Коды ошибок dell xps

Ноутбук Dell Inspiron

Компания Dell в своей продукции достаточно давно использует систему звуковых и световых кодировок неисправностей. Это помогает пользователю и сервисным центрам определить примерную причину остановки запуска. И соответственно значительно упростить общую диагностику в случаях отсутствия изображения на дисплее.  

Звуковые сигналы

Ниже приведен список из повторяющихся звуковых кодов ошибок. Цифра в списке означает количество звуковых сигналов через короткий интервал времени. Сигнал повторяется, что удобно при подсчете.

  1. BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption or ROM errors. Неисправна материнская плата, возможно повреждение BIOS или сбой ПЗУ.
  2. No Memory (RAM) detected Memory or Memory slot failure. Не обнаружена оперативная память (ОЗУ).
  3. Сhipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error). Time-Of-Day Clock test failure. Gate A20 failure. Super I/O chip failure. Keyboard controller test failure. System board failure. Неисправна материнская плата или компоненты системной логики (процессор, северный мост, южный мост, хаб, мультиконтроллер IO).
  4. Memory read / write failure Memory failure. Ошибки при процедурах чтения и записи в модуль ОЗУ.
  5. Real Time Clock (RTC) power fail. CMOS battery failure. Сбой питания часов реального времени. Возможно отсутствует или разряжена батарейка CMOS.
  6. Video BIOS test failure. Video subsystem failure. Сбой видеопроцессора или набора микросхем.
  7. CPU. Cache test failure. Processor failure. Сбой центрального процессора.
  8. LCD. LCD failure. Сбой ЖК-дисплея или ошибка чтения EDID.

Световые сигналы.

Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)

В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Диагностические коды ошибок сообщаются путем звуковых сигналов на основные динамики ноутбука.

Dell индикатор зарядки.

Белый Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается.
Желтый Низкий или критически низкий заряд аккумулятора.
Не горит Компьютер работает от сети и аккумулятор заряжен. Если работает от аккумулятора, это означает что уровень заряда аккумулятора более 10%.

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).

В новых сериях компьютеров не используются звуковые коды. Для сообщения ошибки, используются различные схемы мигания и цвета подсветки кнопки питания. И других элементов в зависимости от конкретной модели ноутбука.

Dell диагностический индикатор

Мигающие индикаторы определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).

  • Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
  • Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.

Например: если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, приостанавливается, а затем мигает три раза белым светом, приостанавливается и т. д. Этот шаблон продолжается до отключения питания системы.

Желтый Белый Описание кода
2 1 Ошибка центрального процессора.
2 2 Сбой запуска BIOS.
2 3 Отсутствие ОЗУ.
2 4 Ошибки чтениязаписи ОЗУ.
2 5 Установлена недопустимая память.
2 6 Ошибка системной платы, набора микросхем.
2 7  Cбой чтения EDID дисплея.
3 1 Сбой питания RTC.
3 2 Ошибка PCI или видеопроцессора.
3 3 Образ для восстановления BIOS не найден.
3 4 Образ для восстановления BIOS не подходит.

В некоторых сериях Dell Vostro (с 2010 — 2015 года)

Использовался одноцветный световой, диагностический индикатор. Который также выдавал код. В середине повторяющегося кода вставлена 3-секундная пауза.

Например: если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, делает паузу и т. д. Этот процесс продолжается до выключения питания системы.

Расшифровка количества миганий одноцветного светового индикатора соответствует таблице звуковых сигналов представленной в начале статьи.

Заключение.

В заключении хочу сказать что основная информация взята с официального сайта компании dell. Старался для себя, ну и всех Вас. Для более удобного поиска и использования в процессе ремонта. Спасибо за уделенное моей статье внимание, ставьте лайки, делайте репосты с указанием автора. Можете подписаться на группу в вконтакте для получения ссылок на новые посты. Удачи!

Dell является одним из старейших компьютерных продуктов в мире и существует уже давно. Со временем Dell стал одним из лучших компьютеров для работы и бизнеса. Однако пользователи жалуются на некоторые проблемы с компьютером Dell. Одна из проблем заключается в том, что Dell XPS 13 не загружается и Dell XPS 13 не заряжается.

Dell XPS — компьютер нового поколения, сочетающий в себе лучшие качества компьютера. Dell Extreme Performance System (XPS) 13 — один из самых быстрых компьютеров на рынке. Он работает на высокой скорости, что помогает ему быстро реагировать на входные данные и запросы.

Кроме того, он оснащен процессором Core i5 6-го поколения, который предотвращает отставание или замедление работы независимо от того, сколько задач выполняется одновременно. Кроме того, он имеет улучшенное качество графики и большие возможности памяти, такие как 8 ГБ ОЗУ.

Тем не менее, проблема с тем, что Dell XPS 13 не загружается, беспокоит многих пользователей и может помешать им получить доступ к своим компьютерам.

Однако существуют различные причины, по которым Dell XPS 13 не загружается или Dell XPS 13 зависает из-за ошибок логотипа Dell, например проблемы с питанием и жестким диском. Следовательно, в этой статье будут обсуждаться способы исправления этой ошибки.

  • Проблемы с блоком питания или аккумулятором. Возможно, аккумулятор вашего ноутбука не работает должным образом. Следовательно, это повлияет на подачу питания на ПК и предотвратит его загрузку или запуск. Эта проблема может привести к тому, что Dell XPS 13 не включится, если он не подключен к сети. Однако, если подача питания к системе отключена или нестабильна, это может привести к ошибке загрузки Dell XPS 13.
  • Помехи при подключении USB-накопителя или карты памяти: если к компьютеру подключен USB-накопитель или карта памяти, это может помешать его загрузке или включению. Многие пользователи жаловались, что причиной проблемы является внешний диск. Однако, если системе трудно прочитать или идентифицировать внешний диск, возможно, она не сможет выполнить загрузку.
  • Проблемы с оборудованием: Проблема с оборудованием возникает, когда на вашем компьютере установлена ​​новая память или оборудование. Однако вновь добавленный компонент может повлиять на систему, если он несовместим с ней, препятствуя ее загрузке. Точно так же это может привести к зависанию Dell XPS 13 на логотипе Dell.
  • Проблемы с графическими драйверами : проблема с вашими графическими драйверами может привести к тому, что Dell XPS 13 будет иметь черный экран при запуске. Несколько других причин могут привести к тому, что Dell XPS 13 не загружается. Тем не менее, проблема не представляет угрозы, и вы сможете исправить ее после одного или двух действий по устранению неполадок.

Как исправить мой Dell XPS 13, который не загружается?

1. Проверьте источник питания

Первое, что нужно сделать, если ваш компьютер не загружается или не включается, — это проверить блок питания. Однако вы можете подключить свой компьютер к зарядному устройству, вставленному в розетку.

Точно так же проверьте, используете ли вы необходимый адаптер для вашего ПК. Dell XPS и другие устройства имеют разные характеристики питания и требования к напряжению. Следовательно, ваш компьютер может не включаться или работать с неподходящим адаптером. Итак, используйте необходимый адаптер.

2. Отключите внешние диски/карты памяти.

Возможно, у вас подключены внешние диски, отключите их от USB-портов и попробуйте загрузить систему.

3. Выполните перезагрузку системы.

Другое решение — выключить и снова включить ноутбук. После отключения внешних устройств, таких как USB-накопители и карты памяти, отключите источник питания.

Затем зажмите кнопку питания на 15-20 секунд. Это должно решить проблему.

4. Запустите диагностический инструмент Dell.

  • Нажмите кнопку питания на ноутбуке Dell XPS 13.
  • Нажимайте F12 клавишу несколько раз, чтобы вызвать меню однократной загрузки.
  • Выберите Диагностика и нажмите Enter. Если есть какие-либо проблемы, диагностика покажет коды ошибок.

Хотя запуск диагностики не решит проблему сразу, он может эффективно исправить Dell XPS 13, не загружая специально логотип Dell.

5. Перезапустите графические драйверы.

  • Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.
  • Одновременно нажмите клавиши Windows+ Ctrl+ Shift+ B

Если ноутбук Dell не включается, но подсветка клавиатуры горит, это исправление может быть более подходящим. Комбинация горячих клавиш должна перезапустить графические драйверы вашего устройства и исправить черный экран Dell XPS 13 при проблемах с запуском.

6. Загрузитесь с загрузочного диска или USB

  • Убедитесь, что ваш компьютер выключен.
  • Подключите USB-накопитель с операционной системой.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, и нажмите F12несколько раз, чтобы открыть меню однократной загрузки.
  • Выберите USB-накопитель для загрузки.

Если у вас есть загрузочный диск, вы можете вставить его в компьютер и выполнить описанные выше действия. Это исправление является альтернативным решением, если Dell XPS 13 не загружается с USB.

7. Загрузитесь в безопасном режиме

  • Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
  • Нажмите F8 клавишу, чтобы открыть меню дополнительных параметров загрузки.
  • Выберите Безопасный режим и нажмите Enter.

Ваш компьютер перезагрузится, и это должно решить проблему.

Как сделать полный сброс на ноутбуке Dell XPS 13?

  • Отключите внешние устройства от ноутбука (зарядное устройство для ПК входит в комплект).
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд.
  • Подключитесь к источнику питания и включите ноутбук.
  • Это поможет вашему ноутбуку загружаться плавно.

Пожалуйста, оставляйте свои вопросы, дополнения и предложения в комментариях ниже. Мы хотели бы услышать от вас.


Видео ОН нам ЗАШЕЛ! Утльтрабук Dell XPS 13 - 2018 года (автор: Антон Григорьев - ОБЗОРЫ)05:53

ОН нам ЗАШЕЛ! Утльтрабук Dell XPS 13 — 2018 года

Видео Dell XPS 14 Disassembly and fan cleaning Laptop repair (автор: Laptop repair)15:18

Dell XPS 14 Disassembly and fan cleaning Laptop repair

Видео Dell XPS 15 7590 REVIEW - The Perfect Laptop? (2019) | The Tech Chap (автор: The Tech Chap)11:18

Dell XPS 15 7590 REVIEW — The Perfect Laptop? (2019) | The Tech Chap

Видео How to upgrade RAM memory in Dell XPS 14-L421X laptop (автор: How-FixIT)07:41

How to upgrade RAM memory in Dell XPS 14-L421X laptop

Видео Dell XPS 14 Ultrabook Unboxing (HD) (автор: TechBargains)04:06

Dell XPS 14 Ultrabook Unboxing (HD)

Видео Dell XPS 14 -- ультрабук с кожаным покрытием (автор: ERC)01:14

Dell XPS 14 — ультрабук с кожаным покрытием

59

В этом разделе приводится информация по
поиску и устранению неполадок компьютера.
Если вы не сможете устранить проблему,
следуя приведенным рекомендациям, см.
раздел «Использование средств технической
поддержки» на стр. 67 или раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 95.

ОСТОРОЖНО! Снимать крышку корпуса
компьютера разрешается только
обученным специалистам по ремонту
и обслуживанию. Дополнительные
инструкции по обслуживанию см.
в

Руководстве по обслуживанию

на веб‑узле support.dell.com/manuals.

Кодовые сигналы

Во время запуска компьютера могут
издаваться последовательности звуковых
сигналов при наличии ошибок или
неполадок. Подобная серия гудков, или
кодовый сигнал, указывает на неполадку.
Если это произойдет, запишите кодовый
сигнал и обратитесь за содействием
в компанию Dell (см. раздел «Обращение
в компанию Dell» на стр. 95).

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по замене
компонентов см. в Руководстве по
обслуживанию
на веб‑узле
support.dell.com.

Устранение неполадок

Устранение неполадок, Кодовые сигналы

60

Устранение неполадок

Кодовый
сигнал

Возможная неполадка

Один

Возможный отказ системной
платы — Ошибка контрольной
суммы ПЗУ BIOS.

Два

Не обнаружена микросхема ОЗУ
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы
установили или заменили
модуль памяти, убедитесь
в правильности установки
модуля памяти.

Три

Возможный отказ системной
платы — Сбой набора
микросхем

Четыре

Отказ чтения или записи ОЗУ

Пять

Отказ часов истинного времени

Шесть

Отказ платы или микросхемы
видеоадаптера

Семь

Отказ процессора

Восемь

Отказ дисплея

Неполадки сенсорного

экрана

Некоторые или все функции мультисенсорного
управления не работают —

Возможно, отключены некоторые

функции сенсорного и мультисенсорного
управления. Чтобы включить эти функции,
дважды щелкните значок Жесты в области
уведомлений рабочего стола. В окне
Перо и сенсорный ввод откройте
вкладку Сенсорный ввод и убедитесь,
что установлены флажки Использовать
палец как устройство ввода и Включить
мультисенсорные жесты и ввод.
Возможно, функции мультисенсорного

управления не поддерживаются
приложением.
Сенсорный экран калибруется в заводских

условиях и не требует повторной
калибровки. Если вы пожелаете
откалибровать сенсорный экран,
нажмите Пуск

→ Панель управления→

Оборудование и звук

→ Параметры

планшетного ПК

→ Откалибровать…

Неполадки сенсорного экрана

61

Устранение неполадок

ПРИМЕЧАНИЕ. Неправильная
калибровка может привести к
ухудшению сенсорной чувствительности.

Если сенсорный экран начинает терять
чувствительность — Возможно, на
сенсорном экране имеются посторонние
предметы (например, наклейки), которые
загораживают датчики касания. Чтобы
удалить посторонние предметы, выполните
следующие действия.

Выключите компьютер.

1.

Отсоедините адаптер переменного тока от

2.

электрической розетки на стене.

ВНИМАНИЕ. Не разрешается
использовать воду или очищающую
жидкость для протирания сенсорного
экрана.

Возьмите чистую безворсовую ткань

3.

(при необходимости можно распылить
неабразивное чистящее средство
мягкого действия на ткань, но не на
экран) и протрите поверхность и кромки
сенсорного экрана, чтобы удалить
загрязнения и отпечатки пальцев.

Неполадки сети

Беспроводные подключения

Если беспроводное сетевое подключение
потеряно – Беспроводной маршрутизатор
отключен от сети или на компьютере
отключена возможность работы
в беспроводной сети.

Убедитесь, что беспроводной

маршрутизатор включен и подключен
к источнику данных (кабельному модему
или сетевому концентратору).
Проверьте, включен ли на компьютере

беспроводной режим (см. раздел
«Включите или отключите беспроводной
режим» на стр. 16).
Повторно установите подключение

к беспроводному маршрутизатору
(см. раздел «Установка беспроводного
подключения» на стр. 21).
Возможно, имеются помехи,

блокирующие беспроводное подключение
или мешающие ему. Попробуйте
передвинуть компьютер поближе
к беспроводному маршрутизатору.

62

Устранение неполадок

Проводные подключения

Если проводное сетевое подключение
потеряно — Плохо закреплен или
поврежден сетевой кабель.

Убедитесь, что сетевой кабель

подсоединен к разъему и не поврежден.

Неполадки питания

Если индикатор питания не светится —
Компьютер выключен, находится в режиме
гибернации или не получает питание.

Нажмите кнопку питания. Компьютер

возобновит нормальную работу, если
он выключен или находится в режиме
гибернации.
Повторно подсоедините кабель адаптера

переменного тока к разъему питания на
компьютере и к электрической розетке.
Если кабель адаптера переменного

тока подсоединен к сетевому фильтру,
убедитесь, что сетевой фильтр подсоединен
к электрической розетке и включен. Чтобы
определить, правильно ли включается
компьютер, необходимо подключить
его к электросети напрямую, без
использования устройств защиты питания,
сетевых фильтров и удлинительных
кабелей питания.
Убедитесь, что электрическая розетка

исправна, проверив ее при помощи другого
устройства, например светильника.

Неполадки питания

Устранение неполадок Проверьте правильность подсоединения…

Страница 65

  • Изображение
  • Текст

63

Устранение неполадок

Проверьте правильность подсоединения

кабеля адаптера переменного тока. Если
на адаптере переменного тока имеется
индикатор, убедитесь, что он светится.

Если индикатор питания светится белым,
а компьютер не реагирует на действия
пользователя — Возможно, дисплей не
реагирует на команды.

Нажмите кнопку питания и не отпускайте

ее, пока компьютер не выключится,
а затем снова включите компьютер.
Если устранить неполадку не удается,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 95).

Если индикатор питания мигает белым
светом — компьютер находится в режиме
ожидания, либо дисплей может не
реагировать на команды.

Для возобновления нормальной работы

нажмите любую клавишу на клавиатуре,
переместите подключенную мышь или
проведите пальцем по сенсорной панели,
или нажмите кнопку питания.

Если дисплей не отвечает на команды,

нажмите кнопку питания и не отпускайте
ее, пока компьютер не выключится,
а затем снова включите компьютер.
Если устранить неполадку не удается,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 95).

Если возникают помехи, мешающие приему
на компьютере — Какой‑то паразитный
сигнал создает помехи, прерывая или
блокируя другие сигналы. Возможными
источниками помех являются:

удлинительные кабели питания,

клавиатуры и мыши;
подключение слишком большого

количества устройств к одному
сетевому фильтру;
подключение нескольких сетевых

фильтров к одной электрической розетке.

Устранение неполадок Проверьте правильность подсоединения...

Неполадки памяти, Зависания и неполадки программного обеспечения, Неполадки памяти зависания и неполадки

Программного обеспечения

  • Изображение
  • Текст

64

Устранение неполадок

Неполадки памяти

Если выдается сообщение о недостаточной
памяти —

Сохраните и закройте все открытые

файлы и закройте все неиспользуемые
программы, чтобы проверить, не решит
ли это возникшую проблему.
Проверьте минимальные требования

к памяти в документации по программе.
При необходимости установите
дополнительную память (см. Руководство
по обслуживанию
на веб‑узле
support.dell.com/manuals).
Переустановите модуль (или модули)

памяти в разъем(ы) (см. Руководство
по обслуживанию
на веб‑узле
support.dell.com/manuals).
Если устранить неполадку не удается,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 95).

Если возникают другие проблемы
с памятью —

Запустите диагностическую программу

Dell Diagnostics (см. раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 71).
Если устранить неполадку не удается,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 95).

Зависания и неполадки
программного
обеспечения

Если компьютер на запускается —
Убедитесь, что кабель адаптера
переменного тока надежно подсоединен
к компьютеру и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
Завершите программу:

Нажмите одновременно клавиши

1.

<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку

2.

Приложения.

Неполадки памяти, Зависания и неполадки программного обеспечения, Неполадки памяти зависания и неполадки

Устранение неполадок Выберите программу, которая перестала…

Страница 67

  • Изображение
  • Текст

65

Устранение неполадок

Выберите программу, которая перестала

3.

отвечать на запросы.
Нажмите кнопку

4.

Снять задачу.

Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При
необходимости удалите программу
и установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя
инструкции по установке, находящиеся
в прилагаемой документации или на
компакт‑диске.

Если компьютер перестал реагировать на
команды или появился сплошной синий
экран —

ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной системы,
может произойти потеря данных.

Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее не менее 8‑10 секунд
(пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Если программа предназначена для более
ранних версий операционной системы
Microsoft

®

Windows

®

Запустите мастер совместимости программ.
Мастер совместимости программ
настраивает программу таким образом,
чтобы она работала в среде, аналогичной
более ранней версии операционной
системы Microsoft Windows.

Устранение неполадок Выберите программу, которая перестала...

Устранение неполадок Чтобы запустить мастер совместимости п…

Страница 68

  • Изображение
  • Текст

66

Устранение неполадок

Чтобы запустить мастер совместимости
программ, выполните следующее.

Нажмите

1.

Пуск

→ Панель

управления

→ Программы→ Выполнение

программ, предназначенных для
предыдущих версий Windows.
На приветственном экране нажмите

2.

кнопку Далее.
Следуйте инструкциям на экране.

3.

Если возникают другие неполадки
программного обеспечения —

Сразу же сделайте резервные копии

файлов.
Проверьте жесткий диск и компакт‑диски

с помощью программы поиска вирусов.
Сохраните и закройте все открытые

файлы и программы, а затем завершите
работу компьютера с помощью меню
Пуск

.

Прочитайте документацию по программе

или обратитесь к разработчику за
информацией по устранению неполадок.

Убедитесь, что программа совместима

с операционной системой,
установленной на компьютере.
Убедитесь, что компьютер отвечает

минимальным требованиям
к оборудованию, необходимым для
запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию
смотрите в документации по
программе.
Убедитесь, что программа правильно

установлена и настроена.
Убедитесь, что драйверы устройств не

конфликтуют с программой.
При необходимости удалите

программу и установите ее снова.
Запишите любое сообщение об

ошибке, выводимое на экран, которое
поможет в поиске и устранении
неисправностей при обращении
в компанию Dell.

Устранение неполадок Чтобы запустить мастер совместимости п...

Использование средств технической поддержки, Dell support center, Использование средств

Технической поддержки

  • Изображение
  • Текст

67

Dell Support Center

Dell Support Center (Центр технической
поддержки компании Dell) помогает найти
необходимую информацию по обслуживанию
и технической поддержке, а также сведения
о конкретных системах.
Чтобы запустить это приложение, щелкните
значок

в области уведомлений рабочего

стола.
На начальной странице Dell Support Center
(Центр технической поддержки компании Dell)
отображаются номер модели компьютера,
номер метки обслуживания, код экспресс‑
обслуживания и контактные сведения
о сервисных центрах.
На начальной странице также имеются ссылки
для доступа к ресурсам:

Self Help (Самостоятельное
решение проблем)
(включает разделы
«Troubleshooting» (Поиск
и устранение неполадок),
«Security» (Безопасность),
«System Performance»
(Производительность
системы), «Network/Internet»
(Сеть/Интернет), «Backup/
Recovery» (Архивация/
Восстановление) и «Windows
Operating System»
(Операционная система
Windows))

Alerts (Уведомления)
(уведомления, касающиеся
технической поддержки
компьютера)

Использование средств технической

поддержки

Использование средств технической поддержки, Dell support center, Использование средств

Использование средств технической поддержки Assistance from…

Страница 70

  • Изображение
  • Текст

68

Использование средств технической поддержки

Assistance from Dell
(Помощь от компании Dell)
(включает разделы «Technical
Support with DellConnect

»

(Техническая поддержка
с помощью утилиты
DellConnect

), «Customer

Service» (Обслуживание
пользователей), «Training
and Tutorials» (Обучение
и самоучители), «How‑
To Help with Solution
Station

» (Практические

советы и инструкции
с использованием Solution
Station

) и «Online Scan with

PC CheckUp» (Удаленная
интерактивная проверка
компьютера с помощью
утилиты PC CheckUp))

About Your System
(Сведения о системе)
(включает разделы
«System Documentation»
(Документация по системе),
«Warranty Information»
(Сведения о гарантийных
обязательствах), «System
Information» (Сведения
о системе), «Upgrades &
Accessories» (Модернизация
и принадлежности))

Для просмотра дополнительной информации
о Dell Support Center (Центр технической
поддержки компании Dell) и доступных
средствах технической поддержки посетите
веб‑узел DellSupportCenter.com.

Использование средств технической поддержки Assistance from...

Комментарии

Содержание

  1. Звуковые и световые сигналы ноутбуков Dell.
  2. Звуковые сигналы
  3. Световые сигналы.
  4. Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)
  5. Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).
  6. В некоторых сериях Dell Vostro (с 2010 — 2015 года)
  7. Заключение.
  8. Как включить заблокированную клавиатуру
  9. Что может быть причиной блокировки
  10. Вариант 1: «Горячие» клавиши
  11. Вариант 2: Решение проблем с оборудованием
  12. Вариант 3: Программы-блокировщики
  13. Вариант 4: Деятельность вирусов
  14. Вариант 5: Очистка системы от мусора
  15. Включение и отключение клавиши Fn на ноутбуке
  16. Включение и отключение Fn на клавиатуре ноутбука
  17. Способ 1: Сочетание клавиш
  18. Способ 2: Настройки BIOS
  19. Способ 3: Скачивание драйвера
  20. Индикаторы состояния, Клавиатуры, И беспроводной связи
  21. Вид слева, Слева
  22. Вид справа, Справа
  23. Азъемы usb (2), Аудиоpазъемы (2), Разъем ieee 1394
  24. Вид сзади, Сзади
  25. Сведения о компьютере СЕТЕВОЙ Р А ЗЪЕМ.
  26. Вид снизу, Снизу
  27. Сведения о компьютере КР ЫШКА МОД УЛЯ МОДЕМА.
  28. Настройка компьютера, Подключение к интернету, Наст²ойка инте²нет-соединениш
  29. Перенос информации на новый компьютер, Перенос, Информации

Звуковые и световые сигналы ноутбуков Dell.

Автор: STRIDER · Опубликовано 17.08.2018 · Обновлено 17.08.2018

inspiron prod shot 2017 bk

Компания Dell в своей продукции достаточно давно использует систему звуковых и световых кодировок неисправностей. Это помогает пользователю и сервисным центрам определить примерную причину остановки запуска. И соответственно значительно упростить общую диагностику в случаях отсутствия изображения на дисплее.

Звуковые сигналы

Ниже приведен список из повторяющихся звуковых кодов ошибок. Цифра в списке означает количество звуковых сигналов через короткий интервал времени. Сигнал повторяется, что удобно при подсчете.

Световые сигналы.

Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)

В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Диагностические коды ошибок сообщаются путем звуковых сигналов на основные динамики ноутбука.

inspiron system led 2016 bk

Белый Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается.
Желтый Низкий или критически низкий заряд аккумулятора.
Не горит Компьютер работает от сети и аккумулятор заряжен. Если работает от аккумулятора, это означает что уровень заряда аккумулятора более 10%.

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).

В новых сериях компьютеров не используются звуковые коды. Для сообщения ошибки, используются различные схемы мигания и цвета подсветки кнопки питания. И других элементов в зависимости от конкретной модели ноутбука.

inspiron 7477 powerbattery led bk

Мигающие индикаторы определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).

Например: если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, приостанавливается, а затем мигает три раза белым светом, приостанавливается и т. д. Этот шаблон продолжается до отключения питания системы.

Желтый Белый Описание кода
2 1 Ошибка центрального процессора.
2 2 Сбой запуска BIOS.
2 3 Отсутствие ОЗУ.
2 4 Ошибки чтениязаписи ОЗУ.
2 5 Установлена недопустимая память.
2 6 Ошибка системной платы, набора микросхем.
2 7 Cбой чтения EDID дисплея.
3 1 Сбой питания RTC.
3 2 Ошибка PCI или видеопроцессора.
3 3 Образ для восстановления BIOS не найден.
3 4 Образ для восстановления BIOS не подходит.

В некоторых сериях Dell Vostro (с 2010 — 2015 года)

Использовался одноцветный световой, диагностический индикатор. Который также выдавал код. В середине повторяющегося кода вставлена 3-секундная пауза.

Например: если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, делает паузу и т. д. Этот процесс продолжается до выключения питания системы.

Расшифровка количества миганий одноцветного светового индикатора соответствует таблице звуковых сигналов представленной в начале статьи.

Заключение.

В заключении хочу сказать что основная информация взята с официального сайта компании dell. Старался для себя, ну и всех Вас. Для более удобного поиска и использования в процессе ремонта. Спасибо за уделенное моей статье внимание, ставьте лайки, делайте репосты с указанием автора. Можете подписаться на группу в вконтакте для получения ссылок на новые посты. Удачи!

Источник

Как включить заблокированную клавиатуру

Клавиатуру на некоторых ноутбуках можно отключить со стороны пользователя, но что делать, если отключение произошло не по вашему желанию или вы случайно воспользовались данной функцией. Деактивировать блокировку можно несколькими способами, которые будут рассмотрены в данной статье.

Kak vkluchit zablokirovanuu klaviaturu na noutbuke

Что может быть причиной блокировки

В зависимости от причин, повлёкших блокировку клавиатуры на устройстве, придётся определять ваши дальнейшие действия и приемлемый способ их реализации. Вот основные причины блокировки клавиатуры:

Перейдём к способам решения возникшей проблемы.

Вариант 1: «Горячие» клавиши

Данный вариант подойдёт в тех случаях, когда вы/другой пользователь случайно или преднамеренно заблокировали клавиатуру через сочетание клавиш. Также не стоит забывать, что ноутбук и Windows могут давать системные сбои, что может вести к блокировке клавиатуры, правда, случается это очень редко. Если это всё же случилось, то в большинстве случаев вам смогут помочь сочетания клавиш.

Перейдём к доступным сочетаниям клавиш:

Ispolzovanie sochetaniya klavish FnNumLock

Ispolzovanie sochetaniya klavish FnF1 F12

Ispolzovanie klavishi s zamochkom na klaviature

Рассмотренные комбинации клавиш подходят для ноутбуков от любых производителей, будь то Lenovo, ASUS, Samsung, Toshiba, Dexp, Dell, HP и т.д. Единственно исключение могут составлять очень старые ноутбуки, которых уже давно нет в продаже. У таких моделей, как правило, клавиатуру невозможно заблокировать или блокировка происходит с помощью отдельной кнопки на корпусе.

Вариант 2: Решение проблем с оборудованием

Необязательно использовать комбинации клавиш для деактивации клавиатуры на ноутбуках под управлением Windows. Она может быть отключена стандартными средствами системы. Также иногда имеют место быть различные сбои в системе, которые могут послужить причиной деактивации клавиатуры.

Решение этой проблемы заключено в следующей инструкции:

Control Panel

Perehod k razdelu Dispetcher ustroystv na PK

Otkryitie spiska Klaviaturyi na PK

Vozmozhnost udaleniya klaviaturyi na PK

Protsess perezagruzki kompyutera

Данный способ полностью универсален для всех ноутбуков и операционных систем, начиная с Windows Vista.

Вариант 3: Программы-блокировщики

Может быть так, что на ваш ноутбук была каким-то образом установлена программа-блоировщик, которая блокирует при определённых условиях клавиатуру. К сожалению, если такое случилось, то обойти действие данных программ будет очень сложно и придётся пользоваться внешней подключаемой клавиатурой, а затем выполнить поиск программы, которая блокирует основную клавиатуру.

Однако и в этом случае может возникнуть много сложностей, так как такие программы работают в фоновом режиме и стараются максимально маскировать свои данные, что усложняет процесс их поиска.

Правда, у некоторых программ есть специальные горячие клавиши, которые могут сразу же снять блокировку или вызвать интерфейс этой программы. Попробуйте это сочетания:

Ispolzovanie sochetaniya klavish AltHome

Ispolzovanie sochetaniya klavish AltEnd

Ispolzovanie sochetaniya klavish CtrlShiftDel

Данные программы не всегда являются вирусами, но и встречаются они очень редко. Как правило, их мог установить другой пользователь, который не хочет, чтобы компьютером пользовался кто-то кроме него. Правда, в таких случаях обычно устанавливают пароль на операционную систему.

Вариант 4: Деятельность вирусов

Есть вирусы, которые могут блокировать клавиатуру и другие элементы управления на ноутбуках. В таких случаях их придётся искать при помощи антивирусного ПО, а затем удалять. Однако удаление вируса не может гарантировать того, что сразу после этого клавиатура заработает, возможно дополнительно потребуется использовать другие способы, представленные в статье.

Провести проверку компьютера можно стандартным Защитником Windows, но это в тех случаях, если у вас на компьютере не установлен какой-либо коммерческий антивирус. Если он установлен, то проверку лучше всего проводить через него. Так как на рынке представлено много антивирусных решений, то дать универсальную инструкцию для каждого невозможно, поэтому рассмотрим всё на примере Защитника Windows:

Vkluchenie ekrannoi klaviaturi na Windows 10

Perehod k parametram zashiti v Zashitnike

Perehod k nastroikam skanirovaniya v Zashitnike

Zapusk skanirovaniya v Zashitnike

Если после удаления вирусов клавиатура так и не была разблокирована, то просмотрите и выполните другие варианты решения проблемы, представленные в этой статье.

Вариант 5: Очистка системы от мусора

Если ваша система слишком сильно засорена мусорными файлами, то она может регулярно давать различные сбои и вообще работать медленно. К счастью, данная проблема решается очисткой системы и реестра при помощи специальных программ. Самостоятельно лезть в реестр или в системные разделы не рекомендуется, особенно, если вы плохо понимаете, что делаете, так как можете сделать только хуже.

Рассмотрим процесс очистки на примере программы CCleaner. Для начала нужно удалить весь системный мусор:

Nastroika parametrov otchistki v CCleaner

Zapusk ochistki ot musora v CCleaner

После удаления мусора рекомендуется почистить реестр от ошибок и прочего. Сделать это можно по следующей инструкции:

Zapusk analiza reestra na oshibki pri pomoshi CCleaner

Zapusk otchistki reestra v CCleaner

Ispravlenie oshibok v reestre v CCleaner

По завершению очистки компьютер рекомендуется перезагрузить. Если после этого клавиатура не заработала, то попробуйте варианты решения проблемы, описанные выше.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы включить заблокированную клавиатуру на ноутбуке от любого производителя, будь то Леново, Самсунг, Асус, Асер и т.д. Возможно, вам придётся использовать одновременно несколько вариантов решения проблемы, которые были описаны в этой статье.

Источник

Включение и отключение клавиши Fn на ноутбуке

Kak vklyuchit ili otklyuchit knopku Fn na noutbuke

Клавиша Fn, расположенная в самом низу клавиатур ноутбуков, необходима для вызова второго режима клавиш ряда F1-F12. В последних моделях лэптопов производители все чаще стали делать мультимедийный режим F-клавиш основным, а основное их предназначение ушло на второй план и требует одновременного нажатия с Fn. Для одних пользователей такой вариант кажется удобным, для вторых, наоборот, нет. В этой статье мы разберем, как включить или отключить Fn.

Включение и отключение Fn на клавиатуре ноутбука

Как уже было сказано выше, в зависимости от того, для каких целей используется ноутбук, ряд F-клавиш у каждого юзера задействуется по-разному. Одним нужны именно функциональные F-клавиши, а другим удобнее их мультимедийный режим. Когда желаемое не совпадает с действительностью, можно обратиться к способам включения и отключения клавиши Fn и, как следствие, работы всего ряда F-клавиш.

Способ 1: Сочетание клавиш

Этот вариант далеко не универсален, поскольку в зависимости от марки и модели ноутбука набор второстепенных назначений на верхний ряд клавиш различается. Тем не менее он может помочь некоторым из читателей, и им не придется переходить к более трудоемкому методу.

Осмотрите верхний ряд клавиш ноутбука. Если там есть иконка с замком, блокирующая/разрешающая работу Fn, попробуйте ей воспользоваться. Часто такой значок расположен на Esc, но, возможно, может быть и в другом месте.

Znachok FnLock na klaviature noutbuka

Кроме того, иногда вместо замка присутствует надпись «FnLk» или «FnLock», как на примере ниже.

Klavisha FnLock na klaviature noutbuka

Нажмите сочетание клавиш Fn + Esc, чтобы разблокировать/заблокировать работу дополнительного режима F-ряда.

Такая возможность есть в определенных моделях ноутбуков Lenovo, Dell, ASUS и некоторых других. В современных HP, Acer и пр. блокировка, как правило, отсутствует.

Способ 2: Настройки BIOS

Если вы просто хотите изменить режим работы F-клавиш с функционального на мультимедийный или наоборот, не отключая при этом клавишу Fn полностью, задействуйте опции BIOS. Сейчас практически во всех ноутбуках данная возможность переключается именно там, и по умолчанию после покупки устройства активирован мультимедийный режим, благодаря которому юзер может управлять яркостью дисплея, громкостью, перемоткой и другими опциями.

Развернуто о том, как поменять режим работы F-клавиш через БИОС, написано в материале по ссылке ниже.

Izmenenie rezhima funktsionalnyih klavish v BIOS

Способ 3: Скачивание драйвера

За работу Fn и подчиняемого ей F-ряда, как ни странно, отвечает драйвер. При его отсутствии пользователю понадобится перейти на официальный сайт производителя ноутбука и обратиться в раздел поддержки. Обычно именно оттуда скачиваются любые драйверы.

Далее, из списка драйверов для своей версии Windows (7, 8, 10) нужно найти программу (либо сразу несколько программ, если в списке ниже они перечислены через запятую), отвечающую за работу горячих клавиш. Ее/их остается только скачать и установить как любое другое программное обеспечение:

Теперь вы знаете, как можно не только включать и отключать работу Fn, но и менять режим работы всего ряда F-клавиш, частично управляемых функциональной клавишей.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12351 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Индикаторы состояния, Клавиатуры, И беспроводной связи

Зеленые индикаторы, расположенные над клавиатурой, означают следующее:

Дисплей должен быть закрыт.

Горит, когда включена цифровая клавиатура.
Горит, когда включена печать буквами верхнего регистра.
Горит, когда включена функция Scroll Lock.
Горит при использовании беспроводной сети. Для

включения и отключения беспроводной сети нажмите

Чтобы отключить только беспроводную технологию
Bluetooth,

щелкните правой кнопкой мыши значок

в области уведомлений и выберите Отключить

радиомодуль Bluetooth.
Чтобы быстро включить и отключить все беспроводные

21f

Вид слева, Слева

Вентиляторы компьютера создают поток воздуха, проходящий через

вентиляционные отверстия и предотвращающий перегрев компьютера.

Позволяет вам прикрепить на компьютер имеющееся в продаже

устройство «антивор». Дополнительную информацию смотрите в инструкциях, прилагаемых к подобному

отсек для оптического

отверстие для защитного

кнопка открытия лотка

22f

Вид справа, Справа

В отсек для оптического дисковода можно установить

дисковод дисков DVD или другой оптический дисковод. Дополнительную информацию смотрите в разделе
«

Нажмите эту кнопку для извлечения

компакт-диска или диска DVD из оптического дисковода.

слот для плат ExpressCard 4

23f

Азъемы usb (2), Аудиоpазъемы (2), Разъем ieee 1394

Хранит программное обеспечение и данные. Дополнительную информацию смотрите

Поддерживает одну плату ExpressCard. В новом компьютере этот слот

закрыт пластиковой заглушкой. Можно добавить плату ExpressCard, чтобы обеспечить возможность подключения

компьютера к беспроводным сетям WWAN. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Использование

и удобный способ просмотра и обмена цифровыми фотографиями, музыкой и видео, хранящимися на

мультимедийной плате памяти. Устройство чтения мультимедийных плат памяти типа «5 в 1» обеспечивает

чтение нижеуказанных цифровых мультимедийных плат памяти:

плата Secure Digital (SD)/SDIO

плата MultiMediaCard (MMC)

плата Memory Stick

плата Memory Stick PRO

плата xD-Picture Card

Используется для подключения устройств, поддерживающих высокую скорость

передачи данных по стандарту IEEE 1394, например, цифровых видеокамер.

Подсоедините наушники или динамики к разъему

Подсоедините микрофон к разъему

Служат для подключения USB-устройств, таких как мышь, клавиатура или

принтер. Можно также подключить дополнительный дисковод гибких дисков

непосредственно к разъему USB, используя дополнительный кабель

дисковода гибких дисков.

24f

Вид сзади, Сзади

Используется для подсоединения адаптера переменного

тока к компьютеру. Адаптер преобразует напряжение переменного тока в напряжение постоянного тока,

необходимое для питания компьютера. Адаптер переменного тока можно подключать как к включенному, так

и к выключенному компьютеру.

разъем модема (RJ-11)

сетевой разъем (RJ-45)

разъем S-Video TV-out

25f

Сведения о компьютере СЕТЕВОЙ Р А ЗЪЕМ.

Служит для подключения компьютера к сети. Зеленый и желтый индикаторы

рядом с разъемом указывают на обмен данными в проводной сети.
Информацию по использованию сетевого адаптера смотрите в интерактивной

документации сетевого адаптера, поставляемой с компьютером.

Чтобы использовать встроенный модем, подключите его к телефонной линии

через соответствующий разъем.
Дополнительную информацию по использованию модема смотрите в интерактивной

документации к модему, поставляемой с компьютером.

Используется для подключения внешнего VGA-совместимого монитора.

Служит для подключения компьютера к телевизору. К этому разъему также

можно подключать устройства, поддерживающие воспроизведение цифрового

звука, используя переходный кабель TV/digital.

26f

Вид снизу, Снизу

Отображает информацию о заряде аккумулятора. Смотрите раздел

Используется для крепления оптического дисковода

в отсеке. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Оптический дисковод» на стр. 130.

Используется для извлечения аккумулятора из отсека для

После установки аккумулятора вы можете пользоваться компьютером, не подключая его

к электросети. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Использование аккумулятора» на стр. 45.

Хранит программное обеспечение и данные. Дополнительную информацию смотрите

защелка отсека для

крышка отсека модуля

27f

Сведения о компьютере КР ЫШКА МОД УЛЯ МОДЕМА.

Используется для закрытия отсека, в котором находятся модем

и модули памяти. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Модем» на стр. 136 и «Память» на стр. 133.

Вентилятор компьютера создает поток воздуха, проходящий через вентиляционные отверстия

и предотвращающий перегрев компьютера.

28f

Настройка компьютера, Подключение к интернету, Наст²ойка инте²нет-соединениш

Настройка, Компьютера, Подключение, Интернету, Интернет, Соединения

Для подключения к Интернету вам понадобятся модем или сетевое подключение и поставщик

услуг Интернета. Ваш поставщик услуг Интернета предложит один или несколько из следующих

возможных вариантов подключения к Интернету:

Установление соединения посредством удаленного доступа к сети, которое обеспечивает доступ

к Интернету через телефонную линию. Установление соединения посредством удаленного

доступа к сети значительно медленнее, чем DSL и кабельное соединение через модем.

соединения, которые обеспечивают высокоскоростной доступ к Интернету через

существующую телефонную линию. С помощью DSL-соединения вы можете иметь доступ

в Интернет и одновременно пользоваться телефоном по той же линии.

Соединения по кабелю через модем, которые обеспечивают высокоскоростной доступ

к Интернету через локальную линию кабельного ТВ.

Если вы используете соединение посредством удаленного доступа, подключите телефонную линию

к разъему модема вашего компьютера и к телефонной розетке до того, как вы произведете установку

интернет-соединения. Если вы используете соединение DSL или кабельное соединение через модем,

свяжитесь с вашим поставщиком услуг Интернета для получения инструкций по установке.

Ниже описан порядок установления интернет-соединения с помощью предоставленного ярлыка

на «рабочем столе» для доступа к поставщику услуг Интернета:

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

Дважды щелкните значок поставщика услуг Интернета на «рабочем столе» Microsoft

Для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Если на «рабочем столе» компьютера нет значка поставщика услуг Интернета или требуется установить

интернет-соединение через другого поставщика услуг Интернета, выполните следующие действия:

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Internet Explorer.
Появится окно Мастер новых подключений.

Перенос информации на новый компьютер, Перенос, Информации

Выберите Подключить к Интернету.

В следующем окне щелкните соответствующий вариант:

Если у вас нет поставщика услуг Интернета и требуется выбрать одного из них, щелкните

Выбрать из списка поставщиков услуг Интернета.

Если вы уже получили информацию по установке от своего поставщика услуг Интернета, но

не получили загрузочный компакт-диск, щелкните Установить подключение вручную.

Если у вас есть компакт-диск, щелкните Использовать компактдиск поставщика услуг

Нажмите кнопку Далее.
Если выбрано Установить подключение вручную, перейдите к действию 6. В противном случае

для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Источник

Created by on
June 30, 2014

How to identify beep codes:

When a laptop or computer first powers on, it goes through an initial set of diagnostic tests to make sure vital components are preforming correctly. These tests are called POST or Power On Self Test. When a test fails, the user is notified via POST codes, Light codes, or Beep codes. For diagnosing Beep codes you need to:

  • Power on the laptop or restart it if it is already on.
  • Listen to the number of consecutive beeps when the computer begins to boot. Restarting the laptop may be necessary and should not harm the laptop at this time.
Dell XPS 14 (L421X) Beep Codes
# of Beeps Description Possible Cause(s)
1 BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption or ROM errors.
2 No Memory (RAM) detected Memory or Memory slot failure
3
  • chipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error)
  • Time-Of-Day Clock test failure
  • Gate A20 failure
  • Super I/O chip failure
  • Keyboard controller test failure
System board failure
4 Memory read / write failure Memory failure
5 Real Time Clock (RTC) power fail CMOS battery failure
6 Video BIOS test failure Video subsystem failure
7 CPU Cache test failure Processor failure or motherboard failure
8 LCD LCD failure

Most Common Fixes:

  • 1 Beep: Replace the motherboard / system board.
  • 2 Beeps: Reseat the memory or replace the memory.
  • 3 Beeps: Replace the motherboard / system board.
  • 4 Beeps: Reseat the memory or replace the memory.
  • 5 Beeps: Replace the CMOS battery.
  • 6 Beeps: Reseat or replace the video card or replace the motherboard / system board.
  • 7 Beeps: Reseat or replace the CPU or replace the motherboard.
  • 8 Beeps: Reseat the LCD cable or replace the LCD screen.

You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.

Dell XPS 13 Error Code Troubleshooting Guide


  • Thread starter

    JamieKavanagh


  • Start date

    Oct 6, 2016


  • Tags

    tutorial

    XPS 13

XJzeJU8.png

Error codes have been an integral part of IT support since time immemorial. Whether generated by hardware, firmware, software or the operating system, telling the user or support engineer what is causing the issue is a core part of troubleshooting. It’s a shame nobody told Dell that. If you’re trying in vain to look up error codes for Dell XPS 13 Support, you’re not alone.

I have spent hours trawling their support site trying to identify error codes but to no avail. They have masses of resources on their site, but nothing about the most basic of troubleshooting, identification through error code. Fortunately, there are other ways to get that information.

Look up error codes for Dell XPS 13 Support
There are three kinds of error codes for a Dell XPS 13. There are beep codes that can occur at boot. There are light codes that use the LED on the front of the laptop to communicate. There are also software error codes from both Dell firmware and Windows itself.

Dell XPS beep codes
I cannot find a list of beep codes anywhere on Dell’s website. The website mentions ‘Search for Error Codes but just lists a series of search functions. Not very helpful at all.

To find your answer, you can use this great guide on Dell XPS beep codes. While a couple years old now, the beep codes are apparently the same in a new XPS as in one of the first.

Dell XPS LED codes
The same is true for LED error codes. We know the laptop uses them to communicate battery state but the Dell website doesn’t mention them at all. At least where I can find.

Fortunately, someone on the Dell forum has put together a chart listing the LED error codes and what they mean.

General Dell XPS error codes
The Dell software and firmware also generates its own error codes but there is precious little information on what they mean. The only way I have been able to identify them is by using Google to search the Dell Forum. Use this search parameter to look for error codes within the Dell Support Forum.

Finally, Google is your friend for standard Windows error codes.

Similar threads

Haseeb_Ahmad

  • Advertising
  • Cookies Policies
  • Privacy
  • Term & Conditions

You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
How To 

Dell XPS 13 Error Code Troubleshooting Guide


  • Thread starter

    JamieKavanagh


  • Start date

    Oct 6, 2016


  • Tags

    980 Ti

    grey screen

    tutorial

XJzeJU8.png

Error codes have been an integral part of IT support since time immemorial. Whether generated by hardware, firmware, software or the operating system, telling the user or support engineer what is causing the issue is a core part of troubleshooting. It’s a shame nobody told Dell that. If you’re trying in vain to look up error codes for Dell XPS 13 Support, you’re not alone.

I have spent hours trawling their support site trying to identify error codes but to no avail. They have masses of resources on their site, but nothing about the most basic of troubleshooting, identification through error code. Fortunately, there are other ways to get that information.

Look up error codes for Dell XPS 13 Support
There are three kinds of error codes for a Dell XPS 13. There are beep codes that can occur at boot. There are light codes that use the LED on the front of the laptop to communicate. There are also software error codes from both Dell firmware and Windows itself.

Dell XPS beep codes
I cannot find a list of beep codes anywhere on Dell’s website. The website mentions ‘Search for Error Codes but just lists a series of search functions. Not very helpful at all.

To find your answer, you can use this great guide on Dell XPS beep codes. While a couple years old now, the beep codes are apparently the same in a new XPS as in one of the first.

Dell XPS LED codes
The same is true for LED error codes. We know the laptop uses them to communicate battery state but the Dell website doesn’t mention them at all. At least where I can find.

Fortunately, someone on the Dell forum has put together a chart listing the LED error codes and what they mean.

General Dell XPS error codes
The Dell software and firmware also generates its own error codes but there is precious little information on what they mean. The only way I have been able to identify them is by using Google to search the Dell Forum. Use this search parameter to look for error codes within the Dell Support Forum.

Finally, Google is your friend for standard Windows error codes.

Status
Not open for further replies.
Status
Not open for further replies.

Similar threads

  • Advertising
  • Cookies Policies
  • Privacy
  • Term & Conditions

  • Коды ошибок dell optiplex 980
  • Коды ошибок citroen spacetourer
  • Коды ошибок dell latitude
  • Коды ошибок chrysler town country
  • Коды ошибок datsun on do