Код ошибки driver power state failure что делать

Обновлено: 28.12.2022
Опубликовано: 22.09.2020

Описание

Ошибка появляется в виде синего экрана в любой момент при работе с компьютером или при выводе системы из спящего режима.

Данное окно может появляться на небольшое время, после чего происходит перезагрузка, или зависнуть — компьютер можно перезагрузить только кнопкой питания или Reset.

Проблема актуальна как для различных версий Windows — 10 / 8 / 7, так и типов устройств — настольный компьютер, ноутбук, моноблок.

Причина

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE — это ошибка при попытке драйвера устройства изменить свое состояние питания.

Причин появления данной проблемы несколько:

• Некорректная установка или обновление драйвера видеокарты или сетевого адаптера. Иногда, чипсета материнской платы.
• Неправильная работа оборудования — попытка контроля некоторых опций электропитания приводят к сбою.
• Ошибка целостности системы.
• Сбой в работе драйверов из-за обновления системы.
• Ошибки в работе оперативной памяти.

Описание общих шагов по устранению проблем с появлением синего экрана можно прочитать в инструкции Что делать при появлении синего экрана или автоматической перезагрузки компьютера.

Решение

Ошибка данного типа относится к BSOD или ошибка ядра (синий экран смерти). В зависимости от конкретной причины проблемы, решения могут быть разными. Рассмотрим каждое из них по отдельности.

1. Обновление драйвера видеокарты

Пробуем обновить драйвер видеокарты. Важно взять оригинальный драйвер с сайта производителя. Для видеокарт Nvidia или AMD есть свои страницы загрузки программного обеспечения, если видеокарта встроена в материнскую плату, определяем ее модель и загружаем программное обеспечение для соответствующей модели материнки.

Подробнее, процесс описан в инструкции Как обновить драйвер видеокарты.

2. Проверка оперативной памяти

Проводим тест оперативной памяти.

Для более современных версий Windows есть встроенные средства проверки — программу можно найти в средствах администрирования Windows (в Пуск) или воспользоваться встроенным поиском. Для работы приложения необходима перезагрузка компьютера, поэтому после запуска приложения выбираем наиболее удобный момент проверки, например:

Также для проверки памяти можно использовать утилиту memtest86.

Если тест показал ошибки, необходимо заменить неисправный модуль. Если планок памяти несколько, можно попробовать по очереди извлечь их из компьютера.

3. Изменение схемы электропитания

По умолчанию после установки Windows применяется сбалансированная схема электропитания. Попытка смены режима работы устройств может вызывать ошибку 0x0000009F (DRIVER POWER STATE FAILURE). Для решения проблемы можно попробовать изменить схему с максимальной производительностью, которая не применяем режимов для временного отключения устройств.

Переходим к управлению электропитанием одним из способов:

• Панель управления — Система и безопасность — Электропитание.
• Вводим команду control.exe powercfg.cpl.
• Используем поиск Windows по фразе «Выбор схемы» и выбираем Выбор схемы управления питанием.

Среди представленных схем выбираем Высокая производительность:

* данная опция может быть в основных схемах (как на данном изображении) или в дополнительных (там, где на скриншоте находится экономичный режим). Также на компьютере может быть установлена сторонняя утилита управления электропитанием — в этом случае, либо ее нужно удалить, либо индивидуально разобраться с ее настройками.

Сохраняем настройки, просто закрыв окно, и тестируем работоспособность компьютера.

4. Удаление обновлений Windows

Если проблема началась после обновления системы, можно попробовать удалить последние пакеты, которые были установлены.

Открываем список установленных обновлений одним из способов:

• Панель управления — Программы — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
• Вводим команду control.exe /name Microsoft.ProgramsAndFeatures — Просмотр установленных обновлений.

Сначала отключаем группировку представленных данных. Для этого кликаем по любому пустому месту окна правой кнопкой мыши — Группировка — (Нет):

Сортируем обновления по дате установки, чтобы последние были выше:

По одному пробуем удалить обновления:

Если обновлений было не много, стоит попробовать перезагружаться после каждого установленного обновления и проверять корректность работы системы.

5. Настройка управления электропитанием сетевой карты

Открываем диспетчер устройств одним из способов:

• Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск и выбираем Диспетчер устройств.
• Нажимаем правой кнопкой по Этот компьютер — Управление — переходим в раздел Диспетчер устройств.
• Вводим команду devmgmt.msc.
• Используем поиск Windows.

Раскрываем ветку для сетевых адаптеров и кликаем правой кнопкой мыши по используемым сетевым картам — выбираем Свойства:

Переходим на вкладку Управление электропитанием — снимаем галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии:

Нажимаем OK и проверяем работу компьютера.

6. Проверка системы на наличие повреждений

Любые повреждения системы могут неоднозначно сказываться на ее работе. Для целей поиска и устранения ошибок Windows есть утилита sfc — она проверяет системные защищенные файлы и восстанавливаем их, при нахождении проблем.

И так, выполняем команду:

sfc /scannow

Также стоит проверить целостность компонентов в образе Windows:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Если команды показали наличие проблем, перезагружаем компьютер и выполняем их по новой.

7. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, это может привести к проблемам различного характера.

Для отключения данной возможности запускаем командную строку от администратора и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

После перезагружаем компьютер.

8. Обновления драйвера для чипсета материнской платы

Драйвер материнской платы (чипсета) должен быть загружен с сайта производителя.

Для начала, необходимо определить модель основной платы. После заходим на сайт разработчика, находим страницу нашего оборудования и раздел поддержки/загрузки драйверов. Скачиваем последнюю версию для Chipset и устанавливаем ее на компьютер. После перезагружаем компьютер для применения настроек.

Если это не помогло, пробуем скачать и установить другую версию драйвера.

9. Переустановка системы

Один из радикальных способов.

Но если ничего не помогло, то можно попробовать скопировать важные данные и переустановить систему.

10. Ремонт/замена материнской платы

Проблема может быть в материнской плате. Если компьютер на гарантии, стоит его сдать в ремонт. Иначе, обратиться в мастерскую для замены или ремонта системной платы.

Если компьютер старый, замена последней может стоить неоправданно дорого. В этом случае, можно подумать о замене всего компьютера.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

25.08.2018

Просмотров: 13778

Часто ошибка 0x0000009f появляется на компьютерах с Windows 7, 8 и 10. Помимо кода на синем экране смерти имеется указание на DRIVER POWER STATE FAILURE 0x0000009f, которое переводится как «Сбой драйвера электропитания». Поэтому, зная причину BSODа, можно исправить синий экран смерти с кодом 0x0000009f на любой версии операционной системы Microsoft.

Пошаговая инструкция по решению синего экрана смерти 0x0000009f

Синий экран смерти с кодом 0x0000009f возникает при выходе компьютера из режима сна, а также при изменениях настроек системы и установке софта, которые влияют на план электропитания устройства. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой DRIVER POWER STATE FAILURE и кодом 0x0000009f, стоит ознакомиться со следующими методами её решения.

Способ №1

Для того, чтобы исправить неполадку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, стоит обновить программное обеспечение, отвечающее за питание устройства. Зачастую в комплекте с ноутбуком и материнской платой идут ПО для настройки электропитания. Это ACPI. Нужно их переустановить или обновить.

Для этого выполняем следующее:

• Открываем «Диспетчер устройств», «Батареи». Разворачиваем ветку и обновляем драйвера ко всем компонентам.

• Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

• После обновления драйверов (лучше выполнить вручную, скачав ПО с официального сайта производителя ноутбука) перезагружаем систему.

ВАЖНО! Если синий экран смерти появился на компьютере, а не на ноутбуке, то в «Диспетчере устройств» нужно открыть ветку «Компьютер». Здесь выбираем «ACPI».

Обновляем или вовсе переустанавливаем драйвер, который соответствует версии и разрядности операционной системы.

Способ №2

Если драйвер был поврежден и причины тому вы не знаете, то нужно изначально проверить систему на вирусы, а затем запустить проверку системных файлов на целостность. Для этого запускаем командную строку с правами Администратора и вводим команду «sfc/scannow».

После проверки системы на целостность файлов стоит перезагрузить систему.

Способ №3

Также на электропитание влияет быстрый старт системы. Чтобы изменить эту ситуацию, нужно выполнить следующее:

• Открываем «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитания».

• Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Действие кнопок питания».

• Здесь отключаем функцию «Быстрого запуска» и перезагружаем систему.

Способ №4

На официальном форуме Microsoft для решения БСОДа 0x0000009f рекомендуют обновить прошивку материнской платы (BIOS).

В случае, если вышеописанные методы не помогли решить неполадки, нужно откатить систему к более раннему состоянию, когда ошибка еще не наблюдалась.

Для любого программиста вылавливание ошибок в программе – самая тяжёлая и нелюбимая работа. Тем более – если речь идёт о крупном проекте, в разработке которого принимали участие сотни и тысячи человек. Возможно, именно поэтому диагностика ошибок операционной системы Windows была и остаётся очень далёкой от идеала. И если пользователи встречаются с BSOD, то можно не сомневаться, что на быстрый поиск причин рассчитывать не приходится.

Эта ситуация в полной мере касается и ошибки, в результате которой выводится сообщение «Driver power state failure». Несмотря на кажущееся явное указание на источник ошибки, проблемы с драйверами являются лишь надводной частью айсберга причин, из-за которых она возникает.

Почему возникает ошибка

Диагностирование проблемы затруднительно ещё и потому, что проявляться она может при разных, далеко не всегда связанных друг с другом обстоятельствах. И этот список выглядит достаточно внушительно:

• ошибка может появиться после того, как недавно запущенная программа «слетела», неожиданно закрывшись;
• компьютер периодически зависает, отследить временную или иную зависимость невозможно;
• ПК перестаёт реагировать на мышь и клавиатуру;
• компьютер в момент загрузки зависает с появлением синего экрана смерти;
• с различной периодичностью на экране появляются окна с предупреждением об ошибке;
• BSOD появляется неожиданно и без видимой причины.

Синий экран с поясняющей надписью «Driver power state failure» может появляться из-за следующих причин:

• оборудование конфликтует друг с другом на уровне драйверов;
• на системном диске появились сбойные сектора;
• начала сбоить планка оперативной памяти (одна из наиболее распространённых аппаратных причин);
• драйверы установлены/сконфигурированы некорректно, с ошибками;
• работу системы нарушает вирусное/шпионское ПО;
• имеются проблемы с аппаратной частью.

Рассмотрим, как диагностировать и бороться с ошибкой.

Как исправить «BSOD Driver power state failure»

Поскольку название у ошибки красноречивое и было дано, наверное, не просто так, давайте начнём с рассмотрения именно этой причины.

Несовместимые драйверы

В большинстве случаев эта ошибка препятствует штатной загрузке Виндовс, то есть пользователь не имеет возможности начать какие-либо действия, чтобы избавиться от проблемы. По этой причине количество средств диагностики резко снижается, но некоторые возможности остаются. Во всяком случае, можно попробовать загрузить Windows в безопасном режиме, предполагающем загрузку минимально необходимых драйверов в упрощённой конфигурации. Единственное исключение следует сделать для сетевых драйверов – хотя и они могут быть источником проблем, выход в интернет нам может очень пригодиться. После загрузки ОС придерживаемся следующей последовательности действий:

Эти файлы имеют расширение .dmp и хранят данные в зашифрованном виде. Открыть дамп можно с помощью специализированных программ. Например, утилитой BlueScreenView, имеющей формат, не требующий установки на диск. С её помощью удастся конкретизировать проблему, что и предопределит наши дальнейшие действия. Если вы не сильны в компьютерах, можно выложить файл в шифрованном или дешифрованном виде на файлообменник и сходить на тематические форумы, спросив совета экспертов.

Разумеется, этот путь может занять немало времени и не гарантирует решения проблемы. Поэтому можно попробовать альтернативный вариант – запустить консоль «Выполнить» и ввести команду «devmgmt.msc». Затем в «Диспетчере устройств» найти строчки с желтыми восклицательными знаками. Возможно, для этого придётся раскрыть все ветки. Для всех проблемных устройств ищем самые свежие драйверы на сайте производителя, скачиваем их и переустанавливаем.

Неполадки с режимом энергосбережения

Случается, что возникновение ошибки BSOD «Driver power state failure» происходит в результате неоптимальным образом произведённых настроек энергопотребления. Правда, эта проблема в наибольшей степени затрагивает ноутбуки, проявляясь на стационарных ПК крайне редко. Мы рассмотрим, как обойти проблему с загрузкой ОС, чтобы выполнить полноценную диагностику после появления на мониторе рабочего стола. Напоминаем, что данный способ не устраняет причину появления синего экрана.

Итак, алгоритм действий:

Ошибки реестра

Реестр – штука полезная, но именно он часто становится головной болью пользователя ПК – со временем он засоряется, существенно увеличиваясь в размерах, в нём появляется много записей, конфликтующих с другими, и отследить всё это самостоятельно невозможно.

Причины повреждения реестра могут быть разными – от неправильной работы инсталляторов/деинсталляторов до вирусных атак, поэтому в ОС Windows 7/8/10 возникновение BSOD «Driver power state failure» может происходить именно из-за этого.

Рекомендуется выполнить очистку реестра от мусора и некорректных записей, и даже если вы считаете себя крутым экспертом, вручную это сделать не получится – во-первых, там слишком много записей, относящихся к функционированию компонентов операционной системы и установленных программ. Во-вторых, необходимо знать назначение всех записей и их параметров, что в принципе невозможно для одного человека.

Но с такой задачей неплохо справляются специализированные утилиты типа CCleaner, которые сканируют реестр, находят в нём некорректные и неактивные записи и удаляют или исправляют их.

Скачивать программу рекомендуется с официального сайта производителя. После установки и запуска выберите вкладке «Registry» и начните сканирование. Утилита имеет мощную базу, в которой содержится информация о содержимом реестров всех версий Windows, с XP и выше.

Отключение быстрого запуска

Начиная с «восьмёрки» в Виндовс появилась функция «Быстрый запуск». По существу, это симбиоз функций выключение компьютера и спящего режима, предназначенный для ускоренной загрузки операционной системы. Суть метода состоит в записи некоторых ассоциативных драйверов и файлов в важный системный файл hiberfil.sys, хранящийся в корневом каталоге системного диска. Если функция ускоренного запуска активирована, при старте системы она будет считывать записи из файла гибернации, что позволит существенно ускорить загрузку системы.

Но в вашей версии Windows могут быть установлены драйверы, несовместимые с данной функцией, и они могут приводить к появлению синего экрана в момент перезагрузки ОС. Решение проблемы заключается в отключении функции быстрого запуска. Возможно, придётся выполнять эту процедуру в безопасном режиме.

Для этого запускаем «Панель управления» и переходим к блоку настроек параметров электропитания. Когда откроется это окно, в левой боковой панели следует кликнуть на надписи «Выбрать, что кнопка питания», а затем выбрать пункт «Изменить настройки, которые сейчас недоступны». Появится окно, где в блоке «Параметры завершения работы» следует убрать галочку с параметра «Включить быстрый запуск».

Обновление операционной системы

Обладатели бета-релиза Виндовс 10 сталкивались с ошибкой BSOD «Driver power state failure» довольно часто, пока не вышло обновление под номером 1709. Те пользователи, которые отключили автоматическое обновление операционной системы, скорее всего, будут получать данную ошибку снова и снова, и никакие поиски причин не помогут. Пока они не обновят «десятку» до последней версии.

Совсем другая ситуация с Windows 7/8 – здесь проблема может появиться как раз из-за появления новых обновлений, и решить её нужно отключением службы Windows Update. Сделать это можно посредством запуска services.msc через консоль «Выполнить» или через «Панель управления».

Починка элементов ОС

Если причина кроется не в неудачном обновлении ОС, то следует проверить, не были ли повреждены системные файлы Windows. Для осуществления такой проверки следуем указанному алгоритму:

• в консоли «Выполнить» запускаем cmd с правами администратора (нажимаем Win+X, в открывшемся меню выбираем пункт «Windows Powershell»);
• запускаем sfc/scannow;
• утилита проверит целостность системных файлов и в случае обнаружения повреждений попытается восстановить их.

ВНИМАНИЕ. Допустимыми параметрами утилиты sfc являются /verifyonly (выполнится проверка без исправления, в случае обнаружения повреждённых файлов утилита сообщит об этом) и /scanfile <имя файла> – анализ конкретного системного файла на наличие ошибок.

Поломка комплектующих ПК

До сих пор мы рассматривали программные способы устранения ошибки BSOD с кодом «Driver power state failure». Но причина может заключаться в наличии проблем с железом. Самая частая – ошибки в работе одной из планок ОП. Выявляется временным снятием одной из планок (если из несколько) или заменой на заведомо рабочую.

Иногда синий экран появляется, если в момент «засыпания» ПК произошёл сбой при записи на диск важных данных о работе ОС и запущенных программ. Наконец, старые HDD могут начать размагничиваться с появлением сбойных секторов, что также является проблемной ситуацией. Проверить состояние накопителей можно во вкладке «Центр безопасности», находящейся в «Панели управления».

Но лучше проверить жёсткий диск или SSD с помощью специализированной утилиты. Среди наиболее популярных программ подобного рода можно отметить Victoria HDD, Seagate SeaTools, HDTune, HDDScan, HDDlife.

А вы сталкивались с этой ошибкой? Поделитесь в комментариях, как вы решили проблему – читателям ваш опыт может пригодиться.