Код ошибки 0x0000001 xbox

Не удается загрузить или установить игры приложения Xbox в Windows 10

В этой статье мы рассмотрим, как можно исправить код ошибки 0x00000001 при использовании приложения Xbox.

Содержание

Вы можете получить эту ошибку, когда пытаетесь загрузить, установить или играть в игру с помощью приложения Xbox на вашем ПК или ноутбуке с Windows 10.

Может быть много причин, почему вы получаете код ошибки 0x00000001, но если вам повезет, то один из приведенных ниже методов, надеюсь, решит проблему.

Исправление ошибки Xbox App Error Code 0x00000001 в Windows 10 : 1. Проверьте наличие обновлений Windows 10:

• Щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск > Настройки
• Обновления и безопасность > Теперь нажмите кнопку » Проверить наличие обновлений »

Для следующих шагов убедитесь, что вы закрыли приложение Xbox и убедитесь, что оно закрыто в системном трее

2. Восстановите приложение Xbox — Это восстановит приложение Xbox и, надеюсь, исправит ошибку 0x00000001:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок стартового меню Windows > Apps & Features

• Найдите » Xbox «, выберите Xbox и нажмите » Advanced options »

• Теперь нажмите кнопку » Repair «.

  3. Включите Xbox App Services:

• Щелкните правой кнопкой мыши на значке стартового меню Windows > Apps & Features

• Найдите » Xbox «, теперь выберите Xbox и нажмите » Дополнительные опции »

• Убедитесь, что опция » Xbox App Services » включена и находится в положении » On »

• Если это не так, перезагрузите компьютер после ее включения On

  4. Сброс данных приложения Xbox — Это удалит данные приложения Xbox, поэтому убедитесь, что у вас есть все, что вы хотите сохранить (сброс приложения Xbox не должен удалить ваши игры) :

• Щелкните правой кнопкой мыши значок стартового меню Windows > Apps & Features

• Найдите » Xbox » теперь выберите Xbox и нажмите » Advanced options »

• Теперь нажмите » Reset »

5. Исправьте с помощью команды PowerShell:

• Откройте меню Пуск и найдите » Windows PowerShell «, затем нажмите » Запуск от имени администратора »
• Теперь скопируйте и вставьте следующий код в PowerShell и нажмите Enter: get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage -allusers

6. Откройте Microsoft Store и проверьте наличие обновлений для приложения Xbox:

• Откройте меню «Пуск», найдите » Microsoft Store » и откройте его
• Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу > Downloads & Updates > Затем нажмите на кнопку » Get updates «.

Вот и все, как исправить ошибку Xbox App 0x00000001 в Windows 10. Если вышеуказанные способы не помогли вам исправить ошибку, тоК сожалению, вам может понадобиться переустановить Windows 10 до новой установки.

YouTube видео: Как исправить код ошибки приложения Xbox 0x00000001 в Windows 10

Вопросы и ответы по теме: “Как исправить код ошибки приложения Xbox 0x00000001 в Windows 10”

Как восстановить приложение Xbox на Windows 10?

1. Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Приложения и возможности в параметрах
2. Выберите нужное приложение.
3. Перейдите по ссылке Дополнительные параметры под именем приложения (у некоторых приложений нет этого параметра). На открывшейся странице нажмите кнопку Восстановить , если она доступна.

Как запустить Xbox на Windows 10?

Подключите компьютер с Windows 10 к консоли Xbox OneНа компьютере запустите приложение “Компаньон консоли Xbox”. Выберите Подключение на панели слева. Приложение “Компаньон консоли Xbox” проверит домашнюю сеть на наличие доступных консолей Xbox One. Выберите имя консоли, к которой необходимо установить подключение.

Что делать если приложение Xbox не запускается?

Убедитесь, что приложения Xbox и “Службы игр” обновленыВыберите Библиотека. В области Обновления и загрузки проверьте, доступны ли обновления для приложения Xbox или приложения Службы игр. Если доступно обновление, выберите Обновить.Сохраненная копия

Как включить службу Xbox Live на Windows 10?

В приложении “Службы” дважды щелкните название службы, тип запуска которой изменен. В окне Свойства выберите в поле Тип запуска значение по умолчанию. В разделе Состояние службы выберите Запустить. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Как изменить страну в Windows 10?

**Изменение **региона в Windows****1. Выберите Пуск > Параметры > Время и язык > Регион.
2. В разделе Страна или регион выберите новый регион.
3. Вы можете вернуться к вашему первоначальному региону в любое время.

Что делать если приложение не отвечает Windows 10?

Дополнительные способы исправления1. Перезагрузите компьютер. Если проблема имеет временный характер и была следствием ошибок в системе, это должно помочь.
2. Выполните переустановку программы.
3. Установите все обновления для Windows и проблемного софта.

In this guide, we will be taking a look at how to fix the Xbox app error 0x00000001 in Windows 10. If you have downloaded the Xbox app on your PC, then you will have noticed that it offers many features. It’s a very handy app however, it’s not so great if you are not able to use the Xbox app because you are receiving the error code 0x00000001. It can be really frustrating if you get this error, or your Xbox App just isn’t working properly at all!

You can purchase and play hundreds of games, chat with friends, track achievements, and many other features. So in this post, we will be taking a look at how you can fix the error code 0x00000001 when using the Xbox App on your Windows 10 PC or laptop.

Can’t Download Or Install Xbox App Games In Windows 10

You might be getting this error when you are trying to download, install or play a game using the Xbox app on your Windows computer.

There can be many reasons why you are getting the error code 0x00000001. It could be a pending Windows 10 update that’s causing the issue or it could be one of the Xbox apps files that have become corrupted, which can cause all sorts of problems with the Xbox app.

What If The Methods Below Don’t Work?

If the methods below do not, unfortunately, fix the 0x00000001 error message, then you might need to reset Windows 10. However, before you do this you could try creating a new local user profile on your PC and try using the Xbox app on that account, to see if it works.

How to fix Xbox App error code 0x00000001 on Windows 10

As we mentioned above, there can be many reasons why you are getting the error code. But with a bit of luck, one of the methods below will hopefully resolve the problem for you.

Fix 1: Check for Windows 10 updates

• Right-click the start menu > Settings
• Updates and security > Now click the “Check for updates” button

For the following steps make sure you close down the Xbox App and ensure it is closed in the system tray

Fix 2: Repair the Xbox app

This will repair the Xbox app and hopefully fix the 0x00000001 error:

• Right-click Windows start menu icon > Apps & Features
• Search for “Xbox” now select Xbox and click “Advanced options“
• Now click the “Repair” button.

Fix 3: Turn on Xbox App Services

• Right-click Windows start menu icon > Apps & Features
• Search for “Xbox” now select Xbox and click “Advanced options“
• Ensure that the “Xbox App Services” is toggled to “On“
• If it wasn’t restart your computer after turning it On

Fix 4: Reset Xbox app’s data

This will delete the Xbox app’s data so ensure you have anything you want to be backed up (resetting the Xbox App shouldn’t remove your games):

• Right-click Windows start menu icon > Apps & Features
• Search for “Xbox” now select Xbox and click “Advanced options“
• Now click “Reset“

Fix 5: Fix using PowerShell Command

• Open the start menu and search “Windows PowerShell” then click “Run as an administrator“
• Now copy and paste the following code into PowerShell and press enter:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers

Fix 6: Check for updates for the Xbox app

• Open the start menu search “Microsoft Store” and open it
• Click the 3 dots in the top right corner > Downloads & Updates > Then click the “Get updates” button.

There you have it that is how you fix the Xbox App error 0x00000001. We hope the above methods helped fix the Xbox app on your Windows 10 computer and you are now able to get back to playing your games.

If the above methods did not fix the error for you then unfortunately you might need to reset Windows 10 back to a new install.

If this helped then check out some of our other Windows guides here.

Check out our YouTube video here on How to fix the Xbox App Error code 0x00000001 in Windows 10 if you are getting stuck.

Check out our latest guides:

Are you experiencing the 0x00000001 error code when installing games from the GamePass via the Xbox app? This guide will help you fix the error. A lot of users have complained about encountering this error. If you are one of those, we got you covered. You can follow the fixes we have mentioned here to fix the error.

What is error code 0x00000001?

The error code 0x00000001 is triggered when you try to install, update, or launch a game on an Xbox or Windows 11/10 device. If you are receiving this error, follow the fixes we have listed in this article.

What causes 0x00000001 Game Pass error on Xbox?

There can be different reasons for individuals to encounter this error. Here are some of the common causes:

• It can occur if you are dealing with corrupted Microsft Gaming Services or App Installer app. You can try resetting these apps if the scenario is applicable.
• Corrupted app cache and data associated with the Xbox app can be another reason for the same error. If the scenario is applicable, reset or repair the app.
• Bad DNS cache or range can also trigger this error. In that case, can flush the DNS to fix the issue.
• This error can also be a result of system file corruption, especially the component that is used by the Xbox app.
• Other reasons for this error can be missing Windows updates, third-party antivirus interference, etc.

Now that you know the scenarios that may trigger this error, you can apply the suitable fix the resolve the error. But, before that, the first you should try to fix the error is to cancel the game installation and then attempt to restart the download. If the error is caused due to a temporary glitch, this workaround should fix it up. In addition, you can also try restarting Windows and then try downloading your game on Xbox. This might enable you to bypass a temporary glitch that is causing the error and help you fix it up. If not, go ahead with the solutions we have mentioned in this guide.

Here are the methods that you can try to fix the 0x00000001 Game Pass error on Xbox:

1. Reset the Gaming Services & App Installer apps.
2. Reinstall the Microsoft Gaming Services.
3. Install the Windows Update.
4. Check for updates for the Xbox app.
5. Repair the Xbox app.
6. Reset the Microsoft Store & Xbox app.
7. Install the game from Microsoft Store (if applicable).
8. Flush the DNS.
9. Run the DISM and SFC scans.
10. Perform a Clean Install.

1] Reset the Gaming Services & App Installer apps

The primary reason behind this error can be the damaged or corrupted cache or temp files generated by the Gaming Services or the App Installer apps. So, you can try resetting both of these apps to fix the error. In case App Installer is deprecated on your version of Windows 11, you can go ahead with resetting just the Gaming Service app. Here is how to do that:

1. Firstly, start the Settings app using Win+I hotkey and go to Apps > Apps & features.
2. Now, from the installed apps, locate Gaming Service and tap on the three-dot menu button present next to it.
3. Next, click on Advanced options and then scroll down to the Reset section on the next page.
4. After that, click on the Reset button and confirm the process.
5. Similarly, you can reset the App installer app.
6. Finally, reboot your PC and see if the error is fixed now.

2] Reinstall the Microsoft Gaming Services

If resetting the Gaming Services doesn’t help, you should try reinstalling the Microsoft Gaming Services app to fix the error. This should fix any underlying corruption that is causing the error. You can follow the below steps to uninstall and reinstall Microsoft Gaming Services:

1. First, press Win+X hotkey and select Windows Terminal (Admin).
2. Now, enter the below command to remove the whole Microsoft Gaming Services infrastructure:

   get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

3. Next, let the command complete and once the uninstallation is complete, reinstall the package back using the below command:

   start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

4. When the package is installed back, restart your system and see if the error is resolved.

3] Install Windows updates

If you are an outdated system, it can cause errors and compatibility issues between Windows and apps. So, always make sure you have installed all the available Windows updates. The new updates fix bugs and improve system stability. You can download and install updates for Windows by opening the Settings using Win+I hotkey. Then, go to the Windows Update tab and click on the Check for updates button to download and install available Windows updates. Windows will restart on updating it. On the next startup, try downloading and installing your game on Xbox and see if the error is fixed or not.

4] Check for updates for the Xbox app

Along with updating Windows, you also need to make sure you are using the latest version of the Xbox app. If you haven’t updated Xbox, consider updating the app using Microsoft Store. See if the error is resolved after updating the app.

Read: Fix Xbox error 0x87de2713 when opening games.

5] Repair the Xbox app

The primary cause behind this error might be associated with corruption in the Xbox app. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by repairing the Xbox app. Here are the steps you can follow to repair the Xbox app:

1. Firstly, open the Settings app using Windows + I key combination.
2. Now, go to the Apps tab and then click on the Apps & features option.
3. Next, scroll down and locate the Xbox app.
4. Then, click on the three-dot menu button present next to the app and then press on Advanced options.
5. After that, scroll down the next page and you will see a Repair option below the Reset section. Simply tap on the Repair button to let Windows repair the Xbox app.
6. When done, relaunch the app and see if the error is fixed now.

6] Reset the Microsoft Store & Xbox app

If the repair option doesn’t;t work, you can try resetting the Xbox app. This error can be triggered if there are some corrupted settings and customizations associated with the Xbox app. So, you can reset the app to the default settings. But, do remember that resetting will delete your Xbox app’s data. Hence, be sure of taking a backup of your data.

To reset the Xbox app, you can follow the below steps:

1. Firstly, press the Windows + I hotkey to launch the Settings app.
2. Next, navigate to the Apps tab and then tap on the Apps & features option.
3. Now, look for the Xbox app from your list of apps.
4. After that, tap on the three-dot menu button that you see next to the app.
5. From available options, click on Advanced options.
6. On the next page, locate the Reset section and then click on the Reset button.
7. Then, confirm the resetting process by clicking on the Reset option on the next prompt.

See if this fixes the error for you.

Read: Error 0x80073D26 or 0x8007139F gaming service error.

7] Install the game from Microsoft Store (if applicable)

If you still get the same error on Xbox, you can try to download and install the game from Microsoft Store (if available) as an alternative. The game will appear on the Xbox app too.

8] Flush the DNS

If you are encountering the error on and off, it might be triggered due to network inconsistency. In that case, you can try flushing the DNS and then see if the problem is fixed. To flush the DNS, open the Command Prompt with administrator privilege by searching in the taskbar search. Next, enter the below command in it and let it execute completely.

ipconfig/flushdns

When the DNS cache is cleared, reboot your system and see if the error is fixed now.

9] Run the DISM and SFC scans

If you still get the same error even after trying the above methods, you might be dealing with some system file corruption that is affecting dependencies that are used by the Xbox App or the Microsoft Store app. Hence, you can try running DISM and SFC scans to fix the system files corruption and restore the healthy state of your PC.

10] Perform a Clean Install

When none of the solutions work, the last resort is to perform a clean install of Windows to deal with extreme system file corruption. Hopefully, this will fix the error for you if nothing else did.

Read: Fix Xbox Live error 121010 while playing Microsoft Solitaire Collection.

How do you fix Xbox game pass error?

Before heading to the solutions, you must identify the cause of the error. However, if you cannot do that, you can go through the above-mentioned tips and tricks. That said, you can reset the Gaming Services & App Installer app, reinstall Microsoft Gaming Services, repair the Xbox app, reset the Xbox app, etc.

That’s it!

Now read: Error 0x87e00013 when updating or launching Xbox games.

Возникает ли код ошибки 0x00000001 при установке игр из GamePass через приложение Xbox ? Это руководство поможет вам исправить ошибку. Многие пользователи жаловались на эту ошибку. Если вы один из них, мы вам поможем. Вы можете воспользоваться упомянутыми здесь исправлениями, чтобы исправить ошибку.

Что такое код ошибки 0x00000001?

Код ошибки 0x00000001 срабатывает при попытке установить, обновить или запустить игра на устройстве Xbox или Windows 11/10. Если вы получаете эту ошибку, следуйте исправлениям, перечисленным в этой статье.

Что вызывает ошибку 0x00000001 Game Pass на Xbox?

Люди могут столкнуться с этой ошибкой по разным причинам. ошибка. Вот некоторые из распространенных причин:

Это может произойти, если вы имеете дело с поврежденным приложением Microsft Gaming Services или App Installer. Вы можете попробовать сбросить эти приложения, если сценарий применим. Поврежденный кеш приложения и данные, связанные с приложением Xbox, могут быть еще одной причиной той же ошибки. Если сценарий применим, сбросьте или восстановите приложение. Плохой кеш DNS или диапазон также могут вызвать эту ошибку. В этом случае можно очистить DNS, чтобы устранить проблему. Эта ошибка также может быть результатом повреждения системного файла, особенно компонента, который используется приложением Xbox. Другой причиной этой ошибки может быть отсутствие обновлений Windows сторонних производителей. вмешательство антивируса и т. д.

Теперь, когда вы знаете сценарии, которые могут вызвать эту ошибку, вы можете применить подходящее исправление для устранения ошибки. Но перед этим первое, что вы должны попытаться исправить ошибку,-это отменить установку игры, а затем попытаться перезапустить загрузку. Если ошибка возникла из-за временного сбоя, этот способ должен исправить это. Кроме того, вы также можете попробовать перезапустить Windows, а затем попробовать загрузить игру на Xbox. Это может позволить вам обойти временный сбой, который вызывает ошибку, и помочь вам исправить ее. Если нет, воспользуйтесь решениями, которые мы упомянули в этом руководстве.

Вот методы, которые вы можете попробовать исправить 0x00000001 Game Pass ошибка на Xbox:

сбросьте настройки приложений Gaming Services и App Installer. Переустановите Microsoft Gaming Services. Установите Центр обновления Windows. Проверьте наличие обновлений для приложения Xbox. Восстановите приложение Xbox. Сбросьте приложение Microsoft Store и Xbox. Установите игру из Microsoft Store (если применимо). Очистите DNS. Запустите сканирование DISM и SFC. Выполните чистую установку.

1] Сбросьте настройки приложений для игровых сервисов и приложений

Основная причина эта ошибка может быть поврежденным или поврежденным кешем или временными файлами, созданными игровыми службами или приложениями установщика приложений. Итак, вы можете попробовать сбросить оба этих приложения, чтобы исправить ошибку. Если установщик приложений устарел в вашей версии Windows 11, вы можете выполнить сброс только приложения Gaming Service. Вот как это сделать:

Сначала запустите приложение «Настройки» с помощью горячей клавиши Win + I и выберите «Приложения»> «Приложения и функции». Теперь в установленных приложениях найдите «Игровая служба» и нажмите кнопку меню с тремя точками. рядом с ним. Затем нажмите Дополнительные параметры, а затем прокрутите вниз до раздела Сброс на следующей странице. После этого нажмите кнопку Сброс и подтвердите процесс. Точно так же вы можете сбросить приложение установщика приложений. Наконец, перезагрузите компьютер. ваш компьютер и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка сейчас.

2] Переустановите игровые службы Microsoft

Если сброс игровых служб не помогает, попробуйте переустановить приложение Microsoft Gaming Services, чтобы исправить ошибка. Это должно исправить любое повреждение, вызвавшее ошибку. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы удалить и переустановить Microsoft Gaming Services:

Сначала нажмите Win + X hotey и выберите Windows Terminal (Admin). Теперь введите следующую команду, чтобы удалить всю инфраструктуру Microsoft Gaming Services: get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage-allusers Далее, дождитесь завершения команды, и после завершения удаления переустановите пакет, используя следующую команду: start ms-windows-store://pdp/? productid=9MWPM2CQNLHN Когда пакет будет установлен обратно, перезагрузите систему и посмотрите, устранена ли ошибка.

3] Установите обновления Windows

Если у вас устаревшая система, это может вызвать ошибки и проблемы совместимости между Windows и приложениями. Поэтому всегда убедитесь, что вы установили все доступные обновления Windows. Новые обновления исправляют ошибки и повышают стабильность системы. Вы можете загрузить и установить обновления для Windows, открыв Настройки с помощью горячей клавиши Win + I. Затем перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить доступные обновления Windows. Windows перезагрузится после обновления. При следующем запуске попробуйте загрузить и установить игру на Xbox и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

4] Проверяйте наличие обновлений для приложения Xbox

Наряду с обновлением Windows , вам также необходимо убедиться, что вы используете последнюю версию приложения Xbox. Если вы не обновляли Xbox, попробуйте обновить приложение с помощью Microsoft Store. Посмотрите, устранена ли ошибка после обновления приложения.

Прочтите: Исправьте ошибку Xbox 0x87de2713 при открытии игр.

5] Восстановите приложение Xbox

Основная причина этой ошибки может быть связана с повреждением приложения Xbox. Если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, восстановив приложение Xbox. Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы восстановить приложение Xbox:

Сначала откройте приложение «Настройки», используя комбинацию клавиш Windows + I. Теперь перейдите на вкладку «Приложения» и нажмите «Приложения и функции». Затем прокрутите страницу. вниз и найдите приложение Xbox. Затем нажмите кнопку меню с тремя точками рядом с приложением, а затем нажмите «Дополнительные параметры». После этого прокрутите следующую страницу вниз, и вы увидите параметр «Восстановить» под разделом «Сброс». Просто нажмите кнопку «Восстановить», чтобы позволить Windows восстановить приложение Xbox. Когда закончите, перезапустите приложение и посмотрите, устранена ли ошибка сейчас.

6] Сбросьте настройки приложений Microsoft Store и Xbox

Если вариант восстановления не работает, попробуйте сбросить настройки приложения Xbox. Эта ошибка может быть вызвана, если есть некоторые поврежденные настройки и настройки, связанные с приложением Xbox. Итак, вы можете сбросить приложение до настроек по умолчанию. Но помните, что сброс приведет к удалению данных вашего приложения Xbox. Поэтому обязательно сделайте резервную копию своих данных.

Чтобы сбросить настройки приложения Xbox, вы можете выполнить следующие шаги:

Во-первых, нажмите горячую клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Затем перейдите на вкладку «Приложения» и нажмите «Приложения и функции». Теперь найдите приложение Xbox в своем списке приложений. После этого нажмите кнопку меню с тремя точками, которую вы видите рядом с приложением. доступных параметров, нажмите”Дополнительные параметры”. На следующей странице найдите раздел”Сброс”и нажмите кнопку”Сброс”. Затем подтвердите процесс сброса, щелкнув параметр”Сброс”в следующем запросе.

Посмотрите, устраняет ли это ошибка для вас.

Прочтите: Ошибка 0x80073D26,0x8007139F или 0x00000001 ошибка игрового сервиса.

7] Установите игру из Microsoft Store (если применимо)

Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку на Xbox, вы можете попробовать загрузить и установить игру из Microsoft Store (если он доступен) в качестве альтернативы. Игра также появится в приложении Xbox.

8] Очистите DNS

Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой, она может быть вызвана несогласованностью сети. В этом случае вы можете попробовать очистить DNS, а затем посмотреть, устранена ли проблема. Чтобы очистить DNS, откройте командную строку с правами администратора, выполнив поиск на панели задач. Затем введите в нее приведенную ниже команду и дайте ей полностью выполнить.

ipconfig/flushdns

Когда кеш DNS будет очищен, перезагрузите систему и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка сейчас.

9] Запустите сканирование DISM и SFC

Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку даже после попытки вышеуказанных методов, возможно, вы имеете дело с некоторым повреждением системного файла, которое влияет на зависимости, используемые приложением Xbox или приложение Microsoft Store. Следовательно, вы можете попробовать запустить сканирование DISM и SFC, чтобы исправить повреждение системных файлов и восстановить работоспособное состояние вашего ПК.

10] Выполните чистую установку

Когда ни одно из решений работы, последнее средство-выполнить чистую установку Windows, чтобы справиться с серьезным повреждением системных файлов. Надеюсь, это исправит ошибку, если ничего не помогло.

Прочтите: Исправьте ошибку Xbox Live 121010 при игре в Microsoft Solitaire Collection.

Что такое код ошибки 0x838601e7?

Код ошибки 0x838601e7 возникает, когда вы играете в игру на консоли Xbox. Это может произойти, если служба Xbox не может синхронизировать данные вашей игры. Вы можете попробовать исправить эту ошибку, убедившись, что службы Xbox находятся в рабочем состоянии. Помимо этого, вы можете исправить это, перезапустив консоль и очистив локально сохраненные данные.

Вот и все!

Теперь прочтите: Ошибка 0x87e00013 при обновлении или запуск игр Xbox.