Cправка — YouTube
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Устранение проблем
- Обучающие видео
- Как управлять настройками канала
- Режим родительского контроля на YouTube
- YouTube Premium
- Как начать вести свой канал
- Как зарабатывать с помощью Партнерской программы YouTube
- Правила, безопасность и авторское право
- Сообщество
- YouTube
- Политика конфиденциальности
- Условия использования YouTube
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Советы авторам
YouTube
Сейчас к нам поступает очень много запросов. Возможно, вам придется ждать ответа дольше обычного.
Nick
Случайный прохожий
-
#1
Добрый день! Подскажите по проблеме — истек срок действия банковской карты. У меня эта карта была привязана к телефону для оплаты через NFC, в приложении Google Pay. Когда пытаюсь удалить карту то появляется сообщение об ошибке —
Этот способ оплаты удалить нельзя
Этот платежный инструмент используется для оплаты подписок или сервисов. Прежде чем удалить его настройте другой способ оплаты. Код ошибки OR-DPMA-01.
Подскажите как пофиксить проблему ?
Последнее редактирование: 06.05.2021
-
#2
Сначала нужно изменить общий способ оплаты в Google Play Market. Для этого переходим в в Google Play Market и в левом меню выбираем «Способы оплаты». В самом низу выбираем «Изменить общий способ оплаты». Выбираем из списка другую привязанную карту и подтверждаем. После этого ненужную карту из GooglePay можно будет удалить.
Как избавиться от ошибки RH-01 в Google Play на Андроид
Если вы являетесь одним из тех, кто во время доступа к Play Store на Android часто сталкивается с ошибкой [RH-01], на разных сайтах, форумах и блогах есть несколько методов решения. Для большинства пользователей срабатывают наиболее популярные, но иногда нужно попробовать их все. Ниже приведены самые эффективные советы.
Методы устранения ошибки RH-01 в Play Market на Android.
Причины ошибки
В меню есть вкладка с отключёнными утилитами. Здесь могут находиться программы, необходимые для стабильной работы Play Market. Перейдите в «Приложения» – «Отключённые» (вкладки сверху). Попробуйте снова включить весь софт из списка, а затем зайти в Play Market. Если проблема OR-IEH-01 исчезнет, найдите виновную утилиту и не отключайте её.
Если не помогло, выполните следующие действия:
Другой причиной может быть старая версия Play Market. Чтобы удалить текущую версию, сначала нужно рутировать устройство. Если вы впервые об этом слышите, то лучше не экспериментировать. Если рут уже получен, загрузите System App Remover и удалите Play Market. Здесь же можно установить более раннюю версию утилиты. Перезагрузите девайс.
Другие популярные причины:
Способы устранения
Сначала перейдите в «Меню» телефона – «Программы». Нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Сбросить настройки приложений». Дальше нажмите «ОК», чтобы сбросить конфигурацию. Если ошибка с тем же кодом OR-IEH-01 появляется снова, переходите к следующим советам.
Перезагрузка устройства
Что нужно делать в первую очередь? Перезагрузка – один из самых простых способов устранить любую проблему на любом устройстве Android. Выключите смартфон на 5 – 10 минут, включите и после чего сразу проверьте наличие сообщения из Маркета.
Установка правильной даты и времени на устройстве
Часто эта проблема возникает из-за неправильной установки времени и даты. Google всегда контролирует время и дату вашего смартфона, поэтому сообщение RH-01 появляется, когда сервер получает неправильные данные:
Добавление аккаунта Google повторно
Это проверенный способ для любого Android-девайса:
Очистка кэша и данных Google Play Market
Перейдите в меню телефона. Найдите «Приложения» и откройте меню. Найдите магазин Google Play и откройте его. Сначала выберите «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Используя все эти советы, вы сможете исправить ошибку RH-01. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр.
Существует ещё несколько эффективных способов избавиться от проблемы. Один из них – использование новой учётной записи Google. В меню «Аккаунтов» удалите существующую учётную запись. Затем очистите данные и кэш всех приложений, связанных с Плэй Маркетом. После этого зарегистрируйте новый аккаунт. Это можно сделать как со смартфона, так и с компьютера. После регистрации вернитесь в меню аккаунтов на устройстве и добавьте новую учётную запись. Сразу проверьте Плей Маркет – если ошибка исчезла, значит, проблема заключалась в вашей старой учётной записи. В противном случае можно удалить новый аккаунт и добавить старый.
я пытаюсь загрузить приложение android на google play store (консоль разработчика google play). я добавляю новую карту visa и нажимаю pay, и это дает мне эту ошибку:
Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже. [OR-IEH-01]
какая-нибудь помощь или кто-нибудь знает, почему это происходит?
3 Ответа
я обнаружил, что мой платежный аккаунт google не был активирован. Я активировал его, и ошибка была решена. звено для витрификации: проверка аккаунта google
Недавно у меня тоже была эта проблема, затем я связался со службой поддержки Google, и они дали мне эту ссылку, чтобы предоставить необходимую информацию, я написал, и в течение 24 часов моя проблема была исправлена.
Похоже, что ваш регистрационный платеж Google Play не был обработан. Это может произойти иногда, если срок действия карты истек, номер кредитной карты или верификации кредитной карты (CVC) был введен неправильно, или если ваш платежный адрес не соответствует адресу в вашем аккаунте Google Payments.
Вот как вы можете узнать подробности вашей сделки:
В меню слева выберите страницу “Subscriptions and services”.
На карте “Other purchase activity” нажмите кнопку Просмотр покупок.
Нажмите кнопку “Google Play” Регистрация транзакции, чтобы увидеть ваш способ оплаты.
Вы можете нажать кнопку “Payment methods” в левом меню, Если вам нужно изменить адреса в вашем аккаунте Google Payments.
Чтобы добавить новую кредитную или дебетовую карту в свой аккаунт, следуйте инструкциям в Справочном центре Google Payments ( https://support. google. com/payments/answer/6220309 ).
Похожие вопросы:
У меня есть приложение, которое я создаю и загрузил на Google Play через свою консоль, и я хотел бы, чтобы некоторые люди протестировали его. Я создал группу Google, а также добавил другой аккаунт.
После того, как я добавил Диспетчер тегов Google в проект, я вижу много записей журнала в консоли. Есть ли способ отключить его? Журнал консоли полон шума: GoogleTagManager info: Processing logged.
При создании проекта на консоли разработчика google я получаю недопустимое имя проекта ошибка Это из-за googlesignin в пакете?
Когда я пытаюсь зарегистрироваться для бесплатной пробной версии Google Cloud, я получаю следующую ошибку после страницы, которая проверяет ваши данные и способ оплаты: произошла непредвиденная.
У меня есть следующий скрипт и там, кажется, есть ошибка: import random, time from random import randint while True: part_1 = randint(1,31) part_2 = randint(1,12) part_3 =.
Я получаю эту ошибку, когда пытаюсь установить приложение через службу Google Play с моим Android 2.3.6.: Ошибка при получении информации с сервера [DF-SA-01]*** Это начало происходить совсем.
Я как раз заканчиваю игру для android и тестирую функции покупки в приложении. Я отправляю тестирование с помощью android. test. purchased Еще несколько часов назад он работал нормально. Но теперь.
Я работаю в команде, на которой запускаю одно и то же приложение (мы работаем с eclipse). Когда я запускаю google maps, я получаю эту ошибку: 01-29 13:26:08.445: W/ResourceType(404): getEntry сбой.
Я попытался развернуть Ruby stack с помощью консоли разработчиков Google, но безуспешно. Я пробовал несколько раз в другом проекте, ошибка всегда была одинаковой (ниже). У вас есть какие-нибудь.
Как избавиться от ошибки RH-01 в Google Play на Андроид
Если вы являетесь одним из тех, кто во время доступа к Play Store на Android часто сталкивается с ошибкой [RH-01], на разных сайтах, форумах и блогах есть несколько методов решения. Для большинства пользователей срабатывают наиболее популярные, но иногда нужно попробовать их все. Ниже приведены самые эффективные советы.
Методы устранения ошибки RH-01 в Play Market на Android.
Причины ошибки
В меню есть вкладка с отключёнными утилитами. Здесь могут находиться программы, необходимые для стабильной работы Play Market. Перейдите в «Приложения» – «Отключённые» (вкладки сверху). Попробуйте снова включить весь софт из списка, а затем зайти в Play Market. Если проблема OR-IEH-01 исчезнет, найдите виновную утилиту и не отключайте её.
Если не помогло, выполните следующие действия:
Другой причиной может быть старая версия Play Market. Чтобы удалить текущую версию, сначала нужно рутировать устройство. Если вы впервые об этом слышите, то лучше не экспериментировать. Если рут уже получен, загрузите System App Remover и удалите Play Market. Здесь же можно установить более раннюю версию утилиты. Перезагрузите девайс.
Другие популярные причины:
Способы устранения
Сначала перейдите в «Меню» телефона – «Программы». Нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Сбросить настройки приложений». Дальше нажмите «ОК», чтобы сбросить конфигурацию. Если ошибка с тем же кодом OR-IEH-01 появляется снова, переходите к следующим советам.
Перезагрузка устройства
Что нужно делать в первую очередь? Перезагрузка – один из самых простых способов устранить любую проблему на любом устройстве Android. Выключите смартфон на 5 – 10 минут, включите и после чего сразу проверьте наличие сообщения из Маркета.
Установка правильной даты и времени на устройстве
Часто эта проблема возникает из-за неправильной установки времени и даты. Google всегда контролирует время и дату вашего смартфона, поэтому сообщение RH-01 появляется, когда сервер получает неправильные данные:
Добавление аккаунта Google повторно
Это проверенный способ для любого Android-девайса:
Очистка кэша и данных Google Play Market
Перейдите в меню телефона. Найдите «Приложения» и откройте меню. Найдите магазин Google Play и откройте его. Сначала выберите «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Используя все эти советы, вы сможете исправить ошибку RH-01. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр.
Существует ещё несколько эффективных способов избавиться от проблемы. Один из них – использование новой учётной записи Google. В меню «Аккаунтов» удалите существующую учётную запись. Затем очистите данные и кэш всех приложений, связанных с Плэй Маркетом. После этого зарегистрируйте новый аккаунт. Это можно сделать как со смартфона, так и с компьютера. После регистрации вернитесь в меню аккаунтов на устройстве и добавьте новую учётную запись. Сразу проверьте Плей Маркет – если ошибка исчезла, значит, проблема заключалась в вашей старой учётной записи. В противном случае можно удалить новый аккаунт и добавить старый.
Or dpma 01 ошибка
Практически все пользователи Andro >
Ошибка без номера. Если при выпрыгивании ошибки не написан ее порядковый номер, то это практически наверняка проблема с «Сервисами Google Play». Решить ее можно четырьмя способами в зависимости от причины ошибки.
Первое, что нужно сделать, это зайти в «Диспетчер приложений», отыскать там «Сервисы Google Play» и стереть кэш приложения, опустившись немного вниз.
Если очистки кэша ошибка не пропала, тогда удалите приложение установите его еще раз. Если это тоже не помогло, то найдите в «Диспетчере» приложение Google Services Framework и очистите кэш.
Если ничего не помогло, то у вас, скорее всего, просто сбиты дата и время, поэтому сервисы не могут синхронизироваться. Поставьте актуальную дату и время – все должно заработать.
Ошибка 24 при установке приложения на андроид. Эта ошибка возникает при повторной инсталляции. Устанавливающиеся файлы накладываются на уже установленные, и происходит ошибка. Чтобы ее решить, придется установить дополнительное приложение для получения рут-прав. Оно называется Root Explorer и распространяется бесплатно через Play Market. В приложении требуется зайти в раздел Data и удалить старые файлы, которые вы собираетесь заменить.
Ошибка 101. Это одна из самых легкорешаемых проблем. Появляется при недостатке памяти для установки приложения. Все, что нужно сделать – стереть из памяти устройства ненужные файлы, чтобы хватало места для нового приложения.
Ошибка 194. Эта ошибка возникала на старых версиях Play Market. Но около года назад вышла версия, где эту ошибку пофиксили, поэтому вам нужно просто обновить Play Market минимум до версии 5.9.12 или выше.
Ошибка 403 доступ запрещен как исправить. Ошибка появляется при покупке товаров в Play Market, если вы зашли в него сразу с нескольких аккаунтов. Чтобы ее исправить, нужно зайти со своего основного аккаунта, удалить купленное приложение и установить его заново. Ошибка 403 play market в крыму возникает у всех из-за санкци Гугла от 1 февраля. Как исправить? Пользовать VPN или анонимайзером при заходе на плей маркет.
Ошибка 413. Возникает, когда приложение использует прокси, которые блокируют обновление приложения. Убрать эту ошибку можно, очистив кэш сервисов Google.
Ошибка 481. Возникает в результате сбоя работы аккаунта. Чтобы решить эту проблему, нужно перейти в аккаунты (учетные записи), как показано на скриншотах, и удалить свой аккаунт. Затем перезагрузить устройство и создать новый.
Ошибка 491 при скачивании с маркета. Появляется эта проблема, когда невозможно установить или обновить приложение. Решение несложное. Необходимо почистить кэш и данные «Сервисов Google Play», перезагрузить устройство и пересоздать свой аккаунт.
Ошибка 492 в play market говорит о том, что возникла неполадка в работе Dalvik (виртуальное устройство для чтения языка Java). Чтобы устранить проблему, попробуйте удалить кэш Google Play и Play Market. Если ошибка не исчезает – выхода нет, придется сбрасываться до заводских настроек.
Ошибка 495 в плей маркете возникает как результат сбоев в приложениях Play Market и Service Framework. Чтобы устранить ошибку, следует сбросить кэш этих приложений и, если это не помогло, удалить аккаунт.
Ошибка 498 появляется, когда ваш кэш заполнен, поэтому загрузка из Play Market прерывается. Чтобы убрать ошибку, удалите кэш лишних файлов, которые занимают много места. Подсказка: больше всего места обычно забивают социальные сети (Вк, Facebook) сохраненной музыкой.
Ошибка 504 в play market. Это копия ошибки 495 – та же проблема и то же решение.
Ошибка 911 обозначает различные проблемы с аутентификацией сети Wi-Fi. Первым делом нужно стереть кэш и почистить данные Play Market. Затем попробуйте подключится к другому доступному Wi-Fi и продолжить установку через мобильные сети.
Ошибка 919 нехитрая означает, что в устройстве закончилась память. Надо просто стереть ненужную музыку, видео, фото, приложения и продолжить нормальную работу.
Ошибка 920 в play market возникает из-за неполадок с подключением по сети Wi-Fi. Чтобы решить ее, нужно просто переподключиться. Если это не помогает, то удалить аккаунт Google и перезагрузить свое устройство. Также попробуйте стереть кэш и данные сервисов Google.
Ошибка 921 в плей маркете выскакивает из-за блокировки инсталляции приложений. Чтобы убрать ошибку, почистите кэш Play Market и Google Service Framework. Затем выключите-включите девайс.
Ошибка 926. Это еще одна серверная ошибка, аналогичная предыдущей. Почистите кэш сервисных приложений и перезагрузите телефон.
Ошибка 927 в плей маркете появляется из-за того, что вы пытаетесь скачать или обновить приложение о время обновления самого Play Market. Просто дождитесь окончания обновления.
Ошибка 941 (942). Две одинаковые ошибки, которые возникают при неполадках в работе Play Market. Для устранения почистите кэш, сотрите данные Play Market и для надежности пересоздайте аккаунт.
Эпилог.
Если вы обнаружили какую-либо другую ошибку в Play Market, не отраженную в этом списке, то просто очистите кэш и данные сервисов Google; создайте новый аккаунт. Как показывает практика, этот метод работает в 80% возникновения всех ошибок.
Если вы являетесь одним из тех, кто во время доступа к Play Store на Android часто сталкивается с ошибкой [RH-01], на разных сайтах, форумах и блогах есть несколько методов решения. Для большинства пользователей срабатывают наиболее популярные, но иногда нужно попробовать их все. Ниже приведены самые эффективные советы.
Причины ошибки
В меню есть вкладка с отключёнными утилитами. Здесь могут находиться программы, необходимые для стабильной работы Play Market. Перейдите в «Приложения» – «Отключённые» (вкладки сверху). Попробуйте снова включить весь софт из списка, а затем зайти в Play Market. Если проблема OR-IEH-01 исчезнет, найдите виновную утилиту и не отключайте её.
Если не помогло, выполните следующие действия:
Другой причиной может быть старая версия Play Market. Чтобы удалить текущую версию, сначала нужно рутировать устройство. Если вы впервые об этом слышите, то лучше не экспериментировать. Если рут уже получен, загрузите System App Remover и удалите Play Market. Здесь же можно установить более раннюю версию утилиты. Перезагрузите девайс.
Другие популярные причины:
Способы устранения
Сначала перейдите в «Меню» телефона – «Программы». Нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Сбросить настройки приложений». Дальше нажмите «ОК», чтобы сбросить конфигурацию. Если ошибка с тем же кодом OR-IEH-01 появляется снова, переходите к следующим советам.
Перезагрузка устройства
Что нужно делать в первую очередь? Перезагрузка – один из самых простых способов устранить любую проблему на любом устройстве Android. Выключите смартфон на 5 – 10 минут, включите и после чего сразу проверьте наличие сообщения из Маркета.
Установка правильной даты и времени на устройстве
Часто эта проблема возникает из-за неправильной установки времени и даты. Google всегда контролирует время и дату вашего смартфона, поэтому сообщение RH-01 появляется, когда сервер получает неправильные данные:
Добавление аккаунта Google повторно
Это проверенный способ для любого Android-девайса:
Очистка кэша и данных Google Play Market
Перейдите в меню телефона. Найдите «Приложения» и откройте меню. Найдите магазин Google Play и откройте его. Сначала выберите «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Используя все эти советы, вы сможете исправить ошибку RH-01. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр.
Существует ещё несколько эффективных способов избавиться от проблемы. Один из них – использование новой учётной записи Google. В меню «Аккаунтов» удалите существующую учётную запись. Затем очистите данные и кэш всех приложений, связанных с Плэй Маркетом. После этого зарегистрируйте новый аккаунт. Это можно сделать как со смартфона, так и с компьютера. После регистрации вернитесь в меню аккаунтов на устройстве и добавьте новую учётную запись. Сразу проверьте Плей Маркет – если ошибка исчезла, значит, проблема заключалась в вашей старой учётной записи. В противном случае можно удалить новый аккаунт и добавить старый.
Код ошибки OR IEH 01. Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.
Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:
Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:
К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support. google. com
Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:
Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.
Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла.
Коды ошибок Плей Маркет: [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] и [DF-DFERH-01].
Ошибки этого типа обычно возникают после обновления приложений и имеют несколько довольно простых способов решения.
1. Первое, что вам может помочь – это стереть данные приложения
Если же это не помогло, и по-прежнему Плей Маркет пишет «ошибка сервера» – пробуем второй способ.
2. Удаление Google аккаунта и создание нового
В случае, если уведомление об ошибке не исчезло – смотрим следующий способ.
3. Переустановка Play Market. Семь бед – один RESET
Данный способ рассчитан на опытных пользователей и очень похож на стирание данных приложения. Разница в том, что сейчас вам нужно будет активировать режим разработчика.
Чтобы активировать режим разработчика, нужно зайти в Меню>Настройки>Об устройствеО телефоне>, найти пункт «Номер сборки» и нажать по нему семь раз.
Теперь все готово, чтобы мы смогли переустановить Play Market.
В процессе выполнения нижеуказанных действий, у вас могут всплывать уведомления – не обращайте на них внимания.
А обо всех других ошибках в Плей Маркете читайте тут или здесь.
Ошибка DF-DFERH-01 в плей маркете
Ошибка DF-DFERH-01, которая расшифровывается как «ошибка при получении данных с сервера«, часто встречается на телефонах и планшетах Android. Она появляется при открытии Play Market и фактически блокирует любые действия, связанные с установкой и обновлением приложений. Существует множество причин, по которым она может возникнуть и мы постараемся разобрать каждую из них.
Основные причины появления ошибок являются:
Звучит страшно? На самом деле, у меня есть несколько проверенных вариантов и о них я расскажу дальше. Все они не теоретические, а не раз проверенные на практике, поэтому сомнений в их эффективности нет. В этой статье я очень сильно постараюсь вам помочь с удалением ошибки DF-DFERH-01 на планшете и телефоне андроид.
Как исправить ошибку при получении данных DF-DFERH-01
Самый популярный и наиболее эффективный способ заключается в удалении данных и очистки кэша для некоторых системных приложений. Для этого необходимо зайти в Настройки->Приложения и найти там следующие приложения:
Для всех этих приложений нужно удалить кэш и данные (кнопки «стереть данные» и «очистить кэш». Чаще всего, если ошибка зависит от телефона, она решается.
После выполнения вышеописанных действий Play Market может не запускаться с ошибкой RH-01, а его внешний вид может быть как у приложений 2000 годов.
Ничего страшного, вскоре он обновится на новую версию и ошибка, если она появилась, исчезнет. Для более быстрого обновления подключитесь к Wi-Fi — в противном случае Android может ждать пока появится вай фай соединение.
Если же ошибка происходит из-за проблем на серверах Google, решить её, к сожалению, не получится до тех пор, пока это не сделает сам Google.
Не помог ни один из вариантов? Не забудьте, что множество проблем можно решить банальной перезагрузкой устройства. Иными словами, просто выключите телефон и снова его включите.
Если ничего не помогает
Если вы уже перепробовали описанное выше в статье, перезагрузили телефон, подождали хотя бы несколько часов до тех пор, пока не сервисы Google Play не восстановятся сами (такое тоже может быть)… Тогда у меня есть еще несколько вариантов, которые можно попробовать для того чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01:
Источники:
https://protabletpc. ru/advice/oshibka-rh-01-play-market-na-android. html
https://elettracompany. com/oshibki-i-problemy/or-dpma-01-oshibka. html
Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:
- использование VPN, либо другие подобных программ;
- сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
- некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.
Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:
Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.
К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте:
https://support.google.com/payments/contact/account_verification
Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:
- удостоверение личности, выданное государственным органом;
- документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.
Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.
Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла. И (уже по традиции) будем благодарны, если вы расскажете о своем опыте решения данной проблемы в комментариях.
Код ошибки OR IEH 01. Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.
Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:
- использование VPN, либо другие подобных программ;
- сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
- некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.
Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:
Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.
К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com
Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:
- удостоверение личности, выданное государственным органом;
- документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.
Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.
Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла.
23 июля 2018
Если вы являетесь одним из тех, кто во время доступа к Play Store на Android часто сталкивается с ошибкой [RH-01], на разных сайтах, форумах и блогах есть несколько методов решения. Для большинства пользователей срабатывают наиболее популярные, но иногда нужно попробовать их все. Ниже приведены самые эффективные советы.
Содержание
- Причины ошибки
- Способы устранения
- Ошибка Play Market RH-01 на телефоне или планшете: природа сбоя
- Как исправить ошибку Play Market RH-01 простейшим способом?
- Очистка кэша
- Параметры времени и даты
- Действия с регистрационными данными пользователя
- Что делать, если у вас установлен апплет Freedom?
- Кардинальный метод
- Самое последнее решение
- Какое решение предпочесть?
Причины ошибки
В меню есть вкладка с отключёнными утилитами. Здесь могут находиться программы, необходимые для стабильной работы Play Market. Перейдите в «Приложения» – «Отключённые» (вкладки сверху). Попробуйте снова включить весь софт из списка, а затем зайти в Play Market. Если проблема OR-IEH-01 исчезнет, найдите виновную утилиту и не отключайте её.
Если не помогло, выполните следующие действия:
- «Настройки» – «Приложения» – вкладка «Все приложения»;
- выберите «Загрузки» (или «Downloads») и убедитесь, что программа активна;
- если доступно, выберите опцию «Сброс по умолчанию»;
- перезагрузите.
Другой причиной может быть старая версия Play Market. Чтобы удалить текущую версию, сначала нужно рутировать устройство. Если вы впервые об этом слышите, то лучше не экспериментировать. Если рут уже получен, загрузите System App Remover и удалите Play Market. Здесь же можно установить более раннюю версию утилиты. Перезагрузите девайс.
Другие популярные причины:
- функционированию Play Market мешает стороннее приложение;
- неправильная конфигурация Android;
- большой объём кэша;
- любые изменения в программном обеспечении устройства;
- операционная система устройства устарела и больше не совместима с приложением, которое вы пытаетесь загрузить.
Способы устранения
Сначала перейдите в «Меню» телефона – «Программы». Нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Сбросить настройки приложений». Дальше нажмите «ОК», чтобы сбросить конфигурацию. Если ошибка с тем же кодом OR-IEH-01 появляется снова, переходите к следующим советам.
Перезагрузка устройства
Что нужно делать в первую очередь? Перезагрузка – один из самых простых способов устранить любую проблему на любом устройстве Android. Выключите смартфон на 5 – 10 минут, включите и после чего сразу проверьте наличие сообщения из Маркета.
Установка правильной даты и времени на устройстве
Часто эта проблема возникает из-за неправильной установки времени и даты. Google всегда контролирует время и дату вашего смартфона, поэтому сообщение RH-01 появляется, когда сервер получает неправильные данные:
- откройте меню даты и времени;
- отключите автоустановку и исправьте данные на правильные;
- сохраните и перезапустите смартфон, чтобы изменения вступили в силу.
Добавление аккаунта Google повторно
Это проверенный способ для любого Android-девайса:
- сначала перейдите в меню своего телефона.
- найдите раздел «Аккаунты» и откройте его;
- выберите свой адрес gmail и нажмите на него;
- в параметрах учётной записи найдите кнопку «Удалить учётную запись», нажмите «ОК»;
- перезагрузите Android и снова добавьте свою учётную запись Google.
Очистка кэша и данных Google Play Market
Перейдите в меню телефона. Найдите «Приложения» и откройте меню. Найдите магазин Google Play и откройте его. Сначала выберите «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Используя все эти советы, вы сможете исправить ошибку RH-01. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр.
Существует ещё несколько эффективных способов избавиться от проблемы. Один из них – использование новой учётной записи Google. В меню «Аккаунтов» удалите существующую учётную запись. Затем очистите данные и кэш всех приложений, связанных с Плэй Маркетом. После этого зарегистрируйте новый аккаунт. Это можно сделать как со смартфона, так и с компьютера. После регистрации вернитесь в меню аккаунтов на устройстве и добавьте новую учётную запись. Сразу проверьте Плей Маркет – если ошибка исчезла, значит, проблема заключалась в вашей старой учётной записи. В противном случае можно удалить новый аккаунт и добавить старый.
Жми «Нравится» и читай лучшие посты на Facebook
Код ошибки OR IEH 01. Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.
Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:
- использование VPN, либо другие подобных программ;
- сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
- некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.
Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:
Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.
К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com
Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:
- удостоверение личности, выданное государственным органом;
- документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.
Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.
Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла.
Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.
Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:
- использование VPN, либо другие подобных программ;
- сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
- некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.
Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:
Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.
К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com/payments/contact/account_verification
Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:
- удостоверение личности, выданное государственным органом;
- документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.
Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.
Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла. И (уже по традиции) будем благодарны, если вы расскажете о своем опыте решения данной проблемы в комментариях.
Источник: https://fan-android.com
Многие владельцы мобильных девайсов на основе операционных систем Android наверняка знают, что встроенный апплет Play Market достаточно часто вызывает сбои с появлением ошибок. Одна из таких – ошибка Play Market RH-01. О том, как ее исправить несколькими простейшими способами, далее и пойдет речь. Устраняется она совершенно просто действиями, выполняемыми непосредственно на устройстве.
Ошибка Play Market RH-01 на телефоне или планшете: природа сбоя
Собственно, само описание сбоя сообщает пользователю, что возникла проблема получения данных с сервера самого приложения.
Однако винить именно этот апплет нельзя. В большинстве случаев ошибка подключения к Play Market RH-01 имеет несколько другую природу, связанную с некорректной настройкой служб и сервисов Google, захламлением устройства «мусором», внесением изменений в прошивки, остановкой или удалением связанных с приложением сервисов (например, GS Framework) и т. д. Исходя из этих причин, большинству пользователей можно предложить несколько основных методик, которые в большинстве случаев устраняют проблему.
Как исправить ошибку Play Market RH-01 простейшим способом?
Вполне возможно, что в системе произошел кратковременный сбой на программном уровне из-за внутренних конфликтов в самой операционной системе. Хотя ошибка Play Market RH-01 на телефоне на это прямо не указывает, такое тоже может быть.
Самым простым решением, которое рекомендуется принять перед использованием более кардинальных методов, можно назвать обычную перезагрузку девайса. Не всегда, правда, но в некоторых случаях это помогает.
Очистка кэша
Но предположим, что и после перезагрузки при попытке доступа к указанному сервису снова выскакивает ошибка Play Market RH-01. Что делать в такой ситуации?
Вполне возможно, что пользователь давно не чистил временные файлы и кэш, которые накапливаются на внутреннем накопителе устройства с неимоверной скоростью. В таком случае следует использовать настройки, перейти к разделу приложений, найти сервисы «Гугл Плей», войти в параметры, а затем поочередно тапнуть по кнопкам стирания данных и очистки кэша. После этого аналогичные действия необходимо проделать с апплетами Framework и Play Market. Для верности девайс можно перезагрузить, хотя обязательным условием это и не является.
Параметры времени и даты
Теперь давайте посмотрим, как исправить ошибку Play Market RH-01, если после вышеуказанных действий она появится снова. Как ни странно, но одной из причин ее появления может быть некорректная установка параметров даты и времени, когда на пользовательском девайсе и удаленном сервере они не совпадают (не синхронизируются).
Для устранения проблемы необходимо проверить соответствующие настройки. Обычно в опциях установлена синхронизация по сети. Если вы видите, что опции не соответствуют действительности, установите дату и время вручную и особое внимание обратите на используемый часовой пояс, поскольку его неправильный выбор даже при корректной установке текущей даты и времени сможет спровоцировать повторное появления сбоя.
Действия с регистрационными данными пользователя
Иногда (и это отмечается многими специалистами и пользователями) ошибка Play Market RH-01 может возникать из-за того, что учетная запись, зарегистрированная для сервисов Google, системой не распознается. Почему так происходит, доподлинно неизвестно, но факт, как говорится, остается фактом.
Единственно правильным решением в этой ситуации станет удаление существующего аккаунта в соответствующем разделе, после чего в обязательном порядке потребуется перезагрузка, в процессе которой будет предложено повторно ввести существующие данные или создать новую регистрацию. По идее, если основное приложение не повреждено, это сработает.
Что делать, если у вас установлен апплет Freedom?
Еще одной из причин появления ошибки Play Market RH-01 часто называют ситуации, связанные с апплетом Freedom (естественно, если оно установлено на устройстве).
Сначала необходимо открыть меню самого приложения и выбрать команду остановки (Stop). После этого нужно удалить апплет, используя стандартный раздел приложений Android. Но, как показывает практика, лучше воспользоваться какой-нибудь программой-оптимизатором или чистильщиком (клинером), в которых имеется функция удаления пользовательских или системных приложений.
Примечание: если не использовать остановку приложения, произойдет некорректное его удаление, после чего нужно будет инсталлировать его заново и удалить правильно.
Кардинальный метод
Наконец, вышеописанные действия эффекта могут не дать, а ошибка Play Market RH-01 появится снова. В такой ситуации можно воспользоваться следующим методом.
Для начала получите root-права, установив, например, программу Kingo Root на компьютер и на мобильное устройство. При подключении к ПК запустите апплеты, после чего на компьютере будет выполнена загрузка и установка необходимого драйвера, который и произведет «рутирование» девайса.
После этого на телефоне используйте удаление системных приложений и избавьтесь от Play Market. Потом скачайте установочный APK-файл с доверенного сайта, на всякий случай проверьте его на вирусы на ПК, скопируйте на мобильное устройство и установите апплет заново.
Самое последнее решение
Если уж вообще ничего не поможет (а такое тоже может быть), придется воспользоваться восстановлением заводской прошивки. Использовать сброс до заводского состояния непосредственно на телефоне или планшете не рекомендуется, поскольку нужно эффекта это может и не дать, и даже после этого ошибка вылезет снова.
Лучше всего воспользоваться специализированными утилитами, рассчитанными, на конкретные серии мобильных устройств. Так, например, для смартфонов линейки Sony Xperia лучше всего подходит программа Xperia Companion, устанавливаемая на стационарный компьютер или ноутбук, на которых и будет производиться восстановление. Такой способ уж точно дает стопроцентную гарантию, что описываемый сервис заработает снова и без сбоев.
Примечание: перед запуском восстановления скопируйте необходимые данные на съемную карту или на ПК, поскольку в процессе установки заводской прошивки все они будут уничтожены.
Какое решение предпочесть?
Закономерный вопрос. В общем случае стоит посоветовать не применять кардинальные средства сразу. Лучше пытаться устранить ошибку, используя решения как раз в том порядке, в котором они были приведены в вышеизложенном материале. Удаление основного апплета и восстановление заводской прошивки – самые последние решения, если, действительно, ничего не помогает (к сожалению, такое встречается достаточно часто). Но обычно очистка устройства и установка правильной даты времени результат дают. С учетными записями сложнее, поскольку и при их удалении важные персональные данные могут быть потеряны.
Используемые источники:
- https://protabletpc.ru/advice/oshibka-rh-01-play-market-na-android.html
- https://upgrade-android.ru/stati/stati/4660-kod-oshibki-or-ieh-01.html
- http://utecht.info/kod-oshibki-or-ieh-01-pri-oplate-kartoj-v-google-play-kak-ispravit/
- https://fb.ru/article/363896/oshibka-rh—v-play-market-chto-delat-kak-ispravit
Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку на Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: “Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: OR-IEH-01“. Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.
Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:
• использование VPN, либо другие подобных программ;
• сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
• некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.
Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:
“Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.”
К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com/payments/contact/account_verification?vid=0-760787856994-1521275734801
Чтобы исправить ошибку “OR-IEH-01” внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем сканированные копии требуемых документов:
• удостоверение личности, выданное государственным органом;
• документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.
Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка OR-IEH-01 исправлена.
Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла. И (уже по традиции) будем благодарны, если вы расскажете о своем опыте решения данной проблемы в комментариях.
Источник: https://fan-android.com
Go to googlepay
r/googlepay
r/googlepay
Pay the Google Way.
A subreddit for anything and everything about Google Pay.
Members
Online
•
by
Dymonika
Can’t remove card due to error OR-DPMA-01 (it claims the card’s being used for a subscription, but I have none active)
Has anyone else gotten this error or figured it out? I’m at my wit’s end here.
Если вы хотите оплачивать покупки в Google Play Store, вы можете легко использовать свою кредитную или дебетовую карту. К сожалению, некоторые пользователи сообщили, что при оплате кредитной картой произошли ошибки. Они обнаруживают ошибку оплаты Google OR-IEH-01 и OR-IEH-02.
Ошибка OR-IEH-01 в Google Pay показывает сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.» Код ошибки: [OR-IEH-01]«Хотя ошибка OR-IEH-02 выдает сообщение об ошибке,»Не могу купить. Ошибка OR-IEH-02«
Почему Google Pay не принимает мою карту?
Есть разные причины, по которым вы видите именно эту ошибку Google Payments. Google, возможно, обнаружил потенциальное мошенничество или риск при покупке с использованием вашей карты, поэтому заблокировал вас сообщением об ошибке. Ваша прошивка может быть неизвестна Google, или вы можете использовать службу VPN, которая скрывает ваш IP-адрес от Google. Информация о вашей кредитной карте не совпадает с информацией в Google Payments.
Метод №1 — Отключите службу VPN
Если вы используете VPN или прокси-сервис, лучше временно отключить его при покупке в магазине Google Play.
Вот некоторые из лучших поставщиков услуг VPN на сегодняшний день, которых вы можете попробовать:
Метод № 2 — Подтвердите учетную запись Google Payments, отправив документы
Кредит: Google
Ошибки OR-IEH-01 и OR-IEH-02 приведут к временной блокировке вашей учетной записи. Google отправит электронное письмо о том, как вам нужно будет подтвердить свою учетную запись. Следуйте инструкциям и отправьте свое удостоверение личности или документы.
Помимо удостоверения личности, вы также можете подавать документы со своим именем и адресом. Эти документы включают счета за коммунальные услуги или банковские выписки, которые будут подтверждать вашу идентификационную карту и подтверждать вашу учетную запись.
Метод № 3 — Проверьте информацию о кредитной или дебетовой карте
Предоставлено: Wayhomestudio / Freepik.
Убедитесь, что данные вашей карты совпадают с именем и адресом, указанными в ваших Google Payments.
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, обратитесь в службу поддержки Google Play Store, чтобы помочь вам с проблемой.
Какой из вышеперечисленных методов сработал для вас? Расскажите нам в комментариях ниже.