Коды ошибок сушильных машин электролюкс

О качестве европейской бытовой техники уже давно ходят легенды и сушильные машины Electrolux не являются исключением. Вам больше нет надобности развешивать стиранные вещи по всему дому, устройство оперативно приведёт их в нужное состояние. Со временем даже узлы надёжного агрегата изнашиваются и требуют замены, поэтому тяжело избежать ремонта в процессе эксплуатации оборудования. Встречаются и мелкие сбои, легко устраняемые хозяином прибора, вот только несведущему обывателю достаточно сложно идентифицировать поломку.

Таблица с кодами ошибок: Сушильных машин Electrolux

ОШИБКИ	ПОЛНОЕ НАЗВАНИЕ	ОПИСАНИЕ
E21	Сигнал неисправности сливного насоса	1. Отсоединен насос емкости для конденсата (неисправность проводки илиразъемов) 2. Неисправность насоса емкости дляконденсата 3. Неисправностьсимисторанасосаемкостидляконденсата(короткоезамыкание,режимдиода, разрыв цепи) (неисправность основнойплаты)
E22	Сигнал неисправности датчика сливного насоса	Неисправность цепи датчика симистора насоса (неисправность основной платы)
E23	Код неисправности емкостного датчика уровня	Частота емкостного датчика уровня вне допустимого диапазона. 1. Отсоединен датчик (неисправность проводки илиразъема) 2. Неисправность датчикауровня 3. Неисправность основнойплаты
E24	Код неисправности датчика вентилятора большой мощности	Неисправность цепи датчика вентилятора охлаждения компрессора (неисправность основной платы)
E31	Слишком ВЫСОКАЯ частота сигнала кондуктометрического датчика	Активируется только при диагностике КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ ДАТЧИКА ВЛАЖНОСТИ. Колебания частоты вне допустимого диапазона (неисправность основной платы)
E32	Слишком НИЗКАЯ частота сигнала кондуктометрического датчика	Активируется только при диагностике КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ ДАТЧИКА ВЛАЖНОСТИ. 1. В барабане нет короткогозамыкания 2. Неисправностьпроводки 3. Колебания частоты вне допустимого диапазона (неисправность основнойплаты)
E33		Не используется
E45	Сигнал неисправности датчика закрытой дверцы	Неисправность цепи датчика закрытой дверцы (неисправность основной платы)
E51	Код неисправности короткого замыкания в цепи двигателя барабана (только для асинхронных двигателей)	При разомкнутом линейном реле защиты датчик двигателя определяет напряжение на двигателе. 1. Короткое замыкание двигателя на землю (двигатель илипроводка) 2. Электрическиепомехи 3. Неисправность линейного реле защиты (неисправность основнойплаты)
E52	Код неисправности двигателя барабана (только для асинхронных двигателей)	1. Отсоединен двигатель барабана (неисправность проводки илиразъемов) 2. Конденсатор двигателя барабана (отключен илинеисправен) 3. Неисправность двигателябарабана 4. Неисправностьсимисторадвигателябарабана(короткоезамыкание,режимдиода,разрывцепи) (неисправность основнойплаты)
E53	Код неисправности датчика двигателя барабана (только для асинхронных двигателей)	Неисправность цепи датчика симистора двигателя барабана (неисправность основной платы)
E54	Код неисправности заблокированного двигателя барабана (только для асинхронных двигателей)	Пауза выполнения цикла 1. Слишком большая загрузкабарабана 2. Слишком низкое напряжениепитания 3. Аномальное механическое трение вбарабане/двигателе 4. Конденсатор двигателя барабана (отключен илинеисправен) 5. Неисправность двигателябарабана
E55	Код неисправности безопасности FCV	Останавливает выполнение цикла. Не используется
E56	Не подключен разъем двигателя FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Проводкадвигателя 2. Обмоткидвигателя 3. ПлатаFCV
E57	Неисправность защиты по току FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Плата FCV — проводкадвигателя 2. Разъемдвигателя 3. ПлатаFCV
E58	Неисправность — перегрузка по току FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Плата FCV — обмоткадвигателя 2. Разъемдвигателя 3. Механическая блокировка двигателя 4. ПлатаFCV
E59	FCV — двигатель не работает	Останавливает выполнение цикла 1. Плата FCV — обмоткадвигателя 2. Разъемдвигателя 3. Механическая блокировка двигателя 4. ПлатаFCV
E5A	Перегрев платы FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Механическая блокировкадвигателя 2. ПлатаFCV
E5B	Неисправность — недостаточное напряжение FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Основная плата — проводка электропитанияFCV 2. Неисправность платыFCV
E5C	Неисправность — превышение напряжения FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Неисправность ПЛАТЫ FCV
E5D	Неисправность FCV	Нет. Не используется
E5E	Неисправность — неизвестное сообщение FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Основная плата — сигнальная проводкаFCV 2. Основная плата — проводка электропитанияFCV 3. Отключение двигателя вследствиеперегрева 4. Неисправность основной платы или платыFCV
E5F	Неисправность FCV	Останавливает выполнение цикла 1. Неисправность ПЛАТЫ FCV
E61	Неисправность оборудования компрессора	Останавливает выполнение цикла. Плата VSC
E62	Код неисправности короткого замыкания нагревателя или компрессора	При разомкнутом линейном реле защиты датчик двигателя определяет напряжение на нагревателях. 1. Короткое замыкание на землю нагревателя или компрессора (нагреватели илипроводка) 2. Электрическиепомехи 3. неисправность линейного реле защиты (неисправность основнойплаты)
E63	Код неисправности нагревателя или компрессора	1. Нагреватель или компрессор отсоединен (неисправность проводки илиразъемов) 2. Неисправность нагревателя иликомпрессора 3. Неисправность реле нагревателя или компрессора (короткое замыкание, разрывцепи)
E64	Код неисправности датчика нагревателя или компрессора	Неисправность цепи датчика нагревателя или компрессора (неисправность основной платы)
E65	Код неисправности безопасности VSC
E66	Не подключен разъем двигателя VSC	1. Проводкадвигателя 2. Обмоткидвигателя 3. ПлатаVSC
E67	Неисправность защиты по току VSC	1. Плата VSC — проводкадвигателя 2. Разъемдвигателя 3. ПлатаVSC
E68	Неисправность — максимальная токовая защита FCV	1. Плата FCV — обмоткадвигателя 2. Разъемдвигателя 3. Механическая блокировка двигателя 4. Плата VSC
E69	VSC — двигатель не работает	1. Плата FCV — обмоткадвигателя 2. Разъемдвигателя 3. Механическая блокировка двигателя 4. Плата VSC
E6A	Перегрев платы VSC	1. Механическая блокировкадвигателя 2. Плата VSC
E6B	Неисправность — недостаточное напряжение VSC	1. Основная плата — проводка электропитанияVSC 2. Неисправность платыVSC
E6C	Неисправность — превышение напряжения VSC	1. Неисправность ПЛАТЫ VSC
E6D	Неисправность VSC
E6E	Неисправность — неизвестное сообщение VSC	1. Основная плата — сигнальная проводкаVSC 2. Основная плата — проводка электропитанияVSC 3. Неисправность основной платы или платыVSC
E6F	Неисправность VSC	1. Неисправность ПЛАТЫ VSC
E71	Сигнал неисправности NTC сушки	ЗначениеNTC1внедопустимогодиапазона 1. Неисправностьпроводки 2. НеисправностьNTC 3. Неисправность цепи индикации NTC (неисправность основнойплаты)
E72	Код неисправности NTC нагревателей	Значение NTC2 вне допустимого диапазона 1. Неисправностьпроводки 2. НеисправностьNTC 3. Неисправность цепи индикации NTC (неисправность основнойплаты)
E73	Сигнал неисправности NTC парогенератора	Значение NTC3 вне допустимого диапазона 1. Неисправностьпроводки 2. НеисправностьNTC 3. Неисправность цепи индикации NTC (неисправность основнойплаты)
E82		Не используется
E83	Код неисправности положения селектора	Код положения селектора не поддерживается данными настройки (неисправность платы панели управления)
E86	Ошибка таблицы настройки селектора	1. Неправильная настройка селектора(MCF) 2. Неисправность панелиуправления
E87	Ошибка самопроверки микроконтроллера платы панели управления	Неисправность микроконтроллера платы панели управления
E91	Сигнал неисправности связи с пользовательским интерфейсом	1. Неисправностьпроводки 2. Неисправность платы панелиуправления 3. Неисправность основнойплаты
E92	Сигнал неисправности несоответствия протокола пользовательского интерфейса	Установленный пользовательский интерфейс несовместим с основной платой
E93	Ошибка контрольной суммы MCF	Неправильный файл настройки машины
E94	Ошибка контрольной суммы CCF	Неправильный файл настройки цикла
E97	Сигнал неисправности — отсутствует программа на CTF	1. Неправильнаянастройкаселектора(MCF) 2. Цикл отсутствует в таблице циклов(CCF)
E98	Несоответствие протокола платы FCV/блока питания	1. ПлатаFCV 2. Настройка основнойплаты
E99	Код неисправности – отсутствует монетный аппарат (снят)	1. Неисправностьпроводки 2. Неисправность платы монетногоаппарата 3. Неисправность основнойплаты
E9C	Сигнал ошибки контрольной суммы настройки пользовательского интерфейса
E9E	Не работают сенсорная области на панели управления	Неисправность калибровки одной или нескольких сенсорных кнопок. 1. Электрическиепомехи 2. Влага или вода на плане панелиуправления 3. Неисправность платы панелиуправления
EAA	Ошибка при присвоении серийного номера NIUSSH	Отсутствует серийный номер NIU: Отсутствуют данные PNC/ELC/SN (от завода-изготовителя или сервисного центра) или брак в процессе производства: SSH протокол NIU не «опечатан»
EAB	Неисправность связи NIU	1. Неисправен провод между Панелью управления иNIU 2. Неисправна платаNIU 3.Неисправна плата Панелиуправления
EAC	NIU постоянно включен	На панель NIU постоянно подается питание: — Неисправна плата Панели управления или NIU
EAD	Несоответствие серийных номеров	Данные о серийных номерах между платами не сопряжены
EH1 (EB1)	Частота источника питания вне допустимого диапазона	1. Неисправностиэлектропитания 2. ОшибкаMCF 3. Неисправность основнойплаты
EH2 (EB2)	Напряжение источника питания вне допустимого диапазона (слишком БОЛЬШОЕ)	1. Неисправности электропитания — слишком БОЛЬШОЕНАПРЯЖЕНИЕ 2. ОшибкаMCF 3. Неисправность основнойплаты
EH3 (EB3)	Напряжение источника питания вне допустимого диапазона (слишком НИЗКОЕ)	1. Неисправности электропитания — слишком НИЗКОЕНАПРЯЖЕНИЕ 2. ОшибкаMCF 3. Неисправность основнойплаты
EH4 (EB4)	Код неисправности реле контура с нулевым потреблением мощности	Реле контура с нулевым потреблением мощности не отключает электропитание (неисправность основной платы) Эта неисправность не влияет на работу машины, но потребление энергии в режиме ожидания увеличивается
EHD (EBD)	Код неисправности– короткое замыкание в линии защиты	При разомкнутом линейном реле защиты датчик двигателя определяет напряжение, поступающее с электрического компонента. 1. Короткоезамыканиеэлектрическогокомпонентаназемлю(двигатель,нагревателиилипроводка) 2. Электрическиепомехи 3. Неисправность линейного реле защиты (неисправность основнойплаты)
EHE (EBE)	Код неисправности линии защиты	Неисправность линейного реле защиты (неисправность основной платы)
EHF (EBF)	Код неисправности датчика линии защиты	Неисправность цепи датчика линии защиты (неисправность основной платы)

На помощь приходит функция вывода кодов ошибок сушильных машин Electrolux, современная техника обладает сложной электроникой, способной производить самостоятельную диагностику состояния изделия. Таким образом на дисплее вы увидите комбинацию из цифр и букв, соответствующую определённой неисправности. Соотнести шифр с подробной информацией о природе сбоя легко посредством просмотра специальной таблицы.

При наличии сложных поломок, сопряжённых с подбором и заменой комплектующих частей, рекомендовано вызвать профессионала. Оповестив сотрудника ремонтной фирмы о коде ошибки, клиент может быть уверен, что работник захватит с собой все необходимые приспособления и детали.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Ошибки сушильной машины Electrolux можно определить по количеству световых миганий, а в более продвинутых моделях они высвечиваются на дисплее в виде буквенных и цифровых значков. Наизусть их учить не обязательно, так как их расшифровка есть в инструкциях, на сайте производителя, их знают в сервисах бренда. Данная шведская техника славится своим качеством, надёжностью и долговечностью, но и она может выйти из строя по разным причинам, в том числе и в результате некорректного использования. Если выявились серьёзные неполадки, вы не сможете её запустить, так как она автоматически отключится. Это поможет избежать аварийной ситуации. Самодиагностика позволяет быстрее понять, что именно надо делать в конкретном случае и, как следствие, сократить время ремонта. Кое-что можно исправить самому, но, если вы технически не подкованы, лучше сразу обратиться к профессионалам.

Простые рекомендации

Чтобы избежать поломок по вашей вине, необходимо соблюдать элементарные рекомендации инструкций:

• не закладывать вещи в барабан свыше установленной максимальной загрузки, с учётом, что бельё имеет остаточную влажность;
• внимательно относиться к выбору режима и использовать программы, соответствующие типу белья;
• помещать в барабан вещи только после отжима, а не мокрые;
• заливать в ёмкость только очищенную от примесей воду;
• следить за чистотой прибора и его составляющих;
• вовремя освобождать конденсатор.

Высветившиеся соответствующие ошибки сушильной машины Electrolux напомнят о ваших некорректных действиях.

Основные неисправности, которые можно устранить самому

Ошибки сушильной машины Электролюкс, часть из которых можно исправить самостоятельно, определяются кодами:

• Е20, EF0. Слива воды не происходит. Необходимо проверить сливной шланг и его соединение на возможность засора, перекручивания или повреждения. Если код остаётся на дисплее, возможно дело в сливном насосе и нужно вызвать мастера.
• Е40. Машина не начинает работу из-за неплотно прикрытой дверцы люка. Жмите сильней на дверцу до характерного для блокировки щелчка.
• Е90. Неполадки с электроникой. Попробуйте их устранить, перезагрузив прибор. Отключите прибор от сети, выждите несколько минут, а потом включите снова и настройте нужные программы. Если индексация остаётся, придётся обратиться к специалистам.
• EHO. Неполадки по электрической части. Проверьте работу розетки, подключив к ней другой исправный электроприбор, визуально осмотрите целостность проводки. Перезагрузите, выждав 30 сек. Если сушильная машина по-прежнему не работает и эти действия не помогли, вызывайте электрика.

Коды некоторых неисправностей

Рассмотрим другие ошибки сушильной машины Electrolux. Если возникли неполадки с работой сушильного барабана, двигателя, необходимость ремонта или замены плат, датчиков, другие сложные проблемы, то придётся обратиться к специалистам авторизованных сервисов:

• Е45, возможна поломка замка дверцы люка или проблемы с платой;
• E51, E52, E53, E54, барабан не вращается, возможно замыкание в цепи асинхронного двигателя барабана, возникла неисправность разъёмов или проводки двигателя барабана, неисправность основной платы, в этом случае нужно проводить полную диагностику данных частей прибора;
• E60, E61, E62, E66, E68, E69, нет нагрева, ошибка в работе теплового насоса, возможно неисправен нагревательный элемент, температурный датчик, произошёл сбой печатной платы, проблемы с проводкой;
• Е5A, перегрев платы, двигатель блокируется;
• E71, неисправность датчика температур или в его цепи, проблема с основной платой;
• E73, неисправность датчика температур, его цепи, сбои платы в приборе с парогенератором;
• EAB, неисправны платы или потеряна связь между ними, в том числе с платой панели управления;
• EH2 (EB2), слишком высокое напряжение;
• EH3 (EB3), слишком низкое напряжение.
• EC5, неисправен блок парогенератора;
• EC7, EC8, ошибка с подачей воды в сушильной машине с парогенератором;

Чем современнее бытовая техника, тем больший комфорт она создаёт для своего владельца. Сушильные машины Электролюкс служат тому примером. Назад к списку

Знать расшифровку ошибок сушильных машин Electrolux может быть полезным каждому владельцу, даже несмотря на шведское качество и надежность производителя. Абсолютно нет нужды учить их наизусть, так как все оны представлены в сервисной книжке и инструкции. И даже при утере мануала вы можете просмотреть основные коды самых распространенных ошибок в нашей статье. 

Техника сигнализирует о неполадках разным количеством световых знаков у более старых моделей или буквенным и цифровым шифром у более новых. Причин в появлении сбоя может быть много, в том числе, некорректное использование в течение длительного времени. При наличии серьезных неполадок автоматическая система самодиагностики заблокирует работу машины. Это позволит избежать более серьезных неполадок. Некоторые ошибки позволяют решить проблему в домашних условиях, но большая их часть требует вмешательства специалиста специализированной сервисной службы. 

Чтобы не допустить ошибок

Для того, чтобы не допустить поломки по вашей вине, стоит соблюдать ряд элементарных правил эксплуатации:

• Никогда не закладывайте в барабан вещи свыше максимально установленного веса нагрузки (при закладывании учитывайте вес влажных вещей).
• Внимательно отнеситесь к выбору режимов. Используйте только те программы, которые соответствуют типу белья.
• Никогда не помещайте в барабан мокрые вещи (предварительно используйте отжим стиральной машины).
• Заливайте в емкость только очищенную (отфильтрованную) воду.
• Следите за чистотой прибора, его деталей и узлов.
• Вовремя освобождайте конденсатор.

Если вы не соблюдаете правила эксплуатации на регулярной основе, появившиеся коды ошибок сушильных машин Электролюкс подскажут вам о некорректности ваших действий. 

Основные типы неисправностей, которые можно устранить самостоятельно 

Некоторые ошибки не требуют вызова профильного специалиста. Рассмотрим основные из них:

• Е20, ЕF0. Этот сигнал говорит о том, что не идет слив воды. Вам нужно проверить сливной шланг и его соединения на наличие засоров, скручиваний, перегибов или повреждений. Если проверка ничего не дала и после перезагрузки устройства ошибка вновь появилась на экране дисплея, стоит вызвать мастера.
• Код Е40 появляется если неплотно закрыт лючок (дверца). Нажмите на дверцу до характерного щелчка.
• Е90 сигнализирует о неполадках с электроникой. Попробуйте перезагрузить машинку. Для этого отключите ее от электропитания на 10-15минут и подключите заново. Если индикатор ошибки появился на дисплее вновь, обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.
• ЕНО — это код электрических неполадок. Проверьте работоспособность розетки. Визуально оцените ее на целостность, затем подключите к ней любой другой электрический прибор. Перезагрузите сушильную машину через 10-15минут. Если эти манипуляции не привели к исчезанию кода ошибки, вызовите электрика. 

Часто встречающиеся коды ошибок сушильных машин Электролюкс

Рассмотрим иные неисправности сушильных машин Electrolux. Они с большей долей вероятности потребуют вызова специалиста. 

• Е45 говорит о поломке замка дверцы лючка или проблемах с платой.
• Е51, Е52, Е53, Е54 — это ошибки вращения барабана. Возможно, имеет место быть замыкание в цепи асинхронного двигателя, повреждены разъемы или проводка двигателя барабана. Ошибки могут сигнализировать о неисправности основной платы. Необходимо произвести полную диагностику данных частей устройства.
• Е60, Е61, Е62, Е66, Е68, Е69 говорят об отсутствии нагрева. Возможно, поврежден тепловой насос. Также причина может быть в неисправности нагревательного элемента или температурного датчика, мог произойти сбой печатной платы. Кроме того, стоит проверить проводку.
• Е5А говорит о том, что плата перегрета и двигатель заблокирован.
• Е71 — сигнализирует в проблемах с датчиком температуры или в его цепи. Возможна неисправность основной платы.
• Е73 также говорит о сбое в датчике температуры или его сети. В случае возникновения этой ошибки стоит проверить плату в приборе с парогенератором.
• ЕАВ — стоит проверить плату управления, другие платы и связь между ними.
• ЕН2 и ЕВ2 — напряжение слишком высокое.
• ЕН3 и ЕВ3 — напряжение слишком низкое.
• ЕС5 — неисправность блока парогенератора.
• ЕС7 и ЕС8 — ошибки подачи воды (для сушильных машин с парогенератором). 

Конденсационные машины

В этом типе сушильных машин процесс сушки белья происходит с помощью прогрева воздуха и последующей конденсацией пара теплообменнике. Если вы чувствуете, что ваша сушильная машина значительно увеличила рабочий цикл и снизила качество сушки, произведите чистку теплообменника и повторите цикл. Если эти действия не привели к желаемому результату, стоит обратиться к специалисту.

С тепловым насосом

Сушильная машина Электролюкс тепловым насосом — это прибор нового поколения. Принцип работы основан на охлаждении, которое приводит к конденсации влаги и на нагреве воздуха с помощью компрессора, сжимающего воздух. Такая система намного сложнее, но она дает лучший результат прими меньших энергозатратах. Помимо кодов ошибок, выводимых на дисплей, нередкими бывают сбои в работе из-за переполненного бункера для сбора конденсата. Регулярно производите очистку бункера во избежание крупных поломок.

Парогенератор

Сушильные машины с функцией парогенератора, как можно судить из названия, отличаются способностью обработки белья паром для последующей легкой глажки. Дистиллированная вода подается на испаритель с помощью встроенного блока парогенератора. Далее пар поступает в барабан. Самой частой неисправностью можно считать отсутствие пара при заполненном водой бункере. Ремонт зависит от характера неисправности и, чаще всего, требует помощи специалиста. 

Вывод

Существует ряд ошибок сушильных машин Electrolux, которые можно исправить в домашних условиях собственными силами. Однако сложные поломки, которые связаны с подбором или заменой комплектующих, диагностикой электрической проводки и другими ремонтными работами, требующими профильного образования, не стоит пытаться устранить самостоятельно во избежание возникновения более серьезных повреждений. Специалисты сервисного центра, зная код ошибки, быстро и безошибочно определят характер неисправности и произведут ремонт в кратчайшие сроки.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.