Код ui 800 3 netflix обнаружил ошибку

Код ошибки Netflix UI-800-3 – это код ошибки, который обычно указывает на наличие какой-либо проблемы с данными, которые приложение Netflix хранит на вашем устройстве. Может быть проблема с кэшированными данными или с самим приложением, поэтому исправление этого кода ошибки требует выполнения ряда шагов.

Поскольку код ошибки UI-800-3 может возникать на очень многих различных устройствах, некоторые действия по устранению неполадок не будут применяться к вашему конкретному устройству. Основные действия, которые необходимо выполнить, чтобы исправить этот код ошибки, включают в себя выключение устройства, сброс или обновление приложения Netflix и переустановка приложения Netflix.

Когда возникает ошибка Netflix UI-800-3, ваше устройство обычно отображает это сообщение на экране:

 Netflix обнаружил ошибку. Повторная попытка через X секунд. 
 

Эта ошибка связана с различными потоковыми устройствами, включая Amazon Fire TV, проигрыватели Blu-ray, интеллектуальные телевизоры и игровые приставки.

Как исправить ошибку Netflix с кодом UI 800-3

Код ошибки Netflix UI 800-3 обычно указывает на проблему с приложением Netflix на вашем устройстве или данные, хранящиеся в приложении, были повреждены. Эти проблемы обычно можно решить путем обновления информации, хранящейся на вашем устройстве.

Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки и исправить код ошибки UI 800-3:

1. Перезагрузите потоковое устройство.
   1. Это самый простой способ исправить ошибку с кодом UI-800-3, так что это должно быть первое, что вы попробуете. Если это не работает, то вы можете перейти к более сложным шагам.
2. Выйти из Netflix.
   1. В некоторых случаях достаточно просто выйти из Netflix, а затем снова войти, чтобы обновить ваши данные и устранить эту ошибку.
3. Сбросьте настройки Netflix.
   1. Некоторые устройства не имеют возможности выйти из Netflix. Вместо этого эти устройства позволяют вам сбросить настройки Netflix. Это обновит данные и позволит вам войти снова.
4. Очистите данные или кэш приложения Netflix.
   1. Некоторые потоковые устройства позволяют очищать локально сохраненные данные или очищать кэш приложения Netflix, не удаляя приложение. Это довольно быстро, поэтому вы должны попробовать его перед удалением.
5. Удалите приложение Netflix и переустановите его.
   1. Когда приложение Netflix не имеет возможности очистить кэш или удалить локальные данные, вам необходимо фактически удалить и переустановить приложение. Это также необходимо в тех случаях, когда очистка кэша не устраняет проблему.

Код ошибки UI-800-3 может возникать на многих разных устройствах, и точные шаги по устранению проблемы различны для разных устройств. Некоторые устройства позволяют вам входить и выходить из Netflix, в то время как другие имеют возможность только сбросить настройки Netflix. Некоторые устройства также позволяют очищать данные или кэш, а другие – нет.

Перезапуск потокового устройства для исправления кода ошибки UI-800-3

В некоторых случаях исправить код ошибки UI-800-3 так же просто, как выключить и включить ваше потоковое устройство. Это включает в себя полное выключение устройства, если это возможно, а затем отключение его от источника питания. Вы должны оставить его отключенным на некоторое время, иногда до одной минуты, чтобы это работало.

1. Выключите потоковое устройство.
   1. Если ваше потоковое устройство имеет спящий режим, убедитесь, что оно действительно выключено.
   2. Если ваше потоковое устройство не имеет возможности отключить его, просто перейдите к следующему шагу.
2. Отключите ваше потоковое устройство и телевизор от питания.
3. Оставьте свое потоковое устройство и телевизор отключенным от сети хотя бы на одну минуту.
4. Подключите ваше потоковое устройство и телевизор обратно.
5. Включите телевизор.
6. Проверьте, работает ли Netflix.

Выход из Netflix и сброс настроек Netflix на потоковых устройствах

Выход из Netflix, а затем повторный вход в систему иногда обновляет проблемные данные достаточно, чтобы избавиться от кода UI-800-3. Так как это еще одно простое исправление, вы должны попробовать это в первую очередь.

Некоторые потоковые устройства не позволяют вам выйти из Netflix. Эти устройства обычно позволяют вам сбросить настройки Netflix, что по существу возвращает приложение в состояние, в котором оно было при первой загрузке. Это может эффективно обновить локально сохраненные данные, и вам придется выполнить вход позже.

Если у вас возникли проблемы с выходом из Netflix на вашем устройстве, вы можете сделать это через веб-сайт Netflix:

1. Перейдите на Netflix.com/YourAccount .
2. В разделе настроек нажмите Выйти из всех устройств .
3. Нажмите Выйти .

Это будет выходить из каждого устройства, которое вы привязали к своей учетной записи. Вам нужно будет переподключиться или войти на каждое устройство отдельно.

После выхода из Netflix и повторного входа вы должны проверить, можете ли вы что-либо транслировать. Если вы не можете, то вам нужно перейти к более сложным исправлениям.

Очистка данных или кэша приложения Netflix для исправления кода UI-800-3

Некоторые устройства позволяют очистить кэш Netflix или удалить локальные данные, используя опцию меню. Другие автоматически очищают этот кеш при включении и выключении питания. Если ваше устройство не имеет возможности очистить кэш или удалить локальные данные, то все, что вы можете сделать, – это выключить устройство, отсоединить его, а затем снова подключить.

Чтобы очистить данные приложения Netflix на вашем Amazon Fire TV или Fire TV Stick:

1. Нажмите домашнюю кнопку на пульте дистанционного управления Fire TV.
2. Выберите Настройки .
3. Выберите Приложения .
4. Выберите Управление установленными приложениями .
5. Выберите приложение Netflix .
6. Выберите Очистить данные .
7. Выберите Очистить данные во второй раз.
8. Выберите Очистить кеш .
9. Отключите устройство Fire TV не менее чем на одну минуту.
10. Снова подключите Fire TV и проверьте, работает ли Netflix.

Чтобы очистить кэш на Roku:

1. Нажмите домашнюю кнопку на пульте пять раз.
2. Нажмите кнопку со стрелкой вверх один раз.
3. Дважды нажмите кнопку быстрая перемотка назад .
4. Нажмите кнопку ускоренная перемотка вперед дважды.
5. Roku перезагрузится.
   1. Примечание: Вы не можете очистить данные для отдельного канала в Roku.

Даже если нет способа сбросить или очистить кэш Netflix на определенном устройстве, существует скрытая процедура сброса, которая работает на большинстве устройств. Это не обычная опция меню, и она требует от вас ввода определенной последовательности входов на вашем пульте дистанционного управления или игровом контроллере.

Чтобы сбросить приложение Netflix на большинстве устройств:

1. Нажмите вверх на контроллере или пульте дистанционного управления дважды.
2. Нажмите вниз дважды.
3. Нажмите влево .
4. Нажмите вправо .
5. Нажмите влево .
6. Нажмите вправо .
7. Нажмите вверх четыре раза.
8. Выберите деактивировать или перезагрузить .
9. Войдите в Netflix и посмотрите, можете ли вы что-нибудь транслировать.

Удаление приложения Netflix и переустановка для исправления кода UI-800-3

Если очистка кэша или сброс приложения Netflix не работает, вам необходимо удалить приложение с вашего устройства. После того, как приложение было удалено, вы можете переустановить его, войти в систему и проверить, можете ли вы выполнять потоковую передачу.

Некоторые устройства поставляются с приложением Netflix, и вы не можете удалить его. Если у вас есть одно из этих устройств, то это не вариант. Другие устройства называют приложение Netflix чем-то другим, например, канал Netflix в Roku.

Независимо от того, называется ли приложение Netflix приложением, каналом или чем-то еще, его удаление и последующая переустановка будут эффективно очищать и обновлять локальные данные, что обычно исправляет код ошибки UI-800-3.

Исправление кода ошибки Netflix UI-800-3 на телевизоре Samsung

Если у вас телевизор Samsung, то для исправления кода ошибки UI-800-3 может потребоваться сброс настроек Smart Hub. Этот процесс немного отличается в зависимости от того, имеет ли ваш пульт управления цифровую клавиатуру.

Сброс Smart Hub удаляет все ваши приложения, а не только Netflix. Чтобы снова использовать ваши приложения, их нужно будет загрузить. Если после сброса приложения, такого как Netflix, появляется черный экран, дождитесь завершения процесса загрузки и установки и повторите попытку позже.

Чтобы сбросить Smart Hub без цифровой клавиатуры:

1. Выйдите из Smart Hub.
   1. Примечание: Smart Hub не может быть сброшен при использовании.
2. Нажмите домашнюю кнопку на пульте дистанционного управления.
3. Выберите Настройки > Поддержка > Самодиагностика .
4. Выберите Сбросить Smart Hub .
5. Проверьте, работает ли Netflix.

Чтобы сбросить Smart Hub с помощью цифровой клавиатуры:

1. Выходите из Smart Hub.
2. Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
3. Выберите Smart Hub .
4. Выберите Сброс Smart Hub .
5. Введите свой PIN-код и нажмите Enter .
   1. Примечание. PIN-код по умолчанию – 0000. Если вы изменили PIN-код и не помните, что это такое, вам нужно будет связаться с Samsung.
6. Выберите Smart Hub .
7. Проверьте, работает ли Netflix.

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Sometimes there’s a problem with data on the Netflix app

Updated on April 26, 2022

This Netflix error is associated with a variety of streaming devices, including Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc players, smart televisions, and game consoles.

What Causes Netflix Error UI-800-3?

When Netflix crashes, you might see a message on your screen that reads, «Netflix has encountered an error. Retrying in X seconds. Code: UI-800-3.»

The Netflix error code UI-800-3 usually indicates that there’s a problem with the device’s Netflix app. For example, the cached data stored by the app could be corrupted.

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Since error code UI-800-3 can occur on many different devices, some troubleshooting steps might not apply to your specific device. Just move to the next suggested solution.

These problems can usually be solved by refreshing the information stored on your device. Some general things you can try to fix the Netflix code UI-800-3 error include shutting down your device, clearing the Netflix app cache data, and reinstalling Netflix.

Follow these steps in the order presented until Netflix is working properly:

1. Restart the streaming device. In some cases, fixing error code UI-800-3 is as simple as power cycling your streaming device. This involves completely shutting down the device and then unplugging it. You may need to leave it unplugged for a while, sometimes up to one minute, for this to work.

   If your streaming device has a sleep mode, make sure to shut down the device completely.

2. Sign out of Netflix. In some cases, signing out of Netflix and then signing back in is enough to refresh your data and clear this error. If you have trouble signing out of Netflix on your device, you can do it through the Netflix website. Go to your Netflix Account page and select Sign out all devices.

   This signs out every device that you tied to your account. You will need to reconnect or sign in to each device separately.

3. Clear the Netflix app data or cache. Some streaming devices allow you to clear locally stored data without uninstalling the Netflix app. For example, you can clear the cache on your Fire TV device from the system settings.

4. Uninstall the Netflix app, and then reinstall it. When the Netflix app doesn’t have an option to clear the cache or delete local data, you need to uninstall and reinstall the app. This is also necessary in cases where clearing the cache doesn’t fix the problem.

   Some devices come with the Netflix app, and you can’t uninstall it.

5. Reset the device. Resetting your Fire TV or resetting your Roku restores the Netflix app to the state it was in when you first downloaded it. If you have a Samsung TV, then fixing error code UI-800-3 may require you to reset your Samsung Smart Hub.

   Resetting the Smart Hub removes all your apps, not only Netflix. To use your apps again, download those apps. If you get a black screen when trying an app like Netflix after the reset, wait for the download and installation process to complete and try again later.

6. Restart your home network. Unplug or power off your streaming device, then unplug your modem and router, and turn them on again.

7. Verify your streaming device’s DNS settings. Follow the link below for step-by-step instructions.

   This step applies only to the PS3, PS4, Xbox 360, and Xbox One.

8. Check the Netflix Help Center. The official Netflix support website has detailed instructions for troubleshooting Netflix error UI-800-3 on specific devices.

FAQ

• What is Netflix error code NW-2-5?

  Netflix error code NW-2-5 indicates a network connectivity issue. Make sure your device is connected to Wi-Fi, or use an Ethernet connection.

• Why does Netflix say ‘Profile Error’?

  If Netflix says there’s problem with your profile, sign out of your account and sign back in. If you can’t log out, look for an option to Reset or Deactivate your account, and then try again.

• What does error code NSES-500 mean on Netflix?

  Netflix error NSES-500 can appear when the browser window has been left open for a long time, and the information on the Netflix server no longer matches the page being displayed. Conflicts with temporary internet files can also cause the NSES-500 error.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Опубликовано 2021-07-05

Гиды

2021-07-05

---

---

Netflix — одно из самых популярных приложений, используемых для просмотра потокового видео. Однако такие проблемы, как код ошибки UI-800-3 , могут остановить вечернюю трансляцию. Эта ошибка появляется, когда приложению не удается подключиться к Netflix , и, что еще хуже, она не всегда исчезает сама по себе. Вот что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку UI-800-3 и вернуться к потоковой передаче.

Что такое код ошибки Netflix UI-800-3?

Ошибка Netflix UI-800-3 — это код, который появляется, когда приложению Netflix необходимо обновить информацию, хранящуюся в его кеше. Чаще всего это появляется, когда программное обеспечение хранит неверные данные для входа. В более редких случаях может появиться код UI-800-3, если данные подключения неточны.

К счастью, эту ошибку довольно легко исправить. Выход из системы с последующим повторным входом обычно устраняет ошибку с кодом UI-800-3. Кроме того, многие игровые консоли и мобильные устройства позволяют пользователям очищать кеш приложения, чтобы сбросить необходимую информацию. Однако, если сведения о подключении неверны, может потребоваться временно изменить настройки DNS-сервера или просто подождать, пока ошибка не исчезнет сама собой.

Как исправить ошибку Netflix UI-800-3

Поскольку Netflix доступен на множестве различных устройств, мы разбили наиболее распространенные решения в зависимости от того, какое устройство используется.

Консоли PlayStation, Xbox и Nintendo

По и большие, большинство исправлений для кода ошибки Netflix UI-800-3 на игровых консолях включают выключение и повторное включение питания системы перед выходом и повторным входом. В некоторых случаях может быть лучше также удалить и переустановить приложение Netflix.

Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку на игровых консолях, включая PlayStation 3, PS4, PS5, Xbox 360, Xbox One, Xbox Series X | S и Nintendo Wii U:

Powerцикл системы

• Выполните полный сброс — не переводите консоль просто в ждущий или спящий режим

Выйдите из Netflix

• Это можно сделать в меню настроек приложения, если у вас есть доступ. Кроме того, вы можете войти в Netflix через Интернет и выбрать вариант выхода из всех устройств.

Удалить, переустановить приложение Netflix

Вернуться в сервис использование правильного имени пользователя и пароля

Стоит попробовать еще один шаг, но он предназначен только для пользователей PS3. Можно обновить данные входа в Netflix с помощью специального трюка:

Из XMB перейдите в TV / Video Services и выделите приложение Netflix

Нажмите X, чтобы открыть его, затем сразу нажмите и удерживайте кнопки «Пуск» и «Выбрать» вместе

В ответ на запрос, хотите ли вы сбросить настройки Netflix, выберите «Да».

Снова войдите в систему с вашим именем пользователя и паролем

Fire Stick и потоковые устройства Roku

Действия по устранению этой ошибки немного проще на потоковых устройствах, таких как устройства Roku или Amazon Fire TV:

Перезагрузите устройство

• Вы можете вытащить вилку из розетки, но лучше всего перезапустить через меню «Настройки» и «Система»

Выйти из Netflix

• Использовать значок настроек в форме шестеренки в приложении для выхода или выхода из всех устройств с веб-сайта Netflix

Откройте приложение, затем войдите снова

Исправление ошибки для мобильных устройств

Пользователи мобильных устройств iOS и Android обычно могут исправить ошибку Netflix UI-800-3 путем переустановки приложения или очистки кеша приложения. Однако, поскольку устройства iOS не позволяют пользователям очищать кеши сторонних приложений, пользователям iPhone и iPad придется выйти, переустановить, а затем снова войти в систему.

Для устройств iOS:

Выйти изNetflix

Удалите, переустановите приложение Netflix

Откройте Netflix, затем войдите снова

Для устройств Android:

Откройте меню «Настройки», затем нажмите «Приложения»

Выберите «Установленные приложения», затем выберите Netflix

Нажмите «Очистить кеш приложений»

Откройте Netflix, затем снова войдите в свою учетную запись

Smart TV, проигрыватели Blu-ray, и другие устройства потоковой передачи

Код ошибки Netflix UI-800-3 сложнее исправить на смарт-телевизорах и других менее распространенных устройствах потоковой передачи. Каждое устройство работает с программным обеспечением по-своему, поэтому сложно точно определить, что вам следует делать в каждом конкретном случае. Однако веб-сайт поддержки Netflix предлагает несколько шагов, которые должны решить проблему для большинства пользователей:

Выключите и снова включите устройство

• Для смарт-телевизоров попробуйте ненадолго отсоединить кабель питания. . Пять минут должны сделать свое дело. Вы также можете использовать собственные параметры перезапуска или выключения телевизора, если они доступны

Выйти из Netflix

Перезагрузите домашнюю сеть, выключив и / или выключив маршрутизатор. модем

Восстановите настройки соединения системы по умолчанию

Дважды проверьте мощность сигнала WiFi, убедившись, что устройство имеет стабильное соединение с вашим роутером

• В качестве альтернативы, если возможно, переключите к проводному Ethernet-соединению

Наконец, попробуйте использовать альтернативный DNS

Ни одно из этих исправлений не помогло. Что теперь?

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло исправить код ошибки UI-800-3, у вас все еще есть несколько вариантов. Любопытно, что многие пользователи обнаружили, что ошибка со временем исчезает. Считается, что приложение Netflix очищает собственный кеш через определенные промежутки времени, обычно примерно каждые 24 часа. Если перезапуск или преднамеренная очистка кеша приложения ничего не дали, стоит подождать, чтобы увидеть, не возникла ли проблема.разрешится само по себе.

В противном случае вам следует обратиться в службу поддержки Netflix. Это немного хлопотно, но, поскольку вы платите за подписку, они смогут помочь вам получить доступ к услуге. Просто обратите внимание, что служба поддержки может направить вас в службу поддержки производителя вашего потокового устройства. Наконец, исключая все остальное, вы можете просто смотреть потоковое видео с другого устройства, пока код ошибки не исчезнет.