Код ошибки 510772327 алиэкспресс карта отклонена

При оформлении заказа на торговой площадке AliExpress нередко возникают проблемы. Повышение нагрузки на сайт, временные сбои в работе сервиса, штрафные санкции и многое другое помечается специальными символами CSC_72000. Такие коды ошибок АлиЭкспресс помогают точно выявить причину затруднений и найти пути их решения. 

Самыми распространенными причинами появления ошибок в 2023 году на AliExpress считаются:

1. Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
2. Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
3. Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
4.  
5. Превышение лимита на количество транзакций в вашем банке. Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
6. Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом (особенно, если ваша банковская карта от санкционного банка).

Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**

При оплате заказа на официальном сайте AliExpress могут возникать разнообразные проблемы. Наиболее распространенные из них разберём ниже.

CSC 7200029

Эта ошибка также возникает при попытке оплаты выбранной позиции. С проблемой сталкиваются пользователи, часто открывающие споры. Сообщение с кодом CSC 7200029 на АлиЭкспресс появляется и тогда, когда аккаунт заблокирован. С отклонением платежа постоянно сталкиваются жители Крыма.

Наиболее эффективные методы борьбы с проблемой:

1. Регистрация нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, электронные деньги (а лучше — выпустить виртуальную карту от Юмани или Киви и пробовать оплачивать ей) и т.п.
2. Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
3. Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с колл-цетром вашего финучерждения. Может быть у вас превышен лимит на заруюежные онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.

CSC 7200022

Появление такого сочетания символов также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, правилам сайта.

Также ошибка возникает при применении не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC_7200022.

Читайте в блоге: Как Оплатить Картами Виза и МастерКард на АлиЭкспресс после санкций 2023 года

CSC 7200015

100% при такой ошибке вины на стороны онлайн-площадке нет. Это именно Ваш банк запрещает проведение транзакции.

Как решить проблему?

• Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
• Причина ошибки CSC_7200015 на АлиЭкспресс может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
• Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.

В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Так устранить эту проблему удается с помощью лишь одного звонка.

CSC 7200040

Если на странице запроса появилась такая комбинация, платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.

Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.

Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.

CSC 7200034

С кодом сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить заказ на АлиЭкспресс. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.

Что делать крымчанам?

1. Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
2. После скачиваем на смартфон приложение заново. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте 6.6.0 или более раннюю). Потом регистрируем новый аккаунт с включенным VPN.
3. В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.

Если же вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.

CSC 7200026

Появление такого кода свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.

Чаще решает проблему смену способа оплаты на электронные деньги, а также чистка кэша в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Ошибка 510772327 или 510772400

Все другие ошибки CSC

1. CSC 7200009 — ошибка обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
2. CSC 7200011 — для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
3. CSC 7200012 — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
4. CSC 7200020 — такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
5. CSC 7200021 — некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
6. CSC 7200030 — эта ошибка появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
7. CSC 7200052 — появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
8. CSC 7200054 — ошибка появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.

Самые эффективные методы исправления

Существует несколько основных методов решения проблем:

1. Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
2. Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
3. Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывайте приложение на телефоне.
4. Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
5. Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обращаются в техническую поддержку АлиЭкспресс.

Если у вас остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на наш информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Больше скидок в нашем Telegram

В марте 2022 года все больше пользователей АлиЭкспресс столкнулись с тем, что не могут сделать заказ на площадке. А точнее не проходит оплата при оформлении заказа на АлиЭксрпесс. В данной статье мы рассмотрим возможные причины того, почему не проходит оплата, а также укажем доступные способы оплаты в данный момент на АлиЭкспресс.

UPD: Рабочий способ оплаты товаров из Китая описан ниже. Также добавлен способ оплаты через ВТБ и Сбербанк Онлайн

Более подробно про вариант оплатить QIWI указано здесь.

Ошибка оплаты на АлиЭкспресс — Транзакция не удалась

При оплате картой ВТБ, ВТБ МИР, а также картой МИР других банков пользователи могут столкнуться с таким сообщением:

«Ошибка оплаты. Транзакция не удалась. Мы не можем обработать этот платеж прямо сейчас. Код ошибки: CSC_7200029»

Причин такой ошибки несколько:

1. Карты ВТБ временно не работают на AliExpress. Действительно, наблюдаются проблемы с оплатой с карт ВТБ из-за санкций и отключения SWIFT. Здесь мы бы порекомендовали воспользоваться другой картой или альтернативными способами оплаты. Также не работают и карты МИР от ВТБ.
2. Из-за высокой нагрузки на платежную систему МИР, оплата может не проходить. Здесь можно попробовать совершить оплату через компьютер (если делали с приложения) или наоборот.

Если у вас не проходит оплата через приложение, обязательно попробуйте сделать её через компьютер. В большинстве случаев проблема решается именно так!

Также мы обратились в поддержку AliExpress с уточнением почему не проходит оплата картами МИР. Специалист поддержки уточнил, что на данный момент, у некоторых банков возникли технические проблемы при оплате международных заказов.

• Bank Otkritie (Открытие)
• Novikombank (НовикомБанк)
• Promsvyazbank (ПромСвязьБанк)
• Bank Rossiya (Банк Россия)
• Sovcombank (Совкомбанк)
• VNESHECONOMBANK (VEB) (Внешэкономбанк)
• VTB BANK (ВТБ)
• Альфабанк

Это касается также и карт МИР этих банков.

Какими способами можно оплачивать на AliExpress сейчас?

На данный момент на AliExpress доступны следующие способы оплаты:

• Карты Visa и Mastercard (выпущенные в РФ, кроме банков, указанных выше)
• Юмани
• QIWI
• Мобильный платеж (сумма не должна превышать 15000 руб.)
• Онлайн банки (сумма не должна превышать 15000 руб.)

В последнее время не проходит оплата через СБЕР и АЛЬФА VISA. Через МастерКард все ок. Также можно пробовать через Тинькофф и QIWI (с кошельком Юмани).

UPD: На данный момент наблюдаются ошибки в оплате у продавцов из Китая. С Tmall оплата проходит корректно! Ниже описаны рабочие способы оплаты на AliExpress.

Рабочий способ оплаты товаров из Китая на Али

Сейчас практически любой банковской картой оплата не проходит! Уходит в ошибку и ничего не сделать. Это относится только к товарам КИТАЙСКИХ продавцов. С товарами Tmall проблем нет, например, со сбербанка все ок проходит. На данный момент методом проб и ошибок, я смог сделать заказ только через долларовый счет QIWI кошелька. Остальными способами (разными банковскими картами) платеж не проходил. Уходило в ошибку. Через QIWI все прошло корректно, оплата подтвердилась.

Как оплачивать в долларах с QIWI читайте в нашей инструкции — здесь.

Оплата на AliExpress через ВТБ и Сбербанк

Для владельцев карт ВТБ и Сбербанк, и тем кто пользуется приложением «ВТБ.Онлайн», «Сбербанк Онлайн», есть новый способ для покупки на AliExpress.

1. Добавьте понравившийся товар в корзину и перейдите к оформлению заказа
2. На странице оформления выберите способ оплаты «Онлайн банки»
3. Введите свой номер телефона и нажмите «Продолжить»
4. Вам будет доступен код для покупки, а также его сумма
5. Далее необходимо перейти в приложение ВТБ.Онлайн
6. В разделе «Платежи» в поле поиска ввести «AliExpress» и открыть его
7. Ввести код, полученный при оформлении заказа и сумму платежа и нажать «Оплатить»

После этого вы успешно оформите заказ на AliExpress. Способ рабочий, лично мною проверен. Пока действует для нескольких банков. На али указано, что работает и в Тинькофф, но я не смог найти там этого.

Оплата через мобильный платеж на AliExpress

Это также один из рабочих вариантов для оплаты покупок из Китая. Для этого при оформлении заказа в способах оплаты необходимо выбрать «Мобильный платеж». Далее нужно выбрать одного из доступных операторов:

• Теле2
• Билайн
• МТС
• Мегафон

Ввести номер телефона, на который придет смс для оплаты.

Нет варианта оплаты QIWI на АлиЭкспресс

Более подробно про вариант оплатить QIWI указано здесь.

У некоторых покупателей отсутствует способ оплаты QIWI. То есть при оформлении заказа в поле оплаты выбрать его невозможно.

Причиной этому является то, что продавец ограничил способы оплаты. То есть продавец лично установил настройки так, что данный способ не проходит. Для тестирования вы можете посмотреть способы оплаты у других товаров и там QIWI уже появится.

Напишите в комментариях, какой картой вы делаете заказы на AliExpress и проходит ли у вас оплата?

Подпишись на наш telegram-канал: @alliobzor, чтобы отслеживать изменения.

003_AE.bin

Типичные ошибки 003_AE.bin

Наиболее распространенные ошибки 003_AE.bin, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:

• «Ошибка: 003_AE.bin. «
• «003_AE.bin перемещен или отсутствует. «
• «Отсутствует файл: 003_AE.bin»
• «Не удалось загрузить модуль 003_AE.bin. «
• «Ошибка регистрации 003_AE.bin. «
• «Ошибка во время выполнения: 003_AE.bin. «
• «Файл 003_AE.bin не может быть загружен. «

Ошибки 003_AE.bin возникают во время установки My Singing Monsters, при запуске программ, связанных с 003_AE.bin (My Singing Monsters), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. При появлении ошибки 003_AE.bin запишите вхождения для устранения неполадок My Singing Monsters и чтобы HelpBig Blue Bubble найти причину.

Источник ошибок 003_AE.bin

Большинство проблем 003_AE.bin связаны с отсутствующим или поврежденным 003_AE.bin, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с My Singing Monsters.

В частности, проблемы 003_AE.bin, созданные:

• Раздел реестра 003_AE.bin поврежден.
• Вредоносные программы заражены и повреждены 003_AE.bin.
• 003_AE.bin злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
• 003_AE.bin конфликтует с другой программой (общим файлом).
• 003_AE.bin поврежден во время загрузки или установки программного обеспечения.

При оформлении заказа покупатель всё чаще сталкивается с относительно новой проблемой – возникает ошибка при оплате на Алиэкспресс. Как понять значение ошибки и как её исправить?

Коды основных ошибок обозначаются как IPAY_RS_10001_ХХХХ. Рассмотрим некоторые из них.

1. Код ошибки IPAY RS 10001 2906 — платеж не был совершён, система временно недоступна и Код ошибки: IPAY RS 520000500. Самая распространенная ошибка, если оплата заказа производится:
   • пластиковой картой Visa;
   • пластиковой картой MasterCard;
   • Qiwi кошелек.

   

   IPAY RS 520000500

   Связано это с тем, что платежная система Alipay не всегда работает корректно, поэтому технические сбои и загруженность системы «блокируют» платеж. Выход прост – оплатить покупку другим платежным средством или попробовать произвести оплату позже. Также можно снова оформить покупку или поискать похожий товар на сайте.

2. Код ошибки IPAY RS 10001 2917 – не получается оплатить заказ, обращайтесь к эмитенту карты. Здесь нет ничего сложного – звоните в банк, выдавший вам карту, и просите подключить услугу интернет платеж.
3. Код ошибки IPAY RS 10001 2918 — платёж не был совершён, операция не разрешена банком. Причины:
   • карта недействительна;
   • не подключена услуга интернет платеж;
   • карта не поддерживает функцию покупок в интернет магазинах.

   Звоните в отделение банка, выдавшего карту. Выясните и устраните причину и повторите платеж.

4. Код ошибки IPAY RS 10001 2621 — платеж отклонен. Скорее всего, при оформлении платежа вы перепутали тип карты. Проверьте правильность выбора и повторите попытку. Если ошибка появится снова — обращайтесь в банк, которому принадлежит карта.
5. Код ошибки IPAY RS 10001 2626 — сумма заказа превышает лимит и код ошибки IPAY RS 10001 2903 — сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте. Лимит платежа на картах типа Visa и MasterCard устанавливается банком в целях вашей безопасности. Звоните своему оператору и просите поднять лимит. Также можно воспользоваться другим платежным средством.
6. Код ошибки IPAY RS 10001 3007 — номер предоставленной карты является недействительным. Возможно, при введении номера карты вы ошиблись. Перепроверьте правильность данных и повторите оплату. Повторная ошибка исправляется обращением в банк.
7. Код ошибки IPAY RS 10001 3010 — неверный код безопасности. Этот код (CCV2) указан на обратной стороне кредитной карты. Нет никакого кода – позвоните в банк и уточните возможность покупок в интернете этой картой.
8. Код ошибки IPAY RS 10001 3012 – недостаточно средств. При появлении этого кода проверьте баланс денежных средств на карте. Если денег достаточно, повторите попытку или используйте другое средство платежа.
9. Код ошибки IPAY RS 7777 — временно ваш заказ не обрабатывается, не был совершен платёж. Система временно недоступна. Такая ошибка возникает при покупках с помощью мобильного приложения Aliexpress Mobile. Обновите приложение или войдите на сайт через другой браузер. Также, при оплате заказа картой Сбербанка РФ, когда нужен одноразовый смс пароль. Он приходит, если подключен мобильный банк. Список одноразовых паролей можно получить также и в банкомате.



IPAY RS 7777



Ошибка 7777

10. Код ошибки Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order. Скорее всего, вы пытаетесь оплатить уже оплаченный заказ. Проверьте его в разделе Мои Заказы.
11. Код ошибки ERR EMPTY RESPONSE. Бывает, когда вы авторизуетесь на сайте. Просто почистите кэш в браузере.
12. Код ошибки Your account is temporarily unavailable due to security reasons значит, что заблокирован аккаунт, поскольку ваша учётная запись не была активирована. Поищите в почте письмо со ссылкой для активации, перейдите по ней и закончите регистрацию.
13. Код ошибки Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. Просто закажите желаемый товар повторно.
14. Код ошибки Error 404 — страница не найдена, товар, магазин или продавец удалён, не существует. Скорее всего, администрация Алиэкспресс удалила недобросовестного продавца. Деньги вам должны вскоре вернуть, но поспешите открыть спор для подстраховки.

Делитесь своим опытом решения проблем с возникающими ошибками в комментариях.

[РЕШЕНО] Как исправить ошибки, связанные с 003_AE.bin

Повреждение, отсутствие или удаление файлов 003_AE.bin может привести к ошибкам My Singing Monsters. Как правило, любую проблему, связанную с файлом BIN, можно решить посредством замены файла на новую копию. В некоторых случаях реестр Windows пытается загрузить файл 003_AE.bin, который больше не существует; в таких ситуациях рекомендуется запустить сканирование реестра, чтобы исправить любые недопустимые ссылки на пути к файлам.

В таблице ниже представлен список доступных для загрузки файлов 003_AE.bin, подходящих для большинства версий Windows (включая %%os%%). К сожалению, в настоящее время в нашей базе могут отсутствовать некоторые версии файлов 003_AE.bin, но их можно запросить, нажав на кнопку Request (Запрос). Если вы не можете найти нужную версию файла в нашей базе данных, вы также можете обратиться за дополнительной помощью к Big Blue Bubble.

Настоятельно рекомендуется выполнить проверку и убедиться в том, что файл был размещён в правильном каталоге. Тщательно следуйте настоящим инструкциям, чтобы устранить возникающую ошибку, связанную с файлом 003_AE.bin, однако мы рекомендуем выполнить быструю проверку. Проверьте результат замены файла, запустив My Singing Monsters и проверив выводится ли возникающая ранее ошибка.

Как сейчас платить на Aliexpress. Если платежи с карт не работают

003_AE.bin Описание файла

Источник: www.solvusoft.com

Коды ошибок с Aliexpress

В последнее время все чаще стали жаловаться на ошибки при работе с Aliexpress, или просто я стал чаще замечать и останавливать на этом свое внимание. Но несмотря на это все таки решил создать тему в которой буду описывать самые распространенные ошибки возникающие при работе с интернет-магазином или при оплате товара банковской картой.
Начну с самых простых и серверных ошибок.

404 ошибка — Чаще всего появляется тогда, когда вам прислали неправильную «битую» ссылку на товар или продавца.
Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 (Возникает при оплате банковскими картами или через кошелек qiwi). Решения этой проблемы до сих пор нет, просто попробуйте оплатить другим способом.
Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE. Возникает при попытке авторизации на сайте. Решается чисткой кэша в браузере.
Код ошибки: IPAY_RS_520000500 (Система временно недоступна) Это временная ошибка.
Ошибка Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order — дублирование заказа.
Your account is temporarily unavailable due to security reasons — Заблокировали аккаунт. Скорее всего вы его не активировали. (Ссылка на активацию аккаунта приходит письмом при регистрации на Aliexpress. Ссылка активна 3 дня, после чего аккаунт блокируют).
Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. — Решается путем перезаказа.

Источник: msgforum.ru

Оплата на Алиэкспресс не проходит. Ошибки при проведении платежа на Алиэкспресс?

Благодаря широчайшему ассортименту товаров по демократичным ценам торговая площадка Алиэкспресс с каждым годом все больше и больше оттесняет местные магазины. Однако, что предпринять, если оплата на Алиэкспресс не прошла. Все возможные причины и их устранения, описываются в статье.

• Почему не проходит оплата на Алиэкспресс, возможные причины?
• Почему не проходит оплата на Алиэкспресс картой?
• Почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза. Почему не проходит оплата на Алиэкспресс Маэстро?
• Какие ошибки допускают покупатели при оплате на Алиэкспресс?
• Если не проходит оплата из-за неполадок сайта
• Не проходит оплата из-за блокировки аккаунта
• Не проходит оплата так как нет доступа к Алиэкспресс
• При оплате покупатель не получил пароль подтверждения платежа, почему и что делать?
• Оплата подтверждена дважды, как вернуть деньги?
• При оплате пришло уведомление “Алиэкспресс временно не доступен” почему и что делать?
• Не проходит оплата так как нет страницы. Error 404
• Покупателя заподозрили в мошенничестве, что делать?

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс, возможные причины?

Постоянные клиенты сайта Алиэкспресс изредка сталкиваются с проблемами при оплате товаров.

Самые распространенные — это:

1. Перегруженность сервера. Вы произвели оплату в тот момент, когда на сайте был колоссальный пик покупателей.
2. Невнимательность покупателя. Покупатель ввел неверные реквизиты своей банковской карты.
3. Отсутствие должного количества денег на покупку. Баланс вашей карты или электронного кошелька не соответствует стоимости товара.
4. Перегруженность банковской системы или технические работы на сервере банка.
5. Технические работы на сервере Алиэкспресс.
6. Отсутствие подключенной функции на карте, позволяющая оплачивать покупки за рубежом.
7. Лимит по количеству транзакций в течение одних суток. В некоторых банках устанавливается определенный лимит, позволяющий в сутки с одного счета осуществлять лишь определенное количество операций.
8. Не подключена услуга интернет-банкинг.
9. Версия используемого браузера устарела и система Алиэкспресс не может считать данные пользователя. Для устранения данной ошибки обновите версию браузера или попробуйте войти на сайт Aliexpress через иной сервер.
10. Блокировка аккаунта покупателя.
11. Вас заподозрили в мошенничестве или вы были замечены в мошенничестве.
12. Вы не авторизировались в системе Алиэкспресс, прежде чем производить оплату.

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс картой?

Оплата банковской карточкой за товар — это самый распространенный способ оплаты.

Несмотря на всю простую процедуру оплаты, ошибки всё же возникают и в большинстве случаев по вине самих покупателей.

• Отсутствие денег на счете. Перепроверьте баланс вашей карты и при необходимости пополните его.
• Оплата отклонена банком. Такое возможно, если истек срок действия банковской карты, или карту заблокировали в связи с подозрением в мошенничестве.
• Неправильно введены реквизиты банковской карты. Повторите оплату, тщательно перепроверив введенные данные.
• На карте установлен денежный лимит, который возможно истратить в течение суток с вашей карточки. В данной ситуации вам следует оплатить заказ на следующий день.
• Интернет-банкинг не подключен или отключен. После оплаты товара банковской картой на мобильный телефон приходит смс-сообщение с кодом для подтверждения оплаты. При отключении функции «интернет-банкинг» sms не приходит на телефон и сумма со счета не списывается, в таком случае оплата не завершается.
• Банковская система перегружена. Повторите покупку товара через несколько минут (10 — 30 минут).

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза. Почему не проходит оплата на Алиэкспресс Маэстро?

Самые распространенные причины, по которым не производится оплата картой на сайте Алиэкспресс рассмотрены в пункте выше.

Однако некоторыми карточками типа Visa и MasterCard вообще невозможно произвести оплату на сайте Алиэкспресс, а также в других международных магазина, так как они не предназначены для международного шоппинга. Такими карточками возможно оплачивать покупки в магазинах на территории страны, а не за рубежом. Для предотвращения данной проблемы обратитесь в ваш банк для выпуска новой международной карты или подключите данную функцию к имеющейся карте, если, конечно, это возможно.

Какие ошибки допускают покупатели при оплате на Алиэкспресс?

Причины в отказе оплаты могут быть не только по вине банка, но и покупателей.

К неправильным действиям покупателя можно отнести:

• некорректный ввод реквизитов банковской карты. Перед тем как нажимать кнопку «Оплатить», всегда проверяйте введенные вами данные.
• отсутствие денежных средств на балансе вашей карточки. Оплата покупки не сможет произойти из-за отсутствия достаточной суммы. Пополните ваш счет и повторите попытку снова.
• покупателем превышен лимит карты, установленные банком. Многие банки устанавливают денежный лимит, согласно которому покупатель в течение суток может истратить определенную сумму. В таком случае оплатите товар на следующий день.
• не подключен к карточке интернет-банкинг. Для некоторых карточек функция «интернет-банкинг» обязательно, так как для завершения оплаты вы должны получить смс с кодом, который следует вписать на странице банка для списания средств. Без кода оплата не производится.
• использование устарелой версией браузера. Система Алиэкспресс не считывает данные покупателя, тем самым блокирует оплату. Войдите на сайте Алиэкспресс с другого браузера или обновите устаревший.

Если не проходит оплата из-за неполадок сайта

Время от времени Алиэкспресс ведет на своем сервере технические работы, во время которых невозможно не только оплатить покупку, но даже нет возможности выбрать какой-либо товар.

Технические работы длятся не долго, поэтому через пол часа или час вы легко сможете оплатить желаемую покупку.
Еще одной причиной, по которой невозможно произвести оплату, — это высокая загруженность. Вы попали именно в тот момент, когда на сайте большое число пользователей, и сервер Алиэкспресс просто не в состоянии обработать всю информацию. Просто подождите немного и повторите попытку опять.

Не проходит оплата из-за блокировки аккаунта

Очень часто после создания личного кабинета на Алиэкспресс пользователи забывают его активировать.

На активацию дается ровно трое суток, в течение которых пользователь должен пройти по ссылке, присланной на указанный во время регистрации электронный адрес. Если это не происходит, аккаунт блокируют и покупатель не может оплатить покупку.
Если вы нечаянно удалили полученное письмо и с момента его получения не истек срок (три дня), зайдите в свой личный кабинет в подпункт «Редактирование профиля» и около указанного e-mail кликнете по «click here to confirm». После этого через несколько секунд на ваш электронный адрес снова придет письмо для активации личного кабинета.
Если трое суток истекло, тогда вам следует создать новый аккаунт.

Не проходит оплата так как нет доступа к Алиэкспресс

Доступ к сайту Алиэкспресс может быть закрыт по двум причинам:

• неполадки в системе доменных имен (DNS) на сервере Алиэкспресс.
• неполадки в системе доменных имен (DNS) у провайдера вашей сети. В таком случае, попытайтесь зайти на сайт Алиэкспресс через другой ПК с другим IP или зайдите на сайт через мобильное приложение.

При оплате покупатель не получил пароль подтверждения платежа, почему и что делать?

Если при оплате товара с помощью банковской карточки покупатель не получил смс-сообщение с кодом подтверждения платежа, это свидетельствует о том, что у данной карточки отключена функция «Интернет-банкинг». Без «интернет-банкинг» покупатель не сможет оплатить покупку, поэтому для оплаты свяжитесь с консультантом банка и подключите данную функцию.

Оплата подтверждена дважды, как вернуть деньги?

Во время оформления заказов некоторые покупатели второпях совершают дублированные оплаты, то есть делают покупку одного товара два раза, таким образом со счета списывается дважды стоимость товара. Возвратить деньги возможно. Для этого после подтверждения поступления денег зайдите в свой личный кабинет и откажитесь от покупки, выбрав подходящую причина. На возврат денег дается несколько дней, их срок зависит от того, откуда была произведена оплата. К примеру, на банковскую карту деньги возвращаются в течение 15 календарных дней, на WebMoney — в течение суток.

При оплате пришло уведомление “Алиэкспресс временно не доступен” почему и что делать?

Порою во время оплаты товара на экране ПК у покупателя появляется сообщение, что «Алиэкспресс временно не доступен». Такой текст говорит о том, что во время платежа система Алиэкспресс начала проводить технические работы. После их проведения покупателю следует заново оформить заказ и оплатить его.

Не проходит оплата так как нет страницы. Error 404

Иногда при оплате товара возникает ошибка (error 404), свидетельствующая о том, что станицы с данным товаром не существует, или продавец данного магазина заблокирован или удалил с сайта свой магазин. В таком случае поищите данный товар у другого продавца.

Покупателя заподозрили в мошенничестве, что делать?

Многократное неправильное введение реквизитов банковской карты при покупке товара расценивается торговой площадкой Алиэкспресс как «подозрение на мошенничество». В целях сохранности денежных средств на счете система блокирует перевод денег.

Для разблокирования следует:

1. обратиться к администрации сайта Алиэкспресс и предоставить им отсканированный паспорт или иной документ, подтверждающий то, что карта принадлежит именно вам.
2. отослать в электронном сообщении также отсканированную банковскую карту.
3. сделать выписку со счета банковской карты по данной операции и отправить его администрации сайта Алиэкспресс.

Previous article

Next article

Источник: aliexpressi.ru

Коды ошибок на Алиэкспресс

При оформлении заказа покупатель всё чаще сталкивается с относительно новой проблемой – возникает ошибка при оплате на Алиэкспресс. Как понять значение ошибки и как её исправить?

Коды основных ошибок обозначаются как IPAY_RS_10001_ХХХХ. Рассмотрим некоторые из них.

IPAY RS 10001 2906

1. Код ошибки IPAY RS 10001 2906 — платеж не был совершён, система временно недоступна и Код ошибки: IPAY RS 520000500. Самая распространенная ошибка, если оплата заказа производится:
2. пластиковой картой Visa;
3. пластиковой картой MasterCard;
4. Qiwi кошелек.

IPAY RS 520000500

• карта недействительна;
• не подключена услуга интернет платеж;
• карта не поддерживает функцию покупок в интернет магазинах.

IPAY RS 7777

Ошибка 7777

Делитесь своим опытом решения проблем с возникающими ошибками в комментариях.

Источник: iali.su

Код ошибки CSC_7200029 при оплате на Алиэкспресс: что это значит

При оплате товара в марткеплейсе Алиэкспресс можно столкнуться с разными проблемами. В следующей статье будет рассказано о том, что означает код ошибки CSC_7200029 и перечислены актуальные способы расчета с продавцами, работающими на одной из самых популярных торговых онлайн-площадок.

Причины возникновения ошибки оплаты и способы решения проблемы

Массовые сбои на Aliexpress наблюдаются с весны 2022 года. Ошибка с кодом CSC_7200029 возникает во время покупки выбранного товара. После нажатия на кнопку оплаты появляется уведомление о сбое транзакции и невозможности обработать платеж.

Основными причинами ошибки CSC_7200029 являются:

1. Превышение лимита покупок. Большое количество транзакций могло стать основанием для блокировки карты самим банком. В такой ситуации нужно использовать один из альтернативных способов оплаты (например, YooMoney или Qiwi).
2. Блокировка учетной записи. Причиной может стать спор либо оскорбление селлера. До решения конфликтной ситуации Алиэкспресс вправе сделать блокировку принадлежащего покупателю аккаунта. Для решения проблемы стоит написать в online-чат для получения подробной информации о причине блокировки. Чат доступен по ссылке Aliexpress.com/help/contactus.html .
3. Заказ был оформлен в мобильном приложении. В его работе наблюдаются различные баги, а также отсутствует ряд способов оплаты. Решить ситуацию можно оплатив заказ через браузерную версию.

Во время акций и масштабных распродаж сайт бывает перегружен и нередко возникают ошибки транзакций CSC_7200029. Самым оптимальным решением в подобном случае будет повторение попытки оплаты через 24 часа. Если спустя сутки устранить ошибку не удалось, нужно обратиться в техническую поддержку через online-чат.

Также рекомендуется авторизоваться в личном кабинете, проверить правильно ли заполнены все поля и убедиться в том, что товар имеется в наличии на складе. Для исключения бага в браузере стоит воспользоваться альтернативным браузером. Сайт Aliexpress лучше всего работает в Гугл Хром, Опера и Файерфокс.

Ошибка оплаты CSC_7200029 может возникнуть при оплате с карт банка ВТБ, поскольку транзакции в пользу китайской торговой онлайн-площадки были приостановлены по причине санкций. С карт MasterCard и VISA невозможно оплатить товары на Aliexpress. Многие покупатели из России перешли на карты МИР, поэтому данная платежная система часто сталкивается с повышенными нагрузками. В первой ситуации сделать ничего нельзя. Во второй стоит попытаться оплатить товар некоторое время спустя.

Способы оплаты заказа

После введения новых санкций количество вариантов оплаты товаров на Алиэкспресс существенно снизилось. В настоящий момент работают следующие способы:

• платежная система МИР;
• карты не попавших под санкции банков;
• кошелек YooMoney;
• Qiwi кошелек;
• мобильный счет (размер транзакции не должен превышать 15 000 рублей);
• онлайн-банкинг.

Отзывы некоторых покупателей сообщают о том, что Алиэкспресс не принимает оплату с электронных кошельков Qiwi. Отсутствие поддержки Киви-кошелька означает, что данная возможность была исключена самим продавцом.

Как обратиться в техподдержку

Если возникли трудности с оплатой или транзакция отклоняется по непонятной причине, стоит обратиться в техподдержку Aliexpress:

1. Авторизоваться в своем профиле на официальном сайте торговой площадки Aliexpress.com указав логин и пароль.
2. Кликнуть по синей иконке, на которой написано «Служба поддержки».
3. На экране появится окно online-чата. Для переключения с виртуального помощника на живого оператора необходимо оставить в чате сообщение со словом «Суд».

К диалогу подключится оператор, которому можно задать вопрос о причине ошибки и способах решения проблемы. Если закрыть браузер в процессе переписки, история и связь с менеджером будут потеряны.

В апреле пытался сделать несколько покупок на Алиэкспресс, но во время оплаты постоянно выскакивала ошибка CSC_7200029. Задал вопрос на одном форуме и довольно быстро получил ответ. Раньше оплачивал покупки с карты ВТБ, но после того как он попал под санкции китайская платформа перестала принимать оплату с его карт. Мне посоветовали сменить способ оплаты на ЮМани или Киви. Привязал другие реквизиты и теперь транзакции проходят без проблем.

Вячеслав, Санкт-Петербург

Заключение

Код ошибки CSC_7200029 при оплате товара на Алиэкспресс может быть связан с превышением лимита покупок, блокировкой аккаунта, сбоем в мобильном приложении, высокой нагрузкой на сайт или картой попавшего под санкции банка. Для решения проблемы стоит воспользоваться альтернативным способом оплаты, сменить браузер, повторить попытку некоторое время спустя или обратиться в техподдержку маркетплейса.

Источник: helpshub.ru

Если вы время от времени делаете заказы на крупнейшей азиатской торговой площадке алиэкспресс, то наверняка не раз сталкивались с ошибками при оплате заказа. Причин, которые могут вызвать ошибку достаточно много, обычно код ошибки при оплате выглядит примерно следующим образом — IPAY_RS_10001_ХХХХ, где ХХХХ – непосредственно сам код ошибки. Сегодня постараемся максимально подробно разобрать наиболее часто встречающиеся ошибки при оплате на алиэкспресс и способы их устранения.

Кстати, недавно на алиэкспресс появился кэшбэк сервис, позволяющий прилично экономить на покупках, но сейчас речь не об этом, перейдем непосредственно к самим ошибкам.

Коды ошибок на AliExpress

Код ошибки: IPAY_RS_520000500 — Извините, платёж не был совершён. Причина Система временно недоступна. ( Код ошибки: IPAY_RS_520000500 ) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.

Решение проблемы: Во время авторизации платежа произошла ошибка, такое иногда случается при перегрузке каналов связи самой платежной системы Alipay которая обрабатывает все платежи на AliExpress, либо перегружены банковские шлюзы. Для устранения проблемы можно попытаться оплатить заказ позже или же попробовать оплатить его другой банковской картой (недавно была выпущена своя брендированная банковская карта алиэкспресс), если такая имеется. Иногда в данном случае может помочь смена браузера.

Хорошей альтернативой оплаты любых товаров на алиэкспресс служат подарочные сертификаты, которые работают даже тогда, когда оплата любыми другими способами недоступна.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3017 — Эмитент карты не позволяет выполнить эту операцию.

Решение проблемы: Первым делом проверьте правильность введенных вами данных платежной карты. Чаще всего такая проблема встречается при попытке оплаты картами Maestro и American Express. Попробуйте оплатить заказ картой Visa/MasterCard, если и с данными картами возникнет такая же ошибка, обратитесь в свой банк по телефону поддержки на обратной стороне карты – возможно у вас просто не подключена услуга совершения платежей в интернете.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3012 – Деньги недостаточно. (Недостаточно денег)

Решение проблемы: Из расшифровки ошибки понятно, что необходимая сумма для оплаты отсутствует на вашем счете. Первым делом убедитесь в наличии необходимых денежных средств на вашей карте для оплаты созданного заказа. Если карта в отличной от USD валюте, например в рублях, то денег может нахватать из-за курса конвертации, когда сумма приблизительна, ровна сумме покупки, в данном случае необходимо пополнить счет или выбрать любой другой, удобный для вас способ оплаты.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3010 Неверный код безопасности.

Решение проблемы: Первым делом убедитесь в правильности ввода CVV2 кода, посмотреть его можно на обратной стороне вашей платежной карты, находится он сразу после полосы подписи и состоит из 3-х цифр. Некоторые карты как Visa Electron и Maestro не имеют CVV кода, все зависит от банка эмитента выпустившего карту. Если у вас отсутствует CVV код на обратной стороне карты, это еще не значит, что платеж не может быть совершен, просто позвоните в свой банк и уточните, пригодна ли ваша карта для совершения платежей в интернете и что необходимо вводить вместо CVV кода.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 — Номер карты вы предоставили, является недействительным. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 ) Предложение: Пожалуйста, убедитесь, что вы платите с помощью действительной кредитной карты. Если проблема не устраняется, пожалуйста, повторите попытку, используя другую форму оплаты или обратиться в банк или агентство, выпустивший Вашу карту.

Решение проблемы: Скорее всего, при вводе платежных данных где-то допущена ошибка, например опечатка в имени или фамилии, полном номере самой карты или же сроке действия. Перепроверьте правильность в водимых данных и попробуйте оплатить заказ еще раз, если появится все та же ошибка, обратитесь в техническую поддержку банка эмитента.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2903 — Сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте.

Решение проблемы: Сработала банковская защита. Скорее всего, вы хотели оплатить дорогостоящий товар. Банки обычно устанавливают лимиты на совершение платежных операций с использованием карты. Делается это в целях вашей же безопасности, чтобы злоумышленник, завладев вашими данными, не смог моментально потратить все ваши средства в короткий срок. Для решения будет достаточно звонка в банк, с просьбой повысить платежный лимит в интернете.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2626 — сумма заказа превышает предел/лимит.

Решение проблемы: Схожая с IPAY_RS_10001_2903 ошибка, методы решения аналогичные, решается звонком в тех. поддержку банка, время работы обычно круглосуточно.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2621 — Платеж отклонен.

Решение проблемы: Скорее всего, не правильно выбран тип карты, хоть и все остальные данные введены правильно, проверьте еще раз, правильно ли выбрали тип карты, так выбрав тип “Visa” и введя данные “MasterCard” можно получить данную ошибку. Данная ошибка может возникать и при попытке оплаты Maestro/Visa Electron картами, поэтому лучше всего заведите себе стандартную Visa/MasterCard банковскую карту.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 — Извините, платёж не был совершён. Причина: Операция не разрешена банком. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 ) Рекомендация: Пожалуйста, убедитесь, что вы используете действительную карту. При сохранении проблемы свяжитесь с банком или агентством, выпустившим карту. Или воспользуйтесь другим способом оплаты.

Решение проблемы: Чаще всего такую ошибку можно встретить, используя для оплаты заказа на алиэкспресс зарплатную банковскую карту, на которой по умолчанию установлены лимиты на совершение онлайн платежей. Оно и понятно, такие карты обычно рассчитаны лишь на снятия наличных в банкомате. Просто позвоните, свой банк и уточните, имеется ли у вас возможность оплаты этой картой в интернете, и попросите снять запрет. Подобную ошибку можно встретить еще в случае оплаты картами Visa Eltctron/Maestro, эти карты не всегда пригодны для оплаты товаров на алиэкспресс.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2616 — недостаточно денег.

Решение проблемы: Убедитесь в наличии необходимой суммы на вашей карте используя мобильный или интернет банкинг, если суммы не достаточно попробуйте оплатить любым из других предложенных способов Qiwi Wallet (кошелек киви), Яндекс.Деньги или используя Western Union. Даже если суммы на карте достаточно, можно сказать впритык учитывайте курс конвертации на день оплаты, это может вызвать подобную ошибку. Актуальные курсы конвертации можно найти на сайте вашего банка.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 — Извините, платёж не был совершён. Причина: Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.

Решение проблемы: Наиболее распространенная ошибка, которая может встретиться при оплате заказов на алиэкспресс, даже если все данные введены верно, можно встретить данную ошибку. Причиной тому служит платежная система Alipay принадлежащая Alibaba Group которая и занимается обслуживанием всех платежей совершенных на сайтах компании. Ошибка может возникать по разным причинам – проведение технических работ, плановыми обновлениями самой системы, либо просто перегрузкой, ведь ежеминутно на AliExpress совершаются тысячи покупок и не всегда система может обработать их все корректно. Поэтому можно, немного подождать и попробовать оплатить свой заказ позже, а если и позже ничего не выйдет, то попробуйте найти данный товар у другого продавца и совершите оплату. Иногда в данном случае может помочь и смена браузера. Если все из выше перечисленного не помогает, а нужен именно этот товар, то обратите свое внимание на альтернативные методы оплаты как (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, Банковский перевод/оплата через банк или с помощью Western Union)

Код ошибки: IPAY_RS_7777 — Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Причина: Извините, платёж не был совершен. Система временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. (Код ошибки: IPAY_RS_7777)

Решение проблемы: Чаще всего такую ошибку можно встретить пытаясь оплатить свой заказа через официальное мобильное приложение AliExpress доступное в App Store и Play Market. Если у вас возникла данная ошибка, при оплате используя свой смартфон или планшет, просто попробуйте повторно совершить платеж, используя компьютер, а если и на компьютере возникнет подобная ошибка, может помочь смена браузера. Еще одной причиной возникновения данной ошибки может быть дополнительная опция одноразовых паролей, которые необходимо получить в своем банке, в любом случае если ни один из предложенных способов не помог, проблему всегда можно решить звонком в техническую поддержку банка, где вам точно укажут, в чем заключается проблема.

Нестандартные коды ошибок на AliExpress

Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE — Возникает при попытке авторизации на сайте.

Решение проблемы: Чистка куки и кэша в браузере, можно использовать горячие клавиши CTRL+SHIFT+DEL. После чего появится окно, где лучше всего отметить “Все” и нажать “OK”, после чего по новой авторизоваться на сайте алиэкспресс и завершить платеж.

Ошибка: Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order — дублирование заказа.

Решение проблемы: Скорее всего, заказ уже был оплачен ранее, проверить это можно в разделе My Orders (Мои заказы) после авторизации в системе. Если заказ все же не оплачен, попробуйте повторно нажать напротив него кнопку “Оплатить” и завершите заказ.

Ошибка: Your account is temporarily unavailable due to security reasons – Ваш аккаунт заблокирован.

Обычно это случается по причине того, что после регистрации вы не активировали свой аккаунт перейдя по ссылке в письме, которое присылает AliExpress сразу после регистрации. В данном случае необходимо зайти в свою электронную почту и поискать письмо от алиэкспресс с ссылкой на активацию.

Если найти его все таки не удается, то можно попробовать альтернативный способ – заходим в свой аккаунт на алиэкспресс, находим вкладку “Мой Алиэкспресс”, после чего “Редактирование профиля”, после этого вы увидите кнопку “Click here to confirm”, после чего придет повторное письмо активации, где необходимо будет кликнуть на ссылку из письма, тем самым подтвердив свой аккаунт на алиэкспресс.

А если, проделав все вышеупомянутые инструкции, зайти в свой профиль так и не удается, то нажимаем на «Appeal for account reactivation», после чего заполняем анкету и ждем примерно 5 дней, обычно намного меньше и все так же на ваш e-mail придет письмо с ссылкой на активацию.

Когда ждать некогда, а купить нужно именно сейчас, порой проще зарегистрировать новый профиль на алиэкспресс, но учтите, что для этого придется еще и зарегистрировать новый почтовый ящик.

Ошибка: Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. — неизвестная ошибка.

Решение проблемы: Обычно встречается при сбое системы и решается очень просто – путем перезаказа.

Ошибка: Error 404 – Данная страница не найдена или не существует.

Решение проблемы: Встречается, если адрес ссылки ведет на несуществующую страницу, скорее всего она уже удалена. Если ссылка ведет на товар, то ничего страшного, скорее всего его уже раскупили и алиэкспресс удалил эту страницу, а вот если ссылка на магазин одного из продавцов у которого вы заказали товар, а он не пришел, то имеет смысл отрыть диспут, так с большой вероятностью вы столкнулись с мошенником, в результате разбирательства, алиэкспресс вернет вам деньги.

Вам также может понравиться …

В январе 2023 года у многих пользователей не проходит оплата картой на Алиэкспресс (причём не срабатывает оплата картами банков, которые даже не под санкциями).

Напомню, что в марте Алиэкспресс перестал принимать оплату через карты банков, попавших под санкции в связи с февральскими событиями этого года.

Давайте разбираться, к счастью, есть рабочие способы решения проблемы.

Платёж не проходит картами банков, которые находятся под санкциями США. Сегодня проблемы могут быть в новом приложении Алиэкспресс и с картами других банков и платёжных систем (YooMoney, QIWI).

Способы решения проблем с оплатой в зависимости от ошибки (попробуйте оплатить заказ и запомните код ошибки):

• Заказ не завершён;
• Алиэкспресс требует обновить адрес;
• Алиэкспресс просит ввести 10 символов;
• Ошибка CSC_7200022;
• Ошибка CSC_7200015;
• Ошибка CSC_7200026;
• Ошибка CSC_7200029;
• Ошибка 510772327.

Если код ошибки другой или просто не проходит оплата, то пробуем универсальные способы (как сейчас работает Алиэкспресс):

1. Оплатите заказ картой другого банка.

Банально, но работает. Открыть счёт в любом банке сейчас очень просто, причём можно сделать это онлайн и без выпуска физической карты (как добавить карту на Алиэкспресс).

За 10-15 минут выпустите виртуальную карточку, пополните счёт любым удобным способом и оплатите заказ на Алиэкспресс.

2. Оплатите заказ с компьютера.

В новом мобильном приложении часто бывают глюки и проблемы с оплатой.

Поэтому можете попробовать оформить заказ в веб-версии (хотя сейчас и там новый дизайн, но глюков меньше).

3. Оплатите заказ через QIWI.

Самый рабочий способ, если есть проблемы с оплатой через банковские карты (МИР, Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и т.д.).

Подробная инструкция в статье как оплатить Алиэкспресс через QIWI.

UPD: по Киви оплата больше не проходит — пишет «Заказ закрыт/отменён». Всё, видимо, больше не получится выгодно оплатить заказ (но можно завести виртуальную карту QIWI и привязать к Алиэкспресс).

Да и по обычным картам платежи не проходят.

UPD: в связи с большой распродажей на Алиэкспресс ожидается сильная нагрузка на сервера маркетплейса.

Поэтому могут наблюдаться проблемы с оплатой, добавлением товара в корзину, цены могут сбиваться (стать выше), иногда доставка не меняется и т.д.

В приложении может появится ошибка «Оплата не прошла», то есть платёж не проходит (или банк отклонил платёж.). Да и вообще, после смены дизайна появилось куча багов и недоработок.

В общем, попробуйте оплатить заказы с компьютера (в веб-версии), многим помогло. Алиэкспресс со временем всё исправит.

UPD: в начале января стала появляться ошибка «no available payment method» (переводится как «нет доступного способа оплаты»).

Это баг, нужно подождать пока пофиксят или оплатить заказ с компьютера.

Что делать, если оплата QIWI пропала в новом мобильном приложении?

Действительно, в январе 2023 года платёжная система КИВИ время от времени пропадает из способов оплаты в новом мобильном приложении.

Но можно скачать старое приложение Алиэкспресс и спокойно оплатить заказ через кошелёк QIWI (для РФ уже не получится, но Киви работает для Беларуси, Казахстана и др. стран).

UPD: сейчас наблюдаются проблемы с оплатой через карты QIWI (даже МИР не срабатывает). Белорусы уже не могут оплачивать заказы через QIWI (ошибка CSC_7200064).

Если по-прежнему оплата не проходит, то можно написать в техподдержку Алиэкспресс (есть способ попасть к живому сотруднику).