Коды ошибок стиральных машин kuppersbusch

Стиральная машина Kuppersbusch быстро заняла почетные ряды в линейке «люксовой» бытовой техники.

Как и многие стиральные машины, Купперсбуш оснащена точнейшей скоростной системой самодиагностики. Эта система моментально определяет неполадки с деталями, проводкой или электроникой и сообщает об этом, используя коды ошибок. Отображаются коды неисправностей на электронном табло, тогда как прошлые поколения машинок сигнализировали о проблеме комбинациями мигающих лампочек.

Далее мы поговорим о том, что означают коды поломок, что делать при их обнаружении и как устранить неисправности.

Важно! Если игнорировать код и производить сброс ошибок перезагрузкой машины, рано или поздно это может привести к поломке одного или нескольких узлов: помпы, тэна, датчиков, а может быть, и платы управления.

К счастью, стиральная машина Купперсбуш все-таки элитная, потому поломки для нее редкость. Главное – вовремя среагировать на обнаруженную проблему и устранить ее.

Ниже приведена точная таблица ошибок СМА Kuppersbusch. Понимая, что значит каждый из них, вы сможете вовремя оказать посильную помощь вашей машинке, когда та выдает ошибку.

Что означают коды СМ Купперсбуш, что делать для их устранения

Код	Значение	Решение проблемы и причины поломки
EF1	Машинка показывает ошибку ЕФ1 при засоре системы слива.	Необходимо провести прочистку всех элементов сливной системы: сливного фильтра, шланга слива воды, сливной помпы.
EF2	Машинка показывает на дисплее ЕФ2, когда пенообразование слишком высокое.	Возможно, стоит поменять стиральный порошок на более качественный или выбрать другой режим стирки.
E11	Стиралка выдает Е11 при обнаружении проблем с забором воды для стирки. Сопровождается это тем, что на забор воды тратится больше времени, чем обычно.	Возможно, произошел засор заливной системы, сломался заливной клапан или элементарно в водопроводе нет воды или достаточного напора.
E12	Сбой во время залива воды в режиме сушки.	Проблемы с системой залива или главной платой.
E21	Если высветилось Е21, значит, слив воды нарушен.	Засор сливной системы, или поломка насоса.
E22	Е22 горит на табло при отсутствии слива воды в режиме сушки.	Проблемы сливной системы, поломка модуля управления.
E31, E32	В бак набирается слишком мало или слишком много воды.	Чтобы устранить Е31 или Е32, необходимо проверить датчик уровня воды и его патрубки.
E33	Е33 может означать сразу две поломки: неисправность нагревателя (ТЭНа) или реакцию СМ на скачок напряжения в сети.	Необходимо проверить ТЭН: может, на нем скопилась накипь, и он подлежит чистке или замене. При скачках напряжения, отключите питание СМ, проверьте проводку. Возможно, придется менять сетевой шнур или сетевой фильтр.
E41, E42, E43, E44, E45	Все эти коды ошибок – от Е41 до Е45 – появляются при неисправности устройства блокировки люка.	Возможно, придется поменять УБЛ. Но для начала попробуйте просто плотнее закрыть люк.
E51	Е51 говорит о поломке модуля.	Могут потребоваться ремонт или замена контроллера.
E52	Плата не получает сигналы от тахогенератора.	Скорее всего, неисправен тахогенератор, поэтому нуждается в замене. Понадобится разобрать корпус и снять двигателя.
E53	Е52 также говорит о сбое в работе модуля.	Нужна прошивка или замена платы.
E54	Ошибка Е54 загорается на экране при сбое в работе реле, расположенного на модуле.	Требуется замена реле, то есть ремонт платы.
E61	Слишком медленно греется вода.	Чтобы снять ошибку Е61, необходимо проверить ТЭН. Он мог обрасти накипью, из-за чего теряет теплопроводность. Такой ТЭН быстро перегорает, поэтому может понадобиться замена нагревателя.
E62	Е62 тоже указывает на неисправность нагревателя, но связана с перегреванием воды.	Следует заменить ТЭН или проверить исправность термодатчика.
E66	Код Е66 указывает на поломку реле нагревателя или самого тэна.	Требуется замена сломанных деталей.
E71	Е71 говорит о поломке термистора.	Нужна замена термистора.
E72, E73	Ошибки Е72 и Е73 возникают при выходе из строя термистора сушки.	Замена термистора решит проблему.
E91	Как правило, код Е91 говорит о нарушении связи между индикаторами панели управления и модулем.	Требуется разбор машинки: проверка контактов и самой платы.

Теперь вы знаете, как исправить ту или иную ошибку. Даже если самостоятельный ремонт вам не под силу, понимая, что значит код ошибки, вы сможете быстро и внятно объяснить мастеру, что случилось.

В итоге, ремонт будет сделан вовремя, а машинка будет работать исправно еще долгие годы.

Удобство и надежность стиральных машин Kuppersbusch оценили пользователи во всем мире. Однако узлы даже самой качественной техники могут давать сбои. Знание кодов ошибок, которые выводит на дисплей система самодиагностики, поможет вернуть работоспособность агрегату.

EF1: засор сливной системы

Прочистку сливного шланга можно выполнить самостоятельно. Чистку остальных элементов сливного канала (фильтра, помпы) лучше доверить специалистам сервисного центра.

Чтобы избежать серьезных засоров и поломок, рекомендуется регулярно производить профилактическую очистку сливной системы.

EF2: повышенное пенообразование

Ошибку можно исправить следующими действиями:

1. Поменять порошок на более качественный.
2. Попробовать переключить режим.

Лучше не экспериментировать, и пену из машинки удалить. Это позволит предотвратить выход из строя контролирующих датчиков.

E11: неполадки в водозаборной системе

Проблема решается в соответствии с вызвавшей ее причиной:

1. Засор заливной системы.
2. Поломка заливного клапана.
3. Отсутствие воды в водопроводе.
4. Слабый напор воды.

Когда высвечивается этот код, на забор воды обычно уходит больше времени, чем это необходимо в соответствии с программой.

E12: в режиме сушки в бак поступает вода

Неполадка может возникнуть в следующих случаях:

1. Неисправность входного клапана.
2. Вышел из строя модуль управления.

Один из вариантов трактовки ошибки допускает вероятность неисправности датчика уровня воды.

E21: неполадки со сливом воды

Возможные проблемы:

1. Засорился сливной канал.
2. Перегнута (пережата) сливная шланга.
3. Вышел из строя насос.

При неисправности крыльчатки насос меняют полностью.

E 22: не сливается лишняя влага в режиме сушки

Мастер проверит две версии случившегося:

1. Поломку (засор) сливной системы.
2. Сбой в программном управлении.

Вопросы к модулю в машинах этой марки встречаются редко, чаще приходится устранять неполадки со сливом.

E 31 и E 32: некорректный уровень воды в баке

Если воды в бак набрано больше или меньше положенного, необходимо проверить:

1. Работоспособность датчика уровня воды.
2. Проходимость трубки прессостата (возможен засор).
3. Дефекты или ослабление уплотнителей.
4. Повреждение целостности бака.
Вероятнее всего, мастер произведет чистку датчика либо поменяет его на новый.

E 33: сбой в работе ТЭНа

Код может означать следующие проблемы:

1. Нарушение контактов электроцепи.
2. Замыкание ТЭНа.
3. Нет воды в баке или произошел ее перегрев.
4. ТЭН покрыт накипью
5. Скачки напряжения в сети.

Следует отключить стиральную машинку от электропитания и проверить состояние элетропроводки. Иногда требуется замена сетевого шнура или сетевого фильтра.

E41, Е42, У43, Е44, Е45: нарушение блокировки дверцы

Коды ошибки могут отражать следующие возможные проблемы:

1. Неисправность крючка.
2. Деформация уплотнителя от повышенной температуры воды.
3. Нарушение изоляции электрической цепи в модуле блокировки.
4. Незакрытая до конца дверь.

Устранение ошибок зависит от причины их появления.

E51, Е53: неисправность контроллера

Поломка означает:

1. Нарушение контактов.
2. Неисправность самого модуля.

Требуется ремонт или замена контроллера либо его перепрошивка.

E52: проблемы с тахогенератором

Отсутствие импульса от тахогенератора может означать:

1. Поломку прибора;
2. Нарушение обмотки электродвигателя;
3. Повреждение проводки.

Самостоятельно определить и починить неисправность невозможно. Необходимо вызвать мастера по ремонту стиральных машин.

E54: не работает реле

Реле выключателя может выйти из строя по следующим причинам:

1. Произошло короткое замыкание.
2. Залипла кнопка.
3. Деформировались внутренние элементы.
4. Слишком сильная закрутка винтов
5. Брак подключения модуля управления.

Потребуется замена реле на плате управления.

E61, Е62, Е66: нарушения нагрева воды

Код ошибки сигнализирует о возможных следующих проблемах:

1. Неисправный ТЭН.
2. Не функционирует датчик температуры.
3. Нет воды в баке.

Чаще всего нагревательный элемент теряет теплопроводность из-за накипи.

E71, Е72, Е73: неполадки с термодатчиком

Ошибка указывает на некорректность температурных режимов при стирке или сушке. Требуется замена датчика температуры.

E91: нарушена связь платы индикации и контролера

Отсутствие контакта или неправильное подключение «лечится» пайкой соединения, заменой узла управления.

Ремонт стиральных машин Küppersbusch

Стиральные машины под немецкой торговой маркой Küppersbusch выпускаются немецким концерном Teka Group после слияния с Küppersbusch Hausgeräte GmbH и Küppersbusch Großküchentechnik GmbH & Co. KG в 1999 году. История торговой марки Küppersbusch берет начало в 1875 году. Вся техника относится к премиум сегменту и изготавливается только в Германии и Австрии.

Стиральные машины Küppersbusch относится к премиум ценовой категории. Среди других производителей выделяются исключительно качественной сборкой и особой системой шумоизоляции super-silent. У стиральных машин Küppersbusch, очень редко случаются поломки и они служат своим хозяевам долгие годы.

У стиральных машин Küppersbusch есть выбор сложности отстирывания, есть режим замачивания и корректировка длительности цикла, режим «биофаза», противоаллергический режим, где моющее средство удаляется из ткани без остатка. Плавное вращение барабана во время отжима. У Küppersbusch максимальные обороты при отжиме 1800 в мин. Обработка паром освежает белье без стирки и разглаживает на нем складки. Контроль состояния воды в барабане Aqua-Sensor. Самоочистка барабана. Удаляются остатки моющего средства. О том, что нужно запустить эту функцию, пользователь узнает по сигналу, поступившему на экран. Технология 3D-Washing. Белье движется в трехмерном пространстве и улучшается качество отстирывания. Программа «Защита от клещей». Стирка идет при 60 градусах, после нее полоскание в больших объемах воды. Загрузка до 10 кг. белья, глубина моделей от 39 до 60 см., есть модели с функцией сушки, богатый выбор программ и простое интуитивное управление дополнительными настройками.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Стиральные машины Küppersbusch имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Küppersbusch с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.  

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Küppersbusch

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
EF1	Засор системы слива.	Прочистка всех элементов сливной системы: сливного фильтра, шланга слива воды, сливной помпы.
EF2	Избыточное образование пены.	Поменять стиральный порошок на более качественный или выбрать другой режим стирки.
E11	Проблема с забором воды, тратится больше времени, чем обычно.	Произошел засор заливной системы, сломался заливной клапан, в водопроводе нет воды или достаточного напора.
E12	Сбой во время залива воды в режиме сушки.	Неполадки в системе залива или модуля управления.
E21	Неполадки со сливом.	Засор сливной системы, или поломка сливного насоса.
E22	Отсутствие слива в режиме сушки.	Проблемы сливной системы, поломка модуля управления.
E32, 32	Воды в бак набрано больше или меньше положенного.	Проверить прессостат, а также его патрубки.
E33	Неисправность нагревателя (ТЭНа) или реакцию СМ на скачок напряжения в сети.	Проверить ТЭН, на нем могла скопится накипь, и он подлежит чистке или замене. При скачках напряжения, отключить питание и проверить проводку. Возможно, придется менять сетевой шнур или сетевой фильтр.
E41, 42, 43, 44, 45	Неисправности в устройстве блокировки люка.	Неисправен УБЛ или плотнее закрыть люк.
E51	Неисправность модуля управления.	Ремонт или замена модуля управления.
E52	Модуль управления не получает сигналы от тахогенератора.	Поломка тахогенератора электродвигателя.
E53	Неисправность модуля управления.	Перепрограммирование или замена модуля.
E54	Сбой в работе реле, модуля управления..	Замена реле на плате управления.
E61	Слишком медленно греется вода.	Неисправность ТЭНа.
E62	Перегрев воды, проблема с ТЭНом.	Неисправность ТЭНа или датчика температуры.
E66	Неисправность реле нагревателя или ТЭНа.	Замена ТЭНа или реле.
E71	Неполадки с датчиком температуры.	Замена датчика температуры.
E72, 73	Неполадки с датчиком температуры сушки.	Замена датчика температуры.
E91	Нарушении связи между панелью управления и модулем.	Проверка проводки и модуля управления.

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Küppersbusch W 1809.0.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Küppersbusch

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем