Касса миника 1102мк ф ошибки

Служба технической поддержки по контрольно-кассовой технике

Миника 1102МК-Ф: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика

Сообщение Причина Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ОШ» Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека). Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию.
Надстрочный символ «-» под знаком «П» Переполнение счетчика накопленных сумм. Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком.
НБУ Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу. Вставить чековую ленту и нажать клавишу

ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ.
ПЕРЕГРЕВ Перегрев термопринтера. Выключить машину и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР Разрядился аккумулятор Допечатать документ, нажимая клавишу ИТ. Для продолжения работы подключить внешний блок питания или зарядить аккумулятор.
АП ПУ Сбой или авария питания ПУ. Включить кассу в розетку и нажать клавишу ПИ.
НП НЕНОР Накопитель ФП не подключен или неисправен.  
ОЗУ НЕНОР Неисправен процессор.  
ОЗУ1, ОЗУ2 Ошибка контрольной сум-, мы и ошибка свертки информации. Провести отчет с гашением.
ПЗУ НЕНОР Неисправно ПЗУ.  
ЧАС. НЕНОР Неисправна микросхема таймера.  
ЗУ НЕНОР Неисправна микросхема памяти.  
АП1 Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети. Зарядить аккумулятор.
Выключить машину^ й включить после восстановления питающей сети.
АП2 Напряжение питания больше верхней границы. Выключить машину и повторно включить.
ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА ЭКЛЗ не подключена или неисправна Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. ОТВЕТ ЭКЛЗ Некорректный ответ ЭКЛЗ Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вы­звать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. КОМ. ЭКЛЗ Некорректная команда ЭКЛЗ Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вы­звать специалиста по ремонту.
НЕКОРР.
СОСТ. ЭКЛЗ		 Неверные время, дата. В случае частого повторения ошибки вы­звать специалиста по ремонту. Проверить правильность установленных в машине даты и времени.
АВАРИЯ ЭКЛЗ Неисправна ЭКЛЗ.  
АВАРИЯ КС. ЭКЛЗ    
ИСЧЕРП.В РЕМ.ЭКЛЗ Кончилось время использования ЭКЛЗ.  
ЭКЛЗ
ПЕРЕПОЛНЕНА		 Переполнение ЭКЛЗ.  
ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ Ошибка при вводе даты или времени.  
НЕТ ЗАПР.ДАННЫХ В ЭКЛЗ нет запрошенных данных. Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона.
ПЕРЕПОЛН. ЭКЛЗ Переполнение или отрицательный результат документа Переоформить чек
Источник

Содержание

  1. Инструкция по работе на Миника-1102Ф.
  2. Миника 1102МК-Ф инструкция кассира
  3. Содержание:
  4. Как сделать утренний X отчет?
  5. Как сделать вечерний Z отчет?
  6. Как пробить чек?
  7. Как распечатать чек
  8. Как пробить чек с подсчетом сдачи
  9. Как напечатать повторный чек
  10. Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами
  11. Вычисление стоимости товара по количеству и цене
  12. Введение процентной скидки на чек
  13. Пробитие товара из базы товаров и услуг
  14. Безналичный расчет
  15. Памятка для кассиров-операционистов КСА Миника 1102МИК (2102МИК) (С СКНО)
  16. Памятка для кассиров-операционистов КСА Миника 1102МИК (2102МИК) (С СКНО)
  17. Миника 1102МК-Ф инструкции по программированию
  18. Содержание:
  19. Программирование:
  20. Работа с фискальной памятью
  21. Работа с ЭКЛЗ:
  22. Программирование
  23. Программирование даты
  24. Программирование времени
  25. Программирование заголовка и окончания чека
  26. Заголовок чека
  27. Окончание чека
  28. Таблица кодов символов
  29. Открытие / закрытие секций
  30. Программирование наименовании секции
  31. Программирование налогов
  32. Программирование налогов:
  33. Программирование названия налога
  34. Привязка налогов к секциям:
  35. Ограничение цены
  36. Программирование опций
  37. Печать контрольной ленты
  38. Программирование скидок / наценок
  39. Программирование скидки
  40. Программирование наценки
  41. Программирование типов шрифтов
  42. Яркость печати
  43. Программирование базы товаров

Инструкция по работе на Миника-1102Ф.

При включении аппарата на табло появляется дата, например: 01.01.03, нажать ИТ,

появляется время, например 08-21, нажать ИТ.

Если время установлено неправильно, то нажать клавишу ПИ и набрать правильное время на цифровой клавиатуре, нажать ИТ.

Появляется ?(Знак вопроса), нажать ИТ, появляется П?, нажать 6 раз клавишу «0», на табло появляется 0,00,

аппарат вошел в кассовый режим.

Оформление одной покупки: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на несколько покупок: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, набрать сумму следующей покупки нажать клавишу № секции, и т. д.

Чтобы посмотреть набранную покупателем сумму на экране, нажать ПИ, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на количество товара : набрать цену единицы товара, нажать * , набрать количество товара (целое число), нажать № секции и ИТ . На экране появиться итоговая сумма за требуемое количество и выйдет чек на эту сумму.

Вычисление сдачи: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции , набрать номинал данной покупателем купюры, нажать ИТ , на экране появляется сумма сдачи и печатается чек.

Аннулирование денежных сумм: Если необходимо аннулировать сумму после оформления покупки(нажали сумму и отдел, но не нажали ИТ), нажмите клавишу АН, на индикаторе отобразится: АНН 0.00, нажмите клавишу ИТ .

Просмотр текущего времени и текущей даты: В кассовом режиме можно просмотреть при необходимости текущее время и дату, нажать клавишу «*» . На индикаторе появляется текущее время в виде:часы, минуты, секунды; нажать клавишу «*» , На индикаторе появляется текущая дата в формате: число, месяц, год. Выход из режима просмотра даты и времени осуществляется при нажатии на клавишу С .

Отчет без гашения (Х-отчет):

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать ИТ, будет печатать Х-отчет.

Отчет с гашением (Z-отчет):

Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать ИТ для распечатки Z-отчета.

После окончания печати нажать клавишу РЖ , после того как на табло появиться ?, выключить аппарат выключателем и выдернуть вилку из розетки.

Сообщения об ошибках:

НБУ Закончилась чековая лента. Вставить бумагу и нажать клавишу «ПИ».

ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу «ПИ».В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.

АП Разряжен аккумулятор. Подключить зарядное устройство.

Нажать клавишу КЛК на экране 0 и черточка под КЛ. Попадаем в режим калькулятора.

Чтобы выйти из этого режима нажать клавишу «КЛК»

Если при выходе чека закончилась бумага, после заправки нового рулона, если аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу ПИ при этом выйдет незаконченный чек и работа восстановиться.

Установка или коррекция даты:

Изменение даты возможно только вперед и только при обнуленной кассе.

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ПРГ?, нажать ИТ.

На экране появится сообщение П?, нажать 6 раз 0, на экране ПРГЧ ?, несколько раз нажать ПИ, до появления надписи на экране ПРГД?, ажмите ИТ.

нажмите клавишу ПИ, введите дату в формате: ДД ММ ГГГГ,

где ДД — число, ММ — месяц, ГГГГ — год;

нажмите клавишу ИТ. На печать будет выведено следующее сообщение:

нажмите клавишу ПИ, введите дату в формате: ДД ММ ГГГГ,

Источник

Миника 1102МК-Ф инструкция кассира

Содержание:

Миника 1102МК

Как сделать утренний X отчет?

  • Нажмите несколько раз клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться ОБГ ?
  • ИТ → 000000 → ИТ

Как сделать вечерний Z отчет?

  • Нажмите несколько раз клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться ОСГ ?
  • ИТ → 000000 → ИТ

Как пробить чек?

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

  • Нажмите несколько раз клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться — ?
  • ИТ → 000000

Как распечатать чек

  • наберите сумму → 1СК → ИТ

Как пробить чек с подсчетом сдачи

  • наберите сумму → 1СК → наберите сумму, которую дал покупатель → ИТ

Как напечатать повторный чек

  • сразу после завершения печати чека нажмите клавишу ПовЧ

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

  • сумма чека → 1СК → . → номер налога → ИТ

Вычисление стоимости товара по количеству и цене

наберите количество товара (или вес) → * → цена товара → 1СК → ИТ

Введение процентной скидки на чек

  • сумма чека → 1СК → . → — 2СК → номер скидки → ИТ

Пробитие товара из базы товаров и услуг

  • 00 → номер товара в базе → ИТ → ИТ

Безналичный расчет

Для безналичного расчета следует сделать следующее:

  • запрограммировать название 2 секции: «БЕЗНАЛ.»
  • пробивать все безналичные платежи на 2 секцию

Источник

Памятка для кассиров-операционистов КСА Миника 1102МИК (2102МИК) (С СКНО)

Памятка для кассиров-операционистов КСА Миника 1102МИК (2102МИК) (С СКНО)

Наименование операции Показания на экране
Включить кассу и подождать ПР ПЗУ
ПР ОЗУ
Дата
Нажать клавишу «ИТ» Время
Нажать клавишу «ИТ» G5 0
Нажать клавишу «ИТ» ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать клавишу «0»
Нажать клавишу «ИТ» ?
КСА готов к работе

ВНЕСЕНИЕ РАЗМЕННЫХ ДЕНЕГ

В начале рабочего дня

 1. Нажать клавишу «1СК + »
2. Набрать нужную СУММУ
3. Нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ

за наличный расчет

 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу секцию «1СК»
3.набрать СУММУ, внесенную покупателем
4.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ

за БЕЗналичный расчет

(расчет карточкой по терминалу)

 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу секцию «1СК»
3.нажать клавишу «ПовЧ»
4.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу секцию «1СК»
3.набрать вторую нужную СУММУ
4.нажать клавишу секцию «1СК»
5.набрать СУММУ, внесенную покупателем
6.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ 1.набрать нужную СУММУ
2. нажать клавишу « * » и набрать количество товара
3.нажать клавишу секцию «1СК»
4. Набрать СУММУ, внесенную покупателем
5. Нажать клавишу «ИТ»
ВОЗВРАТ ТОВАРА

(осуществляется при наличии в КСА достаточной для операции суммы)

 1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П?
2. набрать пароль (6-ть раз нажать «О»)
3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА
4.нажать клавишу секцию «1СК»
Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки
АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»);
1.нажать клавишу «ВЗ/АН».
2. Нажать клавишу «ИТ»
Все аннулированные в чеки оформляются Реестром с приложением чеков
АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы нажали клавишу «ИТ») НЕОБХОДИМО выполнить ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА для аннулирования чека в системе СККО;
1 . Когда на экране горит ИТОГ последнего чека — надо нажать клавиши «ПИ» потом «АН/ВЗ»
2. на экране отобразится «АНН ЧЕ».
3. нажать клавишу «ИТ» и чек аннулируется.
Оформить бланк Реестра ошибочно сформированных чеков и приложить чеки.

Снятие показаний для самопроверки (ОБГ)

Наименование операции Показания на экране
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» ОБГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «0» ОБГ1
Нажать клавишу «ИТ» Идет распечатка контрольной ленты

ИЗЬЯТИЕ ВЫРУЧКИ, производиться в рабочем режиме (на экране 0.00).

Выполняется при изъятие выручки из денежного ящика.

ИЗЬЯТИЕ ВЫРУЧКИ 1. Нажать клавишу «2СК — »
2. Набрать нужную СУММУ (Всей выручки. Для уточнее суммы выручки проведите ОБГ)
3. Нажать клавишу «ИТ»

ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО (СУТОЧНОГО) ОТЧЕТА

(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа

в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)

Вариант 1 (были продажи в течение дня)

Наименование операции Показания на экране
Конец смены
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» ОСГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «О» ОСГ1?
Нажать клавишу «ИТ» РАСПЕЧ?
На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ»
Нажать клавишу «ИТ» Идет распечатка контрольной ленты
После завершения печати на экране снова появится РАСПЕЧ?
Нажать клавишу «С» ОПРОС НП (до 20 сек), затем ОСГ1
Идет печать финансового отчета

(во время печати будет еще одна приостановка печати)

 НЕ ВЫХ
Выключить кассу

Вариант 2 (не было продаж в течение дня, смены)

Источник

Миника 1102МК-Ф инструкции по программированию

Содержание:

полные инструкции по программированию смотрите в разделе Скачать

Программирование:

Работа с фискальной памятью

Работа с ЭКЛЗ:

Программирование

Программирование даты

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ → ПИ → введите дату → ИТ → ПИ → введите дату повторно → ИТ

Программирование времени

  • выключите, а затем включите кассовый аппарат
  • нажмите: ИТ → ПИ → введите время → ИТ

Программирование заголовка и окончания чека

Заголовок чека

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ИТ → 1СК → АН ВЗ
  • клавишей ПИ выберите номер строки чека от 1 до 3
  • ИТ
  • в соответствии с таблицей кодов символов наберите заголовок чека
  • ИТ → ИТ

Окончание чека

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ИТ → 1СК → АН ВЗ → 2СК
  • клавишей ПИ выберите номер строки чека от 1 до 3
  • ИТ
  • в соответствии с таблицей кодов символов наберите заголовок чека
  • ИТ → ИТ

Таблица кодов символов

Открытие / закрытие секций

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • нажмите на клавишу секции, которую вы хотите заблокировать или разблокировать (1СК, 2СК, 3СК или 4СК)
  • ПИ
  • нажмите:
    • 1 — чтобы заблокировать секцию
    • 0 — чтобы разблокировать секцию
  • ИТ

Программирование наименовании секции

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • нажмите на клавишу секции, которой вы хотите дать название (1СК, 2СК, 3СК или 4СК)
  • Нажмите клавишу: ПовЧ → 1СК
  • введите название секции с помощью таблицы кодов символов
  • ИТ → ИТ

Программирование налогов

Программирование налогов:

перед программированием налогов нужно сделать ВСЕ отчеты с гашением.

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • введите номер налога, нажав соответствующую клавишу: 1 2 или 3
  • Нажмите последовательно: ПИ → наберите значение налога → ИТ
  • клавишей ПИ выберите:
    • В.Н — выделяемый налог
    • Н.Н — начисляемый налог
  • ИТ

Программирование названия налога

этот пункт НЕ обязателен

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • введите номер налога, нажав соответствующую клавишу: 0 1 2 или 3
  • Нажмите: ПовЧ → 1СК
  • введите название секции с помощью таблицы кодов символов
  • ИТ → .

Привязка налогов к секциям:

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • нажмите на клавишу секции, на которую вы хотите запрограммировать налог (1СК, 2СК, 3СК или 4СК)
  • Нажмите клавишу: .
  • введите номер налога
  • ИТ

Ограничение цены

Программирование разрядности вводимых сумм

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ → ПИ
  • нажмите:
    • 0 — заблокировать пробитие наличности
    • 1 — максимально можно пробить до 9 копеек
    • 2 — максимально можно пробить до 99 копеек
    • 3 — максимально можно пробить до 9 рублей 99 копеек
    • 4 — максимально можно пробить до 99 рублей 99 копеек
    • 5 — максимально можно пробить до 999 рублей 99 копеек
    • 6 — максимально можно пробить до 9 999 рублей 99 копеек
    • 7 — максимально можно пробить до 99 999 рублей 99 копеек
  • ИТ

Программирование опций

Печать контрольной ленты

Программирование скидок / наценок

Программирование скидки

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • введите номер скидки, нажав соответствующую клавишу: 0 1 2 или 3
  • ПИ → наберите значение скидки в процентах → ИТ

Программирование наценки

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ПИ → ИТ
  • введите номер наценки, нажав соответствующую клавишу: 0 1 2 или 3
  • ПИ → наберите значение скидки в процентах → ИТ

Программирование типов шрифтов

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ПИ → ИТ → 6 → ИТ → ПИ
  • нажмите
    • 0 — для обычного шрифта
    • 1 — для мелкого штифта
  • ИТ

Яркость печати

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: РП ?
  • нажмите: ИТ
  • нажмите клавишу от 0 до 8, соответствующую яркости чека
  • ИТ

Программирование базы товаров

Добавление нового товара:

  • несколько раз нажмите клавишу РЖ, пока на индикаторе не появиться: ПРГ ?
  • нажмите: ИТ → 000000 → ПИ → ИТ → номер товара → ИТ → ПИ → введите цену товара → 1СК → ИТ → ПовЧ → 1СК → введите название товара с помощью таблицы кодов символов → ИТ

Источник

  Adblock
detector

Источник

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

В процессе работы на ККМ могут появиться сообщения, информи­рующие об ошибках кассира или сбоях в работе ККМ. Данные об ошибках приведены ниже.

Сообщение Причина Методы устранения
Надстроч­ный символ «-» под зна­ком «ош» Неверные действия опе­ратора.

Неверные действия опе­ратора (переполнение бу­фера печати чека).

 Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Сле­дующую продажу оформить сле­дующим чеком.
Надстроч­ный символ «-» под зна­ком «ош» Переполнение счетчика накопленных сумм. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию
НБУ Закончилась чековая лента.

Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.

 Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ».

Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ».
ПУ Сбой или авария печатающего устройства Нажать клавишу “ИТ” В случае если сообщение не исчезает , обратиться в службу ЦТО.
ПЕРЕГРЕВ Перегрев термопринтера. Выключить ККМ и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР Разрядился аккумулятор. Допечатать документ, нажимая «ИТ». Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККМ к сети переменного тока или заря­дить аккумулятор.
АП ПУ Накопитель ФП не подключен или неисправен. Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
НП НЕНОР Неисправен процессор. Несовпадение контрольных сумм. Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
ОЗУ Сбой ОЗУ. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию. В ЦТО.
ПЗУ Неисправно ПЗУ. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию. В ЦТО.
ЧАС. Неисправна микросхема таймера. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию. В ЦТО.
ЗУ Неисправна микросхема памяти. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию. В ЦТО.

Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ  ДАТУ”, то нужно обратиться в службу ЦТО.

Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “СБОЙ ТАЙМЕРА!”, то нужно обратиться в службу ЦТО.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Наименование неисправно­сти, проявление и допол­нительные признаки Вероятная причина Методы устранения
1 ККМ  не включается Неисправен блок питания Обратиться в ЦТО.
2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу Был открыт чек Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек.
3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал. Переполнен регистр общих накоплений Обратиться в ЦТО.
4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ. Неверно установле- на чековая лента Вставить правильно чековую ленту.
5 Не работает индикатор Неисправен блок питания или блок индикации Обратиться в ЦТО.

Действия при попадании в аварийные условия эксплуата­ции

Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:

  • обрыв (окончание) чековой ленты;
  • авария питания (отключение сетевого питания).
  • Обрыв (окончание) чековой ленты

При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:

НБУ

в любом режиме оформления печатаемых документов.

Для продолжения работы заправить чековую ленту и нажать клави­шу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы ККМ.

Авария питания (отключение сетевого питания)

При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления пита­ния, включить.

Если авария питания произошла при оформлении чека, то при вклю­чении ККМ чек аннулируется.

Если авария питания произошла при распечатке суточного финансо­вого отчета, то после включения ККМ произойдет выход в кассовый ре­жим. Повторить распечатку отчета.

Если Вы не  нашли здесь номер  ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.

Вы можете оставлять комментарии , замечания , пожелания или вопросы в форме ниже,  на сайте нет регистрации . Ваш email  не будет отображаться.( Ваш комментарий , вопрос или пожелание будет опубликовано  после одобрения  администратором) .

Делитесь  ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.

Источник

1. НАЧАЛО СМЕНЫ

Наименование операции
Показания на экране
Включить кассу и подождать ПР ПЗУ
Идет тест ПР ОЗУ (Дата)
Нажать клавишу «ИТ» (Время)
В случае не соответствия времени текущему времени нажать клавишу «ПИ» набрать на клавиатуре часы, минуты и секунды.
Нажать клавишу «ИТ» ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать клавишу «0» 0
Произвести внесение денежных средств
Нажать клавишу «+1СК»  
Набрать сумму  
Нажать клавишу «ИТ»  

2. РАБОТА НА КСА

ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
3.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
3.набрать вторую нужную СУММУ
4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
5.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу «*» и набрать количество товара
3.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
4.нажать клавишу «ИТ»
РАБОТА СО СДАЧЕЙ 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
3.набрать СУММУ, внесенную покупателем
4.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
3.нажать клавишу «ПОВЧ«
4.нажать клавишу «ИТ»
ВОЗВРАТ ТОВАРА (с разрешения ИМНС) 1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П?
2.набрать пароль (такой же, как и пароль ОСГ)
3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА
4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК»
Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки и указанием налоговых ставок по проведенным возвратам
АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»); смотреть стр. 40 Руководства по эксплуатации

Если ошибочно перебили большую сумму то необходимо:

1.Сохранить чек с ошибочно пробитой суммой, либо найти его копию на контрольной ленте.
2.Написать объяснительную записку на имя директора (зав. мага), где указать по какой причине была перебита сумма.
3.Комиссией в составе директора (зав. мага.), бухгалтера (для фирм) и кассира составить акт «об ошибочно пробитой сумме».
4.Предоставить в ИМНС чек (п.1). объяснительную записку (п.2) и книгу кассира-операциониста для регистрации ошибочно пробитой суммы.

3. СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ (ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ)

Наименование операции Показания на экране
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» ОБГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «0» ОБГ1
Нажать клавишу «ИТ» П?

4. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО СУТОЧНОГО ОТЧЕТА)

(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа и в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)

Наименование операции Показания на экране
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» ОБГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «0» ОБГ1
Нажать клавишу «ИТ» П?
Печатается чек  
Проверить количество наличных денежных средств в денежном ящике
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «?» ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «0» 0.00
Нажать клавишу «-2СК»  
Набрать сумму наличных денежных средств  
Нажать клавишу «ИТ»  
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» ОСГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «О» ОСГ1?
Нажать клавишу «ИТ» РАСПЕЧ?
На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ»  
Нажать клавишу «ИТ» Идет распечатка контрольной ленты
После завершения печати на экране снова появится РАСПЕЧ?
Нажать клавишу «С»  
Идет печать финансового отчета (во время печати будет еще одна приостановка печати)  

ОШИБКИ НА КАССОВОМ АППАРАТЕ

ПИЩИТ 1.нажать С.
2.повторить операцию сначала
НБУ (НЕТ БУМАГИ) 1.перезаправить бумагу
2.нажать «ПИ»
ПУ (ПЕЧАТ. УСТРОЙСТВО) 1.нажать «ПИ»
2.в случае неоднократных повторов ошибки звонить мастеру
ПЕРЕГРЕВ (перегрев термопринтера) Выключить кассу и дать ей остыть
ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ Выполнить пункты: 2

1.Данное пособие по работе с кассовым аппаратом следует рассматривать лишь как шпаргалку. Более детально по работе с кассовым аппаратом следует руководствоваться «Руководством по эксплуатации».
2.Как работать с покупателем, ГНИ и ЦТО изложено в «Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением».

Источник

Интернет-магазин сompik-s.ru (компик-с.ру) продает, оказывает услуги. Купить онлайн-кассу, заменить фискальный накопитель, доставка по Москве, Московской области.Регистрация кассового аппарата в ФНС, электронная подпись, установка лицензии, подключить личный кабинет ЧЕСТНЫЙ ЗНАК, регистрация в системе Маркировка Атол, ШТРИХ-М кассовый аппарат. Договор с ОФД бесплатно, код активации ОФД. Большой выбор контрольно-кассовой техники от производителя. 

Подпишитесь   Вконтакте   Instagram — ежемесячно участвуйте в акциях и распродажах! Гарантия на товары 12 месяцев! Звоните!

Источник

  • Касса меркурий 185ф ошибка 126 как исправить
  • Касса меркурий ошибка поан гпу
  • Касса меркурий 185ф ошибка 088
  • Касса меркурий ошибка 511
  • Касса меркурий 185ф ошибка 081