есть проблема — они дают общую направленность, где искать решение, но не могут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.
Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к вашей модели стиральной машины.
Алекс Гезанов
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.
Очень удобно, что код неисправности в современных стиралках высвечивается прямо на дисплее, сообщая пользователю причину возникшей неполадки. Хуже всего приходится хозяйкам машинок без дисплея, ведь в таком случае расшифровка будет сложнее. Впрочем, коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея тоже легко определить, если иметь под руками руководство пользователя или доступ в интернет. Эти «домашние помощницы» сообщают об ошибке усиленной индикацией, поэтому для определения поломки нужно понаблюдать за миганиями лампочек. Перечислим главные ошибки, которые могут высветиться у пользователя, и подскажем, как их верно истолковать.
Принцип определения кода
Безусловно, цифровой код ошибки на дисплее – это очень удобно, однако по количеству миганий светодиодов неисправность тоже очень легко определить. Достаточно лишь посчитать, сколько раз загорятся и потухнут лампочки, что и даст ключ к распознаванию неполадки. Главное, что нужно учитывать – это серию бытовой техники Candy, ведь разные модели по-разному отображают ошибку.
- Candy Grand. На этой машинке необходимо изучить лампочку, расположенную возле клавиши, отвечающей за интенсивной стирку (пиктограмма режима выглядит как рубашка с пятнами), а также лампочку самого левого индикатора в системе индикации, сообщающей обратный отсчет времени (обычно это индикатор около цифры «90»).
- Candy Smart. В этой серии нужно следить за индикатором возле кнопки, ответственной за интенсивную стирку, а также за верхней лампочкой в системе индикации с отчетом оставшегося времени, то есть либо тоже рядом с «90», либо рядом со «Старт».
- Candy Optima. Здесь все еще проще, ведь обратить внимание нужно только на лампочку возле клавиши, отвечающей за режим стирки в холодной воде (изображение снежинки).
- Candy Aquamatic. Аналогичная ситуация с прошлой серией – нужно изучить индикатор возле кнопки активации режима стирки в холодной воде.
Может показаться, что без дисплея определить код неисправности очень сложно, однако это не так. Система ошибок в стиральных машинах Candy без дисплея намного легче, чем на «домашних помощницах» без дисплея других брендов. Переходим к определению основных ошибок, чтобы скорее выявить проблему с оборудованием.
Идентифицируем ошибки
Правильная идентификация ошибки напрямую зависит от правильного определения миганий лампочек и интервалов между индикацией. Основной список сигналов, которые может посылать вам СМ не так уж и короток.
- Е1 (E01, Err 1, Error 1). Мигание индикатора один раз через каждые пять секунд. Сообщает пользователю об отсутствии блокировки дверцы люка. Связано с повреждением проводки, сломанном электронном контроллере, либо с выходом из строя системы блокировки люка.
- Е2 (E02, Err 02, Error 2). Мигание индикатора два раза через каждые пять секунд. Говорит об отсутствии поступления воды в бак, слишком медленном наборе или наоборот – слишком быстром. В таком случае нужно проверить наливной рукав, клапан забора воды, прессостат, его патрубки, управляющую плату стиральной машины, либо водоснабжение в доме.
- Е3 (E03, Err 3, Error 3). Мигание индикатора три раза через каждые пять секунд. Код неисправности указывает на чрезмерно медленный слив воды, либо его полное отсутствие. Обычно связано с засором в системе слива, повреждением сливного насоса, либо с неполадками в датчике уровня жидкости.
- Е4 (E04, Err 04, Error 04). Мигание индикатора четыре раза через каждые пять секунд. Обычно код появляется через три минуты после чрезмерного набора вода в бак. Чаще всего случается из-за повреждения заливного клапана, неисправной проводки или неисправности таходатчика.
- Е5 (E05, Err 5, Error 5). Мигание индикатора пять раз через каждые пять секунд. Сообщает об отсутствии нагрева воды из-за повреждения датчика температуры, водонагревательного элемента, контроллера или селектора режимов стирки.
- E6 (E06, Err 6, Error 6). Мигание индикатора шесть раз через каждые пять секунд. Отказ работы из-за выхода из строя управляющего модуля СМ.
- Е7 (E07, Err 7, ERROR 7). Мигание индикатора семь раз через каждые пять секунд. Появляется после того, как стиралка три раза попыталась запустить электромотор, который чрезмерно быстро вращается. Происходит из-за повреждения тахогенератора или его цепи.
- Е9 (E09, Err 9, Error 09). Мигание индикатора девять раз через каждые пять секунд. Отсутствует вращение барабана, что может быть из-за повреждения электродвигателя.
Не спешите определить код неисправности, а какое-то время внимательно понаблюдайте за поведением машинки, чтобы точно определить количество сигналов, которые СМ вам посылает, и не начать случайно ремонтировать исправный узел.
- Е10 (Err 10, Error 10). Мигание индикатора десять раз через каждые пять секунд. Отказ работы мотора, что может возникнуть из-за неисправности селектора программ или соединений двигателя.
- Е11 (Err11, Error 11). Мигание индикатора одиннадцать раз через каждые пять секунд. Отсутствие сушки, либо явные проблемы с ней, что может быть исключительно в моделях с функцией сушки, к примеру, в GVSW40364TWHC-07. Возникает из-за поломки нагревателя сушки, датчика температуры сушки, либо ТЭНа сушки, его контактов или цепей.
- E12 (Err 12, Error 12, EC). Мигание индикатора двенадцать раз через каждые пять секунд. Еще один код неисправности только для стиралок с режимом сушки. Возникает в ситуации, когда режим сушки не соответствует выбранному рабочему циклу. Появляется из-за обрыва цепи в датчике температуры ТЭНа, разового сбоя в управляющем модуле, либо из-за отсутствия связи между системой индикации и платой управления.
- E15 (Err15, Error 15). Мигание индикатора пятнадцать раз через каждые пять секунд. Случается из-за выхода из строя управляющего модуля, поэтому машинка не издает никаких звуков и не может запустить ни одну из программ.
- E16 (Err16, Error 16). Мигание индикатора шестнадцать раз через каждые пять секунд. Если бытовая техника не может нагреть воду вообще, либо до выбранного уровня, то либо вышел из строя водонагревательный элемент, либо управляющий модуль.
- E17 (Err17, Error 17). Мигание индикатора семнадцать раз через каждые пять секунд. Отсутствие вращения барабана, либо чрезмерное вращение. Это значит, что не работает тахонегератор, или из-за обрыва питающего провода, или из-за плохого контакта.
- E18 (Err18, Error 18). Мигание индикатора восемнадцать раз через каждые пять секунд. Случается при внезапном завершении рабочего цикла, либо при отказе начинать цикл. Как и многие другие коды неисправности появляется при повреждении модуля управления СМ.
- E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21). Мигание индикатора двадцать или двадцать один раз через каждые пять секунд. Появляется после остановки стирки и невозможности слить отработанную жидкость. Виноват может быть засор системы слива или повреждение прессостата, определяющего уровень воды в баке.
- Е22 (Err 22, Error 22). Мигание индикатора двадцать два раза через каждые пять секунд. Прерывание выбранного рабочего цикла на середине работы, набор и слив воды, отсутствие нагрева воды во время стирки. Такое поведение случается из-за повреждения заливного клапана, управляющего модуля, датчика уровня воды, либо водонагревательного элемента, его контактов или проводки.
Теперь вам известно, как ведет себя «домашняя помощница» при определенных поломках, и какие узлы необходимо проверить, чтобы устранить проблему.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий