Код ошибки connection timeout trassir - Ремонт и установка крупной бытовой техники

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS
- По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
  Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Windows
- PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
- Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
  Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:
  - Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
  - В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
    
    Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
    Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied
- Скриншот
  
  Причина: Указан пустой Пароль.
PgConnection disconnected
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Пользователь, Пароль или Имя базы данных.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решения для TRASSIR OS
    - Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
    - Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
    - Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.
      
      Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
      
      Пароль вводить не требуется.
    - Если используется внешняя база данных, проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
  - Решение для Windows
    - Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
relation … already exists
- Скриншот
  
  Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.
  - Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
    1. Запомните или запишите текущий Порт.
    2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
    3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
    4. Смените Порт обратно на изначальный.
    5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
  - Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.
Unknown error
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решение для TRASSIR OS
    - Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
  - Решение для Windows
    - Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решение для TRASSIR OS
    - Требуется заново создать базу данных
  - Решение для Windows
    - Требуется переустановить службу PostgreSQL
cannot drop table pos_events/pos_incidents…
- Скриншот
  
  Причина: Сломана база данных
  - Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
  - В остальных случаях требуется создать новую базу данных
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
- Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
- В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа
  
  Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл…
  - Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла…
  - Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.
- Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
  С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.
  
  При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS
- Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:
  - Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS
  - Удалите базу данных вручную
    Пошаговая инструкция
    На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
    
    Смените Порт с 5432 на 5431.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
    
    Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
    
    В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
    
    Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
    Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.
    
    Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
    
    Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
    
    Поставьте галочку Включить для вашего диска.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
    
    Смените Порт с 5431 на 5432.
    
    Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».
  - Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:
    
    Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.
Windows
- Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.
  1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
  2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
  3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
  4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных…
  5. В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
  6. На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.
- Переустановка службы PostgreSQL:
  1. Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
  2. Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
  3. Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
  4. Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
  5. Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT появляется, когда вы открываете какой-то сайт или страницу в социальной сети. Это может произойти на любом веб-сервере, независимо от его популярности, качества и наличия обновлений.

Ошибка соединения

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Когда открывается сайт, ваш ПК обращается к серверу, чтобы отобразить содержимое. На это отводится определенное время, когда оно заканчивается, вам сообщают, что страница недоступна, т. к., время соединения истекло – описание ошибки именно так звучит в переводе.

Ошибка Err connection timed out

Фактически, это означает, что возникли какие-то проблемы на сайте или конкретно с вашим подключением. Причем, ошибка касается только одного ресурса, например, Facebook, а с другими всё в порядке, можно спокойно просмотреть содержимое.

Ошибка может быть вызвана:

Есть несколько способов справиться с возникшей проблемой, если только это не связано с самим сайтом. В противном случае лучше написать в службу поддержки.

Сброс интернет-соединения

При появлении CONNECTION_TIMED_OUT_CONNECT первое, что нужно сделать – выключить роутер и оставить его на 1-2 минуты, а затем снова включить. После перезагрузки ситуация может исправиться.

Обновление IP и сброс Winsock

Если первый метод не помог, попробуем менее очевидный:

Перезапустите систему и попробуйте зайти на проблемный сайт, чтобы убедиться, что ошибка исправлена.

Переход на публичные DNS-серверы

Публичные DNS сервера

В этом случае мы воспользуемся серверами, которые предлагает Google:

Если ничто не помогло, обязательно проверьте, не фильтрует ли антивирус сайт, на который вы безуспешно пытаетесь попасть. Откройте настройки брандмауэра и создайте правило для сайта, в котором будет прописано разрешение на установление соединения.

Также блокировать сайт может встроенный брандмауэр Windows. Его можно отключить, если у вас есть антивирус или вписать адрес ресурса в список исключений.

Err connection timed out как исправить эту ошибку

Google Chrome является одним из самых популярных интернет-браузеров, наряду с Mozilla Firefox, Internet Explorer или Opera. Однако существует много типов ошибок, которые иногда появляются в браузере Google Chrome.

Эта ошибка «подключения» появится в вашем браузере Google Chrome, кроме сообщения об ошибке «Эта веб-страница недоступна». Это происходит в вашем браузере по нескольким причинам, таким как:

Однако вам не нужно беспокоиться, сталкиваясь с этой ошибкой. Есть несколько простых решений, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.

Эти решения являются пошаговыми и простыми для понимания. Как я уже упоминал выше, эта ошибка возникает по многим причинам. Таким образом, вам нужно попробовать все решения, пока проблема не будет решена.

Как исправить ошибку тайм-аута подключения в браузере Google Chrome

Err connection timed out как исправить эту ошибку

Файл Hosts в вашей системе Windows может быть основной причиной этой ошибки «тайм-аут соединения». Вы можете легко изменить или восстановить файл hosts обратно в чистую версию без каких-либо настроек.

Проверьте файл Hosts для исправления ошибки Err_Connection_Timed_Out или ERR_Connection_Refused

В папке « etc » выберите файл с именем « hosts », щелкните правой кнопкой мыши, а затем откройте его с помощью Блокнота или любого текстового редактора, такого как Notepad ++.

Вам придется удалить все строки после последнего хеша (#). Если вы знаете, как работает этот хост-файл, просто удалите все строки, которые, по вашему мнению, могут заблокировать веб-сайты, к которым вы хотите получить доступ.

Система Windows попросит вас предоставить права « Администратора » для изменения файла.

Убедитесь, что у вас для этого есть права « Администратор а».

Если вы хотите узнать больше о файле hosts или узнать, как восстановить файл hosts по умолчанию, прочитайте эту статью на сайте Microsoft. com.

Проверьте настройки локальной сети в настройках Интернета

Возможно, вы уже использовали прокси или носок в настройках вашей локальной сети, а затем забыли отключить опцию прокси. Или иногда, некоторые программы могли также изменить и включить эту опцию.

Чтобы проверить настройки локальной сети, щелкните значок «Пуск» и выберите « Панель управления » (или щелкните значок «Панель управления» на экране рабочего стола).

В окне панели управления нажмите « Свойства обозревателя ».

Затем нажмите на вкладку « Подключения », выберите « Настройки локальной сети », а затем снимите все три параметра (как на рисунке ниже) и нажмите кнопку « ОК ».

Если проблема возникает из-за неправильной настройки « Настройки локальной сети », она будет устранена после применения этого решения.

Flush & Refresh DNS, информация об IP

Ошибка « тайм-аут соединения » в браузере Google Chrome может быть результатом неверной информации DNS или IP.

Вот почему вам необходимо очистить все кэши DNS, а затем обновить информацию DNS и IP, что может помочь решить проблему.

Во-первых, вы должны открыть командную строку с правами администратора и ввести следующие команды:

После завершения перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем проверьте и убедитесь, что ошибка устранена.

Временно отключите брандмауэр или антивирусную программу

Иногда ваш брандмауэр или антивирусная программа может блокировать несколько конкретных веб-сайтов, если сомневается, что эти веб-сайты представляют собой угрозу.

Вы можете временно отключить брандмауэр Windows или закрыть антивирусную программу на своем компьютере, а затем проверить, сохраняется ли проблема или исчезла.

В случае, если ваш брандмауэр Windows или антивирусная программа блокирует определенные веб-сайты, которые вы хотите загрузить, попробуйте добавить их в белый список, и вы сможете снова получить к ним доступ.

Если у вас есть дополнительные вопросы об этой статье или об ошибке Err_Connection_Timed_Out напишите пожалуйста об этом в комментариях.

Источники:

https://nastroyvse. ru/opersys/win/ispravit-oshibku-err-connection-timed-out. html

https://19216811.ru/err-connection-timed-out-kak-ispravit-ehtu-oshibku

Ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT можно зачастую увидеть при попытке пройти на какой-то нужный вам веб-ресурс. Неважно какой браузер вы используете, так как данная проблема не привязана ни к какому из них.

Также стоит упомянуть, что проблема может возникать как со всеми сайтами, так и с какими-то определенными. Бывают случаи, когда пользователи не могут получить доступ к ресурсам, связанных с Google, например, Facebook или YouTube.

Итак, в основном выделяют две возможные причины: неполадки с Интернет-соединением пользователя или проблемы на стороне самого веб-ресурса. Однако, наиболее часто все-таки проблемы оказываются именно у пользователя.

Теперь давайте рассмотрим методы, с помощью которых вы сможете избавиться от ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Советуем выполнять их в том порядке, в котором они указаны в этой статье.

Метод №1 Сброс Интернет-соединения

Первое ваше действие в этой ситуации – сброс сетевого-соединения. Делать это можете как угодно. Если вы пользуетесь роутером, то отключите его где-то на минуту, а затем снова переподключите свой компьютер к сети. Если же у вас проводное соединение, то просто отключите кабель от компьютера, а затем подключите снова. Ну что, помогло?

Метод №2 Обновление IP и сброс Winsock

Если обычным сбросом сетевого подключения ничего не удалось добиться, то переходим к более кардинальным методам. Сейчас мы попробуем обновить ваш IP и сбросить Winsock.

Данный метод является одним из тех, которые наиболее часто помогают пользователям с сетевыми проблемами, а в нашем случае с ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Метод №3 Переход на публичные DNS-сервера

Следующим довольно эффективным способом является переход на публичные DNS-сервера. Существует множество публичных DNS, но мы воспользуемся самыми надежными и популярными – DNS-серверами от Google.

Как только вы выставите нужные DNS-сервера, попробуйте зайти на ранее недоступный ресурс и проверьте, была ли исправлена ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Способы исправления ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Ошибка соединения

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Ошибка Err connection timed out

Ошибка может быть вызвана:

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Сброс интернет-соединения

Обновление IP и сброс Winsock

Если первый метод не помог, попробуем менее очевидный:

Перезапустите систему и попробуйте зайти на проблемный сайт, чтобы убедиться, что ошибка исправлена.

Переход на публичные DNS-серверы

Публичные DNS сервера

В этом случае мы воспользуемся серверами, которые предлагает Google:

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: что делать?

Современные интернет-браузеры и системы подключения к Всемирной паутине, хоть и являются высокотехнологичными разработками, тем не менее очень часто при посещении каких-либо веб-ресурсов, а также при работе в локальной сети может выдаваться сообщение об ошибке ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Что делать в этом случае? Попробуем кратко рассмотреть методику устранения такой проблемы.

Что такое ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

Для начала рассмотрим, что это вообще такое. Если подходить к переводу этого термина с английского дословно, то, грубо говоря, это можно трактовать как прерывание соединения в связи с истечением времени ожидания. Ожидания чего, спросите вы?

err connection timed out что делать

Дело в том, что при входе на какую-либо страницу в Интернете или при обращении к локальному компьютерному терминалу, подключенному, скажем, к домашней или корпоративной сети, посылается запрос на сервер. При получении ответа либо загружается веб-страница, либо производится доступ к удаленному компьютеру. Природа доступа такого типа такова, что в ней задан определенный промежуток времени, отведенный на получение ответа на запрос. Если это время превышено, система и сообщает пользователю о том, что соединение прервано и выводит на экран уведомление ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Что делать и как избавиться от такой ситуации, мы сейчас и разберемся, попутно рассмотрев основные причины ее возникновения.

Почему возникает сообщение об ошибке?

Прежде всего, нужно четко разграничивать типы ошибок. Существует две трактовки сообщений. Первое положение, описанное выше, является как бы общим (стандартным), однако есть и еще один момент, связанный с появлением ошибки net:: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Тут можно сказать еще и то, что ошибка связана с нарушением сетевого подключения. Причем это в равной степени касается и локальных сетей, и подключения к Интернету.

Зачастую причинами появления таких ошибок может стать нестабильная связь, поскольку постоянные прерывания не дают возможности получить пакет ответных данных в полном объеме.

ошибка err connection timed out

Очень распространенной является ситуация с играми онлайн, использующими режим мультиплеера. Понятно, ведь, что при достаточно высокой популярности игры и огромному количеству игроков, в данный момент подключенных к игровому серверу, последний может просто не выдерживать такого количества одновременных запросов. Это несколько напоминает известные ситуации с DDoS-атаками, когда нарушение работы сервера провоцируется слишком большим количеством одновременных обращений.

err connection timed out

Иногда появление такой ошибки может быть связано с функционированием антивирусного ПО или встроенного брэндмауэра (файрволла) Windows Firewall. Такие средства безопасности могут ошибочно определять данные интернет-сайта, как потенциально нежелательное или опасное содержимое, хотя на самом деле оно таковым и не является.

В некоторых случаях ошибка может быть связана с неправильной настройкой прокси-сервера в системе или попытками анонимного доступа в Сеть через онлайн прокси-серверы с целью сокрытия своего истинного IP-адреса. Для всех этих ситуаций решение есть. Рассмотрим каждое из них.

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: что делать?

Ели ошибка возникает при попытке доступа к интернет-сайту, простейшим способом избавления от этого является повторный вход через какой-то промежуток времени.

Кстати сказать, достаточно часто такие ошибки проявляются в браузере Google Chrome. Вообще, лучше перезагрузить компьютерную систему вместе со всеми установленными маршрутизаторами типа ADSL-модемов или Wi-Fi-роутеров. Заметьте, после отключения желательно выдержать минимум 10-секундную паузу для сброса настроек маршрутизаторов.

В случае с играми или блокированием содержимого системами безопасности Windows или антивирусами необходимо внести список исключений (разрешенных сайтов) ресурс игры или сайт, с которым предполагается работа.

net err connection timed out

Что касается прокси-серверов, как правило, они в основных настройках не используются. В данном случае в сетевых подключениях, используя настройки сети, нужно убрать галочку со строки «Использовать прокси-сервер». При возникновении подобной ситуации с подключением в локальных сетях можно задействовать параметр «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов». Если же прокси все-таки используется, нужно обратиться к провайдеру и получить корректные персональные настройки.

Изменение файла Hosts

Но бывают ситуации, когда даже при использовании вышеприведенных методов все равно выдается сообщение, что возникла ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Что делать в данной ситуации? Использовать редактирование системного файла Hosts.

err connection timed out что делать

Чтобы не рыться в файловых менеджерах в его поисках, необходимо просто прописать строку notepad %windir%system32driversetchosts в меню «Выполнить». После открытия файла можно увидеть, что где-то снизу имеется запись «::1 localhost». В стандартном варианте она должна быть последней. Если после этой строки присутствует что-то еще, все это нужно просто удалить и сохранить изменения при выходе. Теперь остается только перезагрузить компьютерный терминал, и проблема исчезнет. Обратите внимание: в некоторых случаях, если проблема связана с «локалкой», может потребоваться перезагрузка самого сервера, через который осуществляется соединение.

Вот, собственно, и все, что касается проблем с подключениями и ситуаций, когда возникает ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Как видим, ничего страшного в этом нет, да и способы исправления таких, казалось бы, нелицеприятных ситуаций, достаточно просты. Просто иногда нужно обратить внимание на каждый конкретный случай, выяснить первопричину и применить то или иное решение.

Источники:

https://gamesqa. ru/internet/err_connection_timed_out-7000/

https://nastroyvse. ru/opersys/win/ispravit-oshibku-err-connection-timed-out. html

https://fb. ru/article/196521/oshibka-err-connection-timed-out-chto-delat

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов на Windows и регистраторах на TRASSIR OS версия ПО должна быть не ниже 4.2-1128887 (в TRASSIR OS отображается как 1128887/xxxx)

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

Скачайте файл обновления и обновите ПО TRASSIR до актуальной версии. Автоматическое обновление в таком случае не будет доступно.

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Так как доступ к странице «Новости DSSL» не гарантирует полноценный доступ к облаку, более достоверным способом проверки является проверка доступности путём запуска команды ping до globaldb.cloud.trassir.com:

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

Пароль вводить не требуется.

Windows

PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл.

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.

Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Наверное, всем людям, которые активно пользуются Интернетом, при входе на какой-либо сайт встречалась ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Однако как исправить ее, в свою очередь, мало кто знает. На самом деле, соответствующее сообщение не означает ничего страшного, и в большинстве случаев проблему можно устранить, в результате чего попасть на сайт.

Картинка ERROR

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и как переводится соответствующее сообщение

Скриншот ошибки в Chrome

Переводится сообщение «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT» следующим образом: время подключения истекло. Дело в том, что в веб-браузерах настроен лимит на время, на протяжении которого он ожидает ответа от запрашиваемого веб-сервера. Если за заданный период сайт не ответил, то выводится соответствующая ошибка.

Как можно видеть, разобраться, что значит ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT – не сложно. А зная, что она собой представляет, можно ее попробовать решить.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и попасть на запрашиваемый сайт

Самый простой способ, как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT заключается в освобождении оперативной памяти и уменьшении нагрузки на центральный процессор. Дело в том, что когда вычислительные ресурсы компьютера забиты, у него остается мало мощности на обработку новых вычислений, в том числе и открытие страниц сайтов.

Если не удаётся установить соединение с сайтом изучите действия по решению проблемы.

Чтобы это сделать потребуется закрыть все неиспользуемые приложения. Другой вариант – перезагрузить компьютер.

Окно свойств Firefox

Бывает так, что ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT появляется в одном браузере, но в другом обозревателе все сайты нормально открываются. В этом случае проблему решить легко, так как связана она с тем, что межсетевой экран блокирует программе доступ в сеть.

Чтобы это исправить потребуется:

Открыть «Панель управления»;
Выбрать пункт «Система и безопасность»;
Открыть «Брандмауэр Windows»;
Зайти в «Дополнительные параметры»;
Перейти на вкладку «Правила для входящих соединений»;
Найти в списке нужный браузер и дважды кликнуть по нему;
В открывшемся окне выбрать «Разрешить подключения»;
Нажать «OK» для сохранения параметров.

После соответствующих действий ошибка должна перестать беспокоить. Однако если вы пользуетесь другим межсетевым экраном (не брандмауэром Windows), то вам придется найти инструкцию по работе с вашим файрволом или изучить программу самостоятельно.

Картинка традиционных подходов к тесту

Также соответствующая проблема может возникать и в случаях, когда компьютер подключен к интернету не напрямую, а через прокси. Если он локальный, то следует посмотреть все ли в порядке с подключением на компьютере, который раздает интернет. Если же человек использует web-прокси или VPN, то ему следует попробовать сменить их на другие, либо попытаться выйти в Сеть без оных. Порядок конфигурации прокси и VPN зависит от приложения, которое используется для этих целей.

Если все вышеперечисленные действия не помогли исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, то, скорее всего, проблема либо на стороне сервера, на котором опубликован сайт, либо у провайдера. В этом случае ничего не сделаешь, а придется только ждать, когда сайт вернется в строй или провайдер устранит неисправности у себя.

Содержание

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Нужно подключиться к другому компьютеру и получить о нем данные(ос,память и тд),но возникает проблема на моменте подключения,подключаюсь к виртуалке,обе на win10,есть подозрение, что проблема в настройке

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 127.0.0.1:11000
Клиент-серверное приложение на tcp/ip Все работало на win xp(порты 11000 и 11001), но на win7.

Ошибка подключения к серверу: Конечный компьютер отверг запрос на подключение
Ку. В общем, столкнулся с таковой проблемой: Запускаю на локалке сервер, например сервер SA:MP’а и.

getshaky98, там ошибка не могла появиться, т.к. там просто инициализируется объект.
Никакого подключения не происходит.
Чтобы подключиться надо вызвать метод Connect.
Ну и показать код сервера

Добавлено через 2 минуты
А и еще: вы сокету не передаете айпишник а просто строку. С тем же успехом можно было написать то что обычно пишут на заборах.
https://docs.microsoft.com/ru-. mework-4.8

Рядовой
Взял рабочий код,ошибка такая же «Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
«

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
Привет, пытаюсь подключиться к TWC API w.ww.interactivebrokers.com. Но получаю следующую ошибку.

tick «Не удается подключиться. Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Делала работу в Microsoft SQL Server Management Studio 2012, затем в Access, выбрав «Внешние.

Ошибка:»Соединение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Привет. В чем может быть проблема? Только начала разбираться с WCF. Наверняка глупая ошибка.

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

После установки какого-либо софта, при входе в агент сервера 1С или запуске игры у любого пользователя может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Эта проблема проявляется и при работе в какой-нибудь программе – она при этом попросту закроется, и вылезет окошко с вышеуказанным сообщением. Сегодня мы разберем существующие методы решения этой ошибки.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Все, можно заново устанавливать соединение с сервером. Этот способ можно применить и в тех случаях, когда возникает ошибка с кодом 0000000002, т. к. в результате какого-либо сбоя любая служба может быть остановлена.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Если антивирус или брандмауэр “ругаются” и не дают подключиться к серверу, то для исправления ошибки есть два варианта.

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение об отсутствии подключения.. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

Многие пользователи пытаются при возникновении проблемы сразу снести установленную операционную систему, но этого делать не нужно.

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Мы постарались разобраться в способах исправления ошибки “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Если у вас есть другие реальные способы решения этой проблемы, описывайте их в комментариях.

Источник

Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение

xT7LjmES1tUMAQ4QKKEP42lLIvIM8RltirPibEOlZkBQS5L2HiLu8HlHSnX Gulx2 KTFbv

Добрый день, Виталий.

Последнее время сервер Трассир перезагружается, в логах ОС:
Название ОС: Microsoft Windows Embedded Standard 7 (Дата установки ОС 05.02.2013)

watchdog:
Не удается найти описание для идентификатора события 28 из источника watchdog. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
.
К событию были добавлены следующие сведения:
application crashes or was killed, crashlog is saved
11528
exit code 255

и еще 1 ошибка:
Имя сбойного приложения: t1daemon-vc120.exe, версия: 4.0.0.0, отметка времени: 0x5b198d1d
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени 0x4a5bdbdf
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x0000b727
Идентификатор сбойного процесса: 0x42d4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4d5b0c813a39c
Путь сбойного приложения: C:DSSLTrassir-4.0-servicet1daemon-vc120.exe
Путь сбойного модуля: C:Windowssyswow64KERNELBASE.dll
Код отчета: 39484b6c-5b66-11e9-84d1-0007e95efd11

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение о том, что “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Бывает, однажды, ни с того и с чего программа 1С нам выдает: Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

После переименования сервера Windows Server 2008 с установленным 1С:Предприятие 8.2, перестала работать служба «Агент сервера 1С:Предприятие 8.2». Она запускается, работает несколько секунд и останавливается. Если подключаться к серверу 1С:Предприятие 8.2 через консоль серверов, то возникает ошибка:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.2 server_addr=tcp://SERVER:1540 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу (Windows Sockets — 10061(0x0000274D). Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на соединение.) line=590 file=.SrcDataExchangeTcpClientItmpl.cpp

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Отредактируйте в любом текстовом редакторе два файла: srvinfosrvribrg.lst и srvinfo
eg_15411CV8Reg.lst. Замените в этих файлах старое имя сервера на новое.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Ошибка соединения

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Когда открывается сайт, ваш ПК обращается к серверу, чтобы отобразить содержимое. На это отводится определенное время, когда оно заканчивается, вам сообщают, что страница недоступна, т.к., время соединения истекло – описание ошибки именно так звучит в переводе.

Ошибка Err connection timed out

Ошибка может быть вызвана:

большим количеством одновременных обращений к серверу (чаще всего в играх, а также в определенные периоды, например, в Новогоднюю ночь, когда все поздравляют друг друга в социальных сетях и совершают много одинаковых действий в одно и то же время);
сбоем маршрутизатора;
блокировкой антивируса.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Сброс интернет-соединения

Обновление IP и сброс Winsock

Если первый метод не помог, попробуем менее очевидный:

В «Пуске» найдите Command Line, кликните дополнительной кнопкой мыши и выберите Run As Administrator.
В поле впишите ipconfig /release + «Enter».
Не дожидаясь сообщения о ходе операции, наберите также: ipconfig /all + «Enter».
Затем впишите: ipconfig /flushdns + «Enter».
Снова не ждите отчета системы, вбивайте: ipconfig /renew + «Enter» и netsh int ip set dns + «Enter» (сохраняйте все знаки и пробелы).
И, наконец, последняя команда, позволяющая сбросить предустановки Windows Sockets: netsh winsock reset + «Enter».

Перезапустите систему и попробуйте зайти на проблемный сайт, чтобы убедиться, что ошибка исправлена.

Переход на публичные DNS-серверы

Публичные DNS сервера

В этом случае мы воспользуемся серверами, которые предлагает Google:

Кликните дополнительной кнопкой манипулятора по «Пуску» и нажмите Network connection.
Найдите название существующего, щелкните по нему дважды и выберите вкладку Properties.
Здесь нужно развернуть ссылку, подписанную Internet Protocol version 4 и отметить, что вы самостоятельно впишите сервер.
Вы увидите две строчки: в первую впишите 8.8.8.8., а во вторую — 8.8.4.4.
Согласитесь с изменениями и перезагрузите ПК.
Попробуйте открыть сайт.

Источник

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Просмотров 46.3к. Опубликовано 20 мая, 2019 Обновлено 24 июня, 2019

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT довольно распространена в Windows, Android и Mac. Это ошибка браузера, которая указывает, что что-то не так с веб-сайтом, который вы пытаетесь открыть, или с тем, какой путь вы используете для его достижения. Ошибка не говорит о том, что она, скорее всего, вызвана неправильной настройкой на вашем компьютере, а не в сети.

Что касается браузера, путь к Интернету начинается с вашей сетевой карты. Любые проблемы с этого момента — это «соединение», поскольку это связано с синтаксисом ошибок.

Как правило, есть три вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Windows. Проверьте конфигурацию сети, проверьте файл HOSTS и обновите свой стек DNS и IP. Хотя каждый из них может показаться сложным, на самом деле это довольно просто сделать.

В этом руководстве предполагается, что ваш интернет работает для всего остального, но в вашем браузере обнаружены ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Проверьте конфигурацию сети

Ошибки конфигурации сети обычно возникают сразу после обновления сетевого драйвера или значительного обновления Windows.

На клавиатуре нажать комбинацию клавиш Win+R.
В открывшемся окне, в поле «Открыть», напечатать или скопировать туда с этой страницы команду «ncpa.cpl«. Нажать клавишу Enter.
Выберите вашу сетевую карту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Убедитесь, что у IPv4 есть флажок рядом с ним. Некоторые обновления Windows 10 по какой-то причине отключили IPv4. Это может использовать ошибку.
Выделите IPv4 и выберите Свойства.
Убедитесь, что выбран параметр «Получить IP-адрес автоматически», если в вашей сети не настроены статические адреса.
Если выбрано «Получить IP-адрес автоматически», вернитесь на шаг назад и снимите флажок рядом с IPv4.
Перезагрузите компьютер, повторите шаги 1-3 и еще раз проверьте поле IPv4, чтобы снова включить его.
Протестируйте.

Проверьте файл WINDOWS HOSTS

В файле Windows HOSTS происходит блокировка веб-сайта. Этот файл может быть изменен вручную или автоматически программами безопасности, поэтому стоит проверить, есть ли у вас проблемы с подключением к веб-сайту.

Перейдите в C:WindowsSystem32driversetc.
Щелкните правой кнопкой мыши файл HOSTS и выберите «Изменить».
Проверьте, указаны ли какие-либо веб-сайты в списке или есть какие-либо ошибки в файле. В стандартном файле HOSTS каждая строка должна иметь знак «#». Это означает, что это только для информации и не активно. Моя картинка на картинке выше была изменена, так как я использую свой файл HOSTS для блокировки рекламы вместо использования блокировщика рекламы.
Если вы удалили какие-либо строки, перезагрузите компьютер и повторите тестирование.

ОБНОВИТЕ СВОЙ СТЕК DNS И IP, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ОШИБКИ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Проблемы с DNS могут вызвать тайм-ауты, поэтому стоит попробовать, если у вас все еще есть проблемы.

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите «ipconfig /flushdns».
Введите «ipconfig /registerdns».
Введите «ipconfig /release».
Введите «ipconfig /renew».
Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Наконец, если ни один из этих шагов не исправляет ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, единственный вариант — удалить браузер и заново установить его. В то время как задача последней инстанции, было известно, чтобы сбросить все и заставить ваш интернет работать как надо. Как вы уже пробовали все остальное, это стоит попробовать!

Источник

Проблема с DS-2CD2012-I через ПО Trassir

WTPIX

Дата: Понедельник, 17.02.2014, 10:42 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

2 камеры работают через ПО Trassir, стоят на вышке, запитаны по PoE, сеть от тупого свитчика. В чем проблема, собственно:
В трассире работают только несколько часов после их добавления в него. Потом камеры выдают «connection lost: Data reading timed out» и перестают в трассире вообще работать не реагируя на команды, НО по IP на них можно легко зайти, картинку видно четко, настройки меняются, все работает гладко и хорошо. Если в трассире удалить эти камеры из сервера и заново добавить, то все будет работать нормально несколько часов. В чем может быть беда? Сначала, думал, что проблема в свитче была, потом думал, что в морозе, но мороз прошел и через тот же свитч я им прошивку менял, смотрел… все нормально было. Ума не приложу что с ними происходит.

Сообщение отредактировал WTPIX — Понедельник, 17.02.2014, 10:43

Alexandr

Дата: Понедельник, 17.02.2014, 12:29 | Сообщение # 2

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

Цитата WTPIX ()

В трассире работают только несколько часов после их добавления в него.

Цитата WTPIX ()

НО по IP на них можно легко зайти, картинку видно четко, настройки меняются, все работает гладко и хорошо.

так и в чём проблема ? ответ ведь очевиден.

vfp7	Дата: Понедельник, 17.02.2014, 13:12 \| Сообщение # 3
Группа: Проверенные Репутация: 0 Статус: Offline	Цитата Alexandr () м проблема ? Вот и именно в чем? Присоединяюсь к автору. У меня еще проще вариант — камера подключена напрямую к компьютеру человека, следящего за входной дверью. Проблема та же — несколько часов работы — и камера отваливается. Просмотр камеры сделан через VLC ( с бевардовской камерой такой проблемы нет и в помине ). Очень похоже, что через несколько часов работы отваливается поток, причем иногда приходится перегружать камеру, иначе не удается подключиться к ней. Проблема плавающая, иногда отваливается поток, иногда подвисает камера, иногда работает поток несколько часов, иногда до недели. В текущий момент пытаюсь обновить firmware, потом отпишусь о результате.

Prometei	Дата: Понедельник, 17.02.2014, 13:35 \| Сообщение # 4
Группа: Проверенные Репутация: 27 Статус: Offline	WTPIX, версия Трассира случаем не Demo? Цитата Demo-версия имеет следующие ограничения по времени работы: не более 30 минут за один сеанс; не более 4-х часов в день

WTPIX

Дата: Понедельник, 17.02.2014, 15:16 | Сообщение # 5

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

Цитата Prometei ()

WTPIX, версия Трассира случаем не Demo?

какая демо версия?) 80 камер работают и работают нормально, а эти две перестают работать через время…
попробовал залить эту прошивку: V5.0.2 build 130805 . Удалил с сервера камеры — добавил и пока полет нормальный… посмотрим что будет дальше.

Цитата Alexandr ()

так и в чём проблема ? ответ ведь очевиден.

Проблема в Трассире?) Но на этом сервере ещё 20 камер работают + через трассир ещё 8 серверов и все нормально =)

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Alexandr

Дата: Понедельник, 17.02.2014, 16:16 | Сообщение # 6

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

Цитата WTPIX ()

Проблема в Трассире?)

не совсем корректно, вернее так — в совместной работе. ведь трассир проверялся на определённых прошивках камер и затачивался под них, а обновить ПО до текущих прошивок не успели. сравните прошивки установленные на стабильных камерах и этих 2ух. ещё возможен вариант «специальной» прошивки для трассира, посмотрите соседние ветки. такое встречалось, но на старых камерах. вроде с современными вопрос должен быть улажен.. но хз )
vfp7, а Вы читали как проверяли камеру ? через IE пробовали, через iVMS ?

WTPIX

Дата: Понедельник, 17.02.2014, 16:33 | Сообщение # 7

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

В том то и проблема, что на этом же сервере работают точно такие же модели камер с точно такими же прошивками и все нормально.

Alexandr

Дата: Понедельник, 17.02.2014, 17:02 | Сообщение # 8

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

версия и билд не всегда означает одинаковость прошивки. есть прошивки с одинаковыми номерами, но с разным содержимым. ещё вариант — попробовать экспортировать настройки рабочих камер и импортировать на глючные. но я бы начал с проверки этих 2ух на стабильность работы с «родным» ПО. как минимум будет понятно что вопрос в камерах или нет.
пс — кстати местами не пробовали менять камеры ? ведь может и сетевое окружение влияет на поведение. тогда вопрос вообще не к ПО и камерам.
DS-2CD2032-I и Трассир 3.1 — почитайте. тоже долго искали виновника, но всё не там где он был.
ппс — vfp7, в свете задачи просмотра через vlc вспомнилась интересная темка и проигрыватель из неё: Hikvision SDK для DELPHI, это просто на заметку, может пригодится.

vfp7	Дата: Среда, 19.02.2014, 10:44 \| Сообщение # 9
Группа: Проверенные Репутация: 0 Статус: Offline	Судя по всему брак камеры, похоже на битую флэш память, обновлял прошивку на камерах, все остальные камеры прошились нормально ( с нареканием, ниже отпишу ), а эта камера полностью умерла. Готовлю отправку этой камеры в сервис центр. И еще, поставил на место этой камеры другую с обновленной прошивкой — вторые сутки, полет нормальный, но теперь уже не выяснить причину, прошивка или брак камеры ( другие камеры у меня используются в автономном режиме, пишут на SD карты без подключения к сети ) PS: нарекание по процедуре прошивки — камеры прошиваются Raptor V5.1.0 build 131202, начинаешь процесс прошивки через tftp или через браузер ( что бы обновить камеру через браузер — жмешь кнопку в веб интерфейсе «Обновить прошивку», веб морда ругается что не указан путь к файлу прошивки, а указать этот путь не можешь из за неактивной строки и кнопки выбора пути :), и после этого жмешь кнопку «Перезагрузить камеру». При перезагрузке камера обращается к tftp серверу на 192.0.0.128 ip, по логам видно что камера обновилась, ждешь полчаса — камера в ступоре … Передергиваешь питание на камере — она при старте опять обращается к tftp серверу, приходится отключить tftp сервер, она стартует по сбойному режиму, но через некоторое время выходит в обычный режим Подключаемся к камере и пробуем сменить ей ip или включить DHCP — веб морда ругается на ошибку камеры :), видимо где то в камере активен флаг сбойного режима работы … Жмем кнопку Перезагрузить в веб морде — камера уходит в перезагрузку. После перезагрузки наконец то можно изменять параметры в камере, и только теперь она стартует в обычном режиме Получаются почти что пляски с бубном, из простейшей процедуры для некоторых других производителей камер ( axis, бевард ), обновления прошивки ip видео камеры … Браузер Firefox и IE, 28.0 и 11.0, веб компонета устанавливается но не отрабатывает — веб морда не распознает установку. ОС — Win7 Pro x64, полностью обновленная ( везде лицензии ) Сообщение отредактировал vfp7 — Среда, 19.02.2014, 18:08

Alexandr

Дата: Среда, 19.02.2014, 14:32 | Сообщение # 10

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

может и брак, интересно что в СЦ скажут.
насчёт прошивки — какой браузер ? какая прошивка была ранее установлена ? вполне возможен конфликт WebComponents. сталкивался с похожим в хроме, не совсем так, как описано, но похоже. через IE всё прошилось штатно.

Цитата vfp

для всех других производителей камер

слишком смелое утверждение ))) знаю не по наслышке ) как вам такое — гарантированное получение «трупика» при перепрошивке, если на камере включен звуковой поток ? причём производитель подтвердил это спустя четыре месяца после выпуска бажной прошивки. проходил лично. или ещё часто встречающийся вариант — смена прошивки через промежуточную ? т.е. прежде чем перейти на новую нужно установить промежуточную. так что всё относительно )

WTPIX

Дата: Четверг, 20.02.2014, 12:26 | Сообщение # 11

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

Ну так там были потери и все такое. Я по меб морде абсолютно нормально работаю с камерой, настраиваю, перепрошиваю, большими пингами тоже все хорошо. Менял дуплексы. Из чего делаю вывод:
Кабель, медик, свитч — в порядке. Если бы кроме проблемы коннекта камер с сервером были еще какие-то, то копал бы в сторону сети, а так…
Попробовал через этот проигрователь глянуть камеру — о чудо, все работает, но не она мне нужна, а трассир=)

p.s. после прошивки на новую версию сами не завелись, но, удалил — добавил их на сервере и поработали 25 часов, потом опять отвалились и все.
Прикрепляю шкалу при которой камера начала теряться

Добавлено (20.02.2014, 12:26)
———————————————
Обновили ПО сервера и камеры заработали без «удалить-добавить» посмотрим как будут вести себя

Alexandr

Дата: Четверг, 27.02.2014, 13:53 | Сообщение # 12

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

неделя полёт нормальный ?

WTPIX

Дата: Среда, 16.04.2014, 09:19 | Сообщение # 13

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

Цитата Alexandr ()

неделя полёт нормальный ?

Полет стал значительно лучше, но все еще не нормальный. Периодический повторяется проблема. Раз или два в сутки минут на 30 проблема появляется.
Нашел на хабре интересную статейку: тыц
Походу проблема именно в этом.

Alexandr

Дата: Среда, 16.04.2014, 14:51 | Сообщение # 14

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

мэйби, за ссылку спасибо, интересно действительно.

Источник

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Выполнив рекомендации, указанные в разделе «Основные требования» — вы избавитесь от большинства возможных ошибок TRASSIR Cloud.

Основные требования
- Версия ПО
- DNS
- Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
- Доступность ресурсов
  - Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
- Ошибка: ошибка в узле или тикете
  - Где взять тикет?
  - В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
- Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
- Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
- Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
- Ошибка: toolong beacon send cancelled
- Ошибка: import_account empty or invalid

Основные требования

Версия ПО

TRASSIR сервер так же как и клиент обязательно должен быть обновлен до версии 4.2.
Инструкция по обновлению доступна по ссылке.

DNS

Рекомендуется использование публичного DNS. Большинство ошибок с облаком решается выставлением публичного DNS.

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

На сервере должны быть корректно настроены сетевые интерфейсы.
Если используется 2 сетевых интерфейса на регистраторе – шлюз прописан должен быть только на одном из них.
Инструкция по настройке сетевых интерфейсов.

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
I32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

и с помощью данного скрипта на TRASSIR OS.
Результат его работы можно посмотреть в лог-файле скрипта в папке «Скриншоты».
Выполнять ping необходимо по доменному имени, а не по IP адресу.

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Проверьте правильность данных во вкладках «Имя пользователя» и «Тикет».
Проверьте чтобы эти данные совпадали с теми, что указаны в личном кабинете облака.
Если после ручного ввода тикета ошибка остается — можно попробовать скопировать тикет из личного кабинета и вставьте в поле «Тикет».

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Данная проблема не связана с облаком TRASSIR, а вызвана некорректным отображением страницы личного кабинета в браузере.
Для решения можно проверь эту же страницу в режиме «инкогнито» или открыть её в другом браузере, а также почистить кэш браузера.

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Данная ошибка может возникнуть на клиенте. В клиенте используются логин и пароль, а не логин и тикет.
Если вы не знаете свой пароль от учетной записи, можно воспользоваться процедурой сброса на сайте https://trassircloud.com/. Личный кабинет – кнопка «Забыли пароль?».

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Чаще всего решается вписыванием публичного DNS, если он прописан проверьте командой «Ping» адрес globaldb.cloud.trassir.com.
Если команда ping проходит проходит успешно, а ошибка остается – необходимо выслать журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Данная ошибка свидетельствует о блокировки передачи данных по 443 порту UDP. Проверьте не блокируется ли файрволом передача данных по UDP.
Также убедитесь, что указан публичный DNS в качестве основного. Если не поможет – необходимо выслать журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Обычно данная ошибка свидетельствует о проблемах с передачей данных по 443 порту UDP . Убедитесь, что прописан публичный DNS, проверьте не блокируется ли файрволлом передача данных. Если блокировки нет – снимите журналы и дампы падений и затем перезагрузите сервер.
Если после перезагрузки сервера ошибка уйдет и облако заработает – пришлите дампы в техническую поддержку, с указанием ошибки и того что перезагрузка помогла.

Ошибка: import_account empty or invalid

Ошибка говорит о том, что регистратор не смог корректно импортировать облачного пользователя из облака.
Для исправления ошибки:

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Пешков Игорь

Содержание

Ошибки при обновлении регистраторов TRASSIR
File format unrecognized
Signature check failed
На устройстве закончилось место или No space left on device
Internal server error или cannot determine current version
this service pack version already installed или newer service pack already installed
Загрузка обновления ПО не удалась
Could not resolve host: updates.cloud.trassir.com
Во время обновления на экране появляется ошибка Unable perform update, unaligned partition, регистратор не обновляется
Во время обновления процесс останавливается на сообщении Searching for disk with UUID=. регистратор не обновляется
Во время обновления на экране появляется ошибка Could not stat device print — No such file or directory, регистратор не обновляется
Ошибки облачного сервиса TRASSIR и их решение
Основные требования
Версия ПО
Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
Доступность ресурсов
Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
Ошибка: ошибка в узле или тикете
Где взять тикет?
В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
Ошибка: toolong beacon send cancelled
Ошибка: import_account empty or invalid
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

Если регистратор на TRASSIR OS не загружается после обновления, то изучите возможные решения в статье Ошибки загрузки регистраторов на TRASSIR OS (на базе ОС Linux)

File format unrecognized

Имя файла обновления не подходит для текущей версии ПО TRASSIR регистратора. Возможные причины:

Файл был переименован.
Не переименовывайте файлы обновления после скачивания с нашего сайта. Если вы скачиваете один и тот же файл несколько раз, браузеры добавляют к имени файла цифры в скобочках.
Файл обновления для другой версии ПО или регистратора.
- С помощью файла обновления нельзя откатить TRASSIR на предыдущую версию. Если требуется установить предыдущую версию, обратитесь в нашу техническую поддержку.
- Для регистраторов на TRASSIR OS следуйте инструкциям для обновления:
  - Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.1 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
  - Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.0 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
  - Обновление регистраторов с TRASSIR OS 3.2 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
- Регистраторы на Windows нельзя обновить с версии с версии 3.2 до 4.0 с помощью файла обновления. Для обновления скачайте установщик версии 4.2 со страницы «Актуальные версии ПО» нашего сайта, установите TRASSIR в отдельную папку и перенесите настройки с помощью статьи Как обновить TRASSIR 3.2 до TRASSIR 4.3?
- Для обновления регистратора на Windows с версии 4.0 на версию 4.1 скачайте промежуточный файл обновления из раздела TRASSIR 4.0на странице «Предыдущие версии ПО» нашего сайта и обновитесь промежуточным файлом обновления.
- Для обновления регистратора на Windows с версии 4.1 на актуальную версию 4.2 скачайте файл обновления из раздела Обновления TRASSIR для Windowsна странице «Актуальные версии ПО» нашего сайта и обновите регистратор данным файлом.

Signature check failed

Файл обновления был повреждён при скачивании или копировании:
- Попробуйте ещё раз загрузить файл обновления на регистратор. Если обновляетесь с флешки — заново запишите на неё файл.
- Заново скачайте файл обновления и обновите регистратор новым файлом.
- Если после ошибки есть текст на устройстве закончилось место или no space left on device:
  - Для MiniNVR с серийными номерами, начинающимися с E8, и MiniClient с серийными номерами, начинающимися с C4, с версиями ПО XXXX/3017 или XXXX/3038 сначала установите специальное обновление.
  - Для DuoStation с серийными номерами, начинающимися с L2 и версией ПО XXXX/3100 сначала установите специальное обновление.
Версия ПО TRASSIR, с которого производится удалённое обновление другого регистратора, слишком низкая. Сперва обновите ПО TRASSIR до актуальной версии 4.2 на том рабочем месте, с которого производится обновление, затем снова попробуйте удалённо обновить другой регистратор.
В некоторых случаях, причиной повреждения файла могут быть сторонние программы, в том числе встроенные в роутер, поэтому перед скачиванием рекомендуем отключить брандмауэр/антивирус/adguard.

На устройстве закончилось место или No space left on device

Перед ошибкой текст signature check failed:

Для MiniNVR с серийными номерами, начинающимися с E8, и MiniClient с серийными номерами, начинающимися с C4, с версиями ПО XXXX/3017 или XXXX/3038 сначала установите специальное обновление.
Для DuoStation с серийными номерами, начинающимися с L2 и версией ПО XXXX/3100 сначала установите специальное обновление.

Перед ошибкой текст canot write «. «:

Для регистраторов на Windows освободите место на диске с установленным ПО TRASSIR.
На регистраторах на TRASSIR OS с версией ПО ниже 8627/XXXX и регистраторах без архивных дисков файл обновления может загрузиться только на системный диск. Системный диск — это флешка или внутренняя память регистратора. Ошибка означает, что свободное место на системном диске меньше, чем размер файла обновления.
- В регистраторы с версией ПО выше, чем 8627/XXXX установите диск и подключите его на запись в Настройки сервера → Архив
- На регистраторах более низких версий зайдите в Настройки сервера → Скриншоты. В нижней правой части окна отображается оставшееся свободное место. Удалите скриншоты или файлы экспортированного архива, которые вам больше не нужны. Когда количество свободного места превысит размер файла обновления — попробуйте обновить регистратор ещё раз.
  Если не удаётся освободить достаточно места:
  - Проверьте, что файлы обновления подгружаются в правильном порядке согласно инструкциям для обновления:
    - Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.1 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
    - Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.0 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
    - Обновление регистраторов с TRASSIR OS 3.2 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
  - Для MiniNVR с версией ПО 5520/3093 установите промежуточное обновление, после которого регистратор сможет сохранять будущие обновления на архивный диск.
  - Для некоторых регистраторов с версией ПО 3.2 моделей MiniNVR, DuoStation и Quatrostation требуется установить специальные обновления, повторно размечающие системный диск:
    - MiniNVR
    - DuoStation
    - QuattroStation

Internal server error или cannot determine current version

Возникает при обновлении TRASSIR на Windows, работающих как служба, на версиях 4.1 1100280(1100276) и 1101009(1101007). Можно временно запустить TRASSIR с графическим интерфейсом, чтобы провести обновление:

Остановите службу TRASSIR. Нажмите Win + S, введите «Службы» и нажмите Enter. В списке служб найдите «trassir», нажмите на службу правой кнопкой и выберите Остановить
Запустите TRASSIR через ярлык из главного меню или файл «watchdog-vc120.exe» из папки с установленным TRASSIR.
Обновите TRASSIR.
После обновления выгрузите TRASSIR через Главная панель управления → кнопка Выключение →Выгрузить Trassir.
В окне служб нажмите на службу «trassir» правой кнопкой и выберите Запустить.

this service pack version already installed или newer service pack already installed

Возникает при попытке обновить регистратор файлом обновления до текущей или более старой версии. С помощью файла обновления нельзя откатить TRASSIR на предыдущую версию. Если требуется установить предыдущую версию, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Загрузка обновления ПО не удалась

Происходит при автоматическом обновлении ПО на неустойчивом канале связи. Если такая ошибка происходит регулярно, можно обновить регистраторы вручную через файлы обновления. Ознакомьтесь с инструкциями по обновлению регистраторов на TRASSIR OS с 3.2 на 4.1 или с 4.0 на 4.1.

Could not resolve host: updates.cloud.trassir.com

Возникает при попытке автоматически скачать обновление через интернет, если регистратор не смог найти сайт с обновлениями.

Для регистраторов на TRASSIR OS:
На регистраторе зайдите в Настройки сервера → Сетевые интерфейсы, для сетевого интерфейса с доступом в интернет нажмите кнопку Настроить и заполните поля Шлюз,DNS1 и DNS2. В качестве адресов DNS можно использовать публичные сервера Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4), Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1) или адрес Шлюза. Если поле Шлюз пустое и вы не знаете, что туда вписать, обратитесь к вашему системному администратору или в техническую поддержку вашего провайдера Интернет.
Для регистраторов на Windows:
Требуется настроить доступ в интернет на компьютере. Обратитесь к вашему системному администратору или в техническую поддержку вашего провайдера Интернет.

Во время обновления на экране появляется ошибка Unable perform update, unaligned partition, регистратор не обновляется

Самая первая записанная на регистратор версия ПО и файл обновления не совместимы между собой. Чтобы провести обновление, используйте файл обновления версии 4.1-1114544 или выше.

Во время обновления процесс останавливается на сообщении Searching for disk with UUID=. регистратор не обновляется

Возникает на регистраторах на TRASSIR OS версий 4.1 129824(9824) – 1108824 в тех случаях, когда образ системы был записан на USB-накопитель большего размера, чем тот, который поставлялся с регистратром.

Временно отключите все архивные HDD и прочие накопители от регистратора, затем попробуйте обновить регистратор ещё раз. После обновления подключите архивные HDD обратно.

Во время обновления на экране появляется ошибка Could not stat device print — No such file or directory, регистратор не обновляется

Возникает при попытке обновить регистратор на TRASSIR OS версии 4.1 файлом обновления для версии 4.2.

Источник

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Основные требования

Версия ПО

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Содержание

Trassir подключение не установлено так как конечный компьютер отверг запрос
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение

Trassir подключение не установлено так как конечный компьютер отверг запрос

xT7LjmES1tUMAQ4QKKEP42lLIvIM8RltirPibEOlZkBQS5L2HiLu8HlHSnX Gulx2 KTFbv

Добрый день, Виталий.

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Источник

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

image2019 3 14 9 12 34

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:
bad certificate

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

image2019 3 14 9 19 35

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Вся активность

Трассир не видит камеру

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Какая модель вашей камеры ?

Если камера поддерживает ONVIF то и в трассир можно подключить.

А вообще у производителей камер обычно есть родной бесплатный софт, который выполняет основные функции:запись, просмотр, запись по расписанию и детекции движения

Трассир с какой целью приобретался ?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

stepan777

Камера Hikvision DS-2CD2142FWD-IS.

Программа Трассир Сервер её видит, правильно определяет ip-адрес, но не может подключить… Ну и вообще, дело не в моей криворукости, а всё это объективный факт, — ихняя техподдержка по телефону в явном виде созналась, что данная камера трассиром не поддерживается! Разумеется извинений никто не принес :(…

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

для доступа через облако трассир совсем не нужен. есть бесплатные возможности камер. Посмотрите, у хика вроде тоже есть свое п2п приложение на эпплстор.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Alexey_N, очень странная у Вас ситуация.

Я не хочу никого защищать или, наоборот, обвинять, но…

Hikvision — бренд DSSL, который и есть разработчик Trassir’а. И камеры Hikvision они интегрируют в свой софт в первую очередь.

Мы в прошлом году расширяли на объекте заказчика видеосистему на Trassir’е, добавили несколько камер Hikvision, в том числе пару куполов DS-2CD2132-I.

Проблем не возникало никаких.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

ключ USB вы покупаете минимум, котрый стоит 3990р в розницу, может это ТС имел в виду?

А может ТС купил камеру не у ДССЛ, и ему пришлось купить и ключ и лицуху

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

C Трассиром все не так просто.

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Изменено 28 августа, 2015 пользователем SMSI

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

SNR

Ну да, я сейчас уже в спешном порядке заказал p2p-камеру, жду курьера… Разумеется уже из совсем другой конторы.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

Значит как мне объяснили, при покупке камеры, лицензия на камеру входит в комплект. А ещё я купил USB-ключ — лицензию на Трассир-сервер, это ПО, которое без этого ключа и файла лицензии просто не запускается.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Ничего не понял, но категорически не согласен с определением техподдержки, они по крайней мере не стали меня зомбировать на тему моей криворукости, а сразу честно соознались, что имеет место несовместимость.

Кто такое Линия пока не знаю, но щас посмотрю, спасибо.

…

Ну а вообще-то я уже многое взрыхлил и осознал, что сама тема видеонаблюдения пока-что весьма сырая, расчитывать на коробочные решения не приходится… ну что-же , значит буду ещё и это … разгребать ;).

Посмотрим как поведет себя P2P, жду курьера…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Откуда инфа?)

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

Эм, прошу прощения, а это что тогда? http://www.dssl.ru/products/ds-2cd2142fwd-is/

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Для подключения камеры HikVision DS-2CD2142FWD-IS нужна лицензия HikVision, которая идёт в подарок если камера приобретается у самой компании, либо у партнёров. Ключ USB — Guardant приобретается отдельно.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Не наблюдал такого.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

Ваша камера HikVision DS-2CD2142FWD-IS действительно не добавлена в версии Trassir 3.2.4987 SP2. Но в течении двух недель ожидается новая версия Trassir, в которой Вы уже сможете добавить эту камеру.

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

Для просмотра камеры через облако Trassir обязательным условием является наличие белого ip адреса и включённого UPnP. Вы можете позвонить в тех-поддержку, они Вам подробно всё расскажут.

Изменено 29 августа, 2015 пользователем RgFost

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Теперь по теме

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

По разному бывает. Но готовых решений для мало-мальски сложных задач практически нет.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Вот с этого момента можете поподробнее расписать? Потому как я вообще не в курсе.

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

Это камера не DSSL, это камера компании HikVision.

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели. Естественно потому как камера новая, она не будет работать в версии, которая вышла ещё в в июне.

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Мб это ограничение камеры или Вы зашли не под тем пользователем. Всегда можно было изменить битрейт и нажать принять изменения, никаких ограничений я не видел.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Ну разумеется, Вы — именно представитель, зачем же скромничать?

Это — вполне очевидно из следующего:

…

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Это может знать абсолютно любой, кто позвонит в тех-поддержку DSSL.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

«Естественно потому как камера новая, она не будет работать в версии, которая вышла ещё в в июне.» И соответственно ничего «позорного» в этой ситуации нет.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Вставлю свои 5коп.

IP-видеонаблюдение да и видеонаблюдение в целом тема не сырая, просто требует знаний и опыта, ну и наверное понимания, что мы хотим от него получить.

С таким успехом можно сказать, что передача данных по IP со своей коммутацией, маршрутизацией и прочими заморочками вообще баловство для пионеров.

ТП Trassir сколько я с ними общался достаточно адекватные ребята, но в мозг себе срать не дают,

есть определённые требования (объявляют место нахождения и список файлов которые необходимы для детального рассмотрения проблемы).

В 2011 году они вообще единственные, кто со мной стал разговаривать про интеграцию камер SNR в своё ПО. Все остальные либо щёки надували либо предлагали купить камеры у них.

Сейчас у Trassir есть ещё и пробная версия, всегда можно скачать и попробовать интегрирована ваша камера или нет. При этом есть разные варианты, как уже здесь отметили либо с фирменным грабером, либо по ONVIF, либо по RTSP. Лицензия AnyIP позволяет делать всё. Ну и наверное если камера и ПО покупались комплектом можно уточнить когда будут интегрированы Ваши камеры в ПО, возможно уже есть драйверпак, у меня тоже, как то так было после обновления исчезли камеры, на пару дней откатился, потом прислали пак.

Изменено 1 сентября, 2015 пользователем sunrise333

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

На просьбу скинуть образ предложили пройти в сад.

Хорошо, нашлись добрые люди, давшие этот гребаный образ, и что на флешке остался живым файлик с ключиком.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

Ну не знаю, по гарантийному письму высылали и новые камеры и гардант, потом я нерабочее высылал в их адрес. Правда логистики у них бываю тупят, но я этот эффект замечаю практически у всех поставщиков.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Насколько я знаю, у них такая политика компании, что нельзя выдавать образа Трассир ОС. Так что тех-поддержка тут ни причём, она подчиняется политике.

Хотя срок жизни флешки 3 месяца, это конечно печально.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

С трассиром ничем, забросил ихнее барахло подальше, потом когда-нибудь разберусь…

А тем временем приехала P2P камера от VSTARCAM. Тоже цирк тот ещё:

То есть я связал её по вай-фаю с 4G роутером от МТС и через интернет её увидел, но ненадолго, — вмешалась политика МТС, в результате чего камера работает 3 минуты и отваливается :(. Техподдержка сказала, что это не лечится и порекомендовала перейти на Мегафон. Попробую…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later.

If you have an account, sign in now to post with your account.

Не работает интеграция болид трассир!

Все настройки по умолчанию!

Ошибка
Unable to connect : Adaptive Server is unavailable or does not exist Unable to connect : Adaptive Server is unavailable or does not exist Unable to connect to data source

4 месяца 6 дней назад

avatar

#ссылка

0 ответов

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ЗАДАН

4 месяца 6 дней назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Основные требования
- Версия ПО
- DNS
- Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
- Доступность ресурсов
  - Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
- Ошибка: ошибка в узле или тикете
  - Где взять тикет?
  - В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
- Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
- Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
- Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
- Ошибка: toolong beacon send cancelled
- Ошибка: import_account empty or invalid

Основные требования

Версия ПО

DNS

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
d32.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.44)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
i32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
l30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.79.204)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)
j32.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.108)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Пешков Игорь

Вся активность

Трассир не видит камеру

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Какая модель вашей камеры ?

Если камера поддерживает ONVIF то и в трассир можно подключить.

Трассир с какой целью приобретался ?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

stepan777

Камера Hikvision DS-2CD2142FWD-IS.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Alexey_N, очень странная у Вас ситуация.

Я не хочу никого защищать или, наоборот, обвинять, но…

Проблем не возникало никаких.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

ключ USB вы покупаете минимум, котрый стоит 3990р в розницу, может это ТС имел в виду?

А может ТС купил камеру не у ДССЛ, и ему пришлось купить и ключ и лицуху

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

C Трассиром все не так просто.

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Изменено 28 августа, 2015 пользователем SMSI

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

SNR

Ну да, я сейчас уже в спешном порядке заказал p2p-камеру, жду курьера… Разумеется уже из совсем другой конторы.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Кто такое Линия пока не знаю, но щас посмотрю, спасибо.

…

Посмотрим как поведет себя P2P, жду курьера…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Откуда инфа?)

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

Эм, прошу прощения, а это что тогда? http://www.dssl.ru/products/ds-2cd2142fwd-is/

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Не наблюдал такого.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

Изменено 29 августа, 2015 пользователем RgFost

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Теперь по теме

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

По разному бывает. Но готовых решений для мало-мальски сложных задач практически нет.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Вот с этого момента можете поподробнее расписать? Потому как я вообще не в курсе.

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

Это камера не DSSL, это камера компании HikVision.

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Ну разумеется, Вы — именно представитель, зачем же скромничать?

Это — вполне очевидно из следующего:

…

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Это может знать абсолютно любой, кто позвонит в тех-поддержку DSSL.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Вставлю свои 5коп.

ТП Trassir сколько я с ними общался достаточно адекватные ребята, но в мозг себе срать не дают,

Изменено 1 сентября, 2015 пользователем sunrise333

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О да!

На просьбу скинуть образ предложили пройти в сад.

Хорошо, нашлись добрые люди, давшие этот гребаный образ, и что на флешке остался живым файлик с ключиком.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Хотя срок жизни флешки 3 месяца, это конечно печально.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

С трассиром ничем, забросил ихнее барахло подальше, потом когда-нибудь разберусь…

А тем временем приехала P2P камера от VSTARCAM. Тоже цирк тот ещё:

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later.

If you have an account, sign in now to post with your account.

Содержание

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Источник

Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение

xT7LjmES1tUMAQ4QKKEP42lLIvIM8RltirPibEOlZkBQS5L2HiLu8HlHSnX Gulx2 KTFbv

Добрый день, Виталий.

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS
- По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
  Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Windows
- PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
- Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
  Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:
  - Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
  - В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
    
    Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
    Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied
- Скриншот
  
  Причина: Указан пустой Пароль.
PgConnection disconnected
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Пользователь, Пароль или Имя базы данных.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решения для TRASSIR OS
    - Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
    - Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
    - Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.
      
      Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
      
      Пароль вводить не требуется.
    - Если используется внешняя база данных, проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
  - Решение для Windows
    - Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
relation … already exists
- Скриншот
  
  Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.
  - Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
    1. Запомните или запишите текущий Порт.
    2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
    3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
    4. Смените Порт обратно на изначальный.
    5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
  - Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.
Unknown error
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решение для TRASSIR OS
    - Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
  - Решение для Windows
    - Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решение для TRASSIR OS
    - Требуется заново создать базу данных
  - Решение для Windows
    - Требуется переустановить службу PostgreSQL
cannot drop table pos_events/pos_incidents…
- Скриншот
  
  Причина: Сломана база данных
  - Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
  - В остальных случаях требуется создать новую базу данных
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
- Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
- В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа
  
  Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл…
  - Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла…
  - Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.
- Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
  С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.
  
  При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS
- Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:
  - Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS
  - Удалите базу данных вручную
    Пошаговая инструкция
    На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
    
    Смените Порт с 5432 на 5431.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
    
    Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
    
    В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
    
    Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
    
    Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.
    
    Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
    
    Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
    
    Поставьте галочку Включить для вашего диска.
    
    На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
    
    Смените Порт с 5431 на 5432.
    
    Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».
  - Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:
    
    Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.
Windows
- Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.
  1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
  2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
  3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
  4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных…
  5. В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
  6. На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.
- Переустановка службы PostgreSQL:
  1. Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
  2. Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
  3. Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
  4. Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
  5. Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

Особенности Базы Данных на разных платформах

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…

relation … already exists

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents…

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Пересоздание базы данных

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Сброс интернет-соединения

Обновление IP и сброс Winsock

Переход на публичные DNS-серверы

Err connection timed out как исправить эту ошибку

Как исправить ошибку тайм-аута подключения в браузере Google Chrome

Проверьте файл Hosts для исправления ошибки Err_Connection_Timed_Out или ERR_Connection_Refused

Проверьте настройки локальной сети в настройках Интернета

Flush & Refresh DNS, информация об IP

Временно отключите брандмауэр или антивирусную программу

Метод №1 Сброс Интернет-соединения

Метод №2 Обновление IP и сброс Winsock

Метод №3 Переход на публичные DNS-сервера

Способы исправления ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Сброс интернет-соединения

Обновление IP и сброс Winsock

Переход на публичные DNS-серверы

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: что делать?

Что такое ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

Почему возникает сообщение об ошибке?

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: что делать?

Изменение файла Hosts

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Решение

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

Особенности Базы Данных на разных платформах

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

relation . already exists

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Пересоздание базы данных

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и как переводится соответствующее сообщение

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и попасть на запрашиваемый сайт

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Решение проблем с частной локальной сетью

Другие причины появления ошибки

Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Решение проблем с частной локальной сетью

Другие причины появления ошибки

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT