Карта оплаты мтс ошибка

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Держатели пластиковых карт или владельцы виртуальных счетов используют мобильный банк МТС Деньги, чтобы проводить платежи и осуществлять переводы в удобное время. Операции проходят успешно, если на устройстве установлена последняя версии программы, и имеется подключение к интернет-сети.

Почему не работает МТС Банк?

Если пользователь не может совершить платеж или денежный перевод, нужно найти причину ошибки:

• нет соединения с интернетом;
• некорректно работает приложение (системный сбой);
• произошла вирусная атака на устройство;
• установлена старая версия программы, поддержка которой больше не осуществляется;
• память устройства заполнена временными файлами приложения.

Ошибка с кодом 201 наблюдается в мобильном приложении от МТС Банка. Пользователи не могут произвести платежи, полученная ошибка квалифицируется как внутренний сбой. Вероятнее всего проблема связана с техническими неполадками.

Как исправить ошибки в приложении?

Чтобы исключить наиболее популярные причины сбоев в приложении, пользователь должен убедиться в наличии соединения с интернетом и скачать актуальную версию программы. Дополнительно рекомендуется очистить временные файлы приложения:

• зайти в настройки;
• перейти к «Диспетчеру приложений»;
• выбрать «МТС Банк»;
• открыть меню;
• очистить кэш-данные.

После произведенных действий работа мобильного приложения должна стабилизироваться. Если ошибки при оплате (коды 70120 и 70121 – невозможно совершить перевод с карты на карту МТС Банка) продолжают отображаться, транзакцию желательно отложить. Скорее всего на стороне банка есть технические сбои.

Источник

Ошибка 70108: почему МТС Банк отклонил платеж?

Сервисы оператора связи МТС, как и финансовые инструменты компании, не застрахованы от ошибок и сбоев. Сложности периодически появляются у пользователей при совершении каких-либо действий с деньгами.

Пополнение мобильного номера или вывод денег со счета телефона на пластиковую карту от МТС иногда сопровождаются ошибкой с кодом 70108 и комментарием «Банк отклонил платеж».

Когда появляется ошибка 70108?

Ошибка 70108 возникает в различных ситуациях:

• пополнение мобильного номера через официальный сайт МТС;
• вывод денег с телефона на банковскую карту;
• при попытках совершить оплату услуг через сервис Apple Pay.

В первую очередь пользователи, столкнувшиеся со сбоем, обращаются в службу поддержки клиентов МТС. Однако общение со специалистами не всегда разрешает проблему. В некоторых случаях рекомендуется перезагрузить телефон или составить письменное обращение в ближайшем офисе МТС.

Специалисты горячей линии не всегда знакомы со спектром ошибок и их кодовыми обозначениями. Оператор вовсе не может предложить решение проблемы. Такие действия отталкивают клиентов от активного использования сервисов МТС. У пользователей возникают предположения, что оператор мобильной связи не желает содействовать выводу денег с абонентского номера на платежные карты.

Как решить ошибку с кодом 70108?

К сожалению, самостоятельно устранить ошибку 70108, которая появляется при переводе денег на мобильный номер или с телефона на карту МТС Банка, не получится. В любом случае придется обращаться в службу поддержки клиентов.

Ошибка с кодом 70108 связана с техническими сбоями у оператора. Устранить проблемы на сервере можно после подачи заявки о рассмотрении ошибки в индивидуальном порядке, таким образом ускоряется реакция технических специалистов. Через некоторое время платежи и переводы вновь производятся без помех, в том числе при использовании карты МТС Банка.

Источник

Коды ошибок МТС

Коды ошибок МТС

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

Иногда у пользователей возникают ошибки при отправке сообщений, при совершении вызовов, при попытке подключиться к интернету и так далее.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Ошибка 38 МТС

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Этот код обозначает, что неполадка появилась на вашей стороне, а со стороны оператора все работает нормально.

Причины могут быть следующие:

• Нехватка денег на счете или отрицательный баланс;
• Сбой в настройках телефона, если сим-карта часто переставляется из одного телефона в другой.

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

1. Наберите USSD-команду * 100 # , чтобы проверить текущий баланс вашего счета.
2. При нехватке денег пополните свой телефон любым удобным способом.
3. Если с деньгами все в порядке, перезагрузите телефон.
4. Если не помогло, отправьте пустое СМС-сообщение на номер 1234 . Также можно набрать номер 0876 , дождаться первого гудка и сбросить. Таким образом вы получите на свой телефон настройки параметров для мобильного интернета и обмена MMS.
5. Откройте настройки телефона, отыщите раздел с СМС и отключите пункт “Ответ по тому же каналу”.

Если ни один из вариантов не помог, можете обратиться в салон оператора или попробовать сдать телефон в ремонт.

Ошибка 126 МТС

Неполадка под номером 126 возникает при использовании сервиса мобильных платежей от оператора. Она появляется в виде сообщения или push-уведомления на экране.

Описание ошибки содержит в себе текст: “В списании денег отказано”. Она возникает только при переводе денег с мобильного счета — если использовать карту, это уведомление не возникнет.

Вот почему может возникать такая проблема:

• Вы совершили больше 5 списаний с мобильного счета;
• Вы снимали более 15 000 руб. в сутки или свыше 40 000 руб. за последний месяц;
• Вы пытаетесь перевести меньше 50 руб. — это минимальная сумма, меньшее количество списать невозможно;
• Вы пробуете вывести со счета средства, которые входят в обещанный платеж или кредитный лимит на номере;
• На балансе не хватает денег для списания;
• Возникли технические сбои на стороне оператора.

Решить ситуацию можно такими методами:

1. Посмотрите на баланс вашего счета и убедитесь, что денег хватает. Вы должны брать в расчет не только саму сумму, но и комиссию 4,3% + 140 руб. Также на счете должно остаться не менее 10 руб. после завершения операции.
2. Проверьте, не превысили ли вы дневной или месячный лимит по сумме или количеству переводов. Для этого вам нужно запросить в приложении подробную выписку или посмотреть историю совершенных операций.
3. Если проблема в превышении лимита, используйте банковскую карту или подождите до тех пор, пока операцию вновь можно будет совершить.

Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и узнать всю необходимую информацию.

Ошибка 500

Этот сбой может возникать при использовании сайта МТС. Он говорит о том, что ваше устройство не может получить доступ к сервису, и проблема не в качестве интернет-соединения.

Чаще всего неполадка под номером 500 возникает по вине оператора. Все, что вам нужно сделать — просто подождать немного и перезагрузить ресурс.

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

1. Очистите куки в вашем браузере и повторите операцию;
2. Попробуйте перезагрузить свой компьютер;
3. Проверьте устройство на вирусы — иногда они становятся причиной ошибки 500;
4. Запустите сайт с другого устройства. Если он работает стабильно, несите свою технику в ремонт.

Если же ресурс не запускается со всех устройств, то подождите, пока оператор исправит проблему на своей стороне.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Ошибка 20998

Эта проблема появляется исключительно в сервисе МТС Деньги. Он пришел на смену опции “Легкий платеж” и позволяет удобно погашать кредиты и рассрочки, платить по квитанциям и пополнять баланс телефона.

Неполадка возникает, когда появляются проблемы с пополнением мобильного телефона или при оплате услуг при помощи кэшбэка.

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют.

Проблему могут вызывать:

• Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
• Отрицательный баланс или нехватка денег;
• Накладки в работе самого сервиса;
• Технические неисправности сим-карты или телефона.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

1. Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
2. Посмотрите на баланс вашего кошелька и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
3. Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Код ошибки 10216 МТС

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода.

Проверить, какое ограничение установлено на вашем кошельке, вы можете в личном кабинете на сайте либо в фирменном приложении сервиса.
Решить проблему можно только одним способом — просто подождите начала нового дня, а после повторите операцию.

Если перевод нужно совершить срочно, можно позвонить по номеру 0890 и поговорить с консультантом. Объясните ситуацию, и на одну операцию лимит для вас снимут.

Код ошибки 10100 МТС

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

• Вы пытаетесь перечислить больше 15 000 руб. за один перевод с вашего кошелька;
• Вы пытаетесь превысить максимальный лимит перечисления в месяц, который составляет 40 000 руб.

Решить эту проблему можно только с помощью оператора. Позвоните на горячую линию, а лучше посетите офис лично — и тогда лимит временно уберут.

Также вы можете разбить перевод на несколько операций, если вам нужно перевести больше 15 000 руб., но меньше 40 000 руб.

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Ошибка 278

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

• Неполадки в работе интернета с вашей стороны;
• Проблемы со стороны интернет-провайдера;
• Технические сбои внутренних сервисов МТС.

В чем бы ни была причина, при задержке в обработке операции она будет отменена. Чтобы решить вопрос, сделайте следующее:

1. Подождите несколько минут и повторите операцию.
2. Если сбой повторяется, переподключитесь к сети.
3. Если не помогло, перезагрузите ваше устройство.
4. Попробуйте открыть другие сайты — если интернет работает стабильно, то проблема вызвана MTS.
5. Если же подключение медленное, позвоните своему провайдеру и уточните информацию о неполадках.
6. Если со стороны провайдера все в порядке, причина может заключаться в вашем устройстве. Попробуйте сменить тип подключения — к примеру, смените Wi-Fi на мобильную сеть.

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Ошибка 70119

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

• Вы пытаетесь внести деньги на карту, которая не пополняется таким образом. Например, сообщение может всплыть, если вы попытаетесь зачислить деньги на карту MTS Cashback.
• Вы пытаетесь списать деньги с карты, с которой нельзя производить безналичные переводы. Чаще всего к таким картам относятся кредитные.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр по номеру 0890 и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Ошибка 619

Эта проблема возникает у пользователей 3G и 4G-модемов от МТС. Ошибка 619 показывает, что ваш компьютер по каким-то причинам не может установить соединение с интернетом.

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

• Отрицательный и недостаточный баланс сим-карты. Когда вы уходите в минус или счете не хватает денег для списания абонентской платы, оператор блокирует доступ в интернет;
• Слабый сигнал либо его полное отсутствие. Проблема может быть вызвана плохим покрытием в конкретной местности или проблемами на стороне оператора;
• Неправильные данные в строке инициализации;
• Некорректная работа или полное отключение GPRS;
• SIM-карта не зарегистрирована в сети;
• Ошибки в настройках безопасности;
• Проблема в работе программы.

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

1. Проверьте свой баланс. Если денег не хватает, пополните лицевой счет и перезагрузите компьютер. После этого все должно заработать.
2. Запустите программу МТС Коннект, чтобы посмотреть уровень сигнала. Если он ниже 50%, переставьте модем поближе к окну или узнайте у оператора, в чем дело.
3. Если проблема в строке инициализации, перезагрузите компьютер. После запустите приложение “Панель управления”, откройте в нем раздел “Телефоны и модемы”, найдите нужное устройство. Запустите его свойства, перейдите в раздел “Дополнительные параметры подключения”. В окне ”Дополнительные команды инициализации” должно быть прописано: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
4. Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 8111 , чтобы активировать GPRS. Также введите поочередно команды * 111 * 17 # и * 111 * 18 # . Это обновит параметры работы.
5. Проверьте регистрацию вашей СИМ-карты в сети. Если в программе Коннект Менеджер не указано, что она зарегистрирована, извлеките модем и вставьте заново.
6. Если дело в ошибке параметров безопасности, запустите приложение “Сетевые подключения”. Откройте “Свойства”, раздел “Безопасность”, а после уберите галочку с пункта “Требуется шифрование данных”.
7. Удалите и установите заново программу МТС Коннект. Перед удалением не забудьте извлечь модем, иначе в его работе могут возникнуть сбои.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Позвоните на горячую линию по номеру 0876 и поговорите с консультантом. Если он не предложит пути решения проблемы, вам может потребоваться отнести свою технику в мастерскую.

Ошибка 777

Как и предыдущий вариант, ошибка 777 возникает у пользователей мобильных модемов от МТС. Она тоже не позволяет установить соединение с интернетом.

Причинами возникновения неполадки могут стать:

• Аппаратные или программные сбои в работе модема;
• Неправильная работа или повреждение SIM-карты;
• Некорректно установленные и устаревшие драйвера;
• Высокая загруженность локальной сети;
• Отсутствие передачи данных по GPRS;
• Неправильно прописанный номер дозвона.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

1. Извлеките модем из USB-порта, а после подключите заново. После перезагрузите компьютер.
2. Обновите драйвера. Найдите актуальный вариант для модема на сайте производителя и установите его.
3. Просканируйте реестр и исправьте ошибки, если они есть.
4. Попробуйте установить в модем другую сим-карту с тарифом, который работает в модемах и планшетах. Если интернет начнет работать, посетите офис оператора и замените неисправную SIM-карту.
5. Введите команду * 111 * 17 # , чтобы отключить на сим-карте работу GPRS, а после активируйте ее заново USSD-кодом * 111 * 18 # . Если сбой заключался в неправильной работе этого параметра, он будет устранен.
6. Откройте программу МТС Коннект, запустите раздел “Опции”. Выберите вкладку “Управление профилем”, найдите здесь пункт “Дозвон”. В поле “APN” пропишите “internet.mts.ru”. Теперь откройте раздел “Аутентификация”, а после в поле “Номер доступа * 99 # .

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую.

Коды МТС ТВ

Ошибки у оператора МТС могут также возникать при пользовании услугой спутникового телевидения. В этом случае также можно быстро устранить причину проблемы, если знать, как расшифровываются коды ошибок. Рассказываем про самые распространенные ошибки, и как их исправить:

• Ошибка Е101-4 и Е107-4 — не проведена регистрация смарт-карты МТС ТВ;
• Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4 — отсутствуют средства на балансе, нет подписки пакет каналов;
• Ошибка Е133-4 — требуется перезагрузка приемника/ресивера;
• Ошибка Е106-9 — используется SIM-карта не из комплекта спутникового ТВ от МТС;
• Ошибка Е30-4, Е120-4 — не получены ключи активации, необходимо дождаться загрузки, не выключая оборудование;
• Ошибка Е19-4 — оборудование для спутникового ТВ долго не использовалось, дождитесь загрузки;
• Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4 — ошибка smart-карты, перезагрузите устройство, и проверьте правильно ли установлена карта;
• Ошибка 48-32 — сбой в работе оборудования, требуется перезагрузка
• Ошибка E52-32 — нет сигнала спутниковой антенны, проверьте подключение.

Как видим, при использовании комплектов спутникового ТВ от оператора МТС, большинство проблем носят технический характер, либо связаны с отсутствием средств на балансе, отсутствия оплаты пакета телеканалов. Зная расшифровку ошибок, вы сможете легко устранить проблему.

Резюме

У оператора МТС есть несколько распространенных ошибок, которые возникают при отправке СМС, переводе средств в приложениях, подключении к интернету и так далее.

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку.

Источник

Непредвиденные сбои в приложении МТС Деньги: ошибки с кодами 201, 70120, 70121 – что они значат?

Держатели пластиковых карт или владельцы виртуальных счетов используют мобильный банк МТС Деньги, чтобы проводить платежи и осуществлять переводы в удобное время. Операции проходят успешно, если на устройстве установлена последняя версии программы, и имеется подключение к интернет-сети.

Почему не работает МТС Банк?

Если пользователь не может совершить платеж или денежный перевод, нужно найти причину ошибки:

• нет соединения с интернетом;
• некорректно работает приложение (системный сбой);
• произошла вирусная атака на устройство;
• установлена старая версия программы, поддержка которой больше не осуществляется;
• память устройства заполнена временными файлами приложения.

Ошибка с кодом 201 наблюдается в мобильном приложении от МТС Банка. Пользователи не могут произвести платежи, полученная ошибка квалифицируется как внутренний сбой. Вероятнее всего проблема связана с техническими неполадками.

Как исправить ошибки в приложении?

Чтобы исключить наиболее популярные причины сбоев в приложении, пользователь должен убедиться в наличии соединения с интернетом и скачать актуальную версию программы. Дополнительно рекомендуется очистить временные файлы приложения:

• зайти в настройки;
• перейти к «Диспетчеру приложений»;
• выбрать «МТС Банк»;
• открыть меню;
• очистить кэш-данные.

После произведенных действий работа мобильного приложения должна стабилизироваться. Если ошибки при оплате (коды 70120 и 70121 – невозможно совершить перевод с карты на карту МТС Банка) продолжают отображаться, транзакцию желательно отложить. Скорее всего на стороне банка есть технические сбои.

Источник

Как быстро перевести деньги с МТС на МТС

Перевести деньги с одного номера МТС на другой выгоднее всего с помощью бесплатного приложения МТС Банк (МТС Деньги) — с нулевой комиссией. При этом достаточно, чтобы программа была установлена только у того абонента, который переводит.

Выберите источник перевода, нажав на строку под словами «Списать с». Введите номер получателя или выберите нужный контакт в телефонной книге и введите сумму перевода. Если денег на вашем счету недостаточно, то вы увидите предупреждение. Если же всё в порядке, нажимайте кнопку «Оплатить». Комиссия за такой перевод не взимается.

Интерфейс приложения iOS может немного отличаться от Android.

Вот что ещё важно знать о переводах:

• Минимальная сумма одного перевода — 10 рублей, максимальная — 14 999 рублей.
• В течение суток можно отправить не более пяти переводов на общую сумму не более 30 000 рублей.
• Месячный лимит на переводы — 40 000 рублей.

Интересно, что в приложении можно не только переводить деньги с номера на номер, но и совершать различные платежи — за услуги, ЖКХ, штрафы ГИБДД и многое другое. Переводы на номера других операторов тоже возможны, но за это берётся комиссия.

Источник

Как перевести деньги с МТС на МТС

Современный человек не мыслит себя без сотовой связи, потому что с помощью телефона мы работаем и учимся, развлекаемся и общаемся. Ситуации, когда на счете заканчиваются деньги и связь становится недоступной, приравнивается к катастрофе. Чтобы свести такие ситуации к нолю операторы сотовой связи предлагают своим клиентам широкий перечень возможностей для пополнения счета. Один из таких способов — перевод денег с лицевого счета МТС на счета МТС других абонентов.

1. Условия перевода
2. Как переводить деньги с МТС на МТС?
3. Разовые и регулярные переводы
4. Автоплатеж
5. Лимиты и ограничения

Условия перевода

При заключении договора с МТС абоненту открывается отдельный лицевой счет. На счет зачисляются деньги, которые вносит абонент за услуги связи. Эти денежные средства могут быть использованы для выполнения обязательств абонента для оплаты услуг, предоставляемых третьими лицами.

Совершение операций и платежей с лицевого счета осуществляется в рамках сервиса «Кошелек МТС Деньги». Для присоединения к договору об использовании сервиса, абоненту достаточно сформировать распоряжение на осуществление платежа одним из предусмотренных способов.

В случае успешного проведения операции со счета абонента взимается абонентская плата в размере 10 рублей. Списание денежных средств происходит в момент получения с номеров 7763 или 3316 сообщения о завершении операции.

Как переводить деньги с МТС на МТС?

Существует множество способов перевода денег с лицевого счета на счета других операторов МТС. Можно перевести деньги через сайт, посредством СМС-сообщений, в личном кабинете, с помощью мобильного приложения. Все они имеют достоинства и недостатки. Остановимся подробнее на каждом из способов.

Услуга “Прямая передача”

Услуга «Прямая передача» больше не работает. Вместо нее можно воспользоваться услугой «Легкий платеж».

Легкий платеж – это мобильное приложение. После его загрузки на мобильное устройство вы сможете совершать платежи с лицевого счета и банковской карты любого банка в любом месте.

Для начала работы вам необходимо скачать и установить приложение, следуя подсказкам, сформировать личный пароль, выбрать получателя платежа, ввести сумму и прочие запрашиваемые параметры и отправить распоряжение на проведение платежа.

Через мобильное приложение удобно оплачивать мобильную связь, услуги интернет-провайдеров, игры, ТВ, услуги ЖКХ, социальные сети, транспорт, погашать кредиты, совершать покупки. Все платежи безопасны, соответствуют стандартам, сертифицированы.

Возрастное ограничение для использования приложения «Легкий платеж» составляет 4+, что свидетельствует о его простоте и доступности.

По SMS

Для перечисления денег с МТС на МТС при помощи СМС-сообщений необходимо на номер телефона того лица, счет которого вы собираетесь пополнить, отправить сообщение с текстом:

Например, чтобы пополнить счет на 300 рублей, сообщение примет следующий вид:

После этого вам с короткого номера 6996 придет СМС с предложением подтвердить операцию. Следуйте инструкции, отправьте «Да» и деньги тут же будут списаны с вашего счета.

В личном кабинете

Самый простой способ – перевести деньги со счета МТС на счет другого получателя МТС прямо на сайте. Для этого в меню главной страницы сайта ay.mts.ru необходимо выбрать раздел Оплата товаров и услуг / Мобильный телефон. В открывшемся перечне возможных получателей платежа выбрать компанию МТС.

Далее откроется страница с перечнем возможных способов оплаты. Выбирайте «МТС – сотовая связь со счета телефона».

Далее введите номер телефона, счет которого вы хотите пополнить, сумму пополнения и жмите «Далее».

USSD команды

Перевод денег через USSD-запросы имеет свои преимущества:

• способ прост и понятен
• не требует подключения к интернету
• доступен на любых мобильных устройствах, в том числе с обычных кнопочных телефонов старого образца
• не имеет ограничений по количеству операций

Чтобы перевести деньги с МТС на МТС необходимо набрать комбинацию:

Нажмите «Вызов». После отправления этой команды на экране появится меню, в котором нужно выбрать раздел «Мобильный телефон» и оператора «МТС», то есть нажать «1» и снова «1». Далее нужно набрать номер получателя перевода и сумму. Система предложит выбрать место, откуда следует списать деньги. Выберите «Лицевой счет МТС», нажав «2». Подтвердите оплату, нажав «1».

Далее дождитесь сообщения с короткого номера 6996 и подтвердите перевод. Если отправить ответное сообщение с цифрой «0» или вовсе не ответить, проигнорировав его, деньги списаны не будут.

Разовые и регулярные переводы

Для совершения разового платежа можно набрать USSD-команду:

• — это телефон человека, счет которого вы желаете пополнить
• — сумма пополнения, которая не должна превышать 300 рублей.

Например, при желании перевести 150 рублей, сообщение примет вид:

После отправки сообщения вам должно прийти СМС, содержащее код пополнения. Отправьте его командой:

Например, получив код подтверждения 5245, сообщение примет вид:

Регулярный платеж настраивается командой в таком формате:

• — номер телефона получателя
• — цифра, соответствующая периоду отправления платежа, которая может приобретать следующие значения: 1 – каждый день, 2 – раз в неделю, 3 – раз в месяц
• — сумма регулярного перевода

Пример. Для того, чтобы с вашего лицевого счета каждую неделю на счет вашего ребенка перечислялась сумма 150 рублей, необходимо создать такое сообщение:

Получите код подтверждения и отправьте ответное сообщение, как описано выше.

Чтобы отменить ранее настроенный регулярный платеж, надо отправить сообщение:

• — номер телефона получателя платежей, которые вы хотите отменить

Автоплатеж

Для пополнения счета МТС существует услуга «Автоплатеж». Правда в этом случае счет пополняется не с лицевого счета одного абонента другому, а со счета банковской карты. Эта услуга пользуется популярностью у родителей, которые хотят, чтобы их дети всегда оставались на связи, и у взрослых детей, беспокоящихся о своих родителях.

Предусмотрена возможность настройки автоплатежа от установленной суммы или через определенные промежутки времени. В первом случае, когда баланс лицевого счета опускается ниже установленной суммы, в банк отправляется сообшение о необходимости проведения очередного платежа и счет пополняется. Во втором случае, платежи осуществляются с установленной периодичностью, раз в день, неделю или месяц, не зависимо от того, сколько денег на счете получателя.

• возможность оперативно пополнять баланс счета
• платежи осуществляются без вашего последующего участия
• подключить услугу могут филические и юридические лица
• подключение доступно в любое время дня и ночи

Лимиты и ограничения

МТС накладывает некоторые ограничения на осуществление переводов с лицевых счетов своих абонентов:

• перечислить средства можно абоненту МТС, зарегистрированному в том же регионе, что и отправитель денег
• минимальная сумма платежа 1 руб.
• максимальная разовая сумма для пополнения счета 300 руб.
• количество платежей – 5 в сутки
• максимальная сумма платежей в сутки – 30 000 руб.
• максимальная сумма платежей в месяц – 40 000 руб.
• остаток на счете после совершения платежа – 10 руб.

Передача распоряжения о проведении оплаты с лицевого счета обойдется вам в 10 руб. Оплата взимается в случае успешного платежа в момент, когда вам приходит соответствующее уведомление.

После списания платежа, на счете должна оставаться сумма не менее 10 рублей. В противном случае в проведении операции вам будет отказано. Для пополнения счета других операторов МТС нельзя использовать бонусные и кредитные средства.

Источник

МТС не дает перевести деньги

У моего товарища на счету мобильного телефона лежит 2500 рублей, которые он очень хотел бы потратить на что-то кроме услуг связи МТС. Ранее он всегда пользовался номером телефона как кошельком без каких-либо проблем, но сейчас по какой-то причине это не прокатывает. А именно появляется ошибка — переводы данному отправителю запрещены. Не проходит никакая сумма, даже 10 рублей. Далее с его слов:

Прихожу я в МТС
-Говорю мол так и так , подключена какая-то опция , которая блокирует мне переводы денежных средств со счета

-Они мне говорят , так зайди в приложение и отключи

— Я им говорю , что в приложении данной опции нет , и в подключённых тоже

— Они мне говорят , что отключат только с Батей ибо на него зарегана

— говорю , что сейчас маловероятна такая возможность

— мне предлагают позвонить по номеру 08-90 , уверяя , что там-то уж точно это можно отключить

— выхожу из МТС , звоню

Прослушал все от начала и до конца , но не нашёл нужной мне опции

Что в данной ситуации можно сделать?
Заранее спасибо.

Дубликаты не найдены

МТС разрешил что-то сделать со счетомсимкойтарифом левому чуваку без документов на номер — аааа, пидорасы, что вообще о себе думают?!

МТС НЕ разрешил что-то сделать со счетомсимкойтарифом левому чуваку без документов на номер — аааа, пидорасы, что вообще о себе думают?!

Тяжело быть МТСом.

То есть без владельца никак?
Ну ладно, значит будем пытаться его найти

С*КА ЗАПРЕТ КОНТЕНТОВ НАПОДКЛЮЧАЮТ СЕБЕ, А ПОТОМ НОЮТ, ОЙ Я В ОДНОКЛАССНИКАХ НЕ МОГУ ОКИ КУПИТЬ ЧЕ ДЕЛАТЬ ААААААА

0890 звонишь переключаешься на оператора и говоришь с ним, тут вариантов не много, в салоне сотрудники не имеют права что то делать по номеру без присутствия владельца

Хотела стикеры в вк купить, перечислила сотку на мтс, а оказывается нельзя платить через МТС! и что мне теперь с этой соткой делать? я ж даже симкой практически не пользуюсь. жаль в общем денег.

у меня тоже такая фигня (только номер мой), да и у многих сейчас такие проблемы. Говорят из-за появления мтс-банка, мол, нефиг со счета телефона платить, оформляйте карту. Но у меня получилось перекинуть деньги на киви-кошелек, а уже с него — на карту

На киви кошелек перекинуть не получается
https://pp.userapi.com/c841539/v841539357/4887d/GLIaYIK2P-M.jpg

Он не владелец номера и счета.. Счет используется как халявный, электронный банковский счет и платежно- расчетный инструмент..

Не дохуя хотите?

А может и дохуя, лично я не знаю.
Если нельзя эти деньги оттуда переместить — что уж поделать.

Было бы в нашем мухосранске у кого такой отжимать

Идем ножками в офис мтс и пишем заявление на перевод к другому оператору с возвратом неиспользованных средств. Переведут вас скорее всего только через труп директора офиса, но то что сделают возможными переводы ден. средств- стопроцентно. Это если конечно симка оформлена на вас, а не отжата, как тут ранее предполагали 🙂

О, первый дельный совет.
Спасибо

И что в нем дельного?

Например то, что это первый описанный способ на самом деле получить деньги со счета

Т.е. батя не может заявления написать на снятие блокировки, а цирк весь этот затеять может? Вы там нормальные вообще?

Благодарность Пикабу

Хочу выразить, огромную благодарность всем тем, кто занимается рекламой на Пикабу. Только благодаря вам, я поборол свою лень и установил и даже настроил AdGuard, чтобы не видеть всей поносной рекламы.

Как срубить бабла

Ну рожала же

Гадалки

Ещё один повод любить XXI век

У неё был какой-то план

Это заслуживает отдельного поста

Очень обидчивый народ

Читаю сегодня новости, и узнаю много нового. Вы знали что осетинский пирог это оказывается какая-то святая штука? Он оказывается символизирует Бога, солнце, и землю. Поэтому оскорблять его нельзя. Девушку, в присутствии которой оскорбили осетинский пирог заставили извиняться, пригрозив убийством.

Новость на tjournal

Ребята, а вам не кажется, что всё это выглядит очень странным? Уверен, что всяких чрезмерно обидчивых людей нужно слать строго нахуй, а не извиняться перед ними (ну, тут понятно, мелкая девчонка, испугалась) . Блин, вот жалко у меня до сих пор никто никаких извинений не просил, с каким бы удовольствием я послал бы каждого нахуй если бы меня затравили. А поднимите ка пост повыше, может и на меня сагрятся, и я каждого пошлю нахуй.

UPD. Видео выступления.
Обсуждение: #comment_214857617

У меня нет профдеформации

Я, релейщик, стаж 30 лет. У меня нет профдеформации. Продублирую- у меня нет профдеформации. Ещё раз для надёжности- у меня нет профдеформации. )))

Дождался и я

— Да
— Вас беспокоит служба безопасности сбербанка и т.п .
Отвечаю мечтательным голосом:
— А в тюрьме сейчас макароны дают
— Заебали
И бросил трубку. Ура, мы их уже заебали!! ))))

Удобненько

Бойцы центра спецназа «Витязь» сняли краповые береты из-за обмана кандидатов из Чечни

Бойцы спецназа 604-го Краснознаменного центра специального назначения «Витязь» решили в знак протеста с понедельника снять свой основной знак отличия — краповые береты. Об этом в своем Telegram-канале сообщил журналист Александр Коц.

Поводом для скандала стал обман со стороны кандидатов из Чечни на полигоне учебного центра «Тамбукан» на Ставрополье. Во время марш-броска, являющегося одним из этапов на присвоение берета, друзья некоторых соискателей подвозили их на машинах. Действующие краповики возмутились этим, и завязалась массовая драка, участников которой разнимал лично начальник Главного управления сил спецназначения Росгвардии Игорь Семиляк.

Из-за этого несколько десятков человек были сняты с дистанции, однако они все равно получили заветный берет. После этого краповики решили перейти на уставные кепки.

Позорище, командирам этих вояк позор. Вот что значит: казаться, а не быть. Или «на словах я лев могучий, а на деле хуй вонючий». Извините, пригорело, что даже на таком обряде, посвящении, испытании, остался их крысячий след. Ну по сути-то, чему удивляться? Если бы это была панорама, то осталось, что бы взбунтовавшиеся краповики еще и извинились на камеру.

Когда я служил (2011-2012г) у нас в части было 3 полка, и 1 полк был полностью обезьяний, саперы. Копали окопы и летом и зимой, я помню мы тогда приехули, мол грамотно сделали, че им доверить можно кроме лопаты? Пусть тусуются со своими понятиями и вероисповеданием одной кучей. А это что? Таких вот «воинов» в элитные войска?

UPD. В Росгвардии опровергли информацию о драке между бойцами спецназа на Ставрополье

Источник

Система Приема Платежей в Мтс Временно Недоступна

🗣 Что Делать Когда Способ Оплаты Мтс Недоступен

Обзор частых ошибок МТС Деньги — что означает и как решить

При выполнении транзакции, у абонентов иногда всплывает ошибка 126: в списании денег отказано, МТС. Для решения вопроса можно позвонить в сервисную службу или самостоятельно выполнить проверку.

1. Описание кошелька
2. Как установить на смартфон
3. Частые ошибки и способы их решения
4. Обновленный интерфейс

Описание кошелька

Электронный сервис «МТС Деньги» пользуется широкой популярностью среди абонентов. Удобное приложение распространяется бесплатно и позволяет контролировать расход собственных средств, а также оплачивать интернет-услуги.

Если МТС Деньги не работает, то проблему легко решить с помощью перезагрузки устройства и проверки дополнительных настроек. Благодаря частым обновлениям система быстро совершенствуется, что исключает появление задержек при операциях с деньгами и возникновение ошибок.

Пользователи кошелька могут выполнять операции:

• переводить деньги между счетами банковских карт и мобильными телефонами;
• оплачивать административные штрафы ГиБДД, игры и дополнения, приложения, пакеты мобильного телефона, домашний интернет;
• получать кэшбэки за потраченные деньги по определенным дням;
• заказывать кредитную, дебетовую или универсальную карту оплаты;
• оформлять займы;
• автоматически пополнять счета и уплачивать кредит.

Важно. Полный доступ к опциям получают пользователи, которые прошли идентификацию. Подтвердить личность можно через встроенный сервис или путем посещения офиса.

Как установить на смартфон

Для удобства пользователя в приложении используется автоматическое определение разрешения экрана и автоматическое изменение размера значков. Кошелек доступен для загрузки в гаджеты с операционными системами:

Важно. При первом запуске после установки приложение запрашивает разрешения для доступа к полученным СМС, памяти устройства и камере. Если у одного из приложений нет доступа к сервису МТС Деньги, то возможно возникновение ошибок или полный отказ работы с QR-кодами или автоматической записью пароля, полученного по SMS.

Инсталляция на Android и iOS не отличается. Для этого необходимо:

1. Перейти во встроенный магазин с виджетами приложениями по клавише выше.
2. Нажать на клавишу «Установить».
3. Дождаться автоматической загрузки файла и его установки в систему.

После инсталляции иконка для запуска появится на рабочем столе. Перезагружать устройство не требуется.

Частые ошибки и способы их решения

Для удобства решения проблемы разработчики кошелька внедрили в приложение кодовое описание ошибки.

Например, код 126 говорит об отказе в переводе денег. Это значит, что сервис временно недоступен. В данном случае нужно подождать несколько минут и попробовать повторить операцию. При повторении неисправности следует обратиться в техническую поддержку по единому номеру 0890.

Ошибка 20998 в МТС Деньги возникает не так часто, и связана она с проблемой в списании денег. Проблема появляется при пополнении номера телефона, оплате услуг с кэшбэка. В данном случае на экране всплывает только код, без указания причины. Для устранения проблемы нужно:

1. Проверить соединение с интернетом.
2. Удостовериться, что на счете есть деньги и баланс положительный.
3. Перезагрузить устройство.

Обычно, после выполнения данных мероприятий проблема исчезает, и сервис работает в стандартном режиме.

Что делать, если вылезла ошибка под номером 10216 или 10100:

1. Проверить правильность ввода номера телефона или банковской карты.
2. Убедиться в наличии денег на кошельке.
3. Посмотреть, не введена ли сумма более 15 000 рублей.

Ошибка 10216 всплывает при отказе в переводе средств из-за превышения суточного лимита. В данном случае придется дождаться следующих суток и снова воспользоваться сервисом.

Если операция отменена и всплыла ошибка 10100 – то это говорит о превышении максимального лимита перевода, который ограничен в 15 000 рублей за одну транзакцию и 40 000 рублей за 30 календарных дней. Для решения проблемы и уточнения неполадки следует позвонить оператору по номеру 0890.

Ошибка 278 означает, что время ожидания запроса превышено. Это говорит о том, что во время транзакции было нестабильно соединение с интернетом или произошла задержка в обработке запроса серверами МТС. В данном случае придется подождать несколько минут и снова повторить операцию.

Обновленный интерфейс

Мобильный сервис MTS Деньги становится более дружелюбным и самостоятельно указывает о проблеме, не показывая кода ошибки.
Если абоненты не могут выполнить зачисление средств, то система автоматически подсказывает о проблеме и выделяет шрифт красным цветом.

Важно. При случайном выводе денег на карту незнакомого человека система не сможет дать предупреждение. Отменить данную операцию не получится. Поэтому перед выполнением зачисления нужно тщательно сверять данные и не торопиться.

Разработчики встроили в электронный кошелек специальный код для обозначения ошибок. С обновлениями система дорабатывается и автоматически указывает на возникшую проблему и способ ее решения.

Как снять запрет на платежи МТС самостоятельно

Российский мобильный оператор предоставляет услуги высокого качества. Для улучшения качества обслуживания разработаны дополнительные опции, которые использует не каждый абонент. Среди таких услуг следует выделить контент-рассылку и платежи МТС. У многих пользователей после блокировки опций возникает вопрос, как снять запрет на платежи МТС. Перед проведением действий следует подробно изучить последовательность действий.

Что такое запрет на платежи МТС

Опция «Запрет контента» предназначена для блокировки SMS на короткие номера. Это не позволяет подключать платные опции, предоставляемые в рамках информационной рассылки. При блокировке развлекательного контента, например сервиса «Знакомства», «Анекдоты», «Новости и др., пользователь утрачивает возможность отправлять СМС на платные номера. Получается, что даже при возникновении необходимости в переводе денежных средств для оплаты развлекательных услуг, провести процедуру не представляется возможным.

Необходимость в блокировке возникает в следующих случаях:

1. Введение ограничений на доступ к контенту 18+.
2. Нерациональное использование средств на корпоративных номерах.
3. Предупреждение случайного подключения платных услуг.

Отключением рассылки пользуются лица пенсионного возраста и родители, которые приобретают СИМ-карты для своих детей. Стоимость сервиса составляет 1 р./сути. Подключение осуществляется на бесплатной основе. Опция действительна на территории всех субъектов Российской Федерации, в Беларуси, Казахстане и Украине.

Как происходит подключение

Для того чтобы проверить, подключена ли услуга, следует отправить СМС на короткий номер 8111 . Через минуту пользователю будет выслан список действующих подписок. Упрощенная версия – USSD-запрос *152# .

Для активации услуги можно использовать один из представленных ниже способов:

• Отправить USSD-запрос *984# и далее следовать указаниям.
• Позвонить в сервисный центр по короткому номеру 0890 .
• Лично явиться в офис компании, захватив с собой документ, удостоверяющий личность.

Если подключение после выполненных действий не произошло, то можно использовать дополнительный способ – выслать вредоносное SMS на тел. 6333 . Это обычная жалоба, за отправку которой оплата не взимается.

Перед активацией услуги следует уяснить для себя следующие моменты:

1. Опция не убирает уже действующие подключения.
2. Нет гарантии избавления от подписок на 100%.
3. Нет доступа для некоторых тарифных планов и регионов.

Запрет на платежи МТС можно активировать самостоятельно. Целью подключения является контроль личного баланса на предмет непредвиденных расходов. Это гораздо удобнее, чем постоянно проверять, нет ли каких-либо подключений.

Как отключить запрет на платежи МТС

Перед тем , следует внимательно ознакомиться со всеми возможными способами и подобрать для себя наиболее подходящий и удобный. Самый простой способ – личный кабинет на официальном сайте компании. Можно использовать специальные комбинации через телефон или же обратиться в офис компании, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.

Деактивация «Запрета контента» нужна в следующих случаях:

• Необходимость в подключении платного контента.
• Оплата услуг или совершение покупок с помощью коротких номеров.

Любая информация может быть полезной. Если раньше у абонента не было надобности, например, в рассылке погоды, то спустя некоторое время, подобная услуга может стать полезной.

Как снять запрет на платежи МТС в личном кабинете

Для того чтобы отключить информационную рассылку через ЛК, нужно выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте компании.
2. Авторизоваться в системе, ведя логин и пароль.
3. Войти в раздел «Дополнительные услуги».
4. Снять установленный запрет на платежи.
5. Сохранить внесенные изменения.

Как снять запрет на платежи МТС с телефона

Отключить установленные ограничения можно при помощи телефона, отправив USSD-запрос *985# . Через несколько минут абонент получить СМС-уведомление о том, что можно пользоваться услугой информационной рассылки.

Обращение в офис

Если телефон запрещает отправку текстовых сообщений на короткие номера, то можно обратиться в офис для устранения установленных ограничений. Сотрудник компании произведет все необходимые манипуляции после того, как личность заявителя будет установлена.

Виртуальный менеджер

Для повышения уровня обслуживания на официальном сайте компании появилось новое окно online-менеджер. Пользователи в любое удобное для себя время могут задавать вопросы. При необходимости можно отправить заявку на отключение, предоставив запрашиваемую информацию.

Источник

Как снять запрет на платежи с телефона на МТС

Сервис «МТС Деньги» позволяет клиентам оплачивать товары и услуги со счета своей сим-карты или кошелька МТС. Иногда случается так, что при попытке провести операцию абонент видит сообщение: «Прием платежа запрещен. Обратитесь к оператору МТС». Чтобы снова получить возможность совершать переводы или иные транзакции, нужно знать, как удалить запрет на оплату со счета телефона.

Что такое «Запрет на платежи»

«Запрет на платежи» — это ограничение на покупки, пополнение карт или иные финансовые операции со счета мобильного устройства через сервис «МТС Деньги». Он устанавливается по разным причинам, но чаще всего, если появляются подозрения, что SIM-карта человека попала в руки мошенников.

Как снять ограничение на оплату с телефона

Снять запрет на платежи от МТС можно двумя способами – обратившись в салон связи оператора или самостоятельно, через приложение «МТС Деньги».

Обращение в салон связи

Основной способ снять запрет на переводы денег или другие транзакции с сим-карты – это обратиться в офис продаж оператора. Об этом указывается в сообщении, которое видит абонент, когда пытается совершить транзакцию.

В салоне связи потребуется написать заявление на разблокировку. Сделать это можно только после предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, т.к. любые действия с SIM-картой может выполнять только ее обладатель.

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Заявление рассматривается в течение нескольких дней. Затем пользователю поступает сообщение о том, что ограничение на финансовые операции удалено с его симки.

Через приложение МТС Деньги

Помимо обращения в офис продаж, пользователь может самостоятельно снять запрет на платежи. Для этого нужно открыть приложение «МТС Деньги».

На главной странице экрана следует найти кнопку «Мой телефон» и кликнуть по ней.

Появится окно с балансом сим-карты. Если слева от нее есть иконка в виде замка, это означает, что счет заблокирован. Для разблокировки потребуется нажать на нее и подтвердить действие по снятию ограничений.

Способ недоступен для клиентов компании с корпоративными номерами.

Если абонент не может оплатить покупки со счета сим-карты и получает оповещение о том, что прием платежа запрещен, это означает, что на его смартфоне установлен запрет на финансовые операции. Убрать его можно в офисе оператора, написав заявление или через приложение «МТС Деньги», на странице c информацией о балансе SIM.

Появилась данная проблема — «На номере установлен запрет оплаты со счета телефона». Обратился с паспортом в салон МТС. Сказали, что данная проблема возникла по техническим причинам и будет решена через 72 часа. При этом никаких заявлений писать не нужно, а нужно лишь просто подождать 72 часа. На мой вопрос, а что делать если проблема не исчезнет за это время — посоветовали не переживать и что проблема обязательно будет решена. Я конечно подожду, так как пока ничего другого не остается… но неприятный осадок остался. Чувство, что столкнулся с мошенническими действиями — без всякого предупреждения у меня изъяли мои деньги на 72 часа и не факт, что их вернут через это время… А самое главное, что не понятно кому жаловаться, что делать и кто вообще ответственен за это безобразие?

Здравствуйте, если вы недовольны качеством оказания услуг, то вы можете написать претензию в МТС или в контроллирующие органы. О том, как это сделать, рассказывается здесь https://mtskin.ru/napisat-pretenziyu-v-mts/. Также можно обратиться за разъяснениями в Службу Поддержки, если в салоне оператора вам не дали объяснений по возникшей ситуации. Способы связи с оператором описаны здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

Здравствуйте, как самостоятельно снять запрет на перевод денег с мтс на карту сбербанка??

Нажимаю на замочек и ни чего не происходит

Здравствуйте, в таком случае вам нужно обратиться в салон связи и написать заявление на снятие запрета. Также можно позвонить в Службу Поддержки (все способы связи указаны здесь: https://mtskin.ru/support-mts/) и задать им вопрос. Возможно, они вам подскажут какие-то другие способы решить вашу проблему.

Екатерина, придётся топать в салон МТС — по другому никак:( Привыкайте к «заботе» от МТС.

Здравствуйте, скажите пожалуйста как снять запрет с номера телефона на перевод денег, ходил и в салон уже, сказали сутки ожидать и все снимется, но так ничего и не произошло

Здравствуйте, вообще через сутки ограничения должны были быть сняты. Попробуйте обратиться в службу поддержки МТС, чтобы узнать, почему этого не произошло. Все способы связи здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.

Сегодня пополнил свою симку через свой кошелёк МТС.Деньги тремя платежами с банковской карты жены. Через некоторое время обнаружил, что счёт сим-карты заблокирован МТСом (безо всякого предупреждения), а мне предлагается обратиться с заявлением в салон связи. Позвонил на гор.линию — там сообщили, что СБ заподозрила мошеннические действия с моей симкой. Мошеннические действия выражались в том (со слов сотрудника МТС), что я пополнил сим-карту на слишком большую сумму (28т.р.) и слишком быстро (

за 15 мин.). При этом, когда я спросил на какую сумму можно пополнять, чтобы это не считалось мошенничеством — мне было сказано, что никаких лимитов на этот счёт не существует. Нахожусь в лёгком шоке и недоумении от такой «заботы» МТС о сохранности моих денег. И да, способ описанный в статье про разблокировку в МП, конечно же не работает, имейте это ввиду.

Здравствуйте, сочувствуем, что у вас произошла такая ситуация. Пожаловаться на нее вы можете, оставив претензию в адрес оператора. О том, как это сделать, рассказывается здесь: https://mtskin.ru/napisat-pretenziyu-v-mts/. Что касается разблокировки счета через приложение, согласиться с вами не можем. Этот способ рабочий, неоднократно проверенный. В вашем же случае произошла целенаправленная блокировка счета оператором по подозрению в мошенничестве, поэтому логично, что для разблокировки вы должны обратиться непосредственно к сотрудникам МТС и ничего не можете сделать самостоятельно, как бы нелепо не выглядела причина блокировки счета.

Иван, хотелось бы уточнить вам сняли в итоге блокировку через салон? Сколько вы ждали? У меня идентична ситуация сложилась правда с меньше суммой

02.05.2021 без всякого предупреждения у меня на номере установили запрет на платежи. Обратилась по телефону к оператору , тот сказал, что ничего не может сделать, нужно идти в салон связи мтс. 12.05.21 я обратилась в салон, написала заявление на разблокировку. Прошло несколько дней , но денежные средства всё так же заблокированы. Операторы говорят шаблонную фразу «подождите». Вопрос решится только через суд ?

Источник

В работе всех операторов сотовой связи время от времени происходят сбои. Случается такое и у МТС.

Иногда у пользователей возникают ошибки при отправке сообщений, при совершении вызовов, при попытке подключиться к интернету и так далее.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки MTS с кодами, а также расскажем о способах их устранения.

Ошибка номер 38 возникает на МТС в случае, когда у вас не получается отправить SMS-сообщение.

Этот код обозначает, что неполадка появилась на вашей стороне, а со стороны оператора все работает нормально.

Причины могут быть следующие:

Также дело может быть в аппаратной проблеме с вашим телефоном. Возможно, какой-то модуль был поврежден, хотя редко это является причиной ошибки 38.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

Если ни один из вариантов не помог, можете обратиться в салон оператора или попробовать сдать телефон в ремонт.

Неполадка под номером 126 возникает при использовании сервиса мобильных платежей от оператора. Она появляется в виде сообщения или push-уведомления на экране.

Описание ошибки содержит в себе текст: “В списании денег отказано”. Она возникает только при переводе денег с мобильного счета — если использовать карту, это уведомление не возникнет.

Вот почему может возникать такая проблема:

Решить ситуацию можно такими методами:

Этот сбой может возникать при использовании сайта МТС, а также других ресурсов интернет. Он говорит о том, что ваше устройство не может получить доступ к сервису, и проблема не в качестве интернет-соединения.

Чаще всего неполадка под номером 500 возникает не по вине оператора, а ресурса. Все, что вам нужно сделать — просто подождать немного и перезагрузить ресурс.

Также можно использовать другие способы решения проблемы:

Если же ресурс не запускается со всех устройств, то подождите, пока оператор исправит проблему на своей стороне.

Можно позвонить по номеру 0890 и узнать, когда это произойдет.

Эта проблема появляется исключительно в сервисе “МТС Деньги”. Он пришел на смену опции “Легкий платеж” и позволяет удобно погашать кредиты и рассрочки, платить по квитанциям и пополнять баланс телефона.

Неполадка возникает, когда появляются проблемы с пополнением мобильного телефона или при оплате услуг при помощи кэшбэка.

Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют. Однако могут быть указаны детали.

Проблему могут вызывать:

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

Когда в МТС возникает ошибка 10216, это говорит об отказе в перечислении средств в сервисе MTS Деньги.

Этот код появляется только в том случае, если вы превысили суточный лимит на сумму перевода. На МТС он составляет 15 000 руб., но может быть установлен больший, если используете продукты “МТС Банка”.

Проверить, какое ограничение установлено на вашем кошельке, вы можете в личном кабинете на сайте либо в фирменном приложении сервиса.

Решить проблему можно только одним способом — просто подождите начала нового дня, а после повторите операцию.

Если перевод нужно совершить срочно, можно позвонить по номеру 0890 и поговорить с консультантом. Объясните ситуацию, чтобы выяснить точную причину ошибки.

Как и предыдущие варианты, это тоже неполадка сервиса MTS Деньги. Она возникает в двух ситуациях:

Решить эту проблему можно только с помощью оператора. Позвоните на горячую линию, а лучше посетите офис лично — и тогда лимит временно уберут.

Также вы можете разбить перевод на несколько операций, если вам нужно перевести больше 15 000 руб., но меньше 40 000 руб.

Конечно, так можно поступить не со всеми платежами.

Такая проблема возникает на сервисе MTS Деньги в случаях, когда превышается время ожидания.

Это может быть вызвано такими причинами:

В чем бы ни была причина, при задержке в обработке операции она будет отменена. Чтобы решить вопрос, сделайте следующее:

Ничего не помогло? Отнесите телефон в ремонт. Скорее всего, у вас проблемы с прошивкой или в аппаратной части.

Этот сбой возникает у пользователей сервиса МТС Деньги при переводе средств с одной карты на другую.

Иногда причиной сбоя 70119 могут быть технические проблемы со стороны оператора.

Позвоните в колл-центр банка и опишите ситуацию, чтобы консультант объяснил вам, в чем именно проблема.

Эта проблема возникает у пользователей 3G и 4G-модемов от МТС. Ошибка 619 показывает, что ваш компьютер по каким-то причинам не может установить соединение с интернетом.

Среди основных поводов для появления этого окошка можно выделить следующее:

Большую часть этих проблем можно решить самостоятельно. Разберем по пунктам, как это сделать.

Если ни один из этих методов вам не помог, не стоит пытаться исправить ситуацию своими силами.

Позвоните на горячую линию по номеру 0890 и поговорите с консультантом. Если он не предложит пути решения проблемы, вам может потребоваться отнести свою технику в мастерскую.

Как и предыдущий вариант, ошибка 777 возникает у пользователей мобильных модемов от МТС. Она тоже не позволяет установить соединение с интернетом.

Причинами возникновения неполадки могут стать:

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить такое действия:

Если ни один вариант не сработал, вы можете попытаться удалить и установить программу МТС Коннект заново.

Но лучше всего обратиться к консультанту оператора — по телефону 0890 или вживую. Там помогут определить причину, и предложат оптимальные пути для ее решения.

Ошибки у оператора МТС могут также возникать при пользовании услугой спутникового телевидения. В этом случае также можно быстро устранить причину проблемы, если знать, как расшифровываются коды ошибок.

Рассказываем про самые распространенные ошибки, и как их исправить:

Как видим, при использовании комплектов спутникового ТВ от оператора МТС, большинство проблем носят технический характер, либо связаны с отсутствием средств на балансе, отсутствия оплаты пакета телеканалов, или их подключения. Зная расшифровку ошибок, вы сможете легко устранить проблему.

У оператора МТС есть несколько распространенных ошибок, которые возникают при отправке СМС, переводе средств в приложениях, подключении к интернету и так далее.

Теперь вы знаете, по каким причинам возникают основные из них и что делать, чтобы устранить неполадку. В большинстве случаев устранить их просто, и для этого достаточно выполнить простые действия, если они не носят технический характер.