Код ошибки 02031 17002

The error code ”17002” can be confusing and troublesome. These are some of HelpCloud’s suggestions on how to resolve this issue. Please feel free to contact us by our number on our site or by email at inquiry@helpcloud.com if this resolutions are not working for you

Resolution 1: ”Repair the Microsoft Office”

Step 1: Click on your Windows icon in the bottom left corner of the screen.

Step 2: Now click on the option labeled, ”Programs”.

Step 3: Select the option ”Programs and Features”.

Step 4: Select the Office product that you’re looking to repair (in this instance ”Office 365”).

Step 5: Click the button above saying ”Change”.

Step 6: Click on ”Quick Repair” and click again on the tab that presents the option ”Repair”. You can also select their ”Online Repair” option if this doesn’t resolve it.

Sub-resolution of this is to remove/uninstall Office 365 from your computer.

Note: make sure that you have your product key or know your account information prior to doing this.

Step 1: Click on your Windows icon in the bottom left corner of the screen.

Step 2: Now click on the option labeled, ”Programs”.

Step 3: Select the option ”Programs and Features”.

Step 4: In the list provided find and select the Office product we want to remove. In this case ”Office 365” or ”Office Suite” and press the ”Remove” option.

Step 5: Follow the prompts on the screen to perform a uninstall of the Office product.

Step 6: Go to https://www.microsoft.com and sign in.

Step 7: Clock on ”Office 365 setup”, and select the install option presented. Follow the stages there to finish reinstallation.

Resolution 2: Temporarily Disable your Antivirus or Firewall

The error code ”17002” often occurs during the installation or updating of the Microsoft Office application due to network or firewall restrictions. Firewalls can sometimes automatically block network communication or the installation of a program due to security measurements. This process can be different depending on your Operating System and the Antivirus you use. Below I’ve listed links for common Antivirus’s and how they’re disabled.

Webroot:
Note: if you use Webroot with HelpCloud membership services that you’ll need to contact us to disable it! We manage it so you don’t have to.
https://answers.webroot.com/Webroot/ukp.aspx?pid=17&vw=1&app=vw&solutionid=1006

Avast Antivirus:
https://support.avast.com/en-us/article/Antivirus-shield-settings/

Norton Antivirus:
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v116457581

Eset Antivirus:
https://support.eset.com/en/kb548-disable-protection-in-eset-windows-home-products#:~:text=Open%20your%20Windows%20ESET%20product,Click%20Setup%20%E2%86%92%20Computer%20protection.&text=Click%20Pause%20Antivirus%20and%20antispyware%20protection.&text=Select%20the%20length%20of%20time,down%20menu%20and%20click%20Apply.

Kaspersky Antivirus:
https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/16.0/en.lproj/pgs/58285.htm

Windows Defender:
https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f

AVG Antivirus:
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlname=Disable-AVG-Antivirus

Comodo Antivirus:
https://help.comodo.com/topic-72-1-451-4798-.html

Я пытаюсь подключиться к базе данных с помощью SQLDeveloper, и я получаю следующую ошибку:

An Error was Encountered performing The requested operation:

IO Error: Conection reset

Vendor code 17002.

Не могли бы вы помочь мне?

Ответ 1

Ниже перечислены шаги, которые могут исправить ошибку:

  • Нажмите Windows + R
  • Введите services.msc и нажмите Enter
  • Найти все службы
  • Начиная с ora запустите эти службы и подождите!!
  • Когда инициализируется служба вашего сервера (в моем случае это было orcl)
  • Теперь запустите mysql или что вы используете и запустите coding.P

Ответ 2

Я столкнулся с той же проблемой с ORACLE 11G express в Windows.
После долгого ожидания я получил то же сообщение об ошибке.

Мое решение заключается в убедиться, что имя хоста в tnsnames.ora(обычно это не «localhost» ) и имя хоста по умолчанию в sql-разработчике (обычно это «localhost» ) одинаково. Вы можете либо сделать это, изменив его в tnsnames.ora, либо заполнив то же самое в разработчике sql.

О, конечно, вам нужно перезагрузить все службы оракула (просто чтобы быть в безопасности).

Надеюсь, что это поможет.


Я снова столкнулся с подобной проблемой на другой машине, но на этот раз выше решение не работает.
После некоторых попыток я обнаружил, что перезапуск всех связанных с oracle сервисов может решить проблему. Первоначально, когда установка завершена, соединение может быть выполнено. Как-то после нескольких перезагрузок компьютера возникает проблема.
Я меняю все службы оракула с временем начала, как авто. И как только я не смог подключиться, я перезапускаю их снова и снова (основная служба должна быть перезапущена в последнем порядке) и работает нормально.

В какой-то статье говорится, что это может быть связано с проблемой MTS. Проблема с Microsoft. Может быть!

Ответ 3

У меня была та же проблема. Я начал использовать свой слуховой аппарат Oracle TNS, затем он работает нормально снова.

См. LISTENER: TNS-12545… Нет такого файла или каталога.

Ответ 4

В вашем случае «Код 17002 поставщика» является эквивалентом ошибки ORA-12541: скорее всего, ваш слушатель выключен или имеет неправильный порт или имя службы. Из документов:

ORA-12541: TNS no listener

Причина. Слушатель исходного репозитория не запущен.

Действие: Запустите прослушиватель на компьютере, на котором находится исходный репозиторий.

Сообщение об ошибке

Журнал ODT (средство развертывания Office) сообщил об ошибке при установке в контейнер Windows (ядро сервера): клиент C2R вернул код ошибки сбоя, код ошибки: 17002

Среды

  • Поведение в Windows Server 2019 (1809) с установленными возможностями рабочего стола.
    • Результат установки ODT: успешно.
    • test-o365.ps1: выполнено успешно.
  • Поведение в контейнере (mcr.microsoft.com/windows/servercore:ltsc2019)
    • Результат установки ODT: отрицательный (клиент C2R вернул неверный код ошибки, код ошибки: 17002)
    • test-o365.ps1: отрицательный результат: HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)

Dockerfile

FROM mcr.microsoft.com/windows/servercore:ltsc2019
WORKDIR C:/setup
COPY . . 
ENTRYPOINT startup.cmd

Startup.cmd

curl.exe https://download.microsoft.com/download/2/7/A/27AF1BE6-DD20-4CB4-B154-EBAB8A7D4A7E/officedeploymenttool_12325-20288.exe  --output .
officedeploymenttool_12325-20288.exe
officedeploymenttool_12325-20288.exe /quiet /passive /extract:.
setup.exe /configure o365.xml
powershell -file test-o365.ps1
pause

O365.xml

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Monthly">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <!--  <Updates Enabled="TRUE" Channel="Monthly" /> -->
  <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
  <Logging Level="Standard" Path="." />
  <!--  <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1" />  -->
</Configuration>

Test-o365.ps1

# Write current datetime into result.xlsx to verify that Office COM component is working.
$filename = [System.Environment]::CurrentDirectory + "result.xlsx"
$filename
if ([System.IO.File]::Exists($filename )) {    
    Remove-Item $filename 
}
$xl=New-Object -ComObject Excel.Application
$xl.Visible=$false
$wb=$xl.WorkBooks.Add()
$ws=$wb.WorkSheets.item(1)
$ws.Cells.Item(1,1)= [System.DateTime]::Now
$wb.SaveAs($filename)
$xl.Quit()

Дополнительная информация

Нам уже известно о проблемах «серверной автоматизации Office», упомянутых в статье [3]. На данном этапе мы оцениваем возможность запуска устаревшего приложения ASP.NET в контейнере Windows с включенным взаимодействием Office / COM.

Ссылки

  1. Обзор средства развертывания Office
  2. Что такое вариант установки Server Core в Windows Server?
  3. Особенности серверной автоматизации Office

1 ответ

Лучший ответ

Я боролся с этим некоторое время, и, наконец, заставил его работать. Я нашел решение ошибки 17002 в том, чтобы запустить setup.exe / configure config.xml при интерактивном запуске образа докера и затем зафиксировать этот контейнер. Это сработало для меня на изображении windows: 1809.

Полная запись

Я копирую загруженные офисные файлы в образ докера отдельно, так как у меня возникли проблемы с загрузкой из файла докера (см. здесь). Итак, у меня есть папка Office на том же уровне, что и файл докера с содержимым setup.exe /download config.xml. Затем файл докера ниже создает базовый образ. Я запустил docker run -it {IMAGEID} powershell, перейду к C: odtsetup и с интерактивной консолью запустил setup.exe /configure config.xml, выйду из контейнера и запустил

docker stop {CONTAINERID}
docker commit {CONTAINERID}` 

Теперь у меня есть базовый образ сервера Windows с установленным докером, и я могу использовать его в файле докеров для своего приложения. Если мне нужно обновить образ сервера или версию Excel, мне нужно будет сделать это снова вручную, но я просто благодарен, что это работает.

< Сильный > DOCKERFILE

FROM mcr.microsoft.com/windows:1809
WORKDIR C:odtsetup
ADD https://download.microsoft.com/download/2/7/A/27AF1BE6-DD20-4CB4-B154-EBAB8A7D4A7E/officedeploymenttool_13426-20308.exe odtsetup.exe
RUN odtsetup.exe /quiet /norestart /extract:C:odtsetup
ADD config.xml .
ADD Office Office

config.xml

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2019">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="MatchOS" />
      <ExcludeApp ID="Access" />
      <ExcludeApp ID="Groove" />
      <ExcludeApp ID="Lync" />
      <ExcludeApp ID="OneDrive" />
      <ExcludeApp ID="OneNote" />
      <ExcludeApp ID="Outlook" />
      <ExcludeApp ID="PowerPoint" />
      <ExcludeApp ID="Publisher" />
      <ExcludeApp ID="Teams" />
      <ExcludeApp ID="Word" />
    </Product>
  </Add>
  <Updates Enabled="FALSE" />
  <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
  <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1"/>
  <Property Name="FORCEAPPSHUTDOWN" Value="TRUE" />
  <Remove All="TRUE">
  </Remove>
</Configuration>


2

Nick Murphy
19 Янв 2021 в 12:42

Error Code 0-2031 (17002) for Microsoft Office Installation and Updates — [SOLVED]

It mainly occurs when you tried to install office or while installing office 365 and it gets failed. Error Code 0-2031 (17002) may occur due to the following reasons:

  • Due to the Microsoft Office system file get corrupt.
  • Previous installation had not removed properly.
  • Windows Firewall does not allow network access.
  • You may download a partial setup.

To solve Office 365 Error 0-2031 (17002) you may follow the below step to fix. If you follow the below steps or troubleshooting steps or processes then you may resolve this Error Code 0-2031 (17002).

Steps to fix Microsoft Office 365 Error Code 0-2031 (17002):

Whenever if you trying to install office 365 updated version and you keep getting error 0-2031 (17002) it means you haven’t installed previous office 365 properly or your previous office file got corrupt. and you might be seen below the image as an error.

Office Error Code 0-2031 (17002)

Some Common factor that causes Office Error 0-2031 (17002):

  • Pre-existing office installation files.
  • Tamp and logs files.
  • Microsoft Office file got corrupt. 
  • The Office didn’t update fully it updated partially.
  • Windows Update not installed properly. 
  • Antivirus or Windows Firewall might be blocking the Office installation.

Steps to Fix/Resolve/troubleshoot the error code 0-2031 (17002):

1. Repair your Microsoft Office Suite Application

Error Code 0-2031 (17002) will
be fixed once your Microsoft Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run the repair tool to fix the error.

  1. Open Control Panel using Start.
  2. Click on Programs and select Programs and Features.
  3. Click on the Office product that you want to repair.
  4. Click Change.
  5. Select Quick Repair and click on Repair. If Quick Repair didn’t fix the Error Code 0-2031 (17002), select Online Repair and click on Repair.

Note: If Office Repair did not fix this error code, then remove and reinstall the Office installation to fix this Error Code 0-2031 (17002).

2. Steps to remove Microsoft Office

In case if the error persists even after running the Office repair tool, uninstall Office from your computer.

  1. Open Control Panel using Start
  2. Click on Programs and select Programs and Features.
  3. Select Office Suite and click on Remove.

Note: If Office installation failed or it didn’t fix the
error, manual installation is required to completely remove the Office
Suite.

3. Steps to remove Office manually to fix the Error Code 0-2031 (17002)

If the error code 0-2031 (17002) is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove the Office program from your computer.

Step 1: Remove the Windows Installer packages

  1. Find the Office 16 installation folder, typically located in C:Program Files.
  2. Right-click the Microsoft Office 16 folder and select Delete.

Step 2: Remove the Microsoft Office scheduled tasks

  1. Open a Command Prompt window as an administrator.
  2. At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:

schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates”
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Subscription Maintenance”
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Click To Run Service Monitor”

Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks

  1. Open Task Manager.
  2. Click the Process tab
  3. If the following processes are running, right-click each one, and then click End task after you select each process.
  • .exe
  • setup*.exe

Step 4: Delete the Office files

  1. Press Windows logo key + R to open the Run dialog box.
  2. In the Open box, type %ProgramFiles%, and then click OK.
  3. Delete the “Microsoft Office 16” folder.
  4. Delete the “Microsoft Office” folder.
  5. Open the Run dialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK.
  6. Delete the “Microsoft Office” folder.

Step 5: Delete the Microsoft Office registry sub keys

  1. Open Registry Editor.
  2. Delete the following registry sub keys:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
  • Then Delete the Office key.

Step 6: Delete the Start menu shortcuts

  1. Open a Command Prompt window as an administrator.
  2. Type %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsStart MenuPrograms, and then press Enter.
  3. Delete the “Microsoft Office Tools” folder.

4. Download and install Microsoft Office

2. Choose Install.

3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.

4. When you see “You’re good to go”, click All done.

Still getting Microsoft Office Error Code 0-2031 (17002) then you may contact with technical expertise that will solve your issues.

The error code ”17002” can be confusing and troublesome. These are some of HelpCloud’s suggestions on how to resolve this issue. Please feel free to contact us by our number on our site or by email at inquiry@helpcloud.com if this resolutions are not working for you

Resolution 1: ”Repair the Microsoft Office”

Step 1: Click on your Windows icon in the bottom left corner of the screen.

Step 2: Now click on the option labeled, ”Programs”.

Step 3: Select the option ”Programs and Features”.

Step 4: Select the Office product that you’re looking to repair (in this instance ”Office 365”).

Step 5: Click the button above saying ”Change”.

Step 6: Click on ”Quick Repair” and click again on the tab that presents the option ”Repair”. You can also select their ”Online Repair” option if this doesn’t resolve it.

Sub-resolution of this is to remove/uninstall Office 365 from your computer.

Note: make sure that you have your product key or know your account information prior to doing this.

Step 1: Click on your Windows icon in the bottom left corner of the screen.

Step 2: Now click on the option labeled, ”Programs”.

Step 3: Select the option ”Programs and Features”.

Step 4: In the list provided find and select the Office product we want to remove. In this case ”Office 365” or ”Office Suite” and press the ”Remove” option.

Step 5: Follow the prompts on the screen to perform a uninstall of the Office product.

Step 6: Go to https://www.microsoft.com and sign in.

Step 7: Clock on ”Office 365 setup”, and select the install option presented. Follow the stages there to finish reinstallation.

Resolution 2: Temporarily Disable your Antivirus or Firewall

The error code ”17002” often occurs during the installation or updating of the Microsoft Office application due to network or firewall restrictions. Firewalls can sometimes automatically block network communication or the installation of a program due to security measurements. This process can be different depending on your Operating System and the Antivirus you use. Below I’ve listed links for common Antivirus’s and how they’re disabled.

Webroot:
Note: if you use Webroot with HelpCloud membership services that you’ll need to contact us to disable it! We manage it so you don’t have to.
https://answers.webroot.com/Webroot/ukp.aspx?pid=17&vw=1&app=vw&solutionid=1006

Avast Antivirus:
https://support.avast.com/en-us/article/Antivirus-shield-settings/

Norton Antivirus:
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v116457581

Eset Antivirus:
https://support.eset.com/en/kb548-disable-protection-in-eset-windows-home-products#:~:text=Open%20your%20Windows%20ESET%20product,Click%20Setup%20%E2%86%92%20Computer%20protection.&text=Click%20Pause%20Antivirus%20and%20antispyware%20protection.&text=Select%20the%20length%20of%20time,down%20menu%20and%20click%20Apply.

Kaspersky Antivirus:
https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/16.0/en.lproj/pgs/58285.htm

Windows Defender:
https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f

AVG Antivirus:
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlname=Disable-AVG-Antivirus

Comodo Antivirus:
https://help.comodo.com/topic-72-1-451-4798-.html

(Error code — 0-2031 (17002) )Office 365 installation error -» is your internet connection working? Do you have enough free space on your main drive?»

I just reset my PC and all the apps were gone as usual. So I just wanted Microsoft Office for my daily college work and it simply won’t install. I tried uninstalling, clearing all the temp files, deleting all folder but it still refuses to install. I’ve been busting my head for 3 days trying to figure it out but I’m blank. If anyone has any easy solution please let me know, it will be a big help!

Locked post. New comments cannot be posted.

3 Replies

  • Author alexander davis

    fixed run  offline installer in compatibility settings for windows 7


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • Author alexander davis

    i did actually and it didn’t work but i did find a solution


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

Read these next…

  • Curated Snap! -- Cybersecurity Clinics, Tech CEO Fight, Eliminating Anxiety, Thermonator

    Snap! — Cybersecurity Clinics, Tech CEO Fight, Eliminating Anxiety, Thermonator

    Spiceworks Originals

    Your daily dose of tech news, in brief.

    Welcome to the Snap!

    Flashback: June 22, 1675: Greenwich Becomes Mean (Read more HERE.)

    Bonus Flashback: June 22, 1978: Pluto’s Moon Charon Discovered (Read more HERE.)

    You need to hear this.

  • Curated Boardroom TV Resolution Settings

    Boardroom TV Resolution Settings

    Windows

    We have an 80″ monitor setup in the boardroom.  The typical use is viewing Word docs and spreadsheet data.  The complaint is that it’s too much of a hassle to increase program zoom view.  I have been tasked with finding a larger monitor, however, I think …

  • Curated New AD Groups no longer working

    New AD Groups no longer working

    Windows

    This just started recently (or at least we just noticed it). Any new AD groups created are no longer working for folder permissions or shares. If I create a new shared folder and give the group access to the folder, no members of the group can access it. …

  • Curated Replacing dynamic mirrored drives

    Replacing dynamic mirrored drives

    Windows

    Hey everyone,Just wanted to double check my understanding on the steps I’m going to have to through with a workstation.So here’s the run down on what I’m facing, as I haven’t dealt with dynamic drives before:Its a Lenovo Workstation, can’t remember the ex…

  • Curated Restrict installs – Windows 10 Pro

    Restrict installs – Windows 10 Pro

    Windows

    Hi All,

    Question that I’d love to get a few ideas on.I have a user, my kid, who has the following Windows 10 Pro setup
    Standard Account – by default cannot install apps.  Created to facilitate game playing and …

  • Код ошибки 0203 ваз 2114
  • Код ошибки 0201 гранта
  • Код ошибки 0200200000 при сдаче отчетности
  • Код ошибки 0200200000 как исправить
  • Код ошибки 0200100001 текст ошибки структура имени файла не соответствует требованиям формата