Код ошибки 618 мтс модем

Решение проблем с доступом к интернету через модем МТС

Способ 1: Проверка настроек модема

Для начала рекомендуем убедиться в том, что конфигурирование модема через фирменное программное обеспечение или операционную систему было выполнено правильно. Сделать это можно самостоятельно, сверив инструкцию от оператора, или же воспользовавшись руководством от другого нашего автора, перейдя по ссылке ниже.

Способ 2: Проверка СИМ-карты

Следующая причина проблем с доступом к сети при использовании модема от МТС — отключенный тариф или заблокированная СИМ-карта. Проверьте входящие сообщения, чтобы узнать, не были ли вы отключены от тарифа, а также удостовериться в наличии средств и трафика через официальный сайт или фирменное приложение. В случае необходимости пополните баланс и активируйте тариф, после чего произведите повторную попытку подключения к сети через драйвер или операционную систему.

Способ 3: Обновление драйвера

Иногда невозможность подключиться к сети через USB-модем связана с устаревшей версией драйвера, который был установлен автоматически. Тогда вам потребуется самостоятельно найти обновление на сайте МТС, загрузить его и инсталлировать, что осуществляется так:

1. Откройте главную страницу веб-ресурса, кликнув по ссылке выше, где на панели сверху справа нажмите по кнопке «Поддержка».

Опуститесь вниз и в центральной части найдите раздел под названием «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС», к которому и нужно перейти.

Ознакомьтесь со столбцом «Модель», отыскав там название используемого модема. Если вы не знаете его модель, прочтите содержимое наклейки на крышке — там всегда указана эта информация.

Затем в столбце «Обновление ПО» найдите соответствующий апдейт для драйвера и щелкните «Загрузить».

Запустите вложенный исполняемый файл. Распаковку при этом можно не делать, поскольку установщик и так будет работать.

После отображения приветствия от Мастера Обновлений нажмите на «Начало».

Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру, а далее остается только дождаться появления уведомления об успешной инсталляции обновления.

После нее запускайте приложение и проверяйте доступ к сети. Если все прошло удачно, переходите к нормальному использованию интернета с уверенностью в том, что подобная проблема больше не возникнет. В противном случае приступайте к чтению следующих методов.

Способ 3: Проверка свойств IPv4

USB-модем задействует точно такие же протоколы передачи данных, как и любое другое сетевое оборудование. Пользователь получает IP-адрес, а также может использовать DNS-серверы для индексации доменных имен. Практически всегда МТС предоставляет эти данные автоматически или они заполняются на стадии регистрации в сети. Если же настройки ОС выставлены так, что тоже предоставляют отдельный IP и DNS, могут начаться конфликты, поэтому следует узнать состояние этой опции.

Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».

Щелкните по плитке «Сеть и Интернет».

В первом же разделе опуститесь немного ниже и нажмите по надписи «Настройка параметров адаптера».

Кликните правой кнопкой мыши по соединению с модемом и в контекстном меню выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть» где дважды нажмите по «IP версии 4».

Убедитесь в том, что два присутствующих параметра получаются автоматически, а если это не так, поменяйте расположение маркеров.

Остается только повторно подключиться к сети модема и проверить, повлияли ли как-то выставленные настройки на доступ к интернету.

Способ 4: Проверка параметра реестра

В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.

Для этого понадобится открыть утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R и ввести там regedit . Подтвердите переход к «Редактору реестра», нажав по клавише Enter.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan . В Windows 10 это можно сделать, просто вставив адрес в соответствующую строку.

Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств.

Проверьте в списке наличие строки SeLoadDriverPrivilege , при отсутствии вставьте ее в конец отдельной строкой.

В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.

Способ 5: Настройка электропитания USB

При использовании USB-модема можно отключить одно из виртуальных устройств USB, создаваемых драйвером или другим программным обеспечением. Так подача электропитания на разъем увеличится и появится вероятность того, что из-за этого и пропадет рассматриваемая ошибка.

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Разверните там раздел «Контроллеры USB».

Найдите пункт «Запоминающее устройство для USB», кликните по нему ПКМ и выберите параметр «Отключить устройство».

Обратите внимание на то, что если этот вариант не поможет, потребуется вернуть параметр обратно, поскольку это может в будущем негативно сказаться на функционировании USB-устройств. В случае нерезультативности всех рассмотренных методов свяжитесь с технической поддержкой оператора для решения данной проблемы.

Модем МТС перестал работать после обновления Windows 10 с 1803 на 1809

Здравствуйте! После обновления windows 10 с версии 1803 на 1809 перестал работать модем мтс при попытки подключится в интернету пишет что подключение разорвано!! Подскажите как это можно исправить не откатывая систему

Разделы по вашей теме: Модем Обновления

Аналогичная проблема… Обновил 1803 до 1903 и… всё. Модем не подключается. Хорошо хоть смартфон есть. С его помощью нашел программу HUAWEI Modem 3.5. Для того что бы подключиться к сети необходимо закрыть МТС коннект, который автоматически загружается при подключении модема. А затем подключиться к сети посредством HUAWEI Modem 3.5. Пока использую такой режим.

Достаточно средствами Windows создать новое подключение к интернету с настройками мтс модема. Центр управления сетями -> новая сеть -> подключение к инету -> коммутир -> номер тел *99# -> логин пароль mts mts Проверил на версии 1903 все работает

Спасибо, работает суппер.

Игорь, спасибо Вам большое. Только такой способ помог решить эту проблему с модемом

Чёртов гений! 🙂 Спасибо Игорь большое, дошло уже до того что модем шить надо, делал это на довольно плохом интернете и не времени серфить не было, не тем более разбираться с прошивкой модема. А этот способ быстро решил проблему и сам оказался то логичным донельзя, аж стыдно немного

Спасибо! Заработал интернет

День добрый!
Создал новое подключение
При соединении выдает ошибку 720.
Материал по 720 ошибке очень большой…
Но может есть идеи?

Ошибка модема МТС «Подключение разорвано» на Windows

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для буКаФ в статье. Яндекс и Гугл это любят.

Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

E3372h

E3372h_2

Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Устанавливаем тем же макаром и Автопрошивальщик autoflash-win32-ia32, зайдя в его разъархивированную папку, и кликнув правой кнопкой мыши запускаете от Администратора по autoflash.exe

Появляется его экран (установки программа не требует), и он начинает писать по-русски «Ищу модем». Подключите свой модем в USB2.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N»…

От такой простоты я просто обалдел: полгода… ПОЛГОДА без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси… Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера: Размер: 140МБ

В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее…)) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»

Сообщение «Подключение разорвано» возникает при неисправности работы самого модема. Поэтому перечень ошибок, возникающих при появление данный надписи на экране персонального компьютера внушительный. Однако, проверив подключение согласно инструкции, которая будет приведена ниже, можно будет выяснить какая именно неполадка мешает корректной работе модема.

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Прежде всего необходимо проверить компьютер на наличие других коннект-менеджеров. Приложение от МТС достаточно остро реагирует на подобное программное обеспечение от других операторов сотовой связи, будь то Билайн или Мегафон. Поэтому, если на компьютере установлены коннект-менеджеры других телекоммуникационных компаний, то в первую очередь следует удалить данный программы. В случае если данный способ не решил ошибку «Подключение разорвано» следует перейти к следующему шагу анализа проблемы.

Другая, наиболее распространённая причина, проблемы с подключением — отсутствие необходимых денежных средств на балансе абонента для оказания дальнейших услуг связи. Проверка лицевого счёта клиента — первый шаг, который должен сделать пользователь, получивший уведомление «Подключение разорвано».

Узнать состояние баланса абонент может прямо в коннект-менеджере от мобильного оператора МТС. Или же переставив СИМ-карту из модема в мобильный телефон и проверить с помощью USSD-команды *100#.

Ещё одной встречающейся ошибкой может служить некорректная работа USB соединения. Прежде всего пользователю стоит проверить разъёмы в персональном компьютере. Самые простые способы сделать это — переставить модем в другое USB-гнездо или вставить на место устройство USB-флешку.

Если стало понятно, что проблема кроется в USB-разъёме персонального компьютера, то верным решением будет поменять гнёзда для оборудования. В том случае, когда неполадки кроются в модеме, то пользователю необходимо заменить само устройство приёма интернет-сигнала. К счастью, любой 3G или 4G LTE модем можно купить в любом ближайшем салоне сотовой связи или магазине электроники.

Если не одна из вышеперечисленных проблем не была выявлена на устройстве, то, скорее всего, ошибка кроется в некорректной настройке аккаунта и подключения к сети. Поэтому разберём, как правильно подключить модем МТС на операционную систему Windows.

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Чтобы правильно подключить 4G USB-модем от телекоммуникационной компанией МТС, необходимо пошагово выполнить следующую инструкцию:

• Необходимо вытащить СИМ-карту из пластикового держателя.
• Открыть слот для симки на модеме. Обычно этот разъём находится на боковой части устройства, однако бывают и исключения. О точном местонахождении слота пользователь может прочитать в инструкции, которая идёт в комплекте с оборудованием.
• Следующий шаг — установить СИМ-карту в разъём. Следует обратить внимание, что модем будет работать в сети 4G LTE только с теми симками, которые поддерживают данные виды связи. Это форматы микро-, а также нано-SIM.
• Модем готов к работе. Теперь необходимо подключить устройство в USB-гнездо стационарного компьютера или ноутбука.
• Операционная система Windows автоматически распознает подключенный модем. В нижней правой части экрана появится уведомление о том, что «Устройство готово к использованию».
• Далее на экране появится меню мастера установки. Если данная программа не запускается автоматически, то пользователю необходимо включить её вручную. Для этого нужно зайти в папку «Мой компьютер» (или «Этот компьютер» для Windows 10) и двойным щелчком мышки по иконке модема включить мастер установки.

• Следующий этап — установка коннект-менеджера. Здесь пользователю необходимо следовать подсказкам мастера установки.
• После завершения установки на рабочем столе персонального компьютера появится ярлык программного обеспечения. Следует запустить приложение с помощью двойного щелчка мыши по иконке коннект-менеджера.
• После открытия приложения следует обратить внимание на вкладку «Не подключён к LTE». Пользователь должен дождаться регистрации модема в сети. Проверить это можно в правом верхнем угле интерфейса коннект-менеджера. Значок внешне напоминает показатель качества сигнала на мобильных телефонах.
• После регистрации модема в сети нужно нажать на вкладку «Подключение». Произойдёт автоматическая настройкаа модема на поимку 4G LTE сигнала.

Если настройка была произведена верно, то сообщение «Не подключён к LTE» изменится на «Подключён к LTE». Пользователь может приступать к работе в сети интернет.

После завершения сеанса не стоит забывать нажимать на кнопку «Отключение» в приложении коннект-менеджера. Это необходимо для дальнейшей корректной работы модема.

Настройка параметров маршрутизатора

Если несмотря на правильное подключение модема к сети доступ к интернету не появился, то, возможно, проблема кроется в сбросе настроек параметров маршрутизатора. Исправить это можно самостоятельно, однако пользователю нужно будет знать некоторые системные значения подключения к интернету.

Маршрутизатор — это своего рода маршрут, который данные должны пройти от спутника сотовой связи до персонального компьютера абонента. Поэтому, если настройки сбились, их придётся восстановить самостоятельно.

Прежде всего необходимо узнать значение параметров «IP-адреса», «Маски подсети», «Основного шлюза», «Предпочитаемого DNS-сервера» и «Альтернативного DNS-сервера». Их можно уточнить у оператора службы технической поддержки компании МТС, позвоним по номеру горячей линии — 8-800-250-08-90.

Затем эти данные необходимо ввести в настройки подключения. Для этого переходим во вкладку «Сетевые подключения», которая находится в меню «Панели управления». Там находим подключение к интернету через модем. Нажимаем правой кнопкой мыши по иконке и выбираем подпункт «Свойства». В открывшемся окне находим вкладку «Сеть».

Чтобы настроить параметры маршрутизатора необходимо перейти в раздел «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». В открывшихся настройках вводим полученные от представителя телекоммуникационной компании данные. Не забываем нажать кнопку «ОК», для сохранения настроек.

Расшифровка распространенных ошибок

Помимо распространённой ошибки «Подключение разорвано» пользователи 4G LTE модема от оператора сотовой связи МТС также могут столкнуться со следующими видами неполадок устройства:

• «устройство отключено или недоступно» — ошибка возникает из-за того, что персональный компьютер не воспринимает модем. Стоит проверить USB-разъём как у ПК, так и у подключаемого устройства;
• error 619 — появляется, когда устройство не может обнаружить специальный порт для 4G LTE сигнала. Данная неполадка возникает, чаще всего, при попытке использования удалённого доступа;
• error 628 — возникает при отсутствии соединения с основным сервисом провайдера. Обычно данная ошибка появляется из-за некорректной работы сигнала;
• error 720 — отсутствие синхронизации данных. Системная ошибка, появляется из-за несоответствия данных модема и персонального компьютера;
• error 633 — несоответствие драйверов персонального компьютера с видом получаемого сигнала. Чаще всего возникает при использовании нелицензионного программного обеспечения или неофициального коннект-менеджера;
• «устройство не найдено» — возникает при физических повреждениях модема;
• «Без доступа к интернету» — ошибка, при которой устройство и персональный компьютер работают исправно, однако подключение к интернет-сети отсутствует.

Важно понимать, что, определив то, какая неполадка мешает полноценной работе модема или операционной системы подключиться к интернету, можно сократить работу по исправлению ситуации. Так как пользователю и так будет понятно какая система дала сбой, и в каком направлении работать. Поэтому прежде чем начинать устранять ошибки, важно понять, какая именно неполадка произошла с подключением к интернет-сети через модем МТС.

Как устранить ошибки

Прежде чем использовать конкретный способ следует убедиться, соответствует ли он проблеме из кода ошибки.

Первым шагом исправления любой неполадки будет проверка баланса лицевого счёта абонента. Если он отрицательный, то стоит пополнить электронный кошелёк денежными средствами и попробовать снова подключиться к интернету.

Если проблема возникает с сигналом подключения, решением может стать USB-удлинитель. Это устройство поможет поместить модем в более выгодное для приёма местоположение. Также попробовать решить данную проблему, можно с помощью покупки модема с антенной.

Помимо всех вышеперечисленных способов, необходимо убедиться в правильности установки СИМ-карты. Многие пользователи вставляют данное оборудование не той стороной, поэтому модем не может получить сигнал, приходящий от вышки сотовой связи.

Если ничего не помогло

Если самостоятельно устранить неполадку, то необходимо обратиться к представителю телекоммуникационной компании. Сделать это можно следующими способами:

• по телефону горячей линии 8-800-250-08-90;
• в сервисном центре МТС или ближайшем салоне.

Лучше всего обращаться именно в техслужбу компании МТС, так как сотрудники в случае неполадки модема могут заменить его на равноценную работоспособную модель.

Обращение в службу технической поддержки мобильного оператора бесплатно.

Развитие технического процесса в области телекоммуникационных технологий, повышение зоны покрытия и улучшения уровня сигнала способствовали повышению спроса на услуги мобильного интернета, который при наличии соответствующего оборудования можно использовать на компьютерах и ноутбуках. Для управления беспроводными модемами потребуется установить утилиту Коннект Менеджер МТС, без которой работа с техническим оборудованием будет невозможна.

В данном материале мы рассмотрим:

• возможности программного обеспечения;
• установка, настройка и последующее обновление ПО;
• возможные ошибки и способы их исправления.

Возможности утилиты

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

1. автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
2. возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
3. интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
4. система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
5. голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.

• Запустите файл установщика;
• Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
• Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
• Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

1. Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
2. Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
3. Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
4. Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

• убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
• переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
• попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
• переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

• конфликт ПО;
• неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
• запрещена работа официального приложения;
• устаревшие драйверы;
• системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Отыщите в списке утилиты от других операторов.
• Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

• Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
• Нажмите на кнопку «Свойства».

• Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

• Откройте окно «Выполнить».
• Обработайте запрос «regedit».

• Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasMan».
• Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

• Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
• При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

• точка доступа – internet.mts.ru;
• номер дозвона – *99#;
• логин – mts;
• пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
• Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

• Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

• Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
• Перезагрузите компьютер.
• Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

• Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Ошибки интернет-соединения. Коды ошибок подключения удаленного доступа или VPN-подключений:
Ошибка 600 Начатая операция не закончена
Ошибка 601 Неверный дескриптор порта.
Ошибка 602 Порт уже открыт.
Ошибка 603 Буфер вызывающего компьютера слишком мал.
Ошибка 604 Данные заданы неверно.
Ошибка 605 Не удается установить параметры порта.
Ошибка 606 Порт не подключен.
Ошибка 607 Некорректное событие.
Ошибка 608 Устройство не существует.
Ошибка 609 Указанный тип устройства не существует.
Ошибка 610 Неверно задан буфер.
Ошибка 611 Маршрут недоступен.
Ошибка 612 Маршрут не выделен.
Ошибка 613 Неверно задан режим сжатия.
Ошибка 614 Недостаточно памяти.
Ошибка 615 Порт не найден.
Ошибка 616 Асинхронный запрос ждет обработки.
Ошибка 617 Отключение порта или устройства уже происходит.
Ошибка 618 Порт не открыт.
Ошибка 619 Порт отключен.
Ошибка 620 Отсутствуют конечные точки.
Ошибка 621 Не удается открыть файл телефонной книги.
Ошибка 622 Не удается загрузить файл телефонной книги.
Ошибка 623 Не удается найти запись в телефонной книге.
Ошибка 624 Не удается записать файл телефонной книги.
Ошибка 625 В файле телефонной книги найдены неверные данные.
Ошибка 626 Не удается загрузить строку.
Ошибка 627 Не удается найти параметр.
Ошибка 628 Порт был отключен.
Ошибка 629 Порт был отключен удаленным компьютером.
Ошибка 630 Порт был отключен из-за аппаратного сбоя.
Ошибка 631 Порт был отключен пользователем.
Ошибка 632 Неверный размер структуры.
Ошибка 633 Порт уже используется либо не сконфигурирован для удаленного подключения к сети.
Ошибка 634 Не удается зарегистрировать компьютер в удаленной сети.
Ошибка 635 Неизвестная ошибка.
Ошибка 636 К порту подключено неверное устройство.
Ошибка 637 Не удалось преобразовать строку.
Ошибка 638 Запрос просрочен.
Ошибка 639 Асинхронная сеть недоступна.
Ошибка 640 Ошибка NetBIOS.
Ошибка 641 Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы, необходимые для поддержки этого клиента.
Ошибка 642 Одно из имен NetBIOS уже зарегистрировано в удаленной сети.
Ошибка 643 Ошибка сетевого адаптера сервера.
Ошибка 644 Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут.
Ошибка 645 Внутренняя ошибка при проверке.
Ошибка 646 Вход в это время дня для пользователя с данной учетной записью не разрешен.
Ошибка 647 Учетная запись отключена.
Ошибка 648 Срок действия пароля истек.
Ошибка 649 Учетная запись не предусматривает удаленного подключения к сети.
Ошибка 650 Сервер удаленного доступа не отвечает.
Ошибка 651 Модем (или иное устройство связи) сообщает об ошибке.
Ошибка 652 Отклик устройства не распознан.
Ошибка 653 Требующийся устройству макрос не найден в соответствующем разделе NF-файла.
Ошибка 654 Команда или отклик в соответствующем разделе INF-файла ссылается на макрос, который не был определен.
Ошибка 655 Макрос <сообщения> не найден в секции INF-файла устройства.
Ошибка 656 Макрос в соответствующем разделе INF-файла содержит неизвестный макрос.
Ошибка 657 Не удается открыть INF-файл устройства.
Ошибка 658 Имя устройство в INF-файле имеет слишком большую длину.
Ошибка 659 INI-файл ссылается на неизвестное устройство.
Ошибка 660 INF-файл устройства не содержит откликов на команду.
Ошибка 661 В INF-файле отсутствует команда.
Ошибка 662 Попытка обращения к макросу, не определенному в INF-файле.
Ошибка 663 INI-файл ссылается на неизвестное устройство.
Ошибка 664 Не удается выделить память.
Ошибка 665 Порт не настроен на удаленный доступ к сети.
Ошибка 666 Модем (или другое устройство связи) не работает.
Ошибка 667 Не удается прочитать INI-файл.
Ошибка 668 Связь потеряна.
Ошибка 669 Неверный параметр в INI-файле.
Ошибка 670 Не удается прочитать название раздела INI-файла.
Ошибка 671 Не удается прочитать тип устройства из INI-файла.
Ошибка 672 Не удается прочитать имя устройства из INI-файла.
Ошибка 673 Не удается прочитать тип использования из INI-файла.
Ошибка 674 Не удается прочитать максимальную скорость передачи для устройства из INI-файла.
Ошибка 675 Не удается прочитать максимальную несущую скорость устройства из INI-файла.
Ошибка 676 Линия занята.
Ошибка 677 Вместо модема трубка была поднята человеком.
Ошибка 678 Нет отклика.
Ошибка 679 Нет несущей частоты.
Ошибка 680 Отсутствует гудок.
Ошибка 681 Ошибка устройства.
Ошибка 682 ERROR WRITING SECTIONNAME
Ошибка 683 ERROR WRITING DEVICETYPE
Ошибка 684 ERROR WRITING DEVICETYPE
Ошибка 685 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
Ошибка 686 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
Ошибка 687 ERROR WRITING USAGE
Ошибка 688 ERROR WRITING DEFAULTOFF
Ошибка 689 ERROR READING DEFAULTOFF
Ошибка 690 ERROR EMPTY INI FILE
Ошибка 691 Имя пользователя или пароль не опознаны доменом.
Ошибка 692 Аппаратный сбой порта или присоединенного к нему устройства.
Ошибка 693 ERROR NOT BINARY MACRO
Ошибка 694 ERROR DCB NOT FOUND
Ошибка 695 ERROR STATE MACHINES NOT STARTED
Ошибка 696 ERROR STATE MACHINES ALREADY STARTED
Ошибка 697 ERROR PARTIAL RESPONSE LOOPING
Ошибка 698 Неверный формат параметра отклика в INF-файле.
Ошибка 699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.
Ошибка 700 Расширенная команда в INF-файле имеет слишком большую длину.
Ошибка 701 Устройство перешло на скорость приема/передачи, не поддерживающуюся драйвером COM-порта.
Ошибка 702 Получен неожидаемый ответ от устройства.
Ошибка 703 ERROR INTERACTIVE MODE
Ошибка 704 ERROR BAD CALLBACK NUMBER
Ошибка 705 ERROR INVALID AUTH STATE
Ошибка 706 ERROR WRITING INITBPS
Ошибка 707 Индикация диагностики X.25.
Ошибка 708 Данная учетная запись просрочена.
Ошибка 709 Ошибка при смене пароля в домене.
Ошибка 710 Ошибки переполнения буфера порта при работе с модемом.
Ошибка 711 Сбой инициализации диспетчера удаленного подключения. Проверьте журнал событий.
Ошибка 712 Инициализация сдвоенного порта. Подождите несколько секунд и перезвоните.
Ошибка 713 Нет доступных линий ISDN.
Ошибка 714 Нет доступных ISDN-каналов для выполнения звонка.
Ошибка 715 Из-за низкого качества телефонной линии произошло слишком много ошибок.
Ошибка 716 IP-конфигурация службы удаленного доступа непригодна для использования.
Ошибка 717 Нет доступных IP-адресов в статическом пуле IP-адресов службы удаленного доступа.
Ошибка 718 Превышено время ожидания PPP.
Ошибка 719 Сеанс PPP прерван удаленным компьютером.
Ошибка 720 Нет настроенных протоколов управления PPP.
Ошибка 721 Удаленный узел PPP не отвечает.
Ошибка 722 Недопустимый пакет PPP.
Ошибка 723 Телефонный номер, включая префикс и суффикс, слишком длинный.
Ошибка 724 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на данном порту, поскольку компьютер является IPX-маршрутизатором.
Ошибка 725 IPX-протокол не может быть использован для выполнения входящих звонков, поскольку IPX-маршрутизатор не установлен.
Ошибка 726 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на более чем одном порту одновременно.
Ошибка 727 Нет доступа к «TCPCFG.DLL».
Ошибка 728 Не удается найти IP-адаптер, привязанный к серверу удаленного доступа.
Ошибка 729 Пока не будет установлен протокол IP, использовать протокол SLIP невозможно.
Ошибка 730 Регистрация компьютера не завершена.
Ошибка 731 Протокол не настроен.
Ошибка 732 Не удается произвести согласование PPP.
Ошибка 733 На сервере недоступен управляющий протокол PPP для данного сетевого протокола.
Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.
Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Ошибка 736 Удаленный компьютер завершил работу протокола управления.
Ошибка 737 Обнаружено замыкание на себя.
Ошибка 738 Сервер не назначил адрес.
Ошибка 739 Удаленный сервер не может использовать зашифрованный пароль Windows NT.
Ошибка 740 Устройства TAPI, настроенные для удаленного доступа, не инициализируются или установлены с ошибками.
Ошибка 741 Локальный компьютер не поддерживает шифрование.
Ошибка 742 Удаленный сервер не поддерживает шифрование.
Ошибка 743 Удаленный сервер требует шифрование.
Ошибка 744 Система не может использовать номер подсети IPX, назначенный ей удаленным сервером. Проверьте журнал событий.
Ошибка 745 ERROR_INVALID_SMM
Ошибка 746 ERROR_SMM_UNINITIALIZED
Ошибка 747 ERROR_NO_MAC_FOR_PORT
Ошибка 748 ERROR_SMM_TIMEOUT
Ошибка 749 ERROR_BAD_PHONE_NUMBER
Ошибка 750 ERROR_WRONG_MODULE
Ошибка 751 Номер обратного вызова содержит недопустимые символы.
Допустимы только следующие 18 знаков: цифры (от 0 до 9), T, P, W, (, ), -, @ и пробел.
Ошибка 752 При обработке этого сценария была обнаружена синтаксическая ошибка.
Ошибка 753 Подключение не может быть разорвано, поскольку оно создано мультипротокольным маршрутизатором.
Ошибка 754 Системе не удается найти многоканальный пучок.
Ошибка 755 Система не может выполнить автоматический дозвон, поскольку это подключение имеет параметры для конкретного звонящего пользователя.
Ошибка 756 Это подключение уже выполнено.
Ошибка 757 Службы удаленного доступа не могут запускаться автоматически. Дополнительную информацию можно найти в журнале событий.
Ошибка 758 Для этого подключения уже разрешен общий доступ к подключению Интернета (ICS).
Ошибка 759 Произошла ошибка при изменении параметров общего доступа к подключению Интернета.
Ошибка 760 Произошла ошибка при разрешении маршрутизации.
Ошибка 761 Произошла ошибка при разрешении общего доступа к подключению Интернета.
Ошибка 762 При настройке общего доступа к локальной сети произошла ошибка.
Ошибка 763 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. >Более чем одно подключение по локальной сети будет использовано совместно.
Ошибка 764 Считыватели смарт-карт не установлены.
Ошибка 765 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение по локальной сети уже настроено на использование IP-адреса, который распределяется автоматически.
Ошибка 766 Не удалось найти сертификат. Подключениям, которые используют этот протокол L2TP через IPSec, требуется установка на компьютере сертификата компьютера.
Ошибка 767 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, настроено на использование более одного IP-адреса. Измените параметры настройки подключения к локальной сети.
Ошибка 768 Ошибка шифрования данных при попытке подключения.
Ошибка 769 Указанное назначение недостижимо.
Ошибка 770 Удаленный компьютер отверг попытки подключения.
Ошибка 771 Попытка подключиться не удалась, поскольку сеть перегружена.
Ошибка 772 Аппаратура удаленного компьютера несовместима с типом запрашиваемого вызова.
Ошибка 773 Попытка подключиться не удалась из-за изменения адреса назначения.
Ошибка 774 Попытка подключиться не удалась из-за временной ошибки.
Ошибка 775 Подключение было блокировано удаленным компьютером.
Ошибка 776 Подключиться не удалось, поскольку удаленный компьютер вошел в режим «Не беспокоить».
Ошибка 777 Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.
Ошибка 778 Невозможно проверить идентичность сервера.
Ошибка 779 Для выполнения исходящих звонков с помощью этого подключения используйте смарт-карту.
Ошибка 780 Пробная функция недопустима для этого подключения.
Ошибка 781 Для подключения требуется сертификат, действительный сертификат не найден. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Ошибка 782 Общий доступ к подключению Интернета (ICS) и брандмауэр подключения к Интернету (ICF) не могут быть включены, так как на этом компьютере включена служба маршрутизации и удаленного доступа. Чтобы включить ICS или ICF, сначала отключите службу маршрутизации и удаленного доступа. Дополнительные сведения о службе маршрутизации и удаленного доступа, ICS и ICF см. в центре справки и поддержки.
Ошибка 783 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, либо не существует, либо разорвано. Убедитесь, что подключен сетевой адаптер.
Ошибка 784 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно использует имя пользователя, отличное от пользователя смарт-карты. Для использования его во время загрузки измените используемое имя на имя владельца смарт-карты.
Ошибка 785 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно настроено на использование смарт-карты. Измените свойства этого подключения, чтобы использовались данные смарт-карты.
Ошибка 786 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку отсутствует допустимый сертификат на вашем компьютере для проверки подлинности.
Ошибка 787 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не удалось проверить подлинность удаленного компьютера на уровне безопасности.
Ошибка 788 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку на уровне безопасности не удалось согласовать параметры с удаленным компьютером.
Ошибка 789 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.
Ошибка 790 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки проверки сертификатов.
Ошибка 791 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не найдена политика безопасности.
Ошибка 792 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку истекло время согласования режима безопасности.
Ошибка 793 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки согласования режима безопасности.
Ошибка 794 Установленный RADIUS-атрибут «Кадрированный протокол» (Framed Protocol) для этого пользователя имеет значение не PPP.
Ошибка 795 Установленный RADIUS-атрибут «Тип туннеля» (Tunnel Type) для этого пользователя имеет некорректное значение.
Ошибка 796 Установленный RADIUS-атрибут «Тип службы» (Service Type) для этого пользователя не имеет значения ни «Кадрированный» (Framed), ни «Кадрированный для ответных вызовов» (Callback Framed).
Ошибка 797 Не удалась подключиться, поскольку модем не найден или занят. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Ошибка 798 Не удалось найти сертификат, который был бы использован с протоколом расширенной проверки подлинности (EAP).
Ошибка 799 Не удалось включить общий доступ к подключению Интернета (ICS) из-за конфликта IP-адресов в сети.
ICS требует, чтобы узел был настроен на использование адреса 192.168.0.1. Убедитесь, что никакой другой клиент в сети не использует адрес 192.168.0.1.
Ошибка 800 Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.
Ошибка 801 Данное подключение настроено на проверку подключаемого сервера, однако системе Windows не удается проверить подлинность цифрового сертификата, отправленного сервером.
Ошибка 802 Имеющаяся плата не распознана. Проверьте, что эта карта вставлена правильно и плотно сидит в разъеме.
Ошибка 803 Настройка PEAP, хранящаяся в файле «cookie» сеанса, не совпадает с текущей настройкой сеанса.
Ошибка 804 Удостоверение PEAP, хранящееся в файле «cookie» сеанса, не совпадает с текущим удостоверением сеанса.
Ошибка 805 Невозможно установить удаленное подключение во время входа в систему потому что оно использует учетные данные пользователя.
Ошибка 900 Маршрутизатор не работает.
Ошибка 901 Интерфейс уже подключен.
Ошибка 902 Указанный идентификатор протокола неизвестен маршрутизатору.
Ошибка 903 Диспетчер интерфейса вызова по требованию не запущен.
Ошибка 904 Интерфейс с таким именем уже зарегистрирован на маршрутизаторе.
Ошибка 905 Интерфейс с таким именем не зарегистрирован на маршрутизаторе.
Ошибка 906 Интерфейс еще не подключен.
Ошибка 907 Работа с указанным протоколом приостанавливается.
Ошибка 908 Интерфейс подключен, и поэтому его нельзя удалить.
Ошибка 909 Учетные данные интерфейса не были установлены.
Ошибка 910 Интерфейс уже подключается.
Ошибка 911 Обновление информации маршрутизации на этом интерфейсе уже проходит.
Ошибка 912 Недопустимая конфигурация интерфейса. Существует другой интерфейс, подключенный к тому же интерфейсу на удаленном маршрутизаторе.
Ошибка 913 Клиент удаленного доступа попытался подключиться через порт, зарезервированный только для маршрутизаторов.
Ошибка 914 Маршрутизатор вызовов по требованию попытался подключиться через порт, который зарезервирован только для клиентов удаленного доступа.
Ошибка 915 Клиентский интерфейс с этим именем уже существует и в настоящий момент подключен.
Ошибка 916 Интерфейс находится в отключенном состоянии.
Ошибка 917 Протокол проверки подлинности был отвергнут удаленным узлом.
Ошибка 918 Отсутствуют доступные для использования протоколы проверки подлинности.
Ошибка 919 Удаленный компьютер отклонил предложение проверки подлинности, используя этот настроенный протокол проверки подлинности. Линия была отключена.
Ошибка 920 Удаленная учетная запись не имеет прав для удаленного доступа.
Ошибка 921 Срок действия учетной записи пользователя истек.
Ошибка 922 Удаленная учетная запись отключена.
Ошибка 923 Вход в это время для данного удаленного пользователя не разрешен.
Ошибка 924 Доступ к удаленному узлу запрещен, поскольку имя пользователя или пароль являются недопустимыми для этого домена.
Ошибка 925 Отсутствуют порты, разрешенные для маршрутизации с использованием этого интерфейса вызова по требованию.
Ошибка 926 Порт был отключен администратором из-за отсутствия активности.
Ошибка 927 Интерфейс в данный момент недоступен.
Ошибка 928 Служба вызова по требованию находится в приостановленном состоянии.
Ошибка 929 Интерфейс был запрещен администратором.
Ошибка 930 Сервер проверки подлинности не ответил на запросы о проверке подлинности в отведенное время.
Ошибка 931 Достигнуто максимально допустимое число портов для использования в многоканальном подключении.
Ошибка 932 Достигнут предел времени подключения для этого пользователя.
Ошибка 933 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых LAN-интерфейсов.
Ошибка 934 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых интерфейсов вызова по требованию.
Ошибка 935 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых клиентов удаленного доступа.
Ошибка 936 Порт был отключен из-за действия политики (BAP).
Ошибка 937 Входящие подключения не могут принимать ваши запросы на подключение, поскольку используется другое подключение такого же типа.
Ошибка 938 В этой сети нет RADIUS-серверов.
Ошибка 939 От RADIUS-сервера проверки подлинности получен недопустимый отклик. Убедитесь, что секретный пароль (с учетом регистра) для RADIUS-сервера установлен правильно.
Ошибка 940 У вас нет разрешения на подключение в это время.
Ошибка 941 У вас нет разрешения на подключение с использованием текущего типа устройства.
Ошибка 942 У вас нет разрешения на подключение с использованием выбранного протокола проверки подлинности.
Ошибка 943 Для этого пользователя требуется протокол BAP.
Ошибка 944 В данное время недопустимо подключение этого интерфейса.
Ошибка 945 Сохраненная конфигурация маршрутизатора несовместима с текущим маршрутизатором.
Ошибка 946 Служба удаленного доступа обнаружила устаревший формат учетных записей пользователя, которые не будут обновлены автоматически. Для обновления вручную запустите XXXX.
Ошибка 948 Транспорт уже установлен на этом маршрутизаторе.
Ошибка 949 От RADIUS-сервера получена подпись недопустимой длины.
Ошибка 950 От RADIUS-сервера получен пакет с недопустимой подписью.
Ошибка 951 От RADIUS-сервера не получена подпись вместе с EAP-сообщением.
Ошибка 952 От RADIUS-сервера получен пакет с недопустимой длиной или кодом.
Ошибка 953 От RADIUS-сервера получен пакет с атрибутом недопустимой длины.
Ошибка 954 От RADIUS-сервера получен недопустимый пакет.
Ошибка 955 Аутентикатор не соответствует аутентикатору от RADIUS-сервера.