Код 800070103 неизвестная ошибка windows update

«Центр обновлений» Windows постоянно оповещает пользователя о новых пакетах драйверов, которые необходимо установить. Зачастую, всё проходит гладко, практически без всякого вмешательства владельца ПК, но иногда возникает ошибка 80070103 в виде окошка с предупреждающей надписью, что установка сорвалась, а также совет: перезагрузить компьютер. Но, к сожалению, перезапуск ОС ни к чему не приведёт, и новая попытка установки снова окажется безуспешной. «Устранение неполадок», которое предлагает Windows, тоже редко даёт нужный результат.

Причины возникновения ошибки 80070103

Причин появления ошибки 80070103 не так уж много:

• системный бот ошибся и скачал драйверы из предыдущего пакета, которые уже давно установлены и функционируют в данный момент;
• в «Центре обновлений Windows» скопилось много кэша;
• ОС имеющейся версии не может работать с новыми драйверами по каким-то техническим причинам.

В любом из этих случаев вы получите сообщение о неудачной установке.

Как исправить ошибку 80070103

Когда вы видите код 80070103 с сообщением об ошибке при обновлении Windows 7, 8 или 10, и она появляется как константа, на постоянной основе, нужно это каким-то образом исправить. Может помочь два способа:

• перезапуск Update Center;
• сброс автоматического приема обновлений.

Перезапуск «Центра обновлений»

Нередко система даёт сбой, и некоторые службы приходится перезапускать. В нашем случае подобное нужно сделать с «Центром обновлений».

1. Откройте «Поиск» и впишите: «Командная строка».
2. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся значку программы и выберите пункт «Запустить от имени администратора».
3. Теперь последовательно задаём:
   • net stop bits (+ «Enter»);
   • net stop wuauserv (+ «Enter»);
   • net stop appidsvc (+ «Enter»);
   • net stop cryptsvc (+ «Enter»).
4. Таким образом, мы прерываем работу компонентов Update Center.Теперь её нужно возобновить, для чего пишем все те же команды, только вместо слова «stop» вставляем «start».
5. После этого нужно перезагрузить ПК и пронаблюдать, установятся ли обновления нормально. Иногда необходим рестарт с очисткой временных файлов. Для этого:
6. В командной строке останавливаем службы bits и wuauserv (через команду со словом «стоп», как показано выше).
7. Затем пишем:
   • attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» (+ «Интер»);
   • del «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» /q /s (+ «Интер»).
8. Теперь снова запускаем эти две службы, используя слово «старт».

Перепроверьте работу «Центра» ещё раз, чтобы удостовериться, что никаких ошибок больше не возникает.

Отключение автоматического обновления драйверов

Если устранить ошибку в «Центре обновлений Windows» не удалось, можно отключить автоматический приём пакетов. Вообще специалисты не рекомендуют полагаться на работу «Центра обновлений», во всяком случае если вы хотите получать актуальные пакеты для подключенного съемного оборудования (принтера, графического планшета и т. п.). Гораздо лучше скачивать их самостоятельно с сайта фирмы-производителя устройств. Конечно, в этом случае уйдёт много времени на отслеживание обновлений на разных ресурсах, зато так вы избежите неполадок.

1. На сайте Windows есть дополнение Show or Hide Updates, благодаря которому можно отключить автоматическое получение пакетов, если с ними случаются ошибки. Скачайте ПО и запустите его.
2. Нажмите первую кнопку «Скрыть обновления».
3. Система сама предоставит вам список тех, которые невозможно установить силами «Центра». Проставьте напротив каждого галочки и нажмите «Далее».

Есть ещё один способ отключения:

1. Впишите в «Поиск»: «Диспетчер устройств».
2. Найдите там устройство, драйверы которого не устанавливаются по неизвестным причинам, и происходит ошибка с Windows Update под кодом 80070103. Выделите его правой кнопкой мыши и просмотрите вкладку «Сведения» в разделе «Свойства».
3. Здесь нужно скопировать «ИД оборудования».
4. Теперь впишите в «Поиск»: «Выполнить» и откройте приложение.
5. Введите в строку: «gpedit.msc» (без кавычек) и нажмите «Enter».
6. Здесь нужно пройти по пути: Computer Configuration/Administrative Templates/System/Device Installation/Device Installation Restrictions.
7. Среди предложенных действий нужно выбрать Prevent installation of devices with specified device codes.
8. В появившемся окошке поставьте отметку напротив Included и нажмите кнопку Show.
9. В следующее окошко вставьте скопированный ИД.

И ещё один способ, если первые два вам не подошли:

1. Впишите в «Поиск»: «Панель управления» и откройте приложение.
2. Перейдите по ссылкам: «Система и безопасность» — «Система» и нажмите справа «Изменить параметры».
3. Перед вами появится небольшое окошко – нажмите на кнопку «Оборудование», а затем «Параметры установки устройств» и откажитесь от автоматической загрузки обновлений.

Чтобы применить изменения, перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть, если вы воспользуетесь одним из этих способов.

Как обновить драйверы, если ошибка 80070103 блокирует установку новых версий?

Вероятно, каждому пользователю Windows известно, что встроенный в операционную систему Центр обновлений отвечает за автоматический поиск и установку драйверов для вновь подключаемых устройств. Периодически драйверы, содержащиеся в базе Microsoft, получают новые версии и тогда ваша операционная система сообщает о поступившем обновлении. К сожалению, во время установки подобных обновлений вы можете увидеть код ошибки 80070103 и процесс будет прерван. В этом материале мы рассмотрим с чем связаны подобные проблемы и как исправить ошибку 80070103.

Откуда происходит ошибка 80070103

Ошибка Центра обновления Windows 80070103 может говорить нам с вами о двух вещах. Во-первых, о том, что этот самый центр обновления скачал из своей базы и пытается установить ту версию драйвера для определенного устройства, которая уже установлена в системе. Подобная попытка заменить файлы на такие же точно в итоге вызовет сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка и обновление не было установлено. Код такого сообщения 80070103.

Во-вторых, сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка, обновление не будет остановлено и код ошибки 80070103 говорит о том, что Центр обновления попытался установить более новую версию драйвера, которая по тем или иным причинам несовместима с версией Windows на вашем компьютере. О том, как исправить подобную ошибку, мы рассмотрим ниже.

Как исправить ошибку Центра обновлений Windows

Для того, чтобы устранить подобную ошибку, мы рекомендуем несколько пересмотреть настройки операционной системы Windows, а в частности, Центра обновлений. Так как ошибка 80070103 связана с обновлением драйверов, то стоит повторить ту истину, о которой мы говорили уже неоднократно на страницах нашего сайта — обновления драйверов для различных компонентов вашего ПК не стоит доверять автоматике, а производить самостоятельно и вручную, используя файлы, размещенные на официальных сайтах производителей. Это наверняка избавит вас от появления ошибки 80070103.

• Рекомендуем перейти по пути Пуск > Все программы > Параметры > Центр обновления Windows.
• После выберите пункт меню важные обновления.
• Найдите в списке обновления драйверов, нажмите на нем правой клавишей мыши и выберите опцию Скрыть.
• После этой процедуры ваша сборка Windows будет автоматически пропускать все обновления драйверов, приходящие из Центра обновлений, а значит, можно не бояться повторного появления ошибки 80070103.
• В дальнейшем вы сможете восстановить эту возможность, но вы рискуете снова увидеть сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка 80070103 при установке обновлений.

Гораздо надежнее скачивать обновления драйверов вручную с сайта производителя конкретного компонента вашего ПК. У такого метода обновления есть только один минус — узнать о выходе обновлений драйверов автоматически не удастся. Но при этом устанавливая обновления драйвера вручную, вы всегда будете уверены в том, что устанавливаете максимально свежую версию и в том, что она совместима непосредственно с вашей версией Windows. Это поможет избежать повторного появления ошибки 80070103.

Источник

Код 80070103 при обновлении Windows 7: подробная инструкция исправления ошибки

Залог компьютерной безопасности – использование последних версий ОС, драйверов и антивируса. В это сложно поверить, но именно новые драйвера являются причиной возникновения проблем с апдейтом системы. Давайте рассмотрим, что значит 80070103 ошибка обновления Windows 7 и как ее исправить?

Причины возникновения и как исправить?

Перед установкой пакета обновлений, операционная система полностью проверяет конфигурацию компьютера: от физических неисправностей до проблем с софтом. Видимо этот сканер от Microsoft работает очень плохо, т.к. «Центр обновлений Windows» не видит установленные новые драйвера и выдает ошибку обновления Windows 7 с кодом 80070103. А как известно, без новейших драйверов установка новых компонентов системы невозможна.

Однако мы нашли выход из этого замкнутого круга и расскажем, как бороться с подобной проблемой. Рассмотрим два эффективных способа.

Перезапуск Центра обновлений

Для этого выполните следующее:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в директорию «Все программы» – «Стандартные».
2. Нажмите ПКМ по пункту «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В появившемся окне наберите net stop wuauserv и нажмите Enter.
4. После того, как в консоли появится сообщение об успешной остановке приложения «Центр обновления Windows» введите команду net start wuauserv и нажмите клавишу ввода.
   
5. После включения приложения закройте командную строку и попробуйте обновить ОС.

Отключение автоматического обновления драйверов

Подобные вещи лучше всего делать вручную, загружая последние версии драйверов с официальных сайтов. Поэтому стандартную «обновлялку» рекомендуется отключить:

1. Перейдите в директорию «Пуск» – «Все программы» – «Параметры» – «Центр обновления Windows».
2. Нажмите на кнопку «Важные обновления».
3. Отыщите в списке обновления драйверов, нажмите на них ПКМ и выберите «Скрыть».
   

Теперь все драйвера можно обновить исключительно вручную и «Центр обновления Windows» больше не побеспокоит ошибкой 80070103. Однако если проблема не исчезла, перейдите по этой ссылке и просканируйте компьютер специальной утилитой от Microsoft. Процесс довольно долгий, но это последняя возможность исправить ситуацию, не прибегая к чистой переустановке системы.

Источник

не устанавливается обновление, неизвестная ошибка Windows Update, код 80070103

Этот ответ помог 86 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ошибка Центра обновления Windows 80070103

Если во время установки обновлений Центр обновления Windows выдает ошибку 80070103, то возможно, что производится попытка установить драйвер, который уже установлен, или менее совместимый, чем уже установленный на компьютере. Чтобы получить дополнительные сведения или справку, попробуйте выполнить следующее.

Если необходимо установить последнюю версию драйвера для определенного устройства, программы или игры, попытайтесь обновить драйвер вручную вместо использования Центра обновления Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление драйвера для оборудования, которое работает неправильно.

Перейдите в раздел Дискуссии на веб-сайте Центра обновления Windows (страница может быть на английском языке) и выясните, не нашел ли кто-нибудь способ устранения данной неполадки, либо обратитесь за помощью к другим пользователям Windows.

Перейдите на веб-сайт Центра решений обновления Майкрософт (страница может быть на английском языке) для поиска дополнительных сведений о коде ошибки или для запроса поддержки по электронной почте.

Скройте обновление, чтобы предложения не отображались снова.

Скрытие обновлений

Откройте Центр обновления Windows. Для этого нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите обновление , а затем в списке результатов выберите пункт Центр обновления Windows .

Выполните одно из указанных ниже действий.

Если имеются важные обновления, которые необходимо скрыть, щелкните ссылку сведений о доступности важных обновлений.

Если имеются дополнительные обновления, которые необходимо скрыть, щелкните ссылку сведений о доступности дополнительных обновлений.

Выберите обновление, которое следует скрыть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Скрыть обновление . Сделайте это для каждого обновления, которое требуется скрыть.

Источник

0x80070103 — это ошибка обновления, которая приобрела значительную популярность среди многих пользователей Windows 11. Она возникает, когда пользователи пытаются установить последнее доступное обновление в своей системе. Ошибка становится очевидной, когда на экране появляется следующее сообщение:

Причина появления этой проблемы обычно связана с несовместимостью драйверов. Это происходить, если Центр обновления Windows пытается установить уже установленный драйвер, если у вас установлена ​​несовместимая версия драйвера или если драйвер используется какой-либо другой программой, в то время как Windows пытается его обновить. Виновный драйвер может быть связан с любым компонентом, будь то графика, аудио и так далее. К счастью, есть несколько простых решений, которые могут решить проблему и помочь вам успешно установить обновление. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы попробовать их.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Рекомендуем попробовать этот метод в первую очередь, если еще не сделали это. Встроенные средства устранения неполадок Windows — неплохая отправная точка для решения различных проблем, возникающих в Windows. И иногда эти функции могут успешно решать проблемы, связанные с обновлениями. В Windows также есть утилита для устранения неполадок. Вы можете воспользоваться ею для обнаружения и устранения проблем с обновлением:

1. Откройте Настройки из нижней панели задач.
2. Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
3. Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
4. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, попробуйте другие решения ниже.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Одной из причин, о которой мы не рассказали вам выше, может быть отсутствие или повреждение некоторых системных файлов. Вы можете проверить, так ли это, используя утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) для обнаружения и восстановления отсутствующих компонентов (если таковые имеются). Обязательно попробуйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:

С помощью SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.

3. Установите дополнительные обновления

Помимо установки основных обновлений, Windows иногда может генерировать обновления для обновления драйверов отдельно. А поскольку ошибка 0x80070103 обычно связана с проблемами с драйверами, это решение может быть эффективным. Попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
2. Перейдите в Центр обновления Windows и на левой панели.
3. Затем перейдите в Дополнительные параметры и Дополнительные обновления.
4. Расширьте Обновления драйверов и попробуйте установить доступные обновления, если они есть.

Если это не сработает или просто у вас не показываются никакие обновления, перейдите к следующим решениям ниже.

4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Вы также можете попробовать сбросить настройки Центра обновления Windows. Статистически этот метод доказал свою эффективность при решении широкого круга проблем с обновлением. Вся процедура включает в себя перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для реализации обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты, связанные с обновлением, с нуля. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не потребует от вас много времени и знаний. Просто выполните следующие действия:

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

5. Пропустите обновление

Если вы не против пропустить это обновление, вы можете воспользоваться официальной утилитой Microsoft под названием «Show or hide updates». Она позволяет пользователям убрать повторное появление некоторых проблемных или просто ненужных обновлений. Хоть этот инструмент и больше не доступен на официальном сайте Microsoft, вы все равно можете загрузить его напрямую здесь и выполнить следующие действия:

1. После загрузки инструмента откройте его.
2. Перейдите на Передовые и Автоматически применять исправления.
3. Затем нажмите Следующая и подождите, пока ваша система закончит сбор информации об обновлениях. Это может занять некоторое время.
4. Когда появится другое окно, выберите Hide updates.
5. Затем утилита покажет вам список доступных обновлений, которые можно скрыть. Выберите то, которое вы не можете установить, и нажмите Следующая в конце.

После выполнения этих шагов проблемное обновление больше не будет появляться. Эта утилита действительно очень полезна, и не до конца понятно, зачем Microsoft удалила ее со своей официальной страницы загрузки. Кроме того, если вы когда-нибудь захотите снова показать скрытое обновление, вы можете сделать это снова, используя ту же утилиту. Если вы все еще хотите попробовать установить обновление, которое приводит к ошибке, вы можете попробовать наше последнее решение ниже.

6. Используйте Media Creation Tool.

Если признаков решения проблемы по-прежнему нет, тогда наше последнее предложение сводится к использованию Media Creation Tool — отличной утилиты Microsoft, предназначенной для переустановки Windows, а также выступающей в качестве альтернативного инструмента для получения последних доступных обновлений вместо традиционных методов. Мы собираемся использовать вторую функцию этого инструмента. Следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x80070103.

Итоги

Надеемся этих методов было достаточно, чтобы решить проблему. В худшем случае вы также можете скрыть обновление и не устанавливать его в конечном итоге, как было описано в предпоследнем способе выше. Теоретически ошибка 0x80070103 также может возникать в Windows 10. Большинство шагов в этом руководстве выглядят почти одинаково для Windows 10, поэтому не стесняйтесь попробовать их, если ошибка появится и в более старой ОС.

С помощью Центра обновления Windows можно обновить систему, обычно это происходит достаточно легко и безболезненно. Кроме того, Центр обновления позволяет освежить и программное обеспечение, а именно драйвера устройств. В этом случае все может пойти не так гладко. Пользователи Windows 11 начали встречаться с ошибкой 0x80070103. Данная неудача происходит когда Центр обновления Windows пытается установить уже существующий на ПК драйвер, либо причиной также может являться несовместимость драйверов. Кроме того, в сообщении может даже быть указан софт, из-за которого случилась неприятность, но это происходит не всегда. В любом случае проблему нужно решать и мы поможем вам в этом деле.

Частенько вместе с этой ошибкой появляется предложение перезапустить Windows и якобы это должно решить проблему, но этого зачастую не происходит. Поэтому, как и во многих случаях когда имеется проблема, решить мы можем ее с помощью стандартной системной возможности ликвидации неполадок. Работает данная утилита достаточно неплохо в последней редакции Windows и частенько может прийти на помощь и избавиться от разнообразных сбоев. Сейчас рассмотрим как ей воспользоваться.

1. Вводим в поле поиска — «Устранение других проблем».

2. Находим «Центр обновления Windows» и кликаем на кнопочку «Run».

3. Придерживаемся руководства и по окончании перезапускаем ПК.

Нередко этот способ не устраняет ошибку, однако он может предложить варианты решения проблемы. В случае если способ не сработал переходим к следующему.

Ошибка может возникать по причине неисправных системных файлов или их отсутствия. Восстановить их можно таким образом.

1. В поиске системы пишем «cmd» и щелкаем на полученный результат.

2. Поочередно прописываем строки и подтверждаем каждую нажатием клавиши Enter.

sfc /scannow

3. Перезагружаем ПК.

Следующий этап — это установка не основных апдейтов. 

1. Жмем Win+I и выбираем «Центр обновления Windows».

2. В секции «Дополнительные параметры» выбираем «Дополнительные обновления».

3. При условии что в списке есть неустановленные драйвера совершаем попытку их поставить.

В конечном счёте можно испробовать еще один способ. Обычно наиболее действенный.

1. Win+R, печатаем «cmd», соглашаемся «Ок».

2. Печатаем такие строчки и подтверждаем.

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc 

net stop cryptsvc

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

Далее вписываем первые четыре строки только вместо «stop» вбиваем «start».

Все равно обновлять драйвера мы рекомендуем с официального ресурса производителя определенного компонента вашего компьютера. Да, уведомлений о выходе новых версий в таком случае не будет, зато такой способ более надёжный и вы всегда будете уверены в том, что у вас установлена наиболее свежая версия драйвера.