biohim68 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте! После переустановки крипто-про 3.6 возникает следующая ошибка при подписании файла в интернет банке «Код 9 указанный криптопровайдер не найден». При этом одна из подписей работает нормально, а другая- выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, в чем кроется причина! |
 |
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
biohim68 написал: Здравствуйте! После переустановки крипто-про 3.6 возникает следующая ошибка при подписании файла в интернет банке «Код 9 указанный криптопровайдер не найден». При этом одна из подписей работает нормально, а другая- выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, в чем кроется причина! Посмотрите здесь: Попробуйте переустановить проблемный сертификат (раздел 2.5.2) Переустанавливали: Крипто-ПРО 3.6 или Крипто-ПРО 3.6R2, R3? Отредактировано пользователем 14 декабря 2012 г. 23:25:56(UTC) |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
biohim68 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Андрей * написал: biohim68 написал: Здравствуйте! После переустановки крипто-про 3.6 возникает следующая ошибка при подписании файла в интернет банке «Код 9 указанный криптопровайдер не найден». При этом одна из подписей работает нормально, а другая- выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, в чем кроется причина! Посмотрите здесь: Попробуйте переустановить проблемный сертификат Спасибо за внимание к моей беде! Таких ключей в реестре нету. Сертификат переустанавливал. Был какой-то старый крипто про, не помню какой. Установил 3.6.6497 . Версия ядра 3.6.5359 КС1 |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Есть возможность поставить Крипто-ПРО 3.6 R3? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
biohim68 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Андрей * написал: Есть возможность поставить Крипто-ПРО 3.6 R3? Мне это из банка прислали. А сейчас там конечно ни одной собаки уже нет |
|
|
|
|
biohim68 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
При всем этом сертификаты в контейнере просматриваются, никаких ошибок вроде нет. Чего делать — ума не приложу. (((( Отредактировано пользователем 15 декабря 2012 г. 2:51:52(UTC) |
|
|
|
|
MCR |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 57 раз |
biohim68 написал: Андрей * написал: Есть возможность поставить Крипто-ПРО 3.6 R3? Мне это из банка прислали. А сейчас там конечно ни одной собаки уже нет Попробуйте скачать новую версию с сайта КриптоПро. |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
biohim68 написал: При всем этом сертификаты в контейнере просматриваются, никаких ошибок вроде нет. Чего делать — ума не приложу. (((( ОС — какая? Windows 7 64x ? При переустановке — указывали опцию Совместимость с КриптоПро CSP 3.0 ? Цитата: Совместимость с КриптоПро CSP 3.0 — Регистрирует имена провайдеров, совместимые с Отредактировано пользователем 15 декабря 2012 г. 10:34:55(UTC) |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
biohim68 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Андрей * написал: biohim68 написал: При всем этом сертификаты в контейнере просматриваются, никаких ошибок вроде нет. Чего делать — ума не приложу. (((( ОС — какая? Windows 7 64x ? При переустановке — указывали опцию Совместимость с КриптоПро CSP 3.0 ? Цитата: Совместимость с КриптоПро CSP 3.0 — Регистрирует имена провайдеров, совместимые с Ось хрюшка обычная. А вот совместимость надо попробовать Спасибо! |
|
|
|
|
biohim68 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Большое спасибо! Помогла установка с режимом поддержки ключей от версии 3.0. Мог бы сам докумекать ((( |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Ошибка генерации ключей 9: «Указанный криптопровайдер не найден» встречается часто и в основном у тех пользователей, у которых установлены версии Crypto Pro версий 4.0 и некоторых релизов версии 3.9. Поэтому, если вы попали на эту страницу — смеем предположить, что у вас появились проблемы с перегенерацией ключей в Россельхозбанке или другом банке, использующем схожую систему генерации новых сертификатов пользователей, которая взаимодействует с программным продуктом Крипто-про.
Реже ошибка (код: 9) при выполнении функции InitCryptoEngine.CurrentUID (Указанный крипто-провайдер не найден) появляется еще на этапе авторизации пользователей дочерней компании Сбербанка «Сервис Деск», визуальная часть авторизационного окна которого выглядит точь-в-точь как авторизационное окно Россельхозбанка и наводит на мысль, что они работают со схожими программными продуктами. В этом случае решение будет другим, но давайте по порядку.
Как решить проблему?
1. Если вы не можете сгенерировать новый сертификат пользователя. В этом случае, вероятнее всего у вас стоит версия Крипто Про 4.0 и выше. Эта версия не всегда правильно устанавливает датчик случайных чисел, вернее ставит другой его вариант, который не взаимодействует с программным обеспечением банков. Чтобы было понятнее, датчик случайных чисел — это та опция, которая запускается на одном из последних этапов формирования сертификата пользователя и требует от вас хаотично водить мышкой и нажимать на кнопки клавиатуры для формирования сертификата. Итак, вам потребуется сделать следующее:
1. Зайти в Пуск -> Настройка -> Панель управления -> КриптоПроCSP -> Вкладка «Оборудование» -> кнопка «Настроить ДСЧ».
2. Удалить ДСЧ «Соболь».
3. Установить Биологический ДСЧ,
4. Перезапустите компьютер и попробуйте повторно сгенерировать новый сертификат.
Если после выполнения этих действий все равно появляется ошибка 9 — удалите программный продукт Crypto-Pro CSP и установите его, выбрав Выборочную установку и поставив галочку Совместимость с КриптоПро CSP 3.0 (данный компонент будет установлен).
2. Если ошибка возникает при входе в банк-клиент Сервис деск или при подписи документов в банк-клиенте. Здесь проблема заключается в потребности обновить криптопровайдер Avest CSP. Скачивается актуальная версия (качать с официального сайта — http://avest.by/crypto/csp.htm) и устанавливается на компьютер, далее перезагрузка и попытка дополнительной авторизации. Если ошибка сохраняется — проделайте действия из пункта 1 данной статьи.
Содержание
- Ошибка генерации 9: Указанный криптопровайдер не найден
- Как решить проблему?
- Не установлен криптопровайдер что это значит
- Как настроить браузер для работы с ЭЦП
- Что нужно знать перед настройкой
- Установка криптопровайдера
- Установка дополнительной библиотеки
- Плагин для браузера
- Настройка браузеров
Ошибка генерации 9: Указанный криптопровайдер не найден
Ошибка генерации ключей 9: «Указанный криптопровайдер не найден» встречается часто и в основном у тех пользователей, у которых установлены версии Crypto Pro версий 4.0 и некоторых релизов версии 3.9. Поэтому, если вы попали на эту страницу — смеем предположить, что у вас появились проблемы с перегенерацией ключей в Россельхозбанке или другом банке, использующем схожую систему генерации новых сертификатов пользователей, которая взаимодействует с программным продуктом Крипто-про.
Реже ошибка (код: 9) при выполнении функции InitCryptoEngine.CurrentUID (Указанный крипто-провайдер не найден) появляется еще на этапе авторизации пользователей дочерней компании Сбербанка «Сервис Деск», визуальная часть авторизационного окна которого выглядит точь-в-точь как авторизационное окно Россельхозбанка и наводит на мысль, что они работают со схожими программными продуктами. В этом случае решение будет другим, но давайте по порядку.
Как решить проблему?
1. Если вы не можете сгенерировать новый сертификат пользователя. В этом случае, вероятнее всего у вас стоит версия Крипто Про 4.0 и выше. Эта версия не всегда правильно устанавливает датчик случайных чисел, вернее ставит другой его вариант, который не взаимодействует с программным обеспечением банков. Чтобы было понятнее, датчик случайных чисел — это та опция, которая запускается на одном из последних этапов формирования сертификата пользователя и требует от вас хаотично водить мышкой и нажимать на кнопки клавиатуры для формирования сертификата. Итак, вам потребуется сделать следующее:
1. Зайти в Пуск -> Настройка -> Панель управления -> КриптоПроCSP -> Вкладка «Оборудование» -> кнопка «Настроить ДСЧ».
2. Удалить ДСЧ «Соболь».
3. Установить Биологический ДСЧ,
4. Перезапустите компьютер и попробуйте повторно сгенерировать новый сертификат.
Если после выполнения этих действий все равно появляется ошибка 9 — удалите программный продукт Crypto-Pro CSP и установите его, выбрав Выборочную установку и поставив галочку Совместимость с КриптоПро CSP 3.0 (данный компонент будет установлен).
Источник
Не установлен криптопровайдер что это значит
Эта статья поможет проверить, корректно ли настроено рабочее место: установлены ли необходимые программы, можно ли выполнить подписание. Приведены примеры типичных ошибок проверки и способы их решения.
Шаг 1
Перейдите по ссылке:
Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.
Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу-плагин на компьютере, КриптоПро CSP.
Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных кружка:
Это значит, что все необходимое ПО установлено и настроено, переходите к шагу 2 . Если нет, читайте дальше.
Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение в браузере не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в браузере «. Для Internet Explorer расширение не требуется.
Если Вы видите окно, в котором первый значок зелёный, а второй красный с сообщением «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или недоступен, переходите к разделу » Как убедиться, что плагин установлен «.
Если вы видите окно, в котором два первых кружка зелёные, а последний — жёлтый, значит не удалось обнаружить КриптоПро CSP. Если у вас не установлен никакой криптопровайдер — вы не сможете использовать электронную подпись с алгоритмами ГОСТ. Перейдите к разделу » Как проверить установлен ли КриптоПро CSP «.
Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.
Шаг 2
Посмотрите содержимое поля «Выберите сертификат». В нем отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя .
Выберите нужный сертификат. Браузер отобразит информацию о нем поле, выделенным зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».
Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в поле «Подпись сформирована успешно:» при этом будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.
Если Вы получили ошибку, посмотрите статью » Типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах » на предмет ее решения. Если по вашей ошибке нет подходяшего решения или статья вам не помогла — создайте обращение на нашем портале технической поддержки.
Как проверить установлен ли КриптоПро CSP
Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:
Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале):
После загрузки .exe файла запустите его и выберите пункт «Установить (рекомендуется)». Установка произойдет в автоматическом режиме.
Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.
Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте :
Инструкция по установке плагина доступна здесь .
Как убедиться, что включено расширение в браузере
Если Вы используете Google Chrome, то необходимо включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.
Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome:
Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.
Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение .
Разрешите его установку:
Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:
Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:
В окне Подтверждение доступа нажмите Да:
Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera :
И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:
В следующем окне нажмите – Установить:
Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:
Нажмите «Добавить расширения» и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите «Добавить» в Opera. После этого перезапустите браузер.
Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:
Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.
Источник
Как настроить браузер для работы с ЭЦП
Из нашей статьи вы узнаете:
Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.
Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.
Что нужно знать перед настройкой
Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.
В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.
Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.
У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.
Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.
Установка криптопровайдера
Криптопровайдер нужно устанавливать перед настройкой браузера. Скачать программное обеспечение можно на официальной странице КриптоПро CSP.
Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.
Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.
Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.
Установка дополнительной библиотеки
Библиотека CAPICOM необходима для нормального функционирования большинства торговых площадок. Скачать дистрибутив можно на официальном сайте Microsoft в разделе «Security Update for CAPICOM».
После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.
Плагин для браузера
Для корректной работы страниц, использующих КриптоПро, нужно установить соответствующий плагин для браузера. Скачать его можно по ссылке → КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.
Настройка браузеров
Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.
Internet Explorer
- Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
- Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
- В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
- Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой. », в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Google Chrome
- В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
- Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
- Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Яндекс.Браузер
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
Mozilla Firefox
- Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла. » выберите скачанный файл и установить расширение.
Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».
Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.
Чтобы получить электронную подпись:
- оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
- подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
- оплатите выставленный счет;
- пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.
Источник
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 2.0, 1.1
»
Ошибка генерации №9. Указанный крипто-провайдер не найден.
chelu |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте. По поиску на форуме не нашёл решение данной проблемы. Появляется она при генерации запроса на сертификат MS Crypto API 2.0. Цитата: Проверьте наличие разделов реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProviderCrypto-Pro Cryptographic Service Provider данных разделов в реестре нету. Догадываюсь, что пишу скорее всего не на том форуме, но тематика похожа, и надеюсь, что Вы сможете помочь. |
 |
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 2.0, 1.1
»
Ошибка генерации №9. Указанный крипто-провайдер не найден.
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
При возникновении данной ошибки проверьте, установлена ли у вас на компьютере программа-криптопровайдер (СКЗИ) VipNet CSP или КриптоПро CSP. Также проверьте, зарегистрировано ли СКЗИ.
В случае если программа установлена и зарегистрирована, требуется проверить соответствует ли установленный у вас в системе криптопровайдер тому, который выбран в Прочих настройках обмена в 1С.
Для того чтобы перейти к настройкам, откройте Отчеты → Регламентированные отчёты. Далее нажмите кнопку Настройки. В разделе «Документооборот с контролирующими органами» нажмите кнопку Здесь. В поле «Криптопровайдер» должен быть выбран криптопровайдер, соответствующий установленному на вашем компьютере. Если было необходимо произвести изменения, подтвердите их, нажав кнопку ОК.