Код ошибки dns probe finished nxdomain неверный dns адрес сервера

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINРаспространенная ошибка при открытии сайтов в Google Chrome — сообщение «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера.» и код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

В этой инструкции подробно о том, что значит DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN и как исправить эту ошибку Google Chrome в Windows 10, 8.1 и Windows 7, а также других ОС.

  • Что значит эта ошибка
  • Как исправить DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
  • Дополнительные методы решения
  • Видео инструкция

Что означает ошибка

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в Chrome

Сам код ошибки при отсутствии иных факторов означает что вы обратились к несуществующему домену, NXDOMAIN — это Non-Existing Domain (несуществующий домен). К сожалению, появление этой ошибки не всегда говорит о том, что дело именно в этой причине.

Как исправить DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Прежде чем приступать к каким-либо методам исправления, прошу внимательно отнестись к следующим 4-м пунктам:

  1. Правильно ли введен адрес сайта? Очень простой метод получить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — ввести произвольный случайный адрес (но для некоторых систем в этом случае вы увидите иную ошибку: ERR_NAME_NOT_RESOLVED).
  2. Если не удается получить доступ лишь к одному сайту, причем с разных устройств (даже при других кодах ошибок на некоторых из устройств), причина вероятнее всего в самом сайте, и вы здесь вряд ли сможете что-либо изменить: можно лишь предположить, что всё будет исправлено, а сайт не был закрыт.
  3. Если об ошибке сообщают все сайты на разных устройствах через один роутер, то, возможно, проблема на стороне провайдера и будет решена со временем. Также попробуйте перезагрузить роутер (выключить питание и включить снова).
  4. Если это ваш собственный сайт, который вы только что зарегистрировали, либо внесли изменения NS-серверов при смене хостинга, учитывайте, что для изменения записей на DNS серверах занимает время и в течение этого времени (обычно не более нескольких часов) вы можете получать NXDOMAIN-ошибку при попытке открыть сайт.

Если все эти пункты не относятся к вашему случаю, а об ошибке DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN сообщают многие сайты или только на одном единственном компьютере или ноутбуке, далее первоочередные способы исправить проблему.

Смена параметров DNS-серверов на компьютере, очистка кэша DNS и проверка службы DNS-клиент

Прежде всего попробуйте изменить параметры DNS-серверов вашего Интернет-подключения:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. Откроется список ваших сетевых подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по активному Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
  3. В списке выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Изменить свойства IP версии 4
  4. Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (безопасные DNS-серверs Google). И нажмите Ок, применив настройки. Установить DNS Google для Интернет подключения
  5. Запустите командную строку от имени администратора, в ней введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  6. В адресной строке Google Chrome введите chrome://net-internals/#dns и нажмите кнопку «Clear host cache».

Дополнительно, зайдите в список служб Windows (Win+R, ввести services.msc) и проверьте, чтобы служба «DNS-клиент» была запущена, а тип её запуска был установлен в «Автоматически». Если это не так, подробно о включении службы в соответствующем разделе инструкции: Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

По завершении этих действий проверьте, открывается ли сайт теперь или вновь сообщает об указанной ошибке.

Сброс Winsock и протокола TCP/IP

В ситуации, когда предыдущий метод не помог, попробуйте следующее: запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие 3 команды, нажимая Enter после каждой:

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

Если после выполнения этих трех команд и перезапуска Google Chrome ошибка не исчезла, используйте следующую команду:

netsh int ip reset

После неё закройте командную строку и обязательно перезагрузите ваш ПК или ноутбук, а лишь потом проверьте, была ли исправлена ошибка DNS PROBE FINOSHED NXDOMAIN.

Дополнительные методы исправить ошибку

Если предложенные способы не сработали, попробуйте также следующие шаги:

  1. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, выполнить сброс параметров сети встроенными средствами системы.
  2. Отключите любые VPN, прокси (Как отключить Прокси-сервер), расширения анонимайзеры в Chrome, а также попробуйте отключить сторонние антивирусы и, при наличии, файрволлы. Также проверьте, будет ли появляться ошибка, если временно отключить брандмауэр Windows.
  3. Попробуйте загрузить AdwCleaner (специальное средство для удаления вредоносных программ) с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ (если с компьютера не открылось с той же ошибкой, можно скачать на телефон, а потом по кабелю перенести на проблемный компьютер), затем в параметрах программы выставить параметры как на изображении ниже, после чего выполнить сканирование, очистку и перезагрузку компьютера. Сброс сети в AdwCleaner
  4. Если на компьютере есть точки восстановления, попробуйте использовать их, чтобы восстановить конфигурацию на дату до появления проблемы. Подробнее: Точки восстановления Windows 10 (подойдет и для предыдущих версий ОС).
  5. В диспетчере устройств (открыть его можно, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc) попробуйте удалить сетевой адаптер, использующийся для Интернет-подключения, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», дождаться повторной установки адаптера и посмотреть, была ли исправлена ошибка.
  6. Проверьте, не указан ли в настройках Интернет-подключения на Wi-Fi роутере DNS-сервер. Если указан, попробуйте отключить его (включить автоматическое получения адреса DNS-сервера).

Видео инструкция по решению DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в Chrome

Надеюсь, один из способов помог вам исправить DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Если же нет, еще раз прошу обратить внимание, на пункты из начала статьи, указывающие на то, что проблема может быть не с вашей стороны.

Внешний USB-накопитель

Порой, пользователям на пути может повстречаться ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN, которая покажется при попытке зайти на какой-то определенный веб-ресурс в Интернете или же на любой из них, т.е. возможность серфить по сети полностью исчезает. Сколько бы вы не пытались обновлять ту или иную страничку — ничего не меняется.

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN может проявляться как на всех распространенных браузерах, так как и на всех версиях операционной системы Windows. К сожалению, ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN могла показаться на вашем компьютере по множественным причинам. Давайте посмотрим на список возможных причин.

Сумка для ноутбука

Содержание

  • Причины появления DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
  • Устраняем ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
    • Метод №1 Перезагрузка ПК
    • Метод №2 Перезапуск маршрутизатор
    • Метод №3 Проверка используемого браузера
    • Метод №4 Удаление ранее установленного ПО
    • Метод №5 Проверка службы «DNS-клиент»
    • Метод №6 Изменение адресов DNS-сервера
    • Метод №7 Сброс настроек сети
    • Метод №8 Отключение Антивируса и Бранмауэра

Причины появления DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

  • Приостановление работы службы «DNS-сервер».
  • Некорректные настройки сети.
  • Скопившийся кэш DNS.
  • Выставленные настройки в браузере, которые привели к невозможности переходу на определенной ресурс или на все веб-ресурсы.
  • Антивирус или брандмауэр, заблокировавшие доступ к определенному ресурсу или сети в принципе.
  • Wi-Fi роутер, начавший работать со сбоями.
  • Случайный баг с подключением к сети, возникший в самой операционной системе.
  • Установленное ранее программное обеспечение, которое по какой-то причина преградило путь к определенным ресурсам или доступу к сети в целом.

Акустическая система

Устраняем ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Устранить ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN достаточно просто, несмотря на наличие такого внушительного списка причин для ее появления. В данной статье мы с вами рассмотрим, как можно избавиться от этой проблемы. Для начала нам следует начать с самых простых, тем не менее эффективных методов.

Охлаждающая подставка

Метод №1 Перезагрузка ПК

Знайте, что ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в любом браузере может возникнуть из-за случайного бага в вашей операционной системе, из-за которого были изменены настройки сети или заблокирован доступ к ней. Такая проблема возникает крайне редко, но все-таки порой некоторые пользователи с ней сталкиваются. Лечится такой баг, как правило, простой перезагрузкой компьютера. Попробуйте перезагрузиться, а затем снова предпримите попытку по входу на нужный вам веб-ресурс. Если след ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN простыл, то поздравляем — вы столкнулись с рядовым багом в Windows. Если же нет, то давайте двигаться дальше.

Универсальная беспроводная зарядка

Метод №2 Перезапуск маршрутизатор

Wi-Fi маршрутизатор предоставляет своим пользователям полезный функционал по созданию беспроводной точки доступа. Однако, порой он может начать работать со сбоями, что приводит к ряду всевозможных проблем, например, ошибке DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN при попытке входа на один или все ресурсы в Интернете. Пользуетесь услугам Wi-Fi маршрутизатора? Попробуйте отключить его от питания приблизительно на минуту или две, а затем снова подключите обратно. Если роутер действительно работал некорректно — это действие должно привести его в чувство, а ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN, следовательно, должна быть исправлена.

USB Hub разветвитель

Метод №3 Проверка используемого браузера

Бывает и такое, что ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN возникает по вине используемого вами браузера. Выполнить проверку этого довольно просто — попробуйте зайти на нужный вам веб-ресурс(или любой) с помощью иного браузера, например, Internet Explorer или EDGE. Если же она другом браузере ошибка не возникла, то проблема заключается определенно в вашем основном браузере. Покопайтесь в его настройках и посмотрите, не выставлено ли там каких-то настроек, которые теоретически могут препятствовать получению доступа к веб-ресурсам. Также можете просто попробовать переустановить свой браузер.

Контроллер скорости для вентиляторов

Метод №4 Удаление ранее установленного ПО

Хорошенько постарайтесь вспомнить, не устанавливали ли вы чего в свою систему, что теоретически могло нарушить процесс установки сетевого соединения или заблокировать доступ к определенным ресурсам. Вы удивитесь, насколько далекое от сети программное обеспечение может помешать вам спокойно путешествовать по Интернету.

В общем, удалите ПО, установленное непосредственно перед появлением проблемы, а затем проверьте, появится ли ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN. Также мы рекомендуем вам воспользоваться точкой восстановления, чтобы вернуть свою операционную систему к тому моменту, когда ошибки попросту не существовало.

нештатные колонки для ноутбука

Метод №5 Проверка службы «DNS-клиент»

Служба «DNS-клиент» является чрезвычайно важной для получения необходимой информации с DNS-сервера ресурса, к которому производится соединение. Если вы не можете перейти на какой-либо ресурс в принципе, то обязательно стоит проверить службу «DNS-клиент».

Давайте рассмотрим общий пример для всех операционных систем Windows:

  • нажмите Windows+R для вызова утилиты «Выполнить…»;
  • впишите в пустую строку утилиты команду services.msc и нажмите Enter, после чего перед вами откроется окошко «Службы»;
  • найдите в списке службу «DNS-клиент» и дважды кликните на нее левой кнопкой мыши;
  • нажмите на кнопку «Запустить», если служба была приостановлена, и выберите «Автоматически» в ниспадающем меню Типа запуска.

После проделанных действий снова вернитесь к своему браузеру и попробуйте перейти на какой-то сайт. Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN довольно редко возникает по вине приостановленной службы «DNS-клиент», тем не менее некоторые пользователи утверждают, что такое может произойти.

компьютерная гарнитура

Метод №6 Изменение адресов DNS-сервера

Давайте рассмотрим еще один метод для ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN, касающийся DNS. Возможно, с DNS-сервером вашего провайдера в данный момент возникли какие-то проблемки. Вы легко можете проверить эту вероятность с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google.

Перейти на них довольно просто, и сейчас мы покажем вам, как это осуществить:

  • нажмите на клавиатуре Windows+S;
  • впишите в поисковую строку запрос «Состояние сети»;
  • перейдите во вкладку «Enternet»;
  • кликните на ссылку «Настройка параметров адаптера»;
  • дважды кликните на ваше Интернет-подключение;
  • нажмите на кнопку «Свойства»;
  • дважды кликните на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
  • перейдите во вкладку «Общее»;
  • введите следующие адреса:
    • 8.8.8.8. — для основного адреса DNS-сервера;
    • 8.8.4.4. — для альтернативного DNS-сервера;
  • сохраните изменения в настройках сетевого подключения.

Чехол для внешнего диска

Изменив адреса для DNS-сервера, попробуйте снова зайти в свой браузер и проверьте наличие ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN. Если она исчезла, то можете временно воспользоваться публичными серверами Google, а затем вернитесь обратно на автоматические настройки DNS, как только проблема со стороны провайдера(или еще чего-то) будет устранена.

Метод №7 Сброс настроек сети

Возможно, ваши настройки сети были изменены, что повлекло за собой появление ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN, а также невозможность зайти на один или любой ресурс в Интернете. Сброс настроек сети выполнить достаточно просто с помощью четырех команд:

игровая клавиатура

  • нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)»;
  • впишите в консоль следующий ряд команд:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release
  • перезагрузите свой ПК.

Как только вы снова войдете в систему, попытайтесь снова перейти на какой-то веб-ресурс и проверьте, появится ли ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN. Многие пользователи избавляются от нее именно таким образом. Если ошибка появится еще раз — вы уже знаете, что делать в этом случае.

Кресло компьютерное

Метод №8 Отключение Антивируса и Бранмауэра

Последнее, что вам осталось проверить — это антивирус и брандмауэр. Данное программное обеспечение может мешать нормальному входу на те или иные веб-ресурсы, тем самым вызывая ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в вашем браузере. Попробуйте отключить антивирус и брандмауэр Windows и проверьте, устранит ли это проблему. Если DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN после этого исчезла, то вам просто нужно добавить браузер в исключения антивируса и брандмауэра — и проблема будет устранена.

Подогреватель для кружки

Как вам статья?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Бывают случаи, когда при попытке перейти на какой-то сайт, появляется сообщение, что не удается получить доступ к сайту. И возле этого сообщения можно увидеть ошибку «dns_probe_finished_nxdomain». Обычно, эта ошибка появляется в браузере Google Chrome. Но не исключено, что с этой ошибкой вы можете столкнутся и в других браузерах: Opera, Яндекс Браузер и т. д. Так же это не зависит от установленной операционной системы. Ошибка может появляться как в Windows 11, Windows 10, 8, так и в Windows 7, и даже XP.

Выглядит эта проблема примерно вот так:

Ошибка "dns probe finished nxdomain"

Я знаю несколько решений, применив которые, можно исправить ошибку «dns probe finished nxdomain». Но сначала я советую выполнить несколько простых действий, которые в отдельных случаях так же могут помочь:

  • Обязательно перезагрузите свой компьютер и маршрутизатор, или модем (если он у вас есть). Роутер желательно отключить на несколько минут.
  • Проверьте, работает ли интернет. Посмотрите какой статус соединения. Если у вас подключение через роутер, то проверьте, есть ли доступ к сайтам с других устройств.
  • Если нет доступа только к одному сайту, а остальные открываются, то не исключено, что проблема на стороне сайта.
  • Попробуйте открыть сайты через другой браузер.
  • Если вы перед появлением ошибки «dns_probe_finished_nxdomain» меняли какие-то настройки, или устанавливали программы (антивирус, например), то отмените изменения. Это должно помочь.
  • Отключите антивирус и встроенный в Windows брандмауэр (ниже я напишу об этом более подробно).
  • Обновление: Проверьте настройки прокси. Более подробно смотрите в статье: как отключить прокси-сервер в Windows.
  • Если ничего не помогает, в том числе советы, которые я дам ниже в статье, то нужно звонить в поддержку провайдера и объяснять им суть проблемы. Может это у них какие-то неисправности.

Некоторые решения, которые так же могут пригодится в данном случае, я описывал в статье: не удается найти DNS-адрес сервера. И могу посоветовать еще одну инструкцию: не открываются некоторые сайты в браузере.

Исправляем ошибку сменой DNS-адресов

Ниже инструкция на примере Windows 10. Если у вас Windows 11, то сделайте как написано в инструкции по изменению DNS-серверов в Windows 11.

Этот способ помогает чаще всего. Нам нужно в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google. Сделать это не сложно, сейчас продемонстрирую.

Нужно открыть «Сетевые подключения». Это можно сделать через панель управления, или нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win + R, скопировать команду ncpa.cpl и нажать «Ok».

Дальше будьте внимательны! Нужно нажать правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету (если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть»), и выбрать «Свойства».

Изменение параметров подключения к интернету

Нажимаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4), и на кнопку «Свойства». Затем, ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем следующие адреса:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Смена DNS при ошибке "dns probe finished nxdomain"

Нажимаем «Ok». Все должно заработать. Можно еще перезагрузить компьютер.

Избавляемся от ошибки «dns probe finished nxdomain» через командную строку

В том случае, если способ описанный выше не помог, то можно попробовать сбросить настройки сети через командную строку. Если у вас Windows 10, то сбросить настройки сети можно этим способом. В Windows 11 используйте эту инструкцию по сбросу настроек сети. Или использовать универсальное решение, о котором я напишу ниже.

Для начала запустите командную строку. В Windows 10 можно нажать правой кнопкой мыши на меню пуск и выбрать «Командная строка (администратор)». Или найти командную строку через поиск, или в меню пуск и запустить от имени администратора.

Дальше, по очереди выполняем таки команды (можно копировать, и вставлять в командную строку):

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Должно получится примерно так:

Исправляем ошибку dns probe finished nxdomain через командную строку

После выполнения всех команд обязательно перезагрузите компьютер.

Проверка настроек брандмауэра Windows

Как я уже писал в начале статьи, желательно отключить брандмауэр и антивирус, и проверить, будет ли появляться ошибка.

В меню поиска введите слово «брандмауэр», и выберите «Брандмауэр Windows» в результатах поиска. Или откройте настройки брандмауэра через панель управления.

Чтобы отключить брандмауэр, нужно перейти в раздел «Включение и отключение брандмауэр Windows», и отключить его как показано на скриншоте ниже.

Отключение брандмауэра в Windows 10

Если после этого ошибка «dns probe finished nxdomain» не будет появляться, то нужно добавить браузер (в нашем случае Google Chrome) в исключения брандмауэра. Делается это так:

Добавление браузера в исключения Брандмауэра Windows

Ну и не забывайте об антивирусе. В нем так же есть встроенный брандмауэр, который может блокировать работу браузера.

В Windows 11 используйте эту инструкцию: как отключить брандмауэр в Windows 11.

Служба «DNS-клиент»: проверяем и запускаем

Скорее всего, проблема не в этом. Но всякое бывает, так что службу «DNS-клиент» проверить нужно. Чтобы не искать ее долго в настройках, нажмите уже хорошо знакомое сочетание клавиш Win + R, скопируйте эту команду: services.msc и нажмите «Ok».

Найдите в списке службу «DNS-клиент», и обратите внимание напротив нее на «Состояние» и «Тип запуска». Должно быть «Выполняется», и «Автоматически».

Проверка статуса службы "DNS-клиент"

Если у вас так, то все хорошо и дело не в этом. Если нет, то открываем ее свойства, и выставляем необходимые параметры запуска:

Ошибка DNS в браузере из-за службы "DNS-клиент"

На этом все. Если вам известно о других решениях, то напишете о них в комментариях, многим пригодится. Так же задавайте вопросы по теме, всегда рад помочь советом!


  • Помощь


  • Хостинг


  • Сайт не работает


  • Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Ошибка «DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN» связана с работой DNS-сервера вашего интернет-провайдера. Возможно, служба DNS работает нестабильно, некорректно указаны адреса DNS-серверов или возникла проблема с сетевым оборудованием на физическом уровне.

Устранение ошибки

Для устранения ошибки следуйте инструкции ниже:

  1. 1.

    Очистите кеш браузера. Браузер мог закешировать страницу вашего сайта в момент, когда он был недоступен, и показывает устаревшую информацию. Для этого перейдите по адресу вашего сайта и нажмите «Ctrl» + «F5».
    Если очистка кеша не помогла, перейдите к следующему шагу.

  2. 2.

    Проверьте, активен ли ваш домен в Личном кабинете:


    Зеленый значок означает, что домен активен.

    Если домен активен, но сайт недоступен, перейдите к следующему шагу.

  3. 3.

    Проверьте доступность вашего сайта через сайт croxyproxy. Введите имя сайта и нажмите GO. Если сайт доступен, значит проблема возникла на стороне интернет-провайдера. Подождите, пока обновятся DNS-серверы провайдера. Обычно это происходит раз в 24 часа. DNS-серверы интернет-провайдеров обновляются с разной периодичностью. То есть с одного интернет-провайдера ваш сайт может открываться, а с другого — быть недоступен.

    Также рекомендуем проверять доступность сайта с разных точек мира при помощи сервиса Бесплатная проверка доступности сайта из различных частей мира.

    Важно: Чтобы проверить IDN-домен (например: ваш-сайт.рф), переведите его в Punycode (в формат XN—-7SBBF2B7BJ7B.XN—P1AI) и только затем вводите в строку на сайте croxyproxy.

  4. 4.

    Если ваш сайт недоступен через сайт croxyproxy, проверьте, корректные ли DNS указаны для домена. Узнать, какие DNS прописаны для домена можно по инструкции: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена? Узнать, какие DNS-серверы следует использовать в REG.RU, можно по инструкции: Какие DNS-серверы прописать для домена?

    Если для домена прописаны некорректные DNS, измените их по инструкции: Как прописать DNS для домена в личном кабинете REG.RU?

  5. 5.

    Если вы не хотите ждать, рекомендуем прописать DNS-серверы компании Google в настройках сетевого подключения. Для этого на 6 шаге инструкции поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов и пропишите два DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

    Для быстрой проверки доступности сайта укажите DNS-серверы компании Google, обычно они обновляются быстрее других (3-4 часа).

    После этого очистите кеш браузера.

Готово, после обновления DNS-серверов сайт должен отображаться корректно.

Спасибо за оценку!
Как мы можем улучшить статью?

Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!

На чтение 8 мин Просмотров 12к.

Юрий Санаев

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

Задать вопрос

Время от времени при попытке посетить какой-либо сайт пользователи встречаются с ошибкой «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Помимо нее, на экране отображается сообщение «Не удалось получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера». Такая проблема характерна для любого браузера и для всех версий ОС Windows (Windows 7, Windows 10 и др.). Чтобы ее устранить, нужно знать, почему она проявляется и какие варианты ее решения существуют. 

Содержание

  1. Что это значит
  2. Как исправить ошибку
  3. Изменить адреса DNS сервера
  4. Перезагрузить ПК
  5. Перезапустить роутер
  6. Поменять браузер
  7. Сбросить настройки сети
  8. Отключить антивирус и брандмауэр
  9. Проверить службу «DNS-клиент»
  10. Проблема на стороне сайта

Что это значит

NXDOMAIN — это Non-Existing Domain, то есть несуществующий домен. Ошибка означает, что вы подключились к сайту, которого (якобы) нет в природе. 

нет доступа

Если на экране ПК ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», обычно это случается по одной из следующих причин:

  • временная остановка работы службы «DNS сервер»;
  • ошибочные настройки сети;
  • кэш DNS переполнен;
  • неверные настройки в обозревателе препятствуют переводу пользователя на выбранный ресурс или выходу в Сеть в целом;
  • антивирусное ПО или брандмауэр ограничивают доступ к нужному сайту или запрещают интернет-подключение полностью;
  • перебои в работе маршрутизатора;
  • нет подключения к Сети из-за ошибки, случившейся в самой ОС Windows;
  • программы, действующие на компьютере, препятствуют доступу к интересующим сайтам или выходу в Интернет в целом. 

Чтобы устранить неисправность, нужно поочередно рассмотреть все причины ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», начиная от простейшей. 

Как исправить ошибку

Исправить ошибку можно различными действиями: заменой адреса DNS сервера, перезагрузкой ПК и маршрутизатора, настройкой параметров веб-обозревателя или заменой на другую программу, сбросом настроек сети, отключением антивирусного ПО и брандмауэра. 

Изменить адреса DNS сервера

Чтобы исправить ошибку «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», нужно сменить действующие адреса DNS-серверов на защищенные. 

Инструкция: 

  • Нажать «WIN» + «R», в окне «Выполнить» ввести ncpa.cpl и кликнуть «ОК». 

Изменить DNS

  • Появится перечень подключений к Сети. Правой кнопкой мыши вызвать «Свойства» активного. 

перечень подключений к Сети

  • В перечне компонентов навести курсор на «IP версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажать на кнопку «Свойства». 

зайти в свойства IP версии

  • Кликнуть напротив «Использовать следующие адреса DNS-серверов», ввести 8.8.8.8 и 8.8.4.4, подтвердить действие кнопкой «ОК». 

адреса DNS-серверов

Далее следует запустить командную строку, в обязательном порядке от имени администратора. На разных версиях ОС эти действия выполняются различным образом. 

На Windows 10 через поиск найти «Командную строку». Правой кнопкой мыши вызвать ее контекстное меню и в перечне действий нажать «Запуск от имени администратора».

Запуск от имени администратора

На Windows 8 и 10 нужно воспользоваться контекстным меню кнопки «Пуск» или нажать «WIN» + «X». В появившемся списке кликнуть «Командная строка (администратор)». 

вывод командной строки

На Windows 7 нужно открыть «Пуск», далее «Все программы». Среди «Стандартных» найти «Командную строку», вызвать контекстное меню и нажать «Запуск от имени администратора».

вызвать контекстное меню

В открывшейся строке нужно ввести «ipconfig/flushdns» и кликнуть «Enter». 

ввод данных

Запустить браузер, в строке ввода адреса набрать «net-internals/#dns», нажать «Enter» и кликнуть «Clear host cashe».

Clear host cashe

Завершив все шаги, нужно запустить сайт повторно и убедиться, что он работает. Если результатов нет, следует приступать к дальнейшим шагам. 

Перезагрузить ПК

Если ошибка вызвана случаем сбоем в операционной системе, то устранить ее можно перезагрузкой компьютера или ноутбука. Когда устройство снова запустится, нужно запустить браузер и повторно загрузить сайт. Если проблема не устранена, нужно переходить к следующему шагу. 

Перезапустить роутер

Сбои в работе роутера – еще одна возможная причина проявления ошибки «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Нужно отключить маршрутизатор от электросети на несколько минут, а затем повторно включить его и подождать, пока он не начнет работу. После этого нужно проверить, работает ли сайт, с которым возникли проблемы. 

Поменять браузер

Если предыдущие шаги не устранили ошибку, то нужно искать проблему в используемом веб-обозревателе. Следует запустить любую другую программу для серфинга в сети – Chrome, Opera, Яндекс Браузер и т.д. – и посмотреть, открывается ли сайт. 

Если код «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» не проявился, следует в настройках браузера посмотреть, не внесены ли в его параметры какие-либо изменения, препятствующие загрузке сайта. Также можно сбросить программу до заводских установок или удалить, а затем установить заново. 

Сбросить настройки сети

На Windows 10 устранить проблему можно, выполнив сброс настроек сети с помощью встроенных возможностей системы. 

Инструкция:

  • Нажать «WIN» + «I», чтобы вызвать окно «Параметры Windows».
  • Перейти в раздел «Сеть и Интернет».

сброс настроек сети на 10 винде

  • Нажать «Состояние».
  • Прокрутить страницу вниз и нажать «Сброс сети». 

как найти сброс сетевых настроек

  • Кликнуть «Сбросить сейчас». 

кнопка сбросить сейчас

После нажатия на кнопку нужно подтвердить сброс сетевых параметров. Компьютер перезагрузится, после чего Windows спросит, должно ли устройство обнаруживаться в сети. Сброс завершен. 

В ходе этой процедуры будут отключены, а затем заново установлены все сетевые адаптеры. Если ранее у пользователя были сложности с инсталляцией драйверов для сетевой карты или Wi-Fi модуля, скорее всего, они проявятся снова.  

Отключить антивирус и брандмауэр

Еще одна причина отображения кода «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» — в работе антивируса или брандмауэра. Нужно выключить их. 

Чтобы остановить работу антивирусного ПО, нужно кликнуть по его иконке в трее и выбрать «Остановить», «Отключить» или подобную команду, в зависимости от разработчика программы. 

Чтобы завершить работу брандмауэра Windows, следует в поиске набрать название службы и выбрать ее в результатах.

набрать название службы

Кликнуть на «Включение и отключение брандмауэра». 

Включение и отключение брандмауэра

Выбрать «Отключить брандмауэр» для всех сетей, кликнуть «ОК». 

как отключить брандмауэр

Теперь следует проверить работу сайта. Если он запускается, браузер должен быть добавлен в исключения антивирусной программы или брандмауэра. 

Инструкция для брандмауэра:

  1. Открыть «Брандмауэр Защитника Windows», как описано выше. 
  2. Нажать «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Брандмауэр Защитника Windows
  3. Найти браузер в списке программ и компонентов и поставить три метки в колонках «Название», «Частная», «Публичная». 

следует поставить три метки

После сохранения изменений нужно проверить работу сайта. 

В антивирусном ПО также нужно найти встроенный брандмауэр и добавить обозреватель в его исключения. 

Проверить службу «DNS-клиент»

Эта проблема – редкая, но проверить ее все-таки требуется. Комбинацией «Win» + «R» нужно вызвать строку «Выполнить» и командой «services.msc» открыть список служб Windows. 

Здесь нужно убедиться, что функция «DNS-клиент» функционирует и запускается в автоматическом режиме. 

работа DNS-клиента

Если настройки иные, нужно кликнуть на службу, вызвать контекстное меню и перейти в «Свойства». 

переход в настройки

Далее установить «Автоматический тип запуска», нажать «Запустить», затем «ОК». 

установка автоматического типа запуска

Проблема на стороне сайта

Если код «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» отображается при открытии одного сайта, причем на разных ПК или смартфонах и, возможно, с различными кодами ошибки, в то время, как другие веб-ресурсы работают корректно, это говорит о проблеме именно в работе этого ресурса. Скорее всего, на нем просто проводятся какие-то работы или же произошел сбой. Либо ресурс закрыт. 

Ошибка может проявиться при неправильном вводе адреса сайта. Такое случается очень редко, но все-таки проверить это предположение нужно. 

Если пользователь не сможет зайти на свой личный сайт, который он только что создал или внес изменения NS-серверов при замене хостинга, нужно учесть, что записи на DNS-серверах меняются через определенное время, чаще всего – через несколько часов. На протяжении этого срока может проявляться ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» при попытке входа на сайт.

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» время от времени проявляется у многих пользователей, независимо от версии Windows или используемого браузера. Зная, как ее устранить, пользователь легко с ней справится. 

Часто неисправность решается перезагрузкой маршрутизатора или компьютера, сбросом ошибок браузера или его переустановкой, а также добавлением веб-обозревателя в настройки антивирусного ПО или брандмауэра. 

Реже приходится сбрасывать параметры сети, изменять адреса серверов DNS или проверять функционирование DNS-клиента. Иногда проблема случается на открываемом сайте – тогда нужно лишь дождаться восстановления его работоспособности. 

Читайте по ссылке о том, как справиться с другой ошибкой — «DNS probe finished no internet».

  • Код ошибки dns 4015
  • Код ошибки dlg flags sec cert cn invalid что делать
  • Код ошибки dlg flags invalid ca dlg flags sec cert cn invalid
  • Код ошибки diver варзон xbox
  • Код ошибки diver ps5