Касперский выдает ошибку при установке отсутствует цифровая подпись установочных файлов

Ошибка «Установочные файлы не подписаны»

Статья обновлена: 01 ноября 2022
ID: 11004

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться ошибка «Установочные файлы не подписаны».

Причиной этой ошибки может быть вредоносная программа, которая устанавливает сертификаты антивирусных программ в хранилище Сертификаты, к которым нет доверия. В результате антивирусные программы не устанавливаются и не запускаются.

Чтобы устранить проблему, последовательно выполните наши рекомендации ниже.

Шаг 1. Проверьте системную дату на компьютере

Проверьте системную дату на компьютере, инструкция в статье. Если системная дата установлена неверно, исправьте ее, а затем повторите попытку установки программы «Лаборатории Касперского». 

Шаг 2. Проверьте цифровую подпись установочного файла

Шаг 3. Проверьте наличие последних обновлений Windows

Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние обновления Windows, инструкции для всех версий на сайте Microsoft.

Шаг 4. Проверьте, что установлены необходимые корневые сертификаты (для пользователей Windows 7 и Windows

Шаг 5. Обновите общие корневые сертификаты Windows

Смотрите инструкцию в статье.

Шаг 6. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ

Шаг 7. Проверьте наличие сертификатов «Лаборатории Касперского» в папке Сертификаты, к которым нет доверия

Шаг 8. Обратитесь в техническую поддержку

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина ­- система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

• Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
• Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
• Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
• В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
• Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
• Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky – это надёжная защита от вредоносного ПО . Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Иногда при установке абсолютно любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одной из них является проблема с проверкой цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию можно инсталлировать только то ПО, которое имеет подпись. Причем эта подпись должна быть в обязательном порядке проверена компанией Microsoft и иметь соответствующий сертификат.

В некоторых случаях даже самый проверенный драйвер может оказаться без соответствующей подписи. Но это не значит, что ПО вредоносное или плохое. Чаще всего от проблем с цифровой подписью страдают владельцы Windows 7. В последующих версиях ОС этот вопрос возникает гораздо реже. Выявить проблему с подписью можно по следующим симптомам:

Исправить все описанные выше проблемы и ошибки можно, лишь отключив обязательную проверку наличия цифровой подписи у драйвера. Предлагаем вам несколько способов, которые помогут справиться с этой задачей.

Инструкция для windows 10

Большинство функций и параметров новой схожи с восьмой версией системы.

Отключение опции постоянной проверки цифровых идентификаторов драйверов проводиться в окне групповых политик:

• Зайдите в редактор, как это было показано в инструкции для Windows 8;
• Откройте окно включения/отключения проверки подписи;
• Выберите пункт «Отключено»
  ;
• В графе параметров оставьте пустое поле;
• Сохраните изменения.

Рис. 10 – отключение параметра в Windows 10

Если в выпадающем списке отсутствует нулевое (пустое) значение выберите «Пропустить»
. Для деактивации с помощью командной строчки необходимо использовать две команды.

Первая – для загрузки опций, вторая – для отключения функции. Обе команды и порядок их выполнения указан на рисунке ниже:

Рис. 11 – отключение с помощью Command Line в Windows 10

Инструкция для windows 8 и 8.1

Введите команду gpedit.msc в окне выполнить, чтобы открыть окно настроек или включите редактор политик через панель управления. Далее выполните следующие действия:

• В левой части окна перейдите в директорию «Система»
  , как показано на рисунке ниже, и зайдите в папку политики . В правой части системного окна кликните на пункт «Цифровая подпись»
  правой клавишей мышки.

Рис. 6 – проверка состояния опции

• Нажмите на «Изменить»
  ;
• В новом окне выберите параметр «Включено»
  , а затем графе «Параметры»
  присвойте значение «Пропустить»
  ;
• Нажмите ОК
  и выйдите из редактора групповых политик.

Теперь даже после перезагрузки операционной системы, проверка наличия цифровой подписи включаться не будет.

Для включения функции следует снова зайти в системное окно редактора и настроить параметр проверки.

Рис. 7 – отключение проверки в Windows 8 и 8.1

Еще один способ деактивации функции – это использование командной строки. Отключить опцию можно с помощью ввода одной простой команды.

Зайдите в окно «Выполнить»
и запустите Command Line с помощью строки cmd:

Рис. 8 – команда для активации строки

В открывшемся окне введите указанную на рисунке ниже команду. Для повторного включения опции смените идентификатор OFF
на ON
.

Рис. 9 – команда для отключения проверки подписи

Как выключить сообщения безопасности для новых файлов из интернета?

Предположим, что на компьютере было всего несколько файлов, при открытии которых выскакивало ненавистное окно. По описанному выше способу Вы «разблокировали» их, но когда скачали из Интернета какую-то новую программу, то при её открытии увидели то же самое окно, гласящее о невозможности проверить издателя
и т.п.

• – Открыть «Редактор локальной групповой политики
  » («Изменение групповой политики» через поиск в меню «Пуск» или «gpedit.msc» в командной строке);
• – Перейти к разделу «Конфигурация пользователя»;
• – Открыть группу «Административные шаблоны»;
• – Выбрать узел «Компоненты Windows»;
• – Открыть папку «Диспетчер вложений»;
• – В правой части окна установить параметр в значение “Включить” для:

  “Не сохранять сведения о зоне во вложенных файлах
  ” (в Windows XP) или “Удаление сведений о зоне происхождения вложений
  ” (в Windows 7 и новее).

Теперь, при скачивании новых файлов с просторов глобальной паутины, данные о происхождении файла на Вашем диске сохраняться не будут и при их открытии на любом компьютере предупреждений появляться не будет
. Очевидным плюсом по сравнению с первым вариантом (нажатия «Разблокировать» вручную) является полная автоматизация процесса, после которой почти навсегда забывается то самое окно с предупреждением.

Но… немногие избавляются от сообщений путём запрета приписывания к файлу сведений о ненадёжном источнике. Рано или поздно кто-то принесёт Вам на флешке отформатированной в NTFS некий файл, который был скачан из сети и содержит поток Zone.Identifier с информацией о ненадёжном источнике. При запуске Вы увидите то самое окно системы безопасности Windows
!

Как отключить сообщения безопасности windows для любых файлов?

https://www.youtube.com/watch?v=UmzLjhKPRms

Если Вы успешно выполнили предыдущий шаг с «Локальной групповой политикой», то и на этом этапе проблем возникнуть не должно. Сейчас Вы сможете навсегда отключить выдачу предупреждений системы безопасности Windows
при открытии файлов (заданных маской/масками) с любой информацией в Zone.Identifier.

Итак, вернитесь к предыдущему пункту и выполните шаги инструкции кроме последнего, т.е. остановитесь после «Открыть папку “Диспетчер вложений”». В правой части двойным щелчком откройте свойства пункта «Список исключений для типов файлов с низким риском
».

Установите переключатель в положение «Включить
» и в соответствующее поле ниже введите список масок фалов
, для которых Вы не хотите
получать предупреждения. Теперь информация о зоне происхождения файла, содержащаяся в Zone.

Как убрать предупреждения для отдельных файлов?

Это первый из перечисленных выше способ выхода из ситуации. Здесь всё просто – открываем через контекстное меню свойства
файла и на вкладке «Общие
» единожды нажимаем «Разблокировать
». Таким образом поток Zone.

Можно ли устанавливать драйвер без подписи?
( )

Практически невозможно определить, что после публикации, файл без соответствующей метки не был изменен. Желательно не допускать открытия подобного ПО на своем компьютере, если вы на 100% не уверены в достоверности источника и полной безопасности. Проблема в том, что обычно под такими документами скрываются вирусы.

Отключение проверки цифровой подписи

В Windows 7
требования к устанавливаемым драйверам существенно ужесточены, и любой устанавливаемый драйвер должен иметь цифровую подпись, проверенную и сертифицированную Microsoft
. Перед загрузкой и установкой драйвера устройства Windows
проверит его цифровую подпись, и если драйвер не подписан, выдаст предупреждение

Можно это предупреждение проигнорировать и установить драйвер, однако работать он не будет все равно. При установке неподписанного драйвера в диспетчере устройств данное устройство будет помечено восклицательным знаком и содержать сообщение об ошибке.

Политика проверки цифровой подписи драйверов призвана улучшить надежность и стабильность операционной системы, но иногда возникает необходимость установить неподписанный драйвер. К счастью, в Windows 7
можно отключить проверку цифровой подписи. Для этого есть несколько способов:

Отключить поверку цифровой подписи драйверов при загрузке через загрузочное меню. Для этого при загрузке ОС жмем клавишу F8. Для загрузки без проверки цифровых подписей нужно выбрать пункт «Отключение обязательной проверки подписи драйверов»

Дальше можно загружаться и устанавливать необходимые драйвера. Однако данный режим предназначен исключительно для тестирования и при следующей загрузке в обычном режиме установленный драйвер работать не будет.

Для постоянной загрузки в тестовом режиме можно воспользоваться утилитой командной строки bcdedit.
Для этого открываем командную строку с правами администратора

И последовательно вводим 2 команды:

bcdedit -set loadoptions DDISABLED_INTEGRITY_CHECKS

bcdedit -set TESTSIGNING ON

После выполнения каждой команды должно появиться сообщение об успешном выполнении. Теперь можно перезагрузить компьютер и установить необходимые драйвера.

https://www.youtube.com/watch?v=wADgryY0phs

Для отключения тестового режима нужно ввести в командной строке команды:

bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS

bsdedit -set loadoptions TESTSIGNING ON

Важно
: если выдается сообщение о том, что команда неизвестна, то вместо дефиса (-) ключи можно писать через слеш (/).

Ну и наконец можно просто отключить проверку цифровых подписей драйверов через групповую политику. Для запуска оснастки групповой политики вводим в меню Пуск в строке поиска команду gpedit.msc
и жмем Ввод. В меню политик идем в Конфигурация пользователяАдминистративные шаблоныСистемаУстановка драйверов
и выбираем политику «Цифровая подпись драйверов устройств»
.

В появившемся окне включаем политику и указываем параметр Пропустить в качестве действия системы при обнаружении неподписанных драйверов.

После перезагрузки политика применится и можно будет загружать и устанавливать любые, в том числе и неподписанные драйвера.

Рассмотрим, как отключить проверку цифровых подписей драйверов. При попытке установки файла без наличия подобной подписи, могут возникать ошибки или отказ системы от инсталляции. Решить проблему может только отключение функции.

Чтобы найти, где в вашей операционной системе находится окно с параметрами цифровых подписей, следуйте соответствующей для вашей ОС инструкции. После деактивации опции вы сможете без проблем устанавливать любые программы и библиотеки, которые не имеют идентификатора подписи.

Отключение функции через bios

Выключить функцию проверки подписи можно через BIOS во время загрузки операционной системы. Этот способ подойдет только для тех драйверов, которые выполняют установку компонентов без необходимости дальнейшей перезагрузки устройства. Следуйте инструкции:

• Включите компьютер и активируйте BIOS. Для этого в первые несколько секунд после нажатия клавиши Power кликните на F8 или другу клавишу, которая указана в окне загрузки;
• Перемещайтесь в меню с помощью клавиш вверх и вниз. Выбор – это нажатие клавиши Ввод. Перейдите в окно дополнительных параметров загрузки;
• Выберите пункт «Отключение проверки подписи драйверов».

Рис.14 – отключение проверки в BIOS

В результате выбора этого поля, Windows перезагрузится и запустится в режиме, который не предусматривает проверку цифровой подписи драйверного программного обеспечения. Теперь вы можете выполнить установку компонента. Окно ошибки и запрета инсталляции появляться не будет.

Стоит заметить, что это режим будет активен только до следующей перезагрузки компьютера. Удостоверьтесь, что драйвер работает правильно, иначе, после повторного включения системы он может быть деактивирован. Если окно предупреждения все равно появляется на этапе установки, просто закройте его и процесс продолжиться автоматически без изменений.

Отключение через групповую политику
( )

Чтобы проверка электронных меток вообще не осуществлялась, ее можно отключить через групповую политику. Для этого необходимо открыть программу «», а затем набрать gpedit.msc
.

В появившемся окне нужно перейти:

Теперь можно устанавливать любые драйвера.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Выхода два:

Подпись

Давайте сначала разберемся, что такое метка на программном обеспечении и любых файлах, которая позволяет определить его создателя, а также гарантировать то, что ПО не было изменено после подписи.

В случае с драйверами операционная система проверяет их подлинность, а также совместимость с данной ОС. Кроме того, драйвер проверяется на отсутствие модификаций со стороны сторонних пользователей.

Если файл или драйвер содержат неправильную подпись или её нет совсем, это может означать либо то, что он создан непроверенным разработчиком, либо что данный файл был изменен (например, заражен вирусом). Впрочем, отсутствие подписи не гарантирует вредоносность драйверов, а её наличие не обязательно является залогом безопасности.

Проблемы с .net framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

• Запустите полученный файл.
• Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

Проверка цифровой подписи

В Windows 7
для проверки цифровой подписи есть специальная утилита sigverif.exe.
Для ее запуска нужно в поисковой строке меню Пуск
набрать sigverif.exe
и нажать Ввод

В окне программы жмем Начать
и она автоматически проверяет системные файлы на наличие подписей.

Результат проверки сохраняется в текстовый файл sigverif.txt
. Хранится он в папке Общие документы
, также его можно посмотреть прямо из окна программы, щелкнув по кнопке Дополнительно
.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

• Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
• Откройте сайт.
• Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
• В колонке слева выберите подходящий продукт.

• Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Пятый метод

О данной возможности мы упомянем лишь вскользь. Данное действие мало того, что немного незаконно, но и сопряжено с немалым риском, ведь мы практически принудительно установим в компьютер непроверенный драйвер.

Если вам не помогли все предыдущие методы, вы всегда можете самостоятельно подписать драйвер. Для этого вам понадобится сам драйвер и две вполне легальные программы разработчика SDK for Windows и Driver Kit, естественно, последних версий, либо пиратский софт, использование которого может быть опаснее для вашего компьютера, чем те же драйвера, которые вы пытаетесь “насильно” установить на компьютер.

Перед тем как это делать, можете попробовать добавить драйвер вручную. Для этого запустите уже известным способом командную строку и прописать команду Pnputil -a c:***.inf, где последнее значение – это путь к нужному драйверу. Если компьютер по-прежнему выдает ошибку, вам придется подписывать драйвер самостоятельно.

Решение

Мы рекомендуем выполнить следующие шаги для решения проблемы:

Создаем цифровую подпись вручную

Если по каким-либо причинам вам не удалось отключить функцию или система все еще требует наличие цифровой подписи файла установки, следует присвоить этот идентификатор для драйвера самому. Для этого можно использовать ряд специальных приложений.

DSEO – это популярная утилита для установки и редактирования цифровых подписей программного обеспечения любого типа. Следуйте инструкции:

• После установки DSEO откройте программу от имени администратора;
• В главном окне выберите режим Test Mode и перейдите в следующее окно, нажав на клавишу Next;
• Кликните на опцию Sign a System Mode для подписи определенного системного файла и снова нажмите на Next;
• Во всплывающем окне выберите файл, для которого будет проводиться создание подходящей цифровой подписи и нажмите ОК;
• Дождитесь окончания работы процесса и закройте программу.

Теперь вы сможете установить выбранный драйвер на свой компьютер.

Рис.15 – работа в программе DSEO

Способ 1: временное отключение проверки

Для вашего удобства мы разделим этот способ на две части. В первом случаем мы расскажем о том, как применить данный способ, если у вас установлена Windows 7 или ниже. Второй вариант подойдет лишь обладателям Windows 8, 8.1 и 10.

Если у вас Windows 7 или ниже

Если у вас Windows 8, 8.1 или 10

Независимо от того, какая у вас операционная система, этот способ имеет недостатки. После очередной перезагрузки системы, проверка подписей снова запустится. В некоторых случаях это может привести к блокировке работы драйверов, которые были инсталлированы без соответствующих подписей. Если такое произошло, вам следует отключить проверку насовсем. В этом вам помогут дальнейшие способы.

Способ 2: редактор групповой политики

Этот способ позволит вам отключить проверку подписей навсегда (или до того момента, как вы сами ее активируете). После этого вы сможете спокойно инсталлировать и пользоваться софтом, который не имеет соответствующего сертификата. В любом случае, этот процесс можно обратить и включить проверку подписи обратно. Так что бояться вам нечего. Кроме того, этот способ подойдет владельцам любой ОС.

Способ №1 – командная строка (постоянное отключение)

1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

2. Запустите командную строку от имени администратора

3. Введите команду

bcdedit.exe /set nointegritychecks ON

4. Перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 7 отключена.

5. Для того чтобы заново активировать проверку введите в командной строке:

bcdedit.exe /set nointegritychecks OFF

Способ №2 – командная строка (временное отключение)

1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

2. Запустите командную строку от имени администратора

3. Введите поочередно следующие команды:

bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 7 отключена.

Способ №3 – командная строка (тестовый режим)

cmd

4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 10 отключена.

Способ №4 – командная строка (вариант загрузки windows 7)

1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

2. Запустите командную строку от имени администратора

3. Введите команду:

bcdedit /set “{current}” bootmenupolicy legacy

4. Перезагрузите компьютер и в момент загрузки компьютера нажимайте клавишу F8

5. В меню выбрать «Отключение обязательной проверки подписи драйверов
»

4. Проверка цифровой подписи драйверов в Windows 8.1/8 отключена.

Эта версия kaspersky anti-virus больше не поддерживается

Отключение работы windows
defender

Более новые версии ОС Windows (8.1 и 10) имеют , который тоже проверяет уровень безопасности любого исполняемого файла.

Иногда, одного отключения проверки цифровой подписи может быть недостаточно, ведь Defender может определить файл как опасный.

В таком случае он будет сразу удален или помещён в карантин (зависит от настроек защитника).

Рис.12 – главное окно защитника Windows

Если после отключения проверки подписи драйвера возникает системное окно о небезопасном содержимом в файле, для продолжения его установки следует отключить работу службы Windows Defender.

Следуйте инструкции:

• Откройте окно защитника Windows;
• Проверьте статус работы утилиты, а затем нажмите на вкладку «Параметры»
  ;
• Вы будете перенаправлены в оно настроек системы Windows. В нём нужно отключить опции защиты в реальном времени и облачной защиты.

Рис.13 – отключение защиты Windows

Установку драйверов без цифровой подписи следует проводить лишь в том случае, если вы абсолютно уверены в безопасности файла.

К примеру, если вы являетесь разработчиком и создали приложение, у которого еще нет подписи.

Файл установки является надежным, если вы загрузили его с сайта разработчика. Часто последние версии драйверов могут ошибочно определяться сервером проверки цифровой подписи.

Это свидетельствует о том, что разработчик еще не внес данные об идентификаторе в систему или работы над усовершенствованием драйвера еще активны.

В таком случае, отключение проверки подписи и защитника не принесет никакого ущерба установленной операционной системе.

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP . Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов . Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

• Зайдите в «Панель управления».
• Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

• В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
• Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
• Перезагрузите компьютер.

Добрый день

 

Опять с моим моноблоком какая-то беда

Примерно уже неделю Win10 пытается установить обновление KB5015807

И каждый раз безуспешно

Меня это уже начинает раздражать, тк это процесс занимает очень и очень много времени

Плюс, к тому же, обновиться пытается порой без предупреждения: просто тупо операционка начинает изрядно тормозить и зависать, вынуждая перезагрузиться

А сразу после перезагрузки — начинается очередная попытка обновления системы

Эти неудачные попытки уже привели к тому, что моноблок перестал выключаться: т.е. «меню Пуск» — «выключение» — приводит к перезагрузке. Плюс, появилась проблема с принтером (МФУ): сначала перестал определяться, повторные попытки установить программное обновление и «найти» принтер привели к какому-то «обрезанному» финалу = принтер, типа, есть, но его нет. Печатает, но не сканирует.

 

Прикладываю фото последнего сегодняшнего неудачного обновления +, на всякий случай, отчёт GSI (ссылка — https://cloud.mail.ru/public/kvTA/t5QdbZV8G , т.к. большой объем получился)

 

П.с.:

— попытка скачать обновление вручную с портала Центра обновлений Майкрософт и установить его — тоже неудачна

— DISM и sfc — «проблем» с «хранилищем данных» и системными файлами не обнаружили

— «устранение неполадок» через Центр обновления — тоже ничего не дало

 

Может где в реестре каком проблема? Помогите разобраться

KIS21 — Отсутствует цифровая подпись установочных файлов

Автор incarsoft,
12 декабря в Помощь по персональным продуктам

Рекомендуемые сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Здравствуйте!
У меня проблема с NDIS 6 Filter.
При установке в октябре антивируса KIS 21 на переустановлённую ОС Win11 Home драйвер был в свойствах сетевого адаптера.
На днях мне пришлось переустановит сетевую программу cFosSpeed 12 и после этого драйвер «Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 Filter» не отображается в свойствах сетевого адаптера.

Сам драйвер в системном каталоге присутствует «klim6.inf_amd64_***» и отображается, когда его хочешь установить.

При установке этого драйвера он не появляется в списке компонентов сетевого адаптера.
Сам драйвер вроде устанавливается судя по системному логу:
dvi: Selected driver:
dvi: INF path C:WindowsINFoem79.inf
dvi: INF section Install
dvi: INF version 30.587.0.930
dvi: Installing new driver

Подскажите пожалуйста, как сделать чтобы драйвер установился и отображался в компонентах сетевого адаптера?

Часто появляется алерт KIS 21.3.10.391 ( a ) — Ошибка при проверке защищенного соединения на разных сайтах. Например на https://forums.overclockers.ru/viewtopic.php?f=8&t=520633&sid=a8aebf8452f722a015232e0803f10e04&start=45520 , на https://matrix12.ru/ , да даже запускаю Microsoft Edge и на домашней странице (что по умолчанию с фоном, с погодой в верхнем левом углу, с плитками новостей ниже строки поиска).
И это происходит и в Google Chrome и в Опере.

Добрый вечер!
У меня следующая ситуация;
4 из 5 моих HDD — архивные, два из которых я могу месяцами не использовать, на других двух у меня фильмы, видео и прочая информация которую я не перезаписываю, т.е происходит только чтения HDD.
Соответственно эти HDD почти всегда находятся в спячке (пробуждаются только когда включаю пк и через 15 минут засыпают).
Проблема в том что Касперский самостоятельно пробуждает эти HDD когда они спят (если не ошибаюсь то виноват автоматический поиск руткитов).
Cкажите пожалуйста как можно запретить Касперскому обращаться к этим HDD когда они спят?
*У меня KIS-2021 21.2.16.590 b (если в этой версии сделать это невозможно то может в новых версиях планируется такая опция?)

Источник

Что значит отсутствует цифровая подпись установочных файлов

Ошибка установки программы Отсутствует цифровая подпись установочных файлов может возникать, если цифровая подпись установочного пакета повреждена или недействительна. Если ошибка возникает, проверьте подлинность установочного пакета.

Чтобы проверить подлинность установочного пакета, выполните следующие действия:

1. По правой кнопке мыши откройте контекстное меню установочного файла setup.exe и выберите пункт Свойства .
2. В открывшемся окне Свойства на закладке Цифровые подписи выберите строку Kaspersky Lab и нажмите на кнопку Сведения .

Если закладка Цифровые подписи отсутствует в окне Свойства , это означает, что цифровая подпись файла установочного пакета повреждена. Такой установочный пакет не следует использовать. Обратитесь в Службу технической поддержки.

В открывшемся окне Состав цифровой подписи на закладке Общие находится цифровая подпись. Убедитесь в том, что она действительна.

• Если цифровая подпись недействительна, это означает, что установочный пакет был изменен. Такой установочный пакет не следует использовать. Обратитесь в Службу технической поддержки.
• Если цифровая подпись установочного пакета действительна, запустите мастер установки Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints повторно.

Если ошибка возникает снова, обратитесь в Службу технической поддержки.

Источник

ошибка 27310

Автор WalterScott,
29 июля, 2020 в Помощь по корпоративным продуктам

Рекомендуемые сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Помогите разобраться с инсталляционными пакетами (подобрать необходимые) для KSC 11, а точнее какие именно нужно интегрировать для того что бы появилась возможность устанавливать на удаленные АРМ (с помощью Агента Kaspersky) под управлением Astra Linux Orel 2.12.43 антивирус Kaspersky EndPoint Security 11.X

Пробовал скачивать и от сюда https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint
И от сюда https://support.kaspersky.ru/kes10linux#downloads

но эффект один и тот же KSC при попытке установки Агента сообщает «Не поддерживаемая версия ОС»

Все построено на базе: Windows Server 2008 + Kaspersky Security Center 11.0.0.1131

P.S. По большей части хотелось бы разобраться о причине данного сообщения, что значит не поддерживает именно версию ОС.

Доброго времени суток! Ребят, неужели никто не сталкивался с такой проблемой (скрин 1)? При попытке обновить плагин — выдает ошибку (скрин 2). Пытался так же обновить с файла — бесконечное обновление.
В политике KES откатился до первой ревизии — проблема ушла, но как показывает практика — это на время.
Тут (кликабельно) у пользователя такая же проблема, но он не мог версию 11.2 установить. Так и не понял, откуда он плагин взял.
Что это может быть? Некорректное обновление или что?
И объясните пожалуйста момент со скрином 1: Задача какая то проверяет версию плагина, после чего становится невозможным работать? Как избавиться от этого?

Добрый день. После использования пару дней KES версии 11.6 я перезагрузил сервер. Оказалось, что 2 службы после перезагрузки не запустились автоматически. В ручную они тоже не запустились.
Сама программа KES тоже не запускается. Окно, которое появляется при запуске KES и службы, которые не запускаются я прикрепил к сообщению.

Как решить этот вопрос? Специально я ни каких ограничений в групповые политики не вносил. Лицензия на KES куплена. Есс-но, хочется, чтобы всё работало..

Источник

Установка драйверов без цифровой подписи

Цифровая подпись драйвера используется Microsoft для идентификации производителя и подтверждения соответствия продукта требованиям операционной системы. Наличие такого электронного сертификата гарантирует отсутствие в нем изменений, внесенных после выпуска. Таким образом, пользователь получает двойную гарантию безопасности и может быть уверен в работоспособности полученного драйвера.

Проверка подписей

Windows выполняет проверку цифрового сертификата автоматически. Обнаружив его отсутствие, система выдает пользователю предупреждение об опасности установки неподписанного драйвера. Для проверки уже инсталлированных в ОС компонентов можно использовать встроенные инструменты.

Direct X

Драйверы мультимедиа ‒ наиболее часто обновляемые компоненты ОС. Проверить их на наличие сертификата можно с помощью встроенного средства диагностики. Запускаем его командой, показанной на скриншоте.

На основной вкладке ставим галочку в отмеченном поле. Таким образом мы включим автоматическую проверку утилитой сертификатов соответствия.

Переключившись на следующую вкладку, в поле «Драйверы» мы видим положительный ответ системы.

Аналогичным образом проверяем остальные страницы, убеждаясь в наличии сертификата WHQL.

Signature Verification

Выявить наличие в системе всех компонентов без цифровой подписи можно, используя специальную утилиту проверки. Запустим ее, набрав в текстовом поле «sigverif».

Нажимаем отмеченную кнопку для активации процедуры тестирования компонентов.

Завершение верификации несколько изменит вид основного окна утилиты. Нажимаем на выделенную кнопку, чтобы открыть дополнительные параметры.

Выбираем опцию «Просмотр журнала».

В текстовом редакторе запускается отчет о состоянии установленных в системе драйверов. Обозначенная колонка «Состояние» дает информацию о наличии цифрового сертификата WHQL.

Разобравшись с текущим состоянием системы, рассмотрим, как выполнить отключение проверки цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Отключение подписи

Поддерживая стабильность ОС, Microsoft не рекомендует устанавливать компоненты, не имеющие сертификатов WHQL, но такая возможность в системе осталась. Необходимость установить неподписанный драйвер может возникнуть по разным причинам. К примеру, это может быть оборудование, снятое с производства, но необходимое для работы.

Групповая политика

Самый простой способ отключить электронную подпись заключается в изменении политики безопасности. Запускаем редактор, используя меню «Выполнить».

В главном окне последовательно разворачиваем подчеркнутые пункты в области навигации. Последний раздел содержит три параметра. Нужный нам выделен рамкой. Открываем его для редактирования.

В управляющем блоке ставим переключатель в положение «Включено». В области параметров используем выпадающее меню. Выбираем пункт, отмеченный цифрой «2». Применяем и сохраняем внесенные изменения.

Заданное правило должно начать действовать без перезагрузки.

Особые параметры загрузки

Следующий способ предполагает использование особых вариантов загрузки операционной системы. Открываем меню параметров Windows и переходим в указанный на скриншоте раздел.

В области навигации перемещаемся к пункту «Восстановление». Используем отмеченную кнопку для перезагрузки системы.

Управление мышью тут доступно, поэтому последовательно начинаем перемещаться по меню. Открываем раздел устранения неисправностей.

Выбираем дополнительные параметры.

Переходим к настройкам загрузки.

Эта область информационная и работает в ней только отмеченная кнопка.

Система переходит в режим низкого разрешения экрана и отключает управление мышью. Нужный нам пункт седьмой в списке. Выбираем его, нажимая управляющую клавишу «F7» в верхнем ряду клавиатуры.

Компьютер перезагрузится, после чего установка неподписанных драйверов в ОС станет доступна.

Режим командной строки

С помощью этого метода можно также отключить проверку цифровой подписи драйвера в Windows 7. Запускаем PowerShell в режиме повышенных прав. Вводим последовательно приведенные на скриншоте команды.

После перезагрузки система не будет сообщать, что ей требуется драйвер с цифровой подписью. Для отключения режима в тексте последней команды указываем «OFF» вместо «ON».

Еще один вариант использования командной строки требует перезагрузки в безопасный режим. Последовательность действий мы уже рассматривали. Добравшись до дополнительных параметров, выбираем обозначенный пункт.

Операционная система еще раз перезагрузится, отобразив командную строку в режиме администратора. Вводим приведенную на скриншоте команду. Для выхода в графическое меню набираем «exit».

Отключение данного режима также выполняется заменой «ON» на «OFF» в конце управляющей команды.

Создание цифровой подписи

В некоторых случаях описанные методы могут не помочь. Когда не отключается проверка подписи драйверов Windows 7 или 10, придется подписать его самостоятельно. Для этой цели нам понадобится распаковать установочный пакет и найти файл с расширением INF. В нем содержится необходимая для инсталляции в системе информация. Найдя нужный файл, вызываем его свойства и переходим на вкладку «Безопасность». Копируем путь, указанный в поле «Имя объекта».

Запускаем PowerShell с повышенными правами. Вводим следующую команду: «pnputil -a C:pathname.inf». Заменяем в ней строку «C:pathname.inf» на скопированный путь к файлу.

В результате ее выполнения выбранный драйвер будет зарегистрирован в системе. Этот же способ подойдет и в том случае, когда постоянно слетает цифровая подпись драйвера.

В заключение

Как мы убедились, существует несколько вариантов установки необходимых компонентов без электронного сертификата WHQL. Действия несложные и могут быть выполнены любым пользователем. Тем не менее, установка неподписанного драйвера не должна быть нормой. Поскольку он не тестировался Microsoft, компания не будет нести ответственность за последствия его установки, а пользователь имеет высокие шансы столкнуться с ошибками BSOD.

Источник