Код ошибки oem e00 zont protherm

Материал из Библиотека

Микро Лайн

У котлов, управляемых ZONTом по цифровой шине, Код ошибки Е00 означает пропадание обмена данными между электронной платой котла и внешним устройством автоматики или наличие ошибки в обмене данными.

Обычно индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.

На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы (BUS — у котлов  Protherm и Vaillant, OpenTherm — у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.

У Navien — это место подключения внешней панели управления.

Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла, предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики. Так, например, у котлов Buderus U072  это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07, который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.

Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.

Бывают ситуации, когда ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели. Чаще всего это связано или с помехами (наводками) на линию связи «адаптер цифровой шины — плата котла», или отсутствием / плохим качеством заземления котла.

Также замечено, что подобная ошибка Е00 может появляться при неправильной настройке в сервисе ZONT верхней границы температуры теплоносителя для котла (котлового контура), когда задается температуры выше, чем указано в сервисной настройке самого котла.

Например, в сервисе ZONT:

Код ошибки E00_2

а в самом котле:

Код ошибки E00

Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место неисправность самого Адаптера цифровой шины.

Самостоятельно проверить его исправность можно по индикации на самом Адаптере:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере)  оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.

Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «Гарантия».

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Релейное и цифровое управление котлом. Цифровые шины OpenTherm, E-Bus, Navien.

ZONT можно подключить к котлам двумя способами – релейно и по цифровой шине. Оба варианта обеспечат дистанционное управление и автономную работу котла в выбранных режимах и по расписанию.

Релейное управление

При релейном управлении заданная температура поддерживается путем периодического включения и выключения котла и контролируется датчиком температуры, входящим в комплект поставки ZONT. В данном варианте ZONT подключается напрямую к котлу, адаптер для подключения не нужен.

Релейное управление котлом возможно, если у котла есть выход для подключения комнатного термостата (практически все современные электрические и газовые котлы).

Цифровое управление

При управлении по цифровой шине мощность котла регулируется плавно без частых полных выключений. Такой способ управления позволяет рассчитывать оптимальную температуру теплоносителя для поддержания заданного режима отопления и дополнительно дает более широкие возможности:

  • плавное управление мощностью котла (модуляция горелки)
  • дистанционное управление ГВС (если котел управляет ГВС)
  • расшифровка кодов ошибок и аварий котла.

Внимание! Цифровое управление возможно, если в котле есть цифровая шина OpenTherm, E-Bus, Ariston или Navien и он совместим с ZONT!

Проверить совместимость и возможные способы управления конкретной маркой котла можно на странице совместимости котлов с ZONT .

В данном варианте для подключения ZONT необходим адаптер цифровой шины, плата цифровой шины или встроенный в прибор ZONT протокол (встроенный протокол есть не во всех приборах; он есть в термостате ZONT H-1 Navien, контроллере ZONT H2000+). Платы используются только для подключения регуляторов ZONT Climatic. Для остальных приборов используются адаптеры.

Адаптеры и платы цифровой шины OpenTherm, E-Bus/Ariston и Navien доступны в каталоге интернет-магазина tvp-electro.ru . Адаптеры типов «DIN» и «ECO» различаются только корпусом и способом крепления, по функционалу они идентичны и в равной степени подходят для работы с термостатами и контроллерами ZONT.

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Модели Адаптеров цифровой шины. Возможности. Отличия версий

Приборы ZONT могут управлять отопительными котлами по цифровому протоколу (цифровой шине).

Обмен данными по цифровой шине обеспечивает:
— работу котла с функцией модуляции мощности,
— контроль рабочих параметров котла,
— изменение установок температуры отопления и ГВС,
— индикацию аварий и ошибок.

На данный момент в ассортименте приборов ZONT представлены адаптеры цифровой шины, которые поддерживают 4 цифровых протокола:

  • OpenTherm – котлы BAXI, Bosch, Buderus, Ferroli, Viessmann и другие.
  • E-BUS – котлы Villiant и Protherm
  • BridgeNet – котлы Ariston
  • Navien – котлы Navien

Важно! По цифровой шине работают не все модели котлов. Проверить совместимость и способы подключения различных моделей котлов к оборудованию ZONT, а также скачать схемы подключения можно в разделе Совместимости котлов с ZONT.
К одному адаптеру можно подключить только один котел.

Модификации адаптеров ZONT

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line
  • крепится на din-рейку

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485*
  • крепится на din-рейку

*RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485 **
  • крепится на din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте!

* * RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line
  • крепится на din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485
  • крепится на стену или din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485
  • крепится на стену или din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте! Плата OpenTherm (747)

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол E- Bus

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Адаптер OpenTherm – версия 704

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейc OpenTherm

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

Отличия модели 724 от 704:

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— возможно одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя);

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллерам ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления двумя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— допускается одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя),

— допускается одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— допускается одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (Н-1, Н-2, Н-1V, Smart) с ПО 129 и выше, отопительных контроллеров ZONT SMART 2.0, универсальных контроллеров ZONT H1000+ и ZONT H2000+ и штатных выносных панелей самого котла. При этом выбор ручного управление с панели или дистанционного управления через веб-сервис ZONT определяется настройками в личном кабинете;

— допускается одновременное подключение к котлу контроллеров ZONT (Н-1000, Н-2000) и штатной выносной панели котла. При этом поддерживается полноценное дистанционное управление через веб-сервис ZONT, штатная панель котла только отображает параметры работы (управлять с панели нельзя);

— одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления котлами в каскаде допускается;

— при возникновении неисправности или аварии котла код ошибки диагностируется и передается на сервер для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— допускается одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления несколькими котлами;

— считывание кода неисправности / аварии котла и передача кода для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru .

Совместима с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Плата E-BUS (748) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровому протоколу E-BUS (котлы Vaillant и Protherm).

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Способы подключения оборудования ZONT к котлам отопления (Способы управления)

1-ый способ называется «Релейный»

Котел при таком управлении полностью включается или полностью выключается, поддерживая заданную температуру, которая контролируется датчиком температуры из комплекта поставки термостата ZONT.

Для управления котлом у термостата используется встроенное реле. Это контакты 1, 2 и 3.

1-ый контакт «Общий»,
2-ой – «Нормально замкнутый»,
3-ий – «Нормально разомкнутый».

Реле моделей H1 и H2 рассчитано на нагрузку 120 В. Реле остальных моделей – на 220 В.

2-ый способ называется « Цифровой»

Применяется для газовых котлов, поддерживающих цифровой интерфейс OpenTherm, EBUS, Ariston и котлов Navien. Мощность котла при управлении по цифровой шине регулируется плавно без частых полных выключений — это называется «модуляция горелки».

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Для подключения по цифровой шине у термостата используется отдельный цифровой вход (Вход 2). К нему подключается дополнительный Адаптер цифровой шины. Модель адаптера должна быть предназначена для чтения цифровой шины подключаемого котла. К адаптеру подключается котел. Точку подключения у котла нужно определить по информации из документации на котел. Таким образом, получается, что Адаптер цифровой шины подключается в разрез, между термостатом и котлом.

Есть модели термостатов ZONT, у которых адаптер цифровой шины конструктивно встроен в корпус прибора. Это модели:
ZONT H-1B, ZONT Connect и ZONT ВТ-2 поддерживающие цифровую шину OpenTherm
ZONT H-1V eBus — поддерживает цифровую шину E-BUS котлов Vaillant и Protherm
ZONT H-1 Navien — поддерживает цифровую шину котлов Navien

Алгоритм цифрового управления

Для управления котлом по цифровой шине необходимо его перевести в режим максимальной мощности и модуляцию установить равной 100%.
Ограничить уровень модуляции при эксплуатации можно через настройки веб-сервиса*.

*Данная функция работает не на всех котлах, поэтому иногда возникает ситуация, когда ограничить уровень модуляции можно только органами управления котла.

Проверить совместимость котла с ZONT и возможные способы управления (релейный и цифровой) можно на странице Совместимость котлов с ZONT .

Источник

Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления «ZONT» — 2

Тема в разделе «Умный дом», создана пользователем aaonline, 08.10.19.

Статус темы:

Закрыта.
  1. Terma79

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:


    18

    Благодарности:
    3

    Terma79

    Участник

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва

    Спасибо! Раскурочил один датчик — по распиновке все правильно припаяно.

  2. Elprog

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:


    4.523

    Благодарности:
    2.948

    Elprog

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:
    4.523
    Благодарности:
    2.948
    Адрес:
    Москва

    Есть такая проблема, китайцы бывает присылают датчики, которые могут работать по трехпроводной схеме, но напрочь отказываются работать по двухпроводке.
    Попробуйте подключить с внешним БП на 3,5-5 в. Или открывайте диспут.

  3. Terma79

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:


    18

    Благодарности:
    3

    Terma79

    Участник

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва

    Была такая мысль, спасибо!

  4. Terma79

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:


    18

    Благодарности:
    3

    Terma79

    Участник

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва

    Спаял с делителем из двух резисторов и все заработало, в параллели со штатным тоже работает. Разница в показаниях 1,2 градуса. Еще раз спасибо!

  5. Elprog

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:


    4.523

    Благодарности:
    2.948

    Elprog

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:
    4.523
    Благодарности:
    2.948
    Адрес:
    Москва
  6. DrXpen

    Регистрация:
    01.08.19
    Сообщения:


    22

    Благодарности:
    2

    DrXpen

    Участник

    Регистрация:
    01.08.19
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2

    Давно не писал тут, но если датчики периодически не видны, или зонт их не видит, то
    1. Отдельная ветка для питания зонта, от своего автомата, без других потребителей, как то переносок по освещению с китайскими светодиодные лампами
    2. Провод на датчик экранированный

  7. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Добрый вечер
    Победил я выше указанную проблему
    Но появилась следующая Код ошибки OEM: E00
    Так котел не выдает ошибок на панели
    Даже работает система ОТ слышно циркуляцию в батареях
    Но в программе ошибка котла
    Котел Buderus U072-18

    Вложения:

    Последнее редактирование: 08.05.20

  8. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов
  9. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Добрый вечер
    Связь с котлом ест.
    Выставляю температуру запускается горелка отопление работает.
    Нашел на форуме ответ представителя бош

    Вопрос Пользователя


    Не подскажите ошибка E00 на котле gaz2500f что может значить? Есть подозрение на ошибочные инструкции по интерфейсу OpenTherm.
    Ответ Представителя Bosch
    Предположительно, котел мог выдать ошибку Е00 в случае, если за определенное время не была достигнута температура в бойлере.
    Как у Вас обстоят дела с нагревом горячей воды и как она организована?

    Ответ Пользователя
    Бойлера пока нет. Возможно ошибка формировалась, когда зонт запрашивал температуру, выше, чем выставленная на панели. Я увеличил на котле рабочий диапазон и ошибка больше не возникает. Спасибо.

    То есть мне нужно выставить еще больше температуру подогрева бойлера она стоит 85С МАХ
    А температура воды ГВС 60
    То в зонде нужно может поменьше сделать на несколько градусов чем в котле установлено.

    Или как я установил все значения в зонде как стоят в котле

  10. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    Так бойлер есть или нет? То спрашиваете почему не так работает бойлер, а теперь пишете что его нет. Ошибка Е00 и Е01 всегда были ошибками связи ОТ и котла. Если ОТ отключить от котла именно эту ошибку и увидите.
    P. S. Не ваш ответ… Тогда смотрите за какое время нагревается бойлер.

  11. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Извините может написал не сильно внятно что это переписка другого человека!

    Я нашел вменяемый ответ представителя Bosch по ошибке E00
    И указал его переписку в предыдущем сообщении вот ссылка на оригинал
    https://www.forumhouse.ru/threads/438569/page-36

    У меня все есть Котел +Бойлер
    Пропускал воду ГВС горячую, так обогрев бойлера не запустился может мало слил воды горячей воды.

  12. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    Ответ не вменяемый, потому как представитель Бош сослался на бойлер которого нет в системе. Возможно в спецификации к протоколу описана эта ситуация и он воспользовался этим. В любом случае на котле должны стоять максимальные значения, все ограничения делаете на зонте.

  13. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Спасибо я понял
    Сейчас пытаюсь зайти в сервисное меню посмотреть какая действительно температура в бойлере
    Одна проблема я инструкцию куда то убрал а у меня кнопки другие на панели и сколько инструкций не нахожу в интернете они для старой панели с кнопкой назад.

    И я не могу попасть в сервисное меню

    Вложения:

  14. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Доброй ночи

    Победил я данную проблему BuderusU072 Код ошибки OEM: E00

    Предположительно, котел мог выдать ошибку Е00 в случае, если за определенное время не была достигнута температура в бойлере или температура превысила допустимое значение.

    Проверти на наличие воздуха в системе подогрева бойлера.
    Проверить в 1.6.A – нет ли ошибки 2Е
    Если есть ошибка 2Е проверяйте завоздушенность системы или датчик теплообменника (его нужно обслужить).

    Перезагрузка котла (выключение от питания не помогло убрать ошибку E00)
    Котел продолжал работать только на отопление и выдавал ошибку OEM: E00

    Начал смотреть настройки сервисного меню (было подозрение сломанного датчика бойлераNTC, они ломаются очень редко)
    Стал просматривать меню по порядку и смотреть показания
    И наткнулся на удивительную вещь!
    В сервисном меню 2.4.E – 1 (то есть у меня котел двух контурный!)
    При включении котла автоматика делает диагностику смотрит подключённые к нему элементы выбирает конфигурацию котла.

    Параметры
    1 – котел двух контурный с пластинчатым теплообменником
    0 – котел одноконтурный подключен только бойлер
    2 – котел с бойлером косвенного нагрева
    3 – не знаю

    Итог: поменял в меню 2.4.E – на значение 2 котел сразу же запустил греть бойлер ГВС ошибка пропала.

    Я думаю может быть у меня была немного завоздушена линия нагрева бойлера так как была ошибка 2e (но она в памяти как последняя и не известно когда возникла может прошлой осенью когда монтировали отопление и соответственно была ситуация с завоздушиванием и перегревом)

    Осталось без ответа

    Как так котел подумал что у него появился теплообменник для нагрева воды ГВС и при выключении включении не происходила самодиагностика? Вопрос к Buderus ?

    Ссылка по настройке 2-го сервисного уровня

    Вложения:

  15. 1Лiтр

    Регистрация:
    10.02.16
    Сообщения:


    230

    Благодарности:
    500

    1Лiтр

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.02.16
    Сообщения:
    230
    Благодарности:
    500
    Адрес:
    ЗаМКАДье

    Имеется Зонт H1 и котел Протерм КЛОМ, соединенные отдельным адаптером по ебасу. Больше года это работало без проблем, а последние полгода связь с котлом периодически отваливается. Ранише получалось восстановить связь путем многократного выключения котла и зонта без какой-то замеченной системы. Пару месцев назад я забил на это, бо связь установить не смог совсем. Сейчас есть потребность запустить ГВС, но связи так и нет. Желтый светодиод Зонта при включении моргает насколько секунд, после чего начинает моргать зеленый диод на адапторе. Красный не моргает.
    Здесь я вычитал,
    https://zont-online.ru/knowledge/baza-zont/diagnostika-vstrechajuschihsja-neispravnostej/kak-proverit-ispravnost-obmena-po
    что это говорит об обрыве связи с котлом — прозвонил, она есть, либо о неправильном подключении к клемам котла, но раньше оно работало при таком подключении.
    Прошивка такая (от перепрошивки ничего не изменилось):

    2020-05-09_145452.png

    Вразумите, плс, что дальше то делать, чтоб заработало?

Статус темы:

Закрыта.
  • 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
  • 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
  • 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
  • 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 23 дек 2021, 22:42

Приветствую форумчан. Имею связку Zont smart 2.0 + модуль OT + baxi slim 1.300in. Зонт и котёл подключены через ИБП+стаб Ecovolt termo 812, заземление в доме TT. С периодичностью раз в 2-3-4 дня зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре. Произойти потеря связи может как в момент нагрева, так и при не активной горелке. Котёл работает только на нагрев радиаторов, зонт управляет им через ОТ «по воздуху», максимальная температура теплоносителя установлена 85 градусов. До этого момента около 1,5 месяцев этой проблемы не возникало ни разу. Фазировка у котла правильная. Всё имеющееся про Е00 на форуме прочитал и сделал вывод, что в большинстве случаев проблема в схеме электропитания. Мой вопрос — стоит ли сразу пробовать устройство гальванической развязки типа теплоком gf или есть какие-то менее очевидные, но не менее вероятные причины возникновения проблемы?

#1

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Bahus » 24 дек 2021, 09:45

Поочередно исключите возможность такого поведения на входных устройствах — ИБП, стаб. Исключите их из цепи на время. Мало ли что. Все склонны грешить на котел, однако часто бывает совсем не так.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#2

#3

Аватара пользователя

tsv63

Опытный
Сообщения: 485
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 42 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 24 дек 2021, 10:12

Starik, да откуда ж он знает… Полагаю, No Error Detected (E0).

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42
зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре.

После разрыва связи, согласно протоколу, котёл продолжает «думать» что связь ещё есть 20сек. потом разрыв соединения, но перемычки то нет… Почему котёл продолжает работать? 20 сек. да, но не больше. Или, что то не дописали?

Последний раз редактировалось tsv63 24 дек 2021, 10:25, всего редактировалось 1 раз.

#4

#5

#6

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 24 дек 2021, 11:00

tsv63 писал(а): ↑24 дек 2021, 10:12
Starik, да откуда ж он знает… Полагаю, No Error Detected (E0).

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42
зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре.

После разрыва связи, согласно протоколу, котёл продолжает «думать» что связь ещё есть 20сек. потом разрыв соединения, но перемычки то нет… Почему котёл продолжает работать? 20 сек. да, но не больше. Или, что то не дописали?

Нет. Реально всё написал как есть — продолжает работать как ни в чём не бывало и ничто его не останавливает, кроме физического перевода регулятора в положение «0».

#7

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 521 раз
Возраст: 56

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 24 дек 2021, 11:30

balbessor писал(а): ↑24 дек 2021, 10:25Потеря связи по цифровой шине

Собственно, всё уже сказали выше. Котел исправно трудится в то время, как навесное оборудование мешает ему работать. Что там с зонтом, проводами, электроснабжением этого всего обвеса — отсюда не видно. Выше сказали — ищи где напряжение скачет, а может вовсе пропадает

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42С периодичностью раз в 2-3-4 дня

при помощи ИБП и прочего.

#8

junkies

Бывалый
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 сен 2017, 20:47
Откуда: Серпухов
Мой котел: baxi slim 1.300 in
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

#9

Sergey73

Бывалый
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 26 дек 2019, 17:44
Откуда: СПб
Мой котел: duotec compact 20
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Sergey73 » 24 дек 2021, 20:05

У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе. В инструкции к котлу такой ошибки нет, просто не обращаю внимания на нее и не парюсь, правда у меня связь по цифровой шине не пропадает.

#10

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 521 раз
Возраст: 56

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 24 дек 2021, 21:42

Sergey73 писал(а): ↑24 дек 2021, 20:05У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе.

Получается что это означает

tsv63 писал(а): ↑24 дек 2021, 10:12
No Error Detected (E0).

то есть: «в Багдаде всё спокойно».
Полагаю, тайна зонта раскрыта. :)

#11

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 26 дек 2021, 18:53

Sergey73 писал(а): ↑24 дек 2021, 20:05
У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе. В инструкции к котлу такой ошибки нет, просто не обращаю внимания на нее и не парюсь, правда у меня связь по цифровой шине не пропадает.

В том и странность, что у меня е00 появляется и никуда не пропадает, то есть связь не восстанавливается. На форумхаусе нашёл похожую проблему, там это вылечилось заменой провода.
Сегодня заменил провод от адаптера ОТ (был неэкранированный 4х жильный провод, толщиной чуть меньше витой пары, использовались 2 жилы) на провод 2*0,75.

junkies писал(а): ↑24 дек 2021, 15:18
что тп зонта говорит?

Молчит, я дважды им писал. Очень странная ТП вообще.

#12

#13

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 10 янв 2022, 19:26

Наконец добрался до этого котла — при подключенном модуле ОТ (в интерфейсе зонта — авария котла, ошибка е00), котёл при включении крутилкой в положение «снежинка» сразу же зажигал горелку, горел индикатор «отопление». При этом на модуле ОТ красный светодиод не горел — значит не было связи между модулем и котлом. Далее выключил котёл, отключил плату KHG71407251, вернул на место перемычку комнатного термостата в разъёмы 1 и 2, запустил котёл, он вёл себя абсолютно нормально. Выключил котёл, подключил обратно плату KHG71407251, убрал перемычку, подключил модуль ОТ. На всякий случай поменял провод между модулем и котлом на 2*0,75. Все ошибки пропали, всё работает. Что это было, откуда, почему — загадка. Ещё на всякий случай поставил перемычку на контакты 5 и 7 в разъём А10, чтобы отключить антилегионеллу, так как приступы нагрева имели еженедельную природу.

#14

#15

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 10 янв 2022, 20:52

tsv63 писал(а): ↑10 янв 2022, 19:31
balbessor, сам же понимаешь, что чудес не бывает…

Вообще ни в какие чудеса и вещи, имеющие сверхъестественную природу не верю. Но что было причиной — реально не знаю :D
Главное, чтобы больше не чудило :)
P.s. очень и очень жаль, что у зонта нет полноценного лога :(

#16

#17

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 15 ноя 2022, 22:28

Приветствую знатоков.. Нужна помощь.
В эксплуатации с августа 2021 г связка котел NUVOLA 3 COMFORT 32 FI и Zont Connect Отопление + ГВС в загородном доме. Прошлую зиму отработал без проблем. Где-то начиная с конца мая было замечено, что периодически пропадают показания датчика внешней температуры который подключен к плате управления котла, и считывается по цифровой шине. . Это как я по началу интерпретировал эту проблему. На самом деле, при более детальном рассмотрении, выяснилось, что теряется связь по OpenTerm. Zont выдает в приложении ошибку Е00 и иногда с комментарием «Низкое давление теплоносителя», хотя с давлением никаких проблем уж точно нет. По началу, состояние ошибки сохранялось от нескольких минут до нескольких часов. В летний период можно было и не заметить, поскольку ГВС продолжало нормально работать. Со временем частота таких ошибок стала возрастать. разумеется сейчас отсутствие циркуляции в отоплении заметно сразу.
проблема в том, что я никак не могу найти хоть какую-то закономерность происходящего. Ответ сервиса Zont — стандартный : » у вас плохое заземление..». Вот кто бы мне пояснил, что оно значит «плохое», какой параметр? У меня забит омедненный штырь на глубину 14 м. Сопротивление нейтраль- земля получилось 0,2 Ом. Действующее значение напряжения нейтраль — земля — 0,3 .. 0,9 В . Что из этого плохо??
Пробовал разумеется усовершенствования… менял провод от платы котла до Zont, посадил Zont на отдельный источник питания, отдельно от остальной автоматики, разумеется перепробовал и разные фазы и правильное и не правильное подключение L- N . Всякие внутренние и внешние настройки… ну ничего не помогает.
ОШИБКА Е00 отображается практически всегда только на Zont. На панели котла она может изредка появиться, если начинаешь судорожно пытаться перезапустить всё- сброс питания, отключения шины и т.п.
Методом многочисленных экспериментов выяснилось, что сбросить кривое состояние можно выключив Zont на 5 и более минут. Меньше не помогает. но и по прежнему он может и сам вдруг запуститься и работать неделю и больше нормально.
Подскажите, куда копать дальше то??

Последний раз редактировалось aomsar 16 ноя 2022, 16:03, всего редактировалось 1 раз.

#18

#19

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 16 ноя 2022, 13:26

Сам по себе Zont и не заземлен. Питание 24. заземляющей шины у него нет. Ну а над котлом я такой эксперимент проводить не буду… думал малодушно нейтраль заземлить, но это уже варварство…

#20

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 22 ноя 2022, 08:04

в общем такие обстоятельства…
поскольку наблюдалась явная деградация, пришлось отключить Zont от шины и перейти на управление от родной панели котла. С ней готел работает без каких либо сбоев. При этом Zont остался висеть себе ни к чему кроме двух своих датчиков не подключенный. И тем не менее прилетели ошибки : Потеря связи по цифровой шине, Ошибка Котла E01, ошибка котла E00. Выходит, что он сам себе мутит, что-то… Как у них там слоган «Ты здесь главный»

#21

Аватара пользователя

tsv63

Опытный
Сообщения: 485
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 42 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 22 ноя 2022, 09:40

aomsar писал(а): ↑15 ноя 2022, 22:28
Подскажите, куда копать дальше то??

Ну, если заглянуть в протокол, читаем:
3. Physical Layer
3.1 Medium Definition- Characteristics of the Transmission Line
Number of Wires : 2
Wiring type : untwisted pair *
Maximum line length : 50 metres
Maximum cable resistance : 2 * 5 Ohms
Polarity of connections : Polarity-free, i.e. interchangeable.

* In electrically noisy environments it may be necessary to use twisted pair or screened cable.

#22

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 521 раз
Возраст: 56

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 22 ноя 2022, 10:22

tsv63 писал(а): ↑22 ноя 2022, 09:40* In electrically noisy environments it may be necessary to use twisted pair or screened cable.

I suppose it is necessary to screen the whole box. :lol:
Сложная ЭМ обстановка в помещении. :)

#23

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 22 ноя 2022, 11:42

Дааа! загородный дом … до ближайшего соседского 190 м… сплошные помехи! :shock: Может Большой Огромный Колаидр кто то рядом прикопал?? :?
суть то в том, что я уже всякие провода на шине пробовал, в том числе AES/BUS 110 Ohm (цифровой для DMX ) один черт!
Как оказалось Zont ошибку генерит будучи даже отлученным от всего мира … Буду отправлять в ремонт.. :twisted:

#24

#25

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 25 ноя 2022, 08:00

Zont был отлучен от цифровой шины котла. Остались подцеплены к нему его родные датчики комнатной температуры.
Спустя некоторое время ( примерно 5 часов) появилось сообщение потере связи по цифровой шине, Авария котла E01, Авария Котла OEM E00, Восстановление связи по цифровой шине, Потеря связи по цифровой шине … и т.п. Это все при том, что вообще никакой связи по шине и не должно быть… С собственной панелью котел работает без сбоев, стабильно, но разумеется без удаленного мониторинга.

СЕГОДНЯ 06:47:00
Выключение устройства
ВЧЕРА 23:53:34
Восстановление связи по цифровой шине
ВЧЕРА 23:46:30
Потеря связи по цифровой шине
ВЧЕРА 12:55:38
Восстановление связи по цифровой шине
ВЧЕРА 12:48:34
Потеря связи по цифровой шине

ВЧЕРА 10:13:49
Авария котла
Код ошибки Е00

ВЧЕРА 10:12:55
Авария котла
Код ошибки Е01

ВЧЕРА 10:12:41
Восстановление связи по цифровой шине

ВЧЕРА 10:05:37
Потеря св……

#26

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Bahus » 25 ноя 2022, 09:23

похоже Зонт, действительно, своей жизнью живёт.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#27

#28

Аватара пользователя

ArtWolf

Забегающий
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 04 ноя 2022, 19:20
Откуда: Брянск
Мой котел: Luna 3 i240 + Main Digit 240i
Благодарил (а): 3 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

ArtWolf » 25 ноя 2022, 11:01

Электрика — наука о контактах (с) :?
Если прибор, работающий от постоянного тока, через внешний блок питания начал «чудить», то, в качестве одного из эмпирических способов поиска причин такого поведения, не помешает замена блока питания на заведомо исправный. Пользователи нередко уверены в том, что если на выходе из БП есть заявленное напряжение, значит — БП исправен. А как показывает практика — это не всегда так.

Исключения не только подтверждают правила, но и сводят на «нет» все планы…

#29

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 25 ноя 2022, 15:22

Да, согласен, ЭЛЕКТРОНИКА — Наука о контактах! :)
Фишка в том, что как минимум с тремя разными БП ситуация не меняется. С родным, с MeanWell DIN от которого запитана остальная домашняя автоматика, и индивидуальный, тож MeanWell, на котором ради эксперимента пробовал +/- 1 V регулировать..
На счет тараканов, идея хорошая, но во первых никаких таких багов в соседних устройствах нет. Лезть в гарантийный (очень надеюсь) прибор не хочу.
Если шина не подключена, не должно быть никаких ошибок! А байки про наводки и заземление это больше к вопросу про разводку платы…

#30

  • 3 Ответы
    673 Просмотры
    Последнее сообщение tsv63

    07 янв 2023, 13:55

  • 5 Ответы
    798 Просмотры
    Последнее сообщение Xyclon

    26 ноя 2022, 15:34

  • 6 Ответы
    1468 Просмотры
    Последнее сообщение Timofei85

    27 янв 2023, 10:42

  • 3 Ответы
    1161 Просмотры
    Последнее сообщение Dmitriy2-80

    17 окт 2022, 14:39

  • 0 Ответы
    734 Просмотры
    Последнее сообщение Saimon47sa

    14 ноя 2022, 16:16

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

Поиск неисправностей

Если вы не нашли нужную информацию в разделах, вы можете задать вопрос отделу клиентского сервиса через форму обратной связи.

Диагностика типовых неисправностей устройств ZONT

Почему котел при управлении от автоматики ZONT не развивает достаточной мощности?

Ответ на этот вопрос кроется в правилах начальных настроек котла перед подключением.

Котел не включает горелку или температура выходного потока не поднимается из-за ограничений температуры теплоносителя (ГВС), установленных с панели управления котла или заданных в его сервисной настройке.

Важно перед подключением автоматики ZONT соблюдать следующее правило:

Управляемый ZONTом котел, обязательно перевести в режим максимальной мощности, установив на нем максимальные значения температуры теплоносителя для режимов Отопления и ГВС.

Причем это сделать нужно и в сервисных настройках котла и регулировкой на панели.

Что вам нужно сделать сейчас:

  • Выключить ZONT и Котел
  • Отключить ZONT от Котла
  • Включить Котел и выставить его сервисными настройками максимальные значения для температур теплоносителя режимов Отопление и ГВС
  • Выключить Котел
  • Подключить ZONT к Котлу
  • Включить питание прибора ZONT
  • Через 5 минут включить Котел

В устройство ZONT должна быть вставлена SIM-карта, обеспечивающая GSM-связь и мобильный интернет. На SIM-карте должны быть подключены и активированы услуги GPRS/SMS/USSD, а на балансе лицевого счета должна быть сумма больше абонентской платы данного тарифа.

На предоставляемом интернет-трафике не должно быть ограничений по типу поддерживаемых устройств (в том числе должны поддерживаться устройства типа «модем»).

В комплект поставки приборов ZONT входит SIM-карта Билайн с тарифом «Прием», которая соответствует указанным выше требованиям. По любым вопросам относительно работоспособности SIM-карты следует обращаться в службу технической поддержки ТП «Прием» по тел. 8 800 550 5173 (номер карты и дата сборки указаны на пластиковой карте).

После того, как SIM-карты вставлена в устройство и активирована, необходимо включить основное питание (подключите к ZONT блок питания).

Характер индикации зеленого светодиода позволяет диагностировать причину отсутствия связи устройства с сервером ZONT:

Светодиод однократно мигает − GSM-связи и мобильного интернета нет

При этом осуществить дозвон на номер SIM-карты устройства с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона невозможно.

Вероятные причины Способ устранения неисправности
На балансе SIM-карты не хватает денег Пополнить баланс
SIM-карта неисправна (повреждена) или заблокирована оператором Заменить SIM-карту на исправную и связаться с техподдержкой оператора связи
GSM-модем неисправен Обратиться к продавцу для ремонта/обмена по гарантии или связаться со службой техподдержки производителя

Светодиод мигает серией вспышек (от 2-х до 4-х)GSM-связь есть, мобильного интернета нет

При этом на номер SIM-карты можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины Способ устранения неисправности
Тариф SIM-карты не обеспечивает интернет-трафик Заменить SIM-карту или изменить тариф
Оператор связи, SIM-карта или сотовая вышка не обеспечивают передачу данных в пакетном режиме в сети 2G Заменить SIM-карту или выбрать другого оператора связи
Выделенный интернет-трафик исчерпан Выбрать другой тариф на предоставляемый интернет-трафик

Светодиод постоянно горит с серией кратких промаргиванийGSM-связь и мобильный интернет есть

При этом на номер сим-карты устройства можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины Способ устранения неисправности
При регистрации устройства в веб-сервисе ZONT было создано несколько логинов (аккаунтов) и вы зашли не в тот личный кабинет Зайти в личный кабинет веб-сервиса или мобильное приложение под правильным логином (аккаунтом)
При добавлении нового устройства ZONT в личный кабинет серийный номер прибора введен с ошибкой Ввести номер правильно; если это не приведет к появлению связи с сервером, обратиться в службу техподдержки производителя

Проблема связана с некорректным входом в личный кабинет веб-сервиса ZONT.

Правильный порядок входа следующий:

1. На сайте www.zont-online.ru нажмите кнопку «Вход»

2. В открывшемся окне введите Логин и Пароль, указанные на регистрационной карте из комплекта поставки.

3. Нажмите кнопку «Войти»

Регистрировать устройство не нужно!

При признаках отсутствия обмена данными между отопительным прибором и оборудованием ZONT необходимо определить исправность работы Адаптера цифровой шины (внешнего или встроенного). Для определения исправности прибора предназначены два индикатора, расположенных на плате Адаптера.

При нормальной работе Адаптера оба индикатора должны мигать.

Красный индикатор — определяет исправность цепи обмена данными по цифровой шине между Адаптером и котлом.

Постоянно горит – в большинстве случаев проблема на стороне котла (несовместимость протоколов, неисправность платы и т.п.).

Не горит – обрыв цепи между Адаптером и котлом или неправильная точка подключения на котле.

Зеленый индикатор — определяет исправность схемы Адаптера цифровой шины.

Горит или не горит – проблема связана с неисправностью Адаптера цифровой шины.

Если оба индикатора мигают, а в веб-сервисе отображаются и данные о заданной и фактической температуре теплоносителя, но при этом котел не управляется – не снята перемычка на клеммах для подключения комнатного термостата (котлы BAXI ) или штатные настройки котла выставлены в положение, запрещающие управление по командам от внешнего цифрового устройства..

В ряде случаев при установке Драйвера для оборудования ZONT потребуется отменить проверку цифровой подписи. Как это сделать, читайте здесь:

Если вы не можете вспомнить действующий пароль от личного кабинета веб-сервиса ZONT, вам необходимо сгенерировать новый пароль. Для этого следует выполнить следующие действия:

на ПК (или смартфоне, но через браузер!) откройте сайт www.zont-online.ru;
нажмите кнопку «ВХОД», чтобы попасть в окно входа в личный кабинет;

укажите свой Логин и выберите опцию «Забыли пароль?»

На почту, указанную при регистрации прибора ZONT, придет ссылка для сброса пароля. Перейдя по ней, вы сможете создать новый пароль.

1.Новому пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте www.zont-online.ru.

2.Прежний владелец устройства должен удалить этот прибор из своего личного кабинета. Важно: в диалоговом окне удаления необходимо поставить галочку «Передать другому пользователю» и указать логин нового владельца.

3.После нажатия «Удалить» устройство должно исчезнуть из личного кабинета прежнего владельца и появиться у нового владельца.

Ошибка F49 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к клеммам с маркировкой BUS электронной платы котла.
При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.
В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие «Потеря связи по цифровой шине».

Причины:
1. Для приборов H-1, H-2, H-1V, H-1V e-Bus, Smart:
В настройке «Цифровая шина» веб-сервиса (мобильного приложения) режим цифрового управления выключен. Его нужно включить.

2. Для любых приборов ZONT:
Неправильное подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины E-BUS к плате котла.
На плате это контакты маркированны (BUS)
Внимание! на некоторых котлах при сборке маркировка нанесена с ошибкой — клеммы установлены верно, а маркировка зеркально.

Внимание!
Чтобы котел управлялся во всем диапазоне своей мощности, перед подключением оборудования ZONT, котел должен быть переведен органами управления в максимальную мощность и на нем установлена максимальная температура теплоносителя.

Не совпадают контакты ZONT H-1V

1 ноября 2020 г. в продажу поступила партия приборов ZONT H-1V у которых цоколевка разъема отличается от указанной в инструкции на прибор.

Ошибка E00 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к котлу, а также при неверном выборе Параметра 2.4.Е (должен быть установлен в 0 )

При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.

В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие «Потеря связи по цифровой шине «.

Внимание! Параметр 2.4.Е может самопроизвольно изменится в ходе работы котла. В этом случае настройку нужно повторить.

В 90% потеря связи с цифровыми датчиками температуры происходит из-за появления импульсной сетевой помехи.

Источником такой помехи может быть любой электроприбор, работающий на той же фазе, что и ZONT.

Проверить это можно выключением основного питания и контролем состояния датчиков температуры при питании ZONT от резервного аккумулятора.

Если при этом датчики «стабильны», то необходимо добавить в схему подключения основного питания прибора (непосредственно на питающий кабель перед каждой клеммой питания «плюс» и «минус»), индуктивность порядка 500 мкГн с допустимым током 0,5 А.

Дроссель служит для уменьшения пульсаций напряжения, сглаживания или фильтрации частотной составляющей тока и устранения переменной составляющей тока.

Катушка индуктивности, дроссель: подробнее…

Источник

Форум BAXI

Крупнейший профессиональный форум BAXI в России

  • Темы без ответов
  • Активные темы
  • Поиск
  • Пользователи
  • Наша команда
  • Благодарности
  • 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
  • 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
  • 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
  • 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 23 дек 2021, 22:42

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Bahus » 24 дек 2021, 09:45

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Starik » 24 дек 2021, 09:48

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 24 дек 2021, 10:12

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 24 дек 2021, 10:25

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 24 дек 2021, 10:27

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 24 дек 2021, 11:00

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Starik » 24 дек 2021, 11:30

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение junkies » 24 дек 2021, 15:18

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Sergey73 » 24 дек 2021, 20:05

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Starik » 24 дек 2021, 21:42

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 26 дек 2021, 18:53

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение junkies » 28 дек 2021, 08:20

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 10 янв 2022, 19:26

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 10 янв 2022, 19:31

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 10 янв 2022, 20:52

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 10 янв 2022, 21:16

Наблюдаю частое включение/выключение горелки. Временной интервал включения через 3 минуты.
На Котле выставлена задержка включения 10 минут, время работы насоса после выключения горелки выставлены на 10 минут.
отопление только в полу и судя по поплавкам ни где нет заторов.
На зонте таких настроек нет.
Уменьшил мощность до 7квт (дом135 квадратов, СИП, очень теплый).
что можно сделать, что бы тактование уменьшить?

Детали параметров Адаптера Котла
Уровень модуляции 0 %
Давление теплоносителя 1.6.

Странно, что вроде Smart 2 заявлено, что может работать с luna duo-tec, все таки по факту не особо по цифровой шине работает
А ОТ адаптер установлен?

Установлен конечно! Без него не работало бы.

подскажите отличия ? преимущества, именно как реклама от Baxi

Подключил всё без пермычки, и всё заработало! Настройки не менял, НО обновил прошивку сперва сам, а потом и до последней версии техподдержка из Микролайна (бета-версию сам не рискнул ставить). В итоге всё работает как надо- без перемычки. А ещё докупил радиодатчики ( комнатный и уличный) и настроил по комнатному датчику. Пока пашет всё как надо)

Отправлено спустя 1 минуту 42 секунды:

Добрый вечер. У меня H1B, он настраивается только по датчикам подключенным к нему самому, хотя читает.

Доброго времени суток!

Уважаемые форумчани, пожалуйста подскажите, котел SLIM 1.490 iN дружит с ZONT? Какую модель ZONT можно использовать подключив к плате котла для управления: модуляцией горелки и смесительными узлами?

Какую модель ZONT можно использовать подключив к плате котла для управления: модуляцией горелки

Зонт, а равно и иные, модуляцией горелки не управляют, к слову, совсем. Модуляцией управляют мозги самого котла.

Источник

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код Значение Возможные причины
F.00 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Отлючен датчик подающей линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.01   Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Отлючен датчик обратной линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.10 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC подающей линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.11 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC обратной линии:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.13 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика NTC бака:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.17 Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС Короткое замыкание датчика солнечного возврата:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
F.20 Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата:
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22 Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) Утечка в системе отопления:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений.
F.23 Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC  Проблема циркуляции воды:
– Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата;
– Проверить скорость насоса
– Перевернуты датчики NTC потока/возврата;
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24 Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений;
– Закрыт клапан отопления;
– Насос застопорен или отсоединен.
F.25 Отсутствует перемычка Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует:
– Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26 Неисправность газового клапана
Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем:

– Неправильное соединение мотора газового клапана;
– Неисправность или некорректное подключение электрической проводки;
– Неисправность электромотора газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.27 Сбой обнаружения пламени Неправильное обнаружение пламени:
– Неисправность электрода ионизации
– Неисправность платы управления котлом.
F.28 Неисправность зажигания Проблемы с розжигом:
– Газ не поступает или слабая подача газа;
– Некорректные настройки газ/воздух;
– Неисправность газового клапана;
– Неправильное заземление;
– Неисправность электрода контроля и пуска пламени;
– Неисправно устройство розжига.

Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

F.29 Погасание пламени во время работы котла Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени:
– Временно прекращена подача газа;
– Возврат продуктов горения;
– Засорен слив конденсата;
– Неисправность заземления;
– Неисправен электрод ионизации.           
F.32 Неиправность вентилятора Неправильная скорость вентилятора:
– Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправна плата управления котла.
F.35 Неисправность вентилятора Неправильная подача воздуха для горения:
– Неправильная скорость вентилятора;
– Отвод дымовых газов засорен;
– Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправен датчик холла;
– Неисправна основная плата управления котла.
F.49 Неправильное напряжение eBus Неисправна линия eBus:
– Короткое замыкание в разъеме eBus;
– Перегрузка в разъеме eBus;
– Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61 Неисправность основной платы управления котлом Неисправен газовый клапан:
– Короткое замыкание проводов газового клапана;
– Проверить заземление обмоток газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.62 Неисправность основной платы управления котлом Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки:
– Задержка отсечки газового клапана; 
– Задержка сигнала угасания пламени;
– Разгерметизация газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
F.63 Неисправность основной платы управления котлом Неисправно запоминающее устройство платы управления:
– Неисправность платы управления котла.
F.64 Неисправность основной платы управления котлом    Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления:
– Сбой электронной системы или датчика;
– Неисправность платы управления котла.
F.65 Неисправность основной платы управления котлом Слишком высокая температура платы управления:
– Перегрев электроники котла из-за внешних условий;
– Неисправность платы управления котла.
F.67 Неисправность основной платы управления котлом Сбой сигнала пламени на основной плате:
– Неправильный сигнала пламени;
– Неисправность платы управления котла.
F.68 Неисправность основной платы управления котлом Нестабильный сигнал пламени:
– Воздух в газе;
– Недостаточное динамическое давление газа;
– Неправильные пропорции воздуха и газа;
– Поток конденсата прекращен;
– Проблемы в инжекторе;
– Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации);
– Возврат выпускных дымовых газов;
– Проверить поток конденсата.
F.70 Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой Неправильный код оборудования:
– Проверить код агрегата;
– Проверить идентификацию платы.
F.71 Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления:
– Проверить соединение датчика;
– Неисправность датчика.
F.72 Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания):
– Проверить датчики температур;
– Проверить положения датчиков.
F.73 Неисправен датчик давления контура Cp Короткое замыкание или отсоединение датчика давления:
– Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля);
– Неисправность датчика.
F.74 Неисправен датчик давления контура Cp Неисправность электрики датчика давления:
– Короткое замыкание кабеля датчика;
– Неисправность датчика.
F.75 Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса Не распознается изменение давления при включении насоса:
– Недостаточное давление воды;
– Неисправен датчик потока;
– Неисправность насоса.
F.77 Неисправность внешнего оборудования Неисправность газового клапана или насоса конденсата:
– Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры:
– Проверить положение датчика;
– Нарушена циркуляция воды.
F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены:
– Проверить положение и соединения датчиков температуры;
– Неисправность датчиков.
F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке:
– Проверить соединения датчиков температуры.
F.86 Неисправность линии защиты теплого пола Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»:
– Проверить защиту и температуру теплого пола;
– Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87 Неисправность электрода розжига Неисправность электродов:
– Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение;
– Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88 Неисправность газового клапана Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение:
– Проверить соединения клапана;
– Короткое замыкание в системе электропроводки;
– Неисправность клапана.
F.89 Неисправность основного насоса Отсутствие насоса или его плохое подсоединение:
– Проверить соединения насоса;
– Короткое замыкание в системе электропроводки;
– Неисправность насоса.
com Неисправность коммуникации Нет связи с основной платой управления:
– Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой;
– Неисправность платы дисплея;.
– Неисправность платы управления.

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код Значение Возможные причины
F1 Потеря пламени Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2 Неисправность котлового датчика температуры Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. 
F3 Перегрев котла Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4 Неисправность датчика бойлера Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5 Неисправность наружного датчика температуры Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.


Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.


F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей Код Расшифровка
F01 Перегрев.
Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
F02 Некорректная работа датчика температуры горячей воды.
Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
F03 Некорректная работа датчика расхода воды.
Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
F04 Пламя не обнаружено.
Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
F05 Нет притока воздуха.
Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
F06 Некорректная работа датчика расхода.
Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
F07 Неисправность газовой арматуры.
Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
F08 Перегрев.
Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
F09 Некорректная работа реле давления.
Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
F10 Давление в отопительном контуре не в норме.
Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
F11 Неисправность циркуляции.
Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
F12 Слишком низкое напряжение.
Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
F13 Некорректная работа температурного датчика.
Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
Ab Автоблокировка.
Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей Код Расшифровка
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
F.22 Недостаточное количество воды.
Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
F.24 Слишком быстрый рост температуры.
Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
F.25 Слишком высокая температура дымовых газов.
Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
F.26 Неполадки в работе газового клапана.
Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
F.27 Газ отключен, но распознается пламя.
Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
F.28 Пламя не обнаружено.
Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
F.29 Пламя погасло.
Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
F.32 Ошибка вентилятора.
Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
F.33 Ошибка реле давления.
Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
F.36 Утечка дымовых газов.
Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
F.37 Повышенные обороты вентилятора.
Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.
Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей Код Расшифровка
F.45 Нет сигнала от датчика холодной воды.
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды.
F.47 Нет сигнала от датчика горячей воды.
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей Код Расшифровка
F.49 Ошибка шины eBUS.
Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
F.50 Ошибка манометрического выключателя.
Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
F.51 Датчик дымовых газов определяет утечку.
Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
F.65 Перегрев электроники.
Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
F.67 Нет сигнала от датчика ионизации.
Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
F.70 Недействительный код устройства.
В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.
Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей Код Расшифровка
F.71 Ошибка температурного датчика линии подачи.
F.72 Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
F.73 Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
F.74 Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
F.75 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F.77 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
F.78 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
F.80 Ошибка SHE датчика на входе.
F.81 Ошибка циркуляционного насоса.
F.83 Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
F.84 Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
F.85 Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
F.86 Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
F.87 Ошибка электрода розжига.
F.88 Ошибка газовой арматуры.
F.89 Ошибка насоса.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707 Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

  • Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
  • Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
  • Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
  • Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
  • Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
  • Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
  • Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
  • Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
  • Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
  • Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
  • Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
  • Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
  • Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
  • Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
  • Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
  • Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
  • Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
  • Код ошибки F63 Ошибка основной платы
  • Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
  • Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
  • Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
  • Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
  • Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
  • Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
  • Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
  • Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
  • Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
  • Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
  • Ошибки напольных котлов Протерм
  • Ошибка F1 — Потеря пламени
  • Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
  • Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
  • Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
  • Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

  1. Проверьте соединения датчиков.
  2. Проверьте кабели датчиков.
  3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

  1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
  2. Разблокируйте насос.
  3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
  4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
  5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

  1. Протечка системы отопления — заполните систему.
  2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
  3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

  1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
  2. Проверьте скорость насоса.
  3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

  1. Смотрите ошибку F20.
  2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
  3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

  1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
  2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
  3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

  1. Проверьте разъем шагового двигателя.
  2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

  1. Проверьте электрод определения пламени.
  2. Проверьте основную плату котла Protherm.
  3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

  1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
  2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
  3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
  4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

  1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
  2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
  3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

  1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
  2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
  3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
  4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

  1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
  2. Проверьте электронную плату.
  3. Проверьте код продукта.
  4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

  1. Проверьте код продукта.
  2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

  1. Проверьте разъем датчика температуры.
  2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

  1. Проверьте разъем датчика.
  2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

  1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
  2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Материал из Библиотека

Микро Лайн

У котлов, управляемых ZONTом по цифровой шине, Код ошибки Е00 означает пропадание обмена данными между электронной платой котла и внешним устройством автоматики или наличие ошибки в обмене данными.

Обычно индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.

На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы (BUS — у котлов  Protherm и Vaillant, OpenTherm — у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.

У Navien — это место подключения внешней панели управления.

Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла, предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики. Так, например, у котлов Buderus U072  это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07, который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.

Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.

Бывают ситуации, когда ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели. Чаще всего это связано или с помехами (наводками) на линию связи «адаптер цифровой шины — плата котла», или отсутствием / плохим качеством заземления котла.

Также замечено, что подобная ошибка Е00 может появляться при неправильной настройке в сервисе ZONT верхней границы температуры теплоносителя для котла (котлового контура), когда задается температуры выше, чем указано в сервисной настройке самого котла.

Например, в сервисе ZONT:

Код ошибки E00_2

а в самом котле:

Код ошибки E00

Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место неисправность самого Адаптера цифровой шины.

Самостоятельно проверить его исправность можно по индикации на самом Адаптере:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере)  оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.

Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «Гарантия».

Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления «ZONT» — 2

Тема в разделе «Умный дом», создана пользователем aaonline, 08.10.19.

Статус темы:

Закрыта.
  1. Terma79

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:


    18

    Благодарности:
    3

    Terma79

    Участник

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва

    Спасибо! Раскурочил один датчик — по распиновке все правильно припаяно.

  2. Elprog

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:


    4.681

    Благодарности:
    3.014

    Elprog

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:
    4.681
    Благодарности:
    3.014
    Адрес:
    Москва

    Есть такая проблема, китайцы бывает присылают датчики, которые могут работать по трехпроводной схеме, но напрочь отказываются работать по двухпроводке.
    Попробуйте подключить с внешним БП на 3,5-5 в. Или открывайте диспут.

  3. Terma79

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:


    18

    Благодарности:
    3

    Terma79

    Участник

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва

    Была такая мысль, спасибо!

  4. Terma79

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:


    18

    Благодарности:
    3

    Terma79

    Участник

    Регистрация:
    17.11.11
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Москва

    Спаял с делителем из двух резисторов и все заработало, в параллели со штатным тоже работает. Разница в показаниях 1,2 градуса. Еще раз спасибо!

  5. Elprog

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:


    4.681

    Благодарности:
    3.014

    Elprog

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.07.12
    Сообщения:
    4.681
    Благодарности:
    3.014
    Адрес:
    Москва

  6. DrXpen

    Регистрация:
    01.08.19
    Сообщения:


    22

    Благодарности:
    2

    DrXpen

    Участник

    Регистрация:
    01.08.19
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2

    Давно не писал тут, но если датчики периодически не видны, или зонт их не видит, то
    1. Отдельная ветка для питания зонта, от своего автомата, без других потребителей, как то переносок по освещению с китайскими светодиодные лампами
    2. Провод на датчик экранированный

  7. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Добрый вечер
    Победил я выше указанную проблему
    Но появилась следующая Код ошибки OEM: E00
    Так котел не выдает ошибок на панели
    Даже работает система ОТ слышно циркуляцию в батареях
    Но в программе ошибка котла
    Котел Buderus U072-18

    Вложения:

    Последнее редактирование: 08.05.20

  8. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

  9. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Добрый вечер
    Связь с котлом ест.
    Выставляю температуру запускается горелка отопление работает.
    Нашел на форуме ответ представителя бош

    Вопрос Пользователя


    Не подскажите ошибка E00 на котле gaz2500f что может значить? Есть подозрение на ошибочные инструкции по интерфейсу OpenTherm.
    Ответ Представителя Bosch
    Предположительно, котел мог выдать ошибку Е00 в случае, если за определенное время не была достигнута температура в бойлере.
    Как у Вас обстоят дела с нагревом горячей воды и как она организована?

    Ответ Пользователя
    Бойлера пока нет. Возможно ошибка формировалась, когда зонт запрашивал температуру, выше, чем выставленная на панели. Я увеличил на котле рабочий диапазон и ошибка больше не возникает. Спасибо.

    То есть мне нужно выставить еще больше температуру подогрева бойлера она стоит 85С МАХ
    А температура воды ГВС 60
    То в зонде нужно может поменьше сделать на несколько градусов чем в котле установлено.

    Или как я установил все значения в зонде как стоят в котле

  10. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    Так бойлер есть или нет? То спрашиваете почему не так работает бойлер, а теперь пишете что его нет. Ошибка Е00 и Е01 всегда были ошибками связи ОТ и котла. Если ОТ отключить от котла именно эту ошибку и увидите.
    P. S. Не ваш ответ… Тогда смотрите за какое время нагревается бойлер.

  11. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Извините может написал не сильно внятно что это переписка другого человека!

    Я нашел вменяемый ответ представителя Bosch по ошибке E00
    И указал его переписку в предыдущем сообщении вот ссылка на оригинал
    https://www.forumhouse.ru/threads/438569/page-36

    У меня все есть Котел +Бойлер
    Пропускал воду ГВС горячую, так обогрев бойлера не запустился может мало слил воды горячей воды.

  12. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    Ответ не вменяемый, потому как представитель Бош сослался на бойлер которого нет в системе. Возможно в спецификации к протоколу описана эта ситуация и он воспользовался этим. В любом случае на котле должны стоять максимальные значения, все ограничения делаете на зонте.

  13. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Спасибо я понял
    Сейчас пытаюсь зайти в сервисное меню посмотреть какая действительно температура в бойлере
    Одна проблема я инструкцию куда то убрал а у меня кнопки другие на панели и сколько инструкций не нахожу в интернете они для старой панели с кнопкой назад.

    И я не могу попасть в сервисное меню

    Вложения:

  14. StanislavRum

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:


    13

    Благодарности:
    5

    StanislavRum

    Участник

    Регистрация:
    19.11.19
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    5

    Доброй ночи

    Победил я данную проблему BuderusU072 Код ошибки OEM: E00

    Предположительно, котел мог выдать ошибку Е00 в случае, если за определенное время не была достигнута температура в бойлере или температура превысила допустимое значение.

    Проверти на наличие воздуха в системе подогрева бойлера.
    Проверить в 1.6.A – нет ли ошибки 2Е
    Если есть ошибка 2Е проверяйте завоздушенность системы или датчик теплообменника (его нужно обслужить).

    Перезагрузка котла (выключение от питания не помогло убрать ошибку E00)
    Котел продолжал работать только на отопление и выдавал ошибку OEM: E00

    Начал смотреть настройки сервисного меню (было подозрение сломанного датчика бойлераNTC, они ломаются очень редко)
    Стал просматривать меню по порядку и смотреть показания
    И наткнулся на удивительную вещь!
    В сервисном меню 2.4.E – 1 (то есть у меня котел двух контурный!)
    При включении котла автоматика делает диагностику смотрит подключённые к нему элементы выбирает конфигурацию котла.

    Параметры
    1 – котел двух контурный с пластинчатым теплообменником
    0 – котел одноконтурный подключен только бойлер
    2 – котел с бойлером косвенного нагрева
    3 – не знаю

    Итог: поменял в меню 2.4.E – на значение 2 котел сразу же запустил греть бойлер ГВС ошибка пропала.

    Я думаю может быть у меня была немного завоздушена линия нагрева бойлера так как была ошибка 2e (но она в памяти как последняя и не известно когда возникла может прошлой осенью когда монтировали отопление и соответственно была ситуация с завоздушиванием и перегревом)

    Осталось без ответа

    Как так котел подумал что у него появился теплообменник для нагрева воды ГВС и при выключении включении не происходила самодиагностика? Вопрос к Buderus ?

    Ссылка по настройке 2-го сервисного уровня

    Вложения:

  15. 1Лiтр

    Регистрация:
    10.02.16
    Сообщения:


    231

    Благодарности:
    503

    1Лiтр

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.02.16
    Сообщения:
    231
    Благодарности:
    503
    Адрес:
    ЗаМКАДье

    Имеется Зонт H1 и котел Протерм КЛОМ, соединенные отдельным адаптером по ебасу. Больше года это работало без проблем, а последние полгода связь с котлом периодически отваливается. Ранише получалось восстановить связь путем многократного выключения котла и зонта без какой-то замеченной системы. Пару месцев назад я забил на это, бо связь установить не смог совсем. Сейчас есть потребность запустить ГВС, но связи так и нет. Желтый светодиод Зонта при включении моргает насколько секунд, после чего начинает моргать зеленый диод на адапторе. Красный не моргает.
    Здесь я вычитал,
    https://zont-online.ru/knowledge/baza-zont/diagnostika-vstrechajuschihsja-neispravnostej/kak-proverit-ispravnost-obmena-po
    что это говорит об обрыве связи с котлом — прозвонил, она есть, либо о неправильном подключении к клемам котла, но раньше оно работало при таком подключении.
    Прошивка такая (от перепрошивки ничего не изменилось):

    2020-05-09_145452.png

    Вразумите, плс, что дальше то делать, чтоб заработало?

Статус темы:

Закрыта.

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Релейное и цифровое управление котлом. Цифровые шины OpenTherm, E-Bus, Navien.

ZONT можно подключить к котлам двумя способами – релейно и по цифровой шине. Оба варианта обеспечат дистанционное управление и автономную работу котла в выбранных режимах и по расписанию.

Релейное управление

При релейном управлении заданная температура поддерживается путем периодического включения и выключения котла и контролируется датчиком температуры, входящим в комплект поставки ZONT. В данном варианте ZONT подключается напрямую к котлу, адаптер для подключения не нужен.

Релейное управление котлом возможно, если у котла есть выход для подключения комнатного термостата (практически все современные электрические и газовые котлы).

Цифровое управление

При управлении по цифровой шине мощность котла регулируется плавно без частых полных выключений. Такой способ управления позволяет рассчитывать оптимальную температуру теплоносителя для поддержания заданного режима отопления и дополнительно дает более широкие возможности:

  • плавное управление мощностью котла (модуляция горелки)
  • дистанционное управление ГВС (если котел управляет ГВС)
  • расшифровка кодов ошибок и аварий котла.

Внимание! Цифровое управление возможно, если в котле есть цифровая шина OpenTherm, E-Bus, Ariston или Navien и он совместим с ZONT!

Проверить совместимость и возможные способы управления конкретной маркой котла можно на странице совместимости котлов с ZONT .

В данном варианте для подключения ZONT необходим адаптер цифровой шины, плата цифровой шины или встроенный в прибор ZONT протокол (встроенный протокол есть не во всех приборах; он есть в термостате ZONT H-1 Navien, контроллере ZONT H2000+). Платы используются только для подключения регуляторов ZONT Climatic. Для остальных приборов используются адаптеры.

Адаптеры и платы цифровой шины OpenTherm, E-Bus/Ariston и Navien доступны в каталоге интернет-магазина tvp-electro.ru . Адаптеры типов «DIN» и «ECO» различаются только корпусом и способом крепления, по функционалу они идентичны и в равной степени подходят для работы с термостатами и контроллерами ZONT.

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Модели Адаптеров цифровой шины. Возможности. Отличия версий

Приборы ZONT могут управлять отопительными котлами по цифровому протоколу (цифровой шине).

Обмен данными по цифровой шине обеспечивает:
— работу котла с функцией модуляции мощности,
— контроль рабочих параметров котла,
— изменение установок температуры отопления и ГВС,
— индикацию аварий и ошибок.

На данный момент в ассортименте приборов ZONT представлены адаптеры цифровой шины, которые поддерживают 4 цифровых протокола:

  • OpenTherm – котлы BAXI, Bosch, Buderus, Ferroli, Viessmann и другие.
  • E-BUS – котлы Villiant и Protherm
  • BridgeNet – котлы Ariston
  • Navien – котлы Navien

Важно! По цифровой шине работают не все модели котлов. Проверить совместимость и способы подключения различных моделей котлов к оборудованию ZONT, а также скачать схемы подключения можно в разделе Совместимости котлов с ZONT.
К одному адаптеру можно подключить только один котел.

Модификации адаптеров ZONT

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line
  • крепится на din-рейку

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485*
  • крепится на din-рейку

*RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485 **
  • крепится на din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте!

* * RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line
  • крепится на din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485
  • крепится на стену или din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485
  • крепится на стену или din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте! Плата OpenTherm (747)

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол E- Bus

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Адаптер OpenTherm – версия 704

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейc OpenTherm

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

Отличия модели 724 от 704:

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— возможно одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя);

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллерам ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления двумя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— допускается одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя),

— допускается одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— допускается одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (Н-1, Н-2, Н-1V, Smart) с ПО 129 и выше, отопительных контроллеров ZONT SMART 2.0, универсальных контроллеров ZONT H1000+ и ZONT H2000+ и штатных выносных панелей самого котла. При этом выбор ручного управление с панели или дистанционного управления через веб-сервис ZONT определяется настройками в личном кабинете;

— допускается одновременное подключение к котлу контроллеров ZONT (Н-1000, Н-2000) и штатной выносной панели котла. При этом поддерживается полноценное дистанционное управление через веб-сервис ZONT, штатная панель котла только отображает параметры работы (управлять с панели нельзя);

— одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления котлами в каскаде допускается;

— при возникновении неисправности или аварии котла код ошибки диагностируется и передается на сервер для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— допускается одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления несколькими котлами;

— считывание кода неисправности / аварии котла и передача кода для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru .

Совместима с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Плата E-BUS (748) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровому протоколу E-BUS (котлы Vaillant и Protherm).

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Способы подключения оборудования ZONT к котлам отопления (Способы управления)

1-ый способ называется «Релейный»

Котел при таком управлении полностью включается или полностью выключается, поддерживая заданную температуру, которая контролируется датчиком температуры из комплекта поставки термостата ZONT.

Для управления котлом у термостата используется встроенное реле. Это контакты 1, 2 и 3.

1-ый контакт «Общий»,
2-ой – «Нормально замкнутый»,
3-ий – «Нормально разомкнутый».

Реле моделей H1 и H2 рассчитано на нагрузку 120 В. Реле остальных моделей – на 220 В.

2-ый способ называется « Цифровой»

Применяется для газовых котлов, поддерживающих цифровой интерфейс OpenTherm, EBUS, Ariston и котлов Navien. Мощность котла при управлении по цифровой шине регулируется плавно без частых полных выключений — это называется «модуляция горелки».

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Для подключения по цифровой шине у термостата используется отдельный цифровой вход (Вход 2). К нему подключается дополнительный Адаптер цифровой шины. Модель адаптера должна быть предназначена для чтения цифровой шины подключаемого котла. К адаптеру подключается котел. Точку подключения у котла нужно определить по информации из документации на котел. Таким образом, получается, что Адаптер цифровой шины подключается в разрез, между термостатом и котлом.

Есть модели термостатов ZONT, у которых адаптер цифровой шины конструктивно встроен в корпус прибора. Это модели:
ZONT H-1B, ZONT Connect и ZONT ВТ-2 поддерживающие цифровую шину OpenTherm
ZONT H-1V eBus — поддерживает цифровую шину E-BUS котлов Vaillant и Protherm
ZONT H-1 Navien — поддерживает цифровую шину котлов Navien

Алгоритм цифрового управления

Для управления котлом по цифровой шине необходимо его перевести в режим максимальной мощности и модуляцию установить равной 100%.
Ограничить уровень модуляции при эксплуатации можно через настройки веб-сервиса*.

*Данная функция работает не на всех котлах, поэтому иногда возникает ситуация, когда ограничить уровень модуляции можно только органами управления котла.

Проверить совместимость котла с ZONT и возможные способы управления (релейный и цифровой) можно на странице Совместимость котлов с ZONT .

Источник

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 23 дек 2021, 22:42

Приветствую форумчан. Имею связку Zont smart 2.0 + модуль OT + baxi slim 1.300in. Зонт и котёл подключены через ИБП+стаб Ecovolt termo 812, заземление в доме TT. С периодичностью раз в 2-3-4 дня зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре. Произойти потеря связи может как в момент нагрева, так и при не активной горелке. Котёл работает только на нагрев радиаторов, зонт управляет им через ОТ «по воздуху», максимальная температура теплоносителя установлена 85 градусов. До этого момента около 1,5 месяцев этой проблемы не возникало ни разу. Фазировка у котла правильная. Всё имеющееся про Е00 на форуме прочитал и сделал вывод, что в большинстве случаев проблема в схеме электропитания. Мой вопрос — стоит ли сразу пробовать устройство гальванической развязки типа теплоком gf или есть какие-то менее очевидные, но не менее вероятные причины возникновения проблемы?

#1

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9591
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Bahus » 24 дек 2021, 09:45

Поочередно исключите возможность такого поведения на входных устройствах — ИБП, стаб. Исключите их из цепи на время. Мало ли что. Все склонны грешить на котел, однако часто бывает совсем не так.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#2

#3

Аватара пользователя

tsv63

Старожил
Сообщения: 502
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 44 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 24 дек 2021, 10:12

Starik, да откуда ж он знает… Полагаю, No Error Detected (E0).

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42
зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре.

После разрыва связи, согласно протоколу, котёл продолжает «думать» что связь ещё есть 20сек. потом разрыв соединения, но перемычки то нет… Почему котёл продолжает работать? 20 сек. да, но не больше. Или, что то не дописали?

Последний раз редактировалось tsv63 24 дек 2021, 10:25, всего редактировалось 1 раз.

#4

#5

Аватара пользователя

tsv63

Старожил
Сообщения: 502
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 44 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 24 дек 2021, 10:27

balbessor писал(а): ↑24 дек 2021, 10:25
Потеря связи по цифровой шине

НЕТ такой ошибки у слимов. Полагаю, зонты свою прикрутили. Но если это OEM fault code, то выдумки…

#6

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 24 дек 2021, 11:00

tsv63 писал(а): ↑24 дек 2021, 10:12
Starik, да откуда ж он знает… Полагаю, No Error Detected (E0).

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42
зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре.

После разрыва связи, согласно протоколу, котёл продолжает «думать» что связь ещё есть 20сек. потом разрыв соединения, но перемычки то нет… Почему котёл продолжает работать? 20 сек. да, но не больше. Или, что то не дописали?

Нет. Реально всё написал как есть — продолжает работать как ни в чём не бывало и ничто его не останавливает, кроме физического перевода регулятора в положение «0».

#7

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4582
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 551 раз
Возраст: 57

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 24 дек 2021, 11:30

balbessor писал(а): ↑24 дек 2021, 10:25Потеря связи по цифровой шине

Собственно, всё уже сказали выше. Котел исправно трудится в то время, как навесное оборудование мешает ему работать. Что там с зонтом, проводами, электроснабжением этого всего обвеса — отсюда не видно. Выше сказали — ищи где напряжение скачет, а может вовсе пропадает

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42С периодичностью раз в 2-3-4 дня

при помощи ИБП и прочего.

#8

junkies

Бывалый
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 сен 2017, 20:47
Откуда: Серпухов
Мой котел: baxi slim 1.300 in
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

#9

Sergey73

Бывалый
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 26 дек 2019, 17:44
Откуда: СПб
Мой котел: duotec compact 20
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Sergey73 » 24 дек 2021, 20:05

У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе. В инструкции к котлу такой ошибки нет, просто не обращаю внимания на нее и не парюсь, правда у меня связь по цифровой шине не пропадает.

#10

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4582
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 551 раз
Возраст: 57

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 24 дек 2021, 21:42

Sergey73 писал(а): ↑24 дек 2021, 20:05У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе.

Получается что это означает

tsv63 писал(а): ↑24 дек 2021, 10:12
No Error Detected (E0).

то есть: «в Багдаде всё спокойно».
Полагаю, тайна зонта раскрыта. :)

#11

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 26 дек 2021, 18:53

Sergey73 писал(а): ↑24 дек 2021, 20:05
У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе. В инструкции к котлу такой ошибки нет, просто не обращаю внимания на нее и не парюсь, правда у меня связь по цифровой шине не пропадает.

В том и странность, что у меня е00 появляется и никуда не пропадает, то есть связь не восстанавливается. На форумхаусе нашёл похожую проблему, там это вылечилось заменой провода.
Сегодня заменил провод от адаптера ОТ (был неэкранированный 4х жильный провод, толщиной чуть меньше витой пары, использовались 2 жилы) на провод 2*0,75.

junkies писал(а): ↑24 дек 2021, 15:18
что тп зонта говорит?

Молчит, я дважды им писал. Очень странная ТП вообще.

#12

#13

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 10 янв 2022, 19:26

Наконец добрался до этого котла — при подключенном модуле ОТ (в интерфейсе зонта — авария котла, ошибка е00), котёл при включении крутилкой в положение «снежинка» сразу же зажигал горелку, горел индикатор «отопление». При этом на модуле ОТ красный светодиод не горел — значит не было связи между модулем и котлом. Далее выключил котёл, отключил плату KHG71407251, вернул на место перемычку комнатного термостата в разъёмы 1 и 2, запустил котёл, он вёл себя абсолютно нормально. Выключил котёл, подключил обратно плату KHG71407251, убрал перемычку, подключил модуль ОТ. На всякий случай поменял провод между модулем и котлом на 2*0,75. Все ошибки пропали, всё работает. Что это было, откуда, почему — загадка. Ещё на всякий случай поставил перемычку на контакты 5 и 7 в разъём А10, чтобы отключить антилегионеллу, так как приступы нагрева имели еженедельную природу.

#14

#15

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 10 янв 2022, 20:52

tsv63 писал(а): ↑10 янв 2022, 19:31
balbessor, сам же понимаешь, что чудес не бывает…

Вообще ни в какие чудеса и вещи, имеющие сверхъестественную природу не верю. Но что было причиной — реально не знаю :D
Главное, чтобы больше не чудило :)
P.s. очень и очень жаль, что у зонта нет полноценного лога :(

#16

#17

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 59

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 15 ноя 2022, 22:28

Приветствую знатоков.. Нужна помощь.
В эксплуатации с августа 2021 г связка котел NUVOLA 3 COMFORT 32 FI и Zont Connect Отопление + ГВС в загородном доме. Прошлую зиму отработал без проблем. Где-то начиная с конца мая было замечено, что периодически пропадают показания датчика внешней температуры который подключен к плате управления котла, и считывается по цифровой шине. . Это как я по началу интерпретировал эту проблему. На самом деле, при более детальном рассмотрении, выяснилось, что теряется связь по OpenTerm. Zont выдает в приложении ошибку Е00 и иногда с комментарием «Низкое давление теплоносителя», хотя с давлением никаких проблем уж точно нет. По началу, состояние ошибки сохранялось от нескольких минут до нескольких часов. В летний период можно было и не заметить, поскольку ГВС продолжало нормально работать. Со временем частота таких ошибок стала возрастать. разумеется сейчас отсутствие циркуляции в отоплении заметно сразу.
проблема в том, что я никак не могу найти хоть какую-то закономерность происходящего. Ответ сервиса Zont — стандартный : » у вас плохое заземление..». Вот кто бы мне пояснил, что оно значит «плохое», какой параметр? У меня забит омедненный штырь на глубину 14 м. Сопротивление нейтраль- земля получилось 0,2 Ом. Действующее значение напряжения нейтраль — земля — 0,3 .. 0,9 В . Что из этого плохо??
Пробовал разумеется усовершенствования… менял провод от платы котла до Zont, посадил Zont на отдельный источник питания, отдельно от остальной автоматики, разумеется перепробовал и разные фазы и правильное и не правильное подключение L- N . Всякие внутренние и внешние настройки… ну ничего не помогает.
ОШИБКА Е00 отображается практически всегда только на Zont. На панели котла она может изредка появиться, если начинаешь судорожно пытаться перезапустить всё- сброс питания, отключения шины и т.п.
Методом многочисленных экспериментов выяснилось, что сбросить кривое состояние можно выключив Zont на 5 и более минут. Меньше не помогает. но и по прежнему он может и сам вдруг запуститься и работать неделю и больше нормально.
Подскажите, куда копать дальше то??

Последний раз редактировалось aomsar 16 ноя 2022, 16:03, всего редактировалось 1 раз.

#18

#19

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 59

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 16 ноя 2022, 13:26

Сам по себе Zont и не заземлен. Питание 24. заземляющей шины у него нет. Ну а над котлом я такой эксперимент проводить не буду… думал малодушно нейтраль заземлить, но это уже варварство…

#20

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 59

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 22 ноя 2022, 08:04

в общем такие обстоятельства…
поскольку наблюдалась явная деградация, пришлось отключить Zont от шины и перейти на управление от родной панели котла. С ней готел работает без каких либо сбоев. При этом Zont остался висеть себе ни к чему кроме двух своих датчиков не подключенный. И тем не менее прилетели ошибки : Потеря связи по цифровой шине, Ошибка Котла E01, ошибка котла E00. Выходит, что он сам себе мутит, что-то… Как у них там слоган «Ты здесь главный»

#21

Аватара пользователя

tsv63

Старожил
Сообщения: 502
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 44 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 22 ноя 2022, 09:40

aomsar писал(а): ↑15 ноя 2022, 22:28
Подскажите, куда копать дальше то??

Ну, если заглянуть в протокол, читаем:
3. Physical Layer
3.1 Medium Definition- Characteristics of the Transmission Line
Number of Wires : 2
Wiring type : untwisted pair *
Maximum line length : 50 metres
Maximum cable resistance : 2 * 5 Ohms
Polarity of connections : Polarity-free, i.e. interchangeable.

* In electrically noisy environments it may be necessary to use twisted pair or screened cable.

#22

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4582
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 551 раз
Возраст: 57

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 22 ноя 2022, 10:22

tsv63 писал(а): ↑22 ноя 2022, 09:40* In electrically noisy environments it may be necessary to use twisted pair or screened cable.

I suppose it is necessary to screen the whole box. :lol:
Сложная ЭМ обстановка в помещении. :)

#23

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 59

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 22 ноя 2022, 11:42

Дааа! загородный дом … до ближайшего соседского 190 м… сплошные помехи! :shock: Может Большой Огромный Колаидр кто то рядом прикопал?? :?
суть то в том, что я уже всякие провода на шине пробовал, в том числе AES/BUS 110 Ohm (цифровой для DMX ) один черт!
Как оказалось Zont ошибку генерит будучи даже отлученным от всего мира … Буду отправлять в ремонт.. :twisted:

#24

#25

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 59

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 25 ноя 2022, 08:00

Zont был отлучен от цифровой шины котла. Остались подцеплены к нему его родные датчики комнатной температуры.
Спустя некоторое время ( примерно 5 часов) появилось сообщение потере связи по цифровой шине, Авария котла E01, Авария Котла OEM E00, Восстановление связи по цифровой шине, Потеря связи по цифровой шине … и т.п. Это все при том, что вообще никакой связи по шине и не должно быть… С собственной панелью котел работает без сбоев, стабильно, но разумеется без удаленного мониторинга.

СЕГОДНЯ 06:47:00
Выключение устройства
ВЧЕРА 23:53:34
Восстановление связи по цифровой шине
ВЧЕРА 23:46:30
Потеря связи по цифровой шине
ВЧЕРА 12:55:38
Восстановление связи по цифровой шине
ВЧЕРА 12:48:34
Потеря связи по цифровой шине

ВЧЕРА 10:13:49
Авария котла
Код ошибки Е00

ВЧЕРА 10:12:55
Авария котла
Код ошибки Е01

ВЧЕРА 10:12:41
Восстановление связи по цифровой шине

ВЧЕРА 10:05:37
Потеря св……

#26

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9591
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Bahus » 25 ноя 2022, 09:23

похоже Зонт, действительно, своей жизнью живёт.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#27

#28

Аватара пользователя

ArtWolf

Забегающий
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 04 ноя 2022, 19:20
Откуда: Брянск
Мой котел: Luna 3 i240 + Main Digit 240i
Благодарил (а): 3 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

ArtWolf » 25 ноя 2022, 11:01

Электрика — наука о контактах (с) :?
Если прибор, работающий от постоянного тока, через внешний блок питания начал «чудить», то, в качестве одного из эмпирических способов поиска причин такого поведения, не помешает замена блока питания на заведомо исправный. Пользователи нередко уверены в том, что если на выходе из БП есть заявленное напряжение, значит — БП исправен. А как показывает практика — это не всегда так.

Исключения не только подтверждают правила, но и сводят на «нет» все планы…

#29

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 59

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 25 ноя 2022, 15:22

Да, согласен, ЭЛЕКТРОНИКА — Наука о контактах! :)
Фишка в том, что как минимум с тремя разными БП ситуация не меняется. С родным, с MeanWell DIN от которого запитана остальная домашняя автоматика, и индивидуальный, тож MeanWell, на котором ради эксперимента пробовал +/- 1 V регулировать..
На счет тараканов, идея хорошая, но во первых никаких таких багов в соседних устройствах нет. Лезть в гарантийный (очень надеюсь) прибор не хочу.
Если шина не подключена, не должно быть никаких ошибок! А байки про наводки и заземление это больше к вопросу про разводку платы…

#30

  • 3 Ответы
    1592 Просмотры
    Последнее сообщение tsv63

    07 янв 2023, 13:55

  • 5 Ответы
    1902 Просмотры
    Последнее сообщение Xyclon

    26 ноя 2022, 15:34

  • 6 Ответы
    2453 Просмотры
    Последнее сообщение Timofei85

    27 янв 2023, 10:42

  • 3 Ответы
    2050 Просмотры
    Последнее сообщение Dmitriy2-80

    17 окт 2022, 14:39

  • 0 Ответы
    1590 Просмотры
    Последнее сообщение Saimon47sa

    14 ноя 2022, 16:16

  • Код ошибки oe для стиральной машины lg что значит
  • Код ошибки oe для стиральной машины lg что делать
  • Код ошибки p0010 киа оптима
  • Код ошибки p0010 газель
  • Код ошибки p0010 chevrolet captiva